当前我国高校危机管理机制浅析
当前我国高校危机管理机制浅析
摘要：本文简要概述了我国高校危机事件的现状，具体分析了我国高校危机管理中存在的问题，并提出相应的应对策略。
关键词：高校 危机管理 存在问题 应对策略
近年来，我国高等教育事业迈入高速发展轨道，然而伴随着发展，各类不确定因素也显著增多，突发事件不时出现，直接或间接影响到高校内部有序运行，威胁到广大学生及教职员工的生命财产安全，损害了高校的形象和声誉，也给社会整体的和谐稳定带来影响。因此，构建科学合理、运转协调、有机整合的高校危机管理机制是有效应对高校突发事件、维护高校稳定发展的现实需要，也是维护社会稳定发展的必然要求。
1 当前高校危机管理现状
当前各高校的危机管理在组织体系上被纳入到“中央——省/直辖市——市——学校”这一四级管理模式中，其中每一级设立专门的危机管理部门，各高校成立相关机构，通常由校长、书记兼任总负责人，机构成员由相关部门负责人兼职组成。这种被纳入在传统政府管理模式和危机应对方式中的管理模式，实质是一种被动的“刺激——反应”模式，这种线性的处理方式往往需要层级反应情况，等待高层作出决策，再下达到基层危机现场，缺乏应变性、时效性；同时，由于各高校本身的相关机构由各部门组合，权责往往划分不清晰、职能较为分散，难以协调指挥，不仅会错过危机危机的黄金时期，有时更会因为应对的不恰当而将现有危机恶化为新的危机源。
2 存在问题
2.1 预防机制缺失
危机在爆发之前会出现某些征兆，对危机潜伏期的信息搜集和分析可以缩短危机鉴别时间、提高反应速度。但从近几年的高校危机事件来看，通常是在危机全面爆发之后，相关部门与机构才会对危机进行控制。这反映出高校普遍存在的传统的“重救轻防”危机管理观念并没有转变，预防意识缺失，对危机的预警监测机制并没有完善健全。
2.2 应对机制缺失
目前我国高校管理类同与政府管理的部门条块分割，对危机管理的复杂性和职责划分不清晰。在危机管理中常常出现部门衔接不利、协调困难等问题。并且，一但出现紧急突发的状况，还要逐级上报及层级审批，效率低下，无法有效快速处理危机，应对危机的全面爆发阶段。
另外，相对于美国、日本等一些国家，我国高校师生危机管理主体意识普遍缺乏，安全知识储备薄弱、应对技能训练缺失，在危机降临时，往往惊慌失措，造成更大的恐慌。不仅不利于危机的消除，也不利于危机后的重建。 2.3 恢复评价机制缺失
危机的恢复评价系统主要作用于恢复高校正常的教学工作秩序，并对整个危机过程进行评估、分析和总结。恢复工作包括短期的恢复和长期的重建，评价工作包括评估、分析和总结。目前高校的危机后恢复评价工作通常只注重到对正常秩序的恢复，而对评价工作往往只用一个简单的总结过程一带而过。缺乏有效的评估机制就会忽略到历次危机管理过程中的有效做法、经验教训，对今后的危机预防工作产生消极影响。
3 应对策略
3.1 建立完善的高校危机管理机制
3.1.1 建立完善的预警机制
危机管理水平的高低首先取决于预警机制的完善程度。危机是一个动态演变的过程，危机管理的理想状态就是将潜在的危机源消弭于潜伏期内，从而减少危机事件发生的可能性。要建立完善的预警机制重点在于构建完备的信息收集和处理机制，做到危机早发现、早监控。
3.1.2 建立专门的高校危机管理机构
鉴于危机管理是一个全过程的、动态复杂的管理过程，各高校有必要建立专门的危机管理机构。这一机构使整个危机管理的基础，处于各高校危机管理的核心地位，负责制定有效的危机管理计划、确保各项应对措施的实施。
3.1.3 建立完善的恢复评价机制
危机过后，不仅需要恢复与重建，更重要的是对危机管理过程的重新审视，发现管理过程的不足与缺陷、提高整改意见及措施，不断提高高校预防危机、应对危机的能力。恢复评价机制应涉及危机管理的全部内容，包括机构设置、预警机制、应对措施、人员保障等一系列环节，在全面审视的基础上撰写危机事件报告，加强信息的分析能力，及时修正管理、技术及运作程序的不足，调整危机应对中的措施，并形成新的预案，以备下次危机使用。
3.2 重视危机教育及日常演练
3.2.1 加强危机教育、树立危机意识
居安思危，树立危机意识是做好危机预警和管理的重要前提。高校管理者必须充分认识到树立危机意识的重大意义，将危机教育纳入到高校日常教育课程中。重视危机意识常态化的普及和各类危机安全应对方式的宣传教育，帮助广大师生员工了解安全知识，增强危机意识、提高面对危机的心理承受能力和应变能力，以便在突发事件到来时作出适当的回应。
3.2.2 科学制定预案、不断加强演练
在健全的恢复评价机制下，总结经验教训，形成科学预案及危机应对流程，并在日常管理中做好危机预案的演练。一旦危机来临，启动预案可以最大限度地减少危机带来的损失。
4 结语
当前，高校危机管理已被提到我国各级政府和高校管理者的议事日程上，但由于常态运行管理的惯性，高校危机管理在实践过程中依然存在问题及不足。高校是整个社会系统的一个子系统，随着我国教育事业的不断改革和飞速发展，高校危机管理将成为维护校园稳定的重要举措，对整个社会的稳定发展起到愈加重要的作用。
参考文献
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论高校危机管理
论高校危机管理
摘 要：目前，高校所处的复杂环境，扩招引发的一系列问题，师生面临的多重压力，使得高校危机四伏，严重危及高校的生存与发展。因此，高校应建立完备的危机管理体系，有效地预防、处理、消弭危机，化危机为契机，确保高校健康和谐地发展。
关键词：高校；危机；危机管理
高等教育大众化的浪潮，带来了高等教育的大发展。然而，我国高校在规模不断扩大的同时，高校问题的复杂性和不可预见性也与日俱增，特别是处于转型期，形形色色的危机无时无刻不在困扰和威胁着高校，在一定意义上可以说高校危机重重。面对危机的严峻挑战，高校应树立忧患意识，加强危机管理，建立完备的危机管理体系，确保高校健康和谐地发展。
一、高校危机：生命攸关
置身多元的社会，面临复杂的环境，参与激烈的竞争，无论是名扬海内外的知名大学，还是名不见经传的一般高校，都难以摆脱危机的侵袭。危机、尤其是重度危机，对高校自身、对利益相关者、对社会堪称生命攸关。
1．高校危机的概念及特征
关于“危机”，主要有两种释义。一种认为，“危机”是指危险的根由或严重困难的关头。另一种认为，“危机”是由“危”(危险)和“机”(机遇)合并而成，其中既包藏着危险，又蕴涵着机遇，危机是“一件事的转机与恶化的分水岭”。两种释义分别强调了危机的危害性和两面性，并从不同角度强调了加强危机管理的重要性和必要性。
