电子政务系统教材
《电子政务》课程标准
《电子政务》课程标准
课程编号：0990
课程名称：电子政务
教学模式：“教、学、做”一体化教学
计划学时：36
适用专业：电子商务专业
第一部分 前言
一、课程的性质
信息化是当今世界经济与社会发展的大趋势，建设“电子政府”已成为世界新一轮公共行政管理改革和衡量国家竞争力的显著标志。电子政务是各国信息化建设的重点，是促进行政体制改革，提高行政效率，实行政务公开的有效途径.在我国，电子政务建设方兴未艾,引导学生了解电子政务的相关知识，使学生能够在电子政务环境下正确的开展经营活动，对于大力推进我国的国民经济和社会信息化发展具有重要意义。本课程是一门理论与实践相结合的课程，通过本课程的学习，学生应达到以下基本要求：
知识目标：理解电子政务的基本概念、基本理论，了解电子政务的基本框架，了解信息时代的政务模式以及政府管理的全新思路，正确掌握中国电子政务发展的概况及发展战略,电子政务
的主要应用和运用理念；
技能目标:初步掌握电子政务的基本理论与相关技术知识、应用领域，并掌握电子政务常用应用系统的使用方法。
能力目标：培养学生在电子政务的环境下分析问题和解决问题的能力；
态度目标:使学生适应信息时代对政府管理的新要求.
先修课:《管理学基础》、《电子商务概论》
二、课程的基本理念
1．坚持以高职教育培养目标为依据，遵循“结合理论联系实际，以应知、应会”的原则,以培养锻炼职业技能为重点.
2．注重培养学生的专业思维能力和专业实践能力。
3．把创新素质的培养贯穿于教学中。采用行之有效的教学方法，注意发展学生专业思维和专业应用能力。
4．培养学生分析问题、解决问题的能力.
三、课程的设计思路
本课程为电子商务专业的选修课,着眼于使学生积累知识，开拓视野，加强学生的专业素养，因此，本课程的设计思路主要集中在以下两个方面:
1．就学生培养而言，改善学生知识结构，拓宽学生知识面,增强学生就业适应性,使学生熟悉电子政务基础知识，掌握电子政务的基本技能，能利用Internet进行信息收集、发布和更新，了解中国电子政务的发展目标、运营理念、发展战略、发展基础
电子政务概论试题开卷
试卷代号:4988
国家开放大学(中央广播电视大学)2016年秋季学期"开放专科"期末考试
电子政务概论试题(开卷)
2017年1月
注意事项
一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。考试
结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完
考卷和答题纸后才可离开考场。
二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指
定位置上，写在试卷上的答案无效。
三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔(含签字笔)答题，使用铅笔答题无效。
一、单项选择题(每题所设选项中只有一个正确答案，每小题1分，共10分，多选、错选或不选
均不得分)
1.电子政务标准化总体组已经提出了《电子政务标准》的初步体系，为制定电于政务标准
提供了基本框架。该标准体系包括()大部分。
A.五
C.七2. ( )是电子政务的核心和基础。A.政府外部的办公系统
c.政府内部的办公系统B.六D. /飞、
B.政府内部的互联网系统
D.政府外部的互联网系统
3. ( )由各种较完善的信息数据库以及具有通信功能的多级网络组成。
A.管制型办公系统B.辅助决策型办公系统
c.事务型办公系统D.管理型办公系统2077
4.政府间协同管理模式，可以简单理解为()的电子政务。A.政府对政府B.政府对企业C企业对企业D.企业对政府5.电子会议与旅行服务系统属于(八.电子司法档案系统C.电子财政管理系统B.统一服务系统D.信息统计系统6.政府工作人员可以系统地利用自动化程度很高的工具从事公务活动，这些自动化设备承担了简单判断的程序性工作，而工作人员需要做的将是更具创造性的非例行的工作。这体现了电子政务对政府()的影响。
