案例教学法在商务英语教学中的应用
University Education［收稿时间］2016-04-12［作者简介］程晓煜（1975-），女，河南汤阴人，硕士，讲师，研究方向：英语。
2016年11月November，2016University Education［摘要］商务英语在大学教学过程中越来越重要。在教学过程中，使用案例教学法来进行商务英语的教学，可以取得较好的教学效果。案例教学法是通过创建高度仿真的商务活动情境，让学生在情境中进行商务英语的学习，对学生的商务活动的学习和英语的训练学习都有非常大的促进作用。并且，因为这些商务活动情境是学生今后可能遇到的场景，让学生提前模拟学习和演练相当于提前让学生感受工作中的实际状况，这对学生尽快融入今后的工作单位，实现学生和企业的无缝对接有着十分积极的意义。［关键词］案例教学法；商务英语；仿真性；情境［中图分类号］H319［文献标识码］A［文章编号］2095-3437（2016）11-0089-03
案例教学法在商务英语教学中的应用程晓煜（安阳工学院，河南安阳455000）
商务英语是专门用途英语（Engliｓhforｓpecialpur-poｓe，简称EＳＰ）的一个方面，是根据学习者的特定目的和特定需要而开设的英语课程，其目的是培养学生在一定商务工作环境中运用英语开展工作的交际能力。对于此类英语的教学，应该强调其实用性和实际应用性，应该放在特定的商务环境中来加以学习和运用，让学生能够在专门的商务活动中大量运用英语。因此案例教学法是最适合进行商务英语教学活动的。案例教学中的案例可以理解为一个特定的情境之中的英语的运用方式，有着很强的针对性和可模仿性。一、概念的界定案例教学法最初出现在哈佛商学院，因为学校内部缺乏教材，因此教师通过观察和采访一些工作在第一线的企业员工，记录下来他们的商务活动，将这些商务活动案例进行整理、汇编，形教学材料，结合着教学目标，确定教学主题，通过师生共同的讨论和互动来完成教学环节。该教学法在20世纪80年代被引入我国后，一直应用于实践性和应用性都较强的专业领域，并取得了良好的效果。而商务英语因其实践性和专业性、应用性都较强，所以案例教学法后来被应用于商务英语教学中。案例教学法实际上是情景教学法、任务教学法和叙事性教学法的合体，因为案例教学法的实施是基于一定的教学情境，也就是围绕着一个带有一定故事特征的事件作为情境，并且它还将完成交际任务作为教学手段和教学目的的方法。案例教学法主要包含案例主题、案例要素、案例展开和案例评估四个部分。二、案例教学法在商务英语教学中应用的必要性案例教学法应用于商务英语教学有着其必然性，这主要体现在，其对于商务英语教学有着十分重要的意义，并且案例教学法因为其针对性强，所以学生在学习起来有着较强的积极性，另外，对于一些用人单位和企业来说，他们在用人要求上也看重学生的英语的应用能力。为了更好地证明在商务英语教学过程中采用案例法教学的必要性，我校专门对于不同专业的学生和用人企业、单位做了问卷调查和访谈。（一）调查情况此次用户调查项目共计发放用户调查问卷400份，回收调查问卷380份，其中有效问卷350份（包括企业调查问卷200份和学生调查问卷150份）。此次调查主要取得了三项成果：1.采集了被调查者的基本信息。从有效问卷中采集的学生和企业的基本信息有助于我们更好地把握在商务英语教学过程中采用案例教学法的重要性，有助于今后工作的开展和推进。2.获得了有价值的统计数据。在对有效问卷进行统计、分析的基础上，我们获得了有关学生及企业对案例教学法在商务英语教学中认识和需求的基本数据，数据分布符合统计规律，数据样本真实、有效。3.为学院进一步推进和展开商务英语教学中采用案例教学法提供了有价值的调查结论。在基本数据的基础上，我们得出了若干调查结论，这些调查结论可以作为日后使用和推广案例教学法的参考，为今后的商务英语教学提供较为准确、合理的依据。（二）数据分析1.案例教学法在商务教学中的应用能极大地激发学生的学习兴趣回收学生有效问卷共计150份。这些用户的学历分布情况如图表1所示：
89
专科72％
其他学历
9％
本科11％
