高校图书馆人力资源管理创新策略
高校图书馆人力资源管理创新策略 摘要:随着知识经济的进一步发展，人才已成为实施各项工作的重要因素。人力资源管理是高校图书馆各项工作得以有效开展和运行的必要条件，因此高校管理层应对此加以重视。基于人力资源管理具有如此重要的作用，本文从其内涵着手，就高校图书馆目前存在的人力资源管理方面的不足进行分析，并根据创新发展的要求从多个方面展开对人力资源管理创新策略的探讨，旨在为相关工作提供有效参考，以进一步促进高校图书馆的管理工作能够有效进行并保持发展。
关键词:人力资源管理 高校图书馆 现状与对策 随着知识经济的进一步发展，知识型人才已成为各项工作得以顺利开展的重要因素。而高校图书馆是以信息收集、加工整理和传播为主要工作的部门，在其运行过程中，人员的操作和管理对工作的发展具有相当大的影响作用。因此，可以说人力资源管理是高校图书馆各项工作得以有效开展和运行的必要条件，馆内管理层必须要重视人力资源的管理。而想要实现管理的有效性和创新性，就必须从人才自身的发展和培养着手，对其实行知识性管理，以促进高校图书馆的良性发展。
1 人力资源管理分析 1.1 人力资源管理的内涵 所谓人力资源，指的就是一种劳动力和企业资本，作为劳动力，可以进行社会生产、促进社会发展，作为一种资本，可以产生经济价值、创造效益。总体来说，就是这种以个人为单位的资本可以根据质量和数量的不同，产生不同价值的经济活动。因此，可以对其进行发掘利用，并实施有效的管理手段和组织策略，使其能够尽可能地发挥出最大效益，这种组织过程就是人力资源管理。
1.2 人力资源自身特点 人力资源本身具有几个较为显著的特点，包括能动效应性、可再生性和多变性等等。在进行高校图书馆的管理工作时，应对这几方面的特点进行了解再采取相对有效的措施，这样才能达到事半功倍的效果。此外，在实施人力资源管理时对其特点加以利用也有助于提高整体工作效率，以促进馆内工作的高效运行。
2 高校图书馆人力资源管理现状 2.1 管理方式落后 就高校图书馆目前存在的人力资源管理方式而言，普遍还滞留在制约性的管理和安排上面，而未能达到有效分配、合理利用的管理层面。这体现出高层管理意识没有与时俱进，从而导致没有对馆员的进步和工作的长远发展予以足够重视。在管理实施上就出现馆员的工作待遇和其表现不一致、没有可供发挥的上升空间、馆员工作缺乏激情，更谈不上什么创新研究等等。 2.2 岗位设置和用人方式较为随意 由于高校图书馆早已引入电子办公一体化管理，因此在大多数岗位上都已使用电脑来代替人工操作，只有在检查、留守、咨询服务等岗位上需要较多人员，然而事实上，这些岗位的工作人员较少，这体现了分配不合理的现象。另外，由于高校图书馆的日常工作较为枯燥，发展空间也不大，因此在岗位和人员的对应安排上，高层领导也未给予足够重视，在人员分配上往往采用的是空缺安排的方法，即有了空缺就把手头的空闲人员安排进去，而不管其工作性质与员工特长是否对应。此外还有随意调动馆员岗位、强行安插人员岗位的现象，这些都会造成人力资源的极大浪费，不仅发挥不了人力资源的工作效率，反而阻碍了员工和图书馆的发展。
2.3 严重的人才流失导致馆员素质下降 数据表示，近些年高校图书馆的高学历人才大量流失，这种现象较为严重。根据调查结果的显示，在高校图书馆工作的人员中，只有大约十分之一的员工专业对口且对馆内工作保有兴趣，一半左右的高学历员工已经跳槽，四分之一的人员持有观望态度，而剩下的人员是对馆内工作完全不感兴趣，但是尚在等待其他机遇。而专科院校则是出现了馆内人员流动频繁的现象，新旧交替频率较快对高校图书馆的稳定发展具有消极作用，其主要表现就是馆内工作人员素质水平整体下降，人员比例失衡，这对高校图书馆的良性发展产生不良影响。 2.4 人力资本投入较少 对人力资本的投入也是人力资源管理中的一部分，投入的多少将对管理结果产生一定的影响。现今高校图书馆普遍忽视了对馆内人员的发展性管理，尚未把馆员资源的流失和浪费与图书馆的发展联系起来对待，进而也就不把对人力资源的投入当作应有行为。高校图书馆在进行馆内管理和投入时，往往把资金投入在添购设备器材以及购买书籍资料上，而很少放在对馆员进行培训或提升待遇等方面。同时馆内经费使用集中于物质投入上，而忽视了对人力进行维护的一些隐性心理氛围的营造，再加上人才大量流失，就造成人力资源管理现状与馆内发展要求的不平衡。
3 高校图书馆人力资源管理创新策略 3.1 营造知识型人才组织管理模式 高校图书馆在实施人力资源管理时应把知识放在首位，注重提高馆员的专业素质和职业能力。就图书馆本身而言，其具有接收、加工整理和发送知识信息的工作性质，因此，其工作人员也应在这些工作内容上提高自身的专业技能。要实现这一目的，首先要建立起有效的高校图书馆人力组织模式，这个模式应包含信息构建、加工、发送等技能环节、信息搜索与提供的服务环节、相关系统和软件的学习与研发的环节以及资源信息库的管理与维护的环节等等。通过这一人才组织管理模式的建立，使馆内各类人才能够学有所用、用有所长，在各自的岗位上发挥应有的作用，通过沟通与合作，共同维护馆内各项工作的正常运行。在这一活动过程中，每个馆员都能感受到自己的存在价值，并在实践中不断学习新技术、新知识，在和同事的交流学习中促进各自的进步成长，从而实现人员的优化组织与管理。
