中职旅游专业综合试题
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《旅游综合知识》试卷
答卷说明：1.试卷满分 200 分， 90 分钟完卷。
2.本试卷为闭卷考试，适用于
题号 一 二 三 四 评卷人
得分 总分
一、选择题（每小题4分，25小题，共100分）
1、一般用来安排旅游团队或会议客人的房间种类是（ ），且这类客房在饭店占
绝大多数。
A、单人间 B、三人间 C、标准间 D、双人间
2、客房最基本的空间是（ ）
A、睡眠空间 B、盥洗空间 C、 起居空间 D、书写和梳妆空
间
3、以下属于清洁设备的是（ ）
A、玻璃清洁器 B、尘拖 C、 房务工作车 D、打蜡机
4、以下属于请即打扫房（ ）
A、MUR B、 DND C、S D、VD
5、夜床服务的内容有（ ）
A、 做夜床 B、房间整理 C、卫生间整理 D、三者都有
密
封
线
密
封
线
内
不
要
答
题
班
级
考
号
姓
名
装
订
线
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6、托婴服务收费的起点是（）
A、3小时 B、2个半小时 C、4小时 D、3个半小时
7、几种物品同时装盘，应该( )
A、重物、高物放在里档 B、轻物、低物放在里档
C、后上桌的物品在下、在后 D、先上桌的物品在下、在后
8、客房送餐服务一般提供不少于（ ）小时的服务。
A、12 B、15 C、18 D、24
9、餐巾折花推折时应在干净光滑的台面上，用（ ）控制间距，做到折裥
的距离相等。
A、无名指 B、拇指 C、食指 D、中指
10、中餐厅摆放餐具时，要求筷套离桌边( )，筷子离骨碟
（ ），并与骨碟纵向直径平行。
A、1.5cm 1.5cm B、61.5cm 3cm
C、1cm 3cm D、1cm 1.5cm
11、为保持较低的饮用温度，（ ）需要用冰桶放冰块冰镇。
A、葡萄汽酒 B、黄酒 C、啤酒 D、清酒
12、（ ）主动问候客人并为客人拉伊让座，送上小毛巾，并按需要开茶。
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A、值台服务员 B、迎宾员 C、传菜员 D、餐厅领班
13、中国四大菜系分别是（ ）、川菜、粤菜和淮扬菜。
A、浙菜 B、闽菜 C、鲁菜 D、京菜
14、法式菜肴烹制除了讲究方法外，还注重用相应的（ ）调味。
A、沙司 B、酒 C、果汁 D、香料
15、烹制牛羊肉时，肉表深褐色，中间呈茶色，略见粉红色的为（ ）。
A、W.D B、M C、M.W D、
M.R
16、在为客人推销佐餐酒时一般由（ ）进行推销。
A、领班 B、主管 C、值台员 D、迎宾
17、最理想的预顶方式是( )
A 信函预订 B 电话预订 C 传真预订 D 网络预订
18、前厅部员工与客人交流时，应注意要与客人保持有效的距离（ ）
A 0．15—0．46米 B 0．46—1．2米 C 0．8—1米 D 1．2米—3．6米
19、问讯员提供访客查询服务通常不超过（ ）
A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 4分钟
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20、一般我国星级酒店规定临时性预订取消预订的时限是当日（ ）
A 12: 00 B 14: 00 C 18: 00 D 24: 00
21、世界第一家旅行社初成立的名称（ ）。
A、通济隆 B、托马斯库克父子公司
C、运通公司 D、中国旅行社
22、人类早期具有自觉目的意识的旅行萌芽于（ ）。
A、早期人类的迁徙活动 B、农、牧分离的第一次社会分工时期
C、普遍存在剩余劳动产品交换需要的原始末期 D、第二次世界大战
