运营商2020——迈向数字化之路
七朵云上沐“东风”——东风汽车的数字化转型之路
2023年底，东风汽车主数据中心建成，开始为20多家单位200多个项目提供上云服务。
东风汽车研发云、智能汽车云、金融云等7朵云的新格局就此成型。
七朵云上沐“东风”——东风汽车的数字化转型之路文/本刊记者 徐姝静 图/东风汽车如今，东风汽车已基本完成面向汽车电动化、智能化、网联化时代的平台、商品、关键总成及核心技术资源布局，一张融汇数据、智能的新发展路线图正在徐徐铺展。
东方风起，数字化再“跃迁”进入“十四五”，国家层面对数据要素与数字经济的重视程度不断加大。
“十四五”规划和2035年远景目标纲要明确提出，“打造数字经济新优势”“充分发挥海量数据和丰富应用场景优势，促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，催生新产业新业态新模式，壮大经济发展新引擎”。
彼时，作为我国国民经济的支柱产业和制造业的主体，汽车产业数字化建设存在一系列问题亟待解决，特别是汽车制造企业的研发设计周期较长，供应链管理低效，客户需求数据碎片化，端到端数据集成能力较弱等问题凸显。
加快数字化转型升级，成为汽车产业拥抱数字经济的重要选择。
对于国内业务遍布20多个城市、产品销往全球100多个国家和地区的东风公司来说，如何抓住数字化转型风口，加快实现运营管理数字化、智能化，成为企业“十四五”期间的一项重要课题。
东风汽车新一个阶段的数字化转型始于2021年。
公司按照“打造一个平台、构建两个旅程、推进三个贯通”总体发展战略，通过顶层设计数字化体系、数字赋能业财一体化和向“以用户为中心”转变，持续在信息化领域补短板，在数字化领域建体系、探本期专题TOPIC国企管理2024.3100路径。
2021年，东风汽车紧跟国家发展战略与行业趋势，发布实施了《东风公司“十四五”发展规划纲要》——“东方风起”计划。
其中，数字智能被视为重要必选项与下一步发展的动力源。
根据《规划》，东风汽车明确“为用户提供优质汽车产品和服务的卓越科技企业”的新定位，重点通过实施新能源、智能驾驶“跃迁行动”，构筑新竞争力。
走好数字化转型之路
一场突如其来的新冠疫情波及全球，给我们造成了极大损失，同时也改变了人们的生活、生产方式。
仔细观察，凡是信息化程度高的行业、领域，凡是信息化应建筑业企业实现利润8381亿元，比上年增加406亿元，增速为5.09%，增速比上年下降1.36个百分点。
自2009年以来，建筑业企业利润率长期处于低利润率水平，建文 / 平安建投董事长、CEO 鲁贵卿“餐桌理论”餐桌食客供应商后厨商超菜场直供选型问题、需求处理问题、平台问题、需求方问题图2 餐桌理论化的手段评估各种管控措施对业务发展的影响。
结合各类执行数据、经营数据、外部数据，通过强大的算力和匹配的算法模型，得到本企业的各类经营分析成果；对于经营决策也不再仅仅是各类经营报表，还需要数字化的各种经营建议，从而实现经营决策智能化的效果；企业数字化过程可以内外兼修，对内精细运营，对外生态协作，结合企业自身发展需要，对生态伙伴做好分类管理，满足合作双方的利益诉求和安全需求，构建稳固的合作关系。
（2）技术实用包括：业务流程配置化、交互体验智能化、经营决策智慧化、生态合作一体化。
这些技术是和管理所匹配的，建设企业面临的环境是非常复杂的，在数字化过程中，如何权衡业务、管理和技术，不仅仅是对技术能力的考验，更要把握管理需要什么样的技术匹配。
我认为，首先要有一个好的管理平台，在这种平台上，业务骨干、技术人员可以把有限的精力放在如何赋能业务，而不是把时间都耗在加班加点的埋头实现上。
我们不能让技术限制住企业的管理，但是很多企业却实实在在的没有用好技术，一方面想利用数字化手段帮助经营，一方面太过于聚焦眼前，没有一个好的规划，导致在实施时往往头痛医头，脚痛医脚，并没有从根本上解决企业的管理问题。
要想做好这些，一个强大的业务骨干团队、一个落地能力很强的技术团队、一个强大有力耐得住寂寞的决心都是非常重要的。
