关于秘书的调查报告
关于秘书的调查报告篇一：秘书专业调查报告秘书专业社会调查报告10级文秘三班王超一、调查目的和方法1.调查目的：（1）了解社会上各个阶层的人员对文秘专业认识的程度，增加对所学专业学科范围的感性认识。
（2）了解职场上对文秘人员的各方面要求，与自己的情况做一个较为理性客观的对比;（3）在对比的基础上，更确切地锁定自己的学习目标，并不断强化自己的学习和就业能力。
2.调查方法：以面对面的形式进行沟通交流二、调查时间和地点1.调查时间：20XX年1月22日-20XX年1月31日2.调查地点：学校，企事业单位三、调查报告的基本情况1.社会上各阶层人员对文秘专业的认识文秘作为一个比较新兴的专业，社会上对它的认识也各有看法，相当一部分人已经对文秘这个专业有了较为全新和理性的认识，不过也有一部分人带有明显的主观色彩。
其中调查显示，普通的社会工作者中，有8%的人认为文秘现在在社会上的地位已经不再跟以前一样，对文秘的要求也比较高，但具体的情况他们还是不知道；有34%的人认为文秘现在很“吃香”，做了文秘人员就相当于有一份比较好的工作了；有41%的人认为文秘就是小秘，就是有钱人的“特殊助理”；还有17%的人对文秘这个专业一无所知。
在较高阶层的工作人员中，对文秘专业大多数有比较客观理性的认识，认为文秘在现阶段已不再是简简单单的秘书了，还做了各方面的分析。
2.文秘人员本身对文秘的认识和感知为了了解文秘人员的工作和他们的工作感受，此次调查，我深入文秘人员中去做了一番比较详细的调查。
调查对象是在文秘行业中工作数年的一名女同事。
我：你以前是读文秘这个专业的吗？女文秘：是的。
我：你当初怎么会选这个专业呢？秘：我本身比较喜欢文职类的工作，当初听说文秘这个专业就是关于文职工作方面的，自己去了解了一下这个专业，觉得挺适合自己的，所以就报读了文秘专业。
我：那你现在如愿以偿地从事了这种工作，你是怎样看待自己的工作的呢？秘：我觉得在文秘这个行业工作挺吃力的，有一定的工作压力，每天做的工作看上去是一成不变那样，其实有很多都是要有不同的工作方法和心态的。
现在的职场对秘书的要求越来越高了，不仅在对秘书的职业技能上有很高的要求，还有对秘书的自身的各方面素质也有很高要求，比如说心理素质、道德素质等。
做事就是要仔细、有耐心，不然就等着看上司的脸色，其实做这工作挺难的。
我：那你现在对这份工作有兴趣吗？既然那么辛苦，你有想过转行吗？秘：虽然说在文秘这行业工作挺辛苦的，不过我喜欢文秘工作，辛苦是辛苦，不过自己也能在工作中得到自己想要的快乐，我想这是最值得的。
?3.一会计师对秘书的认识社会上的各行各业都是相通的，秘书作为一个服务行业，更是与其他行业有着密切相关的联系。
为了从各个角度更加全面地了解秘书的工作性质和要求，我特地采访了一位会计工作人员。
我：你现在在会计行业中工作，那你了解文秘的工作吗？会计：虽然是不同行业，但以多年来的工作经验，我对文秘工作的性质还是比较熟悉的。
我：那你觉得现在社会上对文秘的要求如何？会计：我认为要求高着呢。
作为文秘工作者，最重要的是应该具备相当的决策能力，经理不在的时候，相当于就是职业经理人，要有相当的能力来处理一些决策上的事情，这样就得具备企业管理学，组织行为学，统筹学，以及相当的沟通能力等复合型知识结构。
我：那除了决策能力，还需要什么呢？会计：就是要加强自身的素质、人格修养等，各行各业都需要这些素质，文秘也不例外，甚至更加需要。
文秘工作牵扯到很多关于工作企业的商业秘密，也需要经常与外界打交道，代表着一个企业的形象，秘书的素质如何，直接关系着公司企业的成功与否，所以，文秘不仅要学好本身应该具备的职业技能，更应该加强自身的人格、思想素质的培养。
我：你刚刚说到公司的形象，那作为秘书，平时需要把个人公关做好吗？会计：只有自己出现一些误会，失误才会用公关,不然就变成拍须溜马屁了，出现危机时，用公关化危为安，平时保持本色就可以了。
