互联网时代中小企业商业模式创新与案例解析(PPT 77页)
商业模式及案例ppt课件
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历史发展
1、店铺模式
一般地说，服务业的商业模式要比制造业和零售 业的商业模式更复杂。最古老也是最基本的商业模式 就是“店铺模式”，具体点说，就是在具有潜在消费
者 群的地方开设店铺并展示其产品或服务。
❖ 案例调研
在联合国第14次可持续发展大会上，黄鸣先生关 于《商业化是全球能源替代唯一出路—中国太阳能
“工 业革命”启示录》的主题发言震撼了与会各国政府的
代 表和专家。
与会者在思考这样一个问题：在对太阳能企业实 行大量补贴和科技扶持的情况下，欧美发达国家和地 区并没有诞生像其他产业一样实力强大的太阳能企业 和完善的太阳能产业链。为什么在中国这样一个科技 相对落后、政府没有多少扶持的环境下，皇明集团不 www.themeg仅alle能ry.co做m 大做强，还把太阳27能做成了一个巨大的产业？精选编辑ppt
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商业模式与创新
在所有的创新之中，商业模式创新属于企 业最本源的创新。离开商业模式，其他的管理 创新、技术创新都失去了可持续发展的可能和 盈利的基础。同样是面临环境风险和经济挑 战，有人风声鹤唳、草木皆兵；有人高歌“大 风起系兮云飞扬，威加海内兮归故乡，安得壮 士兮守四方”，拔剑前行。后者创造了在变幻 莫测的风险中脱颖而出的企业英雄。其实任何 企业都能成为经济强者，只要你能分析和设计 出适合自己的商业模式。
的、
极难复制的资源和生产流程。
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成功特征
第三，成功的商业模式是脚踏实地的。企业要做 到量入为出、收支平衡。这个看似不言而喻的道理， 要想年复一年、日复一日地做到，却并不容易。现实 当中的很多企业，不管是传统企业还是新型企业，对 于自己的钱从何处赚来，为什么客户看中自己企业的 产品和服务，乃至有多少客户实际上不能为企业带来 利润、反而在侵蚀企业的收入等关键问题，都不甚了 解。
互联网时代中小企业商业模式创新与案例解析
互联网时代中小企业商业模式创新与案例解析互联网时代的兴起彻底改变了传统商业模式的运营方式，对中小企业而言，商业模式创新成为了保持竞争力和顺利发展的关键。
一、中小企业面临的挑战和机遇互联网时代给中小企业带来了前所未有的机遇，也同时带来了前所未有的挑战。
一方面，互联网的发展使得市场变得更加开放，让中小企业有机会与大企业一较高下，挤进市场。
另一方面，互联网让传统行业的门槛变得更低，市场竞争更加激烈，中小企业需要通过创新商业模式，找到自身的差异化竞争优势。
二、中小企业商业模式创新的方式中小企业在互联网时代有多种方式进行商业模式创新。
以下是几种常见的创新方式：1. 基于互联网的产品和服务创新通过互联网技术的应用，中小企业可以在产品和服务方面进行创新。
例如，通过使用智能设备、物联网和大数据分析等技术，将传统产品升级为智能化产品，提供更加个性化、高效率的服务。
2. 平台化模式创新中小企业可以通过构建平台型的商业模式来整合各方资源，形成规模效应。
通过整合供应链、分销渠道和用户群体，提供更加完整、高效的服务。
3. 数据驱动的商业模式创新通过收集、分析和利用大数据，中小企业可以了解用户需求、市场趋势和竞争对手情况，从而做出更加准确的业务决策。
同时，中小企业还可以利用数据分析为用户提供个性化的产品和服务。
三、中小企业商业模式创新案例分析以下是几个中小企业在互联网时代中成功进行商业模式创新的案例：1. 美团：美团通过整合外卖、酒店、旅游等服务，构建了一个O2O（在线到线下）平台，实现了多业务互通和规模化发展。
借助互联网的力量，美团实现了用户的粘性和网络效应，成功在竞争激烈的市场中脱颖而出。
2. 微信：微信通过打造一个全方位的社交媒体平台，实现了社交、支付、电商等多个功能的集成。
