全国图书馆参考咨询联盟35页PPT
虚拟参考咨询联盟在我国高校图书馆的现状分析
才 络环境 下 ， 已不 仅仅 只通 过文 献信 息 的拥 有来 进行 服务 ， 而 熟 练运用计算 机进 行 网上 操 作 的技 能 ， 能承 担起 参 考咨 询 服务工作 ， 成为 读者文献信息 的导航员 和专 家 。 是通过馆 藏文献 和网络信息 资源来 开展 全方 位 的信 息咨询
献， 为读 者提供定题 、 查新 和检索等服务 。 １ １ 虚 拟 参 考 咨 询 的 涵 义 ． （） 务理念发 生了改变 。 ４服 虚 拟 参 考 咨 询 （ ｒｕ ｌ ｅｅｅ ｃ ｅｖｃ 称 ＶＲ ） Ｖｉ ａ Ｒ ｆｒｎｅＳ ｒｉ ｔ ｅ简 Ｓ 又 新形势 的发展 ， 图书馆 的参考 咨 询 服务 工作 开辟 了 给 称数 字参考咨询 或网络参考 咨 询 、 在线参 考 咨询 、 子参考 电
Байду номын сангаас现代商贸工业
Ｎｏ ２ ２ １ ． ４， ０ １
Ｍｏ ｅｎＢ ｓ ｅ ａ ｅＩｄ ｓ ｙ ｄ ｒ ｕｉ ｓ Ｔｒｄ ｕｔ ｎｓ ｎ ｒ
２ １ 年第 ２ ０１ ４期
虚拟参考咨询联盟在我国高校图书馆的现状分析
贾鸿 燕
（ 太原 理 工 大 学 图 书馆 ， 西 太 原 ０ ０ ２ ） 山 ３ ０ ４
服务 。
２ 我 国 高校 图书 馆 虚 拟 参 考 咨询 服 务 模 式 及 发 展
现 状
新媒体环境下的图书馆参考咨询服务——以国家图书馆为例
系列新 的媒体形 态逐渐产 生并 得到 广泛应用 ，
咨询服务从散布在各 个服务 点 的零 散服 务 ， 逐步 向面 向整个 图 书馆用 户 群体 进行 系统化 规划 和
设 计 的方 向发 展 ， 代 信 息 技 术 手 段 不 仅 加 速 了 现 这 一 演 进 过 程 ， 为 之 提 供 了 有 效 的 技 术 手 段 和 更
Ｋｃ ｗｏ ｄ ：Ｄ ｇｔ ｉｒｒ ｒｍｏｉｎＰ ｏｅ ｔ ｙ ｒ ｓ ｉｉ ＬｂａｙＰ ｏ ｔ ｒｊｅ ；Ｎｅ Ｍｅ ｉ ；Ｒｅｅｅ ｃ ｅｖｃ ｌ ａ ｏ ｗ ｄａ ｆｒｎ ｅＳ ｒｉｅ；Ｎａｉｎ ｌ ｉｒｒ ｆＣｈｎ ｔ ａ ｂａ ｏ ｉａ ｏ Ｌ ｙ
参 考 咨 询 服 务 是 一 项 通 过 参 考 咨 询 馆 员 的
ｐ ｓ ｓｔ ｅ ｉ ｅ ｆｃ ｎ ｔｕ ｔ ｎ ｔ ｅ Ｎａｉｎ ｌＬ ｂ ａ ｅ ｅｅ ｃ ｅｖ ｃ ｏｌ ｂ ｒ ｔ ｅ Ａ ｌ ｎ ｅ ｏ ｅ ｈ ｄ ａ ｏ ｏ ｓｒ ｃｉ ｈ ｔ ａ ｉ ｒｒ Ｒ ｆｒ ｎ ｅＳ ｒ ｉｅ Ｃ ｌ ｏ ａｉ ｌ ａ ｃ ． ｏ ｏ ｙ ａ ｖ ｉ
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数字 图书馆推广 工程 ： 相关研 究 ・
新 媒 体 环境 下 的 图书馆 参考 咨询 服务
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以国家 图书馆 为例
Ｒｅ ｅ ｅ ｃ ｅ ｖ ｃ ｎ ｔ ｅ Ｎ ｅ Ｍ ｅ ｉ ｖ ｒ ｎ ｅ ｔ Ｔａ ｅ ｔ ｅ Ｐ ａ ｔｃ ｆｔ ｅ Ｎ ａ ｆ ｒ ｎ ｅ Ｓ ｒ ｉ ｅ ｉ ｈ ｗ ｄ ａ Ｅｎ ｉｏ ｍ ｎ ： ｋ ｒ ｃ ｉｅ ｏ — ｈ ｈ ｔ ｎ ｌＬｉ ｒ ｒ ｆＣｈ ｎ ｏ ａ ｐ ｅ ｉ ａ ｂ ａ ｙ ｏ ｉ ａ ｆ ｒ Ｅｘ ｍ ｌ ｏ 王 磊
“全国图书馆参考咨询联盟”服务平台的使用与思考——以肇庆市图书馆为例
第34卷第2期河南图书馆学刊2014年2月野全国图书馆参考咨询联盟冶服务平台的使用与思考———以肇庆市图书馆为例黄柄量(肇庆市图书馆,广东肇庆 526020)关键词:网上参考咨询;图书馆;参考咨询联盟摘 要:文章阐述了“全国图书馆参考咨询联盟”服务平台的优越性,分析了“全国图书馆参考咨询联盟”服务平台面临的问题,并结合使用情况提出解决问题的对策。
中图分类号:G252.6 文献标识码:A 文章编号:1003-1588(2014)02-0008-03收稿日期:2014-01-15作者简介:黄柄量(1980-),肇庆市图书馆助理馆员。
