企业管理咨询.ppt
合集下载
08819企业管理咨询与诊断第08章
第二节 企业生产运营系统的设计咨询与诊断
一、产品的设计咨询与诊断
（四）概念生成
产品概念是对产品技术、工作原理以及产品形式的 大致描述，它决定了产品满足顾客需要的程度以及 成功商业化的程度。
第二节 企业生产运营系统的设计咨询与诊断
一、产品的设计咨询与诊断
（五）概念选择
以顾客的需要设定为标准，然后使用这个标准对概念进行评估、选择。先从许 多概念中精选一小部分，以后可能将组合概念增加进去。经过几次反复，最后 选择一个占主导地位的概念。
第二节 企业生产运营系统的设计咨询与诊断
一、产品的设计咨询与诊断
（八） 工业设计
工业设计是完成与顾客相关的各方面的产品设计，它关注美学性和人-机交互 性，注意力更多地放在产品的形式和用户界面上，它追求五个目标：实用、外 观、便于维护、低成本和交流（产品设计应该可以通过可视特性充分表达公司 的设计 理念）。
第一节 企业生产运营管理咨询与诊断概述
二、企业生产运营管理咨询与诊断 (一) 生产运营管理咨询概述 生产运营管理咨询内容： （P282多选1） （P283简答3） (1)产品设计咨询 (2)生产日程计划管理咨询 (3)设施选址咨询 (4)现场管理咨询 (5)供应链管理咨询 (6)设备管理咨询 (7)质量管理咨询
第一节 企业生产运营管理咨询与诊断概述
一、企业生产运营管理
(三) 生产运营管理在企业管理中的地位 1. 生产运营管理是企业管理的基础组成部分
（P282单选2）
2. 生产运营管理是企业创造价值的主要环节 3. 生产运营管理是企业经营的基本职能之一 4. 生产运营管理是构成企业核心竞争力的关键内容
第一节 企业生产运营管理咨询与诊断概述
第八章 企业生产运营管理咨询与诊断
波士顿BCG咨询PPt模板
。
消费者需求变化
分析消费者需求、偏好及购买 行为的变化，预测行业发展趋
势。
竞争对手概况及优劣势评估
主要竞争对手介绍
梳理主要竞争对手的基本情况 ，包括企业规模、市场份额等
。
竞争对手优劣势分析
从产品、品牌、渠道、成本等 方面分析竞争对手的优劣势。
竞争策略差异
比较不同竞争对手的竞争策略 ，分析其差异及效果。
变革管理策略部署
分析变革影响
评估项目实施对企业内部和外部环境 的影响，制定相应的应对策略。
制定变革计划
明确变革的目标、步骤和时间表，确 保变革的顺利进行。
加强变革宣传
通过内部宣传和培训，提高员工对变 革的认知和接受度。
建立反馈机制
建立有效的反馈渠道，及时收集员工 意见和建议，对变革方案进行调整和 优化。
制定针对不同客户群体的产品组 合和定制化方案，满足客户的多
元化需求。
通过品牌塑造和营销推广，提升 产品在目标客户心中的认知度和
美誉度。
价格策略制定原则和方法探讨
根据产品成本、市场需求和竞争 状况，制定合理的价格水平。
运用价格歧视和动态定价等策略， 实现收益最大化和市场份额的拓
展。
通过价格促销和捆绑销售等手段， 提升产品的市场吸引力和销售量。
用于制定企业业务组合策略和营销策略
GSM矩阵的优缺点
优点在于直观易懂，易于操作；缺点在于过于注重市场份额，可能 忽略其他重要因素
经验曲线概念及实践意义
经验曲线的定义
随着经验的积累，单位成本呈现下降的趋势
经验曲线的实践意义
鼓励企业通过不断学习和积累经验来提高生产效率，降低成本， 提升竞争力
经验曲线的应用条件
加强品牌建设，提升品牌知名度和美誉度， 加大营销推广力度。
消费者需求变化
分析消费者需求、偏好及购买 行为的变化，预测行业发展趋
势。
竞争对手概况及优劣势评估
主要竞争对手介绍
梳理主要竞争对手的基本情况 ，包括企业规模、市场份额等
。
竞争对手优劣势分析
从产品、品牌、渠道、成本等 方面分析竞争对手的优劣势。
竞争策略差异
比较不同竞争对手的竞争策略 ，分析其差异及效果。
