质量管理办法
生产过程质量管理制度及考核办法
生产过程质量管理制度及考核办法生产过程质量管理制度及考核办法是一种对企业生产过程中各环节进行质量管理和考核的制度和办法。
其目的是为了确保产品质量的稳定和提升，提高企业的竞争力和客户满意度。
下面是一份针对企业的生产过程质量管理制度及考核办法，供参考。
一、生产过程质量管理制度1.质量目标：确保产品质量符合国内外标准和客户需求的要求。
2.组织机构：设立质量管理部门，由专门的质量管理人员负责质量管理工作。
3.质量管理责任：质量管理部门负责制定和改进质量管理制度，并指导企业各部门执行。
各部门负责执行监督下发的任务，并保证任务完成质量。
4.质量管理程序：建立质量管理流程，包括质量计划、质量控制、质量评估和质量改进四个环节。
5.过程控制：通过合理的工艺流程设计、设备设施管理和人员培训，确保生产过程符合质量要求。
6.质量检测：建立完善的质量检测体系，包括过程检测和最终检验两个环节，确保产品质量符合标准和客户要求。
7.不合格品处理：建立不合格品处理流程，及时处理不合格品，防止不合格品流入市场，对不合格品进行分析和改进措施制定，减少不良品率。
二、考核办法1.考核指标：以产品质量和生产过程质量为主要考核指标，包括不良品率、合格品率、一次合格率、客户投诉率等。
2.考核内容：对各生产环节进行定期检查和抽样检验，对不符合要求的环节进行整改和改进。
对不良品、不符合要求的工序和操作进行追究责任，追踪整改情况。
3.考核周期：按照季度、半年和年度进行考核，根据考核结果对员工进行奖惩和晋升调整。
4.考核评价：根据考核指标得分，进行排名和评价。
设立优秀质量管理团队，对优秀团队进行表彰和奖励。
5.考核结果运用：考核结果作为改进和提升的依据，对不良品率高的工序和操作进行重点跟踪和改进，对质量管理团队进行培训和提升。
以上是一份生产过程质量管理制度及考核办法的简要内容，具体制定应根据企业的实际情况和特点进行调整和完善。
通过制度的建立和考核的实施，企业可以不断完善生产质量管理，提高产品质量，增强竞争能力。
医疗质量管理奖惩办法
医疗质量管理奖惩办法为加强医疗质量管理，促进医院医疗质量稳步提高，现对医疗管理各环节质量控制实行奖惩制度，奖优罚劣，并制订如下奖惩办法：一、环节质量（一）每月一次门诊病历检查中，被评为乙级病历的，责任医师扣罚10元/份;丙级病历，扣罚20元/份，未书写病历按丙级病历处理。
（二）住院病历超过24小时未写及首程记录超过8小时未写各扣10元，超过3天未写各扣50元。
二、终未质量（一）入档病案均要求甲级病案。
出现乙级病案者，责任医师罚30元/份，上级医师罚20元;出现丙级病案者，则责任人罚300元/份，上级医师罚150元。
（二）奖励：抽查被评为甲级病历的每份由院部给于奖励10元;年度组织病历评比优胜者，一等奖1名奖励500元，二等奖2名奖励300元，三等奖3名奖励200元，年度出现丙级的不得参加评奖。
（三）医疗质量检查考核的结果与科室、个人的效益工资、职称晋升、年度考核、劳动聘用等挂钩，与干部选拔及任用相结合。
医疗差错、事故管理制度L各科室分别建立医生及护士差错、事故登记本，并设专人管理，对科内发生的医疗差错及事故进行登记。
2.医疗差错及事故要分别及时上报医务科、门诊部及护理部。
一般差错一周内上报，严重差错三周内上报，医疗事故当月上报。
3.凡经医疗质量安全委员会鉴定的医疗事故，均由医务科统一报卫生局医政股。
4.医疗差错、事故的原始资料必须严密保管，不得丢失、涂改、伪造隐瞒及销毁。
5.一般差错，科内应及时组织讨论，分析原因，以便提高认识，改进工作。
严重差错及事故分别由医教科、护理部组织了解与调查，再经医疗质量委员会讨论鉴定，提出处理意见并记入当事人技术档案。
