论药学服务对社会的作用
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
1 四川广播电视大学专科毕业作业”。
论药学服务对社会的作用
作
者：赵健鹏
分校名称：四川电大直属部
专 业：药学
年 级：14秋药学专
学
号：
指导老师：戴建峰
2016年4月
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
2
目录
1：药店药房加强药学服务的必要性………………………………………（2）
2：药店药房的药学服务开展…………………………（2）
、用药咨询服务…………………………（2）
、用药交代……………………（2）
、用药审核服务……………………（3）
结束语……………………………………………………（3）
参考文献……………………………………………………（4）
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3
论药学服务对社会的作用
四川电大直属部14秋药学专
赵健鹏
摘 要：药学服务是为了保证病人用药的安全、合理、有效、经济．因而不仅仅只停留在理论上，而是是一种实践，同时必须在患者治疗过程中实施并获得效果，不管是预防性的，治疗性的或恢复性的，无论是在医院药房还是社会药房，无论是住院患者还是门诊患者，急诊患者，药学服务要直接面向需要服务的患者，渗透于医疗保健行为的方方面面和日常生活中。更好地为病人服务。
关键词：药学服务
随着药师职能和工作模式的转变，门诊药房工作的重心已经由单纯的配方发药逐步转向“以患者为中心”的药学服务上来。作为一名药学的学员，只学习书本知识是远远不够的，加强学习，提高自身业务水平对病人进行用药指导，需要我们及时掌握大量的和最新的药学情报信息资源 。理论和实践相结合把我们所学的知识带给人们，所以，我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。初到药店工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责。药学的学员目的是为了保证顾客用药的安全、合理、有效，指导病人安全合理的用药，是每一个药学人员都应该仔细思考的问题。在日常工作中，药学人员除了完成配方发药工作外，还要尽可能地为病人在诊疗中遇到的不方便提供帮助，如：向急需服药的病人提供水和一次性杯子。为了获得最好的医疗保百度文库 - 让每个人平等地提升自我
4 健，病人有权利清楚地了解自己所用药
1：药店药房加强药学服务的必要性
药学服务是以患者的利益为活动中心的行为哲学，使患者完全达到治疗效果的目的，在进行药物治疗的同时，药师对患者在心理、生理、经济、生活方式等社会因素方面进行关怀。随着零售药店在药品流通渠道中作用的增强，加强药学服务也是社会对药店的必然条件，同时由于激烈的市场竞争，零售药房也越来越注意到药学服务将成为顾客首选的“产品”，并将成为药店生存发展的关键因素。大多数药物都或多或少地有一些不良反应，由于不同性别、年龄、疾病对药物的疗效、不良反应都不相同，因此，提高患者用药依从性是药师对患者加强用药指导义不容辞的责任。现在越来越多的病人都会主动要求药学人员提供用药指回答得不到答复，是不能满足病人要求的，甚至会引起病人的不满。在日常工作导，如果药学人员不具备足够的药学知识，没有丰富的实践工作经验，对病人的询问中，药房工作已不仅仅是照方发药，重视病人以及其家属的用药指导，开展药学指导是一项很重要的工作。
2：药店药房的药学服务开展
、用药咨询服务
咨询的目的就是让用药群体了解用药的自我监控方法．包括剂型、剂量、给药途径、给药时间、注意事项、副作用、预防措旌、贮存方法等，以增强患者战胜疾病的信心，减免用药隐患。保证合理用药，已达到治疗效果。
、用药交代
仔细交代药物剂型的确使用方法和注意事项等，是防止用错药的关键性服务。根据药物的相互作用的影响为患者制定个体化给药方案