关于高校危机，人们普遍认为，“凡是发生在高校校园内或与高校成员有关的，在事先未预警的情况下突然爆发的，可能严重威胁到高校的正常教育秩序，并可能带来其他不良后果的事件，包括对高校成员造成不安与伤害、对高校的教学设施造成破坏以及形象声誉带来损害等，而以高校现有的人力与资源难以立即有效解决的，均称之为高校危机”。简而言之，高校危机是指危及高校及其利益相关者生存与发展的突发性、灾难性的事故或事件。高校危机种类繁多，从来源上可分为内源型危机、外源型危机、混合型危机：从表现形式上可分为有形危机、无形危机；从危害程度上可分为轻度危机、中度危机、重度危机。
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谈谈如何改善学生心理危机干预机制 如何改善学生心理危机干预机制论文导读：本论文是一篇关于如何改善学生心理危机干预机制的优秀论文范文,对正在写有关于危机论文的写有一定的参考和指导作用, ：本文通过阐述心理危机干预的相关理论以及高校心理危机干预实行的目前状况，立足于分析高校学生心理危机的成因，提出了心理危机干预的机制构建的进一步设想，从而达到如何改善学生心理危机干预机制zglanagement）、危机干预（crisis intervention）便成为人类处理危机，给处于危机之中的个人或群体提供有效帮助和支持的一种必定的应策略略。 对心理危机的研究始于林德曼（Lindeman， 1944）。1954年，美国心理学家卡普兰（G. Caplan， 1954）对心理危机的概念进行了系统研究，他提出，心理危机是当个体面对突然或重大生活逆遇时所出现的心理失衡状态。他认为，每个人都在不断努力保持一种内心的稳定状态，使自身与环境相平衡与协调，当重大理由或变化发生使个体感到难以解决、难以把握时，平衡就会打破，正常的生活受到干扰，内心的紧张不断积蓄，继而出现无所适从甚至思维和行为的紊乱，进入一种失衡状态，这就是危机状态。在卡普兰提出心理危机的概念后，查普林（Chaplian）、格拉斯（Glass）、普努克鲁（Punukollu）、罗伯茨（Roberts）等很多学者开始关注此领域并开展了广泛深入的研究。 20世纪80年代，“心理危机”这一概念逐渐进入国人的视野。1992年12月，在南京召开了第一届全国自杀预防和危机干预讨论会；1994年，中国心理卫生协会危机干预专业委员会成立，国内对于这一课题的研究正式进入起步阶段。但其时的研究还停留在对国外理论进行综述和概括的层面。 二、高校大学生心理危机干预能力目前状况 高校的心理健康教育是一项系统工程，具有覆盖面广、普及性强的特点。但是，目前很多高校的心理健康教育内容缺乏灵活性和针对性，教育策略单一，停留在传统的德育理论灌输上。当前，高校心理危机干预至少存在以下几个方面的理由： 1、对于学生心理危机干预的应变能力和意识差。当学生发生心理危机时，学校的心理危机干预行动迟缓，对于有心理危机的学生防控意识差。 2、对待学生心理危机的非科学化和专业化现象严重，行政干预情况较多。大部分主还是采取班主任、学生辅导员说服教育以及道理说教等思想工作方式。 3、缺乏高素质、专业性的心理危机干预工和有效的机制。从事 学生心理危机干预工作的人员大多是从思想政治教育工中选拔出来的，缺乏心理专业知识，基本上没有建立专业化的学生心理危机干预队伍和有效的机制。 4、投入经费少。高校由于学生扩招导致教育、办学等经费缺乏，而用于建立学生心理危机干预机制的经费更是少之又少。 三、大学生心理危机的成因 1、大学生其心理特征介于未成年人和 之间，他们拥有强烈的独立需求，渴望自主的行为、社交；但由于其身心发展尚不成熟，心理仍存有对父母长辈的依赖，并没有从本质上具备完善的心理素质和机能，当“独立”与“依赖”并存的两种心理需求发生矛盾时，强烈的内心情感冲突就容易诱发心理危机。 2、大学生正处于性成熟期时期，其性心理和性意识均已得到快速发展，渴望与异 朋友，积极构思恋爱对象的理想模式并试图付诸实现。然而，由于我国现行的教育体系当中对性知识的教授极其匮乏，青少年很难从小就从课堂上面获取足够多的科学性知识教育，这种缺憾一直延续到了大学，导致处于恋爱时期的青年大学生遇到性生活理由时无法自我解决。同时又因为羞愧而找不到可靠对象进行必的倾诉交流，由此引发的无措感时常会让理由学生感到困惑、孤立无援，诱发心理危机。 3、大学生自我意识发展的不平衡和抗压能力不强也容易诱发心理危机。高中时代单一强调成绩的评价模式在大学里已经不再适用。生活环境和评价系统的转变，容易让心里正处于发展建设阶段的大学生内心纠结，不敢坦然面对挫折。自我认知过低，困惑心理容易导致学生出现且我迷失的空虚状态，影响心理健康。特别是对于即将毕业的大四学生来说，日趋紧张的就业形势会从客观上给其带来沉重的压力，一旦调适不当，极容易出现严重的心理焦虑和躯体不适与障碍，引发心理崩溃。 四、高校学生心理危机干预机制的构建 “一项调查表明，我国每年有28万人自杀，200万人自杀未遂，自杀是我国15至34岁人群的第一死因。随着人们越来越重视健康，自杀理由也受到越来越多的重视。国外的自杀者90%有精神障碍，而在我国这个数字仅为63%”。高校心理危机日趋严重的现实需我们采取相应的策略。构建完善的心理危机干预机制能够有效地缓解高校学生的心理危机。 构建完善的心理危机干预机制主从三个层级体现： （一）学校层级 1、学校高度重视，必须成立学生心理危机干预工作领导小组。领导小组的职责是：全面规划和领导我校学生心理危机干预工作， 督促有关部门认真履行危机干预工作的职责，为重大危机事件的处理做出决策。2、建立学生心理健康普查和排查制度。首先，心理辅导室每年对新入学学生进行心理健康测评，根据测评结果筛选出心理危机高危个体，与班主任一起对这些学生做好危机的预防与转化工作。其次，学校每年对三类重点人群进行有针对性的排查：①对毕业年级不能适应学习环境学生的排查；②对经济特别困难学生的排查；③对心理压力太大学生的重点排查。 3、普及强化高校心理健康教育？。学校将大学生心理健康教育纳入学生培养中，通过课堂途径广泛宣传心理健康知识，引导学生掌握必的心理自我调适策略，提高学生识别及防护心理疾病的知识。帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观。