年"。八.管理环境B.管理职能发展c.组织结构D.组织规模7. ( )电子政务在各地各级政府中广泛而深入的开展，这-年，被命名为"电子政务
A. 2001年C. 2003年B. 2002年D. 2004年8.将收发处理文件等程序性的活动从传统的手工方式转向工作流自动化方式，体现了我国办公自动化系统发展的()阶段的特征。A.第一B.第二c.第三D.第四9.在基于互联网的桌面视频会议系统的组成部分中，哪一部分是对与会议有关的地区、职称、职务等信息进行有效管理?( )
三明学院省特色专业电子政务课程实验教学改革探讨
第１４卷第２期 ２０１４年２月 鸡西大学学报 ＪＯＵＲＮＡＬ ＯＦ ＪＩＸＩ ＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ Ｖｏ１．１４ Ｎｏ．２ Ｆｅｂ．２０１４
文章编号：１６７２—６７５８（２０１４）０２—００１７—３
三明学院省特色专业电子政务课程实验教学改革探讨
许勋恩
（三明学院，福建三明３６５００４）
摘要：培养学生综合素质，提高学生就业能力是摆在全国高校面前的现实而紧迫的问题。实验教学是实现 培养专业特色人才的重头戏，在高校教学过程中探讨实验教学改革意义重大。针对三明学院省级特色专业电子
政务实验教学存在的问题，从教学观念、师资、资金支持等层面进行深入剖析，提出了推进学校省特色专业电子政 务实验教学改革的几点建议。
关键词：电子政务；实验教学；探索 中图分类号：Ｇ６４２．０ 文献标识码：Ａ
一问题的提出
伴随着信息社会的发展和经济全球化的快速推进，传
统政府在公共事务管理过程中表现出较多的不适应，如何
改变政府“低效、高成本”的通病，建设公开、透明的阳光型
政府与高效政府成为全球政府改革浪潮的重要议题。在
“新公共管理理论”的影响下，西方政府借鉴企业客户导向
的价值理念和经营模式，运用现代信息技术，探寻政府办公
方式的变革。在社会公众对低效政府抱怨之下，政府寻求
通过电子与政务工作的结合，实现政府业务流程的优化重
组推动政府办公方式的变革，为社会提供全新的服务模式。
党的十六大提出“改进政府管理方式”，为我国政府职
能转变指明了方向，也为我国电子政务建设提供了政策支
持。我国自１９９９年倡导政府上网以来，电子政务取得较大
发展，特别是在信息公开和民主监督方面发挥越来越重要
的作用。但总体来说，我国电子政务作为政府改革的试点
工程，处于发展的起步阶段，不可避免地会遇到诸多理论与
实践问题。为了解决上述问题，迎合社会对电子政务的需
要，促进电子政务的发展，全国很多高校相继新增电子政务
课程或者成立了电子政务专业，开始培养电子政务专业人
2023电子政务概论形考册答案
电子政务概论形成性考核任务
电子政务概论形成性考核任务 1
主题： 大数据时代下的电子政务。(100 分)
形式： 小组讨论(个人事先准备与集体讨论相结合)。
要求：
1．认真研读教材第 1 章的内容。
2 ．熟悉电子政务的基本概念与基本模式。
3 ．明确电子政务的发展与时代变迁、政府改革和技术进步密不可分。
4 ．以大数据时代和电子政务为主题选取具体的题目展开讨论，如大数据时代下
电子政务面临的机遇与挑战、大数据时代下电子政务的新发展等， 也可选择与大
数据时代和电子政务相关的其他题目展开讨论。
5．组成 5—8 人的学习小组完成本次任务。
6．小组讨论采取个人事先准备与集体讨论相结合的方式， 作业包括两部分内容：
(1)个人讨论的提纲；(2)小组讨论后形成的共识。
7．每一位学生都要联系实际准备不少于 500 字的个人讨论提纲。
8．每个小组讨论完成后，形成不少于 300 字的小组共识。
9．联系实际的个人讨论提纲(包括联系实际的例子和个人发言的提纲)占此次
讨论总成绩的 60%，由学生自己完成。
10．小组共识占此次讨论总成绩的 40%，由小组长组织小组成员讨论形成共识完
成文字稿后， 各小组成员分别誊写 (后附参与讨论的小组成员名单， 无名单的视
为未组织讨论，各小组成员的小组意见的成绩为 0 分)。
11．教师根据每一位学员的提纲以及小组讨论后形成的小组意见给每一位学员评
分，举例必须联系实际，所举实例应能够证明其观点。
