公司运营规章制度

公司运营规章制度1

1、物流配送商/车辆开发与选择

负责进行物流和配送市场分析工作，猎取当前或者潜在的供应商以及竞争环境的数据

负责进行物流配送商合同的谈判和议价，并供应专业方面的建议

做好物流配送商的开发和选择工作

负责建立和维护与物流配送商的沟通体系

负责进一步开发新的配送渠道

2、物流配送商评估

负责物流配送商的评估工作

负责物流配送商的绩效分析、评价和绩效优化系统的建立和执行、

3、运输打算与调度

协调与炼厂关系，确保准时获得油品配送信息

负责依据各炼厂的调运需求将承运商/单车支配到不同站点

负责将各炼厂的调运量通知给各驻站及大车队，在调运量超出某站点现有承运量时，进行站点间临时车辆调配

负责追踪配送打算的执行状况，确保配送车辆准时、平安地到达目的地

负责收集各驻站对承运车队/车辆服务的反馈看法

4、物流数据统计分析

制定部门统计范围、统计方式、统计口径等统计制度和体系

编制各项统计报表的模板

准时精确地汇总配送数据，并编制成日报、月报、季报、年报，依据分析准时发觉问题，改良工作

负责车辆统计、台账、日报表等传递和上报工作

5、物流商档案管理

负责公司物流商档案的存档工作

负责公司物流商档案的使用管理工作

严格执行保密制度，做好保密管理工作

6、延安炼油厂开票

依据运量状况确定所需车辆数量，并对车辆进行平安检查〔罐体标识、车内标牌、五证、灭火器、gps〕，并建立台账

依据平安检查状况给承运车辆开具提货单

做好单据保管工作

7、数质量检查监督管理

负责全部承运车辆gps跟踪定位，准时发觉并解决车辆行驶问题，做好车辆行驶日常记录，开具承运车队车辆超时及越界证明负责准时向大车队通报自有车辆和合作单车的日常行驶及调运状况

负责第三方配送的数量管理，包括防止偷货、防止换货、运输损益管理等

负责延炼装卸车产品数质量检查，负责石化厂卸车产品数质量检查，监督永炼、榆炼装卸车产品数质量检查工作

负责运输数量及质量争议处理，参加与地方交管部门的关系维护

定期对数质量纠纷进行回顾分析，不断提升对承运商的管理力量、

8、消防平安管理

负责分公司机关的消防平安设施管理及平安培训工作

负责监督调运过程的平安，定期不定期检查装运现场平安工作进行

定期或不定期检查承运商车辆平安

负责分公司平安事故的处理，并监督处理落实状况

负责每月平安生产检查评分和季度平安生产检查评比，做好分公司月、季度平安生产、文明施工检查评比记录入档

负责对新员工上岗前消防平安培训工作，并作好教育记录入档、 9、部门基础工作

明确本部门各项工作分工

制定本部门工作打算、目标和任务，并组织实施

负责本部门业务和行政事务对内、外关系的协调与处理

主动协作公司、分公司相关部门牵头的工作，保证各项工作高效高质完成

学习、讨论国家政策、上级单位和领导指示精神，开展业务学

习，提升职工素养和工作效益

编制本部门年度财务预算，根据规定的管理制度进行支出

负责本部门人员考勤管理和工作考核评定

负责本部门各类办公设备的正常维护和保养、部门协作关系、内部协调关系、工贸公司平安保卫部及公司所属各部门、驻站、外部协调关系、炼化公司、延安炼油厂、榆林炼油厂、永坪炼油厂、延安石油化工厂、各承运车队、延炼分局及各类社会机构、

公司运营规章制度2

第一章燃气稽查制度

第一条为加强用气管理，规范用气行为，维护使用者和经营者的合法权益，促进燃气事业进展。打击偷窃燃气等违章行为，强化稽查管理，保证燃气企业平安平稳供气，制定本制度。

其次条落实好“一表一卡”的管理工作。在售气软件系统中将逾期3个月未购气用户设为黑名单，组织安检人员对列入黑名单的用户逐一进行落实。

第三条对直通、倒拔表字等窃气行为根据相关法律法规进行处理。同时，应做到：

1、对利用各种手段偷盗气的，由安检人员责令其马上终止盗气行为，并停止供气，并要求其赔偿经济损失。

2、对盗用燃气情节严峻的，申请司法机关追究刑事责任。

3、对刁蛮用户、拒不整改用户准时上报有关部门进行惩罚，防止燃气费的.流失。

第四条对未加装防盗封的用户，利用安检期间进行加装。

1、如发觉表封有被损坏现象，准时向公司有关领导反映，并支配人员进行入户检查，以确定该用户是否存在盗气行为。

2、重点对无改管手续，擅自将燃气管线进行改动的燃气用户，尤其是针对那些将燃气管线进行改动的燃气用户，一经发觉严厉查处并责令改正。

3、加大对私接热水器、采暖炉用户的查处力度，对拒不整改的用户报有关部门进行查处，坚决杜绝平安隐患。

第五条对违章占压燃气管线的用户及单位，向其讲明占压燃气管线的危害性，并通过法律宣扬做通违占户的思想工作，争取其主动自行撤除占压建筑物，确保燃气管线平安输气。

第六条注意对公服及工业用户的稽查检查，对重点用户的燃气使用状况做到准时把握。

第七条本制度由运营部负责解释。第八条本制度自公布之日起实施。

其次章入户平安检查制度

第一条对民用户每年进行至少两次的入户平安检查，检查时员工要统一着装，佩戴公司工作牌。

其次条确认燃气用户设备有无人为碰撞、损坏。如发觉人为或有意损坏状况，应礼貌提示用户，留意爱护有关设备，同时耐烦地对用户进行相关国家法律法规宣扬，并将有关状况上报公司有关部门进行处理。