3.2 通过人力资本投入提升馆员的进步空间 高校图书馆想要对人力资源管理进行创新，最好的方法就是从人才培养的源头进行开发。而人才的培养离不开对人力资本的投入，因此高校图书馆应从加大人力资本投入力度方面实现创新人才管理的目的。由于人力资源具有可再生性和能动效应性，因此只要对人力资本的投入运用得当，就能够产生理想中的效果甚至收获额外效益。一方面来说，高校对馆内人员的投资是保证图书馆工作能够顺利进行的需要，另一方面，馆员作为一种人力资源，具有能动性和再生性，在人力投资的作用下，馆员得到发展和提高，馆员在自身发展的同时，提高了专业理论水平和职业技能，这就又可以为图书馆工作的开展产生推动作用，在促进图书馆发展的同时，也为馆内创造了额外效益。因此，加大对人力资源的投资，可以形成一个良性的循环效应，馆方和人员共同成长，都能够实现持续性发展。
3.3 创新管理机制，营造融洽的人力资源管理氛围 高校图书馆是知识聚集和交流的文化场所，理所应当建立一个适用于学习和发展的馆内氛围。融洽的氛围有助于人们交流思想进而从互相学习中获得成长。就馆员的长远发展来说，高校图书馆应该为其营造出知识化管理的和谐氛围，在这个氛围中引导馆内工作人员养成求知、团结、探索、勇于创新的思想和行为习惯。由于图书馆已经为其提供了学习的机会和环境条件，因此在这种前提下，馆员能够有意识地提高自身的学习精神，在提高职业素养的同时，产生对工作的热情和工作中促进自身发展的良好意识，这对于加强人力资源管理而言，能够产生积极效果。想要实现这一目的，笔者认为，应该从以下几个方面着手。
(1)创新人力资源管理机制。 在管理机制上进行创新突破，就是要打破遵循常规的传统思想，把管理概念落实到促进员工发展，进而形成双效发展的形式上。具体而言，就是要把知识型管理的方式融入日常管理中，把等级化的管理方式和理念转变为参与式管理。打破原有的固守岗位的原则，引导馆员多发创造性思维，为馆内建设和管理提供有效建议。通过这种形式，带动原有的管理模式向扁平化的管理结构发展。这种结构可以有效地减少上下级之间的隔阂，增加交流，增进情感，在共同参与的基础上促进馆内竞争平等气氛的形成和发展，建立知识互动促进发展的长效机制，既能促进知识资源的交流发展，也有助于员工和图书馆的共同进步。
(2)构建知识型人力资源团体。 构建知识型团体其意义就在于培养馆员的学习意识与学习习惯，在馆内创造出一个良性知识互动的学习平台。在这种环境下，鼓励员工积极展开知识的学习和交流，通过掌握新知识，学习新方法，促进资源共享和信息流通，进而提高馆员的知识水平，促进其内在发展。以馆员的进步带动图书馆的整体知识水平，进而提高图书馆的整体素质和隐性价值，为图书馆的良性发展打下牢固根基，以文化促进图书馆的健康发展和平稳提升，从而实现馆员的创新发展。
(3)建立并完善人力资源激励机制。 人力资源激励机制的建立在于它可以有效减少甚至避免出现人力资源大量流失的情况发生。所谓激励机制，指的是通过运用薪酬、带薪休假、成长计划和奖惩等有效手段来促进员工对工作的热情和积极效应，进而达到高效工作的目的。在高校图书馆的管理工作中建立并实施人力资源激励机制，就是为了综合利用各种手段，激发馆员对图书馆工作的热爱，进而使其产生创造性工作的能力，促进其养成自我提高的竞争意识，最终培养出高效率、高技术的员工团队来为图书馆的建设服务。比如可以通过给员工提供较多的参与组织决策的机会，锻炼其个人能力等方式来实现这一方法。
4 结论 综上所述，对于高校图书馆在人力管理方面存在的问题及现状，有关领导应给予充分的重视。在对管理方式进行创新时，应以知识管理为主导，创新人员组织形式，营造学习氛围，建立有效的奖励机制，以激发馆员对工作的热情和对提高自身能力的重视。在此基础上，形成上下级之间互相信任、互相沟通，同事之间互相监督、互相鼓励、共同进步的有效管理模式。对图书馆来说，这是进行创新人力资源管理的有效途径，只有通过这种方式，才能有效实施人员管理，进而促进馆内各项工作有序地开展，所有人员共同努力，为图书馆的建设发展做出贡献。
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浅谈高校图书馆人力资源的人性化管理
