餐厅经理岗位职责5篇
食堂项目经理岗位职责范文(四篇)

食堂项目经理岗位职责范文(四篇)岗位职责它指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,无论兼任还是兼管均指不同职务之间,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。
以下是作者整理的食堂项目经理岗位职责内容(精选四篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
第一篇: 食堂项目经理岗位职责岗位职责:1 全面管理营运点医院食堂的工作流程管理;2 进行菜品完善,为菜单设计提供建议;3 全面管理仓库/材料管理,成本/质量控制;4 全面对人员管理,如人员安排、调动等进行管理;5 负责与客户的沟通、维护工作;6 领导安排的其它工作。
任职资格:1 30岁以上, 有3年以上团膳(快餐连锁)行业管理工作经验,有担任职工食堂管理岗位工作经验者优先;2 熟悉电脑操作,熟练运用办公软件;3 熟悉职工食堂的厨房管理、成本管理、工作流程;4 熟悉相关食品卫生安全管理要点。
第二篇: 食堂项目经理岗位职责食堂是满足师生生活需要,事关师生饮食卫生和身体健康的重要场所。
为了进一步贯彻落实江苏省《中小学食堂管理制度》的有关规定,进一步加强学校食堂管理工作,确保师生饮食健康,杜绝食物中毒等事件的发生,依照国家《食品卫生法》和《学校卫生工作条例》的规定,特制定本实施细则。
一、食堂服务范围1、严格执行学校制定的服务范围和卫生防疫部门的规定制作和销售食品。
2、禁止向学生出售烟、酒等不利于学生健康的物品。
二、价格质量要求1、主食要足斤足两,做到价格适宜,严格按规定标价销售。
2、副食种类按不同季节选配,要做到有营养、味道好、新鲜、卫生,高、中、低档搭配。
3、主副食品要明码标价,学校加强成本核算,严格按核准价格销售。
三、食品卫生要求1、对主要原料(油、米、盐、面、肉等)实行定点采购,供货单位必须各种证件齐全,做好进货、发放使用记录。
2、不得采购、加工、销售腐烂变质、假冒伪劣、不经检疫的食品,如有违反,追究当事人的责任。
3、食品分类、分架隔墙、离地存放,生熟分开不混杂,副食品和调味品分开储藏,不使用未经洗涤、消毒的餐炊具,不使用白色泡沫餐炊具。
前厅经理岗位职责(精选10篇)

7,关注客户感受,建立前台客户回访机制,落实前台客户回访记录,有效处理客户投诉。
篇六:酒店前厅经理岗位职责
1、负责前台岗位排班管理工作;
2、负责前台服务等工作质量; 3、努力保证好评率、防止差评; 4、负责公司客户等销售工作,保证入住率; 5、参与前台当班工作」 篇七:酒店前厅经理岗位职责 1.负责前厅部的全面工作,对总经理负责。 2.对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。 3.主持部门业务会议,进行业务沟通。 4.检查前台员工的仪表、仪态和工作质量,检查前台设施是否布置有序、整洁美观。 5.检查房间预订情况,了解和掌握房态。 6.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。 篇八:酒店前厅经理岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作; 2、审核所有预订、预留、预离房,控制房间流量,保证房间的有效销售;
四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、 每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室 用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展。
篇四:宾馆前厅经理岗位职责
宾馆前厅经理岗位职责
1.对前厅部工作计划的完成负责.2.对前厅部给酒店造成的影响负责.3.对前厅部工作程序的执行负责.4.对前厅部 掌握的酒店机密的安全负责.5.对下级的违法、违纪负责.6.对前厅部的工作质量、服务规范负责. 华丽丽的分割 线
(1)为最高之“前厅指挥官二指挥所有前厅就餐活动。
