沟通从心开始优秀课件
余世维有效沟通(高效沟通ppt课件)
余世维有效沟通(高效沟通ppt课件)
新书推荐
余世维：职业经理人的五种实践
职业经理人终生受用的案头必备书
让你的管理卓有成效
华人管理大师余世维精品课程
做好管理，你只需掌握这五项关键技能
中文书名： 《职业经理人的五项修炼》
作者：余世维讲座
定价：49.8元
版本：北京联合出版公司
出版日期：2021年10月出版
货架上的建议：企业管理/领导力
本书卖点
1.华人管理大师余世维博士精品课程。
《职业经理人的五项修炼》是中国管理学大师余世维博士的精品课程。几十年来，余世维博士一直深入参与商业斗争和商业管理咨询。他睿智的商业思维和优秀的领导风格，一直是很多创业者学习的榜样。
2.内容全面，可读性和可操作性都很强。
余世维博士的讲座幽默风趣，在对话和笑声中有想法，在幽默中有哲理，可以让读者在故事中不自觉地获得感悟，按照给定的行动步骤一步步提升自己的管理智慧。
3.真正解决企业管理面临的挑战。
商业模式不断升级迭代，商业环境风起云涌。作为企业管理者，无论是墨守成规还是盲目创新，都会面临更加严峻的风险。聪明的管理者知道如何学习先进的管理经验。在广阔的知识世界里，余世维博士帮助你总结五项关键技能，让你的管理变得有效。
读者定位
职业经理人和企业各级中高层管理人员
作者简介
余世维
他是哈佛大学商业管理博士后，牛津大学国际经济学博士后。当今中国最受欢迎的管理培训大师之一获得了“中国企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十大最具魅力顾问”和“中国十大领导力专家”的称号。
现任余世维教育集团董事长、上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所所长等。曾任泰华置地发展公司总经理，美国美双雅诗兰黛化妆品公司副总经理。
沟通从心出发演讲
沟通从心出发演讲
一、沟通——从心开始
大家好，今天我们聊聊“沟通”，说实话，沟通这个话题真的是天天都在发生。无论你是在公司开会，还是和朋友聚会，甚至只是和家人聊个家常，沟通无处不在。可你会发现，明明你说的很清楚，为什么对方还是听不懂？这就是沟通的难点。为什么呢？因为沟通不仅仅是嘴巴在说话，耳朵在听。更重要的是心要在交流。
我曾经有个朋友，特别喜欢给别人发消息，但是每次发完之后，他都在想：“为什么我发的消息，总是让人误解呢？”问题就在于他的语气。你说，你能不能不加个表情啊，能不能不带点抱怨的语气啊？没错，语气很重要。不是每句话都得“滴水不漏”才行，有时候一个语气的变化，就能让整段话从“怒火中烧”变成“开玩笑”。这就是沟通的魅力啊！一个“哎呀”就能改变一切。看，你跟人说“我有点不高兴”跟说“别提了”完全是两个意思。前者像是在诉苦，后者像是调皮的抱怨。你看，话是一样的，但心境不同，效果也大不相同。
我自己就是一个很容易让人误解的“话痨”，经常不自觉地让别人觉得我在生气。我真没生气，完全只是想表达我的观点。所以啊，沟通真的是从心出发的。当你发自内心地去理解别人，去关心别人，沟通才能顺畅。再复杂的东西，心通了，也都能说得清楚。
二、沟通需要真诚
说到这里，我觉得沟通最重要的一点就是“真诚”。你有没有过这样的经历，明明一开始聊得挺好，突然间感觉气氛冷了下来，仿佛什么话都说不出来了。对方的态度转变，心里的防线一层层升起，大家都变得不再亲近了，整个气氛也变得有点僵硬。这就是沟通中的尴尬时刻。