1 “全国图书馆参考咨询联盟”服务平台的优越性1.1 快速响应用户需求,人文精神独具特色图书馆为用户服务的基本理念是“用户第一,服务至上”。
“全国图书馆参考咨询联盟”服务平台秉承“以人为本”的理念,是一个提供“任何时间、任何地点、任何空间、任何速度”的全天候、无限制、高质量、高效率和有针对性的服务。
它充分体现了图书馆独具特色的人文精神,使最好的图书馆、最好的咨询员、最好的信息服务能为社会各层次的用户所共享,使更多的社会成员获得高水平的咨询服务机会,是一种全新的知识传播和知识服务模式。
如:肇庆市图书馆的咨询馆员对各类读者的服务请求能快速响应,力求在最短的时间内给予读者最满意的答复和服务,并诚恳请求读者提供反馈意见,以便今后不断改进工作,先后多次受到读者的好评以及兄弟馆的肯定。
1.2 信息服务不断增值,文献资料价值升华都说图书馆是知识的宝库、书籍的海洋,因此,用户对“全国图书馆参考咨询联盟”的服务普遍具有较高的期望值,其所需的文献信息必须是完全吻合的、时效性最强的、最有价值的。
因此,咨询馆员必须在最短的时间内从大量的文献信息中进行搜索、筛选和整合,以有效地满足用户的信息需求。
这种增值性的信息服务工作,是文献信息的进一步开发和利用,不仅传递了知识信息,而且对这些知识信息进行了再生产、再开发,使本来看似堆积如山、平淡无奇的文献资料价值升华、大放异彩。
“全国图书馆参考咨询联盟”服务平台的使用与思考
“全国图书馆参考咨询联盟”服务平台的使用与思考作者：黄柄量来源：《河南图书馆学刊》2014年第02期关键词：网上参考咨询；图书馆；参考咨询联盟摘要：文章阐述了“全国图书馆参考咨询联盟”服务平台的优越性，分析了“全国图书馆参考咨询联盟”服务平台面临的问题，并结合使用情况提出解决问题的对策。
中图分类号：G252.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2014）02-0008-03收稿日期：2014-01-15作者简介：黄柄量（1980-），肇庆市图书馆助理馆员。
1“全国图书馆参考咨询联盟”服务平台的优越性1.1快速响应用户需求，人文精神独具特色图书馆为用户服务的基本理念是“用户第一，服务至上”。
“全国图书馆参考咨询联盟”服务平台秉承“以人为本”的理念，是一个提供“任何时间、任何地点、任何空间、任何速度”的全天候、无限制、高质量、高效率和有针对性的服务。
它充分体现了图书馆独具特色的人文精神，使最好的图书馆、最好的咨询员、最好的信息服务能为社会各层次的用户所共享，使更多的社会成员获得高水平的咨询服务机会，是一种全新的知识传播和知识服务模式。
如：肇庆市图书馆的咨询馆员对各类读者的服务请求能快速响应，力求在最短的时间内给予读者最满意的答复和服务，并诚恳请求读者提供反馈意见，以便今后不断改进工作，先后多次受到读者的好评以及兄弟馆的肯定。
1.2信息服务不断增值，文献资料价值升华都说图书馆是知识的宝库、书籍的海洋，因此，用户对“全国图书馆参考咨询联盟”的服务普遍具有较高的期望值，其所需的文献信息必须是完全吻合的、时效性最强的、最有价值的。
因此，咨询馆员必须在最短的时间内从大量的文献信息中进行搜索、筛选和整合，以有效地满足用户的信息需求。
这种增值性的信息服务工作，是文献信息的进一步开发和利用，不仅传递了知识信息，而且对这些知识信息进行了再生产、再开发，使本来看似堆积如山、平淡无奇的文献资料价值升华、大放异彩。
全国图书馆参考咨询联盟的信息服务现状调研报告
内蒙古科技与经济 InnerMongoliaScienceTechnology & Economy
February２０１９ No．３TotalNo．４２１
全国图书馆参考咨询联盟的信息服务现状调研报告
苏 晗
(黑龙江大学研究生院,黑龙江 哈尔滨 １５００００)
摘 要:基于目前参考咨询领域 合 作 化 发 展 的 大 趋 势,选 择 全 国 图 书 馆 参 考 咨 询 联 盟 作 为 调 研 对 象,以网络调研与实地调研相结合的方式,探究参考 咨 询 这 一 信 息 服 务 现 状 及 其 存 在 的 问 题,并 分 析 提 出 了 相 应 的 建 议 ,以 期 为 联 合 参 考 咨 询 服 务 的 发 展 提 供 参 考 .