变革管理策略部署
分析变革影响
评估项目实施对企业内部和外部环境 的影响，制定相应的应对策略。
制定变革计划
明确变革的目标、步骤和时间表，确 保变革的顺利进行。
加强变革宣传
通过内部宣传和培训，提高员工对变 革的认知和接受度。
建立反馈机制
建立有效的反馈渠道，及时收集员工 意见和建议，对变革方案进行调整和 优化。
制定针对不同客户群体的产品组 合和定制化方案，满足客户的多
元化需求。
通过品牌塑造和营销推广，提升 产品在目标客户心中的认知度和
美誉度。
价格策略制定原则和方法探讨
根据产品成本、市场需求和竞争 状况，制定合理的价格水平。
运用价格歧视和动态定价等策略， 实现收益最大化和市场份额的拓
展。
通过价格促销和捆绑销售等手段， 提升产品的市场吸引力和销售量。
用于制定企业业务组合策略和营销策略
GSM矩阵的优缺点
优点在于直观易懂，易于操作；缺点在于过于注重市场份额，可能 忽略其他重要因素
经验曲线概念及实践意义
经验曲线的定义
随着经验的积累，单位成本呈现下降的趋势
经验曲线的实践意义
鼓励企业通过不断学习和积累经验来提高生产效率，降低成本， 提升竞争力
经验曲线的应用条件
加强品牌建设，提升品牌知名度和美誉度， 加大营销推广力度。
管理咨询培训业务开展思路课件
流程，提高服务 效率和质量。
客户反馈机制建立
建立有效的客户反馈机制， 及时收集和处理客户意见 和建议，持续改进服务质量。
源整合与配置
04
人力资源整合
内部人才发掘
识别和培养公司内部具有潜力的 咨询师和培训师，通过提供专业 培训和发展机会，提升其能力和
价值。
通过竞争态势分析， 找出自身优势和不足， 制定针对性的竞争策 略。
分析方法包括市场调 查、竞品分析、专家 访谈等。
策略定
03
产品与服务定位
产品定位
明确管理咨询培训产品的目标客户群 体、产品特点和优势，以满足客户需 求为出发点，提高产品竞争力。
服务定位
确定服务范围、服务内容和服务标准， 强调服务质量与价值，打造专业、高 效的服务形象。
业务价值与意义
业务价值
为客户创造长期价值，提升企业核心竞争力。通过咨询培训， 帮助企业优化内部管理流程，降低成本，提高市场竞争力。
业务意义
推动企业转型升级，促进产业升级和经济发展。管理咨询培 训业务有助于企业适应市场变化，抓住发展机遇，实现跨越 式发展。同时，对于整个产业和社会经济发展也具有积极的 推动作用。
04
详细描述
与其他企业或机构建立合作关系，共 同开发市场、提供服务，增强整体竞 争力，降低单打独斗的风险。
06
详细描述
定期评估市场上的竞争态势和竞争对手情况， 及时调整自身的竞争策略和产品服务，保持竞 争优势。
服务风险识别与应对
总结词
加强员工培训，提高服务质 量
详细描述
定期对员工进行培训和技能 提升，确保员工具备提供高 质量服务的能力和素质，降 低因服务不达标导致的风险。
外部人才引进
积极引进业界优秀的管理咨询和培 训专家，通过合作、聘请等方式， 增强公司整体实力。
客户反馈机制建立
建立有效的客户反馈机制， 及时收集和处理客户意见 和建议，持续改进服务质量。
源整合与配置
04
人力资源整合
内部人才发掘
识别和培养公司内部具有潜力的 咨询师和培训师，通过提供专业 培训和发展机会，提升其能力和
价值。
通过竞争态势分析， 找出自身优势和不足， 制定针对性的竞争策 略。
分析方法包括市场调 查、竞品分析、专家 访谈等。
策略定
03
产品与服务定位
产品定位
明确管理咨询培训产品的目标客户群 体、产品特点和优势，以满足客户需 求为出发点，提高产品竞争力。
服务定位
确定服务范围、服务内容和服务标准， 强调服务质量与价值，打造专业、高 效的服务形象。
业务价值与意义
业务价值
为客户创造长期价值，提升企业核心竞争力。通过咨询培训， 帮助企业优化内部管理流程，降低成本，提高市场竞争力。