6.发生医疗差错、事故及纠纷，首先由科室派专人负责接待、处理，要耐心听取意见，做耐心、细致解释。
对原则问题不要轻易下结论，须经院、科讨论后正式向家属解释。
要做好保护性医疗工作，尽量减少不必要的医疗纠纷。
如科室处理有困难，医务科、护理部可分别派人协助解决。
水电建设工程质量管理暂行办法(全文内容)法律条文法大大
水电建设工程质量管理暂行办法(全文内容)法律条文法大大1：水电建设工程质量管理暂行办法第一章总则第一条为了加强水电建设工程质量管理，提高工程施工质量，保护人身和财产安全，维护社会公共利益，制定本暂行办法。
第二条本暂行办法适用于水电建设工程的质量管理活动，包括工程设计、施工、监理、验收等各个环节。
第二章质量管理体系第三条水电建设工程必须遵守国家有关质量管理标准和规范，建立健全质量管理体系，确保工程质量符合相关要求。
第四条质量管理体系应包括质量方针、质量目标、质量责任、质量计划、质量控制、质量监督、质量评估等内容。
第三章质量管理责任第五条水电建设工程质量管理主要责任人应履行以下职责：1. 制定质量方针和质量目标，确保质量管理体系有效运行；2. 领导、组织和指导质量管理工作，确保工程质量达到标准要求；3. 对质量问题进行调查和处理，采取相应纠正措施；4. 建立健全质量管理档案，保证信息的完整性和可追溯性。
第四章质量控制措施第六条工程施工过程中应采取以下质量控制措施：1. 严格执行相关设计文件，确保施工符合设计要求；2. 采用符合标准的材料和设备，保证工程质量；3. 每个工序前进行严格的技术交底和安全交底，确保操作规范；4. 加强施工现场管理，确保施工过程安全有序进行。
第五章质量监督与检查第七条监理单位对水电建设工程施工过程中的质量进行监督和检查，确保质量目标的达成。
第八条监理单位应编制质量监督与检查报告，记录质量问题的发现和处理情况，并及时向相关责任人报告。
第六章工程验收与评估第九条水电建设工程竣工时，应按照规定程序进行验收。
第十条对已验收的工程，应定期进行质量评估，评估结果反馈到质量管理体系中进行改进和优化。
附件：1. 水电建设工程质量管理责任矩阵2. 监理单位质量监督与检查报告范本注释：1. 质量方针：指水电建设工程质量管理的总体目标和方向。
2. 质量目标：指具体的质量要求和指标。
3. 质量责任：指各个岗位和部门在质量管理中应承担的责任和义务。
电力建设工程质量监督管理办法
电力建设工程质量监督管理办法一、总则随着电力行业的发展和电力需求的增加，电力建设工程的重要性愈发凸显。
为确保电力建设工程的质量和安全，提高电力供应的可靠性和稳定性，特制定本电力建设工程质量监督管理办法。
二、质量监督管理的原则1. 及早介入：质量监督管理应尽早介入电力建设工程的全过程，包括前期设计、施工阶段以及竣工验收。
2. 全面覆盖：质量监督管理应包括从电力工程设备选型、施工方案制定、材料采购、施工现场监督等各个环节。
3. 风险预控：应及时发现潜在问题和风险点，并采取相应措施加以预控，确保电力建设工程的质量安全。
4. 合理公正：质量监督管理应遵循公正、合理、透明的原则，确保各利益相关方的合法权益。
5. 提高效率：通过科学管理和信息化手段，提高质量监督管理的效率和水平。
三、质量监督管理的具体措施1. 预验阶段措施在电力建设工程开始前，应进行一系列的预验工作，包括招投标过程中的资格审查、设计文件的评审、工程预算的审核等。
对于符合要求的招标人和投标人，应按照相关标准和规范进行评估，并在评审建议书中明确质量要求。
2. 施工阶段措施（1）施工方案备案：施工单位应编制详细的施工方案并备案，包括技术措施、施工步骤、质量要求等内容，确保施工工序的合理性和质量的可控性。
