网络消费者购买意愿影响因素研究
基于扎根理论的网红直播带货下消费者购买意愿的影响因素研究

一、引言随着互联网经济的快速发展,网红直播带货打破传统电商销售模式,成为电商发展的重要趋势。
一般认为,网红直播带货是指网红通过深度体验和专业分析,对商品进行展示与评测并以此激发粉丝的消费欲望。
消费者处于消费经济的核心地位,其购买意愿决定了网红直播带货的转化率。
《2020年中国网络购物市场研究报告》显示,在线评论已经成为体现消费者购物决策的重要载体,故消费者发表的在线评论具有重要研究价值。
本文旨在研究网红直播带货下消费者购买意愿的影响因素,并对网红直播带货的营销发展提出建议,以促进网红直播进一步完善,给消费者带来更加愉快的购物体验。
二、文献梳理1.网红直播近年来直播电商迅速崛起,成为传统电商维持流量红利、重配流量格局的新模式,网红经济效应日益凸显。
与传统电商相比,直播电商具有动态化、去中心化、强标签化、高互动性等特点。
直播是电商新的发展方向,赋予电商新的发展动能,而网红带货成为现象级的新物种,是电商领域的新风口,在未来一段时间内将持续变现它的商业价值。
直播网红是互联网信息技术快速迭代下的产物。
郑文聪认为,直播网红是指那些因文字、噱头、外表等受到网民追捧而走红的人。
在抖音、快手等直播社交媒体上,任何人一旦吸引了足够多受众的眼球,拥有一定量的粉丝,并具备快速变现的能力,都可以被称为“直播网红”。
网红直播的本质是网红与粉丝之间的人际互动,可以为粉丝带来时间消磨和乐趣体验;而直播带货的本质是满足消费者的购物需求。
“网红直播带货”便是两者的结合,它不仅提高粉丝影响力在直播间的转化率,也为商家销售产品的途径提供了新的可能性。
2.购买意愿购买意愿是指消费者对某种产品或品牌进行购买的概率或可能性,是消费心理的体现,是消费购买行为的前提,是对最终能否产生消费行为的一种预测。
Zeithaml 在对消费者购买意愿研究的过程中,认为消费者购买意愿可以分为正向和负向。
当消费者的购买意愿是正向的,表明购买产品的可能性较大;同理,当消费者的购买意愿是负向的,表明消费者购买产品的可能性较小。
消费者购买意愿的影响因素研究

消费者购买意愿的影响因素研究一、引言购买意愿是指消费者在特定时间和地点下,愿意购买某个产品或服务的决定程度。
消费者购买意愿的高低会影响企业的销售和市场占有率。
因此,研究消费者购买意愿的影响因素对企业制定营销策略和促进销售具有重要意义。
二、消费者购买意愿的影响因素1.产品质量产品质量是消费者购买的最重要的因素。
消费者在决定购买时,首先会关注产品的质量。
如果产品质量不能达到消费者的要求,即使价格很低也不会购买。
因此,企业应该注重产品的研发和质量控制。
2.价格价格是消费者购买的第二个最重要的因素。
消费者通常会关注产品的价格,如果价格过高则会影响购买决策。
因此,企业应该根据市场需求和竞争情况合理定价,并注重产品的性价比。
3.品牌知名度品牌知名度能够给消费者带来一定的信任感和舒适感。
消费者通常倾向于选择有知名品牌的产品。
因此,企业要注重品牌的建设和推广,让品牌成为消费者购买决策的一个重要因素。
4.营销促销活动营销促销活动能够提高产品的知名度和促进销售。
消费者通常会在促销活动时购买一些产品。
因此,企业可以通过促销活动来提高消费者的购买意愿。
5.个人经济状况个人经济状况是消费者购买的一个重要因素。
消费者的经济状况直接决定了他们的购买力。
因此,企业需要了解目标客户的经济状况,并根据其经济状况进行市场细分和营销策略的制定。
6.家庭因素家庭因素也会影响到消费者的购买意愿。
家庭成员的性别、年龄、职业等因素都会影响到消费者的购买意愿。
因此,企业需要了解目标客户的家庭情况,并根据其家庭情况制定相应的营销策略。
7.文化和社会因素文化和社会因素也会影响到消费者的购买意愿。
不同的文化和社会背景会影响到消费者的消费习惯和偏好。
