札记｜领导艺术的三项修炼
《第五项修炼》读书心得体会
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你想好怎么写心得体会了吗？以下是小编帮大家整理的《第五项修炼》读书心得体会范文（精选7篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
《第五项修炼》读书心得体会1在知识更新日益频繁的今天，重视人的再教育、终身教育，是面对当今竞争激烈的新形势下的有力举措。
通过第五项修炼这本书，我对自身及未来的学习有了更深的认识，进一步认识到自主学习的重要性与迫切性。
第五项修炼的内容包括五个部分，分别为：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习、系统思考……其中系统思考是以上所提修炼中的第五项，它是整合其他各项修炼成一体的理论与实务，以上组织在真正付诸实践时，会将各项修炼列为互不相干的名目或一时流行的风尚。
少了系统思考，就无法探究各项修炼之间如何互动。
系统思考强化其他每一项修炼，这让我想起了高中哲学所学的系统优化思想，并不断地提醒我们：融合整体能得到大于各部分加总的效力。
正如书中所说：“真正的学习，涉及人之所以为人此一意义的核心。
”通过学习，我们可以重新认识世界以及我们与世界的关系，形成自己的独特世界观，并在我们认识世界和改造世界中提供方法论的指导，从而使我们做到从未能做到的事情，实现自己的理想并且提升自己扩展创造未来的能力！其实你我的心里都渴望这种真正的学习，这就是学习型组织的真谛，这样才能让大家在组织内由工作中活出生命的意义。
由此可以看出，学习不仅仅是吸收知识和获得信息，还应包括心灵的根本转变或运作。
学习型组织是可以不断加强人的创造未来能力的组织，其真谛就在于活出生命的意义。
于活出生命的意义，有这样一个故事：在古代的耶路撒冷有处叫做“针眼”的窄门，驮满货物的骆驼若要通过那里，就必须卸下货物。
间接引用这个在当时广为人知的比喻，耶稣说：“富人进天堂比骆驼过针眼还难。
教育领导者应该具备的五种核心价值观
教育领导者应该具备的五种核⼼价值观教育领导者应该具备的五种核⼼价值观⼀.教育领导者是有育⼈使命的教育者教育的⽬的不仅仅是传递知识和技能，更重要的是“育⼈”，这是教育领导者的终极⽬标和终极使命。
只懂得传授书本知识，只会在知识点上反复巡讲，只顾关注技能培训的教育领导者只是教书匠⽽已，不能称其为“师”。
以为“师”者，必须“育⼈”，就是培养有德性的⼈。
北宋司马光《资治通鉴》⾥写道：才德全尽谓之“圣⼈”；才德兼德才兼备亡谓之“愚⼈”；德胜才谓之“君⼦”；才胜德谓之“⼩⼈”。
也就是说德和才⽽论，司马光把⼈分为四种：德才兼备为圣⼈，德才兼亡为愚⼈，德胜才者为君⼦，才胜德者为⼩⼈。
在司马光看来⽤⼈应该以德为重，也就是⽤君⼦⽽不⽤⼩⼈。
历史上任⽤有能⼒⽽⽆德以⾄乱国的例⼦不胜枚举。
所以司马光提醒后⼈，“⾃古昔以来，国之乱⾂、家之败⼦，才有余⽽德不⾜以⾄于颠覆者，多矣，岂特智伯哉！”（司马光，1950，第15页）蔡元培(2005)先⽣是极为重视学⽣品德培养的，他也表达了与司马光同样的观点“德育实为完全⼈格之本。
若⽆德，则虽体魄智⼒发达，适⾜助其为恶，⽆益也。
（第49页）在就任北京⼤学校长时，蔡元培也针对当时的社会现状“风俗⽇偷，道德沦丧----败德毁⾏之事，触⽬皆事”（第43页），勉励学⽣要“砥砺德⾏---以⾝作则，⼒矫颓俗。
”（第43页）蔡元培认为学⽣是为学⽽来，是研究学问，⽽不是为升官发财，在校要敬爱师友，以诚相待，敬礼有加。
同学之间要互相亲爱，道义相助。
我国1995年出台的《教育法》和2006年颁布的《义务教育法》（修订本）均强调要使学⽣在品德、智⼒和体质等⽅⾯的全⾯发展。
所以说“育⼈”是教育的本质属性，是千古不变的价值追求，也是教育领导者责⽆旁贷的使命。
“育⼈”就是育有德性的⼈，育⼈格全⾯和谐发展的⼈。
所谓全⾯与和谐包括感性与理性，智商与情商，⾝体、⼼理与精神等，其主要表现为性格良好和⼼态阳光。