23、旅游需要涉及人的“不自由”是指（ ）。
A、受政治迫害 B、生活的樊篱
C、生活困苦不能自由花钱 D、没有充足的时间
24、旅游的“异地性”是因为（ ）。
A、旅游的定义的需要 B、能促进交通业的发
展
C、能拓展生活领域，产生与日常生活的疏离 D、需求新鲜感
25、世界上第一个完整地走完丝绸之路全部路程的西方旅行家（ ）
A、 哥伦布 B、托马斯库克 C、马可波罗 D、张骞
二、判断题（每小题3分，10小题，共30分）
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1、常规服务是满足入住客人普遍的、重复的、有规律的基本需求的日常服务工
作，是向客人承诺的、并在客房服务项目中明文规定的服务。 （ ）
2、茶水具每平方厘米的细菌总数不得超过500个。 （ ）
3、服务主菜时更配的沙拉应放在主菜盘的右上方。 （ ）
4、西餐进餐过程中，坐姿应保持上身端直，一般靠在椅背上与宾主交谈，以示
轻松自在。 （ ）
5、在中餐服务中，一般从主宾开始为客人服务。 （ ）
6、若在某段时间，团队预订少，散客预订多，则超额预订的比例不可过大。
（ ）
7、对于客人电报、电传、挂号信等可以从客房门缝底下塞入房间。（ ）
8、古代旅游呈现着以个体为消费单位的无组织的分散状态。 （ ）
9、根据旅游需要产生的原理。任何一个身体健康的人都能成为旅游者。（ ）
10、由于旅游交通与公共交通很难分离，因此，所谓旅游交通就是指公共交通。
（ ）
三、简答题（每小题10分，3小题，共30分）
1、清洁剂的作用。
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2、中餐席间巡台服务的内容和要求有哪些？
3、门厅迎客服务程序与标准。
四、综合应用题（20分）：
1、一天，某酒店楼层服务员在打扫888房间时，发现客人的枕头中间有一道很
深的折痕，连续两天都是这样的情况，细心的服务员把这一情况记在脑海里，在
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第三天打扫房间时，服务员将一个加枕放到了房间。原来该房间客人患有严重的
颈椎病，睡觉时必须用高一点的枕头垫着才能缓解疼痛。客人对服务员的细心关
照非常满意，在离店前与大堂副理的谈话中对楼层服务员的细心服务给予了充分
肯定，并表示下次来一定还住该酒店。
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根据上述案例，结合所学知识回答下列问题：
（1） 什么是个性化服务？（5分）
（2） 如何为客人提供个性化服务？（5分）
美国佛罗里达大海泫饭店的一位管理人士说：“注意微小的服务会使客人感到愉快和舒适，
这是一所最佳饭店不可缺少的独特项目。每项微小的服务，特别是从客人步入前台、开房住
宿到他在大厅结账离店的每项服务，都应该使客人感到方便、舒适、满意。”由此可以看出，
服务的特色可以从许多细节体现出来，而只有与众不同的服务，才会给宾客留下深刻的印象，
从而增强饭店的影响力。饭店就是要给客人创造一个“家外之家”，让客人在匆忙的旅途中
得到良好休息与娱乐。所以，在为客人提供服务时，一定要想客人之所想急客人之所急，细
心观察客人之所需，努力为客人提供优质个性化服务，这样才能给饭店带来更辉煌美好的明
天。
（3） 本案例对你有何启示？（10分）
1．客人需要枕头的案例几乎在第个饭店都会发生，但不是每个饭店、也不是每一名客房服
务员都能主动做到这一点。这其中的原因值得我们反思，值得客房服务员、查房员（领班）、
楼层经理（主管）、部门经理认真思考。
2．我们总是讲要给宾客提供个性化服务，什么是个性化服务，就是针对宾客个体需求，提
供针对性的服务。客人有颈椎病，需要垫商一点枕头，你注意到了这一点，想其所想，供其