微信以其庞大的用户基础和强大的生态系统，成为了中小企业开展商业活动的重要渠道和工具。
3. 小米：小米通过直销的商业模式，去掉了传统渠道的中间环节，直接面对用户进行销售，从而降低了产品的价格，提高了用户体验。
《网络商业模式》课件
网络商业模式的重要性
01
02
03
创新商业思维
网络商业模式能够打破传 统商业思维的限制，开拓 新的商业领域和机会。
提高竞争力
利用互联网技术，企业可 以更好地满足客户需求， 提高产品或服务质量，从 而增强竞争力。
降低成本
网络商业模式能够降低企 业的运营成本，提高效率 ，实现更快速、更高效的 商业运作。
04
网络商业模式的风险与挑战
数据安全风险
数据泄露风险
网络商业模式涉及大量用户数据，一旦数据泄露 ，可能导致用户隐私泄露和企业声誉受损。
数据保护法规
随着数据安全法规的日益严格，企业需要遵守相 关法规，否则可能面临法律制裁和经济损失。
数据安全技术
企业需要采取有效的数据加密、防火墙等安全技 术，以保障数据安全。
反不正当竞争法
企业需遵守反不正当竞争 法，避免商业贿赂、虚假 宣传等行为。
税收法规
企业需遵守税收法规，及 时缴纳税款，避免逃税、 避税等行为。
商业模式可持续性挑战
盈利模式单一
01
网络商业模式需要不断创新和拓展盈利渠道，以保持可持续性
发展。
技术更新换代
02
随着技术的不断更新换代，企业需要不断升级商业模式以适应
详细描述
O2O模式的核心在于将线下的实体商业与线上的互联网平台进行深度融合，通过线上 推广、线下体验的方式，提高消费者购物体验和便捷性。O2O模式有助于优化实体商
业的经营模式，提高效率和客户满意度。
社交电商模式
要点一
总结词
社交电商模式是指将社交与电商相结合，通过社交网络实 现商品的销售和推广。
要点二
详细描述
平台化商业模式的核心在于打造一个开放、 共享的平台，吸引多方参与，通过信息交流 、交易匹配等方式，降低交易成本，提高资 源利用效率。平台化商业模式具有网络效应 ，随着用户规模的增长，平台的价值和吸引
互联网+时代下的创新商业模式培训课件(精)
通过提供专业化的知识内容和服务，如在线课程、专栏文 章、研究报告等，用户可以按需订阅所需的知识服务。知 识订阅服务公司通过收取订阅费用和提供附加服务等方式 实现盈利。
04
互联网+时代下企业如何构建创 新商业模式
明确企业战略定位和市场需求
确定目标市场和客户群体
通过市场调研和分析，明确企业的目标市场和客户群体，了解他 们的需求和偏好。
物联网的兴起
物联网技术的发展将使得 万物互联成为可能，为各 个领域带来前所未有的变 革。
人工智能的发展
人工智能技术的不断进步 将使得机器能够自主学习 和决策，进一步提高生产 力和效率。
互联网+时代对传统商业模式影响
打破了信息不对称
互联网使得信息更加透明化，消 费者可以更加方便地获取信息和 比较价格，从而打破了传统商业
制定差异化战略
根据目标市场和客户群体的需求，制定差异化的产品或服务战略， 打造独特的竞争优势。
关注行业趋势和变化
密切关注行业发展趋势和变化，及时调整企业战略和业务模式，保 持市场领先地位。
优化产品或服务设计，提升用户体验
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深入了解用户需求
通过用户调研、数据分析等方式，深入了解用户 需求和使用习惯，为产品或服务设计提供有力支 持。
订阅服务模式案例分析
01 02 03
音乐订阅服务的商业模式
通过提供丰富的音乐库和个性化的推荐服务，用户可以按 月或按年付费订阅音乐服务，享受无广告、高品质的音乐 体验。音乐订阅服务公司通过收取订阅费用和拓展版权合 作等方式实现盈利。
视频订阅服务的商业模式
通过提供海量的电影、电视剧、综艺节目等视频资源，用 户可以按月或按年付费订阅视频服务，享受无广告、高清 流畅的观影体验。视频订阅服务公司通过收取订阅费用和 拓展内容合作等方式实现盈利。
互联网+新时代传统企业基于互联网的商业模式设计及案例分析
地利 电脑不需要培训就可以使用标 志着人类进入互联网时代！ 智能手机普及标志着人类进入 移动互联网时代！ 中国互联网使用全球第一
