SWOT分析 识别企业核心竞争力
SWOT分析识别企业核心竞争力SWOT分析识别企业核心竞争力
SWOT分析是一种常用的战略管理工具，用于评估企业在特定
环境条件下的优势、劣势、机会和威胁。
通过对企业内部和外部
环境的评估，SWOT分析可以帮助企业识别和发展其核心竞争力。
本文将介绍SWOT分析的概念和步骤，并探讨如何通过SWOT分
析来识别企业的核心竞争力。
一、SWOT分析概述
SWOT分析是根据企业的内部优势（Strengths）、内部劣势（Weaknesses）、外部机会（Opportunities）和外部威胁（Threats）进行的全面评估。
这种分析可以帮助企业了解自身的竞争优势，
把握市场机遇，应对潜在威胁，从而制定相应的战略决策。
一般来说，内部因素是指企业在内部控制范围内能够调整和改
善的因素，包括资源、技术、管理、人力等；外部因素则是指企
业无法直接控制的因素，包括市场需求、竞争格局、法律法规等。
二、SWOT分析步骤
1. 收集信息：首先，需要收集和整理与企业有关的内外部信息。
内部信息可以通过内部调研和员工访谈来获得，外部信息可以通
过市场调研和竞争分析来获取。
2. 列出SWOT要素：根据收集到的信息，将其归类为内部优势、内部劣势、外部机会和外部威胁。
例如，具备先进技术和专业团
队可以作为内部优势，而高昂的成本和市场饱和度可以作为内部
劣势。
3. 分析和评估：对于每个SWOT要素，进行详细的分析和评估。
评估内部优势和劣势的时候，应该考虑其对企业竞争力的影响程度；评估外部机会和威胁的时候，应该考虑其出现的概率和对企
业的影响程度。
4. 识别核心竞争力：在对SWOT要素进行评估后，可以通过综合分析来识别企业的核心竞争力。
核心竞争力是指企业在特定领
域具有市场上无法替代的优势能力。
例如，一家企业可能通过技
术创新和高质量产品获得了市场认可，这就是它的核心竞争力。
三、识别企业核心竞争力的重要性
识别企业的核心竞争力对于制定战略决策和保持市场竞争优势
非常重要。
只有明确了企业的核心竞争力，企业才能专注于自身
优势，并采取措施来优化和提升核心竞争力。
通过SWOT分析，企业可以了解自身的优势和劣势，发现和利用外部机会，应对外部威胁。
一旦识别出核心竞争力，企业可以
通过进一步的战略规划来利用其优势，扩大市场份额，提高盈利
能力。
同时，识别核心竞争力还有助于企业进行资源配置和技术创新。
企业可以将有限资源投资于核心竞争力领域，提高资源利用效率。
此外，核心竞争力也可以作为企业技术研发的方向，从而保持市
场竞争力。
四、总结
SWOT分析是一种有效的管理工具，可以帮助企业了解自身的
优势、劣势、机会和威胁。
通过SWOT分析，企业可以识别出核
心竞争力，从而制定相应的战略决策和规划。
识别企业的核心竞
争力对于企业保持市场竞争优势、优化资源配置和促进技术创新
具有重要意义。
因此，企业应该重视SWOT分析，合理利用其方
法和结果来提升企业的竞争力和经营效益。
揭秘企业SWOT分析的核心要点
揭秘企业SWOT分析的核心要点SWOT分析是一种常见的管理工具，它帮助企业识别内外环境中的优势、劣势、机会和威胁，从而制定出有效的发展战略。
在这篇文章中，我们将揭秘企业SWOT分析的核心要点，并讨论如何应用它来提升企业的竞争力。
一、什么是SWOT分析SWOT分析是Strengths、Weaknesses、Opportunities和Threats 的缩写，分别指的是企业的优势、劣势、机会和威胁。
通过对这四个方面的分析和评估，企业可以全面了解自身的内外环境，并在此基础上制定出相应的发展策略。
二、核心要点一：优势和劣势分析在SWOT分析中，企业的优势和劣势是核心的要点之一。
优势是指企业在竞争中相对于其他竞争对手所具备的优势，可以是产品质量、技术领先、品牌影响力等。
而劣势则是企业相对于竞争对手所存在的不利因素，如缺乏市场份额、财务状况不佳等。