你说，为什么会这样？其实有时候只是因为缺少了真诚。沟通就像是两个人之间的一座桥，如果桥不稳，不管你怎么搭建，它也容易倒塌。我们都是普通人，谁没有脆弱的时刻呢？说实话，咱们平时都在忙着自己的事，可能对某些话题不够敏感，偶尔说了些不该说的话，或者做了些让别人不开心的事。这时候，最重要的就是一颗真诚的心。真诚就是你发自内心地去理解对方，去感受对方的情绪，而不是为了某种目的去迎合对方。你试着真心去对待别人，别人也会真心地回应你。
小学心理健康教育《沟通,从心开始(2)》优质课教案、教学设计
沟通，从心开始
一、课前暖身游戏《雨点变奏曲》
1. 同学们，又到了我们心理健康辅导课的时间了，我们先来个游戏，
请同学们用自己的身体发出四种声音。
（1）食指互相敲ft（2）巴掌轮拍大腿（3）大力鼓掌（4）轮跺双
脚
每种声音发出时，老师双手渐渐抬高表示声音强，双手渐渐压下，表
示声音减弱。
2. 这些声音和下雨时很相像，当老师说出某个词的时候，你们就发出某种声音。
（1）食指互相敲ft--小雨（2）巴掌轮拍大腿-中雨（3）大力鼓掌--
大雨（4）轮跺双脚--雷声（5）鼓掌加跺脚--狂风暴雨，练习几次。
3. 现在我们要加大难度了，老师读一篇文章，老当老师读到相应的词
语时你们就发出相应的声音。乌云密布，一道闪电划过，雷声开始轰隆了，
又一道闪电，又一阵雷声，小雨噼里啪啦地下来了，行人慌忙躲避；很快
地，小雨变成了中雨，变成了大雨，又是一阵雷声，狂风暴雨来啦！又是
一阵雷声，大雨倾盆，雨渐渐地变小了，变成了中雨，变成小雨 ....... 一阵
又一阵雷声，大雨又降临了！但仅仅一会儿，雨过天晴啦！
4. 同学们，刚才玩的高兴吗？希望大家带着这种心情走进我们今天的心理健康活动。好，上课！
二、揭示课题， 什么是沟通
1. 同学们，你们知道吗？刚才，老师发出信息，你们响应、反馈，这一个过程就是-沟通。那倒底什么是沟通呢？我们一起来读读 PPT 沟通的定义，学生齐读。
2. 今天，咱们这节课的主题就是《沟通，从心开始》（课件展示），板书课题。相信同学们通过这次活动，肯定有新的收获。
三、有效沟通和无效沟通
1. 沟通有很多种方式，我们先来做个游戏，体验两种不同的沟通方式活动一 ----- 单项沟通：撕纸
（一）活动要求：
1） 全体学生分别坐在自己的位置上。
2） 全体同学拿好一张 A4 纸。
3） 游戏的全过程不许提问题，不允许互相交流。
（二）活动内容：按照教师口中叙述的动作进行操作。
1） 首先，把纸上下对折。
主题班会沟通从心开始
主题班会：《沟通从“心”开始》
一、 班会背景
世界上最值得信赖的、最无私的感情是父母对子女的爱，他们以不同方式和内容诠释着这种亲情。但青春期的学生对这种情感有时是不理解的,有的甚至是充满敌意的,因为在他们的眼里,父母爱他们的方式是难接受的，因而这个年龄阶段常常与家庭对立，与父母对抗，甚至出现过激行为.因此在初中一年级对他的进行亲情教育,搭建起父母与子女沟通的桥梁，对他们的成长是非常有意义的。。
二、班会目的
1． 让学生感悟亲情，了解父母为自己付出的艰辛。同时懂得回报父母的养育之恩是自己的责任和应尽的义务。
2． 通过班会让学生懂得如何与父母进行沟通,并达到理解父母、爱父母，进而把这种爱落实在具体的行动之中。
3． 改善家长不良的教育方式，使他们了解子女的要求，从而更好的实现父母与子女的有效沟通.
三、 班会准备
1． 搜集教育资料,整理学生家庭信息资料和学生个人资料。
2． 制作课件。
3． 去学生家拍摄录相片。
4． 准备小白张测试。
5． 邀请部分家长参加.
6． 排练小品.
