4S店停车区管理制度
停车公司全套管理制度

一、总则1. 为加强停车公司管理,提高服务质量,确保车辆安全,特制定本制度。
2. 本制度适用于本公司所有停车场、停车设施及工作人员。
二、停车场管理1. 停车场出入口管理(1)车辆进出停车场时,应遵守交通规则,服从管理人员指挥。
(2)驾驶员需出示行驶证、驾驶证,并缴纳停车费。
(3)停车场内禁止鸣喇叭、追逐、超车等行为。
2. 停车场内管理(1)车辆停放时,应按指定位置停放,不得随意占用他人车位。
(2)停车场内禁止吸烟、乱扔垃圾、乱涂乱画等行为。
(3)停车场内禁止携带易燃、易爆、剧毒等危险品。
(4)停车场内禁止修车、加油、洗车等行为。
3. 停车场设施管理(1)爱护停车场设施,不得随意损坏。
(2)损坏设施者,须照价赔偿。
三、工作人员管理1. 工作人员应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度。
2. 工作人员应具备良好的职业道德和服务意识。
3. 工作人员应熟练掌握停车场管理知识和技能。
4. 工作人员应严格遵守停车场各项管理制度,确保车辆安全。
四、车辆出入管理1. 车辆进出停车场时,应遵守交通规则,服从管理人员指挥。
2. 车辆进出停车场时,应出示停车证、行驶证、驾驶证等证件。
3. 车辆出入停车场时,应缴纳停车费。
五、安全管理制度1. 停车场内禁止停放易燃、易爆、剧毒等危险品。
2. 停车场内禁止乱扔垃圾、乱涂乱画等行为。
3. 停车场内禁止修车、加油、洗车等行为。
4. 停车场内禁止吸烟、饮酒等行为。
六、奖惩制度1. 对遵守本制度、表现突出的工作人员给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度、造成不良影响的工作人员给予警告、罚款、降职、辞退等处分。
七、附则1. 本制度由停车公司负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
停车管理规章制度范本

停车场管理规章制度范本第一条总则为了加强停车场管理,维护停车场秩序,保障进出车辆及人身安全,依据相关法律法规,制定本规章制度。
第二条停车场性质与管理模式1. 停车场为公共停车设施,提供给业主、访客及临时停车者使用。
2. 停车场实行智能化管理,配备相应管理人员,负责停车场的日常运营与维护。
第三条停车场使用与管理规范1. 停车场开放时间:每日早上6点至晚上22点。
2. 进出停车场须遵守交通指示,服从管理人员指挥。
3. 车辆进入停车场时,须刷卡或登记,按指定车位停放。
4. 车辆停放时,应确保车况良好,关闭门窗,不得携带易燃、易爆、有毒等危险物品。
5. 停车场内禁止吸烟、乱扔垃圾、大声喧哗,维护环境卫生与安静。
6. 损坏停车场设施的,需照价赔偿。
第四条车位使用与管理1. 停车场设固定车位与临时车位。
固定车位须办理相关手续,方可使用。
2. 固定车位使用者享有优先使用权,但需提前告知管理人员出车时间。
3. 临时车位可供访客或无固定车位的车主使用,按小时计费。
4. 车位不得私自转让、转租或占用他人车位,如有违反,管理人员有权制止。
第五条收费标准与方式1. 停车场收费标准按照政府相关部门规定执行。
2. 收费方式:现金、刷卡、移动支付等。
3. 固定车位使用者每月需按时缴纳停车费,逾期未缴费的,管理人员有权制止其停车。
第六条安全与管理1. 停车场内安装监控设备,对全场进行实时监控。
2. 管理人员应定期进行安全巡查,确保停车场安全。
3. 发生火灾、盗窃等紧急情况时,管理人员应立即采取措施,并报警。
4. 停车场内车辆发生刮擦、碰撞等事故,当事人应立即报警,并保护好现场。
第七条违规处理1. 违反停车场管理制度的,管理人员有权制止,并要求整改。
2. 恶意损坏停车场设施的,需照价赔偿,并通报相关部门处理。
3. 违反消防安全规定的,依法予以处理。
第八条免责条款1. 停车场管理人员对停车场内车辆损失、被盗等事项不承担赔偿责任。