落实教书育人、管理育人、服务育人，形成教职员工人人关心心理健康的氛围 （二）学生工层级 学生工不仅仅只是学生的班主任或辅导员，还包括各级分管学生工作的负责人，应该动员全校教职员工共同努力，齐抓共管，为学生健康发展贡献力量。 1、学生工自觉主动地学习心理健康知识，了解学校危机干预流程。深入学生，及时了解学生的学习、生活、思想及心理状况。同时，创造条件对班主任、辅导员进行心理健康培训，了解学生心理状况，熟悉学生常见心理理由，及时发现学生的异常理由，及时汇报，配合学校进行危机干预，并协助分院作好家长的工作。 2、班主任随时掌握全班同学的心理状况，发现同学有明显的心理异常情况及时向学校心理辅导老师汇报。同时心理辅导教师深入学生之中并通过班主任、学生干部等及时了解学生的心理健康状况。 3、对大学生日常的心理健康。学生工特别是辅导员（班主任）在处理繁杂的事务性工作的同时，必须有充足的时间和精力强化学生日常心理健康教育，防患于未然。应重视学生心理普查，通过排查，了解学生的心理状况，将存在不同心理理由的学生分类并建立相关档案。特别对于新生、毕业生、父母离异、单亲家庭、有精神病史、人际关系差或严重人际障碍、不合群、学业困难、家庭经济贫困、身体有缺陷的学生应给予高度关注，这些学生是潜在的心理危机高发群体。辅导员应把解决学生的心理理由与解决思想理由、解决实际理由紧密结合起来，充分发挥心理委员、学生党团干部的积极作用，引导理由学生树立健康理念，增强自我心理调试能力，形成和谐的班集体氛围。 4、配合学校、家庭做好学生心理危机干预。辅导员应经常深入课堂、宿舍，与学生的任课老师、宿舍管理员保持沟通，及时向他 们了解并反映学生中出现的各种理由。辅导员 如何改善学生心理危机干预机制论文导读：本论文是一篇关于如何改善学生心理危机干预机制的优秀论文范文,对正在写有关于危机论文的写有一定的参考和指导作用, 也应与心理危机干预领导机构的工作人员保持密切地合作，以便行之有效地解决学生的心理危机和心理疾病。辅导员还应定期与学生家长联系，反馈学生的思想心理状况，与家长共同对理由学生进行监管。 （三）学生层级 1、学生自身积极参加学习心理健康教育，认真学习心理学知识，正确认识自己，敢于承认自己的缺点和不足，学生提高自己的适应能力，经常进行自我鼓励，保持自信乐观的态度，经常以积极的方式进行心理暗示，正确认识心理理由出现的理由，并学习使用一些常用的心理调节策略，实现心理的平衡和健康。 2、同学之间如何改善学生心理危机干预机制由.zgl].江西高校出版社.2010年 [2]高淑艳.高校心理危机干预机制的构建初探[J].牡丹江师范学院学报（哲社版）2010，（1） [3]潘伟，汪姗.高校大学生心理危机干预研究，[J].理论观察，2010，（2） [4]汪立夏，舒曼.携手互助一班级心理健康员工作手册[M].江西高校出版社.2010 （单位：天津理工大学中环信息学院，天津 300380）
浅析高校在学生危机事件管理中面临的法律风险
２０１６ｇ第８￣（２０１６ｇ１２月） 黑河学院学报 ＪＯＵＲＮＡＬ ＯＦ ＨＥＩＨＥ ＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ Ｎ０．８ ２０１６
ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７４—９４９９．２０１６．０８．０１０
浅析高校在学生危机事件管理中面临的法律风险
姚慧
（太原工业学院思政部与法律系，山西太原０３０００８）
摘要：联合国２１世纪减灾战略宗旨中说： “灾害是不可避免的，消除所有的风险是不可能的。”近年来，学生危机事件日益
频发，由此，高校产生的法律问题日渐突出。从大学生危机事件管理的内涵着手，在厘清基本概念的基础之上，结合高校在危机 事件管理中存在的法律风险的类型，分析产生风险的原因，以期规避风险，提升高校在学生危机事件管理中的能力与水平。
关键词：大学生；危机事件；法律风险 中图分类号：Ｄ６３１．４ 文献标志码：Ａ 文章编号：１６７４—９４９９（２Ｏ１６）０８—００２９一ｏ３
从人类发展的历史来看，各种危害社会、危害人类的危
机已不可避免地发生。随着科学技术的进步，某些危机得到
了一定的抑制 】。减少现实的危害，使人类生活得更安稳、
更宽松、更易于管理是人们最淳朴的要求，是一个世界性的 话题［２】。高等学校作为大学生成长、成才的主要阵地，肩负
着人才培养的重要使命。在学生危机事件管理过程中，又面
临怎样的法律风险，原因为何，这一系列问题值得关注。
一、大学生危机事件管理的内涵
列宁指出： “范畴是帮助我们人适合掌握自然现象之网
的网上扭结。”
概念是一切研究的逻辑起点，在探讨大学生危机事件管
理中法律风险这个问题时，首先需要明确的是危机、危机事
件、大学生危机事件以及大学生危机事件管理这几个相关的
概念的内涵ｐＪ。
１．危机 危机（ｃｒｉｓｉｓ）～词源于希腊古文“Ｃｒｉｍｅｉｎ”，意为“决
定”，是指医学上的“转折点”（ｔｕｒｎｉｎｇ—ｐｏｉｎｔ），指病情好转
或恶化的关键时期。后来， “危机”的词义逐渐丰富并用于
校园网络舆情危机管理机制现状与对策
242科技资讯 SCIENCE & TECHNOLOGY INFORMATION2021 NO.06SCIENCE & TECHNOLOGY INFORMATION探索与争鸣
①基金项目：广州市教育科学规划项目《供给侧结构改革视角下提高高校思想政治教育工作实效性研究》（项目 编号：201811676）。 作者简介：樊振华(1980—)，女，讲师，本科，研究方向为思想政治教育（辅导员系列）。DOI：10.16661/ki.1672-3791.2012-5042-6860校园网络舆情危机管理机制现状与对策①樊振华(广州铁路职业技术学院 广东广州 510430)摘 要：校园网络舆情而言，具有舆情内容丰富，而且舆情的主体具有较高素质、形式轻松幽默的特点。对于当下在校大学生，教育生活既互相制约又相辅相成。基于当前社会发展形势，尤其是近年来，由于网络科技发展迅猛，导致校园中网络舆情危机事件频频发生，该类事件的发生大多还造成了极其恶劣的社会影响。因此，该文首先指出当前校园网络舆情危机的管理现状，说明构建校园网络舆情危机管理机制的现实意义，并提出改善和健全当前校园网络舆情危机管理的对策。