零售连锁药店公司商品分类手册
零售连锁药店公司商品分类手册
1 。目的
根据公司的经营策略，促进公司连锁事业的发展，制订公司经营商品分类统一标准。目的是为了更好地指导公司商品的开发、引进、经营和淘汰，为商品分析提供统一划分的功能类别，并指导门店商品更好地陈列。
2. 范围：公司经营的所有商品。
3．分类原则
3.1按照国家的商品分类的相关政策；
3.2体现公司商品组合策略，有利于门店商品配置与陈列；
3.3有利于商品管理，有利于消费者选购；
3.4有利于信息管理一体化，同时考虑其延续性、前瞻性和相对稳定性。
4．分类的依据
．4.1国家商品分类管理办法及《国家非处方药目录》
4.2作用与功效
4.3内含成分
5．分类目录
5.1商品编码准则---------------------------------------------------------------------------------------第4页
5.2 商品分类--------------------------------------------------------------------------------------------第5页
5.1 商品编码准则： (暂执行公司现有编码方案,以后需要时再按如下方案调整商品编码)
本公司商品编码分为两种：（1）分类码 （2）通用码（即商品编码）
两种码长加起来共10位
5.1.1 分类码：
目的：是公司为了对商品进行更好的管理和优化商品经营结构，提供对商品分析的功能类别划分，并对门店商品的陈列给予指导。
组成：分类码由六位阿拉伯数字组成，第一二位数字为商品大类代码，第三四位为商品的中类代码，第五六位为商品的小类代码。无中小类时用00填充（公司商品编码需根据中小分类码做改补码工作，便于以后做各种分析）例如：把0100104三精司乐平改为0106010104
1 2 3 4 5 6
大类 中类 小类
例如：
010601：表示该商品为第1大类处方药的第06中类心脑血管的第01小类调节血压类药
020301：表示该商品为第2大类非处方药的第03类消化系统的第01小类肝胆类药
5.1.2 通用码（即商品编码）：
目的：是公司为了对商品进行信息数字化管理，对不同品项的商品建立一 一对应的4位数字编码，作为该品项商品的识别码。通常四位数字已完全能表达公司经营的某小类全部商品 7 8 9 10
商品信息表达举例如下：以0106010104三精司乐平为例
商品识别码 商品名称：
010601 0104 三精司乐平 15s
5.2 商品分类：
5.2.1商品大类目录：公司商品共分为9大类，分别为：
01：处方药 02：非处方药
03：医疗器械，改为：家庭健康用品（含医疗器械中类） 04：中药材和饮片
05：保健养生(含杂粮)
06：日用百货，改为个人护理品06和生活便利品(含玩具文体)09两个类别
07：耗材（赠品礼品或临时性编码） 08：特采
5.2.2商品中类目录
第1、2类商品中类目录（另附）
第3、4、5、6、7、8、9类商品中类目录：
03类：家庭健康用品 04类：中药材中药饮片 05类：保健养生
0301辅助康复用品 0401抓取中药
0302家庭急救用品 040101植物
0303医疗器械 040102动物
0304其它家庭健康用品 040103矿石
040104其它
06类：个人护理品 07类：赠品礼品或临时性编码 08类：特采品
0601护肤用品 0701 赠品
0602护发用品 0702 专柜
0603口腔护理用品 0703 促销礼品
0604护眼用品 0799其它临时性商品
0605护足用品
0606功能性护理品
0607男性用品 09类：生活便利品
0608女性用品 0901时尚食品
0609沐浴用品 0902文具
0699其它个人护理品 0903儿童产品
0904衣物清洁卫生用品
0905家居环境清洁类
0906家用纸品
0907针织品
0908日用杂货
0909书籍
0999其它生活便利品
5.2.3商品分类汇总表：（大、中、小各类）（表格另附）
零售药店GSP系统--操作手册
零售药店GSP系统
江苏国泰新点软件有限公司
地址：江苏张家港市经济开发区 ()
电话：*************/2533传真：*************操
作
手
册 江苏国泰新点软件有限公司 零售药店GSP系统操作手册
第2页 目 录
第1章 概述 ..................................................................................................................................... 5