2. 停车场内车辆损坏、火灾等事故,由当事人自行承担责任。
停车场管理制度

停车场管理制度一、目的为了规范停车场的管理,保障停车场的正常运行和车辆的安全停放,特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于本停车场内所有车辆的停放及相关人员的管理。
三、停车场管理规定1、入场管理车辆进入停车场时,应减速慢行,注意观察周围环境和行人。
司机应按照停车场的指示标志和工作人员的引导,将车辆停放到指定的车位。
入场车辆需领取停车凭证,凭证应妥善保管,出场时需交回。
2、停车规定车辆停放应整齐有序,不得妨碍其他车辆和行人通行。
禁止在非停车位区域停车,严禁堵塞消防通道和出入口。
车辆应按照车位标线停放,不得压线、跨线。
3、出场管理车辆出场时,司机应出示停车凭证,经工作人员核实后,按照规定缴纳停车费用。
缴费完成后,车辆应迅速离开停车场,不得在出口处逗留。
4、收费管理停车场收费标准应在显著位置公示,接受监督。
收费方式可以采用现金、电子支付等多种形式。
工作人员应严格按照收费标准收费,不得私自更改或减免费用。
5、安全管理停车场内应配备必要的消防器材和设施,并定期进行检查和维护。
停车场管理人员应加强巡逻,及时发现和处理安全隐患。
如发生火灾、盗窃等突发事件,应立即启动应急预案,并及时报警。
6、卫生管理停车场内应保持清洁卫生,定期进行清扫和垃圾清理。
禁止在停车场内乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为。
7、设施维护停车场内的设施设备应定期进行维护和保养,确保其正常运行。
如发现设施设备损坏,应及时进行维修或更换。
8、违规处理对于违反本管理制度的车辆和人员,停车场管理人员有权进行劝阻和制止。
对于拒不服从管理或情节严重的,将上报相关部门进行处理。
四、管理人员职责1、负责停车场的日常管理工作,包括车辆的引导、停放、收费等。
2、维护停车场的秩序,处理各类纠纷和突发事件。
3、定期检查停车场的设施设备,确保其完好无损。
4、做好停车场的安全防范工作,防止盗窃、破坏等行为的发生。
5、保持停车场的环境卫生,及时清理垃圾和杂物。
6、热情服务,解答车主的疑问和咨询。
停车场规章制度范本

停车场规章制度范本一、停车场管理概述该停车场规章制度适用于所有进入停车场的车辆和车主。
为了保障停车场内车辆和人员的安全,维护停车场的秩序与规范,制定本规章制度。
二、停车场管理责任停车场管理部门负责制定、执行和监督本规章制度的执行情况。
停车场管理部门有权对其内部职工及停车场内的车辆和人员进行管理和监督。
三、停车场进出规定1.进入停车场须按照指定车道驶入,并主动配合停车场工作人员的管理和引导。
2.所有车辆进入停车场后,应按照指示牌指定位置停放,并保持车辆停放整齐,不得随意停放或占用其他车位。
3.车辆离开停车场时,必须按指定车道驶出,不得逆行或占用其他车道。
四、停车费用规定1.停车费用按照规定标准收取,具体费用可在入口处及相关公告栏通知。
2.车辆驶入停车场后,将根据停放时间收取相应的停车费用。
五、车辆安全规定1.车辆所有权确认:–进入停车场的车辆,需保证车辆为合法所有人所有,并拥有合法的驾照和行驶证。
–停放在停车场的车辆所有人应对其车辆以及其他车辆的安全负责。
–停车场不负责非法车辆和车辆内部财物的安全。
2.车辆停放规定:–车辆停放时应保持车辆发动机熄火,车门关好,并锁好车辆。
–禁止占用多个车位,并禁止随意移动他人车辆。
–禁止在通道、消防通道和紧急通道上停放车辆。
3.消防安全:–停车场内禁止存放易燃、易爆品及其他危险品。
–禁止将车辆挂有易燃、易爆品广告、标识等。
4.盗窃与报案:–车辆所有人应保管好随车财物,禁止在车内存放贵重物品。
–发现车辆被盗或发生其他紧急情况,应及时向停车场管理部门报案。
六、停车场秩序与纪律1.禁止在停车场内进行违法活动,如过度鸣喇叭、超速行驶、滋扰其他车辆等。
2.禁止车辆在停车场内进行非法交易。