业务意义
推动企业转型升级，促进产业升级和经济发展。管理咨询培 训业务有助于企业适应市场变化，抓住发展机遇，实现跨越 式发展。同时，对于整个产业和社会经济发展也具有积极的 推动作用。
04
详细描述
与其他企业或机构建立合作关系，共 同开发市场、提供服务，增强整体竞 争力，降低单打独斗的风险。
06
详细描述
定期评估市场上的竞争态势和竞争对手情况， 及时调整自身的竞争策略和产品服务，保持竞 争优势。
服务风险识别与应对
总结词
加强员工培训，提高服务质 量
详细描述
定期对员工进行培训和技能 提升，确保员工具备提供高 质量服务的能力和素质，降 低因服务不达标导致的风险。
外部人才引进
积极引进业界优秀的管理咨询和培 训专家，通过合作、聘请等方式， 增强公司整体实力。
企业管理培训-PPT课件
第一讲 企业管理的本质与要求
⑸20世纪90年代亚洲金融风暴之后，日本经济的 衰落影响到企业文化的降温。虽然至今企业文化管理 仍然是一种深入人心的管理思想和模式，但学界和企 业家们也更趋于理性。在国际质量体系贯标管理、全 程供应链（价值链）管理、信息化管理等众多管理模 式齐集的今天，人们重拾和审视了“科技是第一生产 力”的观点。但这些管理模式的存在已不仅仅是技术 手段上的跃进，它们也蕴含着极为深刻的管理思想— —这种思想的深刻性在于：人类已经更为有效地把技 术手段和人的因素极其科学、合理、紧密地契合起来， 如同中国儒、道所云“天人合一”的境界，注重技术， 也更关注人性。
第一讲 企业管理的本质与要求
3、企业管理的三大基本特征
⑴企业管理必须建立在一定的组织形式基础上； ⑵企业管理必须明确管理者的职责、权力和利益； ⑶企业管理必须具备策划、实施、监督和评价 （包括改进）的基本过程。
第一讲 企业管理的本质与要求
＊企业管理的三大阶段
1、经验管理阶段
1769年，第一家现代意义的企业在英国诞生，人 类开始了走向工业文明的步伐。此后漫长的一个多世 纪里，早期的企业家们普遍依靠着个人的经验和直觉， 加上简单的分析和计算来指挥企业的运营。随着工业 革命的推进，人类的生产力得到飞跃，以个人经验为 主的管理办法已逐步满足不了生产规模和效率的迅猛 扩张。
第一讲 企业管理的本质与要求
⑷上世纪80年代日本和“亚洲四小龙（韩国、台 湾、香港、新加坡）”兴起，在世界经济普遍低靡的 情况下无疑为其注入了一剂兴奋剂。尤其是历经两次 世界大战、在废墟上站起来的日本。美国人不甘家电 和汽车行业的失败，对日本人所谓的“组织风土”产 生了浓厚的兴趣，经过研究，他们提出了“企业文化” 的概念和理论。企业文化理论与“人性化”管理是有 区别的，它的内容更丰富、更完善。企业文化的核心 是价值观，其本质即以人为本。企业文化理论崇尚人 本管理——所谓的文化管理不过是名名之辩罢了。企 业文化把人推向了管理的核心位置。
08819企业管理咨询与诊断第04章
代表人物：美国的F·W·泰勒、法国的H·法约尔和德国的M·韦伯等人。 这一阶段的前期，泰勒等人重点探讨了组织内的企业管理理论。后期，以韦伯为 代表的管理理论重点，探讨了组织内部的行政管理。这一阶段的理论基础是“经 济人”理论，他们认为人们工作是为了追求最大的经济利益以满足自己的基本需 求。为了满足人们工作的经济利益，他们提出科学管理方法以追求组织的生产效 率和合理化，因此要建立一套标准化的原则来指导和控制组织及成员的活动。
组织变革:图4-6组织变革阻力的主要来源
概论 组织变革和组织文化 组织变革管理：抵制变革的原因；减少阻力的技术；两种不同观点……
组织文化：组织文化的维度；强文化和弱文化；文化的来源……
（一）组织管理的基本概念
1、组织的基本含义