联系实际的例子及个人发言提纲：(60 分)
在全球大数据蓬勃发展的大背景下，我国面临着难得的发展机遇。国家电子政务发展面临新的环境和要求正处于转变发展方式、深化应用和突出成效的关键转型期。如何充分利用大数据理念和技术，进一步加快电子政务发展，提升政府管理能力和服务水平，是电子政务领域当前面临的紧迫课题。大数据在互联网快速发展中诞生 大数据的应用和技术是在互联网快速发展中诞生的，其产生可追溯到 2000 年前后。当时互联网网页爆发式增长，每天新增约 700 万个网页，到 2000 年底全球网页数达到
2018年 7 月中央电大专科《电子政务概论》期末考试题及答案
1 2018年 7 月中央电大专科《电子政务概论》期末考试题及答案
说明：试卷号：4988
课程代码：02253
适用专业及学历层次：机电一体化、数控技术、网络技术、信息管理等等；专科
考试：形考（纸质、比例50%）；终考（纸考、比例50%）
一、单项选择题
1．电子政务标准化总体组已经提出了《电子政务标准》的初步体系，为制定电子政务标准提供了基本框架。该标准体系包括(A)大部分。
A．六 B．七
C．八 D．九
2．(B)是实现电子政务互通、互联、进行信息交换及对电子政务系统进行统一管理的基础。
A.政府集成化的办公环境 B．统一的数据交换机制
C．政务信息综合管理机制 D．统一电子政务门户的管理机制
3．电子政务发展的内在动力是(C)。
A.满足信息化、民主化的需求 B．信息技术的应用与普及
C．建设高效的政府 D．适应现代化的转型需要
4．政府工作人员可以系统地利用自动化程度很高的工具从事公务活动，这些自动化设备承担了简单判断的程序性工作，而工作人员需要做的将是更具创造性的非例行的工作。这体现了电子政务对政府(A)的影响。
A.管理环境 B．管理职能发展
C．组织结构 D．组织规模
5．在电子政务环境下，电子化手段可以把政府掌握的静态信息通过反馈系统转化为动态信息，并主动地提供给公众。这体现了电子政务环境下政府管鲤在(D)方面的特征。
A．关系模式 B．办公模式
C．管理类型 D．服务方式
6．(B)电子政务在各地各级政府中广泛而深入的开展，这一年，被命名为“电子政务年”。
A．2001年 B．2002年
C．2003年 D．2004年
7．通过对《国家电子政务总体框架》的分析，可以发现，推进国家电子政务建设，(D)是主线。
A．服务 B．标准化体系 2 C．管理体制 D．信息资源开发利用
国家开放大学电大《电子政务概论》2021期末试题及答案(试卷号：4988)
国家开放大学电大《电子政务概论》2021期末试题及答案（试卷号：4988）
国家开放大学电大《电子政务概论》2021期末试题及答案（试卷号：4988）
盗传必究一、单项选择题（每题所设选项中只有一个正确答案，每小题1分，共10分，多选、错选或不选均不得分）
1．()的政府形式是电子政务的主导方式。
A．虚拟型B．实务型C．工作型D．事务型2．()是电子政务的核心和基础。
A．政府外部的办公系统B．政府内部的互联网系统C．政府内部的办公系统D．政府外部的互联网系统3．在电子政务环境下，电子化手段可以把政府掌握的静态信息通过反馈系统转化为动态信息，并主动地提供给公众。这体现了电子政务环境下政府管理在()方面的特征。
A．关系模式B．办公模式C．管理类型D．服务方式4．()电子政务在各地各级政府中广泛而深入的开展，这一年，被命名为“电子政务年”。
A.2001年B．2002年C．2003年D．2004年5．我国第()代办公自动化系统将办公信息载体从原始纸介质方式转向比特方式。
A．一B．二C．三D．四6．对内部各种办公设备、办公用品、器材、车辆等进行统一管理、调度，为机关各有关方面提供保障，属于事务处理系统中的()功能。
A．来信处理B．来访处理C．后勤服务D．会议组织7．按()划分，可以把政府的电子化公共服务分为政府对公民提供的电子化公共服务和政府对组织提供的电子化公共服务。
A．服务对象B．职能C．具体行政行为D．服务方式8．()是反映政府某个部门总体表现、特征、规律及其发展变化过程的信息，是一种高层次的信息，它主要反映系统总体的性质和总量以及发展方向等。