第三条检查管道是否被私自改动，是否被作为其它电器设备的接地线使用，有无锈蚀，重物搭挂，胶管是否超长及完好。对存在的问题向用户提出整改看法并关心和监督其整改完善。

第四条检查用气设备是否符合安装要求，设备性能是否满意使用要求，对不能满意安装和使用要求的设备，必需向用户讲明缘由，提出建议。

第五条检查有无燃气泄漏、灶前压力和气表运行是否正常。第六条对用户提出的相关要求和关心，应供应相应关心。

第七条检查合格后，请用户签字确认，当次未能入户检查的用户要具体说明缘由。

第八条凡是进行年检和日常修理结束后，应随时填写“用户使用证”的相关内容及检查记录。

第九条妥当保管各种检查记录，以备公司组织人员进行查验。

第十条本制度由运营部负责解释。

第十一条本制度自公布之日起实施。

第三章入户工作人员管理制度

第一条为加强公司运营人员的服务质量，提高公司的整体形象，特制定本制度。

其次条工作人员上岗必需佩戴工作卡。

第三条对待用户要主动热忱、文明礼貌。

第四条工作应遵循“平安第一，质量第一”的宗旨。

第五条工作应坚持利民、便民原则。

第六条不准擅自向用户收取额外费用。

第七条不准向用户示意或提出不合理要求，不准利用工作之便谋取私利，不准向用户索取或非法收授财物。

第八条未经审批不得私自为用户安装和改装燃气设施。

第九条不准要求用户为其供应劳力、运输工具及其它形式的便利。

第十条对待用户的询问要耐烦解答，不准用粗暴的语言对待用户，不得与用户发生争吵，要主动向用户讲解燃气设施的操作及使用方法。

第十一条安装期间严格遵守施工纪律，不能接受用户饮料、水果、食品、烟酒等各种款待；禁止擅自动用用户物品，损坏用户物品照价赔偿；敬重用户，尽量避开影响用户的日常生活；安装期间，除安装地点外禁止在其他地方逗留。

第十二条安装完毕将污染的墙面、地面清扫洁净，恢复原貌。

第十三条本制度由运营部负责解释。

第十四条本制度自发布之日起实施。

某有限公司运营部管理制度实施细则

某有限公司运营部管理制度实施细则第一部分：引言 1.1目的本制度的目的是规范有限公司运营部的管理流程，明确责任、职权和工作程序，确保运营部的高效运作和优质服务。 1.2适用范围本制度适用于有限公司运营部的全体员工，并要求各级管理人员和员工遵守和执行。 1.3术语定义（1）运营部：指有限公司的运营管理部门。（2）管理流程：指运营部的工作流程和规范化操作程序。第二部分：组织结构 2.1运营部组织结构运营部由部门负责人、副部门负责人和各岗位员工组成。部门负责人对运营部全面负责，副部门负责人协助部门负责人进行日常管理。 2.2职责说明（3）岗位员工：按照各自的职责和工作任务进行工作，并向部门负责人和副部门负责人汇报。第三部分：工作流程 3.1业务流程

（1）客户服务流程：包括接待客户、了解客户需求、制定方案、签订合同、实施方案、客户反馈和售后服务等环节。（2）供应链管理流程：包括采购、仓储、物流和库存管理等环节。（3）项目管理流程：包括项目的立项、分工、执行、监控和总结等环节。 3.2决策流程（1）重大决策：由部门负责人负责决策，并征求副部门负责人的意见。（2）日常决策：由各岗位员工根据工作任务和职责进行决策。第四部分：工作标准 4.1职责分工（1）各岗位员工应按照工作要求和企业目标分工合作，明确工作职责和权限。（2）部门负责人和副部门负责人应根据工作需要，合理划分和调整部门人员的职责。 4.2工作效率（1）岗位员工应按照工作流程和规范化操作程序进行工作，确保工作效率。（2）运营部应注重团队合作和协调，提高工作效率和质量。第五部分：绩效评估

运营部管理规章制度

运营部管理规章制度第一章总则第一条为规范运营部工作秩序，促进工作效率，加强对员工行为的管理，提高工作质量和效益，特制定本管理规章制度。第二条运营部是公司的重要组成部分，承担着产品运营、客户服务、市场推广等职责，任何员工在运营部都应严格遵守本规章制度。第三条运营部部门主管负责本部门的组织、管理和监督工作，下设相应的岗位职责和权限。第四条运营部的工作原则是：服务第一，质量第一，效益第一第二章工作职责第五条运营部的主要职责包括但不限于：产品运营策划、市场调研分析、用户需求分析、产品推广、客户服务等工作。第六条产品运营策划人员负责根据市场需求和公司发展战略，制定和实施产品运营策略，推动产品销售和用户增长。第七条市场调研分析人员负责对产品所在市场进行调研分析，为产品运营提供可靠的市场依据。第八条用户需求分析人员负责对产品用户的需求进行深入调研和分析，以满足用户需求为目标，提出产品改进和优化建议。第九条产品推广人员负责制定和实施产品推广方案，提高产品知名度和市场份额。

第十条客户服务人员负责对客户的需求进行及时响应和解决，提供优质的客户服务，建立良好的客户关系。第三章绩效考核第十一条运营部将实行绩效考核制度，根据员工的工作表现来评定其绩效，绩效考核结果将作为晋升、晋级和薪资调整的依据。第十二条绩效考核的指标主要包括工作量、工作质量、工作效率、客户满意度等方面。第十三条绩效评定周期为一年，每年定期进行一次绩效考核，运营部主管将根据绩效考核结果制定奖惩措施。第四章行为准则第十四条运营部员工应秉承诚信、勤奋、专业的原则，严禁利用职权谋取个人私利，违规行为将受到严肃处理。第十五条运营部员工应服从公司的决策和安排，认真履行各自的职责，不得私自调整工作安排或违反公司制度。第十六条运营部员工应严格保守公司的商业机密和客户信息，不得泄露给第三方。第十七条运营部员工应保持积极的工作态度，遵守工作纪律，不得迟到、早退、旷工及擅离职守。第五章处罚措施第十八条对于违反本规章制度的行为，将采取相应的处罚措施，包括但不限于口头警告、书面警告、延长试用期、降职、辞退等。