所需，解其所难，给客人增加了一个枕头。这就是我们提倡的个性化服务。
2、一天晚上，饭店的餐厅来了一批客人，共有六位大人，两位小孩。客人看过
菜单后，因对该饭店的菜肴、点心了解不多，便要餐厅服务员小刘代为点菜，小
刘便替客人点了一组菜肴和点心。客人用餐结束后，向餐厅经理投诉，他们认为
餐厅服务员代点的菜肴份量不够，姜葱梭子蟹等菜肴，连一人一块都没有，结果
是菜肴价格不低，最终没能吃饱。
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试结合材料分析以下问题：
（1）本案例中导致客人投诉的主要原因是什么？（5分）
（2）服务员小刘在本案中有哪些不妥行为？（5分）
（3）如果你是小刘，在代为客人点菜的过程中将会怎样做？（10分）
如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！
2019年重庆市中职毕业生参加高职分类考试招生专业综合理论
2019年重庆市中职毕业生参加高职分类考试招生专业综合理论考试旅游类考试说明二、考试形式及试卷结构1．考试为闭卷，笔试；试卷满分200分。
2．考试时间120分钟。
3．考试包含难题约10％，中等难度试题约10％，容易题约80％。
4三、考试内容及要求课程一：旅游概论（一）旅游概述理解旅游的产生；旅游的特点。
掌握旅游的定义和内容；旅游的本质属性；旅游的类型；旅游组织。
（二）旅游简史了解世界古代旅行游览的发展及其特征；中国近代旅游。
理解世界近代旅游的兴盛与旅游业的诞生；世界现代旅游与旅游业迅速发展；中国古代旅行和旅游；中国现代旅游。
（三）旅游活动的基本要素了解旅游者的基本要求。
理解主题公园；旅游资源的开发与保护；旅游业的性质、特点、影响与作用。
掌握旅游者的概念和条件；旅游者的类型；旅游资源的概念、类型及特点；旅游业的概念。
（四）旅游业的构成了解旅游者对旅游交通的选择；旅游者对饭店的要求；旅游商场的类型。
理解旅行社的作用、职能和业务；旅游交通的作用；对旅游景区的要求；旅游娱乐设施的分类；旅游购物的作用；旅游娱乐业的作用。
掌握旅行社的概念和类型；旅游交通的概述；旅游交通的类型；旅游饭店的概念、类型和等级；旅游景区的概述；旅游购物品；旅游娱乐的概念。
（五）旅游市场了解旅游市场细分的概念；我国的出境旅游市场。
理解旅游市场形成的条件；旅游市场细分的标准。
掌握旅游市场的概念；旅游者流动的规律；我国的入境旅游市场；我国的国内旅游市场。
（六）旅游业的发展趋势了解世界旅游业的发展趋势。
理解生态旅游的概念和特点；对生态旅游的认识；生态的类型；中外生态旅游现状；生态旅游的意义；旅游可持续发展概述；旅游可持续发展的措施；我国旅游业的发展趋势。
课程二：客房服务与管理（一）客房部概述1．客房部的组织机构及岗位设置了解客房部的组织机构。
理解客房部的岗位职责。
掌握客房部分支机构的职能。
2．客房产品的概念了解不同星级饭店客房的基本要求。
中职技能大赛“导游服务”赛项导游业务题库多选题(三)(含答案)
中职技能大赛“导游服务”赛项导游业务题库多选题（共90题）多选题（90 题，至少有两个选项是正确的，多选、少选、错选、不选均不得分）1.导游平等服务原则需要导游（BCD）。
A.平均分配和游客交流的时间B.对游客一视同仁，保持平等距离C.对游客不能有亲疏贵贱之分D.与游客平等交流E.对任何游客不能有超常服务2.导游服务的涉外性要求导游（BCDE）。
A.不向外国游客讲述中国的负面新闻B.在外国人面前不卑不亢C.对各国游客一视同仁D.实事求是地介绍中国E.不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览3.地方陪同导游不同于全陪导游的职责是（ABE）。