餐饮部经理岗位职责范文(四篇)

餐饮部经理岗位职责范文职位简述:此职位负责餐厅的管理,应遵守亚西酒店规定的政策原则和运作程序。
工作职责:1、自发地听取并回应客人、同事或供应商的问题,并寻求解决方式。
2、寻求立即、确切的简化问题的方式。
3、知道如何处理临时紧急情况。
4、在本职工作中善于积极从经验中学习。
5、在任何环境中表现出热情,对服务客人感兴趣,乐于使他人感到受欢迎。
6、接近并鼓励他人,积极回应批评意见。
7、善于沟通,展示热情使客人乐于尝试新体验。
8、平和地预先回应客人需求。
9、处理异议并营造友好环境。
10、遵守程序,守时,具有良好形象,准确完成任务。
11、具有可信度,保证本职工作的完成质量,并承担责任,说到做到。
12、保证政策原则和运作程序能够被遵守,能够在任何缺乏质量或安全的情况下举荐适合的人选处理问题。
13、积极热情,始终能够共享信息。
14、具有积极合作的精神,向他人寻求建议,能够准确意识到自身在团队中的角色。
15、具团队精神,显示适应团队约束的灵活性16、尊重他人的文化习惯,努力达成意见一致,对凡事保持好奇心,乐于尝试新体验。
17、善于接受他人的建议,乐于借助一切机会学习新技能以便于改进自己的工作表现。
18、以及其热心的态度执行工作任务,并取超前意识。
19、理解相关酒店规定和部门的运作程序。
20、在遵守酒店规定的前提下善于与团队沟通他们的职责。
21、在工作过程中保证自己及他人的健康及安全。
22、积极满足客人的需求,准确定位自身以对客人进行反馈。
23、同意并执行能够促进客人服务的行动,以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐饮部总监。
24、保证在服务期间,客人的一切需求与投诉都能够及时高效地解决。
25、能够在忙碌日与特殊情况在餐厅及吧台当班。
26、能够发现引起客人满意或不满意的主要原因,并保证能够及时与相关人沟通信息。
27、了解部门标准的细节,并能够向团队解释标准。
28、通过反复检查,督导服务标准的实施工作。
餐厅经理的岗位职责

餐厅经理的岗位职责餐厅经理的岗位职责11、全面负责门店运营和管理工作,对于公司下达的营运指标和工作重点能制定有效的营运计划,跟进实施,并对结果负责;2、全面负责店铺内的现场管理,保证营运现场始终保持平稳、顺畅的状态,对门店的服务、品质、清洁负责;3、能有效的对门店内的费用能进行目标管理,保证门店的利润化;4、门店内的.安全责任人,需要对门店以及员工的财产安全、食品安全、人身安全负责;5、全面负责门店内的行政工作:培训、设备设施、成本、人事、财务五大板块;6、危机应对能力:掌握危机应对的技巧和方法,危机来临时能发现并预判、妥善处理。
餐厅经理的岗位职责2一、餐厅经理岗位职责:⑴在中心领导下,全面负责餐厅伙食管理工作,餐厅要成立由经理、保管员、厨师长、服务领班、主、副食班长组成的领导小组,带领全体职工完成中心交给的各方面工作任务。
模范遵守并坚决执行中心的各项规章制度,每周召开一次职工工会。
严格管理,团结核心小组一班人,关心职工,认真做好职工的思想政治工作,加强职工政治、业务学习,努力开拓,不断提高伙食管理水平。
⑵坚持伙食改革方向,根据当年任务指标,建立和完善岗位责任制,划小核算单位,实行内部“分组承包,任务责任到人、核算到窗口机”的运行机制。
⑶按照“按需设岗”、“满负荷工作”和“按绩效取酬”三项管理基本原则,合理安排食堂工作,最大限度地调动职工的积极性,不吃“大锅饭”,不搞平均主义。
⑷按照“价格食堂化,服务餐厅化”的要求,制定合理价格,尤其是要开发低档菜;在品种和特色上做文章,除大众饭菜外,主食要有3-4个特色风味,副食有1-2个菜系特色。
在销售方式上要动脑筋精心设计,积极向中心提出改进意见,在产品结构、烹调方式要在大锅变中锅,中锅变小锅上有所突破。
⑸餐厅发生重大事情,如:职工违章操作造成安全事故;餐厅物资失窃或大型炊具人为损坏;因出售变质食品,造成进食中毒等,必须立即报告中心领导。
⑹餐厅经理在处理重大事情时,如:排班、制定规章制度,奖酬分配,对职工停工或解聘处理,对中心呈报先进事迹,必须与餐厅领导小组商定,以发挥领导小组作用。
餐饮经理岗位职责