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人和
80后、90后甚至00后成为消费主体 他们是移动互联网的土著
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信息传播方式变了
• 人人成为信息生产者和享受者 • 信息传播方式：报纸—电视—网站—手机 • 信息不对称——信息对称
3. 企业要做到量入为出、收支平衡。
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为什么研究商业模式的基因？
商业模式的基因决定商业物种
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1、刚性需求与柔性需求
什么是刚性需求？ 什么是柔性需求？
身边的刚性需求与柔性需求
刚性需求就是没有不行的需求——雪中送炭
人对空气、水和药品的需求
人对衣、食、住、行的需求
企业对营业执照、许可证、资质、人才的需求
互联网心智模式
人为什么创新？偷懒（一劳永逸）；好奇（探 索未知）； 互联网靠什么成功？（涉）黄、（涉）赌、（ 涉）毒； 移动互联网靠什么成功？偷？抢？打劫？ 全是负能量！人性本恶？
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绝招4：模式设计应用
将客户需求拉低！找到客户的痛点及根源 人类底层需求驱使高层需求：寻找底层需求 用满足底层需求的业务模式驱动满足高层需 求的业务，比如：偷菜、抢红包
3. 赚哪层钱？市场策略
4. 赚多久钱？生命周期
5. 赚多少钱？市场空间
成功的商业模式具有三个特征：
1. 提供独特价值。新思想；产品和服务独特性的组
合；使得客户能用更低的价格获得同样的利益， 或用同样的价格获得更多的利益。 2. 难以模仿。企业通过与众不同，来提高行业的进 入门槛，从而保证利润来源不受侵犯。
他们只是在抢入口！
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《互联网+时代商业模式创新课件》
Conclusion and Key Takeaways
Embrace Technology
Integrate technology into business models to enhance efficiency, improve customer experience, and drive growth.
Understand and meet the evolving needs of customers to create sustainable success in the digital age.
Subscription Economy
Businesses offer subscription-based services, providing ongoing value and convenience to customers while ensuring recurring revenue.
Strategies for Innovation
Encourage Collaboration Listen to Customers
Foster a culture of innovation by promoting crossfunctional collaboration and embracing diverse perspectives.
Innovation in Business Models
Disruptive Innovations
Businesses create new models that challenge traditional norms and reshape industries, offering greater convenience and value to customers.