A.安排团队在当地的旅游活动B.做好具体的接待工作C.保护游客的人身和财产安全D.全程联络工作E.现场讲解4.下列物品中禁止入境的是（ABDE）。
A.带有危险性的昆虫B.吗啡C.印刷品D.仿真武器E.伪造货币5.下列有关预防治安事故的措施中，正确的有（ABD）。
A.告知游客不要将其房号告诉陌生人或在夜间贸然开门B.景点游览中导游员应时刻与旅游者在一起，并密切注意周围环境C.告知游客不要将贵重财物存放在饭店保险柜，应随身携带D.告知游客不要与陌生人兑换外币E.告知游客不能随便外出6.地震时，如游客在室外，导游员应让游客（AB）。
A.不要靠近楼房B.跑到空旷场地蹲下C.在车内避险D.靠近大树E.跑回室内7.游客患急重病在医院抢救时，导游员应要求（ABC）在抢救现场。
A.旅行社领导B.领队C.患者亲属D.游客代表E.保险公司代表8.一名侨居法国的华侨随团在北京游览时丢失护照，导游员处理此事的正确过程是（ABD )。
A.安慰失主，由地接社开具遗失证明B.失主在北京市公安局挂失并申领新护照C.失主去北京市公安局挂失后去法国使馆申请新护照D.失主持新护照去法国使馆办理入境签证E.失主去遗失地申请新护照9.当导游员在机场迎接入境旅游团时，发现该团人数增加了，而增加的游客又无入境签证，此时他应该（ABCD）。
2021年济南春考一模(旅游服务)
济南市中职学校2021届春考班第一次联考旅游服务类专业知识试题本试卷分卷一（选择题）和卷二（非选择题）两部分，满分200分，考试时间120 分钟。
考生请在答题卡上答题，考试结束后，请将本试卷和答题卡一并交回。
卷一（选择题共100分）一、选择题（本大题50 个小题，每小题2分，共100 分。
在每小题列出的四个选项中，只有一项符合题目要求，请将符合题目要求的选项字母代号选出，并填涂在答题卡上）1．服务员折制餐巾花“美人蕉花”所用到的技法是A．折叠、穿、推折B．折叠、翻拉、卷C．折叠、翻拉、推折D．折叠、翻拉、穿2．西餐宴会摆台时,白酒杯、红酒杯和水杯杯肚之间的距离应为A. 0.5cmB.1cmC. 1.5cmD. 2cm3．中餐零点餐厅服务员撤换餐具时，其操作符合规范要求的是A．从主宾位开始撤换B．上带壳、带骨的菜肴前撤换C．上名贵菜肴后撤换D．上甜品后撤换4．为使白葡萄酒达到最佳饮用口感,服务员应将其温度冰镇至A．4℃-6℃B．8℃-10℃C．8℃-12℃D．10℃-12℃5．史密斯先生提出品尝意大利风味菜肴，服务员应为其推荐A．里昂土豆B．丁香火腿C．西冷牛排D．那不勒斯烤龙虾6．服务员为客人斟倒红葡萄酒时,应斟至酒杯A．三成满B．五成满C．七成满D．九成满7．西餐宴会的上菜顺序是A．汤类一头盘一鱼类一肉类一甜点B．头盘一汤类一肉类一鱼类一甜点C．头盘一汤类一鱼类一肉类一甜点D．汤类一头盘一肉类一鱼类一甜点8．服务便捷，效率高，餐具成本低，用工少，空间利用率及餐位周转率都很高的服务方式是A．法式服务B．美式服务C．俄式服务 D. 英式服务9．在西餐厅就餐的客人点了一道“焗蜗牛”，请服务员为其推荐佐餐酒。
他应推荐的酒水是A．雪莉酒B．低度干红葡萄酒C．低度干白葡萄酒D．玫瑰露葡萄酒10．服务员提供客房送餐服务时，下列做法符合规范的是A．6.00 收取早餐门把手菜单B．按房号由大到小顺序收集门把手菜单C．进房后将餐车摆放在客人要求的位置D．早餐送餐60分钟后打电话询问客人能否收餐具11．宴会厅的工作台一般采用临时搭设的方法，放置在A．主桌旁B．餐厅四周C．餐厅入口处D．宴会厅上首12．中餐宴会厅服务员采用分叉分勺派菜法为客人分菜、正确的操作是A．核对菜品后，从主宾右侧将菜肴端上转盘B．分菜时左手用餐巾托垫菜盘，右手拿分菜用的叉和勺C．从主人右侧开始顺时针绕台分菜D．从主宾左侧开始逆时针绕台分菜13．导游人员应具有良好的观察能力和感知能力，是导游人员应具备的A．心理素质B．技能素质C．知识素养D．思想素质14．在初级、中级、高级和特级导游员中，所占比重最大，是旅行社业务的骨干的是A．初级导游员B．中级导游员C．高级导游员D．特级导游员15．旅游团在入住饭店时，向旅游者说明住店注意事项的人员是A．全程陪同导游员B．地方陪同导游员C．出境旅游领队D．饭店服务员16．导游员带旅游团游览景点时，在景点示意图前将景点的历史沿革、整体布局、主要景观介绍给游客。