业务的变化在所难免，我们运用数字化手段，降低各种变化所带来的企业阵痛，用好技术平台并不仅是针对当前模式能用好，更要在未来多变的商业环境中，企业姿态发生调整时，依然能够快速响应，这样的技术平台才是我们需要提前规划好的事情。
强化运营商数字化转型的依法合规管理
行业法治强化运营商数字化转型的依法合规管理□文/薛兴华全面数字化转型在给运营商带来崭新发展机遇的同时，也引发一系列合规问题，企业面临前所未有的法律风险和严峻挑战。
在数字化转型的过程中，合 规建设fn风险防控已成为当务之急，在 疫情防控常态化情形下，需要认真研判外部法治环境和数字化转型对合规管理的新要求，通过深化依法合规管理体系建设，实现合规管理组织体系健全、制 度体系完备、工作流程规范、管控措施到位，聚焦助力企业数字化转型和高质量发展。
一、运营商数字化转型面临的严峻挑战新冠疫情发生后，我国一些传统产业遭受较大冲击，而网络办公、在线教育、远程医疗、大数据、新基建等新业态加速发展，产业数字化、数字产业化发展成为新一轮科技革命方向。
(一）运营商数字化转型成为必然趋势1、发展数字经济是迈向高质量发展的有效途径数字经济的发展以数据作为关键生产要素，实现与各领域深度融合，孕育 着许多新业态新模式，成为经济发展实现质量变革、效率变革和动力变革的重要途径。
中国信信息通信研究院最近发布的（中国数字经济发展白皮书（2020 年）》显示，2019年，在国际经济环境复杂严峻、国内发展任务艰巨繁重的背景下，我国数字经济依然保持了较快增长，各领域数字经济稳步推进，质量效益明显提升，数字经济增速持续保持高位。
该意见提出，深入实施数字经济战略，把支持线上线下融合的新业态新模式作为经济转型和促进改革创新的重要突破口。
更有效发挥数字化创新对实体经济提质增效的带动作用，推动“互联网+ ”和大数据、平台经济等迈向新阶段。
许 多地方政府提出，聚焦重点领域，加快 培育数字产业新优势。
令_数卞化转增仆:洽运代商带來崭新发展机遇的h时，ikoin•系列f r m N题，企业临册所未灯的法f H和严峻佻战。
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安踏集团的数字化转型之路
安踏集团的数字化转型之路3月21日，安踏集团发布2022年全年业绩公告：集团全年营收536.5亿元人民币，同比增长8.8%，收入位居中国市场行业首位，连续11年位列中国体育用品企业首位。
面对2022年疫情及消费市场的巨大挑战，安踏集团动态管理举措有力，“单聚焦、多品牌、全球化”的发展战略成果突显，坚持科学管控，推动全集团业务高质量增长、健康运营，多品牌抓住行业新场景、新赛道的机遇，以科技创新驱动增长。
01 生产物流端数字化：实现全智能一体化运作2019年，安踏集团开始向“智造”求解，追求创造极致品质价值，协同供应链前后端。
1、行业内无从借鉴，便将生产环节逐一拆分，跨行业探寻类似环节的自动化改造，以满足鞋生产的实际工况；2、打破设备“自动化孤岛”“信息孤岛”困局，实现数据互通，推动“自动化”迈向“智能化”，变单点改造为全面布局；3、产线前后端口预留，为今后推进全流程一体化智造升级提供可能。
2021年3月，智能化、数据化、标准化的一体化工厂正式投入运营，率先在业内实现从裁剪、配料、车缝、整烫、包装、装箱的全品类、全流程贯通式生产，一条生产线可同时制作超50种品类。
智能工厂的流程优化达到30%以上，相同产品人均效率提升18%-35%。
产能效率提升21%-28%。
管理结构精简15%，成本同比降低11%。
2022年，安踏率先在行业实现造粒数字化自动生产，基本实现从排单到码垛、转运的全智能一体化运作。
造粒数字化自动产线上，电脑排产派工后，产线根据订单数据自动匹配配方，按配方比例对材料称量、转运、核查重量后，投入密炼机。
随后，系统严格遵照重量、时间、温度的要求，对设备精准控制，最终实现不同配方造粒的自动化生产。
造粒数字化自动产线搭配全自动传输系统投用后，不仅减少大量搬运工作，也避免了扬尘、损耗；自动化、精准控制还降低了原本依靠人工操作而带来的品质不稳定；引入环保设备后，产能提升、人工成本降低，每年节约能耗超过百万元。
华为:如何做有“势能”的数字化转型使能者?