同时⼀个有德性的⼈内⼼是有敬畏感的，⾃孔⼦以来，君⼦就有三畏：畏天命、畏⼤⼈、畏圣⼈⾔。
第五项修炼——学习型组织的艺术与实务
林洁蓝 专业经典著作导读
管理决策的新科学
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作者生平 及写作背景
名著内容介绍
影响与评价
实践案例
Part.1
作者生平及写作背景
Part 1 作者生平
• 彼得·圣吉（Peter M. Senge） • 美国著名的管理学家 • 学习型组织之父 • 十大管理大师之一
修炼的涵义
Why：
看过古侠片，都会理解和认识到修炼的意义。修炼成仙，是为了 追求更好的境界；修炼养伤，是为了逃离病痛的折磨。那么，组 织要修炼，也是为了解决组织内的问题，促使组织更好的发展。
What：
修——意味修身，修行，自律，长期感悟； 炼——意味着“习”，学以至用，反复训练。
How：
一、自己积极的感悟，反复的训练； 二、建立企业内的学习型组织氛围。
第一项修炼： 自我超越
系统思考
第三项修炼： 共同愿景
第二项修炼： 心智模式
第五项修炼： 系统思考
第四项修炼： 团体学习
一、自我超越
“自我超越”的修炼是学习不断理、 清并加深个人的真正愿望，集中精力， 培养耐心，并客观地观察现实。很多人 往往会被环境改变，而失去了进取的动 力。自我超越就是要把员工内心中这种 成功的愿望激发出来。
▪5
各级政府机关、企业理念更新
引入两个问题
1
为什么在许多团体中，每个成员的智商都在120以上，而整体智商却只有60？
2
为什么1970年列名财星杂志“500大企业”排行榜的公司，到了80年代却有1/3已销声匿迹？
两个问题，我的答案
答案
–这是因为，组织的智障妨碍了组织的学习及成长，使组 织被一种看不见的巨大力量所侵蚀，甚至吞没了。
思八达大事记
思八达大事记1、1997年，思八达前身陕西昌泰信息网络有限责任公司成立。
推出《潜能激发》、《领导力》、《领导者的三项修炼》课程。
2、2002年，开始尝试规模化运作，并从宁夏和河北开始试点，《赢利智慧》推出。
3、2004年8月正式注册Sparta品牌，后翻译为思八达，思八达品牌成立之初，即表明了将以国际化品牌运作的决心。
4、2004年到2007年初，以省为单位，每年在20多个省开课70堂左右。
2007年初开始开办全国性公开课。
5、2005年3月，出版书籍《攻心销售》、《经营你的长处》。
6、2006年下半年推出《三弦智慧》。
7、2007年，《赢利智慧》被系统完善为《运营智慧》和《影响智慧》。
8、2007年4月，思八达在北京成立总部，开始整合、规范思八达品牌。
9、2007年6月29--7月1日，首届《领袖演说智慧》在北京乔波冰雪大世界成功举办，标志着思八达正式推出了首个高端总裁精品品牌研讨会。
10、2008年元月3--5日，思八达第四届年会在北京唐山大厦举办，是全国思八达战士首次参加的年会。
年会主题为：相约北京、相约奥运、相约梦想。
300名全国思八达战士参加了这次年会，引爆了思八达战士的梦想、坚定了思八达战士的信念。
11、2008年元月6--8日，首届《宗教智慧》在北京云居寺成功举办，该课程成为培训市场独一无二的一个品牌课程，填补了国内空白，极大地鼓舞了思八达全体战士的信心。
12、2009年12月30~1月1日，刘一秒先生出席“第十届学习型中国--世纪成功论坛”，发表了题为《师道决定企业发展》的演讲。
13、2010年1月6日“生命燃烧，成就梦想”思八达第六届年会在广东东莞举办14、2010年1月，思八达内刊《智慧场》创刊号创办，目前已出版16期。
15、2010年5月，思八达总部由北京迁址上海，成立思八达企业发展（上海）有限公司。
16、2010年5月29日，思八达，首届《智慧系统工程》在京开课，刘军，应平，魏爱分别对企业的高、中、基层授课。
《第五项修炼》摘要
《第五项修炼》—学习型组织的艺术与实务《第五项修炼》是一本集各种荣耀于一身的管理学书籍。