图表1受调查对象的学历分布情况由上图1可以看出，在本次调查的学生中，高职高专的学生有130人，占总人数的比例约为72％；本科20人，约11％；其他学历30人，约9％。对各个层次的学生都进行了抽查，使此次调查各方力量均衡。在对这些学生进行问卷调查的时候，主要调查了他们对于教师在商务英语教学过程中采用的教学方法的认同度，这个认同度主要在于他们的学习兴趣和学习积极性方面，然后将调查问卷的数据进行整理分析，如图表2所示。图表2调查学生对商务英语教学方案的认同度商务英语教学方法案例教学法交际式教学法比重64％8％语域教学法10％情景教学法34％任务教学法
28％
商务英语涉及的专业众多、领域广泛，教学内容及教学方法多样，但都以满足不同学习者的不同学习目的为中心。而学生对于商务英语教学的教学方案有着不同的要求，图4表明大部分学生对于案例教学法格外喜爱，约占到64％。商务英语的重要性主要就体现在它的目标就是教授人们怎样利用英语这一工具或手段学习新的知识，以达到他们明确的学术和职业目的，非常具有针对性。商务英语对专门人才的培养起着不可忽视的重要作用。而经过商务英语培养的学生，在他们将要从事的专业领域里，能够比那些只接受普通英语教育的学生更准确、更有效地胜任交际活动。这也更体现了情景教学法对学生将知识灵活运用于实际生活中帮助很大，所以才受到了学生们的青睐。2.案例教学法在商务英语教学中的应用能和企业建立无缝对接大部分的学生毕业后要走向工作岗位，所以我们的商务英语教学应该以实用性为主，所以我们在教学过程中，应该注重商务英语的实用性教学，而案例教学法则恰巧符合这一需求，因为我们所选取的案例都是具有仿真性的真实案例，这些真实案例都是企业里面能够经常遇到的场景。所以我们也对企业展开了调查，企业选取情况如下。回收企业有效问卷共计200份。如图表3所示：
图表3受调查企业的性质分布情况
从上图我们可以看出，在所有被调查的企业中，国有企业有120家，剩下的主要是一些民营企业和合资企业等。这些企业对于商务英语都有着一定的需求度。而他们期望的员工应具备的商务英语的运用能力如下。如果按招聘广告细分企业对商务英语的具体需求，如图表4所示：
图表4按招聘广告细分企业对商务英语的具体需求从上图我们可以看出企业在招聘新员工时，更着重于实用英语技能，即英语语言能力、跨文化交际能力、综合能力等。通过对企业的访谈中更是发现各行各业对于英语技能的要求有着不同的体现，有的企业需要口语能力突出方面的人才，有的企业则更强调“译”方面的能力。拥有一定的行业经验也是必需的方面，说明了各行各业对于英语人才的需求是以“实用为主”、“术有专攻”为我们的调查提供了良好的依据。这些能力的培养恰恰是我们的案例教学法所注重训练的内容，因此案例教学法在商务英语教学过程中是十分必要的。三、案例教学法在商务英语教学过程中的实践应用由于商务英语本身就是一门实用性非常强的学科，所以其语言活动模式都是以一个商务事件作为一个教学单元，这个商务事件的发生、发展和结束的过程也就是我们的教学过程，在这个过程中穿插了英语学习所必需的基本要素：听、说、读、写、译等五个方面，这个教学过程最适合利用案例教学法进行教学活动的开展。（一）案例教学法的设计原则案例教学法关注学生的语用能力和跨文化交际能力的培养，在1996年，Williamｓ在对案例教学法进行定义的时候，曾经制订了案例教学法的六项基本原则———真实、自主、融入、创新、责任、合作。从这六项基本原则我们能够看出，案例教学法能够让学生在一个高度仿真的情境中来进行自主学习和创新使用语言，在这个过程中能够发展学生的语言技能同时，还能够培养学生的商务职业能力。比如，利用案例教学法的仿真性，能够让学生从中学到一些简单的语用标记，如“Oh，ya.”、“Well.”等，同时还能培养学生的礼貌问候语、委婉表达方式等。并且还能教给学生如何处理文化的差异、理解的差异等，案例教学法在商务英语教学中的应用注重了语言的交际性和实践性，并且整个教学过程中更能体现以学生为主体
