年轻群体消费特征
关于中国网络消费者特征的报告
关于中国网络消费者特征的报告中国网络消费者特点1、中国网络消费者群体：年轻人。
2、消费者群体特征：(1)很注重自我(2)头脑冷静，擅长理性分析(3)对新鲜事物有着孜孜不倦的追求(4)充裕的上网时间3、年龄：25-34岁为主要消费人群15-24岁为潜在消费人群4、行业：主要集中在商业贸易、金融保险房地产业、计算机IT、科研教育等行业5、家庭月收入：3000-10000元以上为主要消费人群，1000-1500元为潜在消费人群消费者需求的特点：1、个性化的消费需求在近代，由于工业化和标准化生产方式的发展，使消费者的个性被淹没于大量低成本、单一化的产品洪流之中。
随着21世纪的到来，这个世界变成了一个计算机网络交织的世界，消费品市场变得越来越丰富，消费者进行产品选择的范围全球化、产品的设计多样化，消费者开始制定自己的消费准则，整个市场营销又回到了个性化的基础之上。
没有一个消费者的消费心理是一样的，每一个消费者都是一个细小的消费市场，个性化消费成为消费的主流。
2、消费者需求的差异性不仅仅是消费者的个性消费使网络消费需求呈现出差异性；对于不同的网络消费者因其所处的时代环境不同，也会产生不同的需求，不同的网络消费者，即便在同一需求层次上，他们的需求也会有所不同。
因为网络消费者来自世界各地，有不同的国别、民族、信仰和生活习惯，因而会产生明显的需求差异性。
所以，从事网络营销的厂商，要想取得成功，就必须在整个生产过程中，从产品的构思、设计、制造，到产品的包装、运输、销售，认真思考这些差异性，并针对不同消费者的特点，采取相应的措施和方法。
3、消费的主动性增强在社会化分工日益细化和专业化的趋势下，消费者对消费的风险感随着选择的增多而上升。
在许多大额或高档的消费中，消费者往往会主动通过各种可能的渠道获取与商品有关的信息并进行分析和比较。
或许这种分析、比较不是很充分和合理，但消费者能从中得到心理的平衡以减轻风险感或减少购买后产生的后悔感，增加对产品的信任程度和心理上的满足感。
四类消费群体分析报告
四类消费群体分析报告【消费群体分析报告】一、消费群体A：年轻新锐职业人士描绘：消费群体A主要包括25-35岁的年轻新锐职业人士，他们通常拥有较高的学历和稳定的收入。
他们活跃于城市中心地带，热衷于追求时尚潮流和个性化的消费。
特征分析：1.电子产品崇尚者：消费群体A对于手机、电脑等高科技产品有较高的需求。
他们乐于购买最新的科技产品，并追求个性化定制或限量版产品。
2.时尚品位追随者：对于时尚潮流有一定的了解，并愿意投入金钱购买高品质、有设计感的时尚服饰、鞋包等产品。
他们注重品牌和个性。
3.社交活动参与者：喜欢与朋友或同事一起参加各类社交活动，如派对、聚会、展览会等。
他们乐于消费各类社交场合中的餐饮、娱乐和文化艺术产品。
4.健康生活追求者：注重健康生活方式，热衷于健身、瑜伽等运动。
对于有机食品、健康饮品、保健品等健康消费品有一定需求。
消费倾向：消费群体A对于品质和高端消费有较高追求。
他们愿意为追求时尚、个性和品味而投入较高的资金。
在线购物是他们的首选，因为他们对于节省时间和方便快捷有较高要求。
推荐策略：1.在社交媒体上开展精准营销，以吸引年轻新锐职业人士的关注。
使用时尚潮流、个性化、健康生活等关键词和图片来吸引目标消费群体。
2.与高端品牌进行合作，提供独家促销活动和定制服务，以吸引消费群体A的眼球并提升购买意愿。
3.建立线上购物平台，提供方便快捷的购物体验。
同时，推出会员制度，提供独家折扣和积分，增加用户忠诚度。
二、消费群体B：年轻家庭教育者描绘：消费群体B主要包括25-40岁的年轻夫妻或准父母，他们正在怀孕、育儿或者有孩子的阶段。