1992年荣获世界企业学会最高荣誉的“开拓者”奖。
被称为管理学的“圣经”，连续三年名列全美畅销书金榜。
《Fortune》杂志指出：本书中包含未来最具竞争力的管理技术。
同时，这是一本看起来会让任何人头疼的书。
《第五项修炼》让人震撼是因为：其作者在美国“人民航空”如日中天的时候，就已经用《第五项修炼》中的系统思考方法，预言了它五年以后轰然倒塌的悲惨命运。
一．系统观念缺乏工业革命加深了专业化的程度、加深了社会的分化，更加深了人类思想的割裂。
我们面对复杂的问题时，总是习惯于将其分割成可以处理的片段来思考，然后加以整合。
企业赖以解决问题的政策往往就是产生困境的原因。
反思历史，几乎目前人类所面临的所有危机，从都市环境的日益恶化到全球生态的威胁，都是产生于原先立意甚佳的政策，对企业而言也有类似的情形。
人类群体危机最根本的症结何在？在于我们的片段而局部的思考方式，及由其产生的行动；它造成了目前分裂而破碎的世界，使我们丧失了系统的观念。
我们把生理健康和心理健康分割开来探讨，以至于人们虽然活得久些，但整体身心状况却每况愈下；在企业中，部门与部门处于对立状态；第一线的管理人员对公司管理当局怀有莫大的敌意……各部门之间的竞争更甚于同行业的竞争。
“啤酒游戏”（见第三章）在全世界的管理训练课中被玩过好几千次，然而每次玩这个游戏，相同的危机还是在发生：首先是大量缺货，整个系统的订单都不断增加。
随后好不容昐达到订货量，大批交货，但新收到的数量却开始骤降。
到实验结束之前，几乎全部参加游戏的人，都坐看他们无法降低的庞大库存而一筹莫展。
类似的事件不断地被重复：例如房地产业抢购的盛况以及随后严重的滞销。
太多这样的例子，大家却一再重蹈覆辙，这究竟是因为什么？二．组织面临的问题为什么在许多团队中，每个成员的智商都在一百二十以上，而整体智商却只有六十二？为什么1970年名列《Fortune》杂志“500大企业”排行榜的公司，到了八十年代却有三分之一已销声匿迹？这是因为，组织的智力障碍妨碍了组织的学习及成长，使组织被一种看不见的巨大力量侵蚀，甚至吞没了。
中高层管理者12大核心技能修炼(完整版内训)
中高层管理者12大核心技能修炼课程大纲第一部分《管理者职业化理念》【职业化模型】第一节选择职业道路一、职业道路二、三点启示1、差距是如何产生的2、选择道路的重要性3、权力掌握在自己手三、市场经济的“赚钱宝典”第二节有责任的工作一、企业成败的“一个原则”二、岗位职责的“两大误区”三、全局观念的“三项基础”四、组织结构的“四级关键”五、工作沟通的“五心层面”六、工作沟通的“六字真经”第三节成熟度的要求一、职场中的成熟度要求1、对事物不同意见的理解2、对事物的规划和计划性3、对目标和前景的前瞻性二、职场圣经《职业成熟度》三、感恩同事和公司【知识点】职业态度第四节情感文化底蕴一、读名著、品文化二、现代职场文化低调、高效、自律、自强三、“操之在我”与“过于自我”第五节职场积极的心态一、积极心理学二、积极的心态三、积极的语言第六节职业人四项要求一、职业人的德——宽容二、职业人的才——不耻下问三、职业人的能——解决问题四、职业人的根——爱拼才会赢第二部分《管理者的角色认知》【管理者五级模型】第一节管理基本知识简介一、管理的概念运用各种资源去实现工作目标的一个过程二、管理的职能计划、组织、领导、控制三、管理理论发展科学管理：工人是机器人际关系：工人是人系统理论：企业是一个系统权变理论：唯一不变的就是变，没有最好的只有最合适的四、管理发展的三个阶段五、管理的层次高层、中层、基层六、新旧管理者扮演的角色对比新管理者角色第二节管理者的自我认知一、对待员工法则有情的领导无情的管理绝情的制度【案例】公司考勤制度二、管理者常见的误区1、内部控制，抵触上级指令2、喜欢做自由人，扮和事佬3、“民意”代表，对抗公司4、越权擅离职守，向上错三、管理者的管理原则1、对事不对人，将人和事分开2、建立统一战线，寻求支援者3、必要坦诚沟通，感情上投资4、恩威并施，有时候杀鸡儆猴【知识点】管理者的权威第三节管理者的发展转变【管理者梯队模型】一、