优势和劣势的分析应基于真实的数据和客观的评估，可以通过市场调研、问卷调查、专家访谈等方式获取相关信息。
在进行分析时，需要重点关注企业在目标市场中的定位和竞争优势，并思考如何进一步增强优势和改善劣势。
三、核心要点二：机会和威胁评估除了企业内部的优势和劣势，SWOT分析还需要考虑外部的机会和威胁。
机会是指企业在市场环境中可以利用的有利条件，如政策优惠、人口结构变化、新技术应用等。
而威胁则是企业面临的潜在风险和挑战，如竞争加剧、市场需求下降等。
评估机会和威胁需要对市场环境进行全面的分析和预测，可以借助于Pestel分析、市场报告、行业研究等方法。
在评估过程中，需要重点考虑机会和威胁对企业现有业务的影响程度，以及如何抓住机会和应对威胁。
四、核心要点三：战略制定和实施SWOT分析的最终目的是为了帮助企业制定出明确的发展战略，并将其有效实施。
在根据分析结果进行战略制定时，企业可以采取以下几个步骤：1. 优化优势和劣势：基于优势和劣势的SWOT分析结果，进一步深化企业的核心优势，消除或改善劣势。
市场营销中的SWOT分析方法
市场营销中的SWOT分析方法市场营销是企业成功的关键之一。
为了达到市场目标并保持竞争优势，企业需要对市场环境进行全面的分析和评估。
在市场营销中，SWOT分析是一种常用的工具和方法，用于帮助企业了解自身的优势、劣势、机会和威胁。
SWOT分析是对企业内外环境的评估，通过识别优势和劣势来制定适当的市场策略，同时抓住机会并应对威胁。
SWOT是Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）的首字母缩写。
SWOT分析的第一步是识别企业的优势。
这包括企业所拥有的核心竞争力、资源和技术优势、品牌知名度以及市场地位等。
这些优势可以在市场中帮助企业取得竞争优势，建立品牌忠诚度，并吸引更多的客户。
SWOT分析的第二步是识别企业的劣势。
劣势可能包括产品或服务的质量问题、竞争对手的优势、人力资源短缺等。
了解企业劣势有助于企业准确定位，并找出改进和改善的方向。
第三，SWOT分析的第三步是识别市场中的机会。
机会可以是市场的增长趋势、新技术的出现、新市场的开拓等。
通过将企业的优势与市场机会结合，企业可以开发新产品或服务，进一步拓展市场份额。
SWOT分析的第四步是识别市场中的威胁。
威胁可能包括竞争对手的威胁、法律法规的变化、经济不稳定等。
了解威胁可以帮助企业预见并制定相应的风险管理计划，以降低风险并保持竞争优势。
在进行SWOT分析时，企业可以采用不同的方法和工具。
一种常用的方法是制作SWOT矩阵，将优势、劣势、机会和威胁分别列出，并将它们与企业的战略目标相对应。
这有助于企业全面评估每个方面的重要性，并确定优先级。
在实施SWOT分析时，企业需要注意几个关键点。
SWOT分析应该基于客观的数据和事实，而不是主观的意见。
SWOT分析应该是持续的过程，随着市场环境的变化而更新。
企业需要将SWOT分析与实际的市场行动相结合，以实现预期的效果。
在市场营销中，SWOT分析是一种重要的方法，可以帮助企业了解自身的优势和劣势，充分利用机会并应对威胁。
市场调研中的SWOT分析方法解析
市场调研中的SWOT分析方法解析市场调研是企业成功的关键之一，而SWOT分析方法是市场调研的重要工具之一。
它能够全面系统地评估企业的优势、劣势、机会和威胁，帮助企业制定有效的市场策略。
本文将对市场调研中的SWOT分析方法进行解析。
一、SWOT分析概述SWOT分析是Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）的缩写。
通过对企业内外环境进行有针对性的分析，SWOT分析能够帮助企业识别和利用内部优势，缓解和改进内部劣势，把握市场机会，应对市场威胁。
二、优势和劣势的分析在SWOT分析中，优势和劣势主要集中在企业的内部，对企业的核心竞争力产生直接影响。