餐饮经理岗位职责在现在社会,岗位职责的使用频率逐渐增多,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。
什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是店铺整理的餐饮经理岗位职责(精选7篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
餐饮经理岗位职责1餐饮部经理的岗位职责一、职权:1、对行政总厨、各餐厅经理、各出品部门大厨进行考勤、考绩。
根据他们管理的情况,有权进行表扬或批评,奖励或处罚。
2、有权向总经理建议任免上述管理干部,有权任免领班以下的管理人员。
3、根据本部门的实际情况和工作需要。
有权增减员工和调动下属的工作。
4、有权向下级下达工作和生产任务,向他们发指示。
5、有权处理餐饮部内部的一切日常业务和事务工作。
二、职责:1、对总经理负责,负责餐饮部的全面工作。
2、贯彻执行总经理下达的各项工作任务和工作指示,对饮食的经营好差负有重要的责任。
3、制订饮食部的营业政策、计划。
4、主持日常饮食部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行。
5、拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标。
审阅餐饮部各单位每天的营业报表,进行营业分析,作出经营决策。
6、审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。
7、与行政总厨、大厨、宴会部研究如何提高食品的质量,创制新的花色品种;制定或修定年、季、月、周、日的菜单式餐牌;制定食品及饮料的成本标准。
8、参加总经理召开的各部经理例会、及业务协调会议,建立良好的公共关系。
9、对部属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。
餐饮部经理业务要求:1、餐饮部经理属酒店高层管理人员,要求对酒店业务的熟悉程度和管理水平同总经理一样。
2、熟悉餐饮部门的业务,善于进行工作策划,善于进行业务推广和市场销售。
3、餐饮部门在饭店里是直接对客人面对面服务的一个部门,客人流量大,口味和要求复杂,服务持续时间长,要求高,作为餐饮部经理要熟悉和掌握这项工作的规律和特点,认真督导管理人员和员工做好服务工作。
餐饮经理岗位职责

餐饮经理岗位职责餐饮经理岗位职责(精选14篇)在现在的社会生活中,我们每个人都可能会接触到岗位职责,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。
一般岗位职责是怎么制定的呢?下面是店铺整理的餐饮经理岗位职责(精选14篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
餐饮经理岗位职责篇11、全面负责餐饮部的经营管理工作,直接对总经理负责。
2、负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况作分析并报总经理。
3、制定服务标准程序和操作规程。
检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程,保证食品的质量,促使本部门做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育。
4、与财务部配合作出每年的预算和月计划,研究扩大销售范围和销售量,增加经营收入。
5、根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。
6、与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动、开除餐饮部员工,并负责组织餐饮部员工的业务和卫生知识的培训工作。
7、制定服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度。
定期同行政总厨研究菜点推出新菜单并有针对性地组织服务人员和厨师外出学习其他单位的先进经验、技术。
