浅谈大数据对企业的影响

浅谈大数据对企业的影响

作者：倪振兴

来源：《速读·中旬》2016年第08期

摘要：大数据深刻改变了人们的生产和生活方式。也给企业带来了更多的机遇和挑战，企业决策者为了应对环境的变化，必须将影响企业发展的战略思维进行升级拓展，以迎合新环境下激烈竞争的需要。

关键词：大数据；资源；竞争；战略思维

1企业迎来了大数据时代

移动互联网和现代信息技术的快速发展，将人们的生产生活带入到了“大数据时代”。根据互联网数据中心（ IDC）估计，到 2020 年全球数字信息量将增长 44 倍，2011—2012 年全球所创建的数据内容增长了48%，目前全球90%的数据都是在近两年中生成的。“大数据”与“海量数据”“大规模数据”的概念一脉相承，指的是“科学仪器、传感设备、互联网交易、电子邮件、音视频软件、网络点击流等多种数据源生成的大规模、多元化、复杂、长期的分布式数据集”。大数据在改变人们日常生活方式的同时，也显著地影响着企业的营销方式、管理模式、商业模式、竞争情报获取等多方面。有学者认为，大数据增强了企业决策的不确定性和不可预测性，传统的战略论逻辑遭遇到严峻挑战。

2大数据的实质

大数据（bigdata），或称巨量资料，指的是所涉及的资料量规模巨大到无法透过目前主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。大数据的4V特点：Volume、Velocity、Variety、Veracity。互联网周刊—大数据概念“大数据"的概念远不止大量的数据（TB）和处理大量数据的技术，或者所谓的“4个V”之类的简单概念，而是涵盖了人们在大规模数据的基础上可以做的事情，而这些事情在小规模数据的基础上是无法实现的。换句话说，大数据让我们以一种前所未有的方式，通过对海量数据进行分析，获得有巨大价值的产品和服务，或深刻的洞见，最终形成变革之力。

3大数据下企业的机遇和挑战

3.1大数据创造竞争优势

根据科尔尼咨询公司的IT创新研究，在过去两年中有超过45%的公司实施了商业智能或是大数据计划。进一步研究估计，世界500强中90%以上的公司，在一年之内将至少拥有一项大数据计划。有效利用大数据浪潮，将会使企业获得从上层（战略）到下层（运营）的大量收

益。大数据创造的价值，既体现在战略管理中，以提升战略决策能力，又体现在运营管理中，通过流程优化提高运营效率。结合商业模式研究的3种视角，大数据时代商业模式变革所创造的竞争优势主要体现在以下3方面：

3.1.1经济视角——大数据创造经济价值。基于商业模式经济视角，在很多领域中，应用大数据能够促进生产率增长，创造更多的价值，拓展收入流。因为大数据具有提高效率和效益的潜能，使企业既能以较少投入获得较多产出，又能提高产品和服务增加值。例如，在全球个人定位数据行业中，大数据将为服务提供者创造1000亿美元的收入流，为终端用户创造超过7000亿美元的价值。

3.1.2运营视角——大数据创造低成本优势。大数据创造的低成本优势主要体现在商业模式运营层面。

3.1.3战略视角——大数据创造差异化优势。大数据创造的差异化优势主要体现在商业模式战略层面。

4大数据时代，企业经营管理的对策

4.1锤炼数据收集和分析能力

大数据意味着大商机，可以用于强化客户对企业品牌的认知度和忠诚度。换言之，即数据收集能力加上数据分析能力等同于企业智商。精明的现代企业必然会在企业自身的品牌经营管理上狠下功夫。迈阿密大学商学院副教授、大数据经营管理研究专家罗伯特·普兰特曾在《哈佛商业评论》上撰文指出，大数据提供了超越想象的事物———不受时间限制地对消费者进行360 度全方位观察。大数据使他们可以掌握消费者此前的行为、正在进行的“实时”行为，还可以对未来行为进行预测分析。大数据的出现，使得消费者的整个人生都有可能被追踪、下载、分析。大数据所依据的是消费者真实的行为表现，而不是他们对自己行为的描述。据此提供的全新洞见可以催生出全新的品牌战略。罗伯特·普兰特提出了创建大数据时代品牌管理的

4.2以大数据采集和拥有为基础，挖掘与分析数据价值在大数据时代

传统商业模式将被未来商业发展的终极方向和新驱动力———个性化所替代。大数据为个性化商业应用提供了充分给养和可持续发展的温床。

4.3注重大数据管理人才培养，提升企业经营管理效率对于企业来说，大数据既是挑战也是机遇，数据掌握的完整程度、跨渠道数据整合能力、数据分析能力等将成为企业实现可持续发展的能力

5结语

理解大数据如何提升企业竞争优势、转变商业模式，是实现大数据价值必不可少的过程。大数据目前还是一个新兴领域，相关研究刚刚起步，且系统性不强。未来基于大数据背景的商业模式研究，应围绕大数据时代商业模式的原型设计、创造性破坏机理、对企业绩效影响的实证研究等方面展开。更为重要的是，开展基于中国情境的大数据商业模式研究，将更具有启发性和导向性。

参考文献：

[1]张建设.大数据：战略论的终结与社会化决策的兴起[J].企业管理，2012，（10） .

[2]杨刚、李光金.企业战略思维新探：内涵、过程及要素[J].华东经济管理，2011，（2） .

[3]周恒星、赵奕、伏昕等.徘徊的大数据门前[J].中国企业家，2013（7） .

[4]李璠、贾鸿飞.大数据时代银行业的机遇与挑战[J].中国金融电脑，2012（12）