他们关注家庭教育和孩子的成长，愿意为孩子的学习和生活提供良好条件。
特征分析：1.孩子教育投入者：消费群体B愿意为孩子的教育投入较大。
他们购买最新的教育类书籍、玩具、学习机等产品，希望为孩子提供更好的学习体验。
2.家庭生活品质追求者：注重家庭生活品质，愿意购买高品质的家居用品、家电、家庭装饰品等产品。
不同年龄阶段的消费特点和消费倾向
一、儿童的消费特点和消费倾向儿童有自己的消费能力，但他们仍然缺乏通过成熟思考进而做出正确购买决定的能力。
1、和他人保持一致。
儿童想要和他人保持一致，也想和成人，比如父母或者某位名人保持一致。
这样，他们会感到平等。
最好的例证就是我们经常听到孩子说：他都有……或者每个人都有……儿童也想长大，也想拥有与自己父母或者朋友或者名人拥有的一样的东西来表现这一点。
比如：看到一部电影或者动漫中有一只枪、或者一个宠物，孩子就会索要，以保持自己与他人一样。
2、与他人不同。
孩子还会通过购买或者拥有某些商品来显示自己与别的孩子或者他人不同。
比如：他们会要一个脚踏二轮车与小朋友的脚踏三轮车区分开来。
二、青少年的消费特点和消费倾向青年人的消费，受其内在的心理因素支配，同其他消费群体相比，具有鲜明的心理特征。
１．追求新颖与时尚青年人思维活跃，热情奔放，富于幻想，容易接受新事物，喜欢猎奇，反映在消费心理和消费行为方面，表现为追求新颖与时尚，追求美的享受，喜欢代表潮流和富于时代精神的商品。
当今社会已步入高科技时代，如何在崭新的时代空间中发展自己，成为人们关注的热点。
青年人率先作出反应。
例如，多数青年人认为，在高科技时代，“掌握电脑技术是当今时代必不可少的技术”，因此，目前电脑消费市场的主体是青年。
２．崇尚品牌与名牌青年的智力发达，有文化，有知识，接触信息广，社交活动多，并且总希望在群体活动中体现自身的地位与价值。
随着自我意识的发展和机能的成熟，青年人追求仪表美、个性美，表现自我、展示自我的欲望日益强烈。
反映在消费心理与消费行为方面，青年人特别注重商品的品牌与档次。
在他们看来，名牌是信心的基石、高贵的象征、地位的介绍信、成功的通行证，追求名牌要的就是这种感觉。
3．突出个性与自我青年人处于少年不成熟阶段向中年成熟阶段的过渡时期，自我意识明显增强。
他们追求独立自主，力图在一举一动中都能突出自我，表现出自己独特的个性。
这一心理特征表现在消费心理和消费行为方面，则是青年人消费倾向由不稳定性向稳定性过渡，对商品的品质要求提高，尤其要求商品有特色，上档次，有个性，而对那些一般化的、“老面孔”的商品不感兴趣。
大学生网络消费群体分布分析1性别年龄特征2
1、选择网上消费的原因
校址郊区，离市中心远 交通不便，耗时多 上网时间充裕
图表 1 大学生选择网上消费的原因
2、网购最大吸引点
价格优势，有吸引力
图表 2 哪几项能打动你网购的念头
3、购买商品倾向
倾向度次之！
图表 4 一般倾向于购买哪一类商品
倾向度高！
4、购买金额
1-300RMB？ 我是不是呢？
3、支付方式的选择
图表 6 网购支付方式的选择
五、大学生对网络购物的评价分析
选的择原网因购
网购结果的 满意程度
网购评价分析
网购弊端 的问题
1、选择网上购物的原因
网上购物主要考虑 的是商家知名、信 誉度，买家评价， 商品质量，因为网 上购物对商品的信 息只是表面了解， 不能真正判断商品 质量，因此，消费 者较多关注的是对 商家的评价、信誉 度，从侧面反应商 品是否可靠，然后 再决定是否购买。
六、大学生网络消费调查总结
调查结果显示，大学 生网上消费购物趋向于 普遍，男女比例趋于相 平
调查者选择购买的对象 大多偏向于小件的服饰类， 生活用品类等，对于大型 的家电用品或者是数码产 品，还是略占小数。