第2章 系统注册及登录 ................................................................................................................. 6
2.1 系统注册 ............................................................................................................................ 6
2.2 系统登录 ............................................................................................................................ 7
2.3 系统首页 ............................................................................................................................ 7
药店中常用的医药商品学知识
药店中常用的医药商品学知识
主要内容
1、概述
2、药店中常用的医药商品学知识
3、药店中常见的药品类别及部分品牌药
第一部分概述
一.药店数量
全国:截至2008年底,全国持有《药品经营许可证》的零售药店365578家,其中零售连锁门店129346家;零售单体门店236232家。平均3633人拥有一家药店,高于发达国家6000人拥有一家药店的国际标准。
山东省药品经营企业数量:据山东省FDA网站提供的数据显示,截止2007年底:非法人批发企业311家,零售药店2万多家,法人发企业552家,山东省共有药品经营企业22545家,
二、医药商品学内容简介
(一)医药商品的类别:1、化学药品、2、中成药(是各医药商业公司的主要经营品种)
3、中药材
4、医疗器材
5、化学试剂
6、玻璃仪器
7、其他。
(二)医药商品学的概念
是一门研究医药商品的使用价值和在流通过程中实现和提高使用价值、指导消费者合理使用医药商品、反馈医药商品信息。以提高医药企业的经济效益和社会效益,促进国民保健体系和医药市场健康发展的的一门应用学科。
(三)《医药商品学》教材的主要内容
第一部分:医药商品学概论、药品的性质与分类、药品的质量与质量标准、药品的包装、药品的储运与养护、药品的广告宣传、医药商品的开发、医药商品的信息等。
第二部分:按临床药理的分类方法介绍各类药物的发展历史和趋势、各类药品的作用机制、各类药品中主要品种的名称、性状、作用及用途、制剂及用法、药物评价及商品信息等
第二部分药店中常用的医药商品学知识
药店中常用的医药商品学知识:药品的质量与质量标准、药品的分类、药品的包装、标签说明书中的基本项目。
一、药品质量和质量标准
药品质量:是指“反映药品符合法定质量标准和预期效用的特征之总和”。可以理解为药品的物理、化学、生物药剂学、安全性、有效性、稳定性、均一性等指标符合规定标准的程度。
零售药店分类
零售药店分类
1. 介绍
零售药店是指向个人、家庭及社会提供非处方药品和保健品服务的实体店面。随着人们对健康和医疗的需求增加，零售药店在社会中扮演着重要的角色。本文将对零售药店的分类进行探讨，包括零售药店的主要类型、特点以及在社会中的作用。
2. 主要类型
根据经营方式、产品种类及服务范围的不同，我们可以将零售药店分为以下几个主要类型：
2.1 传统药店
传统药店即以提供中成药、西药为主的实体店面。传统药店通常由药师或执业药师经营，专业性较强。顾客可以在这些药店购买处方药、非处方药以及其他保健品。经营者需要获得相关药店经营许可证，以确保经营的合法性和质量。
2.2 保健品店
保健品店主要经营各类保健品，如维生素、蛋白粉、膳食补充剂等。保健品店数量逐渐增加是因为人们对健康越来越重视，他们希望通过保健品来增强免疫力、改善身体状况。保健品店通常会提供专业的咨询服务，以帮助顾客选择适合自身需求的保健品。
2.3 医药电商
随着互联网的发展，医药电商开始兴起。通过网络平台，人们可以方便地购买药品和保健品。医药电商通常提供多种支付方式和送货方式，方便顾客根据自身需求进行选择。此外，医药电商还提供在线咨询服务，顾客可以通过在线聊天或电话咨询医师，获取专业的建议和意见。 2.4 药房超市
