营销案例(游戏行业)-模拟人生-麦当劳
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迪思传媒集团 营销案例(游戏行业)
模拟人生&麦当劳 协同营销(简报)
报刊、广播、电视传统三大媒介对年轻消费群体这一细分群体影响力越来越小,更多针年轻消费群体推广的厂商希望找到更好的品牌或产品传播通路,电子
游戏随着家用电脑和互联网的普及成为15—25岁这一目标消费群体的对话器,国外很多著名品牌开始尝试选择电子游戏这一新媒体针对年轻人作推广,我们先
来看麦当劳的选择。
80年代,麦当劳的广告主题是“麦当劳和你”,80年代中后期,麦当劳把个人消费引导至家庭消费,把美食和家庭价值联系起来,罗纳德麦当劳形象的设
立,得到小孩的欢迎,长期的推广使麦当劳成为了“妈妈和小孩喜欢的地方”,欢乐和美味成为推广主题。二十世纪末,麦当劳通过调查研究表明年轻上班族有
更大的消费潜力,并且年轻群体更加符合麦当劳的统一品质,快速服务的品牌特质。这样,麦当劳在定位儿主、家庭传统市场基础上想吸引更多年轻的消费群。
而传统的报刊、广播、电视三媒介对这一目标群体影响力日渐下降,并且由于消费者个性生活主张,传统的广告形式很难激发消费者需求,要实现重复购买形成
消费依赖就更加困难。通过与各种广告传播媒介比较之后,麦当劳选择了与The SIMS ONLINE(中文名《模拟人生》)合作,“ad in the game”(游戏中的广
告)成为麦当劳与年轻消费群体的传播通路,让我们来看麦当劳是怎样在电子游戏中推广自己的品牌和服务?
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1、目标群体特征
1)接受新事物。年轻的新新人类敢于向传统挑战,乐于接受新鲜事物,互联网赢得年轻人的普遍欢迎。
2)个性主张。年轻人善于标榜自我,张扬放个性,具有明显的叛逆特征,对生活、人生、事业不同的个体有不同的主张。
3)娱乐互动化。年长者接受信息的主渠道,主要来自传统的报刊、电台、电视三大媒介,年轻人追求互动化的娱乐,讲究乐趣体验,互联网无疑提供了这
样的平台。
4)品牌忠诚度低。流行、时尚成为年轻人选择品牌的首先要素,年轻一族很难对品牌保持高忠诚度,他们总在不停选择新品牌,以保持流行最前线的作派。
5)示范心理。歌星、影星在年轻人中示范作用很大,年轻人善于模仿偶像的生活态度。
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2、媒介特征
1)影响力。《模拟人生》由著名的WILL WRIGNT游戏公司制作,EA公司运营,2000年2月开始向全球公开发售了180万套正版单机游戏考贝,正版流
行的同时,产权保护不严密的国家和地区衍生出无以计数的盗版拷贝,游戏共有14种不同语言版本,根据PC DATA公司在2000年2月27日到3月4日的北
美地区游戏销售排行调查表明,《模拟人生》成为畅销游戏排行榜冠军,前后持续了一年时间左右,在游戏玩家中极受推崇,2002年《模拟人生》顺势推出《模
拟人生》网络在线版。
2)娱乐性。《模拟人生》属于典型的角色扮演类型游戏、玩家在游戏中,完全靠自己的主观意愿操纵自己游离于现实社会的人生命运,在游戏中,完全按自
己的理想化选择生活方式,从事职业、修住宅、结婚生子、交朋友、做生意挣钱、工作学习、娱乐休闲、积极、悲观、豪情、懦弱,完全根据个人喜好进行,弥
补自己在现实生活因各种原因造成不甚完美的人生遗憾,在网络世界中为现实人生补上精彩的一课,模拟人生的最大魅力在于模糊了人类理想状态下与现实社会
结果的差异。
3)玩家特征。《模拟人生》玩家年龄集中在16—30岁之间,其中女性玩家占到25%左右,这无疑是年轻群体的集合,16—30岁的年轻人,说人生未免过
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早,但正是这群新锐的群体,他们有涉世之初的基本经验与感受,属于积极、主动改变个人命运的先锋,而40—55岁左右的人群,他们反而有较丰富的人生阅
历,趋于更加稳定和成熟,对人生已经形成了固有的思维模式,再年长的一点的群体,他们更喜欢回忆的方式,在被动中回味自已的人生历程。
3、传播策略
麦当劳通过对《模拟人生》的仔细分析,发现通过《模拟人生》网络在线游戏发布广告,是对目标群体精准沟通的最佳途径,这样在《模拟人生》网络版开
发初期与EA公司签订了合同,希望获得更大的广告表现空间。
1)传播周期。传统媒介的传播周期非常明显,主要以客户的广告预算来确定广告传播的周期以及广告的频次,电子游戏作为媒介也有传统媒介的特征,同
时,还具备传统媒介不具有的终身性传播特征,麦当劳希望采用“永久性”的方式,把传播周期延长到等同游戏本身的生命周期长度。