关键词：校园 网络舆情 管理 对策中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1672-3791(2021)02(c)-0242-03Campus Network Public Opinion Crisis Management Mechanism Present Situation and the CountermeasuresFAN Zhenhua（Guangzhou Railway Vocational and Technical College，Guangzhou，Guangdong Province, 510430 China）Abstract: Campus network public opinion has the rich content of the public opinion, and the main body of public opinion is of high quality, the characteristics of easy humor. For contemporary college students, the education life both restrict each other and complement each other. Based on the current social development situation, especially in recent years, the rapid development of network technology has led to frequent occurrence of online public opinion crisis incidents in campuses, and the occurrence of most such incidents has caused extremely bad social impacts. So this article first points out the current status of campus network public opinion crisis management, to build the practical significance of the campus network public opinion crisis management mechanism, and puts forward the improving and perfecting the current campus network public opinion crisis management countermeasures.Key Words: The campus; The network public opinion; Management; Countermeasures网络舆情是通过互联网来表达和传播的，公众对自己关心或与自身利益紧密相关的各种公共事务所持有的多种情绪、态度、理念和意见交错的总和。而在校园中的网络舆情，是指生活在校园环境中的学生通过微博、论坛、QQ空间等社交平台，利用网络随时汲取、评价、转发一些文章和观点，借以表达自己对于某一事件的看法。校园舆情作为目前校园文化无法割裂的组成部分，对于校园的真实情况予以反馈。人们要正视校园舆情所具有的特性，对于网络舆情危机管理保持高度关注，并把校园舆情危机管理并入当前思想政治德育之中。1 当前校园网络舆情危机的管理现状1.1 管理主体、权责界定缺乏清晰性在虚拟的网络社会里，日常管理与维护工作主要由网站创建者承担，但是这些创建者对待网站运行的观点不尽相同，这促使广大网民有了充分发挥的空间，错以为自己随意发布信息和言论不用承担任何责任。在243 科技资讯 SCIENCE & TECHNOLOGY INFORMATION科技资讯2021 NO.06SCIENCE & TECHNOLOGY INFORMATION探索与争鸣校园中，没有专门建立舆情管理部门，通常由辅导员或者班主任等一线管理人员负责舆情管理，导致了舆情管理的主体划分不清晰，权责不分明。校方对舆情管理过分依赖于学生的自我控制，并未真正重视管理的方式方法，且学生素质不均衡也给校园的舆情工作增加了难度，所以当务之急必然要对主体责任人有个明确的划分，否则容易造成缺乏管理的头绪、调查的基础、控制监管等局面，导致在面对舆情突发危机时，无法及时响应，致使产生严重的影响。1.2 日常的管理措施不到位校园网络舆情安全要依靠网络舆情管理制度作保障，无法进行身份核实，这为校园网络舆情实现规范管理带来了难度。鉴于目前国内网络方面的相关法律建设并不健全，无法针对某些不良网络言论进行制约和惩罚。而大学生正处于青春懵懂的年龄，思维活跃但缺乏成熟思想，缺乏强烈的法律意识，再加上其年轻气盛的性格特征，极易出现冲动和情绪化。网络如果出现负面信息散播，校园内就极易出现舆情问题，导致学校和学生间发生信任危机[1]。目前，很多校园尚未建立有效的网络舆情日常管理规范，日常网络舆情管理所涵盖的诸如管理程序、条例、规章、守则等在校园中难觅踪影，那些规范、领导、监管、负责、审查、汇总、反馈等机制，以及突发事件应对措施都亟待健全和完整补充。1.3 未建立有效的网络舆情预警系统网络时代朝夕巨变，网络传播在速度辐射上都更为迅速广泛。网络中的自由和开放程度，也比现实社会更为直接、偶发和不真实。负面信息、虚假信息以及有悖伦理道德的言论，对于当下大学生道德观、价值观的形成产生极大的影响。然而很多校园仍未设立相应的网络舆情监管部门，也没有构建相应的危机应急处理、应急预警机制，总体来说就是缺乏相应的网络舆情危机防范措施。如果舆情危机来临，学校后续处理机制则陷入瘫痪状态后果无法预料。所以，在舆情危机遍布整个校园前就做好预警措施，建立起必要的预警机制应对突发网络舆情危机情况，保障校园网络舆情在可控的范围内，未雨绸缪为舆情处理打好基础，有利于保障校园网络社会和谐稳定发展。2 构建校园网络舆情危机管理机制的现实意义2.1 提升校园信息反馈效率以往的校园信息反馈途径主要依靠信箱、走访、班会等形式实现。随着网络的普及，为现代校园的信息反馈提供了更为便捷的渠道，校园可以通过微信、微博等多种平台获取相关信息，从而大大提升校园信息反馈效率。通过构建校园网络舆情管理机制，可以帮助学校快速地了解掌握校园舆情，在第一时间内做出相应响应，实现构建良好校园环境的目标。