运营部门规章制度

运营部门规章制度的重要性运营部门是公司的中心，它负责公司的日常运营和管理。为了保证公司的有序运转，运营部门必须制定一些规章制度。这些规章制度不仅可以帮助公司更好地完成其任务，还可以提高员工的工作效率和保证公司的安全。企业的规章制度是指企业根据法律法规和内部管理需要，制定来规范企业自身及员工行为的规则。这些规定可以有效地管理企业的各个方面，包括员工行为、针对客户的服务方向、日常运作等。规章制度的建立需要严格考虑公司的规模、性质、经营范围、职务、工作职责等因素。规章制度能够帮助公司合理发挥每个员工的优点和潜力，协调内部员工的关系，确保公司内部和外部关系的和谐。此外，规章制度也能够降低公司管理难度和维护公司品牌的形象。运营部门应该制定的规章制度

1. 工作时间和考勤制度一家公司的运营部门的核心是员工的管理。工作时间和考勤制度是最基本的规章制度之一。公司应该制定一套科学和合理的制度，通知员工正常工作时间和相关考勤规则。此外，如果员工出现旷工、迟到、早退等情况，应该有相应的处理规定。 2. 安全制度公司的安全制度可以处于规章制度之首。在制定安全制度时，应该考虑到员工的职责和所处的环境。比如，对于一些注重生产事宜的公司，安全制度包括安全防护、安全知识宣传、应急方案、事故处理等等，以防公司因为某个原因出现的可避免损失和风险。如果公司的员工需出差或进行工作时，应制定出一套完善的出差和外出管理流程。 3. 信息管理制度运营部门负责整个公司的信息技术、网络、软件等信息方面的管理。所以，规章制度中应该有针对信息管理的内容。比如，应

该有规定操作一些商业软件和IT环境的方法、对员工使用公司邮箱的授权和禁止、数据安全方向等，以及一般的技术管理方针。 4. 公司财务制度公司的资金管理可以说是企业中最重要的一个方面。运营部门应该成为公司资金收支管理的超级管理者。在制定规章制度时，应该有大量的财务管理方面涉及，比如预算、审批流程、会计记账、成本控制、制定资金计划、管理公司资产、各类票据、经济决策方向等方面。 5. 应急预案一旦突发事件发生，如火灾，自然灾害等，应急预案扮演非常重要的角色。因此，每个公司都应该制定一套详尽的，科学的应急预案，以确保员工和公司都能够顺利面对突发状况，保护公司的安全和稳定。结论

公司运营规章制度

公司运营规章制度公司运营规章制度1 1、物流配送商/车辆开发与选择负责进行物流和配送市场分析工作，猎取当前或者潜在的供应商以及竞争环境的数据负责进行物流配送商合同的谈判和议价，并供应专业方面的建议做好物流配送商的开发和选择工作负责建立和维护与物流配送商的沟通体系负责进一步开发新的配送渠道 2、物流配送商评估负责物流配送商的评估工作负责物流配送商的绩效分析、评价和绩效优化系统的建立和执行、 3、运输打算与调度协调与炼厂关系，确保准时获得油品配送信息负责依据各炼厂的调运需求将承运商/单车支配到不同站点负责将各炼厂的调运量通知给各驻站及大车队，在调运量超出某站点现有承运量时，进行站点间临时车辆调配负责追踪配送打算的执行状况，确保配送车辆准时、平安地到达目的地负责收集各驻站对承运车队/车辆服务的反馈看法

4、物流数据统计分析制定部门统计范围、统计方式、统计口径等统计制度和体系编制各项统计报表的模板准时精确地汇总配送数据，并编制成日报、月报、季报、年报，依据分析准时发觉问题，改良工作负责车辆统计、台账、日报表等传递和上报工作 5、物流商档案管理负责公司物流商档案的存档工作负责公司物流商档案的使用管理工作严格执行保密制度，做好保密管理工作 6、延安炼油厂开票依据运量状况确定所需车辆数量，并对车辆进行平安检查〔罐体标识、车内标牌、五证、灭火器、gps〕，并建立台账依据平安检查状况给承运车辆开具提货单做好单据保管工作 7、数质量检查监督管理负责全部承运车辆gps跟踪定位，准时发觉并解决车辆行驶问题，做好车辆行驶日常记录，开具承运车队车辆超时及越界证明负责准时向大车队通报自有车辆和合作单车的日常行驶及调运状况负责第三方配送的数量管理，包括防止偷货、防止换货、运输损益管理等

运营部门日常管理规章制度

运营部门日常管理规章制度运营部门日常管理规章制度1 1、作为正版软件资产的管理，财务部门应建立健全正版软件资产的明细台账。 2、应增强保护正版软件知识产权意识，必须严格执行软件正版化的规定，全面采购，使用正版软件，从源头上杜绝盗版侵权软件使用的不良行为。 3、更新、购置软件时应从满足实际工作需要出发，坚持勤俭节约，从严控制，合理配置。应在全面掌握本部门软件自唱情况，工作人员人数，配备种类计算机数以及需要更换和采购的软件数的基础上，区分操作系统软件、办公软件和杀毒软件以及国内企业软件和国外企业软件，细化软件配置需求，科学合理地确定软件配置计划，并将软件采购经费纳入预算管理。 4、单位采购的商业软件应严格按照采购合同的约定，重点加强对软件授权证书或许可协议等核心资料的.管理工作，并应在购置合同中约定不得侵犯第三方版权，切实维护采购软件版权的合法性。 5、单位采购软件应当对软件互相兼容、授权方式、信息安全、升级等售后服务提出具体要求，维护软件市场公平竞争秩序。同