从狭义（名词）上说，组织就是指人们为实现一定的目标，互相 协作结合而成的集体或团体，如党团组织、学校、工会组织、企业、军 事组织等等。企业目的与宗旨直接影响着企业的组织结构和组织行为， 从而影响企业未来的发展前景，是企业组织管理的出发点。（本章说的 定义）
第四章 企业组织管理咨询与诊断
本教材内容体例
第一章 企业管理咨询与诊断概述 第二章 企业管理咨询与诊断的一般程序、方法 第三章 企业战略管理咨询与诊断 第四章 企业组织管理咨询与诊断 第五章 企业人力资源管理咨询与诊断 第六章 企业财务管理咨询与诊断
第七章 企业市场营销管理咨询与诊断
第八章 企业生产运营管理咨询与诊断 第九章 企业项目管理咨询与诊断 第十章 企业信息技术与电子商务管理咨询与诊断
简称为“智慧型组织”，由于它是继金字塔型机械式组织（A管理模式）、学习型 扁平式组织（B管理模式）之后出现的第三种组织模式，并且是在西方先进的现代 管理学的基础上，融入了中国国学之大智慧的组织类型，因而取“CHINA”的第一 个字母“C”，为这个智慧型组织命名为“企业C管理模式”。
组织变革:图4-6组织变革阻力的主要来源
概论 组织变革和组织文化 组织变革管理：抵制变革的原因；减少阻力的技术；两种不同观点……
组织文化：组织文化的维度；强文化和弱文化；文化的来源……
（一）组织管理的基本概念
1、组织的基本含义
从狭义（名词）上说，组织就是指人们为实现一定的目标，互相 协作结合而成的集体或团体，如党团组织、学校、工会组织、企业、军 事组织等等。企业目的与宗旨直接影响着企业的组织结构和组织行为， 从而影响企业未来的发展前景，是企业组织管理的出发点。（本章说的 定义）
第四章 企业组织管理咨询与诊断
本教材内容体例
第一章 企业管理咨询与诊断概述 第二章 企业管理咨询与诊断的一般程序、方法 第三章 企业战略管理咨询与诊断 第四章 企业组织管理咨询与诊断 第五章 企业人力资源管理咨询与诊断 第六章 企业财务管理咨询与诊断
第七章 企业市场营销管理咨询与诊断
第八章 企业生产运营管理咨询与诊断 第九章 企业项目管理咨询与诊断 第十章 企业信息技术与电子商务管理咨询与诊断
简称为“智慧型组织”，由于它是继金字塔型机械式组织（A管理模式）、学习型 扁平式组织（B管理模式）之后出现的第三种组织模式，并且是在西方先进的现代 管理学的基础上，融入了中国国学之大智慧的组织类型，因而取“CHINA”的第一 个字母“C”，为这个智慧型组织命名为“企业C管理模式”。
企业管理咨询方案
头脑风暴法与德尔菲法的差别:
• 1.前者的分析是建立在小组讨论的基础上, 而德尔菲法分析中专家对调查问卷的回答 是独自秘密进行的.
• 2.前者的分析过程具有更大的结构性,同时 也是按照小组会议的形式来进行的.而在德 尔菲法模型下,进行分析诊断的是咨询师本 人.
• （1）专家筛选 • （2）会议主持 • （3）操作程序 • （4）应用原则
(1).专家筛选
• 原则： • 1.如果参加者相互认识，要从同一职位的人员中选取。领
导人员不可参加，否则可能会对参加者造成某种压力。 • 2.如果参加者互不认识，可从不同职位的人员中选取。 • 3.参加者的专业应力求与所论及问题相一致，这并不是专
家组成员的必要条件。
• 头脑风暴法专家小组的组成： • 1.方法论学者---专家会议的主持者 • 2.设想产生者---专家领域的专家 • 3.分析者---专业领域的高级专家 • 4.演绎者----具有较高逻辑思维能力的专家
服务 既是一个诊断工具,也是一个数据收集工具) • 3.小组的统计回答 (2).应用程序
德尔菲法的调查表不仅提出问题,还有向被调查者提供信息 的责任,是专家交流思想的工具.
德尔菲法过程中包括：预测的组织者 、被先出的专家
头脑风暴法
• 头脑风暴法是有美国BBDO广告公司创始人 亚历克斯.奥斯本于1938年首创，是一种通 过小型会议的组织形式,诱发集体智慧,相互 启发灵感,最终产生创造性思维的程序法.