性， 从而达到图书馆预期 的管理 目 。 标 １高校图书馆人力资源管理的现状 １ 图书馆人力资源状况不容乐观 ． １ 由于历史原因和高校 图书馆的发展 ，高校 图书馆的人力资源状况 日 趋复杂 ， 其年龄结构 和性别 比例严重失衡 。目前高校馆员在年龄上 以中老年居多 ， 性别上女性远远多于男性 。人 员结构的这种特殊性很容易在工作 中产生各种 各样 的矛盾 ，只有采用特殊的管理方式才能解
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关键词： 人力资源管理 ； 高校 图书馆 ； ｝ 人Ｉ化管理 生
以人 为本是当前理论界 的热点 话题之一 ， 其核心思想是以人为根本 ，将人作为衡量一切 事物的标准 ，一切从人 的需要出发 ， 尊崇人和 人 的价值 ，追求人性 ， 尚自然。在 图书馆管 崇 理中，要遵循以人为本 的管理理念 ， 采取人性 化的管理方式 ，把人作为管理活动的核心和 图 书馆最重要 的资 源 ，尊 重人 、认 识人 、发展 人 、培养人 ，调动和发挥馆员的积极性 、创造
监督下级 的生硬而缺乏人性化的管理模式已不 度 ，创造 良好的图书馆文化氛 围，铸造员工的 符合时代 的发展。未来 的领导者 的职责不是 下 共同行为模式 ，培养员工的团队精神 ，把图书 达命令 ，而是要担负起组织与协调的责任 ，让 馆 营造 成一个学 习型 团队 。大力倡 导 团队精 每一个员 工都有 机会并 且愿意 施展 自己的才 神 ，增强集体凝 聚力 ，培养 良好的人际关 系 ， 能。这就要求管理者必须具有 以下素质 ：以德 激发馆员 的工作热情 ， 发挥 团结 、合作 、协调 治馆 ，诚实守信 ，言重如 山，心地善 良， 情 的 精 神 。 人 味浓 ，知识丰富、沟通决策能力强。 ２ 作好人 力资源配置 工作 ，充分体现 以 ． ６ ２ 实行公平、公正 、公开的管理机制 ． ２ 人为本 公平 、公 正体 现在工作 的各个 方面 ，如 ： 以人为本就是扩大馆员 的自主权、使人性 择 岗时的公平、 日常管理 中的公平、年终考 核 得到充分尊重。图书馆工作繁杂 ，各个工作 岗 时的公平 、报酬 的公平 、晋升 机会 的公平 等 位都有不 同要求。在人力 资源配置上 ，要注重 等 。公开就是增 加馆务管理的透明度 ， 内事 发挥每个员工的作用 ， 馆 力求各安其位 ，各展其 务 向馆员公 开 ，真 正把 馆员看作 图书 馆的 主 能。馆员可以根据 自己的意愿选择最能发挥 自 人 ， 馆员了解 、参与 到图书馆 的管理 中来 。 己才能、最适合 自己的岗位 ，为达到一定专业 使 只有如此 ，才能维 护馆员 的尊严 ，调动馆员 的 素质和技能水平 的馆员设计平 滑的转岗通道 ， 人尽其才 ，才尽其用 ”成为现实。管理 者 积极性 ，使馆员脚踏实地 、心情舒 畅地工作 ， 使 “ 相信 付 出多少 就会 有多少 公平 的 回报 在等着 要善 于对馆员取得的成绩多加赞赏 ， 更多人 使 他。 具有成就感 ，使他们 自 觉地 、主动地去实现知 ２ 发扬 民主，提高馆员当家作 主的权利 识 和智力 的碰撞 。同时 还要善 于运用 市场规 ＿ ３ “ 广泛 的群众性 和真正的 民主性是以人为 则 ，充分发挥人 的主观能动性 ，形 成能者上 、 中心 的管 理发 挥作用的前提 。 图书馆只有改 庸者让 、劣者淘汰的竞争机制。 ” 变独断 ，大力发扬馆 内民主 ，吸收广大馆员参 结语 与管理 ，积极听取馆员的意见和建议 ，才能制 美 国图书馆界有这样一种说法 ：在图书馆 定 出合 理 的发 展 目标 ，促 进图书 馆的发 展创 服 务所发挥 的作用 中 ，图书 馆建筑 物 占 ５ ％， ０ ５ 人 新 。馆员 的人格 得到尊重 ，主人翁 意识 增强 ， 信息资料 占 ２ ％，而馆员 占 ７ ％。因此 “ ” 才能更好地 发挥其工作的积极性 和创造性 ，图 是 图书馆中最主要 的因素 。只有采取人性化 的 书馆的工作 才能不断发展创新 。 管理方式 ，才能最 大限度地增强组织之间的亲 ２ 创造 良好 的学 习环境 ，建立 职业 生涯 和力 ，使员工甘愿奉献 ，恪尽职守 ，从而在馆 ． ４ 内形成强大的凝聚力 。实行人性化管理 的关键 机制 现代 图书馆 的特点是服务信息化 、馆藏多 在于将传统的管束式 、强制式管理转 变为体贴 媒体化、信 息资源共享网络化 、管理手段计算 式 、激励式管理。在充分尊重 、信任馆员 的基 机化、工作人员知识专业化。图书馆应创造条 础上 ， 心大胆地用人 ，建立一支 精力充沛 、 放 是 件 ，结合事业和个人志向 ，给馆员提供继续教 凝聚力强 、素质较 高的馆员队伍 ， 图书馆人 育的机会 。图书馆的发展 不仅需要馆员的工作 性化服务得以真正实现 的保障。 参 考 文 献 积极性 ，也要求 馆员 具备一 定的 能力 ，只有 １ 以 “ 心”而 “ ”不 足 ，图书馆事业发展也 是空 … 邓 慈武． 