2)传播深度。麦当劳希望在这次合作中,广告有更好的传播深度,传统媒介是一种广而告之的商业行为,在游戏中麦当劳还希望融入麦当劳的文化、价值、
理念等更有深度的传播信息,用深度来培养目标消费群的忠诚度。
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3)传播互动。麦当劳深刻的认识到传统媒介传播的不足,传统媒介主要通过声音、图像、文字三方面,借用创意的手段,对目标消费群施以影响,从根本
上动摇顾客的购买决定非常困难,希望的传播中导入整合营销传播理念,强调传播中的双向沟通与互动。
4)传播体验。1999年体验经济在美国成为经济界讨论的热点,随之,体验营销成为一种全新的营销战略,成为众多企业占领市场的法宝,而电子游戏推祟
的是玩家极致体验乐趣,在传播中融入体验营销策略,无疑增强了传播的有效性。
4、传播技巧
1)产品和游戏一体化。麦当劳与WILL WRIGHT公司一道,在游戏开发的初期就把麦当劳的汉堡、著条等主要产品虚拟到游戏中,麦当劳的汉堡、著条成
为游戏玩家网络替身的美味,游戏中玩家需要每天在虚拟的世界中食用汉堡、薯条等食物才能继续游戏,让麦当劳的汉堡、著条每时每刻陪伴玩家左右,通过虚
拟世界的产品来强化麦当劳产品美味诉求。
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2)品牌和游戏一体化。在《模拟人生》中,玩家可以申请成为麦当劳的合伙人,运作一家麦当劳虚拟餐厅,通过对餐厅的经营获取网络虚拟利润。当然,
这需要玩家在麦当劳的法则下经营管理,不让顾客等候超过3分钟,店面整洁,食品卫生、美味要求等都要达到麦当劳的管理要求,如果玩家按照麦当劳经验严
格经营,那么你会是一个成功的麦当劳餐厅经营管理者,麦当劳餐厅会给你带来源源不断的利润,让你实现更伟大的人生梦想。反之,你就是一个失败的经营者,
你经营的餐厅将会少有顾客光临而亏损,导致你的网络财富损失,不断的成功与失败中,麦当劳的品牌、服务得到了广泛传播,在自然状态下得到目标消费群的
认同,麦当劳的品牌、服务深深烙在游戏玩家头脑里。
麦当劳与模拟人生的合作刚一年多时间,越来越多的年轻人开始上麦当劳就餐,“ad in the game”(游戏中的广告)对品牌的贡献有多大,现尚无法评估,
但通过前面的分析和介绍,其本身的意义和价值已经呈现。
麦当劳主题手机游戏网游营销策划书
麦当劳主题手机网游营销策划书目录第一部分:市场分析............................................................................................... - 1 -一、背景分析.................................................................................................... - 1 -1、中国手机游戏市场背景及现状........................................................... - 1 -2、公司的成立背景及现状....................................................................... - 1 -二、环境分析.................................................................................................... - 2 -1、政治....................................................................................................... - 2 -2、法律....................................................................................................... - 2 -3、经济....................................................................................................... - 2 -4、人口....................................................................................................... - 