时，应注意加强软件采购的衔接，确保采购的计算机设备符合预装正版操作系统软件要求。 6、资产管理部门去的软件时，需向供应商索取软件授权证书和随附物品等，并予以核实，所有能够证明软件和发行的证书及文件，应由单位资产管理部门集中存放和保管。 7、软件资产处置应当严格履行审批手续，坚持优先整合利用。对于确实无法整合利用的，应由单位使用部门提出申请，经技术管理部门专业技术鉴定，资产管理部门会同财务部门出具书面意见后，严格按照规定的权限和固定资产，并及时调整台账。 8、以授权形式购置的软件资产到期后，应当停止使用，并及时办理处理手续。 9、主要负责同志作为本单位使用正版软件的第一责任人，应落实监督责任，保证本单位软件使用正版化。 10、应当每年结合单位固定资产盘点，对软件资产情况进行清查，确保使用的全部软件均为合法软件并登记入账。做到账账相符，账实相符。 11、正版软件执行技术保养规定和维护保养制度，确保设备的完好，清洁、安全使用。正版软件资产属于我国资产管理范围，应当纳入本单位资产管理体系，确保正版软件资产的安全完整。

运营管理制度总则

运营管理制度总则第一章总则第一条为了规范企业的运营管理，促进企业的健康发展，提高企业的运营效率和管理水平，制定本运营管理制度总则。第二条本运营管理制度总则适用于企业的所有运营管理活动，包括生产、销售、财务、人力资源、市场营销、采购等各个环节。第三条本运营管理制度总则的宗旨是：严格按照法律法规和企业规章制度，确保企业的运营活动合法合规；合理有效地配置企业的资源，实现运营管理的科学化、规范化和流程化。第四条本运营管理制度总则的原则是：统一规范、科学决策、公开透明、公正公平，充分发挥团队的主体作用，促进企业的持续稳定发展。第五条本运营管理制度总则的内容包括：企业治理结构规范、运营管理流程规范、绩效评估机制规范、风险防控体系规范等。第六条企业在执行本运营管理制度总则时，应当保护员工的合法权益，加强员工的培训和教育，营造和谐的企业文化氛围。第二章企业治理结构规范第七条企业的治理结构包括董事会、监事会、高级管理人员和员工代表大会等组成部分。企业董事会是企业最高决策机构，行使公司的最高管理权；监事会是对董事会的监督机构，行使企业的监督权；高级管理人员是董事会和监事会的执行机构，负责企业的日常管理工作；员工代表大会是员工参与企业管理的重要机制，促进企业内部管理的民主化。第八条企业治理结构的组成和职责应当符合企业的性质和规模，保证各方面的权益得到合理平衡。第九条企业治理结构的选举和任职程序应当公开透明，遵循竞争激励的原则，确保能够真正代表各方面利益的人员参与其中。第十条企业治理结构应当建立健全的决策程序和决策机制，促进企业管理的科学化、规范化和流程化。第三章运营管理流程规范第十一条企业的运营管理流程应当根据企业的经营特点和市场需求，建立科学、规范的管理流程，确保企业的运营管理活动能够有序、高效地开展。第十二条企业的运营管理流程应当充分发挥团队的主体作用，加强各部门之间的协作和配合，提高企业的整体管理水平。

运营团队的规章制度范本

运营团队的规章制度范本《运营团队规章制度范本》第一章总则 1. 为了规范运营团队的工作行为，提高团队效率和绩效，制定本规章制度。 2. 本规章制度适用于所有运营团队成员，包括但不限于管理人员、运营人员、市场人员等。 3. 在工作中，所有成员必须严格遵守本规章制度，任何个人行为必须符合公司的核心价值观和工作要求。第二章工作原则 1. 严格按照公司安排的工作时间和工作内容进行工作，不得迟到早退，不得擅自改变工作内容。 2. 完成上级交办的工作任务，积极主动地解决工作中遇到的问题，不得推卸责任或拖延工作进度。 3. 在工作中要保持高度的工作热情和积极的工作态度，努力提高工作效率，不得怠慢工作或懈怠。第三章工作行为 1. 在与同事的交往中，要保持良好的沟通，在工作中相互协助，

不得恶意竞争或抢功。 2. 对待客户要诚信守信，保护客户信息，提供优质的服务并确保客户满意度。 3. 对待公司资产要爱护，不得私自使用或挪用公司财物，不得浪费或滥用公司资源。第四章纪律管理 1. 每位成员需自觉遵守公司的各项规章制度，不得违反国家法律法规和公司规定。 2. 对于违反规章制度或工作纪律的行为，公司将按规定给予相应的纪律处分。 3. 若发现有违规行为，任何成员都有义务向公司汇报，并配合公司进行调查和处理。第五章附则 1. 本规章制度在执行过程中如有任何疑问或解释不明，成员可向部门主管或人力资源部门进行咨询。 2. 本规章制度的解释权属于公司，公司有权对规章制度进行修订和解释。 3. 本规章制度自颁布之日起生效，成员须遵守并履行本规定的

各项内容。以上为《运营团队规章制度范本》，敬请遵守。

公司运营规章制度细则

公司运营规章制度细则一、员工入职与离职 1.员工入职： -员工应在入职前提供真实、完整的个人资料。 -入职前须经过面试并通过身体健康检查。 -入职后需参加新员工培训。 2.员工离职： -员工需提前30天书面通知公司离职。 -离职前要完成交接工作并撤销所有公司权限。二、工作时间与考勤 1.工作时间： -公司实行标准工作时间制，每周工作5天，每天工作8小时。 -周末及法定假日正常休息，特殊工作需要提前申请。 2.考勤： -员工须按时参加考勤，迟到、早退将影响工资，严重者将受到纪律处分。 -出差、请假需提前申请，并按实际情况提交报销材料。三、工资与福利 1.工资发放：