华为：如何做有“势能”的数字化转型使能者？黄海峰【期刊名称】《通信世界》【年(卷),期】2018(000)025【总页数】2页(P20-21)【作者】黄海峰【作者单位】【正文语种】中文进入2018年，运营商服务市场需求突变。
随着5G、互联网、AI、云计算、大数据、IoT等数字化技术成熟发展，更多的连接和智能因素影响着电信业运营与发展。
运营商需要尽快进行数字化转型，在提升网络运营、运维效率之余，还要孵化新业务，获得商业价值。
作为已经连续多年保持高速增长的ICT企业华为，华为应该如何保持不败？不同的人有不同的答案，而华为创始人任正非此前给出的答案是“服务体系”。
过去数十年里，全球运营商建设蕴含数百万基站的庞大基础网络，都离不开高效的服务支持。
任正非认为，华为这套历时数十年建立的服务体系，不容易被超越，特别是这条防线正在逐步人工智能（AI）化，所以任正非表示“服务将是我们不败的基础”。
可见，华为内部非常重视服务业务。
但说起华为全球技术服务部（GTS，以下简称华为服务），很多人不甚了解。
其实，华为服务所提供的业务，是华为运营商业务的支柱业务之一，年营收额超过100亿美元。
那么，在5G来临背景下，运营商运营维护等方面的转型到底有哪些变化？华为又准备怎么做？趋势：数字化转型进入新阶段进入2018年，运营商服务市场需求突变。
随着5G、互联网、AI、云计算、大数据、IoT等数字化技术成熟发展，更多的连接和智能因素影响着电信业运营与发展。
在电信领域，个人、家庭和组织等最终用户，对运营商数字业务要求更高，即要求ROADS（实时、按需、在线、服务自助及社交）体验。
运营商需要尽快进行数字化转型，在提升网络运营、运维效率之余，还要孵化新业务，获得商业价值。
与此同时，对于即将商用的5G，电信行业马上要面临的市场需求是使能网络精准建设、高效运维、使能发展更多垂直行业。
因为在5G新应用场景下，行业、生态对运营商提出更高要求。
数字化转型尽管挑战很大，但充满魅力。
电信数字化转型心得体会
电信数字化转型心得体会随着信息技术的快速发展和用户需求的迅速变化，电信行业正在经历一场数字化转型的浪潮。
作为一名从业人员，我有幸参与了电信公司的数字化转型项目，并在此过程中获得了一些宝贵的心得体会。
在这篇文章中，我将分享我在电信数字化转型中的经验，并探讨数字化转型对电信行业的影响和挑战。
一、数字化转型的背景和意义随着互联网的兴起，传统电信行业面临着严峻的竞争压力。
传统的通信服务模式已经无法满足用户对多样化、个性化服务的需求，而且电信运营商的市场份额也在逐渐被互联网巨头侵蚀。
数字化转型成为电信行业摆脱困境、实现可持续发展的必经之路。
数字化转型的核心是以数据为驱动，利用互联网和大数据等新技术手段，从而通过挖掘和分析用户数据，提供个性化、增值的服务。
数字化转型不仅仅是技术创新的驱动，更是变革管理和运营模式的重要机会。
二、数字化转型的关键技术和应用1. 云计算和大数据技术云计算和大数据技术是电信数字化转型的重要基础。
通过云计算，电信公司可以实现资源的弹性调度和灵活部署，提高系统的可伸缩性和稳定性。
大数据技术则能够实现对海量用户数据的挖掘和分析，从而为用户提供个性化的服务和决策支持。
2. 人工智能和机器学习人工智能和机器学习技术的应用推动了电信服务的智能化和自动化。
通过人工智能技术，电信公司可以实现智能客服、自动化运维等服务，提升用户体验和降低运营成本。
3. 物联网技术物联网技术的发展使得电信行业有机会拓展新的业务领域。
通过连接各类传感器和设备，电信运营商可以提供智能家居、智慧城市等领域的服务，为用户创造更多的价值。
三、数字化转型带来的机遇数字化转型为电信行业带来了巨大的机遇。