优势可以是企业的产品创新能力、品牌知名度、技术实力、生产成本优势等。
分析企业的优势，需要明确企业在市场上相对于竞争对手的独特优势，以及这些优势能对企业创造哪些价值和竞争优势。
劣势则是企业的内部脆弱环节或存在的问题，如产品质量问题、供应链短板、营销渠道不畅等。
明确劣势可以帮助企业及时发现和改进问题，提升企业的竞争力。
三、机会和威胁的分析机会和威胁主要涉及到企业所处的外部环境，这包括市场趋势、政策变化、竞争态势等。
机会可以是新的市场需求、竞争对手出局或减弱、新兴技术等。
分析并把握市场机会有助于企业发现新的市场空间和商机，为企业的发展提供更多的发展路径。
威胁可以是消费者需求变化、竞争加剧、政府政策变动等。
明确威胁可以帮助企业及时采取措施应对市场动态，预防危机的发生。
四、如何进行SWOT分析1. 收集信息：市场调研阶段，企业需要收集大量的市场数据和信息，包括市场规模、竞争对手分析、行业趋势等。
这些信息将作为SWOT分析的依据。
2. 进行内部分析：评估企业的内部优势和劣势，可以从企业的核心能力、资源和能力、市场地位等方面进行深入分析。
3. 进行外部分析：评估市场的机会和威胁，可以从市场趋势、竞争态势、政策环境等方面进行全面评估。
swot基本原理
swot基本原理摘要：1.SWOT分析简介2.SWOT分析的四个要素3.SWOT分析的应用场景4.如何进行SWOT分析5.SWOT分析的局限性6.总结正文：一、SWOT分析简介SWOT分析是一种常用的战略管理工具，它通过对企业内部环境和外部环境进行分析，帮助企业识别自身的优势、劣势、机会和威胁。
SWOT分析是一种系统性的思考方法，它可以帮助企业制定合适的发展战略，充分发挥自身优势，应对市场挑战。
二、SWOT分析的四个要素1.优势（Strengths）：指企业在资源、能力、市场等方面的优势，如核心竞争力、独特的产品或服务、高效的运营管理等。
2.劣势（Weaknesses）：指企业在内部管理、资源配置、市场竞争力等方面的不足，如成本过高、管理不善、产品线过窄等。
3.机会（Opportunities）：指企业外部环境中存在的有利于企业发展的因素，如市场需求增长、政策扶持、技术创新等。
4.威胁（Threats）：指企业外部环境中可能对企业造成不利影响的因素，如竞争对手加剧、法规政策变化、替代产品出现等。
三、SWOT分析的应用场景SWOT分析适用于企业战略制定、市场调研、项目评估等场景。
通过SWOT分析，企业可以全面了解自身的优劣势以及外部环境的变化，为决策提供有力支持。
四、如何进行SWOT分析1.收集信息：对企业内部和外部环境进行深入了解，收集相关数据和信息。
2.列出优势、劣势、机会、威胁：根据收集的信息，分别列出企业的优势、劣势、机会、威胁。
3.分析要素之间的关系：分析四个要素之间的相互影响，找出企业发展的关键因素。
4.制定战略：根据SWOT分析结果，制定相应的战略，如拓展市场、提高产品质量、加强管理等。
五、SWOT分析的局限性1.主观性强：SWOT分析依赖于分析者的经验和判断，可能存在一定的主观性。
2.静态分析：SWOT分析通常只关注当前情况，难以预测未来发展趋势。
3.过于简化：SWOT分析难以涵盖企业运营的所有方面，可能忽略一些重要因素。
【精品】企业SWOT分析报告
【精品】企业SWOT分析报告一、SWOT分析概述SWOT分析其实就是企业的优、劣势与机会、威胁。
通过强项扩大优势，弥补劣势，吸收外部机会以抵御内部和外部的威胁，实现企业发展的战略规划。
二、SWOT分析流程1. 分析环境，包括宏观环境和微观环境，对影响企业的各项因素进行分级分析。
2. 识别企业的优点和弱点，就是内部因素的分析。
打造优势，克服劣势，提高企业的核心竞争力。
3. 发现机会和威胁，就是外部因素的分析。
寻找机会，化解威胁，实现企业长期稳定的发展。