一A．宏观性信息资源B．微观性信息资源C．动态性信息资源D．静态性信息资源9．()是电子政务立法的重点。
A．人的基本信息权利及保护方面的立法B．信息安全立法C．促进基础设施建设的立法D．政府信息公开和政府信息效率方面的立法10．“三金工程”处于我国电子政务发展历程中的()。
电子政务概论复习复习进程
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更多精品文档 电子政务概论复习
题型：填空、名词解释、简答、论述、案例分析
名词解释：
1、电子政务
电子政务就是将政府的主要职能（经济调节、市场监管、社会管理和公共服务）电子化、网络化，利用现代信息和通讯技术对政府进行信息化改造，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，全方位地向社会提供优质、规范、透明的服务，是政府管理手段的变革。
2、“三网一库”
政务内网，即政府机关内部的“办公业务网”；
政务专网，即“办公业务资源网”，是政府涉密网络，可以实现地区级政府共享，并可以与内网有条件互联。
政务外网，即以Internet为依托的“政府公众信息网”。
“一库”：政府系统共建共享的“信息资源数据库”。
3、政府再造
以信息技术为契机，全面改造政府的工作理念、体制、职能、业务流程、工作方式等。
4、政府职能
政府职能就是指政府在国家和社会生活中所承担的职责或作用。具体说，就是政府作为国家行政机关，依法在国家的政治、经济以及其他社会事务的管理中所应履行的职责及其所应起的作用。政府职能有普遍性、强制性、系统性、不可替代性和服务性等特点。
5、网络安全
网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断。
6、网络信息保障
采取纵深防御和多级设防的方式，通过全局性的安全防护、安全检测、快速响应、集成的安全管理与安全设施控制，使系统具有保护、检测、反应与恢复能力。
7、数字签名
“数字签名”就是通过某种密码运算生成一系列符号及代码组成电子密码进行签名，来代替书写签名或印章，对于这种电子式的签名还可进行技术验证，其验证的准确度是一般手工签名和图章的验证而无法比拟的。
简答：
1、简述电子政务的内涵和实质。
电子政务这个新事物可以看成是“电子”和“政务”两个事物互动、集成和渗透的产物，是信息技术与政府业务的紧密结合。
电子政务概论复习
第 1 页 电子政务概论复习
题型：填空、名词解释、简答、论述、案例分析
名词解释：
1、电子政务
电子政务就是将政府的主要职能〔经济调节、市场监管、社会管理与公共效劳〕电子化、网络化，利用现代信息与通讯技术对政府进展信息化改造，实现政府组织构造与工作流程的重组优化，超越时间、空间与部门分隔的制约，全方位地向社会提供优质、标准、透明的效劳，是政府管理手段的变革。
2、“三网一库〞
政务内网，即政府机关内部的“办公业务网〞；
政务专网，即“办公业务资源网〞，是政府涉密网络，可以实现地区级政府共享，并可以及内网有条件互联。
政务外网，即以Internet为依托的“政府公众信息网〞。
“一库〞：政府系统共建共享的“信息资源数据库〞。
3、政府再造
以信息技术为契机，全面改造政府的工作理念、体制、职能、业务流程、工作方式等。
4、政府职能
政府职能就是指政府在国家与社会生活中所承当的职责或作用。具体说，就是政府作为国家行政机关，依法在国家的政治、经济以及其他社会事务的管理中所应履行的职责及其所应起的作用。政府职能第 2 页 有普遍性、强制性、系统性、不可替代性与效劳性等特点。
5、网络平安
网络平安是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络效劳不中断。
6、网络信息保障
采取纵深防御与多级设防的方式，通过全局性的平安防护、平安检测、快速响应、集成的平安管理及平安设施控制，使系统具有保护、检测、反响及恢复能力。
7、数字签名
“数字签名〞就是通过某种密码运算生成一系列符号及代码组成电子密码进展签名，来代替书写签名或印章，对于这种电子式的签名还可进展技术验证，其验证的准确度是一般手工签名与图章的验证而无法比较的。