-公司按月发放工资，发放日期为每月底。 -工资发放形式为银行转账，员工需及时提供银行账号。 2.绩效考核： -公司按季度进行绩效考核，根据绩效结果调整工资和职位晋升。 3.假期与休假： -公司提供带薪年假、病假和婚丧假等福利，请提前申请并提供相应证明。四、职业行为与纪律 1.职业行为： -员工需遵守职业道德，尊重公司、客户和同事。 -严禁私自泄露公司机密信息和客户信息。 2.纪律： -员工应服从公司的管理和领导，遵守公司规章制度。 -违反公司规章制度者将受到相应处罚，严重者可能被解雇。五、劳动保护与安全 1.劳动保护： -公司提供必要的劳动保护设施和培训，员工需正确使用。 -如有工伤，需及时报告，并提供相应医疗证明。 2.安全管理：

-公司设立安全管理制度，员工需积极参与并保证工作场所的安全。六、公司财务与资产管理 1.财务管理： -所有相关财务交易须经过正确的程序和报销材料。 -禁止私自挪用公司资金或收受贿赂。 2.资产管理： -员工需妥善保管公司资产，禁止私自使用或转移公司资产。 -离职时需归还或交接相关资产和文件。七、员工培训与晋升 1.培训： -公司将不定期组织员工培训，员工需积极参加并提高自身技能。 -员工可以提出培训需求，公司将尽力满足。 2.晋升： -公司将根据员工的工作表现、能力和发展潜力进行晋升评选。 -员工在晋升前需要完成相关培训和考核。以上为公司运营规章制度的细则，旨在规范员工的工作行为和争取公司的良好发展。员工应严格遵守，如有违反将受到相应处罚。同时，公司将为员工提供一定的福利和培训机会，鼓励员工不断成长和进步。

公司运营部门管理制度模版

公司运营部门管理制度模版一、绪论公司运营部门是公司的核心部门之一，负责公司的日常运营管理工作，是公司业务发展的重要支撑。为了规范和优化公司运营部门的管理，提高工作效率和业务效益，特制定本管理制度。二、组织结构 1. 公司运营部门组织架构公司运营部门由运营总监全面负责，运营部下设策划组、市场组、运营组、客服组等若干个子部门，各子部门设主管或经理分别负责部门的日常运作管理。 2. 部门职责和权限（1）运营总监：全面负责公司运营管理工作，制定运营发展战略和计划，对下属部门进行指导和管理。（2）策划组：负责公司市场策划、营销推广、品牌建设等工作。（3）市场组：负责开拓新客户资源，维护客户关系，提高公司业务渗透率。（4）运营组：负责公司产品运营管理、生产调度、供应链管理等工作。（5）客服组：负责客户服务，处理客户投诉和售后问题。三、工作制度 1. 考勤制度全体运营人员应按照公司规定的工作时间和考勤制度进行打卡，做到准时上班和按时下班，不得迟到早退。 2. 沟通协作为了促进部门之间的协作与沟通，在工作中鼓励各部门之间交流合作，积极配合彼此，确保工作的高效完成。 3. 岗位责任各运营部门应明确各岗位的职责和权利，建立健全的工作流程和责任制度，确保每一项工作都有人负责，避免责任推诿。 4. 绩效考核

公司设立年度绩效考核制度，对运营部门人员的工作表现和业绩进行考核评定，绩效考核结果直接关系到员工的晋升和薪酬待遇。 5. 问题处理运营部门在工作中如遇到问题和困难，应及时向上级领导汇报并寻求解决方案，不得自行处理或擅自改变公司规定。 6. 培训教育公司每年定期组织运营部门的培训学习，提高员工的专业素养和业务水平，使员工不断提升自我。 7. 安全保障公司要求运营部门的工作场所和设施保持整洁有序，员工必须严格遵守公司的劳动安全和环境保护规定。四、管理流程 1. 决策流程公司的战略决策、重大商务决策等应由运营总监和其他高层管理人员共同商议决定，运营总监要听取部门主管或经理的意见后做出最终决策。 2. 信息沟通公司内部的重大通知和重要信息发布，必须由运营总监或相关领导下达，并确保信息的传达到位。 3. 问题解决运营部门在工作中遇到的问题应及时汇报给运营总监，由运营总监制定解决方案，并通过部门内部会议和讨论找到最佳解决方案。 4. 工作汇报各运营部门要在规定的时间向运营总监提交工作汇报，报告工作进展、业务数据和问题反馴等。五、绩效管理 1. 目标制定公司每年初制定运营部门的年度工作目标和绩效目标，各部门根据目标制定具体实施方案和工作计划。

运营部门规章制度

运营部门规章制度【篇一：运营部管理制度】一、运营部职责： 1、负责贯彻执行公司的整体宣传战略，领会和传达公司领导的战略意图，并负责制定公司中长期运营计划。 2、定期组织开展运营分析和调研工作，及时掌握同行的宣传动态，并为公司决策层提供切实可行的企划方案。 3、负责做好运营部内部管理工作，不断完善工作流程和工作制度，带头和督促完成各项工作任务。 4、做好员工的激励和考核工作，尽量发挥每个员工的最大潜能；通过定期开展分析和总结，提高员工的工作热情和工作能力；通过开展绩效考核，提高员工的工作效率。 5、负责运营部内部工作的协调和外部工作的接洽，将运营部工作实行流程化管理。 6、负责对外媒体联络和公关，建立和维护良好的媒体关系，在新闻和广告两方面与媒体加强合作，及时掌握媒体动态，了解媒体信息。 7、充分发挥集体智慧和创新思维，拓宽宣传思路，指导开展各类广告设计和新闻及营销策划，力求不断推陈出新。 8、组织编辑公司刊物文稿，促进企业文化建设。 9、美容院陈列总体规划及店内外气氛的设计，营造良好的服务环境。 10、负责公司网站建设、更新与维护。 11、设计、组织制作公司的各类广告宣传品及导示系统。 12、草拟公司整体性促销、主题促销及其他大型形象活动的方案并参与实施和跟进。 13、制作和维护、设计广告。 14、会同市场部做好各类会议营销的策划与执行。 15、负责网站商家的开发、跟进、维护。二、运营部组织架构：人员配置：共13人。运营总监1人：客服经理1人，客服专员4人；平面设计师1人，网站编辑2人；文案策划1人，美工1人；后台管理经理1人，推广经理1人。