90University Education的教学理念。（二）案例教学法实施程序案例教学法是一个过程，一个从任务提出直至任务结束的过程，在这个过程中培养了学生英语的语用能力。在操作过程中，案例教学一般包含了以下几个环节。首先是教师准备教学案例，然后将其作为一个主题呈现给学生，学生和教师一起对这个案例进行分析、讨论，并对案例进行总结，根据总结撰写出案例报告，并分析如何总结语言知识和复习语言技能，然后对其进行仿真性的演示，这个教学过程注重了其因果性和可操作性，在我们的商务英语教学过程中，非常容易实施，比如我们在上课的过程中选取商务谈判纪要作为案例教学法的案例主题。首先，教师在上课的过程中，可以用多媒体播放一段商务谈判的视频，在播放的过程中让学生进行记录，然后询问学生记录下了哪些内容，在这里为了提升学生的商务技能，也可以和学生讨论一下有关商务谈判纪要的注意事项。其次，教师发放商务谈判纪要的原始稿，在发放原始稿的过程中模拟一个仿真的商务谈判情境：这是中外双方进行谈判，不仅语言存在着差异，并且管理思想、文化林和关注点也存在着很大的差异。因此在让学生进行原始的商务谈判纪要的整理的过程中，可以让学生明确商务谈判纪要的格式；接着教师采取分小组合作探究式教学模式，让学生以小组为单位，凭借其已有的商务文体知识或者是通过查阅词典的方式修改原始的商务谈判纪要，或者是撰写新的商务谈判纪要；然后是小组合作展示阶段，各小组组内点评和小组间共同点评。最后，要求学生对于自己所记录的商务谈判纪要进行整理、规范。在整理和规范的过程中要将一些口语化的语言改为一些书面性的词汇。让学生积累这些词汇和句子，比如我们常用的商业词汇有confirm、inｑuiry、offer、reｑuire等。从以上的这个案例教学法的开展情况我们可以看出，这个商务谈判纪要的整理过程其实就是我们的教学过程，在这个过程中，最为重要的就是建构一个仿真性的商务环境，在这个环境中，让学生自主学习和合作探究商务英语的交际方式，同时还能掌握商务活动的规范，这是一个将英语教学和商务活动相叠加的过程。总之，案例教学法在商务英语教学过程中的使用既是激发学生学习英语的动机，又是提升学生商务学习的重要方式，同时也是用人单位对于学生所学的商务英语知识的实用性和实践性的重要要求。不过在我们的商务英语教学过程中，商务英语的教学并不是将英语和商务进行简单叠加，二者应该是一个有机的结合体，教师通过创设真实的商务情境来作为教学情境，让学生在这个仿真性极强的环境之中学习商务英语，并将商务英语应用到商务活动的各个环节中。在这个学习的过程中，学生既掌握了商务活动的方式，也学习了商务英语的使用技巧。
商英教学中借力案例教学法有效传授商务知识——以《市场营销原理》为例
商务知识在商务英语教学中的重要性 其 中 比 突出 的成果包 括商务英语 的定义和商务 英语 较 的培养内容已经获得较为丰富的阐述。目前学术界普遍认 为， 商务英语是 以语 言学与应用语 言学理论为 基础 、 多 涉及 门类的交叉性学科 。 习者需具有能用 国际语言进行国际交 学 际和贸易的综合能力。综合能力则包含语言能力、 跨文化交 际能力 、 商务知识和人文素养 。其 中语 言能力 指工 作语 言的 综 合运用能力 、 多语种会 话能力 ； 跨文化交 际能力指与不伺 文 化背景下 的人交往 的能力 ； 商务知识包括 国际、 围内经济 、 商品、 知识、 贸易往来 、 法律法规 等方 面的知识 。这就决定 了
’
近几年 。 我国对外经济 的发展 ， 随着 市场对具有一 定商 务知识的英语人才需求越来越 大 ， 要求也越来越高 。 于是 ， 在 我 国各级高等教育学校 中出现 了商 务英语人 才培养热 ， 高考 考生中也掀起了商务英语报考热 。然而 ， 现阶段商务英语的 人才培养效 果与设想有较 大落差 ， 有关商务英语课 程设置和 教学培养模 式的探讨一直在持续推进 中， 目前已经获得不少
２ １ 年第 ４ ０１ 期 （ 总第 １２ ） ２期
Ｊ ｕ ｆＱｉｉａ ｕ ｉｒＴ ａｈ ｒ’ ｌ ｇ ｏ ｍＭ ｏ ｑｈｒＪ ｎｏ ｅｃ ｅｓ Ｃｏ ｅ ｅ
Ｎ ｏ４， ０ １ ． ２ １ Ｇｅ ｒ１Ｎｏ．２ ｎｅａ ． １２
齐齐哈 尔师范高等专科学校学报
商英教学中借力案例教学法有效传授商务知识
中图分类号 ： ２ Ｇ４ 文献标识码 ： Ａ 文章编号 ：０ ９ ３ ５ （ ０ １ ０ — １ ６ ０ １ ０ — ９ ８ ２ １ ）４ ０ １ － ３
Ｏ ｐ 哑 Ｂｓｅ ｏｌ ｇｗｔｔ ｅ ｔ ａＭ ｔ ｄｎ ｕｎｓ ＩＩ ｅｈ ｇ ｎ ｎａ ｈ ｒ ｕｎ ｓｎｗ ｄｅ ｉ ｅ ｌｏ ｈ Ｃｓ ｅｅ ｓｅ Ｉ ｓＴａ ｉ ｉｓＫ ｅ ｈｈＨ ｐ ｆ ｅ ｅ ｈ ｉＢ ｉ ｓ ｇ ｈ ｃｎ Ｅ ｉ