全国图书馆参考咨询联盟信息服务包括表单咨 询 、知 识 咨 询 、智 能 咨 询 、慕 课 参 考 咨 询 、实 时 咨 询 台 以及电话咨询等信息服务.每个加盟馆拥有自己的 咨 询 台 ,如 哈 尔 滨 图 书 馆 网 上 咨 询 台 ,以 便 于 用 户 有 选择性与针对性的进行信息咨询.表１为联盟实时 提供咨询服务情况.
全国图书馆参考咨询联盟源于广东省公共图书 馆之间的单一合 作,其 经 过 １５ 年 的 探 索 和 发 展,它 已在全国各地形成了大型系统合作的联盟平台.自 ２００３年成立全国图书馆图 书 馆 参 考 联 盟 以 来,服 务 范围不断 扩 大. 根 据 笔 者 在 线 咨 询,已 有 超 过 ２００ 个公共图书馆和大 学 图 书 馆 进 入 注 册 加 盟 馆,拥 有 ６００多名咨询 员 进 行 在 线 咨 询 和 文 件 交 付,其 已 成 为我国加盟成 员 馆 人 数 最 多 的 系 统[２],对 国 内 参 考 咨询领域产生 了 显 着 的 积 极 影 响. 为 此,笔 者 选 择 该 系 统 作 为 实 例 ,对 其 服 务 的 现 状 进 行 调 查 研 究 ,为 国内参考咨询服务的发展提供参考. ２ 调 研 内 容
图书馆参考咨询服务联盟用户义务性规范比较分析
1前言图书馆用户义务，是指用户利用图书馆的过程中，应作为或者必须履行的责任和不应作为的约束，既包括法律、规则上的义务，也包含道德层面的义务。
图书馆用户义务性规范，是指由图书馆制定，用户在图书馆内活动必须遵守的准则。
［1］用户在遵守法律法规制定的义务基础上，还应遵守图书馆规章制度和用户的道德准则。
可见，用户义务性规范涵盖了法律法规相关规定、图书馆规章制度、用户道德准则等。
［2］图书馆用户权利划分为应有权利、法定权利、实有权利；［3］相应的，图书馆用户义务划分为应有义务、法定义务和实有义务。
参考咨询服务是图书馆用户服务的重要内容，主要是解决用户在利用图书馆过程中遇到的各种问题，包括文献检索、文献咨询、文献传递、定题服务、科技查新、情报服务、跟踪服务等。
图书馆联盟是以地域、图书馆类型、学科领域等为基础、在一个中心机构的协调和管理下，协同性地执行一项或多项资源共享计划的正式的图书馆合作组织。
［4］参考咨询服务联盟是图书馆联盟的一部分，近年来，全国性、综合性、区域性、行业性图书馆参考咨询服务联盟相继成立。
在图书馆参考咨询服务联盟实践活动中，更强调联盟成员的义务，忽视了用户义务，造成用户义务研究的弱化。
对图书馆参考咨询服务联盟用户义务性规范现状进行调研和分析，对促进图书馆参考咨询服务联盟发展具有重要现实意义与价值，也将为进一步完善图书馆联盟中联合参考咨询提供参考与借鉴作用。
2图书馆参考咨询服务联盟读者义务性规范调查分析本文选取全国图书馆参考咨询联盟、江苏省公共图书馆联合参考咨询网、湖南省公共图书馆参考咨询联盟、浙江省联合知识导航网、网上联合知识导航站（Collaborative Online Reference Services，CORS ）、中国高等教育文献保障系统（China Academic Library and Infor-mation System，CALIS ）虚拟参考咨询系统、中国科学院文献情报中心网上咨询台、国家科技图书文献中心（National Science and Technology Library，NSTL ）参考咨询系统作为调查对象，采用网站调查的方法，对其用户义务性规范进行比较分析。
图书馆案例分析 ppt
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建筑概况：
项目名称：西雅图中央图书馆 日期：完成于2004年5月23日 设计师:库哈斯 遵照了美国 LEED 节能环保条例， 在材料的循环使用上具有绝对的 指导意义
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地理位置
位于市中心，由玻璃和 钢铁组成。
占地5000㎡左右 面积：38300 m2（包括
办公、阅读、存书、会 议 室、停车场等空间） 造价较低是竞标成功的 原因之一
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以“层”为基本单元 错位的五个功能体块，功能大小体量各不不同，根据使用功能采用 不同透明度的墙面。 流动空间，分别是阅览区、休闲区、多功能区、儿童区。