公司的运营管理全套规章制度

公司的运营管理全套规章制度一、公司概述本公司致力于提供优质的产品和服务，确保公司的运营管理达到高效、规范和可持续的水平，以满足客户的需求和提高公司的市场竞争力。为此，公司制定了一整套运营管理规章制度，以确保员工的知识和行为符合公司的价值观和业务需求。二、工作岗位职责 1.岗位职责的明确：每个员工都应该清楚他们的工作职责、责任和权限，并确保在日常工作中遵守这些职责。 2.合理分工：公司应根据业务需求和员工的专业能力进行合理的工作分配，并不断优化工作流程，提高工作效率。三、员工培训和发展 1.培训计划：公司应制定详细的员工培训计划，包括新员工培训计划和在职员工培训计划，并定期评估培训效果。 2.培训资源：公司应提供必要的培训资源，包括培训设施、培训材料和培训师资等，以确保员工获得高质量的培训。 3.发展机会：公司应根据员工的业绩、潜力和发展需求，为员工提供晋升和职业发展的机会，并建立健全的绩效评估体系。四、财务管理 1.预算管理：公司应制定详细的年度预算计划，并对预算执行情况进行监控和评估，及时采取调整措施。

2.成本控制：公司应制定成本控制策略，包括成本核算、成本控制和成本优化，以确保公司的运营成本在合理范围内。 3.资金管理：公司应建立完善的资金管理制度，包括现金流管理、资金支付和资金投资等，确保公司的资金使用合理、安全和高效。五、销售和市场推广 1.销售策略：公司应制定明确的销售策略，包括目标市场、目标客户和销售渠道，并通过不断优化销售流程和提高销售技能，实现销售目标。 2.市场推广：公司应制定市场推广计划，包括广告、促销和公关等，以提高产品的市场知名度和销售效果。 3.客户关系管理：公司应建立有效的客户关系管理制度，包括客户沟通、客户反馈和客户满意度的测评，以提高客户忠诚度和公司声誉。六、供应链管理 1.供应商选择和评估：公司应制定供应商选择和评估程序，以确保与供应商建立良好的合作关系，并保证供应链的稳定性和可靠性。 2.订单管理：公司应建立完善的订单管理制度，包括订单接收、生产计划和交货跟踪等，以及时满足客户需求。 3.库存管理：公司应建立适当的库存管理策略，包括库存控制、库存定期盘点和库存周转率的监控，以降低库存成本和风险。七、安全生产和环境保护 1.安全生产：公司应建立健全的安全生产管理制度，包括安全培训、事故预防和应急响应等，确保员工的人身安全和财产安全。

公司内部运营组织管理制度

公司内部运营组织管理制度第一章总则第一条为规范公司内部运营组织管理，提高管理效率，保障公司整体运营顺利进行，特制定本制度。第二条公司内部运营组织管理制度适用于公司内部所有部门和员工，是公司内部运营组织管理的基本规范。第三条公司内部运营组织管理制度的宗旨是规范公司内部管理行为，加强公司运营组织之间的协调和配合，提高运营效率和管理效能，推动公司运营组织规范化、科学化、专业化发展。第四条公司内部运营组织管理实行上下级协调一致和各司其职、协同配合的原则，实行责任倒追和目标管理的制度，形成集体智慧和个人创新的精神。第二章组织架构第五条公司内部运营组织分为总经理办公室、财务管理部、人力资源部、市场销售部、生产运营部等若干个职能部门。第六条总经理办公室是公司的决策中心和执行机构，负责公司整体发展规划和战略决策，对公司各部门进行指导和协调管理。第七条财务管理部负责公司财务收支的管理和监督，依法审核税务、财务及审计等业务，制定公司财务预算和管理制度。第八条人力资源部负责公司员工招聘、培训、考核和福利待遇的管理，依法保障员工的劳动权益，提升员工工作满意度和忠诚度。第九条市场销售部负责公司产品的市场推广和销售业务，负责开拓新市场和维护老客户，制定市场营销策略和销售政策。第十条生产运营部负责公司产品的生产管理和运营业务，保证产品的质量和交付期，提高生产效率和降低生产成本。第三章管理流程第十一条公司内部运营组织管理实行顶层设计和基层执行的管理模式，上级部门负责制定公司整体规划和战略方向，下级部门负责执行具体任务和实现具体目标。第十二条公司内部运营组织管理实行目标考核和结果导向的管理理念，依靠数据和事实说话，优化业务流程和提升管理效能。