案例教学法在商务英语翻译教学中的应用探索
３１ １案 例 的 针 对 性 ．．
进行讨 论 ． 核心 理念是 学生 是学 习 的主 导者 其 ２ 案例 教 学法 的优点 ２ １ 明确 的 目标 性 ． 在 案例 教学 中 ． 论 是案 例 的选编 ． 无 还是 每 一案例 教 学环节 的没 计 ． 是紧 紧 围绕 ～定 的教 学 目标 ． 都 为达 到一
的 困难 度 ．避 免 学 生 因 知 识 不 足 或 缺 乏 人 生 经 验 而 无 法
标 （ 了解名片的构成要素 、 ① 规格及款式 ； ②认知名片的 语 言特 点 及 翻译技 巧 ： 熟 知商 务 英语 的特 点 及 翻译 原 ③
则 。） 和能 力 目标 （ 能 够借 助相 关 知识进 行 英汉 名 片的 ① 互 译 ：⑦ 能够 根据 相 关要 求 独立 设计 中英 文商 务名 片 ： ③ 能 够在 商务 环 境下 准 确地 使用 中英 文名 片 。 ） 在选 择
的 、 认 为是 代表 未来 教 育方 向的成 功教 育模 式 。 被
案例 教学 法是 指 在教 师 的精心 策 划 和指导 下 ．根 据 教 学 目的和教 学 内容 的需 要 ． 运用 真 实案 例 ． 学 生带 入 将
特 定 的 情 境 进 行 研 究 讨 论 ．形 成 自己 对 这 些 问 题 的 见 解 或 解 决 方 案 ． 而 激 活 学 生 的 创 造 性 思 维 、 养 他 们 的 创 从 培 新 意 识 和 事 件 能 力 的 一 种 方 法 简 而 言 之 ． 是 通 过 一 个 就
２５ 较 强的综 合性 ．
案 例 教 学 的 案 例 较 之 一 般 的举 例 丰 富 ．案 例 的 求 解 也 较 为 复 杂 因 而 ． 例 教 学 的 实 施 既 可 以 拓 宽 学 生 的 知 案 识 面 ． 可 以 提 高 学 生 综 合 运 用 知 识 的 能 力 又
案例教学法及其在商务英语教学中的运用
・ ‘ 场 ・ 每
●２ ８ ０ 年第４ ０ 期●
案例教学法及其在商务英语教学中的运用
贺 芳 李 依
（ 南林 业 科 技 大 学 外 国语 学 院 ） 中
Hale Waihona Puke 随 着 我 国 改 革 开 放 的 不 断 深 入 ， 特 别 是 在 加 入
授 知 识 ， 让 学 生 系 统 地 学 习 理 论 知 识 。 但 由 于 教 师 上 课 “ 堂灌” 满 ，理 论 知 识 又 较 抽 象 ，学 生 无 法 在 有 限 的
ｗＴ ０后 ，经济 全球 化 的趋 势 使 得 越来 越 多 的外 资 及 跨
国 企 业 进 入 我 国 。 这 类 公 司 需 要 的 是 既 会 英 语 又 懂 商
境 来 学 习 特 定 的 管 理 理 念 、理 论 与 架 构 ， 培 养 学 生 创
的交 际 能 力 ；通 过 会议 、谈 判 、演 讲 等 ，让 学 生 置 身 于 真 实 的 商 务 环 境 中 ，有 利 于 提 高 他 们 的 经 营 技 巧 ，
也 有利 于 培养 其 团 队精 神 。
最 好 的选 择 。
案 例 教学 法 首 创 于美 国哈 佛 大 学 。哈 佛 大 学 第 ２ ５
任 校 长 德 里 克 ・ 克 说 ： “ 大 学 ， 最 明 显 的 需 要 是 停 博 在 止 对 固 定 知 识 的 强 调 ，转 而 强 调 培 养 学 生 不 断 获 取 知 识 和 理 解 知 识 的 能 力 。 这 个 转 变 意 味 着 更 加 强 调 学 术
三 是 教 学 素 材 不 同 。传 统 教 授 法 教 学 的 主 要 载 体 是 多 年一 贯制 的教科 书 。教 师上 课 时往 往 是 照本 宣 科 ，
特色案例教学法在高职商务英语教学中的应用
还必须具备 一定 的涉外商务专业技能和综合职业素质 ， 导致