药房超市是以药品为主的综合超市。在药房超市中，顾客可以购买药品、保健品以及一些生活用品。药房超市会根据市场需求，提供更多样化的商品选择，以满足不同消费者的需求。同时，药房超市还常常提供血压测量、血糖测量等服务，为顾客提供更全面的健康管理。
3. 特点与作用
不同类型的零售药店具有各自的特点和作用，下面将对每种类型的特点进行介绍：
3.1 传统药店特点与作用
• 专业性强，药师可以提供专业的咨询和建议；
• 提供处方药服务，满足顾客的特殊需求；
• 可以配合医疗机构的工作，为顾客提供更全面的健康服务。
3.2 保健品店特点与作用
医药零售药店标准化服务手册
医药零售药店标准化服务手册
第一章：药店概述 ........................................................................................................................... 3
1.1 药店定义与分类 ............................................................................................................... 3
1.2 药店服务范围与特点 ....................................................................................................... 3
1.2.1 服务范围 ....................................................................................................................... 3
1.2.2 特点 ............................................................................................................................... 4
第二章：药品质量管理 ................................................................................................................... 4
2.1 药品采购与验收 ............................................................................................................... 4
常见的药品零售药店的分类
常见的药品零售药店的分类
常见的药品零售药店的分类
随着人们健康意识的提高和医疗技术的不断发展，药品已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。而在购买药品时，大家通常会选择到药店购买。那么，常见的药品零售药店有哪些分类呢？下面我们来一一介绍。
一、综合性连锁药店
综合性连锁药店是指在全国范围内开设多家分店，并且所有分店都采用相同的运营模式和管理制度。这种类型的药店往往有自己独立的品牌形象和广告宣传，同时也会提供多种服务，如免费咨询、检测等。综合性连锁药店通常会采购大量商品进行集中配送，在价格上也比较具有竞争力。
二、专业性连锁药店
专业性连锁药店是指开设多家分店并且所有分店都以某一特定领域为主营业务的连锁企业。这种类型的药店通常会在某一特定领域拥有较高水平和技术优势，并且能够提供更专业的服务。例如，一些专门销售中药材的连锁药店、保健品连锁药店等。
三、独立药店
独立药店是指由个人或小团体经营的单一门店。这种类型的药店通常规模较小，但是在服务质量和客户关系上比较突出。由于没有大型企业的背景支撑，独立药店在采购成本和价格方面可能会略高于其他类型的药店。
四、超市类药店
超市类药店是指在大型商场或超市内设立的专门销售药品和保健品的区域。这种类型的药店通常规模较大，商品种类齐全，并且价格相对便宜。但是由于并非专业性质，超市类药店在提供咨询和服务方面可能会有所不足。
五、网上医疗商城