个人贡献者（管理自我）工作理念专业技能高绩效表现二、一线经理（管理他人）三、部门总监（管理经理人员）四、事业部副总经理（管理职能部门）五、事业部总经理（管理事业部）六、集团高管（管理业务群组）七、首席执行官（管理全集团）第四节管理与员工敬业度一、盖洛普路径二、管理的目标三、敬业阶梯四、员工关注的12个问题（Q12）五、员工敬业度调查第三部分《管理者的沟通艺术》【沟通的模型】第一节沟通基础知识简介一、沟通的定义沟通是指不同个体间信息的有效传递与接受二、沟通的形态听、说、读、写三、沟通的原则平等、信用、互利、真诚合作你如何使用沟通黄金四步骤与他沟通？四、沟通的特点随时性、双向性、情绪性、互赖性五、沟通的重要性1、使思想一致、产生共识2、减少摩擦争执与意见分歧3、疏导员工情绪、消除心理困扰六、沟通的障碍1、表达者的沟通障碍2、传递管道的沟通障碍3、接收者的沟通障碍第二节表达与倾听的技巧一、口头沟通二、口头沟通的要素1、引起对方的注意和兴趣2、让对方了解话中的意思3、使对方边听边接受主张，4、同时，产生行动的意识三、提升表达力的方法【知识点】无往不胜的说服法四、倾听的目的与好处五、倾听的五个层次六、接受反馈的五个步骤第三节非语言沟通的艺术一、非语言沟通【知识点】塑造你的形象二、影响沟通的因素用词造句：7%声音语调：38%表情动作：55%【案例】评书演员【知识点】身体语言的特点三、身体语言的沟通1、手势动作的沟通2、头部动作的沟通3、面部表情的沟通4、眼睛的沟通【知识点】眼睛沟通的目的【知识点】眼睛的沟通方式5、姿势行动的沟通6、空间距离的沟通【知识点】人体空间距离7、穿着装饰的沟通8、声音的沟通第四节与上司或下属沟通一、与上司沟通的原则二、正当的要求上司三、应该提供给上司【知识点】说服上司的六大妙招【知识点】与上司沟通十大要点四、与下属沟通的原则【知识点】学会表扬下属五、批评下属的步骤1、以善意的态度指出问题所在2、提出具体、客观的事实根据3、一起来讨论产生问题的原因4、让下属提出解决问题的方法5、努力找到双方同意解决方法6、表示你对下属的支持和信任【知识点】批评下属的技巧六、下达指令的技巧【知识点】下达指令的方法第四部分《目标与绩效管理》【目标的影响力】【PDCA目标管理模式】第一节目标与绩效规划管理一、目标管理的概念二、企业工作目标体系图三、目标管理的目的四、影响目标效果的因素第二节目标与绩效设定管理一、目标的基本分类1、业务与工作目标2、管理与发展目标二、目标设定的原则（SMART原则）Specific具体的Measurable可以衡量的Agreeable双方达成共识的Realistic现实的Time Based有时间期限的三、目标设定方法第三节目标与绩效共识管理【案例】沙漠求生一、目标达成共识的障碍【知识点】处理成本与质量的关系二、目标沟通的六步骤三、目标达成共识的方法第四节目标与绩效监控管理一、制定计划的七步骤二、计划的监督与控制【知识点】工作汇报形式三、掌握计划执行进程四、目标管理中的领导行为【知识点】领导行为分析3、辅导与培训的区别4、有效倾听5、给予建设性意见的步骤第五部分《压力与情绪管理》第一节压力的表现形式一、压力生理反应三阶段二、压力产生的三个类型1、当生活改变时：2、当生活成为过山车的时候：3、当生活变质时：三、压力带来的负面影响1、生理特征2、职场现象五、压力所产生的负面情绪第二节情绪的表现形式一、人类九种基本的情绪二、了解情绪的经历1、我现在会有什么情绪？2、我为什会有这种感觉？3、如何有效地处理情绪？