2 -5、用户....................................................................................................... - 2 -6、竞争对手............................................................................................... - 3 -三、市场需求和消费者分析............................................................................ - 3 -1、市场需求分析....................................................................................... - 3 -2、游戏类型分析....................................................................................... - 4 -3、年龄段分析........................................................................................... - 4 -4、用户玩手机游戏的频率分析............................................................... - 5 -5、每次游戏时长分析............................................................................... - 6 -6、玩手机游戏的情景分析....................................................................... - 6 -7、是否付费............................................................................................... - 7 -四、营销模型分析--SWOT分析....................................................................... - 8 -1、S优势.................................................................................................... - 8 -2、W劣势.................................................................................................... - 8 -3、O竞争.................................................................................................... - 8 -4、T威胁.................................................................................................... - 8 - 第二部分:营销战略............................................................................................... - 9 -一、建立公司网站............................................................................................ - 9 -二、寻求品牌公司合作.................................................................................... - 9 - 第三部分:策略方案............................................................................................. - 10 -一、推广方案.................................................................................................. - 10 -二、营销策略分析.......................................................................................... - 10 -三、具体活动方案.......................................................................................... - 12 - 附录................................................................................................ 错误!未定义书签。
麦当劳中国市场营销案例分析
4P战略分析
产品
价格
分销
促销
4P战略分析——产品
• • • • 产品质量突出 产品定量标准化,如汉堡包统一直径25cm 产品种类固定 产品注重营养搭配
4P战略分析——价格
• • • • 定价高于同行的普遍价格,表明其产品优于其他 标准定价:全国统一 折扣定价:各式组合套餐、有时效性的折扣券 产品组合定价:有众多产品以套餐的形式推出,价格 较为优惠 • 价格调整:近来受经济危机和竞争者的影响,麦当劳 降价约三成
•
•
市场环境分析
• 微观环境
•
营销渠道企业 分工有序的供应商,麦当劳在中国的土豆、 肉类、蔬菜、蛋类及风味派等均由不同供应商供给;专门 负责物流、广告的中间商,确保了运输的快捷与广告的创 新效应。 • 顾客 麦当劳消费市场是以年轻人为主体的,主要的消费群 体有青少年、学生、工薪阶层等不同年龄不同需要的人群。 • 竞争者 品牌竞争者主要竞争者有百肯德基、必胜客、星巴 克,德克士,华莱士,汉堡王,永和大王等中外知名快餐
4P战略分析——分销
• • • • 标准化的分销规定 严格的选址标准 相同的店面装饰与店内布置 总部和分店保持相互制约、 共荣共存的合作关系
4P战略分析——促销
• 促销活动:套餐式的捆绑促销、每月推出不同的促销产 品或者随套餐赠送的玩偶、动漫手办等 • 广告:包括各类电视广告、宣传单、店内海报等 • 公关活动:服务生主持小朋友的生日餐会 • 社会活动:举办大量公益活动,积极参加慈善事业,设 立公益基金等系列活动产生良好的舆论效应
麦当劳中国市场营销案例分析
麦当劳在中国的发展历程
• 1990 年,麦当劳在深圳开设中国的第一家餐厅。 • 1992 年 4 月,北京王府井麦当劳餐厅开张,成为麦当 劳在全世界面积最大的餐厅。 • 麦当劳广州的第一家餐厅开张时创造了麦当劳历史上的 最高销售额记录。 南京夫子庙餐厅开张时创造了麦当劳 历史上最高的每笔交易平均消费额。 2003 年 8 月, 麦当劳于天津首先开展特许经营业务。 2010 年麦当劳 宣布计划新开店 175 家。至今,麦当劳在中国大陆地区 的市场规模相当可观。现在,麦当劳的 670 家 餐厅遍 布在中国 25 个省和 4 个直辖市,的 108 个次级行政 区域。目前,员工人数超过 5 万人,其中 99.97%是中 国员工。在中国的供应商系统亦拥有超过 1.5 万名的员 工,总投资达 5 亿美元。
运营管理案例 麦当劳
运营管理案例分析——--麦当劳的运营管理分析第五组梁秋月32013020104 薛顺琴32013020084宣懿家32013020118郭季凡32013020131麦当劳的使命和愿景•使命——质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品•愿景——成为世界上最好的快餐厅,控制全球食品服务业选址策略麦当劳迅速发展成为世界上最大的快餐企业.其餐馆遮布全球,如今已超过31 000家。
它们每天为5 200万顾客服务,年累计销售额近600亿美元.与此同时,行业竞争日愈激烈,如果占据更广大的市场份额,如何合理选择新的店址也成为其面临的一个新的问题。
而麦当劳公司在这一点上的成功经验是值得我们学习、研究和借鉴的。
确实作为世界上最大的连锁快餐集团,麦当劳的店铺选址非常有特色。
经常吃麦当劳的人会有印象:几乎每一个麦当劳店生意都是很兴隆的。
究其原因,除了品牌的因素外,店址的选择也是其中至关重要的条件。
选到了合适的地点,等于生意成功了一半.选址方案分析a。
程序化在选址问题上,麦当劳有一本厚达千页的规范手册作为指导,一切都程序化。
广泛而详尽的店址决策系统,包括了人口统计数据库和以人口统计为基础的专业营销研究机构的决策支持。
麦当劳借助此系统能将目标店址方圆五至七里范围内的消费群和竞争态势做出透彻分析,充分保证了麦当劳商铺选址上的万无一失。