因此,企业需要了解目标客户的文化和社会背景,并根据其文化和社会背景制定相应的营销策略。
三、消费者购买意愿的研究方法1.问卷调查问卷调查是研究消费者购买意愿的常用方法。
通过构建问卷,对不同的影响因素进行调查,并从中找到关键因素,为企业决策提供依据。
消费者购买意愿的影响因素研究

消费者购买意愿的影响因素研究消费者购买意愿是市场经济中非常重要的一环,对企业的发展和产品销售具有重要的影响力。
了解消费者购买意愿背后的影响因素,可以帮助企业制定更有效的市场营销策略,提高产品销售量和市场份额。
本文将从经济、心理和社会等角度剖析消费者购买意愿的影响因素。
首先,经济因素在消费者购买意愿中起着重要的作用。
消费者的收入水平是最基本的经济因素之一。
一般来说,随着收入的增加,人们的购买意愿也会相应提高。
高收入消费者倾向于购买高品质、高档次的商品和服务,而低收入消费者则更注重价格因素。
此外,消费者的可支配收入也会影响他们的购买意愿。
如果消费者面临财务压力,他们可能会削减日常开支,降低购买意愿。
其次,心理因素对消费者购买意愿有着重要的影响。
一个负面的购买体验或者对某个品牌的不满意将会对消费者的购买意愿产生负面影响。
因此,提供高质量的产品和良好的售后服务,可以提高消费者的购买意愿。
此外,消费者的购买决策也会受到产品的品牌形象和口碑的影响。
有研究表明,知名品牌的产品往往能够更容易吸引消费者的购买意愿。
另外,消费者的购物心理状态也会影响他们的购买意愿。
例如,当消费者处于愉悦的心情时,他们更容易受到促销活动的吸引,从而增加购买的可能性。
再次,社会因素也会对消费者的购买意愿产生一定的影响。
社会的价值观念和文化背景会影响消费者对某一类产品的购买意愿。
例如,一些国家和地区对环保型产品越来越重视,消费者对于环保产品的购买意愿也相应提高。
此外,社交媒体的兴起也为消费者的购买意愿带来了新的影响因素。
通过社交媒体,消费者可以轻松地获取与产品相关的信息和其他消费者的评价,这对他们的购买决策有一定的影响。
另外,消费者个人的需求和偏好也是影响购买意愿的重要因素。
消费者购买某一产品的主要原因可能是满足其相关需求或者是因为个人的喜好和爱好。
例如,一位正在减肥的消费者可能更倾向于购买低糖或者低脂的食品;一位喜欢旅行的消费者可能更容易受到旅行产品的吸引。
影响电子商务平台用户购买意愿因素分析与模型构建

影响电子商务平台用户购买意愿因素分析与模型构建随着互联网的迅猛发展,电子商务平台已经成为人们购物的主要渠道。
然而,用户在决定在何处购买商品时有很多因素需要考虑。
本文将分析影响用户在电子商务平台上购买意愿的关键因素,并提出一个模型用以揭示这些因素。
1. 便利性对于用户来说,电子商务平台的便利性是最重要的一个影响因素。
用户希望能够以简洁快捷的方式找到自己需要的商品,并且能够方便、快速地完成购买过程。
因此,电子商务平台需要提供直观、友好的用户界面,确保用户可以轻松地浏览和搜索商品,并且提供快速、安全的支付和配送服务。
2. 商品质量和信誉用户在购买商品之前通常会关注商品的质量和卖家的信誉。
他们希望能够购买到高质量的商品,并且选择信誉良好的卖家来保证交易的安全和可靠性。
因此,电子商务平台需要加强对商品质量的监管,确保卖家遵守规定,同时也需要提供评价和信誉体系,让用户可以根据其他用户的评价来选择合适的卖家。
3. 价格和优惠对绝大多数用户来说,价格是购买商品的首要考虑因素。
用户希望购买到性价比高的商品,并且享受到更多的优惠和折扣。
因此,电子商务平台需要提供多样化的商品选择,并且定期推出促销活动和优惠券来吸引用户。
此外,还可以通过与供应商谈判获得更好的价格,并将部分收益回馈给用户。
4. 用户体验用户体验是影响购买意愿的一个关键因素。
电子商务平台应该提供用户友好的界面、高性能的网站和快速的响应时间,确保用户在访问平台时可以享受到良好的体验。