?4.高层管理人员对秘书的要求文秘是一个服务行业，其服务对象最主要的就是自己的领导，那么，对于那些高层的管理人员来说，对自己的秘书究竟有怎样的篇二：文秘专业调查报告我校文秘学生对文秘专业认识的调查报告前言文秘专业培养德、智、体、美、劳全面发展，适应社会主义市场经济和现代化建设需要具有系统、扎实的文秘知识和技能的中高级复合型人才。
文秘是随着科学经济高速发展、信息传播急剧膨胀、社会竞争日趋激烈而产生的一门新兴现代科学管理专业。
作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。
它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。
而文秘专业也已成为二十一世纪中国经济发展十大需求专业之一。
简况为了深入了解我校08级文秘专业同学的基本素质，探讨培养“适销对路”的秘书人才途径，以及了解文秘专业在校生的未来职业取向和对文秘专业的兴趣爱好，掌握文秘专业毕业生就业情况，为就业形势严峻下的文秘专业建设提供参考依据我组织了一次问卷调查。
调查目的：为进一步了解我校文秘学生对文秘专业认识的程度，增加对文秘专业学科范围的认识，同时与自己的情况做一个较为客观的对比。
调查内容：文秘应具备的基本技能，文秘应具备的职业道德。
在校文秘专业学生的专业实践情况的调查调查范围和对象：我校文秘专业大一到大三学生。
调查时间：20XX年4月。
调查对象的基本信息本次调查发出问卷45份，回收有效答卷40份。
在被调查的人中，大一15份，大二15份，大三15份。
女性35人，男性5人.显然女性居多。
⑴调查学生基本情况分析你为什么选择文秘专业？有8人是感觉“就业面广,就业容易”，占总人数的20%；有12人选择“有机会发展自己的才能”，占人数的30%；而又16人选择“能接触较高的领导”，占人数40%；另有四人选择“工作稳定”，占总人数的10%。
这明显体现学生对文秘岗位认识的不到位，也说明学生没有自己清晰的择业观。
你在填写报考志愿的时候受到的外在影响图一从条形统计图中可以看到，调查学生有20个是受到老师、父母和朋友的意见和建议的影响，即占到49%；有5个人是受到自己家庭和学校的影响，占到了13%；有3个人是受到了专业前景的影响，占到了8%；有12人是选择了看自己的高考分数，比列为30%。
综合考虑到各方面的影响，志愿的选择多集中在受别人的建议和自己的分数考虑。
你喜欢文秘这个专业吗？在被调查的学生中，有15人选择喜欢，有9人选择不喜欢，另有12人选择一般，4人选择其他。
具体分析见表格通过图表分析，我们可以看出来，总体上，被调查的学生对自己专业有信心，对专业的学习还是有兴趣的。
⑵被调查学生对秘书所具备的能力分析从下图可以分析得到42%的人选择是“组织会议等活动的策划”；有30%的人选择了“组织对外的形象代言人”；而另有20%的人选择“是组织会议等活动的策划”有8%的人选择了“是领导的贴身助手”；分析可看出普遍对组织策划有较高的意向。
图三图四你认为文秘工作者的性质是什么？从表格中可以看出，40%人认为是为老板服务的，有%认为是为公司打杂的，有%认为自己是高素质人才，则%认为是能说会写的人，同时，年级越高，对文秘工作的职业本质越是了解——即服务型人型。
⑶被调查学生对从事本职业工作的认识分析针对“你喜欢什么类型的的文秘工作”和“假如你是老板，你希望所雇用的秘书应具备的能力”，图六和图七分别作了详细的统计，从图表中我们可以看到，想从事有理解能力工作的人占比例较多，并且都希望自己工作能力强，能够擅长说写会，这也是从事文秘工作的基本特点。
图六图七篇三：关于文秘的市场调查报告职业技术学院本（专）科毕业论文关于文秘就业前景的调查报告系部：经济管理系专业：工商企业管理学号：姓名：指导教师：论文提交日期：二о年六月目录关于文秘就业前景的调查报告摘要：勿庸置疑，当前弥漫全球的金融危机对于庞大的大学生就业群体肯定是一个不利因素。
然而让人惊喜的是在庞大的大学生就业潮中，高职毕业生的就业率却能在困境中异军突起。