运营管理制度4篇

运营管理制度4篇【第1篇】公司管理运营制度公司管理制度概述公司管理制度是公司为了员工规范自身的建设,加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,经过一定的程序严格制定相应的制度,是公司管理的依据和准则。公司管理制度大体上可以分为规章制度和责任制度。规章制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式,如管理细则、行政管理制度、生产经营管理制度。责任制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。一套科学完整的公司管理制度可以保证企业的正常运转和职工的合法利益不受侵害。编辑本段内容为加强公司的规范化管理,完善各项工作管理制度,促进公司壮大发展,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度范本。一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,提高公司经济效益,不断壮大公司实力。四、公司提倡鼓励全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,并为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策、管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高,逐步提高员工各方面待遇。公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司各项规章制度的行为,都要予以追究。编辑本段阅读学习应用建议多数中小企业在建立公司管理制度时,多是参照样本文档稍加修改来作为自己的管理制度。不少企业设定了管理制度也只是放在资料柜的角落,在需要时拿出来读一下,而很多员工根本不清楚自己公司的管理制度。这种情况使公司的管理制度失去了其存在的实际意义,并形同虚设。首先,并不排斥参照样本制定公司管理制度,因为有了参照才能让我们取长补短,且不可全部照抄,在制定管理制度时,首先应确认以下几方面,企业的行业性质、企业的工作性质、员工类别等等。比如,广告公司由于行业性质决定了他们多数采用弹性工作制,所谓弹性工作制是指每周达到一定工作时间,但这些时间是可以由实际情况而安排的,并非严格的朝九晚五工时制。目前新的一些网络游戏开发公司也实施这种工作制。另一方面,公司的管理制度会对员工的着装及发型等都会做

运营部的规章制度

运营部的规章制度一、引言运营部作为公司组织中至关重要的部门之一，负责着企业的日常运营和管理工作。为了规范运营部人员的行为准则，提高工作效率，保障公司利益，制定此规章制度。二、工作时间与考勤管理 1.工作时间为每周一至周五的上午9:00至下午6:00，午休时间为中午12:00至下午1:00。 2.请假制度：员工须提前至少一天向领导申请请假，并尽量避免在重要会议或项目工作期间请假。 3.考勤管理：全体员工必须按时签到，不得迟到早退，如有特殊情况需提前请假并向主管汇报。三、工作责任与团队合作 1.每位员工需按照岗位职责，认真履行自己的工作职责。 2.团队合作：鼓励员工积极参与团队合作，共同完成任务和目标。 3.不得擅自泄露公司机密信息，对外或内部员工外传，如有违反将承担相应的法律责任。

四、会议管理 1.会议准备：会议主持人应提前邀请参会人员，并告知会议议题，参会人员需提前准备。 2.会议记录：会议记录员应记录会议重要内容，确保会议纪要的准确性和完整性，并及时分发给参会人员。 3.会议纪律：会议期间应维护良好的会议纪律，不得随意打断他人发言，遵守会议规定的发言时间。五、项目管理 1.计划管理：项目经理应制定详细的项目计划，并及时沟通给相关团队成员，确保项目按时交付。 2.任务分配：项目经理应根据团队成员的能力和工作负荷合理分配任务，建立良好的工作协作机制。 3.进展汇报：项目经理应定期汇报项目进展给上级领导和相关团队成员，及时解决项目中出现的问题。六、绩效考核 1.绩效考核指标：运营部员工的绩效考核将根据完成任务情况、工作效率、团队协作能力等因素综合评估。 2.定期评估：公司将制定定期的绩效考核计划，对运营部员工进行评估和反馈，以便改进工作表现。

公司运营规章制度细则

公司运营规章制度细则在学习、工作、生活中，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是由作者给大家带来的公司运营规章制度细则7篇，让我们一起来看看！公司运营规章制度细则篇1 1：按时上下班,不准迟到早退，发现一次10元，两次20元，以此叠加。 2：穿戴整洁，语言文明，不准讲粗话，脏话，大话。 3：不准上班期间办理私事，违者罚款50元。 4：严格保守公司的商业机密，不许泄露给竞争对手。 5凡是从公的角度出发，不做有损公司形象利益的事情否则开除处理， 6不准在上班时间内玩手机，发现一次罚款10元，以此叠加出理 7保持店内卫生，干净整洁，货架产品无灰尘， 8业务员在外工作时，随时随地注意自己形象，不能和同行或以外的人发生冲突，做有损公司的事，一经发现开出处理， 9不能上班期间带有个人情绪，影响其他员工工作，违者重罚公司运营规章制度细则篇2 1、文明施工，规范作业，严格按照公司管理规范及各小区的规范要求进行施工，遵守各小区的规章制度及作息时间。 2、每一工种质量层层验收。每一工种完工后工长先行验收并及时整改后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件签字后交由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收。

3、施工工期严格遵守，每一工种工长必须安排好当天的任务，责任到人。工地上不可无故无人,即使工种完工等下个工种进场，也必须提前通知公司早做安排。 4、安全用电用水，用电一定要带触电保护。离开施工现场时，务必关掉水阀、总电源及窗户，注意安全，不得野蛮操作，电动工具必须由专人专项操作。 5、服务态度热情，对客户的提问要好言回答，不得恶语中伤，不理不睬;不得随意向客户索要任何财物。 6、工地及时清理，当天垃圾当天清理并送至小区指定地点，保证工地干净整洁，材料堆放有序。 7、工地上注意维护公司形象及个人形象，不得讲和做不利于公司形象和利益的事，否则罚款。 8、必须佩带上岗证，严禁赤膊及穿拖鞋施工。 9、工地上禁止吸游烟，严禁携带小孩及闲杂人等驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴。 10、公司广告牌、进度表及考核表必须张贴上墙。 11、对于工地上的成品或半成品，每一工种工长进场后必须点清查实。若收工后发现成品或半成品有所损害，赔偿、更换均由工种工长承担。完工时工地必须移交给下一工种并签写工程移交单，并请主户签署工程质量验收单。注:以上制度各施工工种要严格执行，公司将视情节给予一定的奖罚措施。公司运营规章制度细则篇3 为保障施工作业人员的安全与健康，把安全生产贯穿于整个施工过程，做到全员、全面、全方位的安全管理。严格执行国家有关安全生