此外,平台还可以通过提供个性化推荐、购物导航和售后服务等功能来提升用户体验,使用户感到被重视和关心。
5. 社交因素社交因素也会影响用户在电子商务平台上的购买意愿。
用户通常倾向于购买受其他用户认可和推荐的商品,因此,电子商务平台可以通过社交媒体的整合来鼓励用户进行商品分享和评价,增加用户间的互动和信任。
此外,平台还可以借助社交化的营销手段,如搭建社区、开展用户活动等,来提升用户的购买意愿。
电子商务平台用户购买意愿特征与影响因素研究

电子商务平台用户购买意愿特征与影响因素研究随着互联网的普及和电子商务平台的迅速发展,越来越多的用户选择通过电子商务平台进行购物。
然而,用户的购买意愿受到多种因素的影响,了解用户购买意愿的特征和影响因素对于电子商务平台的发展具有重要意义。
本文旨在通过研究用户购买意愿的特征和影响因素,为电子商务平台提供相关的参考和建议。
一、用户购买意愿的特征1. 购买频率用户购买意愿的特征之一是购买频率。
一些用户可能是重度消费者,频繁地购买各种商品和服务,而另一些用户则较少进行购买。
购买频率可能受到用户的个人经济状况、购物需求以及购物习惯等因素的影响。
2. 购买偏好用户在购买商品时可能有不同的偏好。
例如,有些用户更喜欢购买品牌商品,而另一些用户则更注重商品的性价比。
购买偏好可能受到用户的个人兴趣爱好、品牌认知以及朋友圈的影响。
3. 购买动机用户购买商品的动机也是购买意愿的重要特征。
购买动机可能包括满足实际需求、获得精神满足、显示自我形象等。
了解用户的购买动机有助于电子商务平台设计相关的营销活动和产品推广策略。
二、用户购买意愿的影响因素1. 价格因素价格往往是用户购买意愿的关键因素之一。
较低的价格可能会吸引更多用户购买,而过高的价格则可能降低用户的购买意愿。
此外,折扣、促销和优惠等价格策略也会对用户的购买意愿产生影响。
2. 商品质量商品质量是用户进行购买决策时的重要考虑因素之一。
用户通常更倾向于购买质量好的商品,因为高质量的商品能够满足用户的需求并提供更好的使用体验。
电子商务平台应该提供质量可靠的商品,以增加用户的购买意愿。
3. 用户体验用户在电子商务平台购物的体验也会对购买意愿产生重要影响。
一个简单、方便和用户友好的购物界面能够提升用户的体验,从而增加购买意愿。
此外,良好的客户服务和物流配送也能够增加用户对电子商务平台的信任和忠诚度。
4. 品牌认知品牌认知是用户进行购买决策时的重要因素之一。
用户通常更倾向于购买熟悉的品牌,因为熟悉的品牌能够给用户带来更强的信任感和满意度。
基于网络购物直播情境的消费者冲动性购买行为影响因素研究

基于网络购物直播情境的消费者冲动性购买行为影响因素研究一、概述随着互联网的快速发展,网络购物已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
近年来,网络购物直播作为一种新兴的电商模式,迅速崛起并吸引了大量消费者的关注。
网络购物直播通过直播平台的实时互动、产品展示以及主播的推荐,为消费者提供了全新的购物体验。
在这种情境下,消费者的购买行为往往容易受到多种因素的影响,其中冲动性购买行为尤为突出。
冲动性购买是指消费者在受到外部刺激或内心冲动的驱使下,未经深思熟虑而进行的购买行为。
这种行为往往伴随着即时的满足感,但也可能导致消费者在购买后产生后悔或不满。
1. 研究背景:网络购物直播的兴起与消费者冲动性购买行为的普遍性。
随着互联网的深入发展和智能设备的普及,网络购物直播作为一种新兴的电子商务模式,近年来在全球范围内迅速崛起。
网络购物直播不仅融合了传统电子商务的便捷性和直播媒体的互动性,还通过主播与观众实时互动,为消费者提供了直观、生动的商品展示和购买体验。
在这一背景下,消费者的购物行为也发生了显著变化,冲动性购买行为在网络购物直播情境下变得尤为普遍。
冲动性购买行为是指消费者在购物过程中,受到某种刺激而突然产生强烈的购买欲望,进而迅速做出购买决策的行为。