（1）、发药交待，是指药剂人员在调剂工作中，用语言和（或）文字的方式，将所配发药品的用法、用量、禁忌及其注意事项明确、详细地告诉病人或其家属。
（2）、药剂人员除应具备一定水平的药学专业知识和丰富的实践经验外，还应努力学习临床药学、社会学、心理学、公共卫生及防疫保健等多学科的知识和信息，不断学习和补充相关专业的新理论、新知识、这样才能全方位、多角度、百度文库 - 让每个人平等地提升自我
5 及时准确地解答病人的咨询和交待用药应注意的问题。
（3）、药剂人员应强化岗位责任意识，自觉遵守规章制度，努力规范自己的行为。本着同情和理解的心情，正确对待病人，详细交待用药中应注意的事项和可能出现的反应，耐心解释病人的疑问。
（4）、在与病人沟通的过程中，注意语言技巧，做到交待问题简单易懂，解答问题准确无误，书写内容规范清楚。
（5）、用药交待时，提倡采用激励宽慰性语言，以增加病人的安全感和治疗信心，排除心理因素的干扰。
（6）、要正确理解临床医师的用药意图，发药交代的内容要与医嘱相符。
（7）、对特殊人群重点交待。儿科用药应向家长交待清楚；对老年人进行发药交待时，既要说明白，又要写清楚；对孕妇、哺乳期妇女进行发药交待时，要特别交待用药禁忌；精神病类药应向其家属交待；出院带药较多者，除应交待用法用量注意事项外，还应交待药品的保存条件及有效期限。
（8）、对特殊药品重点交待。毒性药品、麻醉药品、精神药品、某些特殊用途的药品应重点交待清楚。
、用药审核服务
加强药品管理，保证质量。在调剂过程中．药师一定要严格审方和执行“四查十对”，及时发现并制止各类不安全用药现象的发生。药师不但要掌握好药物的剂量、用途、用法和不良反应，还要掌握好药物的药理作用、体内动态过程和种类药物的合理应用等。为患者提供在精神、文化、情感等方面的服务员，已满足患者的健康需求，也就是加强人文关怀。在药学服务的基础上做到人文关怀，将会使患者得到全方位的服务，从而提高药学服务的质量，以适应和谐社会的需求。
结束语:
随着社会的进步，人们对医疗质量的要求越来越高，对药学服务也提出了更高的要求。要适应新形势的发展与工作的需要，要不断加强自身素质的培养和提高，脚踏实地地开展药学服务，坚持以人为本、以患者为中心，保障用药的安全、百度文库 - 让每个人平等地提升自我
6 合理、经济，从而提高患者的医疗质量及生活质量。
参考文献
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中国药事，2003，17（10）：623
[3]霍秀明, 朵辰, 赵颖,等. 药店加强药学服务的必要性[J]. 国际医药卫生导报, 2011, 17(20):2577-2579.
药学服务与全程化药学服务
#专家论坛#
药学服务与全程化药学服务
胡晋红,蔡 溱,孙华君(第二军医大学长海医院药学部,上海200433)
[摘 要] 药学服务是药师所提供的以提高病人生活质量为目的,以合理药物治疗为中心的相关服务。全程化药学服务是
在整个医疗卫生保健过程中,在任何场所,在预防保健、药物治疗之前和过程中以及愈后恢复等任何时期,围绕提高生活质量
这一既定目标,直接为公众提供的负责任的、与药物相关的服务。该服务不仅由药师个人实施,而且更需要通过集体合作完
成。本文对药学服务的产生、发展、特点、要求,及其与临床药学的关系进行了介绍。通过对我国药学服务现状和影响因素的
分析,详细阐述了全程化药学服务的内涵,以促进我国临床药师的培养和药学服务的发展。
[关键词] 药学服务;临床药学;药剂师
[中图分类号] R969.3 [文献标识码] A [文章编号] 1671-2838(2008)03-0161-05
Pharmaceuticalcareandintegratedpharmaceuticalcare
HUJin-hong,CAIZhen,SUNHua-jun(DepartmentofPharmacy,ChanghaiHospital,SecondMilitaryMedicalUniversity,
Shanghai200433,China)