（2）材料采购管理：材料采购应按照招标文件和规范要求，明确合格供应商和品牌，进行采购，并进行质量验收。
（3）现场质量监督：监理单位应加强现场巡查和监督，确保施工方案和质量要求的合规执行，并及时处理质量问题和纠纷。
3. 竣工验收措施（1）质量验收标准：根据国家相关标准和规范，明确电力建设工程的质量验收标准和要求。
（2）竣工验收程序：监理单位应按照验收程序，对电力建设工程进行全面验收，包括电气设备、供电系统、线路等方面的检测和测试。
（3）质量验收报告：监理单位应出具质量验收报告，对电力建设工程的质量进行评估，确保其符合相关标准和技术要求。
四、责任与监督1. 相关责任方（1）项目业主：负责电力建设工程的质量结果，承担最终责任。
质量管理考核办法及实施细则范文
质量管理考核办法及实施细则范文一、考核目的质量是企业的生命线，为了提高企业质量管理水平，确保产品和服务的质量，制定质量管理考核办法，对企业的质量管理工作进行全面评估和监督，促进质量管理水平的不断提高。
二、考核范围本考核办法适用于全体员工和各个部门的质量管理工作。
三、考核内容1.质量目标的设定与达成情况：评估企业制定的质量目标，并对实际达成情况进行监测和评价。
2.质量管理体系的运行情况：评估企业的质量管理体系是否完善有效，并对质量管理体系的运行情况进行监督和评估。
3.质量控制措施的执行情况：评估企业质量控制措施的执行情况，包括品质检验、工艺流程控制、不合格品处理等。
4.客户反馈及处理情况：评估企业对客户反馈的处理情况，包括客户投诉处理、问题解决及改进措施的执行情况。
5.质量管理人员的素质与能力：评估质量管理人员的专业知识、技能和管理能力，并对其进行培训和提升。
四、考核方法1.定期进行现场考核：定期组织专业人员对质量管理工作进行现场考核，对现场工作进行检查和记录。
2.开展客户满意度调查：定期组织客户满意度调查，了解客户对产品和服务的评价，以及对质量管理工作的建议和意见。
3.综合评估质量指标：考虑以上的评估内容，综合评估企业的质量管理工作，并进行得分评定。
五、考核结果与奖惩1.考核结果反馈：将考核结果及时反馈给各个部门和员工，以促进质量管理工作的改进。
2.奖励优秀个人和团队：对在质量管理工作中表现优秀的个人和团队进行表彰和奖励。
3.整改措施：对不达标的部门和员工进行整改，并监督其整改情况。
4.处罚措施：对严重违反质量管理规定的部门和员工进行相应的处罚。
六、考核实施细则1.制定考核计划：根据考核周期和内容，制定质量管理考核计划，明确考核的具体时间和方式。
2.考核组织：成立专门的考核组织机构，负责考核的组织、协调和监督工作。
3.评分标准：制定科学合理的评分标准，对每个考核内容进行明确的评分指标和分值设定。
产品质量管理办法
产品质量管理办法随着市场竞争的加剧和消费者对产品质量要求的提高，企业必须制定并实施科学有效的产品质量管理办法，以保证产品的质量和竞争力。
本文将围绕着产品质量管理办法展开论述。
一、质量管理体系建设1.1 建立质量管理体系企业应该建立起完备的质量管理体系，以确保产品质量的全面把控。
质量管理体系包括质量政策、质量目标、质量文件、质量标准和工作指导等内容。
1.2 强化质量控制通过严格执行质量控制流程，确保每一个环节的质量标准都得到严格遵守。
这些流程包括原材料进货质量检验、生产加工质量控制、产品出厂前质量检测等。
二、供应商质量管理2.1 筛选合格供应商企业应通过建立供应商评估机制，筛选并选择具备质量保障能力的供应商。
选定的供应商应具备稳定的供货能力和高品质的产品，以确保企业原材料的质量稳定可靠。
2.2 加强供应商监管建立供应商质量管理制度，加强对供应商的日常监管。
定期对供应商进行质量评估，及时发现和解决供应商质量问题，以减少质量风险。