• (2)会议主持者 • (3)操作程序 • 准备阶段(10-15) 热身阶段 明确问题 重新
表述问题 畅谈阶段 筛选阶段
• (4)应用原则: • (1.庭外判决原则 • (2.欢迎各抒己见 • (3.追求数量 • (4探索去长补短和改进办法
企业运营管理的基本原理(ppt 67页)
生产统计、分析报表；成本核算、分析报表等。
24
第一篇、绪论 第一章、基本概念
运营管理原理
第二节、运营系统分类
一、制造性生产与服务性运营
制造性生产：通过物理或化学作用将有形输入转化为输出的过程
服务性运营：以提供劳务，而不制造有形产品为特征的生产
二、制造性生产系统分类
连续性生产——指物料均匀、连续地按一定工艺顺序运动，在运动
统组织结构：
总经理
运营经理
交通/销售经理
工程 维护 地面运动 飞行运动 预定进度
新设备 更新 设计
航班 支持
静态维护 航班间的 食品和 信息沟通
杂货店
20
第一篇、绪论 第一章、基本概念
运营管理原理
第一节、运营系统及其管理
四、研究对象及研究内容
1、运营管理的研究对象为运营系统。 2、运营管理的研究内容为优化运营系统的理论、方法、技术和手段。
三服务性运营系统分类第二节第二节运营系统分类运营系统分类第一篇绪论第一篇绪论第一章基本概念第一章基本概念纯劳务服务一般劳务服务顾客参与的服务顾客不参与的服务劳动或资本密集程度劳动密集资本密集三服务性运营系统分类大量资本密集服务航空公司大酒店游乐场大量劳动密集服务中小学校批发零售专业资本密集服务医院车辆修理专业劳动密集服务律师事务所会计事务所专利事务所第二节第二节运营系统分类运营系统分类第一篇绪论第一篇绪论第一章基本概念第一章基本概念运营系统设施构成1制造型运营系统设施构成厂房设施生产设备设施制造性运营系统的设施构成物料采购供应设施成品发货设施第一篇绪论第一篇绪论第一章基本概念第一章基本概念第三节运营系统构成第三节运营系统构成建筑设施服务性运营系统的设施构成物料采购供应与后勤设施服务设施第一篇绪论第一篇绪论第一章基本概念第一章基本概念运营系统设施构成2服务型运营系统设施构成第三节运营系统构成第三节运营系统构成制造型企业物流系统供应物流生产物流客户供应商销售物流第一篇绪论第一篇绪论第一章基本概念第一章基本概念运营系统物流构成1制造型企业物流系统第三节运营系统构成第三节运营系统构成服务型企业顾客流系统服务顾客流等待顾客流服务后顾客流第一篇绪论第一篇绪论第一章基本概念第一章基本概念第三节运营系统构成第三节运营系统构成运营系统物流构成2服务型企业顾客流与物流系统供应商物流制造信息流系统客户供应商第一篇绪论第一篇绪论第一章基本概念第一章基本概念第三节运营系统构成第三节运营系统构成运营系统信息流构成1制造信息流构成销售计划运营部服务信息流系统第一篇绪论第一篇绪论第一章基本概念第一章基本概念第三节运营系统构成第三节运营系统构成运营系统信息流构成2服务信息流构成一产品生产过程的概念第四节第四节运营过程的组织运营过程的组织1狭义
24
第一篇、绪论 第一章、基本概念
运营管理原理
第二节、运营系统分类
一、制造性生产与服务性运营
制造性生产：通过物理或化学作用将有形输入转化为输出的过程
服务性运营：以提供劳务，而不制造有形产品为特征的生产
二、制造性生产系统分类
连续性生产——指物料均匀、连续地按一定工艺顺序运动，在运动
统组织结构：
总经理
运营经理
交通/销售经理
工程 维护 地面运动 飞行运动 预定进度
新设备 更新 设计
航班 支持
静态维护 航班间的 食品和 信息沟通
杂货店
20
第一篇、绪论 第一章、基本概念
运营管理原理
第一节、运营系统及其管理
四、研究对象及研究内容
1、运营管理的研究对象为运营系统。 2、运营管理的研究内容为优化运营系统的理论、方法、技术和手段。