人 为本 ：现代图书馆的管理新理 力 谈。为馆员进行职业生涯规划 ，是对馆员 自我 念 ｍ ． 图书馆 ，２０ （） ２ ９ ． ０ ５ ４ ：９ — ３ ２ 人本 思想在 医院图书馆 工作 的应 用 发展欲的内在激励 ， 使馆员跟上职业发展步 【１朱江． 促 伐 ，把馆员个人的职业生涯计划和图书馆的长 Ⅲ ． 图书馆 ，２ ０ （） １一 ｌ． ０ ５ ４ ：１４ ｌ ５ 远发展计划结合起来 ，实现馆 内人力资源需求 Ｉ１ ３ 穆祥望． 加强现代图书馆人力资源管理之我 与个人需求之问的平衡 。从而创造一个高效的 见 ｍ ． 图书馆 工作与研究，２ ０ （） ５ ０ ４ ６ ：６ ． ４ ］叶志斌 ＿ 图书馆 以人为本管理模 式探讨 Ⅲ ． 工作环境 ，使 图书馆 与员工 之间形成 长期 合 【
图书馆管理中怎样发挥人力资源的优势
岗敬 业、积 极 工作、做 好工作 的内驱力。无 论在什么工作岗位 上，如果没有长 远目标与 努力 方向，那 么人 在 工作 中 就 不 会 有 内 在 的 驱 动力 量，人 的 积 极 性 也 就 不 可 能 得 到充 分发 挥，因 而 无 论 做什么工作 也 就 不 可 能 充 满 信心。要使图书馆工作人员明确工作目标 与 努力方向，首先图书馆要 有明 确目标，要 制 定 好发 展 规 划，包 括 短 期 规 划 与 长 远 规 划，还要有具体的计划与措施。让每一 位馆 员 都 明 确 工作目标 与 努力 方 向，知 道什么 时 间 做什么事 情，怎么做，做 到 什么份上。而 且 要让 每 一 位 馆员知 道图书 馆 的 功 能 作用，图 书 馆 不是图书 资 料 储 存室，而 是 传 播 知 识 真 理的天 堂，是育人的 精神乐园，图书馆 的 工作 就 是 全心 全 意 为广大 读 者服 务，为 学 术 研 究 服 务。其 次，就个人 而 言，如 果 馆员把自 己所从事图书 管 理 工作仅当作 一种 谋 生 的 “饭 碗”，那么馆员积极性很 难 得到充分发 挥，他们 的人 生 价 值也 不 可 能 得 到 充 分 体 现。只有当他们将自己所从事图书管 理工作 当作人 生的事业，他们才会孜孜 以求，倾其 所有，竭 其所 能，把 工作 做 好，将图书 管 理 工作的效能最大化。所以，必须鼓 励图书馆 工作人员树 立事业观与个人努力目标，以激 发他们 努力工作、积极 进 取 的 热 忱。此 外， 还 要 建 立一 套 绩 效 考 评与 奖 惩 制 度，通 过
绩 效 考 评 奖 优罚 劣，以调 动 馆员哦 你 工作 积 极 性与 热 忱 。这 样 才 能 让 馆员把自己的工作 与 图 书 馆 的 事业 结 合在 一 起，使 个人 努力目 标与图书馆工作目标 融为一 体，使馆员爱岗 敬 业，带 着 笑 脸 上 班，充 满 信心工作。
论高校图书馆的人力资源建设
论高捩国书馆 的人力资源建设
董 印 红
（ 中央民族大学 ，北京 １０ ８ ） ００ １
摘
要： 人力 资源 的建设与发展关乎到 图书馆 的发展 ， 文章试 图分析高校图书馆人力资源短缺 的原因 ， 探讨 高校 图书馆人
力资源的开发、 引进及合理利用对图书馆建设 和高校教学科研工作的推动作用。 关键词 ： 高校图书馆 ； 人力资源
造 的方 针 ， 面 贯 彻人 才 强 国 战 略 ， 善 适 合 我 国 全 完 科 技发 展 需要 的人 才结 构 ， 断 发展 壮 大 我 国科 技 不
以及 有 助 于 启 发 与 诱 导 正 确 思 想 言 行 之古 今 中外 的文化遗 产 。在 图书 资料 的组 织上 ， 必须 利 用分类 、 编 目、 引等 技术 ， 索 使人 藏 图 书 资料 井 然 有序 ， 于 便 检索 。在 图 书资料 的利 用 上 ， 仅要 配合 教学 活动 ， 不 最重 要 的是 培养 学 生独 立 研 究 和终 身 阅读 的 习惯 ， 能 独立 发 掘 资料 ， 决 疑难 问题 ， 长 其 专 门知识 ， 解 增 提 高其 综合 素质 。 上 述 工作 ， 需 要 馆 员 的参 与 ， 离 不 开 人 力 都 都 资 源 建 设 。 图 书馆 的人 力 资 源是 指 所 有从 事 图 书 馆 工 作 的在 职 人 员 ，他 们 为 图 书馆 创 造 出 物质 财 富 和 精 神 财 富 。 只有 做 好 高 校 图 书馆 人 力 资 源 建 设 ， 能促 进 图 书馆 的 发 展 ， 成 上 述 任 务 ， 现 才 完 实
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２ ０ 年 ８月 ０６ 第２ ４卷 第 ４期
大 学 图书情报 学刊 Ｊｕｎ ｌ ｆ ｃ ｄ ｍ ｃＬｂａｙａ ｄＩｆｒ ｔ ｎＳ ｉ ｃ ｏ ｒａ ａ ｅ ｉ ｉｒｒ ｎ ｏｍａ ｏ ｃｅ ｅ ｏＡ ｎ ｉ ｎ