三、认识自我情绪的方法四、掌握情绪的释放五、提升EQ的技巧第三节提升抗压性的压力管理方法一、排除压力源的压力管理方法二、改变压力值的压力管理方法1、放松身体2、放松心灵3、建立防护对抗压力第四节加强自控性的情绪管理方法一、学会处理人际关系二、善待把握人生机会1、智商高的人，会发现机会2、情商高的人，会抓住机会3、逆商高的人，会不轻易放弃机会三、积极向上进取之心第六部分《有效激励员工》【激励模型】【人产生被激励的行为需要的条件】第一节激励概念与作用一、激励的概念心理学中的激励：管理学中的激励：二、工作绩效公式工作绩效=能力×激励×表现机会【案例】士为“赞赏”者死三、激励对于工作的作用1、强化人的动机2、激发人的热情3、激发人的兴趣4、调动人的积极性第二节有关激励的理论一、马斯洛需求理论二、双因子理论1、工作上的成就感2、工作中得到认可和赞赏3、工作中的挑战和兴趣4、工作职务的责任感5、工作的发展前途6、个人成长、培训、晋升的机会三、马斯洛需求与双因子理论结合第三节激励的基本原则一、公平性【知识点】公平心态、言语和行为二、因人而异【知识点】因人而异的激励对策第四节非物质激励手段一、员工非物质激励二、激励员工的非经济手段1、自我激励2、个人业务承诺计划3、临时组建团队4、生存竞争5、新陈代谢机制第七部分《职业生涯规划》【企业面对的主要业务挑战】【企业面对的主要员工问题】第一节职业角色定位一、职业角色定位在一定的系统环境下，在一个企业组织中拥有相对的不可代替性的定位，就是职业角色定位【案例】企业各级员工角色二、岗位评估价值【案例】九段HR第二节职业发展简介一、职业方向树立目标、自我激励、学习改进、坚持一生二、职业方向四要素追求、适合、调整、胜任三、职业锚四、职业高原区五、职业发展的机会成本六、职业发展路径七、职业选择的五个阶段八、职业个人修炼1、入行：适合行业和岗位，有引路人2、熟练者：掌握技能，实战工作3、专家：形成自己理论，国内知名4、个人梦想：个人理想，人生目标第三节职业发展提升一、核心竞争力二、专业化的五个层次三、职业发展阻碍的因素四、老板不满意的原因第四节职业发展修炼一、提高自己的专业二、提升自己的情商三、建立自己的知识系统四、职业身价的标准五、员工提拔的条件六、武装自己的身价七、自己的两个转变第八部分《时间管理技能》第一节为什么时间总不够用一、时间都哪儿去了二、时间杀手第二节为什么需要时间管理一、时间是唯一公平的资源二、不再因虚度光阴而悔恨三、时间管理是一个人能力的体现四、时间管理是实现人生规划的保证第三节时间与时间管理概述一、什么是时间二、时间的独特性三、时间管理四、四代时间管理理论第四节时间产生效益一、我们口中的时间二、时间财富三、时间产生效益第五节提升时间效能一、要事第一原则二、效能分析四象限第六节提高时间效率一、效率的重要性二、如何提高效率第七节拥有勤恳精神一、为什么需要勤恳二、什么是勤恳三、唤醒勤恳精神第九部分《高效会议管理》第一节会议概述一、会议的意义二、会议的目的三、达成协议与解决问题的步骤四、会议的种类五、会议的频率六、会议成本的计算第二节会议的效率与规范一、会议效率不高的原因二、会议效率不高的预防性管理三、高效会议的八个特征四、会议时间安排的规范五、会议规范六、达成共识的会议守则七、固定会议流程第三节开会前的准备工作一、无需开会的五个如果二、必须开会的五个如果三、会议准备工作的作用四、会议准备工作核对单五、主持人的准备工作第四节成功的会议策略一、如何做开场白二、分配发言时间三、掌握议事进度四、达成最终决议五、会议圆满结束第五节会议中的沟通与反馈技巧一、会议中的沟通二、有效沟通原则三、如何建立信任四、反馈的两种类型五、反馈时的特征六、如何接受反馈第六节主持人的会议管理技巧【知识点】会议管理技巧一、倾听的概念二、倾听的意义三、倾听的方法四、倾听的误区五、表达的技巧【知识点】探询式问话【知识点】评论语言【知识点】建立经常使用的问话【知识点】测试的问话方式【知识点】意见集中的语言【知识点】排除的具体方法【知识点】提出建议的语言第七节如何对待会议中的意外情况一、与“蝉”相遇二、与“鲨鱼”相遇三、与“驴”相遇四、与“兔子”相遇五、与“螃蟹”相遇第八节主持人与参会者的守则与责任一、主持人的守则与责任二、主持人作为矛盾调停者的失败表现三、参会者的守则第九节会议记录一、会议记录者的功能二、会议记录者应具有的才能三、会议记录的要求第十节会后跟进一、作为参会者的会后跟进二、作为主持人的会后跟进第十部分《情境领导力》【管理者的管理技能结构】【领导力公式】第一节古今中外的领导力一、因材施教二、情感投入三、科举制度四