四、 活动安排
1、播放歌曲《懂你》
主持人（男）：我们渴望心与心的交流。
主持人（女)：我们渴望手与手的相牵。
主持人（男)：我们想与理解同在。
主持人（女)：我们想与信任并肩。
主持人（合）:我们的主题班会《沟通从心开始》现在正式举行。
主持人（男）：10多年来，父母对我们用心呵护、养育了我们，使我们感激不尽,随着年龄的增长,我们的内心世界也开始敏感和丰富起来,在现实生活中，我们经常与父母发生不愉快，与彷徨,烦恼、忧伤成长的我们是个怎样的情形呢？大家欣赏小品《月考之后》,就会略知一二
2、小品表演
小品反映的是月考后父母与子女发生的不愉快与误会，从而可以看出父母与子女在沟通方面存在的问题。
承上启下，用问题导入下一个内容
现场采访提问：你跟父母或子女沟通的好吗？如果不好，那么问题出在哪？
提前采访，使结论更具有说服力
《沟通——从心开始》——非暴力沟通系列主题班会(七年级)
第 1 页 共 23 页 《沟通——从心开始》——非暴力沟通系列主题班会(七年级)
长沙高新区明德麓谷学校 廖美华
一、 班会背景
本班学生多为90后甚至00后，以独生子女居多。在亲子沟通、师生沟通、同窗沟通等方面都存在这样那样的问题。通过班会的调查，发现同窗沟通是目前对他们造成较大困扰的一个沟通方面的问题。此外，初三是初中阶段最关键的一年，良好的人际关系有助于学生更有效的学习。
二、 班会目的
1、 帮助学生明确沟通的重要性。
2、 帮助学生学会一些沟通的技巧。
3、化解学生之间的沟通方面的的矛盾，增进同窗情谊，增强班级凝聚力。
三、 班会准备
1、设计沟通方面的问卷调查
2、设计有关情景剧
3、主持人培训（余娟、刘龙）
4、制作多媒体课件 第 2 页 共 23 页 四、班会流程
导入：
主持人娟：尊敬的老师 主持人龙：亲爱的同学们 合：大家下午好
主持人娟：首先，让我们以热烈的掌声欢迎前来听课指导的各位老师。
主持人龙：不知不觉，我们走到了毕业的季节，回想初中的点点滴滴，往事历历在目。下面我们通过一组图片来回顾一下一起走过的日子……
幻灯：播放学生们从初一到初三的学习生活照片
主持人娟：相识是一种缘分，同窗情谊值得我们永远珍惜。然而，有时由于没有或是缺乏有效的沟通，却使我们同学关系出现了不和谐的音符，同窗情谊蒙上了阴影。
主持人龙：那么，如何让同学之间的沟通更有效，从而打造更和谐的班级氛围以及更有凝聚力的班级团队呢？
主持人娟：一起进入今天的主题班会：《沟通——从心开始》
幻灯：主题页面
环节一：中学生沟通现状调查报告
主持人娟：为了了解目前中学生的沟通现状，课前我们做了一份有关调查，下面请张梦伊、任萌我们做调查报告。 第 3 页 共 23 页 幻灯：中学生沟通现状调查报告
张梦伊：下面由我和任萌同学向大家作关于明德麓谷学校同学之间沟通现状调查分析报告
任萌：本次调查对象：明德麓谷学校初三年级全体同学；
沟通从心开始
沟通从心开始
沟通，必须从心开始，从真诚开始。只有这样，才能赢得大家对你的信任和支持，才能和大家在共同的蓝天下共同进步，共同分享人生的甜和美。虚假，只能是骗取一时的信任，而最终会失去朋友，失去友谊。
人与人之间需要沟通，人与自然、社会之间需要沟通，从某种意义上讲，人与自己内心也需要沟通。沟通，应当从心开始，从真诚开始。
我每天一开机，都会首先看到六个字：“沟通从心开始”。这也正是我今天演讲的题目。中国移动还有另外一句广告语，同样是六个字，高度概括了沟通的重要性，那就是“沟通无处不在”。每天，我们都在与各式各样的人，进行着各式各样的沟通。一句问候、一次点头、一个微笑、一个眼神，都是沟通的传递。沟通融入了我们日常的学习、生活和工作中，如影随形，无处不在。
沟通要双方互相了解和理解对方。了解和理解并不是什么东西都要知道，而是要对方了解你的内心。一些家长以为自己十分了解自己的孩子，其实家长们只了解到孩子们一半的内心;反而家长们以为孩子们不了解自己，其实孩子们对家长们的理解程度远远超出了家长们的想象。在事实上，父母不客观地了解孩子，原因有两种，第一，容易带有主观色彩，被主观的偏见蒙蔽。只看到孩子的长处，看不到或不愿看到孩子的短处。第二，自以为了解孩子，反而容易被空间的近距离拉远了心理的距离”。就是因为这种.种原因，使家长们不了解自己的孩子。
不论是何种形式的，是与谁之间的沟通，都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。对于学习、人际关系等等，在这一独特的过程中，我们学会成熟、理智，更是一种思想融合的表现。
随着时代的迅猛进步，文化的不断发展，人口数量的不断增加，生存的压力越来越大，而正是这种时代的压力，决定了沟通是我们必不可少的课题。沟通也就成了当今人在社会上生存的最大需要。 自我沟通--承认自己的价值，正确地评价和认识自己，修正过去，振奋现在，调整将来。
人际沟通--消除相互的猜疑，促进相互的信任;消除之间的隔膜和矛盾，促进彼此之间的了解和融合。良好的沟通能力会给自己创造一个宽松、舒适的人际环境，进而能最大限度地发挥自己的潜力，实现自己的人生价值。
沟通―从心开始教案
1 / 1
《沟通—从心开始》
红寺堡区第二中学
罗成花
教学内容：中学生心理健康教育主题班会-----《沟通—从心开始》
教学目标：
1.理解沟通的重要性；
2.在游戏中体验，理解、掌握人际沟通的方法技巧。
3.使同学之间能相互理解和沟通，人与人之间相处的更加融洽，大家生活地更快乐。
教学重难点：
让学生认识到沟通的重要性，并掌握一些沟通的技巧和方法，并运用于他人的交往中。
教学方法：情境教学法、讨论教学法、启发教学法
教学过程：
一、创设情境，引入课题
1.课件出示活动：传话游戏，悄悄告诉他
师：为什么一句话传来传去就变样了呢？（学生讨论）—引出主题《沟通，从心开始》。
2.出示情景对话（小兰和小燕的案例）
小兰和小燕是好朋友，一天他俩去音像店买CD.