互联网行业商业模式创新与案例分析
互联网行业商业模式创新与案例分析1.引言互联网的快速发展和普及使得商业模式成为了互联网企业成功的关键因素之一。
本文将探讨互联网行业商业模式创新的重要性，并通过案例分析来展示不同企业在商业模式上的创新和成功。
2.互联网行业商业模式创新的重要性互联网的发展改变了传统行业的商业模式，也催生了许多新的商业模式。
互联网行业商业模式创新的重要性体现在以下几个方面：2.1 满足用户需求互联网技术的应用使得用户获取信息和获得服务更加便捷。
通过商业模式的创新，企业能够更好地满足用户的需求，提供更加个性化和定制化的产品和服务。
2.2 提高企业竞争力在互联网行业，商业模式的创新能够帮助企业提高其竞争力。
通过创新的商业模式，企业可以在市场中寻找到更加独特的定位，获得竞争的先机。
2.3 创造新的商业机会互联网的发展带来了许多新的商业机会。
通过创新的商业模式，企业可以探索新的市场领域，发现新的商业机会，从而实现增长和扩张。
3. 商业模式创新的案例分析3.1 滴滴出行滴滴出行是一家以移动出行为核心的互联网平台。
创新的商业模式使得滴滴能够在短时间内成为互联网出行服务的领导者。
滴滴通过与出租车司机和专车车主合作，提供包括快车、专车、顺风车等多种出行服务，满足用户的个性化需求。
滴滴通过搭建智能化的调度系统和积极的市场推广，提高了乘客和司机的使用黏性，并实现了规模化和盈利。
3.2 美团点评美团点评是一家整合了外卖、团购、酒店预订等多种服务的互联网平台。
美团点评通过创新的商业模式，将用户需求和服务提供商进行有效的匹配。
通过打造“O2O”模式，即线上订单与线下服务的结合，美团点评实现了用户在线上下单，线下享受服务的闭环。
同时，美团点评还通过大数据分析提供个性化的推荐，增加了用户的黏性并实现了快速增长。
3.3 蚂蚁金服蚂蚁金服是一家以支付宝为核心的金融科技公司。
蚂蚁金服通过创新的商业模式，将传统金融与互联网技术相结合，提供了支付、借贷、投资、保险等一系列金融服务。
【案例】39页PPT：“互联网”时代商业模式创新案例（传统企业必看）
【案例】39页PPT：“互联网”时代商业模式创新案例（传统
企业必看）
MBAClub，分享传递价值
秘书微信号：iMBAClub2；QQ群：135396918
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阅读引语
互联网+时代下不转型等于被淘汰。
一个一个互联网+转型的案例告诉我们，互联网+已经成为不可逆袭的潮流。
当你固守传统模式不愿转型时，别人已经站在互联网+的风口上腾飞。
当你抓着线下市场仅仅不放的时候，别人已经抢占了线上市场。
当你还为开拓销售渠道而苦恼时，别人已经进行全网多渠道营销。
当你在慢慢失去线下客户源的时候，别人已经累积了大量的线上用户。
来源：互联网；转自：物流指闻。
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2020/10/8
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状态4：行动—冲动
• 为什么买？ • 为什么买你的？ • 为什么现在买？ • 明确告诉客户采购动作需要几步？
6、多元化与专业化
多元化：就是企业从事多种经营，特别是各种经营项 目之间关联性不大时较为危险 专业化：专注于特定领域的产品或者服务，一切拓展 都是围绕着一个核心业务 例如： 1、灌木与乔木 2、春兰的多元化之路
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绝招10：如何让客户主动消费
Ø 消除痛苦&追求幸福
Ø 病毒性：易感染、自动传播
Ø 消费机制设计，团购网模式
Ø 客户主动消费的动力系统设计
（将提成给客户，让客户充当业务员）
如何让贵企业的客户主动消费？
例如：苹果手机换屏
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5、买家与用户
要研究买家的需求，也要研究用户的需求 因为许多商品，买的人不用，用的人不买 例如：礼品（月饼包装的纠结） 买家要面子——礼品过度包装是必然 用户要实用——产品功能要达标
市场细分的力量 大众市场就机会多吗？ Ø 很可能是大众不大 小众市场就生意小吗？ Ø 很可能是小众不小
绝招7：如何做市场细分？
Ø 交易数据积累是市场细分的基础 Ø 建立市场细分的维度 Ø 利用大数据自动进行市场细分 Ø 对细分市场的客户给出特征描述
绝招8：如何做好大众市场
Ø 瞄准客户心智建设产品品牌 Ø 瞄准客户习惯建设信息渠道 Ø 瞄准客户方便建设物流通道 Ø 瞄准客户价值塑造服务形象
贵企业的客户是主动消费还是被动消费？
传统推销手段有哪些？
Ø 探访客户需求？ Ø 主动讲解产品？ Ø 试用体验功能？ Ø 价格优惠促销？ 把梳子卖给和尚是典型的推销 给你一件产品，如何推销？