、学院管理第二节领导力的基础知识一、领导力的权力基础二、领导与管理的区别1、领导的目的在于调动员工的积极性2、管理的目的在于提高效率三、影响员工敬业度的因素1、职业生涯规划与发展2、直接上司的管理能力四、企业、各级人员的关系第三节领导力一部曲——诊断一、诊断的内容二、员工准备度三、员工准备度分析第四节领导力二部曲——适应一、领导的力量二、企业管理三个阶段三、不同层次人员领导方式四、领导行为分析五、情境领导第五节领导力三部曲——沟通一、沟通的层次第一层次：外求共同点第二层次：内求共鸣点第三层次：实求影响力第四层次：力求领导力二、沟通的哲学1、把你的想法变成他的想法2、可以先退一步，再往前跳3、幽默通常就是最好的沟通三、以人为本的管理精神：辅导员工第六节领导力的四大原理一、承诺与行动一致原理二、“破窗”原理三、互惠原理四、期望原理第七节有关领导力的理论一、领导力特质论二、领导力行为论第八节情境领导综合分析情境领导综合分析领导风格S1告知式：给予明确的指示并频繁进行监督S2推销式：解释你的决策并提供证明S3参与式：分享想法并帮助其进行决策S4授权式：由其自己决策并执行第十一部分《有效执行力》【企业成功公式】第一节常见的执行力问题服从：不懂得服从的人，就不知道如何指挥！第二节认识执行力一、执行力定义二、执行力不佳的原因与“三胡”现象三、执行力四大核心要素第三节如何提升执行力一、个人执行力提升二、经理/部长执行力提升三、组织执行力提升第四节、如何打造企业执行力文化一、执行力如何从领导抓起？二、管理者的执行误区三、执行力的领导应该如何做？四、领导如何规避的执行陷阱？五、如何打造有执行力的团队六、如何提高团队的执行力七、提升执行力的五个法则第五节、执行力提升方法一、提升执行力的三大方法二、执行思想警示板第十二部分《打造高效团队》第一节高效团队精神的塑造一、高效团队精神的启示1、什么叫梦想？2、什么叫信念？3、什么叫坚强？4、什么叫淡定？5、什么叫团队？二、高效团队精神的内容内涵：就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现基础：尊重个人的兴趣和成就核心：协同合作第二节高效团队建设的过程一、高效团队各阶段成员的感受二、建设高效团队的过程三、高效团队各阶段的重要指标四、高效团队的成员分类1、人员2、人手3、人才4、人物五、高效的团队领导方式六、高效团队的特征七、打造高效团队的方法第三节团队冲突的基础知识一、团队冲突的类别1、采用竞争方式2、采用回避方式3、采用合作方式4、采用妥协方式二、团队冲突的类别分析三、团队冲突的负面影响四、团队冲突障碍的形成原因1、角色定位差异产生的冲突2、责任归属不清产生的冲突3、处事策略不同产生的冲突4、信息传达谬误产生的冲突5、情绪掌控不佳产生的冲突6、争夺有限资源产生的冲突7、沟通方式不良产生的冲突8、管理领导无方产生的冲突第四节如何处理团队的冲突一、处理团队冲突的策略二、处理团队冲突的方法三、处理团队冲突的步骤四、激发正面冲突的方法1、管理冲突2、沟通手段3、鼓励冲突4、组织重建5、任命领导【案例】孙子练兵五、不要轻易离开团队，否则你要从零做起六、谁能最后享受到胜利成果。
《第五项修炼》
《第五项修炼》《第五项修炼》(The Fifth Discipline):21世纪的管理圣经•作者：彼得·圣吉（Peter M. Senge）：学习型组织之父，十大管理大师之一•首次出版：1990年•全书名：《第五项修炼：学习型组织的艺术和实务》•被誉为：o“21世纪的管理圣经”o20世纪屈指可数的几本管理经典之列o世界上影响最深远的管理书籍之一o世界企业学会(World Business Academy)最高荣誉的开拓者奖o《哈佛商业评论》评为近百年最具影响力的管理类图书《第五项修炼》是一本不同寻常的书，这是一本开拓性地倡导学习型组织管理思想的巨作。
《第五项修炼》是彼得·圣吉博士是在总结以往理论的基础上，并通过对4000多家企业的调研而创立的一种具有巨大创新意义的理论。