8、了解市场动向和掌握原材料行情,CVP边际成本控制,有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保营业指标和利润指标的完成。
9、注意现场管理,经常性地对餐厅、厨房巡视监督,组织QC(全面质量管理)小组活动,保证各项运作正常。
10、亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会,负责VIP客人的迎送,处理客人的重要投诉。
11、主持日常和定期(每周一次)的餐饮部会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,参加公司部门经理会议。
12、抓好设备、设施维修保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止发生事故。
13、协调本部门与公司其他部门的关系,做好总经理或副总经理交办的其他工作。
餐饮经理岗位职责篇2一、职权:1、对行政总厨、各餐厅经理、各出品部门大厨进行考勤、考绩。
餐饮部经理岗位职责(共9篇)
篇一:1、餐饮部经理岗位职责与能力要求餐饮部经理岗位职责与能力要求直接上级:执行总经理、总经理直接下级:餐厅经理、行政总厨、餐饮部文员岗位职责:1、制定餐饮部工作计划,扩大销售,提高收入.2、保证餐饮部的正常运转,制定人员编制,降低人工费用.3、了解市场状况,同厨师长、餐厅经理一起商定菜单、酒牌,降低成本,以获取利润.4、巡视餐厅厨房工作情况。
遇有重要客人入店,要亲自深入厨房,做好检查工作。
5、检查服务员工作程序。
在就餐高峰时间检查各餐厅服务和食品质量.6、每星期检查厨房及餐厅卫生,并向管事部提出问题和建议。
7、主持饮食部会议,参加饭店部门经理会议。
8、负责饮食部的安全。
9、征求客人对食品和服务的意见。
10、密切配合其他部门工作,协调各部门之间的关系。
11、向执行总经理和总经理汇报工作。
12、执行本酒店内有关规定和程序。
13、做好总经理和执行总经理所交给的其他工作。
任职要求:1.知识要求:大专以上毕业或具同等学历,餐饮管理专业或市场营销专业为理想.2.经验要求:八年以上工作经验。
3.个性要求:有强烈的事业心和责任感,具备良好的职业道德,思维开阔、敏捷,善于策划运作。
能承受工作压力,性格开朗外向,成熟稳重,善于交际,工作效率高。
4.能力要求:具国家六级或相当英语水平,有较强的语言、文字表达能力。
熟悉外事礼节、礼仪。
熟悉相关法律法规,具备菜肴、酒水、市场营销、销售心理及宗教、民俗知识.具有较强的社会活动能力和财务核算能力。
5.身体状况:身体健康,心理状态良好,仪态端庄大方,精力充沛.男性身高168cm—180cm;女性身高160cm-175cm。
年龄25—40岁为佳。
篇二:餐饮部经理工作职责餐饮部经理工作职责:在饭店总经理或副总经理的指导下,餐饮部经理负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营计划、各项管理制度,考核本部门各级管理人员的经营业绩及并实施激励和培训,审批本部门使用的一切物资和用品。
与厨师长一起筹划和设计菜单,加强餐厅服务管理,提高服务质量.。
餐厅运营经理岗位职责10篇
餐厅运营经理岗位职责10篇餐饮运营经理的岗位职责10篇餐厅经理与厨师团队合作,开发新的菜单和创新的菜品,以吸引顾客并增加销售额。
他们关注食品趋势和市场需求,调整菜单以满足顾客口味。
下面是小编帮大家收集整理的餐厅经理岗位职责,希望大家喜欢。
餐厅运营经理岗位职责篇11、负责电话/面对面拜访等各种形式开发、维护品牌客户;2、负责所属品类的.招商工作,完成洽谈、签约工作;3、做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息;4、负责完成各种招商宣传的传播及管理;5、完成每月的招商回款任务。