随着电子商务行业的发展，越来越多的人开始选择在网上购买药品。网上医疗商城就是一种在线销售各种医疗用品和保健产品的电子商城。这种类型的平台提供了更加便捷、快速、安全、优惠的购物方式。但是在购买药品时，需要注意平台的合法性和药品的真实性。
六、社区医院药房
社区医院药房是指在社区医院内设立的专门销售处方药和非处方药的销售点。这种类型的药店通常规模较小，但是在提供咨询和服务方面比较专业。由于与医院直接相关，社区医院药房在商品质量和价格方面也比较有保障。
零售药店GSP日常工作资料
零售药店GSP日常工作GSP工作是一项日常工作，各种记录都是日常工作积累起来的，平时药店纯粹为了应付认证而填写，药监局催的紧了，填一小点，时间长了不检查，干脆什么记录也不做，到认证之前拼命的补记录，以至于填写的记录前后左右漏洞百出。作为药店的质量负责人，必须把质量管理体系文件和GSP认证条款熟悉于胸，督促各岗位人员完成每天应做的工作，这样企业应对认证才会得心应手。
GSP日常工作分为以下六大类：
一、每日工作：
1.主要技术人员上岗签到表（或者考勤表）：主要技术人员上岗签到，表明工作时间内药主要技术人员在岗的重要凭证。这里的主要技术人员，就是驻店药师，即执业药师或是药师。
2.营业场所温湿度记录：分上下午各一次，固定时间记录一次，上午一次，下午一次（包括冷柜）。所有药店人员都应该清楚湿度范围：35%-75%，温度：0-20度（阴凉），包括温湿度超标了应有采取措施最后是养护员签名。
3.处方药销售记录、（含麻黄碱复方制剂销售也要明确要求）。处方药记录做起来可能比较麻烦，要的时间也很多，但是一个硬性的要求。现在药店是计算机管理，销售的时候一时忙不过来，可以采用人少的时候从计算机销售记录中调出来补做，然后是驻店药师的签名。
4.药店环境卫生的打扫，保持干净整洁。
5、高温天气，应保持温湿度的同时，写空调使用记录，即设备运行记录。
二、每周工作：即每周要做的一次记录
1.主要设施设备维护保养记录：这里的设施设备，主要是指温湿度计、调控温湿度的设备设施（空调、冷柜）、计算机及管理系统等等。
三、每月工作：每月做一次工作。
1、陈列药品质量检查记录：按药品三三四检查，月月进行养护，总之在一季度内必须全部药品检查完毕。分期检查的要形成一个良好的循环习惯。检查记录的填写应注意对存在问题品种和近效期品种的处理（近效期的写明“填写近效期药品催销”），没有问题的一般填写“陈列环境合格，以上检查药品均合格”或“本月检查未发现质量异常品种”。检查人签名：养护员。
商品分类目录树
大类分类树
中西药分类
剂型分类
药品编号 药品类别
1 中西成药
2 中药饮片
3 保健用品
4 医疗器械
5 生活用品
6 消杀用品
7 家庭健康
8 其它
9
赠品
药品编号 药品类别
1 中成药
2 西药
药品编号 药品类别
1 片剂
2 胶囊
3 颗粒、混悬剂
4 丸剂
5 口服液
6 膏剂
中西成药类
商品分类目录树
大类编号 中类编号 药品类别 小类编号 药品类别 中西药 剂型
1 01 抗菌消炎类 1011 青霉素类
1012 头孢菌素类
1013 大环内酯类
1014 其他抗生素类
1015 抗病毒类
1016 抗真菌类
1017 喹诺酮类
1018 儿科类
1019 其他类
02 清热解毒类 1021 颗粒剂
1022 片剂
1023 胶囊剂
1024 其他剂型类
03 止咳祛痰平喘类 1031 中成药类
1032 化学合成药类
04 胃肠道类 1041 助消化类
1042 泻药类
1043 抗酸抗溃疡类
1044 中成药类
1045 驱肠药虫类
1046 肛肠疾病内服类
05 抗感冒类 1051 成人用化学合成制剂类
1052 成人用中成药类
1053 儿科用化学合成制剂类
1054 儿科用中成药类
06 维生素与矿物质类 1061 补钙、补锌类
1062 维生素类
1063 其他类
07 心脑血管类 1071 抗心律失常类
1072 抗心绞痛类
1073 抗高血压类
1074 调节血脂类
1075 化学合成制剂的其他类
1076 安神补脑类
1077 心血管中成药类其他类
医药零售企业按业态分类
表2-4 药品零售企业按业态分类
类别 详细
药品零售企业 单体医药零售企业 普通单体药店 独立或非独立核算，设有仓库，有完整的物流和财务体系，具有独立采购权。可以自主选择供应商，拥有采购和销售职能。
卖场式药店 零售药店新业态，营业面积一般有上千平方米。非处方药开架陈列，消费者可以自由选取，出门时结算。
药品零售连锁企业 直营店 使用统一商号，公司总部直接经营、投资、管理各个零售点的经营形态。不具有自行采购权，不设仓库，实行总部统一管理。