3.禁止在停车场内乱丢垃圾、吸烟或其他破坏环境卫生的行为。
4.禁止私拉乱接停车场电源。
七、违章处理规定1.车辆违章停放或违反其他停车场规定的,将根据具体情况进行一定的处理措施,可能包括但不限于:–罚款;–停车证暂扣;–车辆拖移;–报警处理。
停车场管理制度 停车场管理制度通用5篇

停车场管理制度停车场管理制度通用5篇在发展不断提速的社会中,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。
拟起制度来就毫无头绪?本文是勤劳的小编为大家收集整理的5篇停车场管理制度,希望可以帮助到有需要的朋友。
停车场管理管理制度篇一一、停车场概况1、停车场地位置:xxxx2、停车场车位:地上128个,地下10个。
二、管理目标制定及落实停车场管理规范,完善停车场的安全管理,保障车辆停放安全,辖区交通畅顺,出入有序,确保车场设施设备之运转正常安全,防止事故发生。
明确停车场管理的有偿保管责任及车位的有偿使用,并向进入停车场车主明确此关系。
三、车辆进出流程管理1、进场2、出场四、岗位设置及管理架构1、停车场之岗位设置如下:1.1机动车入口设固定岗,出口设收费岗及固定岗;1.2停车场内设流动巡逻岗,同时,监控中心也负责停车场内部之监控;2、停车场之管理架构如下:五、管理人员岗位职责、纪律和职业道德1、停车场班长职责1.1对秩序维护员主管负责,服从上级安排,听从指挥做到令行禁止,依法循章对交通、车辆进行管理。
1.2经常视察车场、并确保各停车位正确使用,保证车道、车场出入口周围道路畅通。
1.3熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证商户使用车位,按物价部门规定收取车位停放费。
1.4安排和调整属下人员的工作时间,合理分派所有工作给予属下员工,确使他们严格遵照指示工作,提高工作效率。
1.5负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行岗位职责、工作规程、车管仪器操作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育,并安排定期对员工进行考核,提高员工的工作技能及服务质素。
1.6负责每日工作检查,并做好相关记录。
1.7负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
停车系统管理规章制度范本

停车系统管理规章制度范本
《停车系统管理规章制度》
一、系统管理
1.1 停车地点按规定进行划分,禁止随意停放车辆。
1.2 每个停车位配备专门的停车标识,方便车主准确停放车辆。
1.3 禁止设备和通道堵塞,确保紧急情况下车辆能够迅速离开
停车场。
1.4 管理人员应对停车场进行定期巡查,确保停车规则得到执行。
1.5 停车场内禁止堆放杂物和杂乱无章的摆放,保持停车场整
洁有序。
二、收费管理
2.1 停车收费按照规定标准执行,禁止私自涨价或乱收费。
2.2 停车场应设施明确的收费标识,车主应在付费后获得收费
凭据。
2.3 收费人员应礼貌对待车主,严禁收取高额小费或实行霸王
条款。
2.4 收费记录应保留并能随时提供给车主查验。
三、安全管理
3.1 停车场应配备足够的照明设备,保障夜间停车的安全。
3.2 设备维护保养应按照规定要求进行,确保设备安全可靠。
3.3 管理人员应经过专门培训,掌握紧急情况处理及人车疏散
的相关知识。
3.4 对车辆进行安全检测,确保停车场内没有明显的安全隐患。
四、服务管理
4.1 管理人员要提供周到细致的服务,解答车主所需的相关信息。
4.2 对于残疾人和孕妇等特殊群体,应提供便利的停车服务。
4.3 定期组织停车场内的文明交通宣传活动,提高车主停车意识。
4.4 收费人员应礼貌待人,确保车主停车期间的舒适体验。
以上规章制度为停车系统管理的相关规定,希望所有停车场管理人员能够严格执行,确保车主的停车安全和停车管理秩序。
停车场地车辆管理制度