餐厅运营经理岗位职责篇2(1)全面负责门店管理及运作,制定月度、季度、年度销售计划、毛利计划,定量分解下发各部门并督导落实,完成总公司下达的门店经营指标;(2)维持良好顾客服务水平,为所有的顾客提供优质、超值的顾客服务;(3)商品陈列标准的规范执行及提高,维持店内整齐生动的商品陈列,为顾客营造热情、礼貌、整洁、舒适、安全的环境;(4)严格控制商品的损耗率,保持员工工作的高效率,合理控制人事成本、营运成本,坚决贯彻“低成本”的经营策略;(5)进行库存管理,保证充足的货品,准确的`库存及订单的及时准确下发,维护系统库存的正确性,维持商品的续订量,保证产品不断货;(6)负责奖金提案的审核、报批和分配方案的审定;负责员工业绩考评和审批工作,并在授权范围内核定员工的加薪、升职、调动、任免等,包括对管理人员的选拔和考核;(7)负责主持门店营运会议,监督检查各部门执行岗位职责和营运规范;(8)负责全店所有人员的培训工作,为公司的发展培养营运人才;(9)对门店的产品质量严格进行把控;餐厅运营经理岗位职责篇31、做餐厅服务员的带头人及督导员,严格要求自己,以身作则,及时了解当天分配的'工作认为,并带领服务员按质、按量、按时完成每天的服务工作。
2、餐前检查餐厅布置及摆台是否符合标准,本班组人员是否做好各项准备工作,餐厅卫生是否达到标准,餐具用具是否干净、无破损,服务台内餐具、用具是否补齐。
餐厅餐饮经理岗位职责(共3篇)
餐厅餐饮经理岗位职责〔共3篇〕第1篇:餐厅经理岗位职责岗位职责餐厅经理.并向其负责和报告工作,执行执行总经理的工作指令1, .保证餐厅经营业务的正常进展,全面负责餐厅的管理工作2, 负责餐厅工作人员调配3,规定的营业时保证在,考核,班次安排和员工的考勤, .有效劳,有人,各效劳点上都有岗,间内4,保持优质服, 实行标准效劳,合理组织人力,坚持让客人完全满意的效劳宗旨.务程度并深化开展学先进找差距活动.不断进步全员业务素质,负责餐厅工作人员的岗位业务培训5, ,负责餐厅设备财产管理6,产物料三级帐做好财,严格控制物料消耗和本钱费用.保管及耗用报损工作,和物料用品的领用并以.协调进展工作,沟通与厨房的联络,建立良好的协作关系7,市场为导向做.不断进步餐厅促销措施,好市场调查研究做好各种菜组织和布置餐厅效劳员积极,理解掌握厨房货情况及供餐菜单8, .点和酒水的推销工作,坚持效劳现场的管理9,质量要求做检查和督导员工严格按照餐厅效劳规程和.高效,优质,确保平安,好各项工作有效,完好,保持餐厅设备设施整洁10,.意见及时报修和提出更新添置, .作认真改良工,建议和投诉,负责处理客人对餐厅效劳工作的意见11, ,理解和掌握员工的思想状况12,.建立抓好班组文明,做好思想政治工作: 代餐饮企业的职业经理人要具有以下的一些方面 ,要具有冷静的考虑才能:心理素质指的是: 心理素质, 一并且要具有.遇事不乱.要具有面对任何困难都不退索心理,因为困难是永远存在的,受才能很强的承,心理的压力和负担将会越来越重,后的餐饮中的竞争将会越来越严峻而且在今; 素质过硬的人才可能在这个行业中生存和开展下来只有心理作为, 培训将是现代餐饮企业的职业经理人不可少的一个方面: 培训才能, 二以, 的职业经理人要为进步员工素质和团队的凝聚力作一些培训一个餐饮企业进步员工的素质; 和团队的协作才能现代的餐饮企业的职业经理人要有独立面对各相关部门对外事: 外事才能, 三并同时能处理一切顾客;所在企业创造一个好的生存和开展环境为, 务的才能 : 事务的才能可以对企,它主要指的是要有前瞻性的目光,说到战略才能的话: 战略才能, 四并因此而制定一套合适企业生存和开展经, 和地区的开展作出预测业所在行业才能营策略方面的餐饮职业经理人是指可以运用先餐厅经理六项素质要求; 保证企业存有较大的赢利空间和广以,准确地把握餐饮市场,进的餐饮运营策略符合行业开展要求的餐饮职业经理人究, 那么.阔的开展前景的专门管理人员竟要具备什么样的素质? 作努力才能成为一名合格的餐饮职业经理人在哪方面? .这类人才要具以下六方面的素质合格的经理人要深谙甚至要会,餐饮业的运营主体是餐饮产品:专业的素质,一,操作餐饮产品的消费职业经理人要具备扎实的经营.销售等一整套流程,制作职业经理人要学会开,同时.懂得财务核算等方面的经济学理论,管理理论知识自动点菜系统\"发和运用诸如这.企业网络资建立等方面的自动化办公手段\". . 些过硬的业务才能将是专业素质的核心要素第2篇:餐厅经理岗位职责㈠餐厅经理岗位职责:⑴在中心领导下,全面负责餐厅伙食管理工作,餐厅要成立由经理、保管员、厨师长、效劳领班、主、副食班长组成的领导小组,带着全体职工完成中心交给的各方面工作任务。
餐饮大堂经理岗位职责