药品加盟连锁门店 以特许经营合同的方式构成双方的特许加盟关系。药品加盟店加盟后可以使用连锁总店的商标、商号、服务标记、经营管理模式等。加盟店自负盈亏，人事和财务与药品零售连锁总店独立。
药柜（店中店） 主要包括三种形式：一是知名品牌的药店在其他药店内设立柜台；其二是药品零售连锁企业选址在一些大卖场、超市内部，设置独立的柜台；三是药品零售连锁企业在宾馆、机场等地设立药柜。
网上药店 网上药店提供药品购买信息，消费者把信息以电话方式或者邮件方式通知指定药店，药品物流和货款回收工作仍由散布在市区各地的药店来完成。在初创阶段，仍然依靠零售药店的实体。
零售药店分类 2
零售药店分类
一、引言
随着人们生活水平的提高，健康意识的增强，药店已经成为人们生活中不可或缺的一部分。而在不同的地区，药店也有着不同的分类标准。本文将介绍零售药店分类。
二、按照经营范围分类
1.综合性药店
综合性药店是指经营范围涵盖了医疗器械、保健品、日用品以及处方药等多种商品的药店。这类药店通常规模较大，设备齐全，服务较为完善。
2.专业性药店
专业性药店是指经营范围主要集中在某一领域或某一种类别的商品上。例如，针对女性消费者推出美容保健品的美容院式健康食品专卖店、针对老年人推出保健食品和医疗器械的老年用品专卖店等。
3.连锁药店
连锁药店是指通过加盟或自营方式，在多个城市或区域内开设统一门面、统一管理和统一服务标准的大型零售连锁企业。这类企业规模较大，品牌知名度高，服务质量较高。
三、按照经营方式分类 1.传统药店
传统药店是指采用传统的经营方式，主要以柜台销售为主。这类药店通常以售卖中药材和中成药为主，商品种类相对较少。
2.自助式药店
自助式药店是指顾客可以自行挑选所需商品，并通过自助结账机器进行结算的药店。这类药店通常规模较小，商品种类相对较少。
3.电子商务平台
电子商务平台是指通过互联网销售商品的零售企业。这类平台销售范围广泛，价格优惠，但是存在一定的风险。
四、按照经营对象分类
1.普通零售药店
普通零售药店是指面向所有消费者开放的零售企业。这类企业通常规模较小，服务质量参差不齐。
2.医院门诊部配套零售药房
医院门诊部配套零售药房是指在医院门诊部内或附近开设的零售企业。这类企业通常规模较小，服务质量较高。
3.社区零售药店
社区零售药店是指在居民社区内开设的零售企业。这类企业通常规模较小，服务质量参差不齐。
五、总结
本文介绍了零售药店的分类方式，包括按照经营范围、经营方式和经营对象分类。在选择购买药品时，消费者应该根据自己的需求和实际情况选择适合自己的药店类型。同时，在购买过程中应该注意保护自己的权益，选择有信誉、有保障的零售药店。
连锁药店重点品种梳理的方法
企业的商品结构要满足“低价格带品规数大于中价格带品规数，中价格带品规数大于高价格带品规数”的分布规律，既不能出现品种数分布的不合理，更不能出现在某一个区间的商品缺失。
目前,大多数连锁药店在“重点品种”的概念和认知上均存在误区，比方认为重点品种就是主推品或高毛品。基于这样的认知，相关企业在管理重点品种时，就容易出现品牌拦截并导致客流下滑的现象。
那么，重点品种应该如何定义？又应该如何梳理呢？
梳理的原因
大家是否知道，一家200平方米的药店，大概有多少种商品呢？根据笔者的调查，少的有3000到4000个品规，多的有6000到7000个品规。这么多的商品要想管理好，做到精细化，确实不容易。可是，企业的发展和外部环境的竞争，又要求我们不得不做到精细化管理。因此，我们就必须把有限的资源，投入到少数给我们带来最大效益的商品上。 根据普遍适用的二八法则，为企业带来80%效益的商品应该占总品种数的20%。而这20%的商品，就是我们需要重点关注的对象，也就是所谓的重点品种。需要提醒的是，这里所说的带来80%的效益，不是单指销售额或者毛利额，而是指销售额、毛利额、销售数量和客流量的综合因素。也就是说，这20%的商品，实际上决定了药店能否长治久安、不断发展。而另外80%的商品，则是为了满足尽可能多客户的不同需求，完成药店的社会责任。
需要强调的是，重点品种的概念不同于我们平常所说的主推品、高毛品或者A品，两者不是一个概念，有很大区别。不管是主推品还是A品，通常情况下都是高毛品。而重点品种呢，前文我们提到，20%的重点品种带来80%的效益，而这个效益是多方面的综合，因此在实际梳理过程中，基于客流量指标的需求，毛利较低的品牌药应在重点品种中占据较大比重。
方法论
重点品种的梳理，其实就是确定一份重点品种的商品目录。通过多家连锁药店的实践，笔者建议大家使用“综合排名指数”，这是一种行之有效并且较为科学的方法。