公司运作制度范文

公司运作制度范文一、引言公司运作制度是指在公司内部，为了管理公司的日常运营，确保生产和业务的顺利进行而制定的一系列规章制度和程序。这些制度涵盖了企业内部各个方面，如人事管理、财务管理、生产管理等，旨在规范员工的行为和操作，提高企业的效率和竞争力。二、人事管理制度 1.招聘制度：明确招聘流程、岗位要求和招聘程序，确保招聘的公平性和效果。 2.员工培训制度：规定培训计划、培训方式和培训内容，提升员工的专业能力和综合素质。 3.岗位职责制度：明确员工的职责和权责，帮助员工理解自己的角色和工作任务。 4.员工绩效考核制度：建立完善的员工评估体系，制定科学的考核标准和程序，激励员工提升工作绩效。 5.员工福利制度：包括工资待遇、社会保险、住房公积金等福利政策，保障员工的合法权益。三、财务管理制度 1.预算管理制度：制定年度预算计划，设定资金使用原则和预算监控措施，确保资金的合理使用。

2.费用报销制度：规定费用报销的要求和程序，防止出现违规报销现象，确保财务的规范和透明。 3.资产管理制度：明确资产的管理责任和操作流程，保证资产的安全和价值。 4.财务审计制度：对企业的财务状况进行定期和不定期的审计，确保财务数据的准确性和合规性。四、生产管理制度 1.生产计划制度：编制生产计划表，合理安排生产任务，并组织实施。 2.质量管理制度：建立质量管理体系，制定品质标准和检验程序，确保产品质量达标。 3.物料采购制度：规定物料采购的流程和程序，确保原材料的及时供应和质量合格。 4.生产安全制度：制定安全操作规程、应急预案和安全培训计划，确保员工的人身安全。五、行政管理制度 1.文件管理制度：规定文件的起草、审批和归档程序，确保文件的规范和安全。 2.办公用品管理制度：规定办公用品的采购、使用和归还要求，防止资源浪费和盗窃。 3.会议管理制度：规定会议的召开程序、议事规则和决议执行，提高会议效率和决策的准确性。

公司规章制度守则共6篇

公司规章制度守则共6篇公司规章制度守则第一篇：员工行为准则本篇规定了公司员工在工作中的行为准则，旨在维护公司的正常运营秩序和员工的权益。 1. 遵守法律法规公司员工在工作过程中必须遵守国家和地方的法律法规，严禁从事任何违反法律法规的行为。同时，员工应积极参与法律教育，增强法律意识和法律素养。 2. 保守商业秘密公司员工在工作期间了解到的与公司有关的商业秘密，包括但不限于商业计划、客户信息、产品设计等，必须严格保密。员工应签署保密协议，并在离职后继续履行保密义务。 3. 诚信守约员工应当保持诚信守信的态度，遵守职业道德和公司的各项规章制度。不得以欺骗、贪污、受贿等不正当手段谋取私利，不得泄露公司机密，不得个人私自处理公司资产。 4. 保护公司财产

员工应当妥善保管公司的财产和设备，并正确使用。不得私自买卖、赠送、转让公司财产，不得滥用公司资源，遵守合理使用规定。 5. 个人形象和言行举止员工应该注重个人形象的塑造，穿着整洁得体，注意卫生和仪容仪表，并且在工作中遵守公共行为规范。言行要得体，不得辱骂、诽谤他人，不得进行种族歧视、性别歧视或其他任何形式的歧视行为。第二篇：工作时间和休假制度本篇规定了公司的工作时间安排和员工的休假制度，以提高工作效率和员工福利。 1. 工作时间安排公司的工作时间为每周五天，每天工作8小时，员工需要按时到岗上班，不得迟到早退。对于特殊情况需要调整工作时间的，应提前向上级汇报并获得批准。 2. 休假制度员工在累积满一年工作时间后享有带薪年假，具体天数根据工作年限而定。员工可以根据个人实际情况和工作需要申请休假，但应提前和上级领导协商，并填写休假申请表。 3. 节假日和调休员工享有国家规定的法定节假日，并可根据需要享受调休。具体调休时间由公司公布，并根据工作安排进行调整。

文旅运营公司规章制度

文旅运营公司规章制度一、总则 1. 为了规范我司文旅运营管理，提高工作效率和服务质量，根据国家有关法律法规和公司章程，制定本规章制度。 2. 本规章制度适用于公司全体员工，包括正式员工、试用期员工和实习生等。二、组织管理 1. 公司设立总经理办公室，负责日常经营管理、人事任免和财务审批等事项。 2. 公司设立部门包括市场部、运营部、人力资源部、财务部等，各部门职责明确，协同工作。 3. 公司员工应遵守公司章程和各项管理制度，严格执行各项工作安排和任务分配。 4. 公司员工应尊重公司文化，维护公司形象，不得在公司内外从事违法违纪活动。三、人力资源管理 1. 公司实行全员劳动合同制，员工与公司签订书面劳动合同。 2. 公司员工应按照国家规定参加社会保险和缴纳住房公积金。 3. 公司员工享有国家规定的法定节假日和休息日，具体安排根据实际情况而定。 4. 公司员工应积极参加培训和学习活动，提高自身素质和工作能力。 5. 公司员工应遵守公司保密规定，不得泄露公司商业秘密和机密信

息。四、财务管理 1. 公司财务管理工作应遵守国家有关法律法规和公司章程的规定。 2. 公司应建立健全的财务制度，确保财务安全和合规性。 3. 公司应合理安排和使用资金，保证公司正常运转和投资项目的可持续发展。 4. 公司应按照国家规定缴纳税款和其他费用。 5. 公司应定期进行财务审计和财务报告，确保财务信息的真实性和准确性。五、其他管理规定 1. 公司应建立健全的内部管理制度，包括档案管理、保密管理、安全管理等。 2. 公司员工应遵守公司信息化管理制度，不得利用公司网络从事违法违纪活动或传播不良信息。 3. 公司员工应爱护公司财产和设备，不得擅自处置或挪用公司财产和设备。 4. 公司员工应积极参与社会公益活动，为社会做出贡献。 5. 本规章制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，另行通知。