三、SWOT分析报告模板SWOT分析是企业发展的一个重要步骤，其报告模板如下：SWOT分析报告时间：20*年*月*日报告编号：xxxxx一、业务领域1. 业务描述：XXXXX2. 主要业务竞争对手及其市场占有率。
3. 市场需求与细分市场的市场份额。
二、SWOT分析1. 内部因素分析（1）企业优势A. 拥有丰富的行业经验和专业知识，具备优秀的技术水平。
B. 产品质量高，服务态度好，口碑良好。
C. 具有良好的企业文化和员工团队精神。
（2）企业劣势A. 产品同质化严重造成市场压力，企业的产品创新力不强。
B. 人才稀缺，企业的人才引进和培养缺乏科学规划。
C. 财务状况不佳，现金流问题严重。
2. 外部因素分析（1）机会：A. 行业市场需求旺盛，增长前景广阔。
B. 人才资源市场供需结构合理，人才招聘、留用条件优越。
C. 新技术、新产品市场前景广阔。
（2）威胁：A. 同行竞争激烈，影响企业的市场位置和盈利能力。
B. 应对市场需求速度缓慢、效率低下。
三、建议针对企业的优点、劣势、机会和威胁，我们提出以下建议：1. 提高企业核心竞争力。
2. 抓住发展机会。
3. 建立健全的管理体系。
4. 加强人才的引进和培养。
5. 建立财务管控机制。
四、结论SWOT分析是企业战略规划中的重要环节。
通过分析内外部因素，合理调整企业发展策略，不断优化企业的资源配置和管理能力，有利于提升企业的核心竞争力并实现长期稳定发展。
如何运用SWOT分析提升企业竞争力
如何运用SWOT分析提升企业竞争力在今天的商业世界中，SWOT分析已成为了企业竞争力提升的必备工具。
SWOT分析的全称是Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats，即企业的优势、劣势、机会和威胁。
通过SWOT分析，企业可以更好地了解自身的发展状态和市场环境，从而制定更有效的战略，提高企业的竞争力。
一、发掘企业的优势和劣势通过SWOT分析，企业可以对自身的优势和劣势进行评估。
了解企业的优势，可以让企业更好地发挥自身的优点，更好地满足市场需求，提升产品和服务的质量，从而在市场竞争中获得更大的优势。
而了解企业的劣势，可以帮助企业更好地发现自身存在的问题和不足之处，并通过改进和创新来解决这些问题，提高企业的核心竞争力。
二、把握市场机会SWOT分析还可以帮助企业捕捉市场机会。
对市场环境进行分析，了解市场趋势和需求变化，可以帮助企业及时发现市场机会，抢占市场制高点。
此外，通过对竞争对手的分析，也可以更好地了解市场的竞争格局，从而找到合适的市场定位，在市场中占据自己的位置。
三、预防市场威胁SWOT分析能够帮助企业减少市场威胁。
分析市场中存在的威胁因素，可以帮助企业更好地预判可能会面临的风险，采取相应的措施进行防范和减轻损失。
例如，分析市场可能会出现的新进竞争者，可以搜集资料了解对手的情况，调整企业的战略，提前预防潜在的威胁。
四、制定企业战略通过对SWOT分析的结果的评估和分析，企业可以制定更具针对性的战略。
强化企业的优势，改善企业的劣势，抓住市场机会，预防市场威胁，可以使企业获取更多的优势，提高企业的核心竞争力。
企业根据SWOT分析的结果制定的战略，可以让企业更专注、更高效的提高自身的竞争力。
总之，SWOT分析是一种简单而又有效的工具，可以帮助企业更全面、深入地了解市场和自身，抓住市场机遇、预防市场威胁，制定更具有针对性的战略，提升企业的核心竞争力。
不仅如此，SWOT分析也是企业管理不可或缺的一部分，随着企业的发展，SWOT分析也会愈加重要。
2024版SWOT分析法完整版课件
•SWOT分析法概述•内部环境分析：优势与劣势目录•外部环境分析：机会与威胁•SWOT矩阵构建与策略选择•案例分析与实战演练•总结回顾与展望未来01 SWOT分析法概述定义与背景定义SWOT分析法是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。