高校图书馆人力资源管理研究综述
关键 词 ： 校 图 书馆 ； 力 资 源 管 理 ； 究 综 述 高 人 研 中 图 分 类 号 ： ５ Ｇ２ ０ 文献 标 识码 ： Ａ 文 章 编 号 ：ｏ ７ ６ ２ （０ ９ ２一 Ｏ ５ 一 Ｏ １ ｏ— ９ １ ２ ０ ） ２ １１ ２
第 ２ 期 总第 ２ ０ ２ ０ 期
２０ ０ ９年 １ １月
内 蒙 古 科 技 与 经 济
Ｉ ｎ ｒＭ ｏ ｇ ｌ ｃｅ ｃ ｃ ｎ ｌｇ ｎ ｅ ｎ ｏｉ Ｓ ｉｎ ｅＴｅ ｈ ｏｏ ｙ＆ Ｅ ｏ ｏ ａ ｃ ｎ ｍｙ
Ｎ ｏ． ２２，ｔ ０ ｈ ｉｓ ｅ ｈｅ ２０ ｔ ｓ ｕ
ＮＯＶ． ０ ２０ ９
高校 图 书馆 人 力 资 源 管 理 研 究 综 述
蔡 代 纯
（ 南城市学院 图书馆 ， 湖 湖南 益 阳 ４ ３ ０） １ ０ ０
摘 要 ： 章 通 过 对 高 校 图 书 馆 人 力 资 源 管 理 研 究 论 文 的 分 析 ， 高 校 图 书 馆 人 力 资 源 管 理 研 究 的 文 对
在 互 联 网 飞 速 发 展 的 今 天 ， 校 师 生 对 信 息 和 高
知识 的获取 越来 越 追 求 高效 、 确 和便 捷 的服 务方 准 式 。 们 的需要 不再是 一般 的 图书借 阅 ， 是根 据信 他 而 息 技 术 的发 展 ， 求 图 书 馆 不 受 时 间 和 空 间 的 限 制 ， 要 次 性 向其 提 供 全 文 的 、 媒 体 的 、 准 化 与 规 范 化 多 标 的 、 便快 捷 的文献信 息 服务 ， 且要 求 馆员 能够提 方 并 供 资 源 共 享 环 境 下 的跨 馆 、 区 、 国 网 络 服 务 。这 跨 跨 就要 求 图 书馆 工作 人 员 不仅 是 信 息 的提 供 者 、 理 管 者 ， 能从 互 联 网上 提供 信 息 ， 别 、 择 、 理 、 更 鉴 选 整 组 建各 类数据 库 ， 文献 做进 一步 的整 合 ， 此 图书馆 对 因 人 力 资 源 的 数 量 和 质 量 将 决 定 着 图 书 馆 事 业 的 活 力 和 发 展 水 平 。 图 书 馆 人 力 资 源 的 数 量 的质 量 取 决 于 图 书馆 人力 资 源管 理 ， 以 近年 来众 多 的 图书馆 学 所 者 和 同 行 从 理 论 的 角 度 从 实 践 的 基 点 纷 纷 撰 文 予 以 研究 探讨 高校 图书馆人 力 资源 管理 。 对高校 图 书馆人 力 资源管 理始 于 ２ ０ ０ １年 ， 声 廖 立是 研究 高 校 图书 馆人 力 资 源 管理 的开 创 者 ， 率 他 先 提 出 了“ 才 ” “ 才 ” “ 才 ” “ 才 ” “ 才 ” 求 、用 、育 、激 、留 的 高 校 图 书 馆 人 力 资 源 管 理 的 内 容 ， 出 了 加 强 高 校 指 图书 馆人力 资源 管理 与开发 改变 高校 图 书馆人 力资 源 现 状 及 对 人 力 资 源 管 理 的 现 状 是 刻 不 容 缓 的 事 情 。对 高 校 图 书 馆 人 力 资 源 管 理 研 究 的 主 要 内 容 表 现在 以下方 面 ： １ 高 校 图 书 馆 人 力 资 源 管 理 的 定 义 目前 ， 高 校 图 书 馆 人 力 资 源 管 理 有 两 种 观 点 。 对 ① 广 义 的 人 力 资 源 管 理 ， 是 对 高 校 图 书 馆 员 工 的 就 管 理 ， 作 来 在 《 校 图 书 馆 管 理 体 制 问 题 的 探 讨 与 张 高 思考 》 文 中指 出“ 能动 资源是 人力 资 源 ， 此 ， 一 最 因 实 行 对 图 书 馆 资 源 的 科 学 管 理 ， 力 资 源 管 理 是 核 心 人 问 题 ” 这 种 人 力 资 源 管 理 思 想 是 与 物 力 、 力 相 对 ， 财 应 的 管 理 。 狭 义 的 人 力 资 源 管 理 ， 由人 事 管 理 发 ② 指 展而来 的人力 资 源管理 ， 员工 的招 聘 、 用 、 训 、 从 录 培 绩 效 管理 、 酬管 理 、 业生 涯管 理 等环节 对人 力资 薪 职 源进行 的管理 。 才 ｝ 才 效 率 缺 人 不 高 ， 书 馆 队 伍 不 稳 定 。历 史 上 ， 书 馆 曾 作 为 解 图 图 决 学 校 教 职 工 子 女 就 业 的 场 所 ； 实 中 ， 书 馆 作 为 现 图 解 决 调 入 人 员 的 配 偶 工 作 安 排 的 场 所 ； 实 是 ， 导 事 领 重 视 不 够 ， 书 馆 待 遇 低 ， 才 难 以 稳 定 ， 书 馆 人 图 人 图 力资 源整 体素 质不 高 。 ３ 高 校 图 书 馆 人 力 资 源 管 理 现 状 我 国 高 校 图 书 馆 人 力 资 源 管 理 的 现 状 极 不 乐 观 ， 体 表 现 在 ， 发 与 管 理 观 念 滞 后 ， 务 方 式 单 具 开 服 一 ； 力 资 源 开 发 与 管 理 的 制 度 不 规 范 。受 传 统 “ 人 人 事 管 理 ” 制 约 ， 要 以 “ ” 中 心 ； 力 资 源 配 置 的 主 事 为 人 “ 观 性 ” 管 理 者 对 人 力 资 源 开 发 认 识 不 到 位 ； 力 主 。 人 资源 管理 制度滞 后 ， 体表 现在 缺乏人 员 流动机制 ， 具 缺 乏 继 续 培 训 机 制 ， 任 制 有 名 无 实 ， 乏 竞 争 机 聘 缺 制 。 书 馆 人 力 资 源 管 理 相 对 落 后 ，人 本 管 理 ” 想 图 “ 思 未 能 得 到 真 正 体 现 ； 遍 缺 乏 人 力 资 源 规 划 与 相 关 普 政策 ， 外 部环 境 变化 反 应 迟缓 ， 核 体 系不完 整 ， 对 考 激 励 机 制 不 健 全 。 岗 位 设 置 和 人 员 结 构 具 有 不 合 理 性 ， 成 一 定 程 度 的人 力 资 源 浪 费 。 造 ４ 加 强 高 校 图 书 馆 人 力 资 源 管 理 的 必 要 性 高 校 图 书 馆 的 发 展 对 人 力 资 源 提 出 了更 高 的 要 求 ， 校 图 书 馆 现 有 的 人 事 管 理 不 适 合 未 来 发 展 的 高 需 要 ； 校 图 书 馆 的管 理 长期 以 来 重 文 献 资 源 ， 设 高 重 备 的 添 置 ， 视 对 人 员 的培 训 。 书 馆 “ 入 为 主 ” 忽 图 先 的 用 人 机 制 ， 伤 了许 多 人 的 积 极 性 ， 他 们 丧 失 了 主 挫 使 动 进 取 的精 神 ， 造 成 了不 少 人 才 的 流 失 ｝ 校 图 书 也 高 馆 实 行 人 力 资 源 管 理 和 开 发 是 高 校 管 理 体 制 改 革 深 化 的 需 要 ； 混 合 型 图 书 馆 过 渡 的需 要 ； 立 以人 文 向 建 关 怀 为 基 础 的 现 代 图 书 馆 的 需 要 ； 的 需 求 层 次 提 人 高 的 需 要 ； 善 图 书 馆 队伍 现 状 的 需 要 。 改 ５ 加 强 高 校 图 书 馆 人 力 资 源 管 理 的策 略 加 强 高 校 图 书 馆 人 力 资 源 管 理 的 策 略 是 高 校 图 书馆 人力 资源 管理研 究 的主要 方面 。
图书馆知识管理与服务创新
［ 泽龙 梁规玲 论 图 ８ 险 书馆 自 助服务利与麴 ｌ Ｊ Ｉ 图书
馆工作 与研 究２ ｏ（ ８４． ｏ ５ ＿ １ ］ 作者简介： 粱克可（９ ４－， 副研究馆 员， １ ６－ 女， － ） 河 南大 学图书馆流 通部主任 ， 发表论 文十余篇 。
一
信息技能的培训。 其次对 网上资进行收集、 整理、 研究、 加工 不断拓展和深化图书馆信息服务的内 容； 图书馆应该主动把 自己的信息产品通过网 再次 络快速传递给用户． 为用户提供更加广泛和快速的 信息服务 ； 第四， 网络咨询服务政革传统的图书馆咨 询服务工作提 高图书馆服务创新的能力。 相信随着图书馆现代化建设步伐的加快和知 识管理理论在高校图书馆的不断深 ＾。 必将给高校 图书馆的服务工作带来新的发展机遇 。
盛 小平闺 书馆知识管理的基本问题ｍ图书馆理
论与 实践 ， ｏ １ ２ ４ ． Ｏ
ｆ邱均平． ５ １ 知识管理与图书情报学的创新趋势【情 Ｊ ｌ 报资料工作 ２ ０ （）－． ０ ０６－ ６ ３ 永霖等． 国图书馆知识管理研究近况Ｉ情报 Ｉ肖 ６ ｌ 我 Ｊ ｌ 杂志２ ０ （）２－ １ ０ ３７ ：０２． 【 汪倩． ７ 图书馆扩大自助服务的因素分析与对策
。
知识管理的主要 目的就是挖掘图书馆员 自己的知 识能力和智慧 充分利用图书馆各种载体的信 息知 识资源采取有效措施对信息知识进行搜索 、 加工、 整理形 有 创新价值的知识产品’ 迅速快捷地为 用户提供个ｌ 生化的知识服务， 来解决用户急需解决 的 问题 以提高 图书馆 的服务创 新能 力。 ２ 图书馆 知 １Ｉ理 只 管 ２ 知识怠 １ 情陪 理。知识仓 就 百 嘶 过科学研 究获｛新的知识的过程。 导 其主要任务是组织开展图 书 睛报学各个 层面的学 习与研 究 及时追 踪 、 了解和 掌握知识管理的最新发展 。它包括知识的理论创 新、 技术创新、 组织创新和服务仓新管理等方面。在 ０ 将知识和信息取舍组合而浓缩 出有创新价值知识 的流程中， 也包括图书馆自身的技术创新管理和组 织管理 。 ２ 知 识组织管 理 。知 识组织 管理是指 把知识 ． ２ 客体 中的知识因 子和知识 关联表 示出来 以便 ｉ别 只 和理解。 