ONE TWO
网上购物存在着诸多风险，如个人消息泄露， 商品质量与描述不符，售后服务，退货协商等。
大学生在网购同时，得注意对个人财产的保存和 对购物风险的预测控制能力，形成良好的网购习惯。
图表 5 每月网购消费金额
四、购物行为分析
2、网上消费网站的选择
1、不敢尝试网购因素 基本点
3、支付方式的选择
1、不敢尝试网上购物所考虑的因素
很多大学生 热衷于网上 购物，但还 是有一部分 同学不敢尝 试 ，73.8% 的同学担心 商品质量及 尺寸问题
结合案例谈青年人的消费心理特点
题目：从当今流行的一些时尚消费（试举一两例）谈谈青年人的消费心理具有哪些特点青年人的消费心理特点青年人就是指由少年向中年过度时期的人群。
在我国，青年一般指年龄在15~35岁的消费者。
随着时代的变化和发展，人类的需求也越来越大，追求的东西也越来越多。
以前的经济现状已经不能满足现代人的需求了。
所以，随着经济的飞速发展，人类的消费观念，消费心理也变了，特别是青少年的消费观念以及消费心理变化最大。
他们跟随着时代的脚步，时代的潮流走的。
前几年，网络上最流行的就是“非主流”了。
特别是90后的青年人，追求“非主流”，追求时尚的衣服和发型，连拍照都追求“非主流”。
他们不惜成本，不管衣服和发型价格，喜欢了就买就弄，常常穿得奇奇怪怪的，而且有些衣服还是给人的感觉就是像乞丐的衣服，破破烂烂的。
在中年老年人的眼里就是这样子的，衣服婆婆烂烂的还要买来穿，这里一个洞，那里一个洞，有的地方还像剪烂的，这年轻人怎么可以拿汗水钱去买这么破烂的衣服呢。
中老年人就是不解，而青年人就跟他们说这叫流行，追求“非主流”，跟上时代的步伐，追逐潮流。
弄发型的也是，刚刚开始的时候流行直发，之后流行爆炸头，染色头发，什么颜色的都有，“非主流”蘑菇头，烟熏妆，接发，卷发……这就是青年人群的消费心理以及特点：1.追求时尚，表现时代(喜欢新款的，千奇百怪的衣服，“非主流”，多种多样的发型，追逐时代潮流可以表现这一点)；2.追求个性，表现自我（有的有从众心理，喜欢跟着潮流走，喜欢穿千奇百怪的衣服，喜欢在人群中展现自己，弄“耀眼”的发型，喜欢引起别人的注意等都说明了这一点）；3.冲动性购买行为较多（购买商品的时候不看价格，质量等，不管自己有没有需要，喜欢的就买下来了，这觉得有些浪费以及奢侈消费，没有根据自己的实际情况购买商品这都表明了这一点）。
虽然过了几年，但这个“非主流”一直根深蒂固在青年人的心中。
目前为止，这些追求还是普遍存在的，青年人还是那么热爱，特别是发型这一类。
细分年轻人市场：四类消费人群分析
细分年轻人市场：四类消费人群分析年轻人市场是仅次于少年儿童市场的又一个非常庞大消费群，如按年龄将整个社会划分为学龄前儿童、学龄儿童、青少年、18至35岁的年轻人、35至65岁的中年人以及65岁的老年人等六类人群,年轻人人数超过 3。
5 亿，占全国人口比率的 27％。
年轻人年龄群体的分类我们试着从年龄属性和社会属性对年轻人进行划分。
从年龄这个意义上来讲,年轻人消费群体可以分为四种：18—25 岁的小年轻人；25—30 岁的中年轻人;30—35岁的大年轻人。
同时，因为女性年轻人在年轻人消费中占据独特的位置，我们也把他单独列出来分析.1.小年轻人消费者分析他们思维活跃，追求时尚，对未来充满希望，他们刚刚开始经济独立，心里被压抑许久的购买欲望在短暂的过程中得到爆发。
他们处于一个社会角色转型的时期,他们逐渐明了生活,明白世界,他们对任何新鲜事物、新知识都具有强烈的好奇感、渴望度，并会大胆地去追求,试图在追求新颖与时尚同时，力图站在时代的前列，领导消费新潮流。