三服务性运营系统分类第二节第二节运营系统分类运营系统分类第一篇绪论第一篇绪论第一章基本概念第一章基本概念纯劳务服务一般劳务服务顾客参与的服务顾客不参与的服务劳动或资本密集程度劳动密集资本密集三服务性运营系统分类大量资本密集服务航空公司大酒店游乐场大量劳动密集服务中小学校批发零售专业资本密集服务医院车辆修理专业劳动密集服务律师事务所会计事务所专利事务所第二节第二节运营系统分类运营系统分类第一篇绪论第一篇绪论第一章基本概念第一章基本概念运营系统设施构成1制造型运营系统设施构成厂房设施生产设备设施制造性运营系统的设施构成物料采购供应设施成品发货设施第一篇绪论第一篇绪论第一章基本概念第一章基本概念第三节运营系统构成第三节运营系统构成建筑设施服务性运营系统的设施构成物料采购供应与后勤设施服务设施第一篇绪论第一篇绪论第一章基本概念第一章基本概念运营系统设施构成2服务型运营系统设施构成第三节运营系统构成第三节运营系统构成制造型企业物流系统供应物流生产物流客户供应商销售物流第一篇绪论第一篇绪论第一章基本概念第一章基本概念运营系统物流构成1制造型企业物流系统第三节运营系统构成第三节运营系统构成服务型企业顾客流系统服务顾客流等待顾客流服务后顾客流第一篇绪论第一篇绪论第一章基本概念第一章基本概念第三节运营系统构成第三节运营系统构成运营系统物流构成2服务型企业顾客流与物流系统供应商物流制造信息流系统客户供应商第一篇绪论第一篇绪论第一章基本概念第一章基本概念第三节运营系统构成第三节运营系统构成运营系统信息流构成1制造信息流构成销售计划运营部服务信息流系统第一篇绪论第一篇绪论第一章基本概念第一章基本概念第三节运营系统构成第三节运营系统构成运营系统信息流构成2服务信息流构成一产品生产过程的概念第四节第四节运营过程的组织运营过程的组织1狭义
现代企业管理课件
6s管理的核心思想和基本原则 推行6s的基础工作 DMAIC模型 6S管理的基本步骤和关键角 色
十一、解决企业无边界扩张的“虚 拟经营”
虚拟经营的基础和类型 实现虚拟经营的关键 中小企业虚拟经营策略 中国企业的求大求全“地主情节：
十二、让企业脱胎换骨的“企业再 造”
企业再造不等于改善 企业再造与业务流程重组的关系 企业再造的基本内容 中国企业的差距： 满足于小修小补 再造思想
孙悟空的紧箍真的没有了吗那个紧箍还在只是从有 形变成了无形,从束缚肉体变成了束缚思想那个紧箍 的作用是规范孙悟空的行为, 从而使其符合佛家的行 为准则与规章制度。孙悟空在去西天的路上, 反复受 到制度的制约，最后，他对佛家的行为规范已经习 以为常了，并且把那些约束行为的制度变成了潜意 识的行动指南，从思想上接受了佛家的价值观，使 自己的行为不需要别的外来约束就能符合佛家的价 值观体系要求，修成了正果。
四、本课程的教材及主要参考书
《现代企业管理》（第2版），王关义等著，清华大学出版 社2007.8出版
主要参考书
清华大学出版社.《管理学》.徐国华等编著 高等教育出版社.《企业管理概论》.黄渝祥主编 清华大学出版社.《现代生产管理学》.潘家轺等编著 Prentice Hall International Edition《Management》Stephen P. Robbins 制定阅读书籍（我会拷贝在教室电脑） 两本企业管理小说：
考勤（查考勤：） 分组并组织案例分析 收集有关课程教学的反馈信息 平时成绩评分 其他需要协助的工作
七案例分析要求：
案例介绍； 逻辑清晰；资料占有充分； 体现团队合作精神； 用ＰＰＴ演示，每组演示时间不超过8分钟，提问2 分钟
08819企业管理咨询与诊断第06章
二、财务管理咨询常用的分析方法
2、结构分析法
在统计分组的基础上，计算各组组成部分所占比重， 进而分析某一总体现象的内部结构特征、总体的性质、总 体内部结构依时间推移而表现出的变化规律性的统计方法。
二、财务管理咨询常用的分析方法
3、趋势分析法
又称水平分析法，是通过对比两期或连续数期预算管理过 程中相同目标，确定其增减变动的方向、数额和幅度，来说 明企业财务状况和经营成果变动趋势的一种方法。
四、利 润 总 额 减：所得税
五、净 利 润
企业净利润来自三个方面：
1、主营业务利润 2、其它业务利润 3、营业外收支净额
3、现金流量表结构
项
目
一、经营活动产生的现金流量 经营活动现金流入 经营活动现金流出
经营活动产生的现金流量净 额 二、投资活动产生的现金流量
投资活动现金流入 投资活动现金流出 投资活动产生的现金流量净 额 三、筹资活动产生的现金流量 融资活动现金流入 融资活动现金流出 筹资活动产生的现金流量净 额
的
出售、破产和清算等方面
概
都需要财务的意见和建议。
念
和
作
用
（二）财务管理咨询的作用
提升企业价值
.