[ABSTRACT] Pharmaceuticalcareisrationaldrugtreatment-centeredservicewhichisprovidedbypharmacistsforthepur-
poseofenhancingpatients'qualityoflife.Integratedpharmaceuticalcareisresponsible,drug-relatedpharmaceuticalservicepro-
videdtothepublicforthepurposeofenhancingpatients'qualityoflifeanywhereandanytime,includingthewholeprocedureof
浅谈居家养老医疗服务之药学服务
龙源期刊网
浅谈居家养老医疗服务之药学服务
作者：姚韧辉
来源：《科技资讯》2016年第26期
摘 要：自2000年我国进入老龄化社会以来，老龄化趋势逐年加快，老年人的养老问题、健康问题、用药安全等问题非常突出，已经引起了全社会的广泛关注。如何实现“老有所养，老有所医”是个社会难题。医养结合的居家养老是解决这一难题的主要方式之一，其中药师开展的药学服务作为医疗服务的重要组成部分必不可少。目前，我国正处新医改时期，药学服务还处于探索阶段。该文重点探讨适合于老年人的药学服务内容和方式。
关键词：居家养老 药师 药学服务
中图分类号：R197 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）09（b）-0180-02
当前，人口老龄化是全世界要共同面对的难题，我国也不例外，自2000年起我国逐渐进入老龄化社会。2005年全国人口抽样调查结果显示，年龄大于等于60岁的人口数比例上升2.89% 达16.15%，年龄大于等于65岁人口数比重上升1.60%达10.47%。由此可以看出，老年人口比重逐年升高，老龄化趋势逐年加快。居家养老是解决“老有所养，老有所医”难题的主要方式之一，它是依靠专业化的服务、依托社区，以家庭为单位，为老年人提供一系列社会化的服务。医疗服务是居家养老服务中重要的组成部分，其中药学服务必不可少。目前，我国正处新医改时期，药学服务还处于探索阶段。该文重点探讨居家养老医疗服务中重要的环节之“药学服务”。
1 居家养老药学服务现状
老年人是慢性病的高危人群，近年来，由于老龄化趋势加快，居家老人的健康问题、用药安全问题已经引起了全社会的广泛关注。老年人由于年龄的增长，生理功能逐渐减退，慢性病高发。一人多病、错误联合用药，不合理用药现象非常严重，这些都导致居家老人用药依从性差。居家养老老人在合理用药、药物咨询、健康保健咨询等方面都有强烈需求。对于老年人这样特殊的用药群体，应该积极开展药学服务，指导其合理用药，将患病用药带来的健康损害降到最低，提高生命质量。
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【摘要】药学服务是一种实践，不仅仅只停留在理论上，同时必须在患者治疗过程中实施并获得效果，不管是预防性的，治疗性的或恢复性的，无论是在医院药房还是社会药房，无论是住院患者还是门诊患者，急诊患者，药学服务要直接面向需要服务的患者，渗透于医疗保健行为的方方面面和日常生活中。
【关键词】药学服务、医用指导。
1、医用指导的必要性：
2、病人用药指导：
为了获得最好的医疗保健，病人有权利清楚地了解自己所用药物的基本知识，药学销售人员也有责任向病人说明药品的用法。用药指导的内容应该包括：正确的服药方法、服药的适宜时间、用药注意事项、潜在的不良反应等。
病人用药的依从性：