与 教 育 部 所 要 求 的 构 建 以工 作 过 程 为 导 向 的 课 程 内容 存 在 着 明显 的差 距 。结 果 ， 千校 一 面 ， 业 没 有 特 色 可 言 ； 人 一 专 千 面 ， 养 的 人 才 缺 乏 个性 。人 才 培 养 模 式 的 单 一 ， 成 了人 才 培 造 的 同 构 化 现 象 ，致 使 学 生 毕 业 后 不 适 应 社 会 需 要 和 岗 位 要 求 ， 乏 就 业 竞 争力 。 缺 二 、 例 教 学 法 在 高 职 商 务 英 语教 学 中应 用 的特 点 案 案 例 教 学 法 是 解 决 课 程 本 位 教 学 方 式 、 高 学 生 商 务 职 提 业 能 力 的最 佳 途 径 之 一 。它 以对 商 务 案 例 的分 析 和 解 决 为 主 线 ，以学 生 的兴 趣 为 出发 点 ，组 织 学 生 对 国际 商 务 活 动 过 程 中发 生 的典 型 案 例 进 行讨 论 ， 教 学 活 动 最 大 限 度 地 贴 近 真 使 实 商 务 工 作 ， 生 在 课 堂 上 可 直 接 面 对 他 们 今 后工 作 中 可能 学 遇 到 的 真 实 商 务 问 题 ， 实 现 了教 学 与 商 务 情 境 的 沟 通 与 融 合 。同 时 ， 过 对 某 个 商 务 案 例 的 相互 争 辩 、 论 直 至共 同解 通 讨 决 ，学 生 不 仅 可 以 巩 固 理 论 知 识 ，还 可 对 概 念 理论 形 成 更 深 刻 的 理 解 。 在案 例教 学 中 ，提 出 问题 是起 点 ， 决 问题 是 归 解
授课方法照搬过 来 ， 过分强凋语 言形式 ，“ 惯性” 用和思维 作
方 式 的 “ 型 ”在 一 定 程 度 上 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 响 了 高 职 商 务 英语 专 业 教育 定 的定 位 ，导致 从 教 学 内容 的制 定 到 教 学 方 法 的 运 用 都 沿 用本 科 “ 缩 版 ” 式 ， 有 向职 业 能 力 本 位 转 换 。 由 于 忽 略 了 高 压 模 没 职 商 务 英 语 专业 学生 不仅 需 要 掌握 “ 用 ” 够 的专 业 理 论 知 识 ，
商务英语教学中的案例教学法
充 分 考 虑 学 生 的 语 言 能力 和知 识 水 平 。 ２案 例 分 析 ． 主 要 采 取 以 学 生 为 导 向 的 小 组 讨 论 、 色扮 演 、 况 模 拟 角 实 或 辩 论 等 ．鼓励 他 们 阐 述 自 己的 观 点 ，并 指 出可 供 辩 论 的 问 题 。在 每 个 小 组 得 出 结 论 后 ， 出 代 表 ， 选 向全 班 学 生 阐述 本 组 观 点 。此 时 教 师 不 应 发 表 自 己 的观 点 ，否 则 会 影 响 学 生 的判
一
、
引 言
２ 世 纪 是 创 新 的 时 代 ， 新 的 时 代需 要 创 新 的 人才 。 职 １ 创 高 教育 也 应 适 应 社 会 需 求 ， 务 于 社 会 经 济 ， 服 而它 的 职业 性 要 求 我们加强实践性教学 ， 注重 职业 能力 培 养 ， 求 使 学 生掌 握 分 力 析 问题 和 解 决 问 题 的 方 法 ．既 具 有 先 进 的基 础 理 论 知识 又具 有 企 业 所 需 的 实 践 技 能 ， 养 出 实 用 型 、 合 型 人 才 ， 有 这 培 复 只 样才能适应快速发展的社会。 二 、 例 教 学 法 的概 念 和 特 点 案 案 例 教 学 法 初 创 于 哈佛 商 学 院 ， 由哈 佛 大 学法 学 院前 院 是 长克 里 斯托 弗 ・ 伦 布 ・ 代 尔 （ ｈｉｔｐ ｅ ｏｕ ｕ ａ ｇ ｅ１ 哥 兰 Ｃ ｒ ｏ ｈ ｒ ｌｍｂ ｓＬ ｎ ｄ ｌ） ｓ Ｃ 提 出 的一 种 教 学 方 法 ． １ ７ 年 前 后 最 早 应 用 于 法 学 教 育 中 ， 于 ８０ 是英 美 法 系 国家 中法 学 院 最 主 要 的 教 学 方 法 。 至 今 日 ， 佛 时 哈 商 学 院 里 已 有 超 过 ８ ％ 的课 程 以案 例 教 学 法 为 主 ，培养 学 生 ０ 分析 商 务 情 境 、 决 问 题 的 能 力 。具 体 地 说 ， 例 教 学 法 是 教 解 案 师 以具 有 鲜 明 代 表 性 的 案 例 为 学 生 创 设 问 题情 境 ，进 行 师 生 问答 、 论 等互 动 的教 学 过 程 ， 导 学 生 利 用 所 学 知 识 来 分 析 讨 引 现 实 中 的商 务 案 例 ，做 到学 以致 用 。