本文拟以对包头地区的中小企业负责人及文秘工作者的调查，就文秘的就业前景进行了详细分析。
关键词：就业；文秘；调查一、调查目的：文秘是随着科学经济高速发展，信息传播急剧膨胀，社会竞争日趋激烈而产生的一门新兴现代科学管理专业。
作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。
它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。
文秘已经成为二十一世纪中国经济发展十大需求之一。
主要调查在就业形势严峻下的文秘工作的的前景，了解毕业生的实习就业情况以及各单位对文秘建设的意见和建议。
二、调查方法：采取向企事业单位负责人进行访问的方法，获取了大量第一手资料。
在此基础之上，我们对从事文秘工作的学生职位定位以及相应单位的用人需求进行了较为全面的分析。
三、调查对象：想要从事文秘工作的毕业生，包头的一些中小企业，各级企事业单位负责人。
四、对秘书的调查与分析：随着信息社会、网络社会的高速发展，社会的分工愈加细化，各领域、各行业的管理工作中的决策活动和辅助性活动相分离，为领导决策及实施提供服务的文秘人员，在各个工作领域中就起到十分重要的作用。
秘书在企业中属于最基础，也是最重要的岗位之一，其岗位职责描述也是最模糊和最广泛的。
目前各行各业对秘书的要求也在不断提高，只会打杂的“听话”秘书已经难以再满足职场的需求，拥有高学历的高级秘书证书正逐渐成为人才市场上的紧俏资源。
在民营企业，他们需要的文秘人员实际上是“综合文秘”。
因单位规模相对较小，文秘分工不是太细，文秘人员身兼多职，往往集文秘工作、财务、统计、人事、档案管理等多种工作于一身，除了必须具备的文秘专业知识和能力之外，还要掌握其他非文秘专业的基础知识。
不仅要具备办公办事、熟悉掌握现代办公设备的能力，还要有熟悉驾驭语言的能力和较强的社会活动能力。
他们既要为企业领导当“门面”、当“窗口”，搞接待、公关，还要为企业领导出谋献策、辅助决策。
而在街道社区，从事文书工作的人，又扮演着另外一个角色，面对新环境、新形势、新问题，如何增强本领，应对挑战，是需要迫切解决的问题。
在社区或者农村担任文书工作，应熟练的掌握农村应用文写作基础知识，法定公文、辅助公文、事务文书、经济文书、法律诉讼文书、公关礼仪文书。
文书、秘书、办公实务操作员或其他的办公室文员，都属于管理人员，都需要较高的综合素质，非现代意义上的复合型人才便不能很好地履行其诸多的职责。
故此，现代的文秘人才，需要具备较高的文化艺术修养和职业道德修养，需要具备健康良好的身体素质、心理素质和职业素质，需要掌握广博的社会知识并具备较强的应变能力，需要掌握丰富的生活知识并具有较强的生活能力，需要具备较为扎实的语言文字的基本功底，需要具备运用不同手段进行写作的能力以及其他相关的文字处理能力，需要具备独立搞好文秘工作尤其是运用办公自动化设备处理办公事务的能力以及其他相关的能力，需要具有较强的社会交往、人际应酬和组织协调的能力，需要具备能够较好管理现代企业、党政团体和其他公共事业的能力，需要具备对于社会信息和专业信息进行搜集整理、分析归纳、综合运用的能力等等。
H 秘书的信息与调研
（7）购置法 优点： A、信息比较集中 B、书店与出版社有订购业务 C、获得大量系统化、专业化知识
缺点： A、费用高，花费时间和人力 B、要从大量信息中筛选有价值信息 C、信息要经真实性鉴别后利用。
（二）信息工作的程序：整理
信息的整理是对收集到的大量原始信息，在 数量上加以浓缩，在质量上加以提高，在形 式上给予表现，使之便于传递，利用和储存 的过程。
案例分析与讨论：沙里淘金
小张是刚从大学毕业分配来的某厂办公室秘书，虽 然他早就听人说过信息是资源，是财富，但究竟它的价 值有多大，对领导决策起多大作用，总感到说不清。在 一次领导办公会上，办公室卢主任让小张做记录，他才 对信息工作有了切身的理解。