餐饮大堂经理岗位职责餐饮大堂经理岗位职责精选篇11.监督完成餐厅日常经营工作,制定员工考勤表,检查员工出勤状况,个人卫生,仪容、仪表是否符合要求,制服,鞋子是否整洁。
3.参加总经理例会及总经理召开的各种会议,听取组织落实下达的各项任务。
4.重视员工的培训工作,定期组织学习服务技能、技巧,对员工进行酒店意识、推销意识的培训,定期考核检查并做好培训记录。
5.热情待客,态度谦和,妥善处理好客人投诉,不断改善服务质量,加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。
6.检查餐厅服务质量,把好餐厅出品服务的每一关。
7.加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,杜绝浪费。
8.负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,定期做好大扫除的工作安排。
9.与各级部门保持良好的合作关系,长期与后勤主任沟通,根据季节差异,客人的口味,结合当地情况研制特别菜品。
10.搞好客人关系,主动与客人沟通,虚心接受客人意见,处理客人投诉,并立即采取切实可行的解决方法,必要时报告总经理。
11.做好当天营业情况记录,对每天值班工作进行检查,做好每周和识,做到安全无事故。
13.主持召开餐前会,传达上级指示,作好餐前准备工作的最后检查,并在餐后作出总结。
餐饮大堂经理岗位职责精选篇21.组织餐厅领班对服务员的岗前培训,参与员工的面试与执行经理协商录用。
2.负责吧台、迎宾、领班的培训考核协调工作3.督导领班、服务员严格按服务程序工作;了解员工的思想状况,激发员工的工作积极性;4.落实餐厅各项规章制度,餐厅礼仪、服务细节等工作5.每日检查全店清洁卫生厨房、卫生间、大堂地面、炉灶、桌、椅、碗筷、玻窗等。
检查员工个人卫生工作服装是否干净整洁、头发梳齐、指甲是否过长等品;6.监督每日菜品供应情况、质量情况、加工情况,为厨房工作提出意见;7.每天开班前会,解决实际工作遇到的问题;8.收集顾客及服务员的反馈意见,并汇报执行经理,由执行经理统一处理;9.对每日情况作小结,每10日作营业分析,每月作全面总结;10.安排值班人员,制定值班轮换表;11.协调好大堂与厨房的关系;执行经理反映;13.了解3公里周边同行的经营情况顾客、味型、菜品、服务质量等,为店方经理决策提供数据资料;14.建立客户档案,协助店方经理进行对外联络工作;15.负责前厅设备空调、风幕机维护保养的管理。
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餐厅经理岗位职责5篇
餐厅经理岗位职责1
1、门店经理对执行上级计划和步骤,确保餐厅营运起着十分重要的作用,因此,餐厅经理要与上级密切地配合,根据预算和政策进行经营管理,能及时交出上级所需要的记录和报表;使自己主管的餐厅遵守公司的各种规章制度。
2、生命至上,安全第一,门店经理有责任为员工提供一个安全良好的工作环境,执行纪律要公正严明,解决员工问题时,要保持公平公正,以树威望,向员工提供专业培训,亲自督导实施培训。
3、加强对现场管理,上客高峰期坚持在一线,保证向客人提供优质服务,并懂得首先考虑客人的需要,当服务或菜品出现问题时,要及时而圆满地解决。
4、按时参加公司组织的各种会议,并在餐厅营业前召开班前会,布置任务,完成上传下达的工作。
5、负责组长级以上人员的班次安排及考勤,并督导他们进行工作。
6、与厨师长、吧台长协调好工作,保证向客人提供优质食品。
7、控制餐厅的经营情况,全面合理的调配各部人员,
确保服务质量。
8、结合企划部门实时制定出营销计划,并组织实施。
9、对重要客人给予特别关注,做好CRM管理。
10、定期召开各项会议,找出工作中存在的问题,及时改进。
11、负责餐厅人事安排及员工评估,按奖惩制度实施奖惩。
12、做好餐厅财产管理,对于固定财产的种类,数量、质量、分布和使用情况做到记录清晰,教育全体员工节约能源、爱护设施设备,降低损耗
13定期检查餐厅的设施设备情况,并协调做好维护保养工作,提高全体员工的消防意识,做到防范于未然。
餐厅经理岗位职责2
1,执行执行总经理的工作指令,并向其负责和报告工作.