通 过 对 案 例 进 行 分 析 讨 论 ， 情 境中掌握理论知识 ． 在 总结 规 律 ， 以达 到 学 习 者 学 习 认 知 、 能 目标 要求 的 教 学 方 法 。 在 此 过 程 中 ， 生 分 析 解 决 问 技 学 题 的 能力 、 言表 达 能 力 、 理 能 力都 获 得 了提 高 。 而 在 传 统 语 推 的 “ 输 式 ” “ 鸭 式 ” 学 模 式 中 ， 师 比较 注 重 理 论 和 学 术 灌 、填 教 教 观 点 的 介 绍 ， 成 理 论 与 实践 脱 节 ， 且 抑 制 了师 生 的 交 流 。 造 而 案例 教学 与 传 统 讲 授 法 相 比 ．案 例教 学 着 眼 于 学 生 能 力 的 培 养 ． 调 全 员 的 参 与 性 和 主 动 性 ： 学 案 例 具 有 真 实性 、 例 强 教 案 问题 的客 观 性 和 答 案 的 多 元 化 。 商 务 英 语 课 程 是 一 门具 有 时 代 性 的新 型课 程 ，其 自身 有 着许 多特 殊 性 ，特 别 是 英 语 语 言 和商 务 专 业 技 能 的 结 合 这 一 特 点 ．这 一 特 性 决 定 了教 师 在 教 学 中 既要 注 重 对 学 生 英 语 语 言 能 力 的培 养 ． 应 重 视 强 化 学 生 的 商 务 专 业 技 能 ， 是 商 务精 选 案例 。 案 例 的 选 择 很 大 程 度 上 决 定 了 教 学 的 成 功 与 否 。 选用 的案 例 一 般 来 源 于 课 本 教 学 素 材 和 世 界 经 典 商 务 案 例 ， 果 是 中文 案 例 ， 需 将 其 译 为 英 文 。如 国 际 贸 易 这 门 如 尚 课 程 中有 一 些 章 节 如 贸 易 术语 、 易 磋 商 、 物 质 量 、 量 包 交 货 数 装 、 口包 装 、 口保 险 、 际结 算 、 赔 、 裁 等 国 际 贸 易 实 出 出 国 索 仲 务 中的 重要 内容 具 有 较 强 的实 践 性 ． 常 适 合 案 例 教 学 。也 可 非
将案例教学法引入商务英语写作教学
案 例教学 的关键 首先在 于设 计合理 而可操 作 的 案例 。案例 必须 同时 体现商 务活 动 的实 际要求 和各
速 发展 ， 商务 活动 不 断变 化 ， 新技 术 、 情 况 和新产 新 业不 断 出现 ， 堂教学使 用 的案 例必须 不断更 新 ， 课 才 能适应 形 势 的变化 和实 际 的需 要 ， 这样 才 能 保证 给 学生提 供真 实 的场景 。
学 生发 言 ， 最后归 纳总结 。
职业领 域 ； 有特殊 的内容 ， 具 即专 门化 的内容 。 从 培养 目标上 看 ， 商务 英语 写 作 的教 学 目的不 仅仅是 了解外 贸函 电写 作 和一 些 专业 知 识 ， 重要 更 的是能 够灵 活运用 英 语 进行 有 效 的商 务 沟 通 ， 处理 国际商务 中 的实 际问题 。这种 变化和概 念 的更新对 商 务英语写 作教学 在教学 内容 和质量上 提 出了更高
将案例教学法引入商务英语写作教学
赵 德 全
（ 吉林省教 育学 院 外语 系， 吉林 长春 １０２ ） ３０２
摘要 ： 本文结合商务英语 写作课程的特点 ， 介绍 了案例 教学法及案例教 学法在该课 程教 学 中的运 用， 同时提 出了使 用案
例 教 学 法应 该 注 意 的 事项 。
关键词 ： 案例教学法； 商务英语 写作 ； 学要 求 教
务英语语言的基本功 ； 了解 和学习商务英语应用 的 社会环境； 掌握有效沟通技巧； 全面提高商务英语写 作 能力 。学生 在学完本课 程 教学 内容后 ， 该做 到 ： 应
熟 悉常用 商务英 语 文体 （ 求 、 复、 诉 、 赔 、 请 回 投 索 理 赔、 拒绝 、 售 、 请 、 谢 、 歉 、 贺 、 知 、 忘 销 邀 感 道 祝 通 备
论任务教学法和案例教学法在英语教学中实际应用