会上管设备的副厂长提出技术改造方案，以提高企 业的竞争力，要求把刚刚收回的一大笔资金，重点投放 到购买机械设备上。管财务、管生产的副厂长都表示支 持。当厂长正要拍板决断时，卢主任说他想向各位领导 汇报一个新情况，供领导们参考。领导们的目光一起转 向了他。 •
卢主任的发言结束后，会场一片寂静。领导们有的拿 出计算器仔细地算着；有的掏出钢笔，在本子上写着；还 有的托着腮在沉思……
过了一会儿，厂长的发言打破了寂静：“卢主任提出 了一个值得我们深思的问题。我同意他对粮食价格变化所 作的分析和预测。摆在我们面前的问题，是先搞基本建设 和技术改造，还是先购进即将涨价的原料，取得经济效益 后再以更大的投入进行高起点的技术改造。请大家对这两 个方案再议一议。”
三、信息分类
1、按信息源的性质 • 分为自然信息和社会信息。秘书主要搜集社会信
息。 2、按信息的表现形式 • 分为语言信息、文字信息、声像信息、计算机语
言信息和缩微信息。 3、按信息内容所涉及的社会领域 • 分为政治信息、经济信息、文化信息、教育信息
对秘书工作的认识(四篇)
对秘书工作的认识一、起草文字材料是一项艰苦的脑力劳动起草材料之前，首先需要弄清领导的意图，然后精心构思，认真思考，阅读大量的相关资料，才能投入写作，一份文字材料，往往要经过多次修改才能完成。
起草文字材料是一项艰苦的脑力劳动，有时材料要得急，为了赶写材料，经常需要加班加点，打通宵、“连轴转”都是家常事。
当别人休息娱乐或已进入梦乡的时候，往往是文字秘书伏案写作、紧张工作的时间。
而且，这种超负荷的劳动不分“淡旺季”，是常年不断的疲劳战。
因此，如果没有吃大苦、耐大劳的精神，是干不了、干不好文字秘书工作的。
这项工作虽然劳累辛苦，但苦中也有甜。
每当一份材料完成得到领导的肯定和赞许时，每当自己的思路和观点被领导所采纳，都是文字秘书最高兴和最欣慰的时候。
其实只要自己的劳动被组织、被领导、被同事所认可，对企业的发展有益，那么，所有的苦和累就都是微不足道的了。
二、做好服务是文秘工作者的一项基本工作文秘工作是一项辛苦又光荣的工作，为领导、为基层、为职工服务，是企业文秘人员的天职。
不管是起草文件、撰写讲话稿，还是搞行政服务工作，它的成绩和效益都不会非常明显。
因此，文秘人员必须要提高自己的思想境界，树立不为名、不为利、埋头苦干、无私奉献的精神，甘当“无名英雄”。
这很容易使一些同志对自己工作的价值产生疑惑，认为文字秘书的岗位太普通，太平凡，做不出什么大的成绩。
的确，文字秘书的岗位是普普通通、平平常常、不引人注目的，但这并不能说明文字秘书的工作不重要，更不能说文字秘书不能有大的作为。
众所周知，对于企业来说，大到各项方针政策的制定，小到每项具体工作的组织实施，都离不开文字工作。
文字秘书所写的文字材料首先必须充分体现领导的意图，这是由办公部门的性质所决定的，但并不排斥文字秘书个人创造性的发挥。
在不背离领导意图的前提下，文字秘书完全可以把自己经过学习思考、调查研究形成的思想观点融入到材料之中，提供给领导做决策参考。
因此，从事文字秘书工作的同志，要正确地看待自己的工作岗位，立足于本职工作，自觉为领导和其他职能部门做好服务。
浅谈秘书的服务开题报告
浅谈秘书的服务开题报告一、研究背景和目的秘书是现代办公室中不可或缺的重要角色。
她们在日常工作中负责组织和协调各种事务，保证办公室的高效运转。
然而，随着科技的不断发展，秘书的角色也在发生变化。
因此，本文旨在探讨秘书的服务，特别是在现代办公环境中的变化，并分析新技术对秘书工作的影响。
通过这个研究，我们可以更好地理解秘书的角色，以及如何更好地提供高质量的秘书服务。
二、研究方法本研究将采用文献综述的方法。
首先，我们将对相关文献进行全面的调查和收集，包括学术期刊、学术会议论文、专业书籍和网络资源等。
之后，我们将对这些文献进行分类和整理，并解读其中的内容和结论。
最后，我们将根据所得到的信息和结论，对秘书服务进行详细的分析和讨论。