2,全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进展.
3,负责餐厅工作人员调配,班次安排和员工的考勤,考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗,有人,有服务.
4,坚持让客人完全满意的服务宗旨,合理组织人力,实行规范服务, 保持优质服务水平并深入开展学先进找差距活动.
5,负责餐厅工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质.
6,负责餐厅设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用,做好财产物料三级帐和物料用品的领用,保管及耗用报损工作.
7,建立良好的协作关系,沟通与厨房的联系,协调进行工作.并以市场为导向做好市场调查研究,不断提高餐厅促销措施.
8,了解掌握厨房货源情况及供餐菜单,组织和布置餐厅服务员积极做好各种菜点和酒水的推销工作.
9,坚持服务现场的管理,检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作,确保安全,优质,高效.
10,保持餐厅设备设施整洁,完好,有效,及时报修和提出更新添置意见.
11,负责处理客人对餐厅服务工作的意见,建议和投诉,认真改进工作.
12,了解和掌握员工的思想状况,做好思想政治工作,抓好班组文明建设.。
餐厅经理岗位职责3
1、直接上司:店方经理
2、管理对象:领班收银员\迎宾
3、岗位描述:
在店方经理的领导下,全面负责店内前厅的管理工作,带领下属员工贯彻执行上级下达的营业指标协调各部门工作、
解决处理突发事件。
4、岗位职责描述:
(1.)组织餐厅领班对服务员的岗前培训,参与员工的面试与执行经理协商录用。
(2.)负责吧台、迎宾、领班的培训考核协调工作
(3.)督导领班、服务员严格按服务程序工作;了解员工的思想状况,激发员工的工作积极_;
(4.)落实餐厅各项规章制度,餐厅礼仪、服务细节等工作
服务员的标准服务流程
(5.)每日检查全店清洁卫生(厨房、卫生间、大堂地面、炉灶、桌、椅、碗筷、玻窗等)。
检查员工个人卫生(工作服装是否干净整洁、头发梳齐、指_是否过长等品;
(6.)、监督每日菜品供应情况、质量情况、加工情况,为厨房工作提出意见;
(7.)、每天开班前会,解决实际工作遇到的问题;
(8.)、收集顾客及服务员的反馈意见,并汇报执行经理,由执行经理统一处理;
(9.)、对每日情况作小结,每10日作营业分析,每月作全面总结;
(10.)、安排值班人员,制定值班轮换表;
(11.)、协调好大堂与厨房的关系;
(12.)、与厨师长一道监督员工的就餐时间,就餐质量,
发现问题及时向执行经理反映;
(13.)、了解3公里周边同行的经营情况(顾客、味型、菜品、服务质量等),为店方经理决策提供数据资料;
(14.)、建立客户档案,协助店方经理进行对外联络工作;
(15.)、负责前厅设备(空调、风幕机)维护保养的管理。
(16.)、带领员工进行每月一次的餐具盘存,一般日期为月底,时间为晚餐结束后,作好记录,交于店方经理。
5、素质标准
(1)、必须接受_餐饮管理培训
(2)、具有一定的管理技巧能力,懂得成本控制