三、生产过程质量控制3.1 严格执行生产规范明确生产过程各环节的质量标准，确保每个工序都严格按照规范执行，杜绝质量问题的发生。
对生产设备进行定期检修，保证设备的正常运转。
3.2 强化质量监测建立完善的质量监测机制，对生产过程进行实时监测，及时发现和纠正质量问题。
加强产品检验，确保产品质量符合标准。
四、售后服务质量管理4.1 提供专业培训为售后服务人员提供专业培训，提升其技术和服务水平。
使售后服务人员能够及时、准确地解决消费者的问题，提高售后服务质量。
4.2 加强投诉处理建立健全的投诉处理机制，及时处理来自消费者的投诉。
对投诉进行分类分析，积极采取措施改进产品质量，并对相关责任人进行追责。
五、持续改进和创新5.1 开展质量分析定期开展质量分析会议，对产品质量情况进行全面分析。
通过分析找出质量问题的根源，并采取相应措施进行改进。
5.2 推动技术创新加大对研发和创新方面的投入，推动技术改进和创新。
质量管理考核办法及实施细则范文
质量管理考核办法及实施细则范文一、引言质量管理是企业发展和提升竞争力的重要手段。
实施质量管理，需要建立一套科学、合理的考核办法和实施细则，以确保质量管理的有效实施和持续改进。
本文旨在探讨质量管理考核办法及实施细则的制定与实施。
二、质量管理考核目标1. 提高质量意识：通过考核，激发员工对质量管理的重视和参与度，使其形成自觉遵守质量管理制度的习惯。
2. 确保质量目标的实现：通过考核，监控和评估质量管理过程中的绩效指标，确保企业质量目标的顺利实现。
3. 发现和解决问题：通过考核，及时发现质量管理过程中存在的问题，促进改进和解决，为持续改进提供有力的保障。
三、质量管理考核内容1. 质量目标达成情况：考核质量目标的完成情况，包括质量指标的达标率、不合格品率、客户投诉率等。
2. 过程控制情况：考核过程控制的有效性，包括质量控制计划的执行情况、检验方法的正确使用、异常处理的及时性等。
3. 质量管理制度执行情况：考核质量管理制度的执行情况，包括是否按照规定的程序进行操作、是否按照规定的标准进行检验等。
4. 质量改进情况：考核质量改进的效果，包括纠正措施的有效性、预防措施的实施情况、持续改进的推进情况等。
四、质量管理考核方法1. 量化指标评估：将质量目标转化为具体的量化指标，通过评估指标的达成情况，对质量管理进行评估。
评估方法可以采用打分制、百分比制等。
2. 抽样调查：随机抽取一部分样本，对质量管理过程进行调查和检查，了解实际情况，发现存在的问题，并给出改进意见。
3. 自评与互评：组织内各级单位进行自我评估和相互评估，通过评估结果的比对和分析，找出存在的差距，确定改进方向，推动质量管理的持续改进。
4. 客户评价：定期对客户进行调查和询问，听取客户的意见和建议，了解客户对质量管理的满意度，并进行评价和反馈。
五、质量管理考核实施细则1. 考核周期：设定质量管理考核的周期，例如每季度或每半年进行一次考核。
2. 考核责任与组织：明确质量管理考核的责任主体和组织机构，指定专人负责考核工作的协调和监督。
质量管理七大方法
质量管理七大方法质量管理是企业管理中非常重要的一环，它直接关系到产品或服务的质量和客户满意度。
在质量管理中，有七大方法被广泛应用，包括：质量成本管理、质量控制图、质量功能展开、质量环境管理、质量目标管理、质量评价和质量改进。
下面将分别介绍这七大方法及其应用。
1. 质量成本管理质量成本管理是通过对质量相关的成本进行分析和控制，来提高质量和降低成本的方法。
主要包括预防成本、评估成本和故障成本三个方面。
预防成本主要是为了预防质量问题的发生，如培训员工、改进工艺等；评估成本是为了检验产品质量是否符合要求，如检测设备、检验人员等；故障成本是由于质量问题而引起的成本，如维修费用、退货损失等。