2.2 促进校园管理的科学民主化校园网络舆情管理机制的建立，为全校师生广泛参与校园管理提供了良好的信息平台，促使校园管理更加科学民主，学校自我管理能力也因此得以提升。而且，基于当前校园管理机制的改革要求，构建校园网络舆情管理机制，使学校的各项决策变得更加公开透明。学校不仅能够主动听取师生建议，还将师生的利益放在首位，使得各项决策更容易获得全体师生的认可[2-3]。该机制的建立，还可以发挥师生监督职责，杜绝校园腐败，更好地促进校园管理。2.3 维护良好校园网络形象现代教育是当前社会发展中非常重要的一项内容，需要通过构建良好环境来提升自身形象。校园运用网络进行信息传递交流已经十分普遍，因此，打造良好的校园网络环境十分重要。这不仅能够为学校招揽更多的人才，还有利于激发师生的自我满足感，使其更好地投入校园生活，从而打造和谐的校园环境。通过设立校园网络舆情管理机制，帮助学校及时了解相关舆论，广纳师生建议，采取有效解决措施，实现维护良好校园网络形象的目的。3 改善和健全当前校园网络舆情危机管理的对策作为长期且艰巨的任务，校园网络舆情危机管理要随着网络科技的持续发展，不断地完善论坛管理、网站搭建宣传以及安全保障、信息处理、权限设置等方面的工作。学校还可以进一步加强校园网用户实名认证，颁布校园网络管理的相关规定，做好校园网络舆情危机预警机制，强化网络舆情监督检查等。对此提出的详细建议对策如下。3.1 成立并重视校园舆情危机管理机构在我国，应对突发灾难性事件时，通常会成立一个临时应急指挥部，这个做法同样适用于校园内舆情突发处理。根据校园的具体情况，充分发挥临时应急处理机构的功能，建议将这个机构设置为一个常态化的管理部门[4]。主要职能包括：第一，对信息随时监控、搜集并汇总；第二，分析研究汇总的信息；第三，定期发布校园舆情事件处理的进程和结论。总而言之，校园网络舆244科技资讯 SCIENCE & TECHNOLOGY INFORMATION2021 NO.06SCIENCE & TECHNOLOGY INFORMATION探索与争鸣情危机管理小组的建立是非常必要的。3.2 不断完善并持续更新相应网络信息制度分析当前校园网络发展的具体情况，要从保障校园和谐稳定及完善网络信息安全出发，针对校园网建设、校园网论坛管理以及校园舆情监控等方面不断更新完善相应管理制度。持续实名制要求，同时也要处理好实名制与信息安全保护之间的关系，突破传统枷锁持续创新。课堂中可以增加与网络安全有关的课程，促使学生加强对网络安全认识。在网络宣传内容上要宣扬文明上网，对于错误行为要进行处罚，强化信息安全保证校园网络环境。3.3 做好网络舆情危机预警制度下的良好沟通校园网络舆情危机预警制度，要借助校园内外持续良好的沟通基础。舆情预警机制包括如下4个内容：第一，对于舆情危机的定时监测监管机制；第二，对于舆情危机的汇总研究机制；第三，对于舆情危机的持续警示机制；第四，对于舆情危机的监控及引导机制。只有建立一套既规范又合理的网络舆情预警机制，对舆情源头进行分析挖掘，对大局有足够的把控，跟踪舆情可能的发展方向，借助科学的思想政治道德教育，才利于对其进行有效的控制与引导，从而实现平安渡险的美好结果[5]。3.4 构建专业校园网络舆情管理队伍舆情工作说到底就是人的管理，所以舆情管理队伍的建设非常必要。学校要制定完整的考核机制，建立以校党委为主要管理部门，宣传处、保卫处以及辅导员和班主任为辅的舆情管理梯队，制订完善制度规范，明确职责要求，强化落实力度。同时，在队伍中挖掘那些政治思想过硬、宣传工作经验丰富又可以熟练操作网络技术的骨干人员。借助校园舆情管理队伍搭建，可以更为敏锐地发现学生群体思维的汇聚性，帮助他们排除不良情绪，传递网络正能量。3.5 建立健全的违纪管理机制健全的校园网络舆情危机管理机制，是促进校园各项工作顺利实施的可靠保障，其主要内容包含以下几个方面：一是建立网络舆情危机监测汇集机制。在构建校园网络舆情危机管理的基础和前提下，建立危机监测汇集机制，及时监督校园网络舆情的发展走向，并将结果进行汇集，便于后续处置方案的制定。因此在具体执行管理过程中，要重视舆情危机监测的范围、内容和舆情汇集等内容。二是建立网络舆情危机分析研判机制。这是校园网络舆情危机管理的重中之重，要严格对各项监测信息进行分析研判，从校园网络舆情中获得有用的信息，及时做出正确的决策，确保处置方案的可操作性，及时妥善处理突发的舆情事件。三是建立网络舆情危机上报反馈机制。上报反馈机制必须坚持实事求是的原则，真实反馈舆情的情况，杜绝谎报虚报，同时也要保证上报反馈的时效性和连续性，确保学校能及时全面地了解舆情事件。四是建立突发事件预警处置机制。导致突发舆情事件产生的因素很多，且多会带来十分恶劣的影响，一旦发生突发舆情危机事件，很难在短时间内采取有效危机管理措施。因此，对于校园突发群体性事件的预警工作，学校方面不仅要积极主动，更要坚持全面广泛原则，必须坚持系统协调、以保证发挥预警机制的真正效用[6]。在平时的舆情监测中，必须充分关注师生比较敏感的话题，并对具有明显倾向性的动态采取特殊处理，这样才能有效掌握师生的动向和诉求，了解哪些话题中的矛盾与冲突出现了难以管控的势头。4 结语网络技术发展迅猛，沟通时效也越迅速，导致网络舆情的发展更复杂。对于校园网络舆情的管理，虽然仍旧受到诸多因素的制约和影响，但是校园网络舆情危机管理机制的建立仍旧是非常有必要的。在建设的道路上虽布满艰辛且道路曲折，不过仍然要充满信心。通过分析研究目前我国校园网络舆情的现状，不断地进行实践，加强校园舆情危机管理机制的建设，有利于处理好校园舆情危机管理工作。参考文献[1] 周凡.自媒体环境下高职院校突发事件网络舆情应急策略研究[J].文化创新比较研究,2020(10):63-64.[2] 李英奇.新媒体环境下高校网络舆情危机管理机制研究[J].智库时代,2020(12):124-125.[3] 骆敏,王轶群,伍婵提.高校网络舆情的传播阶段及危机管理机制[J].青年记者,2019(3):46-47.[4] 陈忠菊.网络舆情监控中新词识别问题的研究[J].科技创新导报,2018(7):189-190.[5] 杨聪华.高校校园网络舆情的管理研究[C]// 2019年南国博览学术研讨会论文集(5).中国环球文化出版社,华教创新(北京)文化传媒有限公司,2019:5.[6] 王迪.网络舆情语境下全国学生运动会突发事件的处置探究[J].当代体育科技,2017(33):228-229.