作用
培养财务人才
提高社会资源配置效率
二、财务管理咨询的内容
7、会计管理活动
1、财务治理活动
6、利润管理活动
2、融资管理活动
（一） 财务管理
活动
5、投资管理活动
P205单选1 3、财务控制管理活动
4、营运资本管理活动
二、财务管理咨询常用的分析方法
4、比率分析法
是把彼此存在关联的项目加以对比，计算出比率，据以 确定经济活动变动程度的分析方法。
企业EAP培训课件-压力管理
情绪和行为的后果； D(Disputing ieeational beliefs)——与不合理的信
念辩论； E(new emotive and behavioral Effects)——通过
调整达到的新的情绪及行为的效果。
总结北京：思佳认途知企业—管理—咨情询有绪限公—司—行为
合理情绪控制
不要为打翻的牛奶哭泣
压力管理
Stress Management
你是这样吗？
北京思佳途企业管理咨询有限公司
压力下的第三状态
活得真累！
健康
第一状态
第三状态
身心虚弱综合症
第二状态
疾病
北京思佳途企业管理咨询有限公司
内容提要
所倚君 解认可 以识身 可 压刑 缘 为善力已而
涯 以
吾 生
养 生
有 分
为 周
梦 为
蘧 蘧
与 不
北京思佳途企业管理咨询有限公司
压力症状 生理
心理 行为
北京思佳途企业管理咨询有限公司
面对压力 事件控制 自我调整
北京思佳途企业管理咨询有限公司
面对压力
事件控制
突发事件 不得不做的事情
北京思佳途企业管理咨询有限公司
突发事件
处理方法：
问自己:“是否我该处理？”
“是” —接受并面对它,努力寻找资源
冥想......
自我放松
我-北京-中国-世界-地球-太阳系-银河系-宇宙
北京思佳途企业管理咨询有限公司
重视你的健康——食疗
尽量少地摄取咖啡因； 适量饮酒； 多吃新鲜水果和蔬菜 少吃脂肪含量高的食物； 慢吃，狼吞虎咽只会更加紧张； ......
自我放松
晚午早
少
餐 吃
念辩论； E(new emotive and behavioral Effects)——通过
调整达到的新的情绪及行为的效果。
总结北京：思佳认途知企业—管理—咨情询有绪限公—司—行为
合理情绪控制
不要为打翻的牛奶哭泣
压力管理
Stress Management
你是这样吗？
北京思佳途企业管理咨询有限公司
压力下的第三状态
活得真累！
健康
第一状态
第三状态
身心虚弱综合症
第二状态
疾病
北京思佳途企业管理咨询有限公司
内容提要
所倚君 解认可 以识身 可 压刑 缘 为善力已而
涯 以
吾 生
养 生
有 分
为 周
梦 为
蘧 蘧
与 不
北京思佳途企业管理咨询有限公司
压力症状 生理
心理 行为
北京思佳途企业管理咨询有限公司
面对压力 事件控制 自我调整
北京思佳途企业管理咨询有限公司
面对压力
事件控制
突发事件 不得不做的事情
北京思佳途企业管理咨询有限公司
突发事件
处理方法：
问自己:“是否我该处理？”
“是” —接受并面对它,努力寻找资源
冥想......
自我放松
我-北京-中国-世界-地球-太阳系-银河系-宇宙
北京思佳途企业管理咨询有限公司
重视你的健康——食疗
尽量少地摄取咖啡因； 适量饮酒； 多吃新鲜水果和蔬菜 少吃脂肪含量高的食物； 慢吃，狼吞虎咽只会更加紧张； ......
自我放松
晚午早
少
餐 吃