2024中职单招旅游专业考试大纲
2024中职单招旅游专业考试大纲
2024年中职单招旅游专业考试大纲通常由以下几个方面组成：
一、考试科目：
1. 旅游专业基础知识，包括旅游概论、旅游地理、旅游心理学
等相关知识。
2. 旅游专业实务，涉及旅游策划、导游实务、旅行社业务操作
等实际操作技能。
3. 语言能力，主要包括英语和一门其他外语的听、说、读、写
能力考核。
二、考试形式：
1. 笔试，主要考查学生对旅游专业的理论知识掌握情况，包括
选择题、填空题、简答题等形式。
2. 实践操作，考查学生的实际操作技能，如模拟导游实务操作、
旅行社业务操作等。
三、考试内容：
1. 旅游专业基础知识，涉及旅游行业的基本概念、发展历程、相关法规政策等。
2. 旅游专业实务，包括旅游线路策划、导游讲解技巧、旅行社业务流程等实际操作技能。
3. 语言能力，主要考察学生的英语听、说、读、写能力，以及其他外语的基本交流能力。
四、考试要求：
1. 要求学生对旅游专业的基本理论知识有一定的掌握，并能够运用到实际操作中。
2. 要求学生具备一定的语言能力，能够进行基本的英语和其他外语交流。
3. 考察学生的实际操作技能，包括导游实务、旅行社业务操作
等方面的能力。
总体来说，2024年中职单招旅游专业考试大纲主要考察学生对旅游专业基础知识、实务操作技能以及语言能力的综合掌握情况，旨在培养学生成为具备一定旅游业务素养和实际操作能力的专业人才。
全国中等职业学校旅游管理教师招聘考试试题三
全国中等职业学校旅游管理教师招聘考试
试题三
一、选择题
1. 下列关于旅游发展背景的说法中，正确的是：
A. 旅游业的快速发展与人们的休闲时间增长有关
B. 旅游业的发展与配套设施的完善无关
C. 旅游业的增长与资源消耗无关
D. 旅游业的发展与环境保护无关
2. 旅行社的职能不包括：
A. 为客户提供旅游线路、交通、住宿等服务
B. 为客户提供旅游咨询和客户投诉处理
C. 组织开展旅游节庆活动
D. 为客户提供旅游保险服务
3. 下列哪个属于旅游景区的特征：
A. 规模小，游客数量有限
B. 地理位置偏远，交通不便
C. 具有独特的自然、人文景观
D. 不具备文化内涵和历史价值
二、问答题
1. 请简述旅游业可持续发展的原则和措施。
2. 旅游管理教师在教学过程中应注重培养学生的哪些能力？请
列举并说明原因。
三、综合题
请根据以下情景回答问题：
某中职学校旅游管理专业班级计划举办一次实地考察活动，你
作为负责人，需要制定考察行程安排，并考虑到以下因素：时间、
地点、交通、住宿、食宿、研究与休闲等。
请根据实际情况，以中学生为目标群体，制定合理的考察行程，并说明相应的安排原因。
以上为全国中等职业学校旅游管理教师招聘考试试题三的内容。
题目编写者：[填写编写人姓名或单位]。
中职对口高考旅游专业导游实务月考试卷及答案
2023年下期高二导游实务第二次月考本试题卷共六大题,满分195分姓名班级A、2个月B、3个月C、2年D、3年2、（）是受组团社委派，作为组团社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划为旅游团提供全程陪同服务的工作人员。
A、地陪B、领队C、全陪D、讲解员3、（）是当前我国导游队伍的中坚力量。
A、地陪B、领队C、专职导游员D、兼职导游员4、把一个规模较大的景区按照一定顺序分为前后联结的若干部分，分别进行讲解。