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推销不是最佳手段！
Ø 即使成交，客户不爽 Ø 业务员愧对良心 Ø 谁都不愿意推销！有更好的招吗？
传统企业 人脉关系 小型活动 客户拜访 客户介绍
互联网企业 圈子：微信、自媒体
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绝招6：海量小客户如何获得目标客户
？
传统企业
互联网企业
直复营销、邮件营销 眼球：网站广告、流氓软件
短信营销
粉丝：微博
广告、展会
吐槽：评论
软文、研讨会、论坛 大数据：数据分析
培训、出版图书、光盘 行为分析：行为轨迹
大众市场与小众市场
2020/10/8
成功的商业模式具有三个特征：
1. 提供独特价值。新思想；产品和服务独特性的组 合；使得客户能用更低的价格获得同样的利益， 或用同样的价格获得更多的利益。
2. 难以模仿。企业通过与众不同，来提高行业的进 入门槛，从而保证利润来源不受侵犯。
3. 企业要做到量入为出、收支平衡。
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为什么研究商业模式的基因？
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生产方式变了
• 原来：生产——销售——服务的生产方式 • 现在：订单——生产——配送 • 大切换的时代来临：马车换汽车 • 所有权与使用权分离
商业的本质是抢夺客户的时间！ 时间在哪里商机就在哪里！
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生活习惯变了
• 商场冷清不是人们购买少了 • 电视冷落不是人们娱乐少了 • 书信少了不是人们不沟通了 • 图书少了不是人们不读书了
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商业壁垒
技术壁垒：知识产权运营与管理 系统壁垒：由用人转为用工具 资金壁垒：通过资本运作抬高进入门槛 市场壁垒：通过快速占领市场屏蔽对手
• 创新型国家——自主创新
• 市场成为社会配置资源的主要手段
• 大众创业、万众创新
• 农业——>工业——>信息时代
• 7000年 300年
60年
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地利 电脑不需要培训就可以使用标
志着人类进入互联网时代！ 智能手机普及标志着人类进入
移动互联网时代！ 中国互联网使用全球第一
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人和
• 80后、90后甚至00后成为消费主体 • 他们是移动互联网的土著
6
信息传播方式变了
• 人人成为信息生产者和享受者 • 信息传播方式：报纸—电视—网站—手机 • 信息不对称——信息对称
信息是最直接的资源！ 信息是最大的金矿！
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生活方式变了
• 互联网成为解决问题的第一选择 • 宅生活成为一种常态方式 • 网购成为主要途径 • 快递成为生活依靠
80后、90后成为消费主体！ 尽管很不适应，但是必须关注他们！
• 何谓隐形需求：客户说不出来但是非常强 烈的需求——难言之隐
• 客户隐形需求的分类：面子、政绩、回扣 、安全、省钱、省心、放心
• 如何挖掘客户的隐形需求？ • 参考：马斯洛需求层次理论
互联网心智模式
• 人为什么创新？偷懒（一劳永逸）；好奇（ 探索未知）；
• 互联网靠什么成功？（涉）黄、（涉）赌、 （涉）毒；
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状态2：明白—入脑
• 产品的宣传材料应该如何设计？ • 技术白皮书应该如何写？ • 宣讲PPT应该如何组织？ • 用客户的思维方式（客户语言）介绍产品 • 明白是要让产品介绍入客户的大脑
绝招13：如何领会客户的思维
申请资金 政府思维 销售产品 客户思维 融资上市 投资人的思维
政府思维
线 抢夺移动互联网入口 • 2014年3月26日,Facebook20亿美元收购沉
浸式虚拟现实技术公司Oculus VR。
• 他们只是在抢入口！
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跨界整合
• 互联网+商业=电子商务 • 互联网+金融=互联网金融 • 互联网+停车=智能停车 • 移动互联网+出租车=嘀嘀打车 • 互联网+图书=当当（亚马逊） • 移动互联网+？=？ • ……
2、粘性需求与随机需求