在网络购物直播中,主播的推荐、商品的实时展示、互动评论的刺激以及限时折扣等手段,都可能激发消费者的冲动性购买欲望。
研究网络购物直播情境下消费者冲动性购买行为的影响因素,对于深入理解消费者行为模式、优化电商营销策略以及提升消费者购物体验具有重要意义。
2. 研究目的:探讨网络购物直播情境下,影响消费者冲动性购买行为的因素。
在数字化时代,网络购物直播已成为消费者获取商品信息、体验购物乐趣的重要渠道。
本研究旨在深入探讨网络购物直播情境下,影响消费者冲动性购买行为的多种因素。
通过深入分析这些因素,我们期望能够为电商平台、直播主播以及消费者提供有益的参考,以促进网络购物直播的健康发展,并提升消费者的购物体验。
直播电商中社会临场感对消费者购买意愿的影响研究

• 营造良好的购物氛围:社会临场感能够通过增强消费者之间的互动和交流,营造出一种良好的购物氛围, 使得消费者更加愿意在这个氛围中购买商品。
消费者购买意愿的影响因素及其作用机理
商品因素
要点二
购买意愿
购买意愿是指消费者购买商品或服务的意愿和动机。在 直播电商中,购买意愿表现为购买频率、购买金额和推 荐意愿。购买频率指消费者在一定时间内购买商品的次 数;购买金额指消费者在一定时间内购买商品的总金额 ;推荐意愿指消费者愿意向他人推荐主播或商品的意愿 程度。
04
研究结果
社会临场感对消费者购买意愿的影响
变量测,问卷包括消费者基本信 息、社会临场感、购买意愿等 指标。
采用描述性统计、相关性分析 、回归分析等方法对收集到的 数据进行处理和分析。
对社会临场感和购买意愿进行 测量和定义,其中社会临场感 包括互动性、感知相似性和感 知信任三个维度,购买意愿包 括购买频率、购买金额和推荐 意愿三个维度。
1. 社会临场感是否会受到消费者个 人特征的影响?例如,不同年龄、性 别、职业的消费者在社会临场感上是 否存在差异?
2. 除了社会临场感,还有哪些因素 会影响消费者购买意愿?这些因素之 间是否存在交互作用?
研究不足与展望
3. 消费者的购买决策是一个复杂的过程,除了购买意愿外,还有哪些 因素会影响最终的购买行为?
消费者购买意愿在直播电商领域的研究现状
在直播电商领域,消费者购买意愿受到多种因素的影响,如直播场景的社会临场感、商品展示的清晰度、价格优惠程度等 。越来越多的学者开始关注消费者购买意愿在直播电商领域的影响机制和影响因素。
消费者购买意愿的影响因素研究

消费者购买意愿的影响因素研究第一,产品质量。
产品质量是消费者购买决策的重要因素之一、消费者倾向于购买质量较好的产品,因为他们相信这些产品能够提供更好的性能和寿命,满足他们的需求。
第二,价格。
价格是消费者购买决策的关键因素之一、消费者在购买产品或服务时通常会比较不同品牌和商家的价格,选择价格合适的产品。
价格越低,消费者购买意愿越高;而价格越高,消费者购买意愿越低。
第三,品牌声誉。
品牌声誉是消费者购买决策的重要考虑因素之一、消费者倾向于购买具有良好品牌声誉的产品,因为他们相信这些产品质量可靠、服务优良,能够提供更好的购买体验。
第四,广告宣传。
广告宣传是影响消费者购买意愿的一种重要方式。
有效的广告宣传可以提高产品在消费者心目中的知名度和认知度,激发消费者的购买兴趣和欲望。
第五,消费者的个人需求和偏好。
消费者的个人需求和偏好是影响其购买意愿的重要因素之一、不同的消费者有不同的需求和偏好,他们购买产品时会根据自己的喜好和需求进行选择。
第六,口碑传播。
口碑传播是消费者购买决策的一种重要影响因素。
消费者常常会参考他人的购买体验和评价来决定是否购买一些产品。
积极的口碑可以提高消费者对产品的信任度和购买意愿。
第七,消费者的购买能力。
消费者的购买能力是影响其购买意愿的重要因素之一、消费者的收入水平、经济状况和信贷能力等都会影响到他们的购买决策。
第八,销售渠道和购买便利性。
销售渠道的多样性和购买的便利性也是影响消费者购买意愿的重要因素。