他们绝大部分还没成家,几乎没有如何来自家庭的负担，甚至有家庭作他们消费的强大背景，因此，他们追求个性,表现自我,具有很强的自我意识，他们希望能处处表现出自我价值，在消费过程中也彰显出与这个年龄阶层想吻合的个性特征。
同时，他们处于少年到成年的过度阶段，思想倾向、志趣爱好等还不完全稳定，行为也比较容易受情感的支配，经常会出现直接选择商品，往往因为款式、颜色、形状或价格等因素发生冲动性购买。
2.中年轻人消费者分析这个年龄阶段的年轻人开始进入人生中的重大转折，在消费过程中，即有一般年轻人的消费特点,又具有这个年龄阶段的特殊性.在消费需求构成上，这个年龄阶段的人群大多结婚成家，有自己的子女，因此在需求构成和顺序上,家庭的需求数量最大,小孩的需求最重要，其次才是穿着和食品。
在消费需求倾向上，这个阶段的人群事业开始逐渐稳定,收入也非常可观，因此他们对物质商品的要求标准也明显升高,开始追求精神的享受，注重档次和品质,价格因素倒放在次要位置上。
科服务行业消费群体特征分析
科服务行业消费群体特征分析科技服务行业是指通过科技手段提供服务的行业，主要包括信息技术服务、互联网服务、软件开发、智能硬件等领域。
科技服务行业消费群体特征分析对于科技企业和相关机构进行市场定位、产品设计和营销策略制定具有重要意义。
本文将从年龄、教育背景、收入水平、消费习惯等方面进行分析。
首先，科技服务行业的消费群体年龄主要集中在20-40岁之间。
这个年龄段的消费群体具有较高的数字素养和科技认知能力，对于科技服务的需求较强。
他们往往是年轻人群体，心态开放，乐于尝试新事物，能够接受科技创新带来的变化。
同时，他们通常处于职业发展阶段，对于提高工作效率、拓宽职业发展空间等方面的需求较为迫切，因此对科技服务的依赖度较高。
其次，科技服务行业的消费群体具备较高的教育背景和专业知识。
科技服务通常涉及较为复杂的技术和专业领域，因此对于消费者的知识和学习能力要求较高。
消费群体往往是大学本科及以上学历的人群，他们具备较为扎实的专业基础和学习能力，能够更深入地理解和应用科技服务所提供的产品和技术，从而更好地满足自身需求。
另外，科技服务行业的消费群体的收入水平相对较高。
科技服务通常需要消费一定的费用，尤其是一些高端定制化的科技服务产品。
因此，科技服务消费群体往往具备较好的经济实力和消费能力。
他们通常是城市中的白领人群或专业人士，收入相对较高，能够承担科技服务所需的费用。
此外，科技服务行业的消费群体具有较强的消费习惯和消费习性。
科技服务通常具有一定的消费门槛和技术要求，需要消费者具备一定的耐心和细心。
消费群体往往习惯了线上消费和线上交流，能够更好地适应科技服务的在线模式。
另外，科技服务消费群体在选择和购买科技服务产品时更加注重质量和性价比，会通过前期的调研和对比来选择最合适的产品和服务。
综上所述，科技服务行业的消费群体主要集中在20-40岁的年轻人群体，拥有较高的教育背景和专业知识，收入水平相对较高，具有较强的消费习惯和消费习性。
简述青年消费者的消费心理特征
简述青年消费者的消费心理特征
青年消费者的消费心理特征包括以下几个方面:
1. 需求多样化:青年消费者的需求更加多样化,他们不仅关注产
品的功能,还会考虑产品的情感、文化等方面。
他们更加注重个性化、差异化的服务和产品。
2. 追求时尚:青年消费者追求时尚和潮流,他们喜欢了解最新趋
势和最流行的文化,并将其融入到自己的消费行为中。
3. 注重品质:青年消费者对品质的要求更高,他们更愿意花费更
多的时间和金钱来表达对产品的信任和认可。
4. 消费心理被动性:青年消费者的消费心理相对被动,他们更多
地依赖市场和广告来引导自己的消费行为。