b。
根据选址原则仔细分析针对目标消费群。
麦当劳经营定位于年轻人、儿童和家庭成员,所以选点必须在这些人出没的地方或繁华闹市人潮涌动之所.着眼于今天和明天:麦当劳选点,要求20年不变。
讲究醒目。
设点一定要在一楼或二楼的临街店堂,要有透明落地玻璃窗,让路上行人感到麦当劳的文化氛围。
不急于求成.黄金地段的房价往往过高,当房主要价超过投资心理价位时,麦当劳一般不急于求成。
优势互动.麦当劳往往选择品牌知名度和信誉度较高的“家乐福”、“沃尔玛"等知名百货企业来开店中店,这样既可为百货企业带来客源,又吸引逛商场的顾客到麦当劳就餐。
麦当劳服务营销案例
中国麦当劳叔叔之家慈善基金五周年慈善活动麦当劳是孩子们的世界,麦当劳叔叔一直是孩子们心中的偶像,爱心和快乐的传播者。
10月28日,以“给孩子心的希望”为主题的中国麦当劳叔叔之家慈善基金(以下简称“中国麦基金”)成立五周年慈善晚宴和高尔夫球赛于2011年10月27至28日在北京举办。
来自麦当劳公司管理层及其在中国的各类供应商和合作伙伴共120余位嘉宾参加了此次活动,并为慈善慷慨解囊,共募集399.8万元善款,将全部汇入中国麦基金专用慈善账户,用于资助中国儿童的健康和福利项目。
自2006年成立伊始,中国麦基金就积极致力于资金筹集,以开展各种针对儿童福利的慈善项目。
作为一项重要的慈善资金募集活动,中国麦基金慈善高尔夫球赛自2007年起每年举办一次,至今已经连续举办五届。
该比赛已成为麦当劳独有的联手供应商及合作伙伴共同做慈善的平台,其在农业、食品加工、物流、营销、地产等领域的供应商和被特许经营人都纷纷积极参与。
值此成立五周年之际,中国麦基金首次引入慈善晚宴环节,以邀请更多爱心人士参与公益慈善行动。
近年来,每年的中国麦基金慈善高尔夫球赛都能募集到超过百万的善款,有力地支持了慈善项目的开展。
同时,作为中国麦基金持续性募捐项目,店内零钱捐款箱今年上半年共收到来自广大爱心消费者的62万善款,已全部汇入中国麦基金专用慈善账号,用于资助慈善项目。
在慈善项目方面,先心病儿童救助是中国麦基金改善儿童健康与福利的重要项目。
今年,中国麦基金全额资助40名来自中国偏远地区的先天性心脏儿童完成手术,开启健康童年。
截止目前,基金已经全额资助了来自青海省、内蒙古自治区及西藏的30名患儿完成手术,并将于年底前再资助10名患儿。
该项目共计花费120万元。
2008年7月,基金已经资助了22名来自北京郊区的患有先天性心脏病的儿童成功地接受了手术。
中国麦基金的可持续健康发展也离不开麦当劳中国全体员工的大力支持。
作为麦当劳公益慈善的另一重要平台和组成部分,中国麦当劳员工志愿者项目——“麦麦义工团”于2010年12月5日成立。
麦当劳的市场营销案例
浅谈麦当劳在中国公共关系策略众所周知,麦当劳是当今世界最成功的快餐连锁店,现在平均每13个小时就有一家新餐厅在地球的某个地方开业。
在中国,麦当劳也是随处可见的,但是,麦当劳是通过何种渠道在中国发展起来的呢?正如我们所看到的,麦当劳非常重视公共关系,大力在报纸上寻找刊登消息的机会,这些消息有的是由人力制造出来的微不足道的消息,有的则是精心设计,显示麦当劳威力的资料,如早年在美国的宣传“所使用的面粉已可填平大峡谷”、“所用的番茄酱已相当于密西西比河的水量”以及后来的“将所卖的汉堡包连接起来,可来回月球几次”等。
麦当劳还主动创造记者采访机会,参加公益活动,获得公众注意。
在麦当劳的公关手册中,还提到在各个不同市场应采取的不同手段,如在以家庭为主的市场可将汉堡包所得捐给当地的学校做乐队制服,手册还指导加盟者如何争取报纸报道各店的活动,如何争取照片上报等。
麦当劳每年捐出4%的营业所得,约5000万美元用于各项赞助活动。
在连锁店的公共关系中,社会关系是相当重要的一环,由于连锁店各分号一般以一定区域的居民为目标顾客,它便需要和所在地的政府、社会团体或单位以及全体居民保持和睦的关系,根据各分店附近的商圈特性,人潮特性制定公关策略。
麦当劳要求各连锁店主参加当地的公益活动,如学校乐队,童子军医院等。
坐落在北京王府井的麦当劳分店还组织员工打扫天安门附近的地面。
麦当劳还专门设有“麦当劳叔叔之家”,大部分建于儿童医院附近,专门提供免费或低价的住宿环境,招待病童的父母。
公共关系,最主要就要关系。
麦当劳是快餐店,最主要就是要消费者顾客朋友的光临,想处理好顾客关系。
我也喜欢吃麦当劳,进入店内就感觉又温馨的气氛,特别是服务,客人走后马上会有员工把桌子清理赶紧,这样等待的时间也会很短,而且店内干净整洁,地面也是一尘不染的,而且员工很亲切,有一次,我撞到一个服务员,手里的圣代掉的满地都是,那个服务生很有礼貌的跟我道歉,然后重新给我拿了一个圣代,并且有条理的把地上的污渍清理干净,我觉得这样处理客户关系非常的到位,我现在还是经常会去,如果换种态度,可能我以后就再也不会去了。