第一章总则第一条为规范停车场地车辆管理,保障车辆停放秩序,提高停车场地使用效率,确保停车场地安全,根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规,结合本停车场地实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本停车场地内所有车辆停放、行驶及管理活动。
第三条停车场地车辆管理应遵循公平、公开、公正的原则,实行分类管理,确保车辆停放有序、安全。
第二章车辆停放管理第四条停车场地内车辆停放应遵循以下规定:1. 车辆进入停车场地时,应按照地面标识或工作人员指示驶入指定停车位;2. 车辆停放时应保持车身整洁,不得随意涂抹、刻画;3. 车辆停放应整齐划一,不得占用消防通道、疏散通道、无障碍通道等;4. 临时停放车辆应遵守临时停车位的规定,不得随意占用其他车辆停车位;5. 车辆停放时,应关闭发动机,拉紧手刹,确保车辆安全;6. 车辆停放后,驾驶员应带走贵重物品,防止被盗。
第五条停车场地车辆停放管理措施:1. 设置明显的地面标识,包括停车位、禁停区域、消防通道、疏散通道等;2. 设置明显的警示标志,提醒驾驶员注意车辆停放规定;3. 安装摄像头等监控设备,对停车场地进行实时监控;4. 设立值班人员,负责引导车辆停放,维护停车秩序;5. 定期清理停车场地,保持场地整洁。
第三章车辆行驶管理第六条停车场地内车辆行驶应遵循以下规定:1. 车辆行驶时,应按照地面标识或工作人员指示行驶;2. 车辆行驶速度不得过快,应保持安全距离;3. 驾驶员应遵守交通信号灯,不得闯红灯、逆行;4. 严禁在停车场地内超车、掉头、倒车;5. 驾驶员应礼让行人,确保行人安全。
第七条停车场地车辆行驶管理措施:1. 设置地面标识,明确行驶路线和方向;2. 设置交通信号灯,引导车辆行驶;3. 设立交通管理人员,负责车辆行驶秩序的维护;4. 定期检查交通设施,确保其完好;5. 加强宣传教育,提高驾驶员交通安全意识。
第四章车辆安全与维护第八条停车场地车辆安全与维护应遵循以下规定:1. 车辆应定期进行保养和维修,确保车辆性能良好;2. 驾驶员应遵守交通法规,安全驾驶;3. 车辆应配备必要的安全设施,如灭火器、反光镜等;4. 车辆应停放在指定的区域,不得随意停放;5. 车辆发生故障时,应立即采取措施,防止事故发生。
4s店管理制度(15篇)

4s店管理制度4s店管理制度(15篇)在当下社会,我们每个人都可能会接触到制度,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
想学习拟定制度却不知道该请教谁?以下是小编精心整理的4s店管理制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
4s店管理制度1一、销售部人员务必遵守公司的管理制度,不得以任何理由违反公司制度。
二、销售部人员务必爱护公司财物,对公司配发的办公用品设备应爱惜使用,损坏赔偿。
三、销售部人员务必随时无条件理解公司对其办公设施的检查。
四、销售部人员不得在业务过程中损害公司利益,如经发现,公司将给予罚款、警告、解聘、直至追究法律职责的`处罚。
4s店管理制度2一、车辆或总成送修时,本公司与送修单位或个人签订维修合同或填写“维修工单”,确定送修要求、工期和质量保证等。
二、车辆送修时,应具备行驶功能,装备齐全。
三、事故车辆或因特殊原因不能行驶和短缺零部件的车辆签定维修合同时,应作出相应的说明。
四、车辆送修时,本公司将建立或登记该车的技术档案、客户档案,观察有关证件,特殊情况下需要有关公安机关的证明。
五、送修车辆或总成竣工合格后,本公司将签发出厂合格证,并将有关技术资料和合格证移交送修单位或个人。
六、车辆竣工出厂时,均按送修单位或个人汽车原有的配备完整移交客户。
七、客户接车时,应根据维修合同规定,就车辆技术状况和装备情况进行验收,发观不符合维修合同情况时,应当即提出,本公司将立即查明,及时处理。
八、在质量保证期内,因维修质量发生故障和提前损坏的,本公司优先安排免费返修。