粘性消费：一生一世的需求 随机消费：一生一次的需求 多数情况是随机消费 少数情况是粘性消费
绝招2：设计粘性需求
设计思路：将客户的需求时间拉长，不断满足
设计方法：基本需求免费，增值服务收费，产品销售 完成时不是结束，而是客户关系的开始。
例如：
Ø 预存话费换手机
Ø 主机赠送，销售耗材
贵企业是如何处理多元化与专业化关系的？
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7、自我复制与商业壁垒
企业自身能够快速复制自身的商业模式 同时筑起较高的商业壁垒，避免对手复制
知识产权是一种公平的商业壁垒 政府关系、垄断矿产、土地等资源
绝招16：自我复制模式设计
企业赢在建系统 流程规范 岗位职责明确 工具到位 员工训练有素 例如：麦当劳
➢依法行政：法无明文规定不作为 ➢资金安全：项目能够顺利验收 ➢解决问题：有特色，解决关键问题 ➢能出政绩：有亮点，可宣传 ➢不惹麻烦：单位可靠，团队可信
状态3：相信—抓心
• 做事先做人！ • 行业相关成功案例 • 参观典型客户 • ……
绝招14：用活危机方案法
• 危机：挖掘痛苦 • 机会：发现希望 • 方法：给出方法 • 案例：成功案例 • 自我：自我介绍 • 做法：进度安排
绝招9：如何做好小众市场
Ø 用细分思维精确划分客户类型 Ø 用窄告方式精准送达商业信息 Ø 用解决方案系统解决客户难题 Ø 用贴心服务满足客户个性需求
工具06
1、销售漏斗
2、个性化邮件、短信软件
3、解决方案库
4、客户案例库
4、主动消费与被动消费
主动消费：客户自觉消费并且愿意推荐客户 被动消费：在厂商的推销下消费
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打劫与被打劫
• 360打劫了金山毒霸 • 手机打劫了相机、MP3、图书 • 微信打劫移动、联通、电信 • 余额宝打劫银行 • …… • 谁将会打劫我们？我们能去打劫谁？
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入口经济
• 360终身免费意在何为？ • 为何小米手机成网靠什么成功？偷？抢？打劫？ 全是负能量！人性本恶？
2020/10/8
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绝招4：模式设计应用
• 将客户需求拉低！找到客户的痛点及根源 • 人类底层需求驱使高层需求：寻找底层需
求
• 用满足底层需求的业务模式驱动满足高层 需求的业务，比如：偷菜、抢红包
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3、海量小客户与少量大客户
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大纲
l互联网改变了什么？ l互联网+商业模式基因
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互联网下的商业模式
1. 未来十年将不会有互联网企业 2. 移动互联网将成为商业主战场 3. 现在企业竞争的焦点是商业模式 4. “拦路抢劫”是最好的商业模式 5. 设计商业模式的关键是找对基因
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• 免费模式 • 平台模式 • 预付费模式 • 服务模式 • 卡模式 • ……
互联网改变了人们的生活习惯！
2020/10/8
颠覆与被颠覆
• 已经有新闻、电视、零售、通讯、制 造等16个产业被互联网颠覆
• 被如何颠覆？
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哪些产业将会消失
• 票务代售 • 户外广告 • 大型卖场 • 旅行社 • 传统制造业 • ...... 您的企业在其中吗？
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哪些产业将会改写
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绝招1：寻找或设计刚性需求
寻找刚性需求的路径：生命、生活、生产必须品 寻找刚性需求的线索： Ø 自然界（非典）、政府（高新）、学校（奥数
）… 设计刚性需求 Ø 汽车、计算机、手机、QQ 例如：微信
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工具01
自然界 政府规定 行业标准 法律法规
……
生命必须
生活必须
空气、水、阳光 衣食住行
生产必须 温度、湿度
商业价值与客户类型的关系
客户的定位与产品和服务有关 客户的不同营销手段将不同 企业的商业价值与客户的类型密切相关