论任务教学法和案例教学法在英语教学中的实际应用中图分类号：g642 文献标识：a 文章编号：1009-4202（2010）11-338-02摘要随着中国加入世贸组织和全球经济一体化的迅速发展，我国亟需大量既熟悉经济、贸易、国际商务又能熟练掌握英语的高级复合型人才。
当前“以学习者为中心”的教学理念已经深入人心，各院校经过长期教学实践已经取得了有目共睹的成就。
本文从剑桥商务英语教学实践出发，探讨了任务教学法和案例教学法的结合在剑桥商务英语教学实际中的运用以及未来需要完善的策略。
关键词剑桥商务英语任务教学法和案例教学法完善策略一、引言商务英语是英语的一种重要的功能变体，是专用英语的一个分支；它并不是一种特别语言，而只是英语在商务活动中的应用；它是一种工作语言，一种交际能力的体现形式。
”（林添湖，2004）。
根据其学科性质，我院在05年起就采用了pass cambridge bec教材，这套教材以其鲜活的语料、贴近时代的商业信息和工作规范、生动活泼的任务活动、原汁原味的纯正口语激发了学生的学习渴望。
经过一轮教学实践后，我们对教材进行了模块式分割组合的再处理，要求任课教师严格按照模块精心组织教学，并在课内外教学实践中广泛采用任务教学法和案例教学法相结合的方法，极大地激发了学生的学习主动性，取得了较理想的教学效果。
二、任务教学法和案例教学法的结合在剑桥商务英语教学实际中的运用（一）任务教学法和案例教学法的概念和教学模式任务教学法就是把任务作为教学重点，强调指引学生达到目标的方向和途径，把是否完成预期的学习目标任务作为教学效果评价标准；围绕任务组织教学活动。
其实施模式为：先进行任务准备，由教师布置任务、启发学生、提出要求。
其次是任务执行，学生运用目标进行分组活动、完成任务。
最后是任务总结，教师向学生提供反馈信息，并进行评价。
运用任务教学法有助于把商务工作任务所需交流的语言场景化和真实化，使学生在“用中学”，而且“为用而学”，学生能运用语言知识和技能来解决模拟商务环境中的工作任务，更能激发学生学习的内在动力，培养协作共赢的团队精神，因此该教学法对语言教学有着深远的意义。
案例教学法在高职商务英语专业课中的应用
建立起 一套 适合 自己的思考 ｆ题的方式和逻辑思维模式 、 Ｌ Ｊ Ｊ （ 过 程动 态性 在 案例 教学 过程 中 存在 着老 师 与学 生的 交 ４） 往 ，学 生与学 生的 交往 ， 就是师 生互动 、生生 互动 ， 样一个 过 也 这 程 ，往往要 比传统 的课堂卅投要更复杂 、更难预测和把握 ， 看起来 ， 教师 讲的东 西是少了 ， 实际上要准备的东西更 多，案例 教学对教师 但 的综 合知 识面 、逻辑准 理能 力 、控制 课堂的能 力 、与学生 沟通 的技 巧、 应变能 力等方 面的要求 更高 ２ 在高职商务英语专业课 中开展案例教学的可行性和 必要性 商务 英语专 业课 主要包括 英语 浯言技 能的 课程 （ 如商 务英语精
力。
与传统 的澡堂 讲授模式相比 ，案例教学法 具有 以下儿个特点 ： （ 】 Ｊ 突出实践性 ，通过案例 ，教 师可 以把抽 象的原理 、概念具
１ 案例 教学 法的概念和特点
读 、商务英浯听 力、商 务英 语翻 泽等 ）和商科类 专业澡程 （ 如国际 贸 易实 务、外 贸函 电 、 务淡判 、单证制作 、市场营销 、国际 商法 ．电 商 子商务等 ） 两大类 。前 者重在培 养学生 英语听 、泌 、渎、写等技能 ， 而技能的培养 离不开大量的操练 和运片 而商科类专业 ｉ 更是实践 ｊ 粜
学 ，就是 使削英文的商务案例材料 ，对真实的商 务情 景进 行描 述 ，启 发学生结合所学 的商务理 论矢 运Ｊ商 务思维对案例 ｔ需 要解决的『 ¨ ｌ ｆ ｊ ｝ ｜ ｕ Ｊ 题用 英浯的表达 方式提出切实可行的方案 （ 韩宁 ，２ ） （７） ｘ 教材 和现实商 务世界 中丰富的案例 素材也 为案例 教学的开键提供 了必 要 的 条件 ， 如 ：各种版 本 的 《 比 国际 贸易 实 务 》 、 《 际 商 国 法》、 《 市场 营销 》 、 《 证制作 》教材 ｑ 部 出现 了一定 的案例材 单 Ｊ 料 ，供教师选崩 ，教师可 以在现 成的材料 中选择具有代表性和针对性 ， 的 ，也可以通过平时的收集Ｊ工整理 ，编成案例素材 ，供教学 使用 ， Ｊ ｕ 高职院 校以培 养应用型 专『人 才为根本 任务 ，突出实践教学 ，重 】 视能 力培养 ，这 已经 成为许多高职院校的教学 目标 ，而 案例教学 法突 出实践性 、 学生 主体性 等特 点与此是高度一致的 。凶此 ，在 高职专业 课程 中弓 入案例教学 ，Ｄ强 对学 生的能 力培养是案 ，答案要在 讨论过 程中形成 教师 不 系统 井解课程内容 ，只是组织 引导学生阅 读案例 和进行 讨沦 ，并在