这种讲解方法是A.概述法B.分段讲解法C.突出重点法D.虚实结合法5、导游员用“广场、绿地、白鸽”概括大连城市的特色,运用的讲解方法是A.虚实结合法B类比法 C.突出重点法 D.画龙点睛法6、下列关于对老龄游客提供耐心细致服务的说法，错误的是A.做好充分的知识准备B.旅游中留心C.生活上关心D.安全上挂心7、导游员在表述“有这么大的鱼”时，用两手食指比一比。
这属于A.指示手势B.象形手势C.情意手势D.立式手势8、“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的导游讲解方法是A.制造悬念法B.类比法C.突出重点法D.画龙点睛法9、( )的接待在具体讲解时，可多用启发式、诱导式的方法，穿插一些与景点有关的传说故事。
A、青少年团队B、老龄团队C、残疾人团队D、宗教界人士团队10、导游购物服务中，每次购物的时间一般不超过A．30分钟B．40分钟C．1小时D．2小时11、活泼型游客相当于（）A、多血质B、胆汁质C、黏液质D、抑郁质12、（）是导游服务工作最为艰巨、任务最重，也是最容易出现差错的阶段。
A、旅游初期B、旅游中期C、旅游后期13、春看兰花、秋赏红叶、冬观腊梅体现了（）A、设计最佳赏景线路B、运用静态观赏手段C、保持适当观赏距离D、把握准确观赏时机14、如个别游客提出想前往不健康的娱乐场所,导游员正确的处理态度是A.不予理睬B.如提供特殊服务可以安排C.可提供信息但不陪同前往D.断然拒绝并向其宣传相关法规15、全陪、地陪与领队之间协作成功的关键是A．共同的努力目标 B.共同的工作任务C.平等互利、互守信用D.各自把握好自身的角色或位置A、初级B、中级C、高级D、特级2、出境旅游领队的职责是（）A、介绍情况，全程陪同B、落实旅游合同C、组织和团结工作D、负责联络工作E、宣传、调研3、游客投诉的心理是（）A、求尊重B、求安慰C、求补偿D、求发泄4、引起游客投诉的原因是（）A、提供食宿不符合标准B、有欺骗游客的行为C、不尊重游客的权益D、导游服务质量差5、交际关系型称谓是（）A、各位游客B、各位团友C、各位朋友D、各位嘉宾E、女士们、先生们6、下列属于导游人员心理素质的有A.良好的观察能力B.良好的感知能力C.良好的意志品质D.善于调整游客的情绪E.良好的组织协调能力7、日本人性格特点是（）A、办事严谨B、注重礼貌礼节C、感情不外露D、勤劳团结8、我国的宗教政策是（）A、自治B、自养C、自传D、自理9、以下属于亲热界域语的是（）A、亲热B、握手C、亲吻D、挽手E、导游讲解10、提醒的语言技巧包括（）A、敬语式B、幽默式C、引申式D、协商式三、填空题（本大题共小题，每空1分，共13分）1、各类导游员基本职责是共同的，就是为游客提供良好的（）和（）。
(完整版)中职旅游专业高考模拟考试
浙江省2015年高等职业技术教育招生考试旅游服务类专业第一次联合考试试题卷本试题卷共五大题。
全卷共6页。
满分180分，考试时间90分钟。
注意事项：1．所有试题均需在答题纸上作答，未在规定区域内答题，每错一个区域扣卷面总分1分，在试卷和草稿纸上作答无效。
2．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸和试卷上。
一、单项选择题(本大题共36小题，每小题1分，共36分)在每小题列出的四个备选答案中，只有一个是符合题目要求的。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．________以西安半坡遗址最为典型，又被称为“彩陶文化”。
( )A．仰韶文化B．河姆渡文化 C．龙山文化D．良渚文化2．不属于唐代的科技文化成就的是________。
( )A．《金刚经》 B．《备急千金要方》 C．《大唐西域记》 D．《梦溪笔谈》3．________，是仅次于春节的我国第二大传统节日。
( )A．元宵节 B．端午节 C．中秋节 D．重阳节4．属于藏族服饰的是________。