通过控制质量成本，企业能够降低质量问题的发生率，提高产品质量。
2. 质量控制图质量控制图是一种统计工具，用于监控和改进产品质量。
它通过收集样本数据，并绘制控制图来分析质量问题的发生和变化趋势。
常见的质量控制图包括过程控制图、P图和C图等。
过程控制图用于监控过程的稳定性，P图用于监控不良品率的变化，C图用于监控缺陷数的变化。
通过使用质量控制图，企业能够及时发现和解决质量问题，提高产品的一致性和稳定性。
3. 质量功能展开质量功能展开是一种将顾客需求转化为产品设计要求的方法。
它通过分析顾客需求和市场竞争来确定产品的质量目标，然后根据目标制定产品的功能要求。
质量功能展开能够确保产品的设计与市场需求相匹配，提高产品的竞争力和顾客满意度。
4. 质量环境管理质量环境管理是一种在企业内部创造良好质量环境的方法。
它包括质量文化建设、质量教育培训、质量绩效考核等方面。
通过营造良好的质量环境，企业能够激发员工的质量意识和积极性，提高质量管理水平。
5. 质量目标管理质量目标管理是一种通过设定和追踪质量目标来推动质量改进的方法。
它将质量目标分解为各个层次，并与员工的绩效考核和奖惩机制相结合。
通过设定明确的质量目标，并进行有效的跟踪和评估，企业能够推动质量改进，实现持续提高。
质量管理办法和常用公式
质量管理办法和常用公式一.质量管理办法企业生产制造活动中的质量管理可总结为三句话：培养三种意识，紧跟过程控制，再加二把武器!便于理解写成一个等式就是：生产质量管理二三意识+三控制+两武器！L培养三种意识做为品质培训，讲得最多得就是什么叫做品质，怎样做好品质，往往你在台上讲得口干舌头软，台下受训者想睡觉。
培训完后，受训者交头接耳，最后次£一句话：好是好，就是对我们不实用!作为培训者听了，半条小命又气没了。
质量其实就是简简单单一句话：质量=良心+责任心，这样受训者又好记，也容易理解。
有时员工自己也会问，我拿了公司的钱，又没干好活，是不是对得住自己的良心;如果因自己没干好的事情，造成公司大的损失，良心更过不去，生产和品检人员也同样会反问。
大家有了这个意识，再适当往下引导，这个质量原因也不是很难控制，只要稍微有点责任心，就不会出这个质量事故了。
因为中国人有个习惯，就是怕对不起自己的良心，他们会主动问你，以后我们怎样才能做好品质呢?此时孺子可教也,可以培养员工品质的三种意识了！(I)自检意识产品质量是制造出来的，而不是检验出来的。
生产质量控制的密决是：让每个人做好自己的产品。
要求员工对自己生产的产品，要自我进行检验，只有自己认为是合格品，才可以流向下道工序或车间，在自检中发现的不合格品，要自已做好标识并把它分开放置。
(2)互检意识对于上道工序或车间流过来的产品,必须员工不要看都不看，就忽拉拉往下做，要检验认为是合格品，才可以进行生产，对查到上工序或车间的'质量问题, 要及时反馈。
坚决做到不制造不良品，不接收不良品,不传递不良品。
⑶专检意识做了自检和互检的动作后，生产主管就可以对专职检验员灌输了：员工一边要生产，一边都在做自检和专检的工作，做为专职的检验员，就更应该有强烈的质量控制意识。
专职的检验员如是你部门的下属，那更好沟通;假如不是你部门的人员，他也会接受你的教导！2.紧跟过程控制在管理中,大家都看中结果。
建设工程质量监督管理办法
建设工程质量监督管理办法1 范围本办法规定了集团公司内从事工程建设相关活动的，以及在实施建设工程质量监督管理工作中的职责和权限、监督管理内容及流程、投诉与处理和考核奖惩办法等内容。
本办法适用于集团公司范围内的建设工程质量监督管理。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
