第一课习礼仪讲文明PPT课件

展 示 一 丝 不 苟 的 仪 容 仪 表
（2）地点原则 地点原则代表地方、 场所、位置不同，着装应有所 区别，特定的环境应配以与之 相适应、相协调的服饰 。 （3）场合原则 不同的场合有不同的服 饰要求，只有与特定场合的气 氛相一致，相融合的服饰，才 能产生和谐的审美效果，实现 人景相融的最佳效应。
象 塑 造 良 好 形
增添我们的魅力
个人礼仪是我的一张名片

展示一丝不苟的仪容仪表
展示风度翩翩的形体姿态 展示吐露心声的文明语言


个 人 礼 仪 是 我 的 一 张 名 片

2008年8月14日在北京奥 运会男子古典式摔跤84公斤级 决赛中，意大利选手安德烈 亚·明古齐最终夺冠，而来自 瑞典的运动员阿布拉哈米安冲 金失败。在颁奖仪式现场，阿 布拉哈米安因不满比赛结果而 怒摔铜牌。16日，国际奥委会 公布三项决定：阿布拉哈米安 比赛成绩无效，他将被逐出奥 运村，他的奥运选手身份也同 时作废。国际奥委会同时剥夺 了阿布拉哈米安的奥运会铜牌。
1．男士提公文包站姿 身体立直，挺胸抬头，下颌微收，双目乎视，两脚分开，一手提公文包， 一手置于体侧。 2．女士持文件夹站姿 身体立直，挺胸抬头，下颌微收，提髋立腰，吸腹收臀，两脚呈“V” 字型或“丁”字型，手持文件夹。
站姿禁忌
1.忌手插在衣袋里，无精打采或动倒西歪。
2.忌弯腰驼背，低头，两肩一高一低。
THANK
YOU
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2019/4/16
走姿
●基本要求
1．以端正的站姿为基础。 2．上身挺直，头正、挺胸、收腹、立腰、提髋，屈大腿带动小腿。 3．肩平，双臂前后自然摆动，摆幅为30-35°为宜。 4．两脚内侧落地行走的线迹应是一条直线。 5．步幅适中。前脚跟与后脚尖相距为脚长，男士为40厘米左右，女士为30厘 米左右。 6．速度适当。男士每分钟108至118步左右；女士每分钟118至120步左右。
问
到杭州走中 间那条路， 里程大约七 八千丈。
老头儿，到杭州 怎么走？还有多 少里？
路

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一、仪容、仪表的概念 （一）仪容 指一个人的容貌，包括 五官的搭配和适当的发型衬托。 就个人的整体形象而言， 容貌是整个仪表的一个至关重 要的环节。它反映着一个人的 精神面貌、朝气和活力，是传 达给接触对象感官最直接、最 生动的第一信息。

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（二）仪表 指一个人的综合外表。 它是一个人总体形象的统称， 除容貌、发型之外，还包括人 的服饰、形体、风度等。

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仪容美
整洁、卫生、美观
1、坚持洗澡、洗头、洗脸 2、去除分泌物
3、定时剃须
4、保持手部卫生 5、注意口腔卫生
6、保持发部整洁
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仪表美
穿着的TPO原则——Time（时间）、
Place（地点）、Occasion（场合） （1）时间原则 时间既指每一天的早、 中、晚三个时间段，也包括每 年春夏秋冬的季节更替，以及 人生的不同年龄阶段。时间原 则要求着装考虑时间因素，做 到随“时”更衣。
2.女士：两脚并拢或两脚尖略展开，右脚在前，将右脚跟前于左 脚内侧；两手自然并拢，大拇指交叉，右手放在左手上，轻贴 在腹前；身体直立，挺胸收腹，身体重心可放在两脚上（可放 在脚上），通过重心移动减轻疲劳，余同肃立。此种站姿适用 于商业服务，表示对客人的尊重与欢迎（见下图）。
持文件夹（或提公文包）站姿
●步态禁忌
1．忌摇头晃脑，弯腰驼背，歪肩晃膀，左顾右盼。 2．忌内八字和外八字步伐，不可脚蹭地面，发出声响。 3．忌步幅过大，大甩手，扭腰摆臀。 4．忌把双手插在衣裤口袋里，更不要把手背在体后。
禁 忌 的 行 姿
方向不定 瞻前顾后 速度多变 声响过大 八字步态 低头驼背

坐 姿
文 雅 端 庄 稳 重 大 方
入座
注意顺序 讲究方位(左进左出) 落座无声 入座得法

离座
先有表示 注意先后 起身缓慢 站好再走 从左离开

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服饰色彩还应该与一个人的身 材、肤色等协调一致 。
饰品佩戴礼仪 饰品，是指能够起到 装饰点缀作用的物件，主要包 括服装配件（如帽子、领带、 手套等）和首饰佩戴（如戒指、 胸花、项链、眼镜等）两类。
——“符合身份，以少为佳”
展 示 风 度 翩 翩 的 形 体 姿 态
直立式站姿
1．男士：两脚平行分开，两脚之间距离不超过肩宽，以20cm为宜，两手叠 放在背后，双目平视，面带微笑。其余与肃立相同（见下左图）。 男士直立另种姿态：两脚展开的角度呈90°，右脚向前将脚 跟靠于左脚内侧中间位置，成右丁字步；左手背后，右手下垂，身体直 立，重心置于两脚，双目平视，面带微笑。或成左丁字步，右手背后， 左手下垂，身体直立，重心置于两脚，双目平视，面带微笑，余同肃立。 此种站姿适用于给客人指示方向，或解决疑难问题，提供其他服务（见 下右图）。
形体姿态是以动
作、表情等为媒介来传递信 息、表达思想感情的一种无 声的语言。它包括站姿、坐 姿、行姿、手势、面部表情 等。
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站姿━━挺直如松
规范的站姿： 头正 肩平 臂垂 躯挺 腿并
举止礼仪
站姿——挺直如松的站姿 肃立式站姿（见图） 头正、颈直、双目平视、面容平和自然，两肩放松、稍向下 沉，躯干挺直；收腹，立腰、挺胸、提臀；双臂自然下垂于身体 两侧，手指并拢自然弯曲，中指贴拢裤缝；双膝并拢，两腿直立， 脚跟靠紧，脚掌分开呈“V”字型，角度呈 45°--60°。肃立适 用于隆重集会，如升旗、庆典、剪彩等仪式。
3.忌依物站立，更不要依靠在墙上。
4.忌双手小动作或叉腰、抱在胸前。
5.忌腿不停地抖动。
常 见 错 误 站 姿
驼 背
常 见 错 误 站 姿 二
腹 部 外 凸
常 见 错 误 站 姿 三
单 肩 挎 包 时 斜 肩
走 姿
从 容、 平 稳、 直 线、 轻 盈
规范的走姿：
头正 肩平 躯挺 步位直 步幅适当 步速平稳