( )A．顾古冠 B．金花帽 C．小花帽 D．凤凰装5．我国单级落差最高的瀑布，位于________。
( )A．黄山 B．庐山 C．武夷山 D．雁荡山6．________草原，1987年被接纳为“国际生物圈保护区”网络成员，是目前我国最大的草原与草甸生态系统类型的自然保护区。
( )A．呼伦贝尔 B．锡林郭勒 C．乌兰察布 D．鄂尔多斯7．________是园林的眼睛。
( )A．山石 B．流水 C．建筑 D．花草树木8．陕西西安大雁塔，属于________式塔。
( )A．楼阁 B．密檐 C．覆钵 D．金刚宝座9．________，又叫“叔嫂传珍”。
( )A．白云猪手B．麻婆豆腐 C．西湖醋鱼 D．玉麟香腰10．北京的________，因慈禧爱吃而出名。
( )A．小窝头B．驴打滚 C．豌豆黄 D．都一处烧卖11．在世界各大宗教中，________是创立时间最早的一种宗教。
中职旅游专业《旅游概论》期末试题
中职旅游专业《旅游概论》期末试题中职旅游专业《旅游概论》期末试卷出卷人：江苏省金湖中等专业学校徐在林137********姓名学号成绩一、单项选择题（每题1分，共10分）1.1998年6月25日—7月3日，美国总统克林顿对中国进行国事访问期间，游览了西安秦始皇兵马俑、北京的长城、桂林七星岩等景点，属于。
A．观光旅游B.专项旅游 C. 新型旅游 D.跨国旅游2.1841年，英国人首次组织团体旅游，开创了近代旅游的先河，因而他成为旅游业的第一个导游。
A.汉泽克尔B.克拉普夫C.托马斯.库克D.詹姆斯.库克3.下列旅游资源属于人文旅游资源的是A.敦煌鸣沙山B.春城昆明C.陕西临潼华清池D.昆曲4. 旅游者对旅游购物品的最基本的要求。
A.纪念性B.针对性C.艺术性D.礼品性5．下列旅游市场中，是我国应该积极开发的、非常有潜力的入境旅游市场是。
A.澳大利亚市场B.西欧市场C.日本市场D.美洲市场6.“生态旅游”这一概念是由首次提出来的。
A.贺兹特B.菲利普.科特勒C.克拉普夫D.克劳德.莫林7. 不仅是人类早期的旅游形式。
也是目前最普遍和最主要的旅游活动类型。
A .观光旅游 B.度假旅游 C. 公务旅游 D.宗教旅游8.我国旅游市场结构和旅游供给结构开始了历史性转变是在A.开创阶段B.改革振兴阶段C.全面发展阶段D.开拓阶段9.在发展生态旅游时，应将视为第一优先考虑的因素。
A.发展B. 利用C.保护D.经济效益10.随着的发展人类的个性化达到最大程度的张扬。
A.文化教育B.医疗技术C.高速公路D.电子技术二、多项选择题（2*10=20分）1.生态旅游的特点有A.天然性B.季节性C.参与性D.知识性2.世界旅游史上第一个完整地走过了丝绸之路全程的人是（）A.哥伦布B. 托马斯.库克C.马可.波罗D.徐霞客3.旅游资源具有哪些含义（）A.吸引性B.可进入性C.价值性D.变化性4.旅游业对自然的影响与作用主要表现在（）A.促进环境的美化和保护B.加速自然环境的污染和破坏C. 改变传统观念和社会意识D.有助于文明的传播和良好的社会风气的形成。
中职旅游类试题
旅游类试卷本试题卷共七大题，70道小题，共12页。
时量150分钟，满分390分。
一、单选题（在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，本大题共30小题，每小题3分，共90分）1．具有现代旅游意义和本质特征的古代旅游活动是________A．经商旅行B．享乐旅行C．宗教旅行D．贸易旅行2.中世纪时期，为经商来到中国，第一个走完丝绸之路的全部行程的人是A．马可·波罗B．苏拉曼C．穆罕默德D．希罗多德3．我国旅游业发展的途径是首先发展A．入境旅游B．出境旅游C．国内旅游D．边境旅游4. 1981年，陕西扶风县法门寺的宝塔因管理不善而长久失修，导致塔身崩塌。