它要求建立建全行之有效的组织 系统地规 划、 设 和控制图书馆的知识管理活动， 在此体系 中： 有知识主管来制定知识管理计戎ｑ 一要 胁调知识 管理活动； 二要通ｉ 知识信息的收集、 ｔ 加工与整 理 无序的信 窟变为有序’ 、 ｆ 虫固化知识得以活化 ； 三 要 成 立知 识 流动 专门 领导 小组 来 管理 各类 知识 的 流动； 四要完善支恃知识管理的技术设施。 ２ 识开发管 。知 识开发是 在知识 组织的 ３知 基础 ±， 用户 的要求 和 图书馆 的发 展 目标 坷 过 根抛 知识组织 和知识 再造。 成用户所 需 的或者适应 市 形 场需求的知识新产品的过程。其关键是利用 自己独 特的 知识和能 力ｊ 廖过 ， 息和知 识的 深层 次加工， ， 信
论高校图书馆人力资源的利用
刻地揭示了时间所具有 的经济性 内涵。他认为 ， 要对生产活动巾
一
书馆 ， 关键在节约渎者 时间 ， 提高单位时间的效牢。印度图书馆
学 家 阮 冈纳 赞 存 “ 罔书 馆 学 五 定 律 ” 巾提 Ｈ 了 “ 约 渎 者 时 间 ” ｊ 节 的
概念。多数高校 图书馆实行了藏 、 、 借 蒯合一 的“ 大流通大阅览 ” 的管理模式 ， 优化 了Ｔ作流程 ， 渊整 了藏书布局 ， 极大地方便了
读 者 ． 省 了读 者 ｎ ｆ 节 －ｑ。然 而 ， 阶 段 的 高 校 图书 馆仍 存 在 由 于 ，￣ ｆ 现 管 理 和服 务缺 陷 所 致 渎者 时 间 低 效甚 至 无 效耗 散 问题 。在 １木 、 ３ 美 同等 发 达 罔 家 ． 们 的 时 问 观念 特 别 强 ， 问效 率 与 经 济 效 益 人 时
期 我 周 俞 湾 地 大 院 校 罔 书馆 平均 丁 作人 员 只有 １ ．人 ， １ ５ 人
作，更加ห้องสมุดไป่ตู้ 。而要充分 发挥高校罔书馆的作川 ， 【 Ｈ 就必须充分利
川 网 书 馆有 限 的 资源 ，尤 其是 要避 免作 为主 体 性 素 的 人 力 资 源利 用 低效 问题 。
均服务读者达 ５ ０人。据 日木高等院校 ２ ４ Ｏ世纪 ８ Ｏ年代初的统
２ １年 ００
第２ 卷 Ｏ
第 １ 期 ４
收稿 日期 ：００ ０ — ８ ２ １— ３ ２
高校图书馆人力资源管理探析
现代 管 理 的 科 学 方法 ， 部 门 内 的 人 力 资 源进 行 合 理 的组 对
织 、 训 和调 配 ， 培 对员 工 各 种 活 动进 行 计 划 、 织 、 挥 和 控 组 指
浪费 ； 对工作人员的素质 、 服务 内涵 的深 化 、 服务 品种的创
理 念 、 度 建设 、 制 队伍 建 设及 管理 机 制 建设 等方 面 探 讨加 强人 力 资 源 管理 。
关键词 ： 高校图书馆 ； 人力资源管理 ； 管理机 制
中 图分 类号 ： ２ １ Ｇ ５
文 献 标 识 码 ： Ａ
文章 编 号 ： ０ — ８６ ２１）２—０ ６ ０ １ ８ ２１（００ ０ ０６ — ３ ０ 源 管 理 工作 重视 不 够 。长 期 以 来 ， 国 高 校 图 书馆 的 主 要 我
样， 干好干差一个样 ， 不能切实起到监 督和激励馆员工作 的
作用 ， 甚至 会 打 击 一 些 馆 员 的 积极 性 。 图 书 馆 的人 才 培 训 机 制 不 健 全 。 由于 人 力 与 物 力缺 乏 的 原 因 ， 的 高 校 图 书馆 并 不 重 视 员 工 的 培训 ， 有 培训 对 象 和
２ １ 年第 ２ ００ 期
山 东 教 育 学 院 学 报
总第 １８ ３ 期
高 校 图 书 馆 人 力 资 源 管 理 探 析
薛 峰
（ 东教 育 电视 台 ， 东 济 南 ２０ １ ） 山 山 ５０ ４ 摘要 ： 论述 了高校图书馆客观条件 制约和 自 身人 力资源管理不． ｓ 状 ， 高校 图书馆 内部 出发． ， 现 Ｌｇ 从 从人力 资源管理
高校图书馆人力资源管理浅新
分施展， 又使高校图书馆工作 目 标得 以实现 。通过人 的价 值和工作 目标 的结合 ， 人和物 的结合 ， 提高高校图书馆 的服务质量与竞争力 ， 增强高校
图书馆的内在凝聚力 ， 从而形 成有利 于提高 工作效率 和职 工心情舒畅的
和谐局面。可 以说 ， 人力资源管理是 与现代高校 图书馆管理相匹配 的管
为对读者提供优质服务 的窗 口， 成为读者离不开的第 二课堂 。 参考文献
自觉更新 自己的专业知识 ， 不断提高业务素质和技能 ， 能满足服 务工 才 作的要求 ， 才能提供更好的、 更深层 次的服 务。同时， 多媒体 电子阅览室
力、 兴趣综合考虑 ， 促使职工个人发展与工作 相符 ， 既让个人 才能得到充