1990年《第五项修炼：学习型组织的艺术和实务》一书出版后，连续三年荣登全美最畅销书榜榜首，在世界各地掀起了一阵阵学习管理的热潮，并于1992年荣获世界企业学会(World Business Academy)最高荣誉的开拓者奖(Pathfinder Award)。
由于其创新价值，并由于其已在无数美国企业中得到了成功的应用，引起理论界及企业的浓厚兴趣，在短短几年中，被译成二三十种文字风行全世界，它不仅带动了美国经济近十年的高速发展，并在全世界范围内引发了一场创建学习型组织的管理浪潮。
这本书被评为“世界上影响最深远的管理书籍”之一。
而该书的作者彼得·圣吉被《经营战略》杂志誉为“20世纪对商业战略影响最大的24个伟人之一”，《金融时报》评述他是“顶尖管理大师”，《商业周刊》将其列为“十大管理大师之一”。
现在彼得·圣吉被誉为继彼得·杜拉克之后最具影响力的管理大师，被称为“‘学习型组织’理论之父”。
《第五项修炼》出版后迅速席卷全球，被各个行业的大小企业所认同，一些国际知名企业，如壳牌石油、福特汽车、克莱斯勒、摩托罗拉、苹果电脑等都随即以“五项修炼”作为操作方法，在企业内建立起了学习型组织。
学习型与领导提高执行力讲义课件(最新)
執行力的第一法則──設定激勵性的目 標
積極的思想 明確的目標 自我的激勵
目標的五項原則（SMART）
Specific Measurable Attainable Reasonable Time-table
成功的執行力具備之要件
古今中外的成功者能實踐力行 執行力的要素就在於率先踏出的第一步的勇氣 如何善用你的每ㄧ天 凡人若想成功必須仰賴實踐力行 想得到做不到是人類的通病 為何缺乏執行力──加強對事物需求的自覺 為何缺乏執行力──失敗中獲取教訓 為何缺乏執行力──光說不練ㄧ事無成 柳暗花明又一村
朝闻道，夕死可矣。
——孔子
道=首+之
王阳明
知行合一
众志成城
目 人人人 三人行，必有我师。
——孔子
太极思维～五行学习模型
观察，用眼睛看， 用耳朵听，Βιβλιοθήκη 持对 环境的敏感火土
体验，要知道梨子的 滋味，就要亲自去尝 一尝
读书和其它阅读， 包括电子、音频、 视频方式
木 金
水
交流、人的知识仓库是 个流动的蓄水池，要和 别人互动，变化和更新
3.领导是仆人
愿景的“仆人”——永远忠于自己的愿景 由追求自己的愿景开始，通过聆听别人的愿景，加深领导者 对愿景的责任感。 领导者个人的愿景变成一种召唤 要帮助成员确信愿景是真的。 在事件、行为变化趋势、系统结构和使命四方面影响人们， 重点在后两者。 使众人了解形成改变的系统力量 如何促进每一个人学习
日本汉学大师安冈正笃
心念变思想亦变 思想变态度亦变 态度变习惯亦变 习惯变行为亦变 行为变命运亦变
ＫＡＳＨ
态度 习惯
学习型国有企业建设的三项修炼
学习型国有企业建设的三项修炼
吴俊峰
【期刊名称】《人民论坛》
【年(卷),期】2012(000)026
【摘要】当前,学习型组织被认定为成功企业的模式之一,文章对照学习型组织理论的五项修炼,与中国国有企业的实际相结合,认为对中国企业来说,要做好五项修炼实属不易,因此提出中国国有企业建设学习型组织应抓好全面贯彻“以人为本”的管理理念、全面推行项目管理模式和全面实施组织结构的整体重建三项基本修炼.【总页数】3页(P68-70)
【作者】吴俊峰
【作者单位】中国石化江汉油田分公司勘探开发研究院
【正文语种】中文
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《第五项修炼》读后感
《第五项修炼》读书心得班级：12级工商管理（金融方向2班）姓名：丹凤流云学号：*******xxxxx摘要《第五项修炼》(The Fifth Discipline):21世纪的管理圣经”。
作者：彼得·圣吉（Peter M. Senge）：学习型组织之父，十大管理大师之一。
全书名：《第五项修炼：学习型组织的艺术和实务》。