【市场营销策划经典案例】麦当劳的经营作风
【市场营销策划经典案例】麦当劳的经营作风
拥有11000家特许店的麦当劳在先后运用“美国口味麦当劳”“世界通用的语言——麦当劳”进行宣传时,同时强调以Q(质量)、S (服务)、C(清洁)、V(价值)为内容的麦当劳的企业文化。
麦当劳的企业文化十分突出其独具的经营作风:
Q要求:汉堡包出炉时限10分钟,薯条出锅时限7分钟,逾时不再出售,保证其酥脆;
S要求:环境有家庭般的温馨,服务员脸上挂有亲切的笑容,让顾客有宾至如归的感觉;
C要求:员工行为合乎规范,与其背靠墙休息,不如起身打扫卫生,员工不留长发,要戴工作帽,客走桌面洁净等;
V要求:要提供更有价值的高品质物品给顾客,要努力增加附加价值,时时给人惊喜。
麦当劳的经营作风给人的信息是:快捷、方便、周到、热情等。
麦当劳正是靠这样的行为方式和存在方式立足于市场上并为消费者
所感受到的。
根据以下资料编写:叶万春等.营销策划[M].清华大学出版社,2005:158。
麦当劳案例分析(课堂PPT)
4P战略分析 1、产品
麦当劳在产品质量上远远优于其他同行。 虽然,现在满大街可以看到德克士、曼得 芙等等,但麦当劳的品质绝对占有压倒性 的优势。其次,是产品的标准化。在其整 个的发展过程中,麦当劳向顾客提供的食 品始终只是汉堡包、炸薯条、冰激凌和软 饮料等。即便有变化也只是原有基础上的 细微变化,例如,在汉堡包中增加点鸡肉。
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(2)、威胁最大的竞争对手——肯德 基
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四、麦当劳在中国的市场营销策略
1营销环境分析
14
(一)宏观环境: 1、人口环境:
1中国是一个人口大国,而且大中城市人口 数量多,人口密度大,居住地点集中;青 少年所占比重比较大;城镇化发展迅速等 因素都为麦当劳提供了巨大的消费群。同 时,我国人口趋于老龄化,也势必会影响 麦当劳的细分市场。
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5、科学技术环境:
当代科技迅速发展,生产力不断提高;科 学发明和新技术应用于新产品开发的周期 大大缩短;产品更新换代加速,促进麦当 劳不断开发新产品;随着改革开放的深入 发展,人们的价值观念和消费习俗发生了 转变,对西式快餐的需求增大。
19
6、社会文化环境:
一方面,教育水平普遍提高,消费结构改 善,对于商品的理性购买能力提高。另一 方面,随着改革开放的深入发展,人们的 价值观念和消费习俗发生了转变,对西方 文化的接受和青睐,因此对于对西式快餐 的需求增大。
(5)快餐食品加工发展速度加快,积极开
拓面向家庭的需求服务,受到欢迎。
6
2、麦当劳市场地位
。麦当劳是世界第一大快餐品牌,在世界 五百强的企业中排名前十。
麦当劳公司2001年的总收入达到148.7亿美 元,净利润为16.4亿美元。雇员数目更是达 到了418,000人,可见麦当劳的企业规模。
麦当劳---冰岛营销失败案例12
市场营销1103班 第四小组
公司背景
• • • • • • • • • • 公司名称:麦当劳 外文名称:mcdonalds 总部地址:美国伊利诺伊州欧克布鲁克 成立时间:1954年 经营范围: 连锁快餐,甜点 公司性质:上市公司 公司口号:I lovin’ it我就喜欢 员工数:418000人 创始人:麦当劳兄弟和Ray Kroc 收入:150亿美元 (2006年)、 274.8亿美元 (2009年)、227.45亿美元 (2010年)
公司简介
美国麦当劳公司是全球规模最大、 最著名的快餐集团,是世界上最 成功的特许经营者之一,成就了 在123个国家拥有3万多个分店的 全球最大快餐业连锁店的霸主地 位,并以每3小时增加一个店面 的惊人速度持续的扩展,成为当 今快餐业的巨无霸。麦当劳实施 多种战略,提升企业核心竞争力, 经营范围日益扩大,逐步占领全 球市场。
公司发展历程
• • • • • • • • • 1967年 麦当劳在加拿大开设第一家国际餐厅。 1972年 麦当劳资产值达到10亿美元。 1988年 第10,000家麦当劳餐厅成立。 1990年麦当劳在中国大陆(深圳)及苏联(莫 斯科)开设第一家餐厅。 1992年 麦当劳在中国北京开设第一家餐厅。 1993年 麦当劳进入冰岛开设第一家餐厅。 1994年 麦当劳在中国福州开设第一家餐厅。 1998年 麦当劳在中国长沙开设第一家餐厅。 2002年 麦当劳卖出第1000亿个汉堡。