背景SWOT分析法自形成以来，广泛应用于企业战略研究与竞争分析，成为战略管理和竞争情报的重要分析工具。
适用范围及意义适用范围适用于企业、产品、项目、服务等不同层面的战略分析和决策。
意义帮助企业清晰把握自身优势和劣势，发现市场机会和威胁，为制定和调整战略提供重要依据。
全面性综合考虑企业内部和外部环境的各种因素。
系统性将各因素相互匹配进行分析，得出系列相应的结论。
•简洁明了：构造SWOT矩阵，以直观的形式展现分析结果。
主观性分析过程中可能受到分析者主观判断的影响。
静态性分析结果可能过于静态，忽略动态变化的因素。
局限性对于某些复杂问题或特殊情况，SWOT分析法可能无法提供全面深入的分析。
02内部环境分析：优势与劣势企业资源与能力评估资源盘点包括资金、技术、人才、品牌、渠道等方面的资源。
能力评估包括研发能力、生产能力、销售能力、管理能力等。
资源与能力匹配度分析评估企业资源与能力是否匹配，以及匹配程度如何。
03核心竞争力评估对企业核心竞争力进行评估，包括独特性、难以模仿性、价值性等方面。
01核心竞争力定义阐述核心竞争力的概念及其对企业的重要性。
02核心竞争力识别方法介绍识别核心竞争力的方法和工具，如价值链分析、五力模型等。
核心竞争力识别阐述价值链的概念及其在企业管理中的应用。
价值链概念价值链梳理价值链优化对企业价值链进行全面梳理，包括研发、采购、生产、销售等各个环节。
针对价值链中存在的问题，提出优化措施，如降低成本、提高效率、加强协同等。
030201价值链梳理与优化分析企业优势所在，提出保持和提升优势的措施。
优势保持与提升针对企业劣势，提出改进措施和消除方法。
SWOT竞争力分析
SWOT竞争力分析SWOT竞争力分析是企业竞争情报收集与分析的一种方法，它以企业内外环境因素为基础，通过系统性的数据收集、整理和分析，评估企业的优势、劣势、机会和威胁，并据此制定相应的战略。
本文将分析公司的SWOT竞争力，并提出相应的建议。
一、优势（Strengths）：1.优质的产品：该公司研发团队强大，产品品质高，赢得了广大客户的赞誉。
2.品牌知名度：该公司在市场上拥有良好的品牌知名度，广告宣传效果显著，客户对其产品持有良好的认可度。
3.团队合作精神：公司内部的团队合作良好，员工之间的沟通顺畅，高效地推动了工作流程和项目进展。
4.制造成本低：该公司的制造工艺先进，生产效率高，相比竞争对手，制造成本相对较低。
二、劣势（Weaknesses）：1.人员流失：公司员工流失率较高，这对公司的稳定经营和业务发展造成一定的影响。
2.缺乏创新能力：虽然公司有一支强大的研发团队，但缺乏创新能力，产品创新较少，市场竞争压力逐渐增大。
3.供应链问题：公司的供应链管理体系存在问题，供应商管理较为松散，供货不稳定，对生产进度造成一定影响。
三、机会（Opportunities）：1.市场需求增加：目前市场对该公司产品的需求量增加，销售增长迅速，势头良好。
2.技术发展：随着科技的发展和创新，新的技术可能会给公司带来更多的机会，如智能化产品的市场潜力。
四、威胁（Threats）：1.强劲的竞争对手：该行业竞争激烈，新进入者和现有竞争对手持续增加，给公司市场份额带来挑战。
2.经济不确定性：宏观经济环境不确定性增加，可能对公司的销售额和利润率造成不利影响。
3.法律法规变化：法律法规的变化可能导致公司生产和销售受到限制，进而影响公司的盈利能力。
基于以上SWOT竞争力分析，可以得出以下建议：1.充分利用公司的优势，加强市场宣传，提升品牌知名度，进一步巩固市场地位。
2.加强人才引进和留住工作，制定人才培养计划，提高员工满意度，降低员工流失率。
SWOT分析 洞察企业优势与劣势
SWOT分析洞察企业优势与劣势SWOT分析——洞察企业优势与劣势在当今激烈的商业竞争环境中，企业的成功与否取决于其对内外部环境的准确评估和分析。