掌握药品的服用方法，是病人正确服药的关键。在多数情况下，由于药房顾客多，因此药学人员往往只局限于照方取药，在药袋上写用药方法。而顾客在离开医院时，对拿到手的药不知道怎么服用并没有完全的了解，在服用时要注意什么，病人也不是很清楚，或者说是似懂非懂，这可能会导致病人不能完全或完全没有按照医嘱使用药物。在工作中经常会碰到如下情况：由于药效不明显，病人感觉已经好转，或者由于一些不适的副作用，病人可能会过早停药，这就导致了病人不依从性的产生。这些情况在内服药中表现得尤为明显，特别是在使用抗菌药物时，当病人自己感到症状减轻或稍有好转，就自行停药，而导致病情反复、耐药性的产生、病程的延长等，造成病人不必要的痛苦。对于药学人员在药袋上所写的服用方法：如需要时不能完全理解而导致病人不依从性的产生。例如用阿托品这种药时，如果病人体温在39℃以上，用此药必须先降温，否则，因本药抑制汗腺分泌，使散热困难，不仅难降温，还可能使体温更加升高。
药物的用法用量：
药学人员在发药的同时如讲解一些药物保健和服药小常识，就会使病人掌握科学的服药方法，获得用药知识，有益于疾病的痊愈。
内服药物：
对于一些内服药物，在服用时有特别注意事项的，就要求药学人员在配方发药时交代一句，引起病人的重视。例如治疗骨质疏松的药物阿仑膦酸钠片，要求病人必须在每天第一次进食前至少半小时，用大量的白开水送服，增加药物的吸收，而且在服药后应避免躺卧，减少食道不良反应的发生。药学人中的适时提醒，将有利于病人经济合理地用药及最大限度地降低不良反应的发生。
高职药学教育应适应社会发展
高职药学教育应适应社会发展
葛东兵，鄢嘉谟
（襄樊职业技术学院医学院，湖北襄樊４４１０５０）
关键词：高职；药学教育；社会发展
中图分类号：Ｇ４２０ 文献标识码：Ａ
文章编号：１６７１—１２４６（２００８）０１－０００７—０２
高职药学教育的目标是培养适应社会发展的医药人才。随
着经济和社会的发展以及药学的发展，药学的传统观念、药师
的职能与工作模式正在发生转变，作为与市场经济密切联系的
高职药学教育则相对滞后。为改变这一现状，应对目前的高职
药学教育进行改革。
１当前高职药学教育存在的问题 １．１锞程设置和知识结构与缸会需求不适应
目前，我国的高职院校主要由原中专学校升格而来，仍沿 袭原中专学校的办学模式，药学专业主要以化学模式进行课程
设置，以提供药品、保证药品质量为目标。这种课程设置曾对我
国医药事业的发展起到促进作用。如今，医药卫生事业已发生
根本性变化，药学服务与相应的临床知识、技能愈显重要，而高
职药学教育未能适应形势的发展，药学服务与相应的临床知识
是教学中的薄弱环节。药学专业学生缺乏一定的临床知识和技
能，难以胜任临床药师工作。另外，与市场密切相关的课程如药
品营销学、药品经济学、用药心理学等的开设也不甚理想，学生
这方面知识较为贫乏，不能适应社会药房的工作要求，难以为
患者提供用药咨询服务。因此，高职药学教育应以市场为导向、
以社会需求为目标，调整现有课程设置，增设与市场联系密切
的课程，如药学服务及医学临床知识等，以适应市场发展的需
求。
１．２继续教育滞后 高职药学专业毕业生多为一次性专业教育，大多在医药一
线岗位工作，没有机会进修学习，导致知识更新缓慢，跟不上现
代药学发展和社会对药学的要求。在医药市场竞争激烈的情况
下，继续教育的滞后，阻碍了药师自身素质的提高。
２社会对高职药学专业毕业生需求现状
２．１菊品零售业发展迅速，医院制剂生产萎缩，植床菊师需书
增加
随着我国医药卫生事业的飞速发展，原有医疗保健制度和
“产教学研用创”六位一体，协同推进三全育人——以《药学服务》为例
“产教学研用创”六位一体，协同推进三全育人——以《药学服务》为例
摘要：《药学服务》课程团队依据国家政策、产业发展需求和药学服务的岗位需求，秉承因材施教原则和以生为本的理念，结合校企合作订单班培养，“产教学研用创”六位一体协同推进三全育人，在人才培养、产教融合、“三教”改革、教学评价、创新创业等方面做了有益的探索与实践。
关键词：药学服务；三全育人；产教学研用创
当前，高职院校存在课堂教学边缘化、课堂学习氛围不浓、课堂教学效率不高等问题，究其原因，源于教师双师素质不高、缺乏教学设计、评价方式不够科学等。根据当前高职学生来源多元、诉求多样的实际，不仅需要确立尊重差异、扬其所长、以学生为中心的教学理念，也需要教师向教练转变，强化双师素质，转变教学行为。同时也需要最大限度促进学生提高自主学习能力，使学生扬长避短、获得发展，使学生学习既有兴趣，又长知识。