基于协同学理论的高校校园危机事件预防机制构建探究
基于协同学理论的高校校园危机事件预防机制构建探究
作者：魏研
来源：《国际公关》2024年第02期
摘要：校园安全稳定是高校开展各项工作的前提条件，本文将研究视角聚焦在校园危机事件的预防上，结合协同学理论与高校校园危机事件预防机制的概念，分析了二者的适切性，并针对高校校园危机事件预防机制存在的多种问题，基于协同学理论探索教师协同、学生干部协同、多方部门协同以及生生协同等主客体协同预防的路径，探究 “辅导员—专业教师/班主任—学生干部—其他职能部门—学生与学生”多方协同的高校校园危机事件主客体预防机制，提升校园危机事件预防的有效性。
关键词：协同学理论；校园危机事件；预防机制
校园危机事件应对是高校學生管理工作的重要内容之一，而高校校园危机事件的预防是校园危机事件应对机制中最为关键的环节。从高校学生管理工作的实际来看，有效的校园危机事件预防能够规避危机事件发生的风险，降低危机事件发生的概率，预先扼制危机事件的出现。如果高校校园危机预防机制存在漏洞，那么学生管理工作者将无法及时发现危机事件的征兆，不能采取进一步的危机干预措施，最终无法阻止危机事件的发生。因此，要想避免校园危机事件的发生，维护高校校园总体安全稳定，就必须重视高校校园危机事件预防机制的构建，在危机的预防和干预上下功夫。
一、协同学理论与高校校园危机事件预防机制的概念诠释
（一）协同学理论
学界对协同学理论的探究较为成熟，如学者戴吉、谭嵘在 《基于协同学理论的大学生心理危机预防模式构建》一文中指出，该理论以系统内部要素之间的协同机制为研究对象，深入考察子系统间的相互作用和合作，以开放与非平衡态、竞争与协同、序参量为基本特征，探究系统从无序态向有序态转化的过程和规律。[1]并指出该理论是20世纪70年代初由联邦德国理论物理学家赫尔曼·哈肯创立的。学者路建红指出，协同学理论的研究基础是系统信息论、控制论及突变论，并汲取耗散理论的丰富成果，来描述系统由无序到有序的转化规律。[2]由此我们可以认为，协同学理论是20世纪70年代初由联邦德国理论物理学家赫尔曼·哈肯创立的以系统信息论、控制论及突变论为基础，以系统内部多种要素之间的协同机制为研究对象，在借助耗散理论的丰富成果基础上发展而来的一种研究系统由无序到有序的转化规律的新兴学科理论。该理论在物理学科的研究中产生，后来逐步应用到教育学领域，拓宽了教育学领域研究的新视角。
高校大学生危机管理机制建设研究
ＣＡＲＥＥＲ Ｈ职饧ＯＲＩＺ管理ＯＮ ｅ
高校大学生危机管理机制建设研究
付中联 近年来，随着我国高等教育进入了大众化的发展阶段，越 来越多的人有机会进入高等学府深造，在校生规模不断扩大， 给各高校的学生管理工作提出了严峻挑战。但同时，心理障碍 或心理疾病导致自杀等高校危机事故发生概率也在大幅度上升， 这些都引起了社会的广泛关注。因此，如何在学生工作中进行 危机管理，使危机对学校和学生造成的损失减到最低，无疑成 为高校管理活动中的一项重要内容。 一、高校学生危机问题表现 首先，学习危机。经历过“千军万马过独木桥”进入大学 校园的莘莘学子，由于独立学习能力不足、竞争的压力加大、角 色地位的改变等环境和心理因素的影响，很多大学生出现学习 焦虑过度、学习动力缺乏、注意力涣散、记忆减退及考试焦虑 等学习问题，有的甚至经常逃课、上网，不思上进，并出现厌 学现象。 其次，生活危机。由于当前我国高校的财政投入有限，家 庭经济条件差的同学就很难维持一种相当水平的生活，很多同 学为了维持基本的学习生活，不得不课外打工，甚至有些同学 还进行着一些触犯法律法规的活动。 第三，心理危机。比如学生遭遇突发事件后，有的患有抑 郁症、恐怖症、强迫症、癔症、焦虑症、精神分裂症、情感性 精神病等疾病，心理异常将导致形成心理危机。 第四，人际危机。由于当代大学生中大多数是上世纪８Ｏ年 代计划生育以后的独生子女，相对来说，他们都有着不同程度 的依赖心理和征服欲望，自然而然，他们在进入大学以后的陌 生人际关系群里就无所适从。“踏着铃声进出课堂，宿舍里面不 声不响，互联网上诉说衷肠。”这句顺口溜反映了现代相当一部 分大学生的交际现状。 第五，感情危机。目前，大学生恋爱问题已经成为我们不 可回避的一个现实问题。但是面对感情，大学生们理性不足而 冲动有余，久而久之，个人感情受挫后出现心理或行为异常，造 成了一系列感情危机。 第六，就业前景危机。现在大学生就业形势严峻，竞争激 烈，优胜劣汰。大学生受过高层次的教育，过高的期望值使他 们不能够理性地看待形势，容易产生心理问题，有的甚至轻 生。 第七，不可预见危机。非学生主导的各种危机，如学生集 体食物中毒、群体性交通事故、传染性疾病蔓延、火灾地震等 自然灾害带来的伤亡，等等，这些危机具有群体性，会引发更 严重的危机，影响高校的正常的教学生活秩序。 二、高校学生危机管理的现状 近年来，随着我国高等教育改革的推进，高校内部各类关 系更加复杂，所面临的问题越来越多。我国高校危机管理的现 状不容乐观，主要问题表现在以下两个方面。 １．高校领导及师生危机管理意识比较淡薄 有些高校领导以及教师、学生，认为学校学生工作的主要 任务是搞好思想政治教育和日常管理工作，进行危机管理的研 究和制定有关措施，是“杞人忧天”，缺乏现实意义；高校各层 次人员缺少高校危机管理主题的教育和培训，有些领导和老师 往往认为所谓危机管理就是危机事件发生以后如何进行处理。 学生与教师相比，更缺乏危机管理方面的知识和意识。 ２．学生危机管理体系不健全 一是高校普遍缺少危机预防机制，这导致了高校无法预测 潜伏的危机，也导致了无法制定全面的科学的危机预防方案； 二是缺乏危机应对机制，高校无法及时、有效地控制危机的进 一步扩展和蔓延，往往是凭经验“仓促应战”，这就很难在应对 危机过程中掌握主动权。三是高校普遍缺乏危机总结机制。目 前，我国一些高校在危机总结机制的建设上，还很不到位，表 现在缺乏对危机的事后分析研究，缺乏总结处理危机当中的得 与失，缺乏安全与忧患方面的意识。 三，高校学生危机管理体系的完善对策 １．建立危机预防策略 （１）开展危机意识教育与培训。提高广大学生的应对危机 意识是危机预警的起点。各高校要将危机意识教育放到学生思 想政治教育中去抓，通过各种形式的学生工作和学生活动来加 强危机意识教育。