而SWOT分析作为一种常用的企业战略工具，可以帮助企业洞察自身的优势与劣势，以制定合理的发展策略。
本文将深入探讨SWOT分析的概念与作用，从不同角度解析企业在决策过程中的优势和劣势。
一、SWOT分析的概念与意义SWOT分析是指对企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行系统、综合性的评估和分析。
通过明确企业的内外部因素，SWOT 分析可以提供有力的参考和依据，为企业制定长期发展战略和短期决策提供指导意义。
对企业来说，优势和劣势是企业内部的因素，机会和威胁则是外部的因素。
通过SWOT分析，企业可以深入了解自身的竞争优势和劣势，同时考虑外部环境给予的机会和威胁，以便在激烈的市场竞争中快速反应和适应。
二、企业优势的分析1. 产品或服务优势在市场竞争中，企业成功的关键在于其产品或服务的独特性和高附加值。
通过SWOT分析，企业可以评估自身产品或服务的竞争力，并发掘与竞争对手的差异化。
良好的产品或服务质量、技术创新、品牌影响力和市场份额等因素都可以成为企业的优势。
2. 资源优势企业的资源包括人力资源、物质资源、技术资源和财务资源等。
SWOT分析可以帮助企业评估自身的资源配置情况，并识别出关键资源的来源和利用方式。
拥有人才储备、专利技术、稳定的供应链和充足的资金等方面的优势能够为企业提供持续竞争力。
3. 品牌优势品牌是企业在市场上信誉和形象的重要象征，也是区分企业与竞争对手的重要标志。
通过SWOT分析，企业可以评估自身品牌的知名度、认可度和忠诚度，并观察市场趋势和消费者需求的变化，以便及时调整品牌策略。
三、企业劣势的分析1. 管理劣势管理劣势是企业内部因素中最主要的劣势之一。
通过SWOT分析，企业可以评估自身的组织结构、决策机制、沟通流程和员工激励等方面的情况，并寻找改进的空间。
《swot分析法》ppt课件
《swot分析法》ppt课件目录•SWOT分析法概述•内部环境分析：优势与劣势•外部环境分析：机会与威胁•SWOT矩阵构建与策略选择•案例分析与实战演练•总结与展望01SWOT分析法概述定义与背景定义SWOT分析法是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。
背景SWOT分析法自形成以来，广泛应用于企业战略研究与竞争分析，成为战略管理和规划领域的重要分析工具。
1 2 3通过对企业内部条件的深入分析，可以清晰地认识到企业的优势和劣势，为制定战略提供基础。
明确企业自身的优势和劣势通过对外部环境的细致观察，可以发现潜在的机会和威胁，有助于企业及时调整战略以适应环境变化。
识别外部机会和威胁基于对企业内部条件和外部环境的全面分析，可以制定出更加符合企业实际情况的针对性战略。
制定针对性战略SWOT分析法的意义适用范围及局限性适用范围SWOT分析法适用于各种类型和规模的企业，在战略制定、市场研究、产品开发等领域均可应用。
局限性SWOT分析法主要侧重于对企业内部条件和外部环境的静态分析，对于动态变化的市场环境和竞争态势可能不够敏感。
此外，该方法的主观性较强，分析结果可能受到分析者个人经验和认知的影响。
因此，在使用SWOT分析法时，需要结合其他方法进行综合分析。
02内部环境分析：优势与劣势列出企业拥有的各种资源，包括物质、技术、人力和财务资源等。
资源清单评估各项资源的数量、质量、可用性和可持续性。
资源评估识别企业在生产、研发、销售、管理等方面的能力，并评估其强弱。
能力分析企业资源与能力评估核心竞争力识别核心竞争力定义阐述核心竞争力的含义和特征，如独特性、难以模仿性、价值性等。
核心竞争力识别通过对比分析、专家评价等方法识别企业的核心竞争力。
核心竞争力与竞争优势分析核心竞争力如何转化为企业的竞争优势。
介绍价值链的基本构成，包括原材料供应、生产、销售、服务等环节。
价值链构成价值链分析价值链优化分析企业在价值链各个环节中的优势和劣势，识别增值活动和非增值活动。