被誉为：“21世纪的管理圣经”、20世纪屈指可数的几本管理经典之列、世界上影响最深远的管理书籍之一、世界企业学会(World Business Academy)最高荣誉的开拓者奖、《哈佛商业评论》评为近百年最具影响力的管理类图书。
《第五项修炼》,背后是15年来把原书理念付诸实践的经验和案例。
圣吉明确指出，从长远来看，你的组织唯一可持续的竞争优势，就是比对手更好更快的学习能力。
15年前，许多《第五项修炼》的核心理念都曾显得很激进。
但这些理念的许多应用方法，后来已经被融入到人们观察世界的方式中，也被整合到人们的管理实践中。
《第五项修炼》描述了公司如何通过采用学习型组织的战略和行动对策，来排除威胁组织效率和事业成功的“学习障碍”。
在学习型组织中，新型的、扩展性的思考模式得到培育，集体的热望得到释放，大家不断在学习如何开创自己真心向往的成就。
【关键词】学习型组织彼得·圣吉管理第五项修炼目录目录 (3)1书目 (1)2全书提要 (1)2.1著书作者简介 (1)2.2著书时代背景 (2)2.3著书结构 (2)2.4 著书的主要内容 (6)3论述与批判 (8)3.1论述 (8)3.2批判 (8)4感想 (10)4.1初体感悟 (10)4.2总体感悟 (10)5读后感结语 (12)1书目书名: 第五项修炼作者：（美）圣吉，张成林译出版社：中信出版社出版时间：2009-10-12全书提要2.1著书作者简介本书作者彼得·圣吉（PeterM.Senge），1947年出生于芝加哥，1970年于史丹福大学完成航空及太空工程学士学位后，进入麻省理工史隆管理学院读研究所，旋即被佛睿思特（JayForrester）教授的系统动力学整体动态搭配的管理新观念所吸引；1978年获得博士学位。
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札记｜领导艺术的三项修炼
1、吃透两头
就是既要吃透上头，又要吃透下头。
吃透上面就是上接天线，深刻领会上级的路线方针政策。
吃透下头就是下接地气，准确了解本地区、本部门的实际情况和群众的意愿。
把两头有机结合起来，才能在实践中创造性开展工作。
吃透两头的艺术要求注重原则性和灵活性的结合，强调领导力和执行力的统一。
吃透两头的领导艺术，离不开理论与实践的结合，离不开领导和群众的结合，离不开实事求是、一切从实际出发。
领导干部既要学理论，向上级学，也要学实践，向干部学、向群众学，在学习和实践中吃透两头。
2、来去自如
来去自如的领导艺术，就是从群众中来、到群众中去，是基本的领导方法、工作方法，也是领导力产生和运用的基本规律。
所谓来，主要是要把群众中分散的智慧、意愿和力量集中起来。
领导干部要带头走在前面，要比群众付出更多辛苦，接受更多严格的约束，要有更高的能力和素质要求。
所谓去，就是放下架子，主动沟通协商，亲民务实，缩小与群众之间的感情距离和心理距离，从而强化自己的亲和力和影响力。
运用“来去自如”的领导艺术，要防止出来以后回不去，也要防止回去之后出不来。
所谓出来以后回不去，是指领导干部的能力和素质高于群众，但不沟通、不协商就可能犯命令主义的错误。
而回去之后出不来则容易犯尾巴主义的错误。
换个角度来说，出来以后回不去，回不到实践中去，可能犯教条主义的错误，回去以后出不来，缺乏正确的理论指导，则可能犯经验主义的错误。
3、方圆兼顾
所谓“方”，是指领导工作的原则性和权威性。
领导决策的目的
和目标必须坚定不移。
所谓圆是领导工作的灵活性和策略性，实现领导决策的具体方法则要灵活和变通。
把原则性和灵活性有机地结合起来才称其为真正的领导艺术。
所谓“方圆兼顾”，就是要做到“大方小圆、内方外圆、先方后圆、己方他圆”。
“大方小圆”是指大事与中央一致、与上级一致，坚持原则不动摇、不含糊，小事可以适当的灵活变通，在法律许可的范围内体现创造性。
“内方外圆”是指内在的思想信仰要坚定，要讲党性，做人堂堂正正，外在的行为要适应社会、适应环境。
“先方后圆”是指原则性是第一位的，方是根本，圆是第二位的，是不能破坏方的。
“己方他圆”是严于律己，严以用权，严以修身，对自己高标准、严要求，对干部群众则要宽容宽松。