5. 理性消费:青年消费者更加理性和成熟,他们注重产品的质量、性能和性价比,不会盲目追求价格的高低。
6. 社交化消费:青年消费者更关注产品的社交属性,他们希望购
买的产品可以和朋友、家人一起分享和体验。
7. 自我意识增强:青年消费者更注重自我表达和自我实现,他们
希望能够通过消费来展现自己的个性和价值观。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
年轻群体消费心理与行为特征
一、年轻群体特别是大学生群体的文化心态
1、百善孝为先
年轻群体特别是大学生群体遵守孝道，他们在用他们的
方式诠释着对孝的理解，他们更加看重家庭与父母，也更多
的受到社会舆论和道德规范的约束。据调查有将近90％的学
生表示以后“工作再忙也要常回家看看”，82％左右的学生
“将来一定会结婚成家”，另外只有不到46％的学生认为“家
庭生活是个人的事情，与社会无关”。
2、爱是一种责任
如今的大学生对爱情和婚姻也有更新的认识，他们觉得
“爱是一种责任”、“爱就是执子之手、与子偕老”婚姻与爱
情两样都肩负着责任。
3、集体主义精神
在生活方式上，虽然受到一些西方个人主义的侵染，虽
然他们力求独特的个性，但大学生们深知个人是如何也离不
开集体的，因此他们表示对我国的集体主义精神更加崇尚。
二、年轻群体特别是大学生群体分析
1、追求时尚但有注重实用
青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢
冒险，青年消费者内心丰富，感觉敏锐、富于幻想、勇于创
新，敢于冲破旧的传统观念与世俗偏见，易于接受新鲜事物，
追随时代潮流。因此，这部分群体是比较容易冲动的群体。
● CTR大郑州调查对年轻群体生活形态调查数据显示:
对“经常有冲动购物的欲望”这句生活形态语句赞同
比例近15%.
从大学生的消费的状况分析, 不论是基本生活消费中的
衣食住行消费, 还是学习消费中的学费、书杂费、电脑等, 不
论是休闲娱乐消费, 还是人际交往消费, 都带有浓厚的实用
色彩。由于消费能力有限, 他们会尽量搜索那些价廉物美的
商品; 又由于对潮流有着敏锐的领悟力, 加上社会活动的增
多, 他们在讲究实用的同时也追求品位和档次。因此，对于
新产品有冲动但通常透着理性的判断。
●CTR大郑州调查对年轻群体生活形态调查数据显示：对
“很乐意尝试新上市产品”这句生活形态语句完全赞同比例
7.9
6.95
12.16
9.95
8.53
0
2
4
6
8
10
12
14
完全赞同比较赞同不反对也不赞同比较反对完
全
反
对
相对较低。
2、彰显个性, 流行前卫
崇尚个性是年轻群体特别是大学生群体的特性。他们已
不再盲从于别人有什么, 我就买什么, 而是追求个性化的产
品。广告的昭示与蛊惑, 媒体、明星的示范效应, 面对五彩
缤纷的消费市场, 追求个性独立、表现自我和崇尚自由的愿
望更加强烈。他们希望以新异的消费形象向社会展示自己的
个性, 他们更多地关注如何展现自我, 怎样展示自己的青春
与活力。
●CTR大郑州调查对年轻群体生活形态调查数据显示：对
“广告会影响我对品牌的选择”这句生活形态语句选择赞同
的比例较高。
6.79
10.74
39.49
39.97
3
0
5
10
15
20
25
30
35
40
完全赞同比较赞同不反对也不赞同比较反对完
全
反
对
●年轻群体的个性特征从一份对大学生生活态度的调查
中可见一斑：
我希望自己成为有独特风格的人 ---赞同比例 74.8%
我喜欢追求富有挑战、新奇和变化的生活--- 赞同比例
67.1%
我在乎别人对我的看法--- 赞同比例58.6%
我喜欢购买具有独特风格的产品--- 赞同比例57.7%