比如，在与学生交谈时，深入浅出地引导学 生关注危机；组织关于危机意识的主题班会、学习经验交流会、 优秀毕业生报告会、学习方法指导、心理讲座、职业生涯规划、 专家讲座等，使每一名大学生都能意识到早期的危机警讯，将 大多数危机消灭在萌芽之中。 （２）建立健全危机预警系统。一是高校党委组建由办公室、 学生处、保卫处等相关部门组成的危机管理常设机构，负责危 机意识的培养和宣传、人员的培训、危机监测和预警、危机管 理计划和制度的制定、日常管理工作的指导、检查和监督以及 危机公关。二要确定学生的预警对象，尤其关注那些优秀生、贫 困生、独生子女、单亲家庭学生、心理比较孤僻学生、受过纪 律处分学生。三要成立学生——班级——学院（系）——学校 ——社会为一体的危机信息网络。四是重视和发挥学生组织 （学生会、学生社团、老乡会、ＱＱ群联盟）参与学校民主管理 的作用。五是定期和不定期召开规模、层次不等的汇报会，听 取各方不同的声音，分析高校各管理部门的运行状态，找出薄 弱环节及时进行整改。六是加强与家长、社区、政府各职能部 门的沟通与联系，及时掌握他们对学校的评价。 ２．高校学生危机问题的应对策略 首先，学校决策层将收集到的危机信息，经过系统的整理、 分析和真实性甄别，进行归类，对学生中未来可能发生的危机 类型及危害程度作出评估。 其次，危机爆发后，高校应立即启动危机应对预案，并由 相关人员组成一个指挥中心，协调校内各部门和相关社会职能 机构解决应对危机。高校应确定一位发言人，使其成为所有信 息的唯一来源。还要与媒体保持良好的合作，尽快向社会公众 公布客观事实。 再次，调查危机。危机得到控制后，危机管理小组就要立 即展开对危机前因后果的全面调查。 最后，危机管理小组共同商议制定正确的危机对策。 ５．建立危机善后总结与转化机制 危机事件的风波过去之后，为尽快恢复校园的正常秩序， 高校学生工作危机管理部门应抓住机会，及时再收集危机信息、 建立危机处理档案、总结危机原因、总结工作漏洞、制定改进 措施、确定危机责任、进行信心重塑，这样做既可以为学校今 后应对其他危机积累完整的历史资料和全面的工作经验，做到 有迹可循；也有助于提高应对危机的能力，促使高校学生工作 的危机管理日益成熟，同时会对社会的危机管理工作提供学术 上、学科上支持，促进国家公共安全管理工作。 高校学生危机管理问题不仅需要各高校引起重视，政府、 社会各界以及大学生自己也要有相应的措施。 高校层面。作为高校的管理者，无论面对什么情况，校方 都应该站在广大大学生的立场去思考问题，寻求解决方案，保 护学生的安全和权益。应当切实加强日常管理，注重细节，防 微杜渐，及时纠正在同学们之间出现的任何偏颇思想意识；消 减甚至避免危机发生的可能，达到“化险为夷”“转危为安”的 最佳效果。高校学生工作的重点应该放在预警的特殊学生群体， 有的放矢地作好他们的思想教育工作，让他们积极参加心理健 康教育课程、心理讲座和心理咨询辅导等，把他们种种不良思 想及行为消灭在萌芽状态，避免危机的发生。 政府、社会层面。作为政府，要加大对高校的关注力度，通 过政府的努力减少大学生危机现象发生的可能性。例如，通过
探讨高校学生工作中的危机管理
Ｑ： ！ Ｓｃｉｅｎｃｅ ａｎｄ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ Ｈｅｒａｌｄ
探讨高校学生工作中的危机管理
陈林云 杨娇 （东华理工大学高等职业技术学院 江西抚州 ３４４０００） 管理科学
摘要：我国正处于转型的危机频繁期，高校作为重要的社会子系统，同样存在着必须面对的危机。本文从高校学生工作的角度探讨危机 的根源及应对策略。 关键词；危机 危机管理 中图分类号：Ｇ ４ ２ 文献标识码：Ａ 文章编号：１６７４—０ ９ｓｘ（２ｏ１０）０９（ｃ）一０ｌ ９２－－０１
关于危机，我国自古就有“居安思危，
思则有备，备则无患”的经典论述。《现代汉
语词典》对危机的解释是“危险的根由或严 重的困难关头，如人们常说的危机四伏或
人才危机。”国内外学者分别从特征、决策、
认知和系统等角度对危机的内涵进行了深
入的研究。例如：罗森塔尔（Ｒｏｓｅｎｔｈａ１）、哈特 （Ｈａｒｔ）与查尔斯（Ｃｈａｄｅｓ）从特征的角度定义
危机为“对一个社会系统的基本价值和行
为准则架构产生严重威胁，并且在时间压
力和不确定性极高的情况下必须对其做出
关键决策的事件。”贝尔（Ｂｅｌ１）站在系统的角 度认为“危机是改变或破坏系统当前平衡
状态的现象”。我国学者认为危机本质特征
是系统有序运行突然中断、失序、失态或功 能紊乱，导致人们的心理、思想或价值观的
偏差或移位。综上所述，危机即潜伏的危
险，有效解决就是潜在的契机。
１危机管理的定义
危机管理是从管理学派生的一门学
科，融合了公共管理学、社会学、心理学、传
播学、组织行为学等多学科领域，管理学是
核心。西方教科书通常把危机管理称为危 机沟通管理，强调危机管理的关键在于在
媒介信息的传递和沟通。本文认为，危机管
理是社会或组织机构管理者为维护特定系
统内部的有序运行而采取的积极措施，并 及时向公众进行有效表达的过程。我国对
危机管理的研究相对于国外比较晚，研究 范围一般致力于社会公共危机、企业危机
浅论高校学生思想政治工作中的危机管理
时代经贸ＥＣＯＮＯＭＩＣ＆ＴＲＡＤＥ ＵＰＤＡＴＥ 投稿邮箱：ｗｔｏｓｄｊｍ＠１６３．ｃｏｍ
浅论高校学生思想政治工作中的危机管理
何海洋
（南京邮电大学计算机学院、软件学院，江苏南京２１ ００２３）
【摘要】高校学生思想政治工作中的危机管理是现代高校管理面临的一个崭新课题。作为高层次人才培养基地，作为人员高度密集、人才大量聚集的场所，
在日常的学生思想政治工作中，高校的管理者也要提高危机防范管理能力，树立危机意识，加强危机教育，做到来雨绸缪。目前，我国高校的危机管理现状不
容乐观。各高校应增强危机意识，积极开展危机管理研究，强化危机管理教育工作，建立完善的危机预警机制和管理体系，进一步推进和谐校园的建设。 【关键词】危机管理；问题；预警机制
一、危机管理
美国科学哲学家Ｔｈ．库恩认为，危机是指常规科学走向科学革
命从旧范式走向新范式过渡的一个阶段【１］。更多学者从动态角度