公司发展历程
• 1902 年10月5日,麦当劳创办人雷.克罗克在美国 伊利诺伊州芝加哥诞生。 • 1903年 美国人熟识的汉堡包在密苏里州圣路易斯 安那采购展览会上面世。 • 1955年 行政总裁雷.克洛克在伊利诺伊州的德斯 普兰斯以经销权开设了首个麦当劳餐厅,也是公 司的第九个分店。第一天的营业额是366.12美元。 • 1960年 雷.克洛克正式将“Dick and Mac McDonald”餐厅更名为“McDonald's” • 1962年 麦当劳售出第10亿个汉堡包,罗纳德麦当 劳叔叔在华盛顿市首度亮相。
麦当劳的市场营销案例分析.doc
麦当劳的市场营销案例分析,,,xx麦当劳公司旗下最知名的麦当劳品牌拥有超过32000家快餐厅,分布在全球xx1个国家和地区。
大多数麦当劳快餐厅都提供柜台式和得来速式drive-through的英译,即指不下车便可以购买餐点的一种快餐服务。
顾客可以驾车在门口点菜,然后绕过餐厅,在出口处取餐两种服务方式,同时提供室内就餐,有时也提供室外座位。
得来速餐厅通常拥有几个独立的站点:停车点、结账点和取货点,而一般而言后两个站点会并在一起。
麦当劳在全球快餐连锁领域是冠军。
迄今为止,麦当劳在中国共拥有1000余家餐厅,20xx年餐厅数量预计达到2000家。
麦当劳公司每年会将营业额的一部分用于慈善事业。
创始人雷·克洛克在去世时,用他的全部财产成立了麦当劳叔叔慈善基金。
20xx年财富世界500强排行榜排名第410位。
麦当劳成功的原因:麦当劳成功的主要原因是懂得怎样向顾客提供适当的产品和服务,并不断地满足不时变化的顾客需要。
麦当劳采用的产品策略:国际产品的标准化策略:国际产品的标准化策略国际产品的标准化策略国际产品的标准化策略是指企业向全世界不同国家或地区的所有市场都提供相同的产品和服务。
而实施产品标准化策略的前提是市场全球化。
国际产品的标准化策略的优点有很多,一是可取得生产的规模效益,提高生产效率;二是可以节约研究与开发的费用;三是可以简化经营方式,减少市场研究和广告的费用,节省营销开支;四是有利于树立统一的产品形象,扩大品牌和知名度。
国际产品的标准化策略却不能满足不同市场消费者的不同需求。
国际化的品牌,本土化的经营,一直是麦当劳的全球策略。
麦当劳一直以本土化的经营方式来经营他们的产品,只是在各个国家扩展当地市场的同时,针对产品做了一些修改,而往往也因此成为全球化新产品的来源实施全球营销必须处理好全球化营销和本地化营销的关系。
1全球化营销在全球化营销方面,麦当劳公司主要是在统一的经营原则的指导下,通过统一的品牌形象、标准化的分销管理来获取规模效益,降低营销成本。
案例分析-案例5-(麦当劳)
阳光营销案例(5)麦当劳的凯蒂促销简介为了庆祝千禧年的到来.麦当劳在新加坡组织了一系列购买超值套餐就赠送一套6个穿有婚纱服的凯蒂玩具的活动。
凯蒂是来自玩具制造商三丽欧的一种在日本很流行的无嘴猫玩具,它是三丽欧最大财富的缔造者。
按照麦当劳的促销活动,客户只要以4.5新元购买一套超值套餐就可购买一个穿着婚纱的凯蒂或丹尼尔玩具(丹尼尔是凯蒂的雄性配对物) 在服务至上的这个东南亚小国,麦当劳用赠送凯蒂这种方式来表达其对忠诚顾客的感谢。
在这6周和每一周,麦当劳都推出一对全新的配有不同的婚纱礼服的凯蒂。
第一对是为了庆祝千禧年的到来。
用鹿角装饰在太空时代婚纱服上。
这次促销活动最后用的是中国婚纱服。
来自其他国家的婚纱服也很有特色,例如韩国和马来西亚。
每一种设计都有40万对凯蒂和丹尼尔玩具。
麦当劳(共有113个销售点)的每个销售点平均销售出2 000对凯蒂。
在第一对凯蒂被推出之前的3个月,赖芬妮(Fanny Lai)女士——新加坡麦当劳餐厅的营销主管说:“尽管在一些系列促销活动中推出这些玩具(所谓的麦当劳玩具),但食物还是公众关心的焦点。
这些玩具以成本价销售,是给我们这些支持和光顾麦当劳的顾客的一种回馈。
”猫之战玩具的需求量是很大的,许多人为了得到星期四早上发布的新玩具,甚至在前一天傍晚就开始排长龙等待。
据报道,在销售穿着西方婚纱服的凯蒂浪漫情侣玩具时,有超过25万人在销售场所开放之前就开始排队等候了。
并且有一系列的报道称,在排队买玩具的人中发生了打架等野蛮行为,甚至发生了骚乱。
尽管有警察来维持治安,但是在排队过程中还是导致了几起打架事件,而且麦当劳的玻璃门在群众的互相推搡下被撞得粉碎,几名顾客被扎伤,一些人在购买这些令人垂涎的玩具时被捕,还有一些人被罚款。
在排队等候购买凯蒂时,还有一些人因为过度疲劳而晕倒。
其中有一名男士,他已经等候了将近12个小时,而第二天早上他发现麦当劳的员工开了另外一扇门(而不那扇门),他进行了抗议,在他拒绝停止抗议的情况下被执法机关依法逮捕了。