有多种销售渠道和购买方式可以满足不同消费者的需求和偏好,提高其购买意愿。
总之,消费者购买意愿受到多种因素的影响,企业应该深入研究这些影响因素,灵活运用市场营销策略,以提高消费者的购买意愿和满意度。
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网络消费者购买意愿影响因素研究
作者:邓丰曼
来源:《商场现代化》2017年第11期
摘要:随着互联网的快速发展,人们的工作和生活方式有了明显的改变,其中最显著的变化就是改变了人们传统的消费方式,网络购物已逐渐代替实体商店购物而成为当前社会购物的主流趋势。
网络购物在快速发展的同时其面临的竞争压力也不断增大,为保障网络产品的销量就必须对网络消费者的购买意愿进行深度分析,才能促进网络电子商务平台的持续和快速发展。
本文主要探究了网络消费者购买意愿影响因素。
关键词:网络消费者;购买意愿;影响因素
网络购物与传统实体商店购物相比,其具有独特的优势但也有一定的局限性。
优势主要体现为其购物不受时间和空间的限制,在具备网络的条件下,消费者可随时进行购物,而且一般来说,同等质量的商品网络平台的价格相较于实体店较低,主要原因在于网络平台省去了实体店面的开销费用,因此这是导致越来越多的人们偏好于网络购物的主要原因。
网络购物的局限性在于网络商城是虚拟商城,消费者在消费的过程中无法亲身体验到商品的尺码、质量及效用等,消费者往往只是通过自身的感知价值进行消费,一旦实际商品与其感知价值不相符合时,其就会产生被欺骗的心理。
除了感知价值外,网络商城客服人员的服务及售后质量也是影响消费者购买意愿的重要因素。
因此网络电子商务平台需不断提高自身产品的质量及服务和售后水平,才能有效提高其在广大网络电子商务平台中的竞争力。
一、网络消费者购买行为分析
1.力求商品物美价廉
近年来我国电商行业迅猛发展,继淘宝、天猫之后,苏宁易购、京东商城等一些专业的零售商城也快速发展起来,这些商城都具有一个共同的特点,那就是商品价格较低,并且相同的产品在网络上也会有不同的价格,因此,消费者在进行网购的过程中还可以通过对比不同的网店,找出其中价格最为优惠且感知质量无明显差别的商品作为自己最终的选择,且苏宁易购、京东商城还自建了物流基地和供应渠道,支持货到付款,使得消费者在购买的过程中对其产品质量和快递服务较为放心。
综合我国网络消费水平的现状来看,消费者进行网络消费时最优先考虑的因素是商品的价格和质量,同等质量的商品人们更侵向于价格低廉的商品。
2.偏好个性化商品
网络消费趋于年轻化,一般消费者年龄在20-45岁之间,中老年人网络消费水平较低。
年轻的网络消费者们在进行网络购物时偏向于选择个性化和时尚化的商品,因此当前网络商城中
所呈现的产品大多具有鲜明的特色和个性。
相较于实体店单一和标准化的商品,年轻的消费者们对网络商城平台中独特风格且具个性化的商品尤为感兴趣,并且大多网络商城为了满足大部分消费者的购物需求,提供了现实商店中所没有或不多见的商品供消费者选择,极大的激发了消费者的购买欲望。
3.购物及支付方式便捷
网络购物得以快速发展的一大主要原因在于其购物和实付方式便捷,淘宝、天猫、苏宁易购、京东商城等知名的电商平台都具有其独立的购物APP,通过APP,消费者可以在任一时间和地点进行商品选择、对比,然后将其加入到购物车,最后进行下单支付,支付便捷也是网络购物的一大优点,通过APP与其银行卡账号进行关联,便可直接进行支付,另外,有些商品还可选择货到付款,为消费者的支付安全提供了良好的保障。
当支付完成后,APP系统中还会为消费者提供商品的配送、查询等信息,使得消费者可以实时了解其购买商品的配送状态。
网络商城APP的运用极大的促进了网络电子购物的发展。
4.感性化消费