近年来 ， 随着信息技术的发展 ， 知识经济时代的到来 ， 现代化的技术 和设备在高校图书馆得到 了 日 益广泛 的应用 ，高校图书馆的服 务内容 、 服务方式发生了重 大的变 化， 以高校 图书馆 的借阅业务为代表的被动服 务范 围在 不断缩 小 ， 以信息导航 、 信息搜集 整理等业务为代表的主动服
５ 结 语
电子阅览室是现代 图书馆 的重要组成部分 ， 要加强电子阅览室新服 务功 能的开发 ， 提高工作人员 自 身素质 ， 促进其不断发展和创新 ， 使它成
２０ 年 ０６
第１卷 ６
第 １ 期 ３
收稿 日 ： ０ － １２ 期 ２ ６０ －５ ０
高校 图书馆人力资源管理浅新
宁 雪 芝
（ 渭南师范学院图书馆 ， 陕西渭南 ，１０ பைடு நூலகம் ７ ４０ ）
摘 要 ： 了加 强高校 图书馆人 力资源管理的必要性 ， 绍了高校 图书馆人 力资源 阐述 介 现状 ， 探讨 了人 力资源管理理论 与高校 图书馆 管理 的关 系， 论述 了全 面提 高馆 员整体
我国高校图书馆人力资源管理体系建设研究
Ａ ｔ ｙ ｏ ｈ ｒ ａ ｉｎ ｆＨ ｕ ａ ｓ ｕ ｃ ｓＭ ａ ａ ｅ ｅ ｓｅ Ｓ ｕｄ ｆｔ ｅ Ｆｏ ｍ ｔｏ ｏ ｍ ｎ Ｒｅ ｏ ｒ ｅ ｎ ｇ ｍ ｎｔＳｙ ｔ ｍ
ｆ ｒ ｔ ｉ ｅ ｓｔ ｂｒ ｒ ｅ ｎ Ｃｈ ｎａ ｏ ｈｅ Ｕｎ ｖ ｒ ｉｙ Ｌｉ ａ ｉ ｓ ｉ ｉ
要 求
１ 高校 图书馆人力资源管理 内涵 ． 早在 １５ ９ ４年 ，美 国著名 的管理学家彼得 ・ 德鲁 克
（ｅ ｒ ． ｒｅｅ）在 （ Ｐ ｔ Ｄ ｕｋｒ ｅＦ （ 的实践》一 书中首次 提出 咎理
“ 人力资源 ” （ ｕ ａ ｅｏｒｅ）一词 ，他认 为 “ Ｈ ｍ ｎＲ ｓｕｃｓ 和 其他所有资源相 比较而言 ，唯一的区别 就在于这 种资
ｔ ｋｉ ｆｈｇ ｈｅ ｍａ ｎｇｏ ｉｈ—ｌｖ ｌｔ ｌｎ ｓ ｔ ． ｅ ｅ ａｅ ｔ，ｅ ｃ Ｋｅ ｙ ｗｏｒ ｓ： ｕｎｖ ｒｉ ｌｂ ａ ；ｈｕ ａ ｅ ｏ ｒ ｅ ａ ａ ｅ ｎｔ ｙ ｔｍ ｕ ｌ ｄ ｉｅ ｓｔ ｉｒ ｒ ｙ ｙ ｍ ｎ ｒ ｓ ｕ ｃ ｓｍ ｎ ｇ ｍｅ ；ｓ ｓｅ ｂ ｉｄ—ｕ ｐ
第 ｌ ８卷 第 ２ 期 ２ １ 年 ４月 ０１
湖南 商 学 院 学 报 （ 月 刊 ） 双
Ｊ ＯＵＲＮＡＬ０ＦＨＵＮＡＮ ＵＮＩ ＶＥＲＳＴＹ ０ＭＭＥＲＣＥ Ｉ ０Ｆ Ｃ
Ｖ０． ８ １１ Ｎ０． ２
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我 国高校 图书馆人力资源管理体 系建设研 究
胡 波
（ 交 学 院 图 书 馆 ， 京 １０ ３ ） 外 北 ０ ０ ７
摘
要 ：高校 图 书馆 员 是 高 校 图 书馆 一 切 活 动 的 主体 。加 强 我 国高 校 图 书馆 人 力 资 源 管理 体 系 建 设 ，是 当 今社 会 经 济 时
浅谈新世纪高校图书馆人力资源管理
力越强 ，但是 。工作人 员的素质 、工 作 推向社会劳 动力市场 ，由此 。使得 图书 展工作。
人员数 量与用 户人 数及馆藏规模之间的 馆人事管理改革显示其不彻底性 。
以人为本 。提倡人文关怀 。提供人
配置 、工作人 员对 职业的忠诚等 。 几 却
乎肯定 会影响 图书馆的发展。
构 ，是学校信息化 和社会信息化 的重要 作的重要组成部分 。图书馆 工作人员 是
１ 目前高校 图书馆人力资源管 话 ，那就 大错特 错 了。 人是 生产 力 中 ．２ ”
基地 ，其工作是学校教学 和科学研究 工 理 的状 况
（ ）人 事 管 理改 革 不彻 底。长 期 展的重要保证 。 “ １ 以人为 本” 。就是要
“ 信息工 程 师 ” 的作 用 在增 强 。因此 ， 高学历的人 员甚 至只把 图书馆当成临时 济 的兴起促使 图书馆的概念 、工作 内容 为适 应新世纪信息化发展 的需要 ，必须 跳板 ， 才流失现象较严重。 人 重视人力 资源管 理 ，必须 引进新 思维 ， 和服务 方 式发 生 巨大变 革 。走 上 电子 ２ 加强高 校图书馆 人力资 源管理 化 、网络化 、数字化的道路 ，对 图书馆
能 ；新技术对馆员 素质 的要求还 可能 带 （ 特别 是新建 图书馆 ）来 说 。人员数 量 为 中心” 的 “ 人本管 理” 。就是 把职工 来 巨大 的心理 压力 ，从 而影 响馆员队伍 问题 突出地表现为人员不足 。但对更多 作为图书馆 的主体 。把人 力资 源作 为图 的稳定 。但另一方 面 ，现代信息技术 又 的图书馆来说 ，它表现为人浮于事 、低 书馆制定发展战略和发展规划的主要依 为图书馆 工作提供 了史无前 例的先进 手 效运作 。
采取新举措 。必须加快从传统人事管理 的 若 干 建议 向现代 人 力资 源 管 理 的转 化 ，只有 这 样 ，才能跟上时代发展 的步伐 ，真正满 理 念