我希望被视为一个领导者--- 赞同比例 56.6%
因此，围绕在21世纪大学生身边的事物，无一不带有鲜
明的个性与独立的色彩。就连他们喜欢的先锋品牌，也带有
这个特性。他们的运动品牌，阿迪达斯的广告语是“没有什
么不可能”；最追捧的移动服务品牌，动感地带的口号是“我
的地盘，我作主”；他们喜欢的体育娱乐明星包括刘翔、野
11.22
29.7
44.87
12.2
2
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
完全赞同比较赞同不反对也不赞同比较反对完
全
反
对
蛮女友“全智贤”，这些人物身上无一不闪耀着个性、独立
的色彩。
3、购买范围广泛、购买能力强
青年消费者有一定的经济来源和购买经验，加之没有较
重的经济负担，所以购买商品的范围十分广泛。各种商品，
不论高档、低档、一般、特殊，都是他们购买的对象。随着
人们消费观念由保守型向开放型转变，青年人消费的时代感
也愈加强烈，表现在追求衣、食、住、行、学各方面现代化
的生活方式。因此，凡是能够满足他们这方面消费的商品，
都能引起他们的兴趣、需求，促发其购买动机。
这是由于：
（1）对小资的向往
当代年轻群体处在一个十分纷繁复杂的社会环境中，面对
光怪陆离、五彩缤纷的大千世界，身处改革开放、日新月异
的历史机遇，他们的价值观念出现了与传统观念的裂痕。
“小资”一词近几年非常流行，凡是和“小资”挂上点钩的
东西总是卖得很好。“小资”是目前中国都市最被推崇的生
活方式，他们拥有不俗的收入和物质享受，更追求与众不同
的生活品味及独树一帜的精神生活。这种“小资”生活是大
学生们所向往的生存状态。
28%的大学生明确表示向往“逍遥自在的小资生活”，占
被调查学生的最大多数，同时有25.4%的大学生希望过上
“舒适安逸的白领生活”。
（2）准白领的心态
年轻群体特别是大学生群体的社会意识以及自我实现意
识达到了前所未有的强度，在这样强烈的意识驱使下，越来
越多的大学生已经构想好了自己未来的社会角色，并自觉或
不自觉地通过个人生活和消费方式来靠近这样的社会角色。
大学生对白领的认同，并由此产生一种准白领的心态，在这
种心态影响下的大学生有明显模仿年轻白领的痕迹。无论在
生活上、还是在文化上，你在大学生的身上都可以看到白领
的影子。
（3）准精英的意识
年轻群体特别是大学生群体对非主流文化的热衷，很大
程度上受到了精英意识的影响。提及非主流文化现象，大学
生几乎一致认为这是一些只有受过高等教育、具有高文化素
养、有一定文化鉴赏能力的人才懂得的新兴文化，它们是以
另一种姿态出现的时尚与流行。如先锋戏剧、欧洲电影、DV
以及原创艺术。
①非常重视价格与质量
在质量、价格、品牌、情绪等诸多影响购买的因素里面，
质量的影响作用是最明显的。大学生们由于没有固定的收
入，因此在一定程度上制约了他们的购买力，所以他们在选
购商品时对商品的质量和价格更加重视，他们总想花最少的
钱，购买到高质量的产品，这就使他们的消费方式注入了现
代消费的内涵，即重视理性与科学消费行为。
②过分信任品牌与广告
大学生对品牌有忠诚态度，对喜欢的品牌具有较高的忠
诚度。他们选购商品时多数受广告的引导，他们认为商品的
包装也是不容忽视的重要因素，但大学生因消费经验不足和
消费心理不成熟，往往对产品本身还不够了解，很容易受产
品外包装及广告的诱导而上当受骗。
●CTR大郑州调查对年轻群体生活形态调查数据显示：
“对喜欢的品牌会一直拥有它”这句生活形态语句持赞同态
度的比例较高。
25.91
39.65
26.22
6.95
1.26
0
5
10
15
20
25
30
35
40
完全赞同比较赞同不反对也不赞同比较反对完
全
反
对