三、预期结果根据对文献的分析和讨论，我们预计以下几个方面会成为结果的重点：1.秘书服务的角色扩展：传统上，秘书主要负责安排会议、安排行程和管理文件等日常工作。
然而，由于现代办公环境的变化，我们预计秘书的角色将会扩展到更多领域，如人力资源管理、项目管理和战略规划等。
2.技术对秘书服务的影响：随着科技的快速发展，各种办公软件和协作工具已经成为秘书不可或缺的工具。
我们将探讨新技术对秘书工作效率和质量的影响，并分析其优缺点。
3.秘书服务的专业化和多样化：随着职业的发展，秘书职位已经越来越要求专业化和多样化。
我们将讨论现代秘书所需的技能和素质，并探讨如何培养和提高秘书的专业素养。
四、论文结构本文将按照以下结构进行组织：1.引言：介绍秘书的服务背景和意义。
2.文献综述：对相关文献进行调查和整理。
3.分析和讨论：对秘书服务的角色扩展、技术影响和专业化进行分析和讨论。
4.结论：总结研究结果，并提出未来的研究方向和建议。
五、时间计划本研究按照以下时间计划进行：•阶段一：文献调查和收集（1个月）•阶段二：文献整理和分析（2个月）•阶段三：撰写论文并进行讨论和修改（1个月）•阶段四：完成最终报告（1个月）六、参考文献待添加。
办公室秘书的工作总结报告5篇
办公室秘书的工作总结报告5篇办公室秘书的工作总结报告1一年来，在办公室领导的关怀和同志们的帮助下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，在办公室同事们的支持配合下，客服困难，较好的完成了各项工作任务。
现将本年度工作做如下总结：一、注重学习，切实提高综合素质政府办公室秘书工作是一个特殊的岗位，做为领导的参谋和助手，不仅要求高度的责任心、丰富的知识面、较强的协调能力，还要求有更全面的素质。
为此，我积极通过各种途径加强学习，不断熟悉工作业务，丰富知识结构，提高工作水平，切实解决工作中遇到的新问题新情况，做到勤于思考、学以致用。
一是认真学习相关的专业书籍以及法律政策和知识，学习现代化办公技能技巧。
二是向身边的领导学习，学习他们统筹协调的艺术、谋划长远的眼光和处理复杂事务的能力。
三是向身边的同事学习，学习他们刻苦钻研、任劳任怨精神和丰富的工作经验。
在工作中，我积极贯彻执行上级领导的决定和决策，与党组织保持高度一致。
二、兢兢业业，保质保量完成日常工作政府办公室担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。
工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想，严格按照“五个一”的标准来要求自己，即接好每一个电话，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个记录，处理好每一份文件，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。
只有这样，在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。
一是做好各项办文办会工作。
办文办会是办公室工作的主要内容，在处理文字工作当中，我努力做到一丝不苟，杜绝粗心大意，力求做到凡事都要高标准、严要求，努力减少工作失误。
在处理会务工作中，我全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。
对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，确保万无一失。
二是理顺头绪，做到“事无巨细”。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==秘书采访报告篇一：秘书采访报告如何认识秘书这一职业——访校办公室秘书科孙钦泉老师这学期，我们修广告专业公关方向秘书学，之前对秘书学的理论以及就业都没有很到位的理解，经过几节课的学习也填补了之前对秘书认识的空白。