《中华人民共和国建筑法》《建设工程质量管理条例》（国务院令第279号）《建设工程安全生产管理条例》（国务院令第393号）《特别重大事故调查程序暂行规定》（国务院令第34号）《工程建设重大事故报告和调查程序规定》（建设部令第3号）《实施工程建设强制性标准监督规定》（建设部令第81号）《工程质量监督工作导则》（建质[2003]162号）《有色金属工业建设工程质量监督管理办法》《有色金属工业建筑工程质量检验评定统一标准》YS/T5430《有色金属工业安装工程质量验收统一标准》GB-50654《有色金属工业安装工程质量检验评定统一标准》YS/T5419；《有色金属工业建设工程施工现场综合考评实施办法》3 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。
3.1 建设工程质量责任主体建设工程质量责任主体，是指参与工程建设项目的建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、监理单位等。
3.2 质量行为质量行为，是指在工程项目建设过程中，责任主体和有关机构履行国家有关法律、法规规定的质量责任和义务所进行的活动。
3.3 监督注册监督注册，是指建设单位在工程开工前，按规定向监督机构办理的工程项目监督注册手续。
3.4 质量监督工作方案质量监督工作方案，是指监督机构针对工程项目的特点，根据有关法律、法规和工程建设强制性标准编制的，对该工程实施质量监督活动的指导性文件。
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中铁XX局集团有限公司 XXX铁路客运专线工程指挥部第一分部 质量管理办法
第一章 总则 第一条 为了加强分部的质量管理工作，提高分部的工程质量水平，根据国家和上级主管部门的有关法规、政策、标准和规定，结合杭长项目工程项目质量管理实际情况，特制定本办法。 第二条 认真落实质量工作责任制，项目负责人对工程质量终身负责，逐级建立质量责任制，确保各项质量责任落到实处。 第三条 建立和完善质量管理体系，认真贯彻GB/T19001-2008质量管理体系标准和GB/T50430-2007工程建设施工企业质量管理规范，积极推行全面质量管理，不断提高质量管理水平。 第四条 本办法适用于本分部管辖内所有工程项目。安质环保科负责对办法的实施情况进行现场监督检查。 第二章 质量方针与目标 第五条 各级必须坚持“百年大计，质量第一”的方针，认真贯彻《建筑法》、《建设工程质量管理条例》和国家有关政策、法规，健全工程质量管理网络。坚持管理创新，走质量效益型道路，积极推广质量管理新方法，深入开展创优活动，规范施工，严格监控，创建名牌、精品工程。 第六条 工程质量目标： 中铁二十局集团有限公司郑徐铁路客运专线工程指挥部第一分部 新建郑州至徐州铁路客运专线工程ZXZQ04标 — - 2 - —
1、工程实体质量符合验收标准，各检验批、分项、分部工程施工质量检验合格率达到100%，单位工程一次验收合格率达到100%； 2、开通验收速度满足设计速度目标值； 3、在合理使用和正常维护条件下，桥梁工程结构的施工质量，应满足不少于100年设计使用寿命期内正常使用维护时的运营要求； 4、杜绝工程质量事故，努力克服质量通病，减少一般质量问题，确保结构安全、主体工程质量零缺陷和使用寿命。 5、竣工文件真实可靠，规范整齐，实现一次验收交接。 第三章 质量管理机构与职责 第七条 分部设立质量管理领导小组，分部经理为组长，副经理、总工程师、分部书记为副组长，各部门负责人及各工班长为组员，分部设安质环保科，各工班配专职质量检查人员，施工工班配置兼职质量检查员，各级做到质量管理机构健全，充实人员，充分发挥其作用。管理组织机构框图见下图1。 中铁二十局集团有限公司郑徐铁路客运专线工程指挥部第一分部