小兰:我喜欢古典音乐.
1 / 1 小燕:“你真搞笑，居然喜欢听这么无聊的音乐。我喜欢摇滚乐，你听摇滚乐嘛，这样咱俩才有共同语言。”
小兰:（很不高兴）“我为什么一定要和你一样呢？”
师：（1）.此时，如果你是小兰，你心里会有什么样的感受？
（2）.如果你是小燕，你会怎么做?
二、情感升华，深化主题
1.游戏“察言观色”
师：(1).讨论：谈谈当你说话时没人理会的滋味。
(失落、尴尬、生气、伤心、愤怒......)
(2).观察者看到的情形是什么样的？ （场面尴尬......）
(3).当你说话时别人给与积极回应的心情。
(高兴、存在感、归属感、被尊重、重视、接纳、在乎......)
(4)观察者看到的情形是什么样的？ (有说有笑，其乐融融......)
(5).在于他人沟通时，有哪些技巧？
（学生小组讨论总结：尊重他人、学会倾听、接纳他人、积极回应、态度温和、面带微笑、赞美他人、语气平和......）
板书：
《沟通—从心开始》
沟通——尊重他人、学会倾听、接纳他人、积极回应、态度温和、面带微笑、赞美他人、语气平和.
心理健康教育——用心倾听,学会沟通课件
心理健康教育——用心倾听，学会沟通课件
沟通就是人们信息传递的过程。在人际交流交往中听明白别人的话，也让别人明白自己的意思。有效沟通 无效沟通 在没能进行有效沟通的时候，我们的意思或者别人的意思可能会被误解。
用心倾听
活动一 请听一则名为《黑熊和棕熊赛蜜》的故事。故事中会多次出现“蜜蜂”和“蜂蜜”这两个词。
请每位同学拿出一张正方形的纸，按我的指令进行操作。期间不可以向老师发问，不允许和其他同学交流。
双向沟通比单向沟通更有效，了解的信息更多。
有效的沟通从来都不是单方输出，而是双向交流我们要有意识地增加双方的信息交流和感情沟通，不断反馈、调节沟通方式，才能达到沟通的最佳效果，实现人际关系融洽。
请每位同学用自己的手搭出一个“人”字举起来。
学会换位思考，将心比心
假设你住在学校宿舍中，你的一个室友的臭袜子扔在床上也不去洗，味道很大。
非暴力沟通——马歇尔.卢森堡
四要素：1、观察：看到了什么，阐述事实2、感受：表达你的感受(例如：受伤、害怕、喜悦、开心） 举例:评估：你根本都不爱学习。
观察：你刚才玩儿手机玩了有一个半小时了。
评估：爸爸根本不关心我。
观察：学校的家长会，爸爸一次都没有去过。
3、需要：我什么要的内在需要导致了那样的感受4、请求：明确地提出具体的请求
模糊的请求：我希望你能关心我。
明确的请求：我希望你能参加这次学校的家长会，因为有一些信息我希望你能了解。
举例：事实：朋友叫我外号
感受：我很难过
内在需要：因为我想得到别人的尊重。
我们之所以产生某种感受，是因为我们的需要和期待，以及对他人言行的看法。
1、 观察：看到你床上的那几只臭袜子了吗？
2、 感受：这袜子的味道让我觉得有些难受。
3、 需要：我是一个比较爱干净的人。
4、 请求：所以请你把袜子洗一下或者收起来可以吗？
情景一：有一次你考试考砸了，不小心被妈妈发现了成绩单，妈妈对你说：“你怎么那么笨，才考这么点分，要你有什么用呀！”情景二：你的一个好朋友和其他同学在背后传播你的不好言论，被你知道后，你打算好好和她谈谈。
《沟通,从心开始》主题班会教案
鲁画版小学心理健康教育四年级下册《沟通,从心开始》教学设计
一、教材分析：