九、如在是否是维修质量问题上双方有异议,可以协商解决。
如协商不成,可由当地汽车维修行业主管部门仲裁解决。
售后服务管理制度售后服务,是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。
做好售后服务,不仅关系到本公司产品的质量、完整性,更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。
为此,制定本制度。
(一)售后服务工作由业务综合部负责完成。
(二)售后服务工作的内容1、整理客户资料、建立客户档案客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务综合部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋。
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4S店停车区管理制度
1. 前言
为了保障4S店停车区的安全和秩序,提高停车服务质量,本制度旨在规范4S
店停车区的管理和运营,确保顾客的车辆安全和停车体验。
2. 适用范围
本制度适用于全部4S店的停车区,包括停车场和临时停车区。
3. 停车区管理责任
1.4S店经理:负责订立和执行停车区管理制度,统筹协调停车区工作。
2.停车管理员:负责实在的停车区管理工作,包括管理停车场的入口和
出口,引导车辆停放,处理停车纠纷等。
4. 停车区规划和标识
1.4S店经理应依据店内车辆情况合理规划停车区布局,确保停车位数
量充足客户需求。
2.停车位标识应清楚可见,包括车位编号、禁止停车标示等。
5. 停车区入口管理
1.停车区入口应设置明确的标识,包括入口指示牌、停车场地面标示等,
以便利车辆进入。
2.停车区入口应设有工作人员进行车辆入场引导和检查,确保只有授权
车辆进入停车区。
6. 停车位调配和导航
1.停车管理员应依据4S店的停车需求,合理调配停车位,保证顾客能
够顺当停放车辆。
2.4S店应供给停车导航系统,便利顾客找到空余的停车位。
7. 停车区安全管理
1.停车区应安装监控设备,适时发觉和记录异常情况。
2.4S店应订立停车区安全管理制度,包括对停车区内车辆、物品及人
员的保护措施。
3.停车区内应设有明显的安全提示标识,提示顾客妥当保管财物。
8. 停车纠纷处理
1.若顾客在停车区内发生停车纠纷,停车管理员应适时介入并妥当处理。
2.停车管理员应保持冷静和客观的态度,与当事人协商解决问题,假如无法解决,应适时向上级主管报告。
9. 停车收费管理
1.停车收费应合理、公正,并依照4S店订立的收费标准进行。
2.收费标准和方式应明示于停车区入口和停车场内,避开收费纠纷。
10. 顾客投诉处理
1.对于顾客的投诉,应认真听取并适时处理,保证客户充足度。
2.停车区应设立投诉处理机构,负责接收和处理顾客投诉,确保问题得到适时解决。
11. 纪律和行为规范
1.停车管理员应遵守职业道德,保持良好的服务态度和形象。
2.顾客也应遵守停车区的规定和秩序,敬重停车管理员的工作,避开不必要的冲突和纠纷。
12. 培训和监督
1.4S店应定期组织停车区管理人员的培训,提高他们的专业素养和服
务水平。
2.停车区管理部门应定期进行巡查和检查,确保停车区管理制度的有效执行。
13. 法律法规遵守
1.4S店和停车区管理人员应严格遵守国家和地方有关停车管理的法律
法规。
2.若停车区发生意外或违法事件,停车区管理人员应适时报警并帮助相关部门处理。
14. 制度宣扬
1.停车区管理制度应在4S店内进行宣扬,以便于顾客了解和遵守。
2.4S店应在官方网站和其他媒体渠道宣扬停车区管理制度,提高公众
的认知度。
结论
本制度旨在规范和提升4S店停车区的管理水平,确保顾客的车辆安全和停车体验。
管理人员应严格执行本制度,依据实际情况不断完善和更新。
同时,顾客也应积极搭配并遵守停车区的规定和秩序,共同维护良好的停车环境。