案例教学法在剑桥商务英语教学中的运用
商务英语是英语在 特定 的商 业环 境 中应用 的一 门综 合
性课程 ， 专 门用途 英 语 的一种 ， 属 于英 语 语言 这 个 “ 是 从 主
学生讨论一系列案例 ， 出解 决 问题 的方案 ， 学 生掌握 有 提 使
关的专业 技能 、 知识 和理论 。这种 教学法 由美 国哈佛大 学工 商管理研究生院于 １ １ ９ ８年首创 ， 普遍推 广到各 校商业 、 后 工 商管理类和教育 、 律等类专业。案例 通常是 一些实 际存在 法 的问题 （ 如某工厂某个时期在生产运营中遇到 的问题 ） 亦可 ，
理论的能力。
由教师组织 和引导学 生进 行讨 论 ， 析 事实 的相 互关 系 ， 分 研
究 问题 的关键所在 ， 出解决 问题 的途径 与方 法。在此 过程 提 中， 要求学生各抒 己见 ， 质疑答辩 ， 严格 论证 。教 师则 引导学 生的各种意见 ， 出较公 认 的最佳 解决 方 案后 ， 用权 威性 得 再 解决方案 （ 际成功 的解决方 案或教师 、 实 专家 研究 的结论 ） 加
案例教学 的第二个原则 是“ 实践” 原则。在案 例教学 中 ， 学员一定要 面对现 实 ， 一切从实 际情况 出发 ， 出分 析 ， 做 做出 判断 ， 而不是在做不切实际 的空 想。
“ 参与” 是案例 教学 的第 三个原则。 只有学 员积极参 与 ， 主动参与 ， 案例 教学 才可 能成 功。换 句话 说 ， 学员 参 与的程
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案例 教 学 法在 剑 桥 商务 英 语 教 学 中 的运 用
任务教学法和案例结合在商务英语教学中的有效实践
任务教学法和案例结合在商务英语教学中的有效实践摘要：将任务教学法和案例引入商务英语教学，根据案例设计有效任务，任务借助案例展开。
学生在案例引导下，查找资料和分析任务，在完成任务的过程中主动学习和探索。
任务完成后，给出案例中公认的最佳解决方案和权威性解决方案加以检验和比较，让学生对任务实施的结果产生身临其境的真实感，达到立竿见影的效果，从而增强学生对所学商务和语言知识的感性认识，促进学以致用，以提高商务英语的教学效果。
关键词：任务教学法；案例；商务英语一、引言商务英语是以英语作为语言媒介，以商务知识为核心的一种专门用途英语，按ellis和johnson的定义：“商务英语属特殊用途英语范畴…它符合特殊语料的定义，它强调特殊语境下交际的特殊样式。
”商务英语教学具有esp教学的特征和要素，即需求分析（needs analysis）、真实语料（authentic materia1）、真实语境（realcontext）、信息为主（message–focused）、主题引导（topic-based）、任务教学（task-based teaching）。
培养目标在于帮助学生在掌握必要的商务英语知识以及在商务知识的基础上培养学生在各种商务环境下灵活运用英语进行有效商务沟通，处理实际问题的能力。
从商务英语人才的职业特点看，商务英语教学培养的是具有可持续发展的职业能力的应用型英语人才，而不是知识型、理论型人才。
商务英语教学是能力教育，是英语与商务经贸专业知识的有机结合。
与传统英语专业教学相比，更强调使用目的语交际的有效性，即交际的准确性、得体性和流利度。
因此，在传统教学方法与手段的基础上，应加强学生语言实践活动环节，以培养学生理论与实践相结合的能力。
由于商务英语具有很强的实用性和不同的专业分类，培养重点是学生的实用能力，因此凡有利于培养学生实际动手能力的教学方法和模式都是可能的选择。
如整体语言教学法、任务教学、情景教学、案例教学、交互式教学、问题解决模式教学、探究学习模式教学等等。