首先，数字化转型使得电信运营商能够更好地满足用户的个性化需求，提供更加丰富多样的服务。
其次，通过数字化转型，电信运营商可以深入挖掘用户数据，了解用户的需求和行为习惯，从而更好地进行市场定位和产品开发。
最后，数字化转型还为电信公司赋能，推动企业内部管理和运营模式的升级，提高效率和竞争力。
中国数字经济发展白皮书(2020年)
产力角度提出了数字经济“两化”框架，即数字产业化和产业数字化，
认为数字经济已经超越了信息通信产业部门范畴，应充分认识到数字
技术作为一种通用目的技术，广泛应用到经济社会各领域各行业，促
进经济增长和全要素生产率提升，开辟经济增长新空间。在《中国数要素................................... 4
图 2 数字经济的“四化”框架......................................... 5
图 3 我国数字经济增加值规模及占比................................... 8
中国数字经济发展白皮书
（2020 年）
中国信息通信研究院
2020年7月
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院将追究其相关法律责任。
前
言
人类经历了农业革命、工业革命，正在经历信息革命。新一轮科
进，数据集成、平台赋能成为推动产业数字化发展的关键。2019 年
我国产业数字化增加值约为 28.8 万亿元，占 GDP 比重为 29.0%。其
中，服务业、工业、农业数字经济渗透率分别为 37.8%、19.5%和 8.2%。
产业数字化加速增长，成为国民经济发展的重要支撑力量。
数字化治理能力提升。一方面，建设数字政府是实现政府治理从
图 4 2016-2020 年全球 B2C 跨境电商市场规模 ........................... 9
《数字罗盘2030》指明欧洲未来十年数字化转型之路
提供了新的可能性。另一方面， 这场公共卫生危机也暴露了欧盟 地区在数字空间方面的脆弱性： 欧盟对关键技术的依赖度日益增 加，尤其是对美国、中国几家大 型科技公司的依赖；虚假信息、网 络盗窃的影响持续增强；“数字鸿 沟”和“数字贫困”不断加剧。
因此，2021年3月，欧盟又发 布题为《数字罗盘2030：欧洲的 数字十年之路》（以下简称《数 字罗盘2030》）的政策文件，在 吸收新冠疫情危机经验的基础
平
2020年，企业云计算服务、大
75%的企业利用云计算服务、大数据与人工智能技
数字技术利用率
数据与人工智能技术利用率分
术
别为26%、14%与25%
企业数字化转型
数字应用“落后 超过90%的中小企业应达到欧盟《数字密集度指
者”
标》1中规定的基本水平
2019年，该数值为60.6%
独角兽企业（即市值超过10亿美元的初创企业）
互联性
2020年吉比特覆盖率为59%， 确保速度达到吉比特（Gb）的网络覆盖所有家
截至2021年3月人居地区5G网 庭，5G网络覆盖所有人居地区络覆盖率为14%Fra bibliotek半导体
可信赖、高效和可持
续的数字基础设施
边缘云
欧洲自主生产的先进、符合可持续发展标准的半 2020年，欧洲半导体产值占全 导体元器件（包括处理器）应达到全球产值的20% 球产值的比重为10%
为维护这些权利，欧盟将建 立如下数字化基本原则：确保所 有人都有权获得联网服务；确保 网络环境安全可信；确保普及数 字技能，使人们能够积极参与社 会民主化进程；确保提供“以人 为本”的网上公共服务与政府部 门服务；确保算法“以人为本” 并遵循基本伦理原则；确保在网 络空间保护儿童权益；确保公民 有权享受数字医疗服务。