功能分区
图底关系
藏书空间
服务空间
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流线分析
西雅图图书馆的交通流线 与传统图书馆流线比较
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水平交通流线
次要交通
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主要交通
主要交通
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小组成员及任务分配
小组成员：
组长：王一帆 组员：曾于舒、李云辉、张亚举、苏荣斌、李桥
任务分配：
李云辉：建筑概况、建筑师背景、设计思路分析 张亚举：功能分区 苏荣斌：立面剖面分析、流线分析 曾于舒、王一帆：国内外最新图书馆亮点分析
节点分析 李桥
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西雅图图书馆分析
建筑概况 建筑师背景 设计思路 功能分区 流线分析 立面剖面分析 节点分析
2注重空间气氛的营造；
3服务空间配合公共空间 布置，以方便服务，有 一定的休闲交流空间以 及室外活动空间，同时 尽量互不干扰。
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荣斌：
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参考文献：
西雅图图书馆：
《时代》杂志（Time） 《建筑师》 《世界建筑》 《黑龙江科技信息》2009年 《南方建筑》2006年1期 《时代建筑》2004年03期
中小学图书馆管理员业务培训PPT33页(1)
5）编目 图书馆编目是指根据一定的规则，把馆藏图书著录
成各种款目，并用不同的标目，按多种方法排列组织， 实现多途径检索，以满足读者对图书文献的需求。也就 是说，在编制图书目录的过程中，对图书的内容和形式 特征进行分析、选择和记录的过程，称之为图书著录， 简称著录。著录的结果就是款目。再将款目进行标目， 让其成为符合某检索需要的目录，就是编目。
中小学图书馆管理员业务培训
一、图书 二、图书馆 三、图书馆学 四、数字图书馆
图书的概念 图书是一种信息载体，它记载着一定的知识和数据，是
图书著者发出的信息。联合国教科文组织下的定义是：“由出 版社、出版商出版的，不少于４９页的印刷品，并具有特定的 书名，标有国际标准号（ＩＳＢＮ），有定价和取得版权保护 的出版物称为图书”。
在我国图书馆界，目前比较通行的提法是：图书馆是搜集、 整理、保管和利用书刊资料，为一定社会的政治、经济服务 的文化科学教育机构。
2、中国近代图书馆 19世纪末叶，在戊戌变法运动的影响下，一些较开明的
维新派人士请求开设公共性的藏书楼。初期的公共图书馆， 多由藏书楼演变而来。1902年，浙江绍兴的徐树兰以一己之 力筹建古越藏书楼，于1904年正式开放。湖南图书馆和湖北 省图书馆也先后成立。中国国家图书馆北京图书馆的前身 ──京师图书馆于1910年开始筹建，1912年正式开放。
人生哲理枕边书/柯钧编著.——北京：九州出版社，2004.4 ISBN７-80195-052-6 I. 人… Ⅱ.柯… Ⅲ.人生哲学—通俗读物 Ⅳ.B821—49 中国版本图书馆CIP数据核字（2004）第016395号
（一）什么是图书馆？
1、图书馆一词，本源于拉丁文“libraria”，含义为藏书之所。 事实上，最初形式的图书馆就是一个文献的集合体。文献是图书 馆产生的前提条件。文献交流的发展，推动了人类文明的进步， 加速了知识的不断积累和增殖，促使出版、发行、收藏、保管、 传播、利用文献的社会机构相应产生，图书馆就是这样一种机构， 它随着文献的产生而出现，又随着文献信息交流方式的变化而不 断发展。图书馆保存和积累了人类从古至今极其丰富的文献典籍， 成为人类的知识宝库和智力资源中心，是如今广大读者的良师益 友和终身学习的场所。它以文献交流和传递科学情报的功能，深 刻地影响着人们的经济生活、文化生活和科学研究活动，对人类 的精神文明以及物质文建设起到了巨大的推动作用。