为了对秘书有进一步的了解，我们同学三人采访了一位从事秘书工作的领导—校办公室秘书科孙钦泉老师。
被采访者：孙钦泉职业：山东理工大学校办公室秘书科科长采访者：毕延亮记录员：齐喜秋、于倩倩采访时间：201X年10月25日采访地点：山东理工大学鸿远楼校办公室秘书科采访过程一、前期准备。
由毕延亮负责采访对象的一些基本资料的了解。
小组成员讨论采访的主题及问题，并通过图书和网络搜集采访时应该注意的问题，为采访做好准备。
二、中期采访。
先介绍我们此次采访的目的是通过对从事秘书工作领导的采访进一步加深对秘书的理解。
由毕延亮采访，齐喜秋和于倩倩做好笔录及录音。
三、后期整理。
小组成员交流采访心得，并共同整理采访报告。
采访内容采访者：孙老师，经过我们的学习，觉得秘书是项很细心的工作，您能给我们具体介绍一下吗？孙钦泉：恩，可以这样说，秘书这一职业要求你必须认真仔细，注重细节。
举例说一下吧，就如一个会议的安排。
从会议开始到会议结束，这中间有很多小细节需要注意。
比如会议场所，领导次序的安排，领导名字的确认，来宾接待，发言人次序等等。
会后需要你整理出领导讲话，对会议中领导交代的事项及时督促相关部门完成等等。
采访者：秘书确实需要注重细节，孙老师，既然这样，您觉得我们是否该从大学就开始多注重这方面的实践呢？孙钦泉：恩，大二大三要多注重理论方面的知识积累，比如礼仪知识。
像来宾接送问题，来宾应该坐在车的前方走位还是后面座位；像见面打招呼，这个招呼该怎么打；像会议时领导的位置安排，哪位领导该做那个位置；像坐电梯，进出的时候领导的先后问题?这都需要平时的阅读积累。
浙江省民营企业秘书人才需求的调查报告
NAND 熊芊(浙江经贸职业技术学院,杭州310018)摘要:为了更加真实地了解浙江省民营企业对高职文秘专业毕业生的需求状况,准确掌握企业合格秘书人才的评定标准,就“浙江省民营企业秘书人才需求”课题组织了专题调研,并根据调研结果对高职院校改革文秘专业人才培养模式提出了四点建议:高职院校应加强对浙江省民营企业的深入了解;高职院校应突出校企合作人才培养模式的实效性;注重综合素质培养,提升职业素养;以“课证联通、课赛融通”来强化职业技能训练。
关键词:高职;专业;调查研究;建议中图分类号:F061.5文献标识码:A 文章编号:1005-913X (2013)11-0074-01收稿日期:2013-10-09作者简介:熊芊(1973-),男,湖南株州人,副教授,研究方向:秘书学。
改革开放三十多年来,浙江省民营企业发展迅速,成为强劲推动省域经济腾飞的“发动机”。
全省高职院校也主动适应社会经济发展,不断优化人才培养模式,以更好地满足浙江省民营企业的人才需求。
然而,由于校企之间缺乏密切的沟通衔接机制,造成民营企业招聘优秀秘书人才难与高职文秘专业毕业生就业难这一结构性矛盾一直未能获得有效化解。
为了更加真实地了解浙江省民营企业对高职文秘专业毕业生的需求状况,准确掌握企业合格秘书人才的评定标准,浙江经贸职业技术学院教师于2012年9月—2013年4月期间,就“浙江省民营企业秘书人才需求”课题组织了专题调研,学院文秘专业部分学生也利用课余时间积极参与到本次调研活动中。
一、调研基本情况(一)调研的形式及问卷调查的设计本次调研采取问卷调查的形式,共发放调查表200份,回收有效答卷156份。
问卷调查表的主体设计由三部分构成,一是企业对秘书岗位的需求状况,二是企业选用秘书的条件和要求,三是企业对高职院校秘书人才培养的期望。
共设计10个不定项选择题和1个简答题。
(二)调研对象受访企业覆盖浙江省11个地级市,涉及金融、机械加工、纺织服装、制药、广告、房地产、食品饮料、海产品加工等8个行业领域。
秘书职业访谈报告
秘书职业访谈报告系部：人文科学系专业：文秘学号：44姓名：***秘书职业访谈报告摘要:在社会经济高速发展的浪潮中,给大学生的就业也带来了相当的困扰。
但是让人惊喜的是在这庞大的就业潮中，高职毕业生的就业率却能在困境中突起。