这属于旅游资源破坏类型中的A．人为破坏B．自然破坏C．人为通过自然破坏D．坏人破坏5．据统计，旅游者用于交通方面的开支约占总支出的________A. 20% -30%B. 30% - 40%C. 20% – 50%D. 60% - 90%6．在环境质量好、区位条件优越的风景区，以满足康体休闲需要为主要功能，将自给自足的设施与高质量的服务有机结合，以此为旅游者创造特殊环境与经历的风景旅游区是__ A．自然保护区B．风景名胜区C．旅游度假区D．森林公园7．下列属于文化类旅游娱乐设施的是________A．烈士公园B．4D电影院C．江淮大戏院D．贺龙体育馆8．下列属于旅游工艺品的是________A．碑刻B．仿古书画C．文房四宝D．玩具9．欧美地区产生了80%的国际旅游者，又接待了80%的国际旅游者，而东亚、亚太、非洲、中东及南亚地区仅占20%的份额。
这说明现代旅游具有的特征是________A．地区的广泛性B．发展的不平衡性C．游客的大众性D．增长的持续性10.下列属于人文旅游资源的是________A．桂林山水B．锡林郭勒草原C．泰山日出D．杭州西湖11.下列属于地方性旅游的是________A．上海人到普陀山二日游B．北京人观香山红叶一日游C．北京人到承德避暑山庄四日游D．长沙人到衡山二日游12.下列不属于全面加强环境建设的内容的是________A．改善城市环境B．改善自然环境C．提升人文环境D．创造良好的社会环境13.在欧美国家，只需一张电子旅游磁卡即可进行全球无票国际旅游。
中职导游技能实操考试题库
中职导游技能实操考试题库一、导游基础知识题库1. 导游的定义是什么？2. 导游的主要职责有哪些？3. 请列举导游服务的四个基本环节。
4. 导游应具备哪些基本素质？5. 简述导游的职业道德规范。
6. 导游在接待游客时应注意哪些礼仪？7. 导游应如何处理突发情况？二、导游语言技能题库1. 导游在讲解时应如何运用语言技巧？2. 请列举至少三种导游讲解中常用的修辞手法。
3. 如何提高导游语言的表达能力？4. 导游在不同场合应如何调整自己的语言风格？5. 导游如何运用肢体语言辅助讲解？三、导游服务技能题库1. 导游如何进行团队管理？2. 导游在接待游客时应如何进行有效沟通？3. 导游如何安排旅游行程？4. 导游如何处理游客的投诉？5. 导游如何提供个性化服务？四、导游应急处理技能题库1. 遇到游客突发疾病时，导游应如何处理？2. 导游在遇到自然灾害时的应急措施有哪些？3. 导游如何处理旅游途中的交通意外？4. 导游在遇到游客丢失贵重物品时的应对策略是什么？5. 导游如何预防和处理旅游安全事故？五、导游文化知识题库1. 导游应掌握哪些基本的文化知识？2. 请列举至少三种中国传统文化元素，并简述其意义。
3. 导游如何向游客介绍中国的传统节日？4. 导游如何向游客介绍中国的名胜古迹？5. 导游如何向游客介绍中国的民族风情？六、导游法律法规知识题库1. 导游应了解哪些基本的旅游法律法规？2. 导游在接待游客时应遵守哪些法律法规？3. 导游如何运用法律法规保护游客的合法权益？4. 导游如何处理违反旅游法规的行为？5. 导游如何协助游客解决旅游纠纷？七、导游实操模拟题库1. 设计一条适合老年人的旅游线路，并说明其特色。
2. 设计一条适合青少年的旅游线路，并说明其教育意义。
3. 设计一条具有地方特色的旅游线路，并说明其文化内涵。
4. 设计一次主题旅游活动，并说明其创意点。
5. 设计一次旅游促销活动，并说明其营销策略。
八、导游综合能力题库1. 导游如何提升自身的综合能力？2. 导游如何进行自我管理和时间管理？3. 导游如何提高团队协作能力？4. 导游如何运用现代信息技术提升服务水平？5. 导游如何进行自我评价和持续改进？以上题库涵盖了中职导游技能实操考试的各个方面，旨在帮助考生全面掌握导游工作所需的知识和技能，提高实际操作能力。