1 背景意义
2018年，国家卫生健康委和国家中医药管理局联合印发的《关于加快药学服务高质量发展的意见》提出，强调药学服务和药师队伍的重要性，必须高度重视药学服务。国务院出台的《国家职业教育改革实施方案》首次明确了职业教育与普通教育地位同等、类型不同。高职院校要以提升技术技能人才素质、提高教育教学质量和促进学生自主学习能力提高为目的，在课堂教学中要坚持学生主体、行动导向、能力本位，以产教融合促进技能形成，让学生真正成为学习的主人。《药学服务》课程团队根据职业教育发展要求和药学产业发展新需求，秉承因材施教的原则和以生为本的理念，充分利用和调动校内外各种资源，“产教学研用创”六位一体协同推进三全育人，对课堂教学进行了创新性探索与实践。
2 具体做法 2.1“产”——三混合
教材项目与企业项目混合：课程根据社会药店常见疾病，结合学生的实际岗位对知识技能的需求设置不同的项目，使学习过程融于真实的职业情境中，将教材原来6个项目39个任务的教学内容重新序化为具体的8个项目。通过教材项目与企业项目混合，使得教学内容更加贴近真实职业情境。
临床药学服务工作社会实践报告范文
临床药学服务工作社会实践报告范文
随着医疗技术的不断进步和药物种类的日益增多，临床药学服务工作在医疗机构中的重要性日益凸显。本人有幸在过去的几个月中，深入某三甲医院的药学部，进行了为期三个月的临床药学服务实习。实习期间，我不仅积累了丰富的实践经验，还对临床药学服务工作有了更加深入的认识和理解。
一、实习目的与岗位认识
实习之初，我明确了自己的目的：不仅要掌握临床药学的基本知识，还要学习如何将这些知识应用到实际工作中，为患者提供更安全、有效的药物治疗方案。药学部作为医院的重要部门之一，负责药品的采购、储存、分发以及临床用药的指导与监控。我认识到，临床药师不仅要具备扎实的药学专业知识，还要具备良好的沟通技巧和团队协作能力，以确保药物治疗的有效性和安全性。
二、实习过程中的问题与解决方法
在实习过程中，我遇到了不少问题。例如，在与医生沟通时，由于对医学知识了解不够深入，有时难以准确理解医生的用药意图；在审核处方时，也发现了部分处方存在用药剂量不当、药物相互作用等潜在风险。为了解决这些问题，我主动向导师请教，并通过查阅相关文献和资料，不断丰富自己的药学和医学知识储备。同时，我还积极参与科内的学术讨论和病例分析，提升了自己的临床用药分析能力。
三、实习过程总结与收获
通过这次实习，我深刻体会到了临床药学服务工作的重要性和挑战性。我不仅在药学专业知识方面有了长足的进步，还在实践中锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。同时，我也认识到了自己在实习过程中存在的不足，比如对某些药物的了解还不够深入，对部分复杂病例的分析能力还有待提高。
四、对实习过程中的不足之处的建议
针对自己在实习过程中暴露出的不足，我认为可以从以下几个方面进行改进：一是继续加强药学专业知识的学习，尤其是对一些新上市的药物要有及时的了解和掌握；二是加强与医生的沟通与合作，提升临床用药方案的合理性；三是注重实践经验的积累，通过参与更多的病例分析和讨论，提升自己的临床用药分析能力。
社会药房的发展及其药学服务水平的提高
２３８药学服务与研究Ｐｈａｒｍ Ｃａｒｅ ２Ｓ． Ｒｅｓ ２００６ Ｊｕｎ； ６（３）崔忠生社会药房的发展及其药学服务水平的提高
・短篇报道・
社会药房的发展及其药学服务水平的提高
崔忠生（河北大学医学部东校区药理教研室，保定０７１０００）
〔关键词〕药房；药学服务；执业药师
［中图分类号〕Ｒ ９５２［文献标识码〕Ｂ〔文章编号〕１６７１－２８３８（２００６）０３－０２３８－０２
一个时期以来，由于许多医院使用一些高价位、高回扣
率的药品，使得低收人的人们纷纷选择社会药房（药店）购买
药品，进行自我药疗。据中国医药商业协会连锁药店分会统
计Ｕ７，到２００３年我国连锁药店达到了１６万家。因此，社会
药房要想在激烈竞争中立于不败之地，在保持药品价格优势
的同时，还必须提高服务质量，开展以病人或消费者为中心，