所以我们就以南宁市有关企业负责人和文秘工作者进行了访谈，就文秘的发展和就业前景进行了分析。
一、调查目的：文秘是随着科学经济高速发展，信息传播急剧膨胀，社会竞争日趋激烈而产生的一门新兴现代科学管理专业。
作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。
它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。
文秘专业已经成为二十一世纪中国经济发展十大需求专业之一。
主要调查在现经济条件下了解文秘专业毕业生的就业情况和各单位对文秘专业发展的看法和意见建议。
二、调查方法：采取向单位秘书人员的访问的方法，了解文秘专业的就业工作情况，并查阅相关资料。
三、调查对象：即将要从事秘书职业的高校毕业生，南宁市一些单位负责人四、对秘书的调查分析：为了更好的了解秘书人员的工作情况，我对人文科学系办公室秘书梁金凤女士进行了一段采访：首先我以很正式的方式提问，“请问您是在何种方式下选择秘书这份工作的？”梁女士微微一笑，说道，从学校毕业后，我是在大学生就业介绍会上找到的这份工作，同时也工作至今。
她的回答方式和神态举止都很恰当。
我接着问，您认为一个秘书人员应该具备怎样的性格呢？她略作思考答道，我认为作为一名秘书应该具备掌握职务范围、谦虚；拥有团队精神，可以和任何人构筑良好的合作关系；待人接物温和有礼；沉稳、镇定；责任感强、能够忠诚执行指示；能够灵活应对各种不同情况；诚实、活泼；始终保有上进心。
那您认为作为秘书对仪容仪表的要求严格吗？她说很严格，首先发型时尚得体，美观大方，最好不要夸张。
其次化淡妆既是对自己的尊重也是对别人的尊重，保持清新自然。
另外穿裙子时要配肉色的丝袜。
文员调研报告
职业岗位分析报告——办公室文员一、调查的原因及目的数日前，学校开展了广东省2014届应用型然才供需见面会。
为了让2011届本科生提前感受职场文化，了解相应职业岗位基本信息，逐渐明确未来实习方向，为以后职场求职提供经验，学院特意要求我们藉此机会面向企业人事主管开展职业岗位调研工作，写一份职业调查报告。
本人便采用人物访谈法向香港皇朝家私集团有限公司的一位人事主管对办公室文员这一岗位展开了调查。
二、调查时间、地点、对象及方式1、调查时间：2013年12月5日2、调查地点：广东白云学院运动场企业招聘区3、调查对象：香港皇朝家私集团有限公司一位人事主管4、调查方法：人物访谈法三、调查内容及分析（一）岗位基本信息及总体性质办公室文员是文员的一个分类，所谓文员就是文职人员，在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。
通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听及处理办公室日常事务（接待客人、清洁卫生、购买办公用品等）之类的工作。
总之都是比较繁琐的事。
另外，有些公司的文员还要协助做一些记帐工作。
一般要求会基本的电脑操作（公司不同会有具体的要求：就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同，当然少数公司可能也不需要电脑的），一些大的公司对语言也有所要求的（普通话，英语之类的），另外就是当事人本身所具备的一些综合素质（工作态度、思想品德、工作能力等）。
办公室文员的的工作范围是办公室，其工作特征是：工作相对繁琐，待遇和环境较为清苦。
但是不可否认的是，办公室文员是一个培养人才的好岗位，是一个有利于提升自己，磨练自己的岗位。
办公室文员既要有一颗细腻的心，又必须要有坐下能写，出去能干，进来能谋的综合素质。
（二）岗位的工作内容和工作流程工作内容如下：办公室主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
采访调查工作的报告优秀范文