简答：
1、简述电子政务的内涵与实质。
电子政务这个新事物可以看成是“电子〞与“政务〞两个事物互动、集成与渗透的产物，是信息技术及政府业务的严密结合。
《电子商务》课程教学大纲
1 《电子商务》课程教学大纲
一、 课程名称：Electronic Commerce
二、 课程编码：11001111
三、 学时与学分：40/2.5
四、 先修课程：网络基础，企业管理
五、 课程教学目标
电子商务课程教学要达到的主要目的是：
1．了解电子商务的一般特征和实质内容。
2．学习实现电子商务网站的基本方法和技术。
3．了解物流在电子商务中的作用和实现方式。
4．深入了解ERP，CRM，SCM等技术的内涵和实现方法，以及企业信息化的整体方案的结构。
5．了解电子商务对国际贸易的影响。
6．了解电子政务的工作原理。
基本要求和学习方法：
1．以课堂教学为主，通过大量案例分析，深入进行理论学习。
2．课后用实践活动巩固课堂知识。
3．完成课堂和课后作业。
4．积极参与课堂讨论。
在这门课学习中，首先要把握电子商务的整体结构，以及每部分之间的关系和作用；然后要了解该体系内的核心的部分，即对电子商务的成功运用产生实质影响的内容，例如物流技术、ERP，CRM，BPR等，并且知道他们之间的关系。要了解如何成功进行实施以及失败的原因。
六、 适用学科专业
经济学、管理学
七、 基本教学内容和学时安排
电子商务是一门介绍和研究以基于INTERNET的商务活动和管理活动的课程。对电子商务可以从两个方面去理解他：电子——技术和商务——应用，而且对不同专业的学生也有所不同。例如，对计算机、信息管理系统等专业，将会要求学习实现电子商务的硬件平台设计。而对经济、贸易和管理方向的同学则可以从应用的角度去学习，但是这个应用决不仅仅只是具体操作，更重要的是要了解电子商务从哪些方面、并且是如何影响到既有的具体工作的，这里涉及到许多管理和经济学的知识，而技术在这里只是一个平台和工具。学习如何成功地对企业进行电子商务化改造，是我们要从这门课中了解到的最重要的内容。
第1章 电子商务概论（4学时）
1 基本概念
2 电子商务交换模型
2020春电子政务课程期末复习指导
新疆广播电视大学开放教育电子政务
2020春期末复习指导
第一部分 课程考核有关说明
一、考核对象
新疆广播电视大学行政管理（本科）的学生。
二、考核基本要求
本课程将“立德树人”贯穿于课程教学全过程。《电子政务》课程是中央广播电视大学开放教育行政管理专业（本科）的选修课程，是行政管理专业本科学生必须学习的一门基础性、综合性的课程。本课程72学时，4学分，开设一个学期。作为行政管理专业的选修课，该专业的公共政策概论、政府经济学等课程都是它的基础课程，与管理相关的课程都与本课程密切相关。
本课程考核说明依据文字教材赵国俊编写的《电子政务教程》第三版，中国人民大学出版社，2015年3月第3版。
了解：指对相应的知识点有全面和一般的认识。
理解：指在了解的基础上，对相应知识点有完整、深刻的理解。
掌握：指在领会的基础上，对相应的基本概念、基本理论和基本问题能够准确的记忆，并能够理论联系实际。
第二部分 各章考核知识点
第一章 电子政务概要
考核内容及要求：
掌握：电子政务的基本模式
理解：电子政务的内涵、电子政务的实质
了解：国外电子政务的发展
第二章 中国电子政务及其发展历程
考核内容及要求：
掌握：中国电子政务的基本功能
理解：中国电子政务的效益
了解：中国电子政务的总体框架
第三章 电子政务与政府管理模式的变革
考核内容及要求：
掌握：电子政务条件下政府管理的特征
理解：电子政务对政府管理模式的影响
了解：电子政务促进或引发的政府管理模式变革
第四章 电子政务的运营理念
考核内容及要求：
掌握：电子政务运营理念的基本内容
了解：电子政务运营理念对传统政府管理的挑战
第五章 政府内部的电子化公务处理
考核内容及要求：
掌握：政府业务处理与管理活动的电子化、政府通用管理活动的电子化
理解：政府通用事务处理的电子化——办公自动化
了解：政府专用公务处理系统与通用公务处理系统的集成