为病人或家属提供直接的和有责任的、以达到提高病人生命
质量这一既定结果为目的的与药物有关的服务，即开展药学服务工作［［２１，并不断提高自身的药学服务水平，保证药物治
疗的安全性、有效性、合理性、经济性，从而让病人感到买得
便宜，使着有效、用着放心。
作者对当地和周边地区４０家社会药房药学服务水平进
行了问卷调查，询问了其中１５８位从业人员基本情况，结果
见表１、表２。在被调查的４０家社会药房中，在岗药师仅占３． ８ ％，并且均为从业药师，各家虽有执业药师之名，但是无
一家有执业药师之实。其所谓的执业药师大都是医院、学校
或药品监督部门在岗人员，根本无法到社会药房就职。服务
人员对作者提供的服务仅限于介绍本药房经营的治疗某一疾病的药品名称、种类，对药品的使用方法和注意事项没有
主动服务。在调查中作者发现，３２． ５％的社会药房有十分简
单的新药品种、价格介绍，但无一建立药历、售后随访服务和
服药常识介绍宣传等。许多社会药房的服务仍然停留在一般商品服务水平。为了增强社会药房的竞争力，满足大众对
药学服务的需要，就必须解决社会药房的药学服务几乎是空
提高社会药房药学服务水平,促进合理用药
｜＿一 ｌ ． 一 ≯． ｜－ｌ ０≯ 鏖渗 法０ ＰＵＢＬＩＣ ＦＯＲＵＭ ：０。 薯０ ｌｊ Ｉ｜ 蠢
提高社会药房药学服务水平，促进合理用药
蒋蓉陈永法邵蓉
（中国药科大学国际医药商学院 南京２１Ｉ１９８）
摘要 目的：探讨通过提高社会药房药学服务水平来促进合理用药的途径。方法：从社会药房药学服务实施现 状入手，对影响合理用药的因素进行分析。结果与结论：影响因素主要有与药学服务相关的法律、法规体系不完善，执业 药师作用发挥不到位，公众对药学服务认知度偏低等，可从完善立法、加快药学技术人员队伍建设、加大宣传力度等方面
提高社会药房药学服务水平，促进合理用药。
关键词社会药房药学服务合理用药
中图分类号：Ｒ９５２ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００６—１５３３（２００９）０ｌ一００２９—０３
社会药房是药品经营企业，包括单体零售药店和连锁
药店，是目前我国药品流通、销售的主要渠道之一。随着药
品价格竞争趋于平淡，药品销售策略重心已经转移到药学
服务质量的提升上。所谓药学服务，根据美国药学家 Ｓｔｒａｎｄ和Ｈｅｐｌｅｒ的定义，是指有责任地提供药物治疗并以
提高患者生命质量作为既定结果和目的的服务。具体而
言，药学服务是药师运用专业知识，向公众提供直接的、可
靠的、与用药有关的服务，从而确保用药行为的合理性，实
现药物治疗的安全性、有效性和经济性，达到成本与效果的
最佳组合。其中，促进合理用药是实施药学服务的首要目
标。 １９８５年，世界卫生组织提出了合理用药的概念，即要
求患者接受的药物适合他们的临床需要，药物的剂量符合
他们的个体需要，疗程足够，药价对患者及其社区最为低
廉 Ｊ。根据世界卫生组织对合理用药的这一定义，必然要
求医疗机构、社会药房或社区卫生机构的药师（包括执业 药师和其他药学技术人员，下同）为患者提供完善的药学
服务，这是合理用药的必要保障。近年来，合理用药在我国
逐渐受到重视，国家基本药物政策、医疗卫生体制改革，都
医院门诊药房药学服务的重要性
才缺失的现状,我们可以采取两步走的方法。一方面,我们可以向社会公开的选拔和招聘一批熟悉国家财经法律法规、熟悉医疗行业情况、部门协调能力高、有较强的组织和领导能力、掌握现代的管理知识以及具有很高的理论政策水平的专业型人才[7]。另一方面,我们要加强对管理方面有经验的财会人员的培训,通过比较具有系统性的培训,对他们的行政管理水平以及专业素养进行提高,这样做能够为医院的总会计师制度实行进行很好的准备。4结论本文中,我们首先从建立医院总会计师制度是提高医院综合效益的重要措施、建立医院总会计师制度是建立健全医院内部管理控制制度的必然需要以及建立医院总会计师制度是医院适应卫生体制改革的途径这三个方面对建立医院总会计师制度具有其必要性进行了简要的分析。