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质量保证体系框图 第八条 从分部经理到施工人员逐级签订质量终身责任合同，形成横向到边、纵向到底的管理体制，使质量管理人人有责。
分部经理 总工程师 分部书记 副经理 施工技术科 安质环保科 计划成本科 物资设备科 试 验 室 综合办公室 征地拆迁科
兼职质量员 专职质量员 中铁二十局集团有限公司郑徐铁路客运专线工程指挥部第一分部
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第九条 各级质量检查技术人员对每道工序进行监督检查验收，安质环保部建立“质量检查记录、质量教育培训记录、质量事故处理记录”三本台帐。 第十条 专职质量检查员必须经过专业技术培训，取得相应资格，持证上岗。 第四章 工程质量责任制 第十一条 分部经理质量责任： 1、认真贯彻执行国家、行业颁布的工程质量管理方针、政策、法律、法规及上级各种制度，认真落实《管理手册》、《程序文件》、质量管理目标和管理计划，针对工程项目特点，主持审批《项目管理计划》及施工组织设计。 2、主持领导质量检查，开展创优活动，推行全面质量管理，督促指导开展QC小组活动，严格执行质量奖惩规定。 3、严格按施工程序办事，文明施工，随时掌握工程进度和质量情况，积极推广应用“四新”科技成果和工法，组织进行工程质量评定。 4、对本项目外部劳务质量管理和质量保证负责。 5、正确处理质量与工期的关系，组织均衡生产，当工期与质量发生矛盾时，要优先保证工程质量。 6、对工程质量事故和出现的不合格工程承担领导责任。 第十二条 分部书记质量职责： 1、积极协助分部经理抓好各项安全质量管理规定的落实，重视质量监督管理，支持质量管理人员工作；负责项目的全员思想教育工作。 2、宣传先进典型，积极维护员工劳动保护权益。 中铁二十局集团有限公司郑徐铁路客运专线工程指挥部第一分部 新建郑州至徐州铁路客运专线工程ZXZQ04标 — - 5 - —
3、教育干部职工牢固树立“百年大计，质量第一”的思想，对质量事故承担领导责任。 第十三条 总工程师质量责任： 1、协助分部经理制定项目质量管理方针、目标、规划和组织开展贯标工作，组织分部有关部门制定本项目的项目管理计划及质量保证措施。具体负责组织工程创优活动，针对工程质量问题提出纠正和预防措施。 2、认真审核设计图纸，并严格按照设计图纸和技术要求负责组织施工设计技术交底工作，对违反施工技术规范、设计标准、操作规程和施工程序的单位和个人，有权制止，及时纠正质量问题。 3、定期组织员工学习施工技术和召开经验交流会，开展技术攻关和QC小组活动，总结交流QC小组活动经验和成果材料编写。推广应用“四新”科技成果和工法，对存在的质量通病组织攻关。 4、加强对工地试验室和计量等质量基础工作领导，督促正确使用和管理检测设备，严格按操作规程进行科学操作。 5、组织和参加质量检查及质量评比工作，参与质量事故调查、分析。 6、组织填写各种原始记录和质量评定资料，负责组织技术、质量档案的整理工作。 7、对因技术原因造成的质量事故及不合格工程负技术责任。 8、负责与设计单位、业主代表和工程监理的沟通与交流工作，及时解决施工中的设计变更、方案优化等问题、对监理通知认真组织落实并及时回复反馈。 第十四条 副经理质量职责： 中铁二十局集团有限公司郑徐铁路客运专线工程指挥部第一分部 新建郑州至徐州铁路客运专线工程ZXZQ04标 — - 6 - —