《沟通,从心开始》节选自山东画报出版社小学四年级下册的内容。沟通是在整个的心理健康课中至关重要的一个环节,因为沟通无时不在,无处不在,沟通能力的大小,关系着学生的学习能力,交际能力等。不同的版本,对于沟通的知识,重点介绍的会有不同,有些重点知识讲解的形式,让学生了解沟通的种类,沟通的方法、技巧,有些是通过设计情景剧或者活动,让学生体验,感悟。不管是哪一种版本的教材,最终目的是为学生服务,以提高学生的沟通能力、学会沟通为目的的。因此,根据学生的学情等实际情况,设计符合自己学生的课,这才是合适的课。本节课的重难点在于如何通过情景剧及生活中的问题找到合适的沟通的方法并应用于实际生活当中。
课题：沟通从心开始
二、教学目标：
1. 知识与技能：
（1）了解沟通的含义、原则和有效沟通的基本要素
（2）掌握一些具体的沟通方法,测试自己的沟通能力。
2. 过程与方法：通过角色扮演,使学生理解进行有效沟通的过程。
3. 情感、态度与价值观：培养学生在人际沟通中正确、积极的态度,从而建立良好的人际关系
三、教学重点：
使学生认识到沟通的重要性,掌握一些沟通技巧和方法
四、教学难点
在实际日常生活中运用沟通的原则、方法来进行有效的沟通。
活动过程：
一、课堂导入：
欢迎同学们来到心理课堂,希望同学们在本节课中能够积极参与到活动中来,用心倾听,真诚交流,大家能做到吗？相信同学们在这节课当中一定能收获满满,现在就开启我们今天的学习之旅二、暖身游戏,感知沟通师：老师和大家先来做一个小游戏。----游戏：撕纸当然,纸不能随便撕,要按照老师的规则和指令进行,请看规则学生读游戏规则：
1.严格按照老师的指令进行操作,独立完成
2.不能向老师和同学提问,也不能看其他同学的
3.在游戏的过程中保持沉默师读指令：
①、把纸上下对折。
②、再把它左右对折。
③、在对折后的纸上撕去左上角相同的指令,咱大家撕的却各不相同,现在老师改变一下规则,看看大家撕纸出来的图案能否老师是一致的。（第一次的时候老师也进行同步撕纸）师读新规则。
第二课《沟通,从“心”开始》(教案)
第二课《沟通，从“心”开始》（教案）
教学目标：
1.理解沟通的重要性，了解有效沟通的要素。
2.学习如何在沟通中注重双方情感的交流。
3.通过讲解和练习，掌握沟通中表达和聆听的技巧与方法。
教学重点：
1.理解沟通的本质并了解有效沟通的要素。
2.掌握沟通中如何注重双方情感的交流。
教学难点：
1.如何在沟通中平衡表达和聆听，使双方能够互相理解和沟通。
2.如何消除沟通中的障碍，使双方的沟通更加顺畅和有效。
教学准备：
1.教师根据教材准备相关案例和练习题，以此来帮助学生更好地理解和掌握沟通的技巧和方法。
2.准备相关的PPT课件以便于教师讲解课程内容和组织课堂。
3.提前准备好相关的课外阅读材料，以此加深学生对于沟通的理解和学习。
教学方法：
1.讲授法：教师通过讲解、案例分析、PPT展示等方式来向学生介绍沟通的基本概念、技巧和方法。
2.研讨法：教师利用小组讨论、课堂互动等方式来让学生在课堂上实践和掌握沟通的技巧和方法。
3.实践法：教师通过角色扮演、情境模拟等方式来进行实践教学，帮助学生更好地掌握沟通的技巧和方法。
教学过程：
Step1. 引入（10min）
教师介绍本次课程的主题和目标，向学生展示一些场景图片，让学生思考和讨论在这些场景中，如何进行有效的沟通。教师提问：“你们认为什么是有效的沟通？”，“沟通的目的是什么？”，“在沟通中，如何充分表达自己的想法，并且理解对方的需求和意见？”
Step2. 知识讲授（30min）
教师通过PPT展示，讲解“沟通，从‘心’开始”的主题。介绍沟通的定义、沟通的目的、有效沟通的要素、障碍和解决方法。
Step3. 案例分析和小组讨论（30min）
教师向学生提供一些常见的沟通案例，并组织小组讨论，让学生分析和讨论这些案例中体现出来的有效沟通的要素，以及存在的沟通障碍和解决方法。教师可以采取问答方式，引导学生进行讨论，同时可以向学生提出一些问题，引导学生进行思考。