出发，把危机界定为事故、事件或活动。大多数学者把危机的基
本内涵界定为：各种紧急的、意外发生的、对人员、组织和其他
资源有重要损害或潜在重大损害的突发事件。高校就自身的特点
而言，是青年学生和高级知识分子集中的地方，由于政治嗅觉敏
感，思维活跃，对外联系广泛，又具有现代化信息沟通方式，从而
形成高校的某些特殊情况。对于高校来说，其危机事件主要有地
震、火灾、急性传染病、重大政治事件的影响、包括学生心理行
为问题等等。
危机管理的任务是尽可能控制事态，在危机事件中把损失
控制在一定的范围内，在事态失控后要争取重新控制住。在危机
到来之前，应当尽量地避免危机；一旦危机发生，则要迅速采取
措施阻止危机的进一步发展、扩大，尽量减少危机可能造成的损
失；当危机结束后，要迅速进行恢复重建，尽快恢复生产、生
活，并且进行总结学习。［２
随着经济的发展，有关危机理论的研究正在向着更多的领域
扩展。高校危机管理研究起源于西方，是公共关系学的分支。在
高校危机管理问题及对策分析
第４卷第ｌ０期 ２００６年ｌ０月 经济与社会发展 ＥＣＯＮＯＭＩＣ ＡＮＤ ＳＯＣＩＡＬ ＤＥＶＥＬＯＰＭＥＮＴ ＶＯ Ｌ＿４．Ｎｏ．１０ ＯＣＴ．２００６
高校危机管理问题及对策分析
张英红
［摘要］文章从危机及危机管理的角度界定了高校危机管理内涵，分析了我国高校危机管理存在的问题，探讨高校在 危机不同时期必须采取相应的对策，以期有效地预防、处理和消除危机。 ［关键词］高校；危机管理；界定；对策 ［作者简介］张英红，嘉兴学院管理学院公共管理系副教授，浙江嘉兴３１４００１
［中图分类号］Ｇ４７ ［文献标识码］Ａ ［文章编号］１６７２—２７２８（２００６）１０—０１８６—０３
目前，我国正处在“经济转轨”和“社会转型”
的关键时期，社会结构正发生着重大变革，处于危
机事件的多发期。高校作为社会的重要组成部分， 与政府、企业及其他营利和非营利组织一样，面临
着各种各样的危机挑战。如近年来，在高校发生的
传染病爆发、罢餐、静坐、示威等危机事件，直接或
间接影响到高校的正常教学科研工作和师生生活
秩序，威胁到师生生命和财产安全，损害了高校的 声誉和形象。所以，界定高校危机管理的内涵，分
析高校危机管理存在的问题，探讨高校危机管理对 策是十分必要的。
一、高校危机管理的界定
罗森塔尔认为：危机事件就是对一个社会系统 的基本价值和行为准则架构产生严重威胁，并且在
时间压力和不确定性极高的情况下，必须对其作出
关键决策的事件；通常是在决策者核心价值观念受
到严重威胁或挑战，有关信息很不充分，事态发展 具有高度不确定和需要迅速决策等不利情景的汇 聚¨ 。高校危机事件是发生在高校校园或与高校
成员有关的，在事先未预知的情况下突然爆发的，
可能严重威胁到高校的正常秩序，并可能带来其他
不良后果的事件。香港学者郑燕祥将其概括为“威 胁到学校运作”、“损害学校功能” ２ Ｊ，与当前较多
地发生在高校的危害性事件，如因排行榜的排名导
高校危机管理现状与对策研究
第２４卷第１期 ２０１３年１月 陇东学院学报 Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｌｏｎｇｄｏｎｇ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｖ（）ｌ，２４ Ｎｏ．１ Ｊａｎ． ２Ｏｌ３
文章编号：１６７４—１７３０（２０１３）０１，－００９６－０３
高校危机管理现状与对策研究
张婧华
（陇东学院，甘肃庆阳７４５０００）
摘 要：当前高校危机事件处于一个多发期，并呈现出很多新的时代特征，而高校危机管理仍然处于相对 滞后阶段，构建科学的高校危机预警机制是化解高校危机、变危机为转机的前提条件。 关键词：危机管理；大学生；机制 中图分类号：Ｃ９３１ 文献标识码：Ａ
Ｃｒｉｓｉｓ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｉｎ Ｃｏｌｌｅｇｅｓ ａｎｄ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｉｅｓ ａｎｄ Ｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓ
ＺＨＡＮＧ Ｊｉｎｇ—ｈｕａ （Ｌｏｎｇｄｏｎｇ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｑｉｎｇｙａｎｇ ７４５０００，Ｇａｎｓｕ）
Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｃｕｒｒｅｎｔ ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｃｒｉｓｉｓ ｅｖｅｎｔｓ ｉｓ ａ ｍｕｌｔｉｐｌｅ ａｎｄ ｓｈｏｗｉｎｇ ａ ｌｏｔ ｏｆ ｔｈｅ ｎｅｗ ｆｅａｔｕｒｅｓ ｏｆ ｔｈｅ ｔｉｍｅｓ，
ｃｏｌｌｅｇｅ ｃｒｉｓｉｓ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｉｓ ｓｔｉｌｌ ｉｎ ａ ｒｅｌａｔｉｖｅｌｙ ｌａｇ ｐｈａｓｅ，ｂｕｉｌｄ ｓｃｉｅｎｔｉｆｉｃ ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｉｅｓ ｃｒｉｓｉｓ ｅａｒｌｙ ｗａｒｎｉｎｇ
ｍｅｃｈａｎｉｓｍ ｔｏ ｒｅｓｏｌｖｅ ｔｈｅ ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｃｒｉｓｉｓ ｔｈｅ ｐｒｅｒｅｑｕｉｓｉｔｅ ｃｈａｎｇｅ ｃｒｉｓｉｓ ｉｎｔｏ ａｎ ｏｐｐｏｒｔｕｎｉｔｙ．
Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：Ｃｒｉｓｉｓ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｓｔｕｄｅｎｔ；Ｍｅｃｈａｎｉｓｍ
高校危机事件通常是指那些突然发生并可能迅速发展
成大规模的并可能危及社会、政治安定的事件，诸如学生非