消费者们由于无法对产品的实际质量进行了解,只能通过卖家或其他同类消费者的评价进行判断,因此在实际的网络购物中,有很多的消费者会根据网络商家或客服的服务质量进行消费,而没有真正对其产品进行了解和对比,或者是在购物的过程中,随波逐流,跟随大众消费者进行消费。
在网络购物平台中,通常会有一个综合排序,很多消费者在实际购买的过程中都是根这个综合排序的高低进行购物的,而没有花费太多的精力和时间去对比和考察产品的信息,导致商品购买后,发现其与自身的需求不符。
二、网络消费者购买意愿影响因素
1.网站架构及性能
每个网店进行网络营销时都需要依靠网站营运的支持,网站的外观和架构是消费者对网店的第一印象,优美的网站架构往往会吸引消费者对其营销内容做进一步的了解,在了解的过程中,网站还需发挥其性能作用,当消费者点进某一产品链接时,要确保其可顺利和快速访问,并且每个产品还应具有详细的介绍,满足消费者的选择需求。
另外在网站的结构设计上还应根据不同的产品进行分类,便于消费者能快速检索。
网站的架构和性能是影响消费者购买意愿的最基本因素。
2.网店信誉度
很多消费者在进行网购的过程中,往往会根据网店的信誉度决定是否购买该家的产品,因此网店的信用等级以及用户评价是刺激消费者产生购买意愿的两项重要指标,当消费者进入网
店后发现网店的信用等级和用户评价较低时,往往会降低其购物的欲望,并且很多消费者在面对这一情况时一定会仔细询问客服或其他消费者对商品详细信息的评价,若在此过程中卖家能给予其良好的服务和耐心的解答则可能会转变消费者的购买意愿。
因此良好的信誉是引发消费者购买意愿的因素之一,若网店在最初的经营过程中信誉度不足,还可通过改善其服务质量以改变消费者的购买意愿。
3.商品性价比优势
大多数消费者选择网络购物的主要原因在于同类商品在购物网站上的价格相较实体店低,因此网络购物平台在为消费者提供低廉价格的基础上,也要保证其产品具备一定的质量,不能只片面的追求产品的外观相同,质量却相差甚远。
一件产品若不具备其应有的功效或价值,即使价格再低廉,消费者也是无法接受,因此网络平台的店家在进行产品选择的时候应综合考量商品性价比,才能使其产品在众多的网络产品中脱颖而出。
4.感知风险
消费者购买意愿的改变、延迟、或者取消,很大一部分是因为感知风险导致的。
一般消费者对产品的介入度越高,就越能更准确的了解产品各方面的信息,其心理对产品的感知风险就越小,能使消费者快速的判断其购买意愿,也就能更准确的做出是否购买的决策。
5.支付流程
网络支付不仅要确保支付操作的便捷性,同时还要确保消费者的信息安全。
综合现有的网络现状来看,我国的网络环境并不安全,网络盗窃、诈骗事件时有发生,导致人们在网购的过程中不敢轻易填写个人的重要信息,若消费者无法完善其个人信息也就无法进行正常的网络购物支付,或者只能寻求其好友为其代付,若双方都没有填写信息,则无法进行支付。
网络电子商务交易中最重要环节的是支付环节,因此支付流程是影响网络消费者购买意愿的重要因素。
6.物流服务
消费者在进行网络购物的过程中往往会根据网络卖家提供的物流服务对其整体的服务质量进行评价,可见物流服务在消费者与网络卖家之间起着非常重要的作用,是网络卖家和消费者进行沟通的桥梁。
三、结语
网络电商平台的出现极大的转变了人们的消费方式,为人们的日常消费提供了便捷的途径,同时也为人们的消费提供了个性化和价格低廉的服务。
网络电商平台在快速发展的过程中,其也受多方面的因素制约,网店的网站架构及性能,这是消费者对网店的最初印象,也是
决定消费者购买意愿的最基本的因素,此外,网店信誉度、商品性价比优势、支付流程、物流服务等都是影响网络消费者购买意愿的关键因素,网络卖家只有严格把控好这些关键因素,才能有效提高其在众多电商平台中的核心竞争力。
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作者简介:邓丰曼(1979.02- ),女,陕西咸阳人,陕西科技大学在读硕士,陕西工业职业技术学院教师,讲师,主要研究方向:工业设计。