1、积极协助分部经理做好生产组织工作，支持质量管理人员工作。 2、组织有关部门和人员进行质量检查，对发现的质量问题要组织分析原因和制定整改措施。对违反操作规程、质量低劣者，责令返修或返工。 3、主持召开质量会议，督促各架子队严格按照质量管理规定执行，对质量问题进行组织验收。 4、组织分部质量教育培训工作，并给予指导。 5、全面掌握各架子队的质量管理情况，对发生的质量事故按规定及时上报并组织处理。 第十五条 安质环保科质量责任： 1、认真贯彻执行国家及上级有关工程质量管理的方针、政策、法律、法规和制度，并对贯彻执行情况进行监督检查。 2、组织开展全员质量管理宣传教育活动，总结交流质量管理工作经验，树立典型，表彰先进，适时召开项目质量管理工作会议，积极推行QC小组活动，适时组织QC小组成果发表会。 3、负责制定项目质量管理实施细则、年度质量工作计划、创优规划，负责本级质量评定和申报上级优质工程。 4、对施工生产质量进行监督管理；行使工程质量监督（检查）权和质量一票否决权，对工程质量负监督责任，负责工程质量奖惩事宜。 5、按规定及时向上级报告质量情况和统计报表。做好施工过程中的顾客意见调查，组织或参加质量事故调查处理结案工作。 6、负责质量管理体系中主管程序的指导检查。认真组织质量检查评比活动， 中铁二十局集团有限公司郑徐铁路客运专线工程指挥部第一分部 新建郑州至徐州铁路客运专线工程ZXZQ04标 — - 7 - —
提出实施方案，督促施工单位落实工程质量“三检”制度，及时下发质量检查通报并落实整改情况。 7、负责对申报验工计价工程项目进行质量审查签证。 8、如有违反施工程序和不按设计图纸、规程、技术标准施工以及使用材料、设备不合格等影响质量行为及时制止或停工，并有权实施经济处罚。 9、填写所主管各种原始记录、质量评定资料和质量控制资料、质量档案的整理工作。 第十六条 工班长质量责任 工班长是工程施工的直接组织者，对工程质量负有直接责任。 1、认真执行分部有关质量工作的要求，确保有关质量规章制度在本工班的落实。 2、组织职工按照规范、标准及技术要求施工，确保工程质量。 3、按照质量标准要求，加强过程控制，确保过程质量。 4、主管本工班质量检查，及时解决现场施工中存在的一般质量问题。 5、抓好职工的“三工”教育，定期组织质量教育，不断提高职工的素质和质量意识。 6、对质量工作中好的个人及时表扬，对忽视质量的个人及时提出批评和纠正。 7、组织开展工中互检，对班组交接检查记录签证。 第十七条 专（兼）职安质员质量职责： 1、熟悉图纸、有关《规范》、《标准》及《施工技术操作规程》等；严格 中铁二十局集团有限公司郑徐铁路客运专线工程指挥部第一分部 新建郑州至徐州铁路客运专线工程ZXZQ04标 — - 8 - —
按有关标准进行检查和质量控制，对工程施工质量负检查验收的把关责任。 2、严把工序交接、隐蔽工程验收质检关，审查操作者的资格，做好质量检测记录，严格执行报检程序； 3、深入施工现场，履行监督检查职责，对违反操作规程、技术措施、技术交底、设计图纸等情况，立即制止，视情节决定停工或返工，并报质量负责人、行政负责人或越级上报。 4、认真做好施工自检工作及施工中的随时抽检工作，并配合有关部门做好工序交接检工作； 5、重要工序或隐蔽工程，质检员必须全过程进行旁站检查； 6、参与区域内的工程质量动态分析和事故调查。 7、加强与现场驻地监理的沟通与联系，配合现场监理完成隐蔽工程的检查、验收等工作，执行有关指令。 8、及时发现和预防质量问题，并将有关质量问题和处理结果或方案上报有关部门或领导。 第十八条 其他有关部门质量职责 一、施工技术科 1、负责各种定型图纸的采购和分发，作废图纸要及时通知施工工班，做好技术交底工作，完善交底手续。 2、负责编制项目施工组织设计、施工工艺细则、作业指导书，解决施工技术难题。 3、负责提出工程所需各种原材料，半成品、成品及构配件，非标准加工件