采访调查工作的报告优秀范文篇一：采访调查工作的报告优秀范文为了了解文秘专业学生今后的就业前景以及了解感受秘书的工作环境，工作内容，应具备的职业素养和他们在工作中的体会，学校举办了一次走访企业的活动。
该活动要求学生走访一家珠海市的企业，了解该企业的基本状况，与秘书或企业主管交谈，以及了解企业对文秘人员的需求状况和文秘人员的工作状况，以便有针对性地培育适合社会须要的高素养文秘人才，以及增加学生对秘书这一工作岗位的相识，弥补现有的不足，完善自身的专业学问，为日后的就业做打算。
以下为我们进行企业采访的过程和结果。
在今年的4月23日，我们以宿舍为单位向珠海市慈兴电工服务有限公司进行采访。
慈兴公司为一家电工公司，主要担当电工技术工程方面的工作。
该公司员工总人数为23人，文员为1人。
该文员主要工作任务是整理工作团队的日常工作支配，接待客户，整理公司账目等。
我们了解到该公司对文秘人员的需求虽少，但是素养要高，必需具备多方面的实力以及要有肯定学问基础，而且沟通实力要强，而这些都是我们要加强学习的方面。
在此次采访活动中，我们顺当采访了该企业的文秘人员，了解到了该企业的基本状况，在过程中都表现的特别有礼貌，而且该公司的员工也特别的亲切，以及特别协作我们的采访。
而美中不足的是，该公司的老板在外地出差，所以我们并不能我们早已打算好的送出。
虽然带有缺憾，但是我们还是特别顺当的完成了任务。
在采访的过程中，我们了解到了该公司的发展决心以及文秘人员的素养状况，也了解文秘专业学生的发展前景。
而且此次活动启示着我们必需要增加我们的常识及学问基础，拓宽我们的学问面，以及增加各方面的实力，要不断的发展和充溢自己，以达到我们自身设定的目标!调查采访人员：陈__篇二：采访调查工作的报告优秀范文近年来，随着高校生的扩招，人才市场竞争激烈，高校生的就业问题已成为主要民生议事日程之一。
一届又一届的高校生为找到一份满足的工作东奔西跑，现在的高校学校也纷纷筹办一些人才聘请会，为解决本校毕业生的就业问题供应新的。
秘书职业素养
本说成的项目，就这样吹了。
一语不当险失合作良机 2００２年春天，一香港大客商到华北某公司商谈投资合作 事宜。公司上下对此都非常重视，早早做出了各种安排。公司总经理 特意安排出专门的时间，静候贵客。在专门安排的会客室里，精心准 备了烟、茶、水果，还派自己的秘书提前到公司门口等候。香港客商 进入公司大门后，迎候在门厅的公司总经理秘书马上上去热情与客商 握手。可能是知道事情的重要性，反倒有些紧张，竟然对客商说： “我们总经理在那边（指会客室），他叫你过去。”香港客商一听， 当即非常生气地说：“他叫我去？我就一定要去？我又不是他的下属， 凭什么叫我？你们现在就是这样对待合作者的？那以后还了得？合作 应当是关系平等的。”于是这位客商当即转身，一边走一边说：“贵 公司如真有合作诚意，叫你们经理到我入住的宾馆去谈吧。”说完拂 袖而去。事后，总经理不得不登门道歉，经过一番相当大的努力，才 重新争取到了双方合作的机会。
某医疗器械厂与美国客商达成了引进“大输液管”生产线
的协议，第二天就要签字了。可是，当这个厂的秘书科汪主任 陪同外商参观车间时，汪主任一时嗓子发痒，随口向车间墙角 吐了一口痰，然后用鞋底去蹭。这一幕让外商感到很恶心，且 彻夜难眠。他让翻译给对方送去一封信，信中写到：“恕我直 言，一个工厂的管理人员的卫生习惯可以反映出一个工厂的管 理素质，况且，我们今后要生产的是用来治疗疾病的输液皮管， 贵国有句谚语：人命关天，请原谅我的不辞而别……”一项基
秘书利用领导干部“身边人”的身份进行腐败，已 逐步成为一种具有隐蔽性和欺骗性的腐败新形态。在秘 书腐败案中，影响较大的还有“河北第一秘”李真收受 贿赂、非法占有公私财物等共计人民币1051万多元，被 判处死刑；北京市委原书记陈希同的秘书陈健，受贿人 民币40.9万元，被判处有期徒刑15年；北京市原副市长 黄超的秘书何世平，受贿人民币24.3万元，被处有期徒 刑16年；深圳市人大常委会原副主任王炬的秘书蔡建辉 受贿港币109万元，人民币50万元，被判处有期徒刑8年。