接着我们又从建立医院总会计师制度现状及存在的问题之医院领导重视度低、建立医院总会计师制度现状及存在的问题之高素质经济管理人才缺乏以及建立医院总会计师制度现状及存在的问题之管理理念落后这三个方面对建立医院总会计师制度现状及存在的问题进行探讨。最后,我们从医院建立总会计师制度要依据相关法律以及医院建立总会计师制度要培养医院总会计师队伍这二个方面对建立医院总会计师制度建议以及解决方法进行了浅谈。5参考文献[1]张录法,黄丞.政府干预卫生行业的原因、措施及效果比较以英、美、德、新为例[J].上海交通大学学报(哲学社会科学版),2007,(02):61-66[2]肖燕平,张春舫.适应改革与发展需要积极推行总会计师制度对建立医院总会计师制度的探讨[J].中医药管理杂志,2008,(04):286-288[3]徐嘉玲,姚有贵,方志琴,等.医师平衡计分卡在医院绩效管理中的应用[J].中华医院管理杂志,2005,(11):739-743[4]林国红,刘丽群,杨文宏,等.我国医院管理人员职业化必要性及可行性研究[J].中国卫生经济,2002,(08):11-13[5]进一步强化总会计师地位和职能会计行业中长期人才发展规划(2010-2020年)解读(有删节)[J].中国总会计师,2011,(01):57-58[6]石平华.高校总会计师制度难以推行的原因及对策再探析推行高校总会计师制度,建设高教强省系列文章之一[J].中国证券期货,2010,(11):88-91[7]杨丽娜.智慧激情为财会青春热血献煤业记长春羊草煤业股份有限公司董事、总会计师唐贵阳[J].中国总会计师,2009,(03):40-42[20110521收稿20110614修回]
药店处方药销售中的药学服务能力提升
未知驱动探索，专注成就专业
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药店处方药销售中的药学服务能力提升
引言
随着社会的发展和人们对健康的重视，药店作为提供处方药销售的渠道逐渐受到关注。药店不仅需要提供药品的销售服务，还需要提供专业的药学知识和药学服务，以保障患者的用药安全和提高药店的竞争力。本文将探讨如何提升药店处方药销售中的药学服务能力，以满足患者的需求。
1. 药店药学服务的重要性
药店作为与患者直接接触的售药渠道，其药学服务的质量直接关系到患者的用药安全和用药效果。良好的药学服务不仅可以帮助患者合理使用药物，还可以提高患者对药店的信任度，促进患者的再次光顾。
2. 药店药学服务的内容
药店药学服务的内容应包括以下几个方面： 未知驱动探索，专注成就专业
2
2.1. 处方药解读
药店药师应能对处方药的主要成分、作用、适应症、禁忌症等进行解读，帮助患者理解医生开具的处方药，并正确使用。
2.2. 药品咨询
药店药师需要熟悉药品的特点、剂量、用法用量等信息，能够为患者提供有关药品的咨询和建议。
2.3. 用药指导
药店药师应能根据患者的病情和用药情况，为患者提供合理的用药指导和注意事项，以帮助患者正确使用药物，减少不良反应和药物相互作用等问题的发生。
2.4. 药物监测
药店药师可以根据患者的用药情况，对药物的疗效和不良反应进行监测和评估，并及时向医生反馈患者的用药情况和效果，以帮助医生进行调整。 未知驱动探索，专注成就专业
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2.5. 药物储存和保管
药店药师应具备药物储存和保管的知识和技巧，保证药物的质量和药效。
3. 提升药店药学服务能力的方法
为了提升药店药学服务的质量和水平，可以采取以下几种方法：
3.1. 培训与教育
药店应通过定期组织药师培训、举办药学知识讲座等方式，提高药师的药学知识和技能。此外，药店还可以与药学院校合作，共同开展药学实践和药师培训项目，提高药师的专业水平。
3.2. 药学团队建设
药店应建立健全的药学团队，包括具备专业药学知识和技能的药师、临床药学专家等。药学团队人员配备合理，分工明确，可以为患者提供全方位的药学服务。 未知驱动探索，专注成就专业