(3)、具有卓越的语言表达能力,善于交际
(4)、懂基本的营销策划,销售手法。
餐厅经理岗位职责4
1、见习期内将全面学习餐厅各个工作站的岗位_作和标准;
2、学习区域管理和货品的盘点管理及值班管理;
3、通过学习鉴定,见习期结束后成为餐厅管理人员,协助餐厅经理参与餐厅管理工作,确保餐厅正常营运。
任职要求:
1、热情、_格开朗、接受能力强;
3、善于与人沟通及相处;
4、做事细心周到,谦虚向上;
5、良好的服务意识,有意从事餐饮行业工作。
餐厅经理岗位职责4
1、全面负责食堂经营管理和安全工作,带领全体员工完成中心、各科交给的各项工作任务。
模范遵守并坚决执行学院、中心制定的各项规章制度。
2、努力提高管理水平,抓住关键、突出重点,合理安排人、财、物的配置,使食堂工作运行正常。
最大限度地完成中心下达的各项任务。
3、认真做好成本核算工作,抓节约、堵漏洞、努力降低伙食成本、不断提高伙食质量。
4、严格执行《食品卫生法》和卫生“五·四制”,把好食品卫生_作关,抓好食堂卫生和员工个人卫生,杜绝食物中毒事件的发生。
5、做好食堂员工_工作,加强职业道德、业务技术、食品以及设施设备安全知识的学习,努力提高食堂员工的综合素质。
把“三服务”、“两育人”落实到实处。
6、抓好食堂伙食质量,提高服务态度,做好清洁卫生工作,并经常听取就餐者的意见,尽力增加和变换食品的花_品种,满足师生不同层次的消费需求。
7、严格执行考核考勤制度,做到考核考勤公开公正,充分调动食堂员工的工作积极_。
8、做好食堂员工的聘任工作,合理安排食堂的劳动力,
做到有劳有逸,建立食堂良好的工作秩序。
9、加强食堂各种设施设备的管理,严格按照要求执行设施设备的_作规程,严防机械安全事故发生。
爱惜财产设备,努力降低食堂运行综合成本。
10、及时了解食堂员工思想动态,维护食堂稳定。
11、努力完成餐饮中心临时下达的工作任务。
餐厅经理岗位职责5
1.负责确定饭店的营业政策,组织制订、调整饭店的短期工作计划和长期发展计划,并定期检查其执行情况。
2.掌握市场行情,确定餐饮制品的成本标准,善于分析经营成本,以保_销售和利润指标的完成。
3.负责拟定每年的预算,研究新的推销计划,增加销量,降低成本。
4.负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导,定期对下属进行绩效评估。
5.组织和实施服务部员工的服务技术和厨部人员烹饪技术培训工作,提高员工素质,为饭店树立良好的形象和声誉。
6.有效地使用人、财、物,协调各部门之间的关系,使之有机配合,保持通畅高效率的运转。
7.对餐厅和厨房的装璜设计、设备的维修与更新提出建议。
8.主持日常和定期的饭店会议。
9.定期同大堂经理、厨师长、营销主任研究新菜点,根据价格原则,结合市场的实际,制定合理的餐饮价格。
并有针对_地进行各项促销活动。
10.重视安全和饮食卫生工作,认真贯彻实,施“食品卫生法”开展经常_的安全保卫、消防教育,确保宾客安全和餐厅、厨房及库房的安全。
检
11.查管理人员的工作情况及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施,出_地完成各项接待任务。
12.建立良好的宾客关系,主动征求客人对饭店的意见和建议。
13.定期向董事长报告工作和人员情况。
餐厅经理岗位职责。