07817电子政务自考知识点汇总

07817电子政务自考知识点汇总第一章电子政务概要电子政务是指政府利用信息技术手段，实现政务活动全面信息化和政务方式变革，提高政府工作效率和服务水平的一种新型政务模式。

关于电子政务的定义有多种，但从更具实际价值的角度来看，它是指政务活动信息化、政务方式变革、政府管理模式的变革和社会信息化的发展等方面的综合体现。

第二章中国电子政务及其发展历程中国电子政务的发展经历了多个阶段，其中最重要的是“政府上网工程”和战略任务的制定。

电子政务的发展受到政府结构、社会信息化和技术进步等多方面的影响。

中国电子政务的基本模式包括分组模式、集成模式和知识应用模式。

电子政务的建设需要依据政务结构，发展政务信息资源，建设基础设施和服务与应用系统等方面。

中国电子政务的总体要求包括发展策略、服务与应用系统建设、政务信息资源开发利用和基础设施建设等方面。

第三章国外电子政务发展趋势国外电子政务的发展趋势包括政府管理模式的变革、电子政务环境下政府管理方式的改变、电子政务促发的政府管理模式的变革带来的机遇和挑战、政府决策、有限理性、行政组织等方面。

国外电子政务的成功经验包括美国电子政务发展的成功经验、加拿大电子政务战略计划和瑞典电子政务发展理念和做法等。

1.电子政务对于提高政府公共服务资源开发利用能力的时代意义在现代社会中，电子政务的出现对政府公共服务资源的开发利用能力具有重要意义。

《国家电子政务总体框架》提出了中国国情下电子政务的基本功能和基本特点，这是实现电子政务的基础。

2.电子政务效益、电子政务“金”字工程、信息基础设施建设电子政务的实施不仅可以提高政府服务效率和质量，还可以降低行政成本。

因此，电子政务被视为政府管理模式变革的重要手段之一。

同时，电子政务也需要建立信息基础设施，这是电子政务“金”字工程的核心内容之一。

3.电子政务推进社会主义民主化进程电子政务的推进是社会主义民主化进程的重要体现。

电子政务可以带动信息基础设施建设，促进政府组织结构的变革，推动政府管理模式的创新，实现政府职能的转变，从而推进社会主义民主化进程。

4.电子政务带动信息基础设施建设电子政务的实施需要建立信息基础设施，这是电子政务的重要前提。

信息基础设施建设可以带动电子政务的推进和发展，同时也可以促进经济发展和社会进步。

5.电子政务降低行政成本电子政务的实施可以降低行政成本，提高政府服务效率和质量。

这是电子政务的重要效益之一，也是电子政务被广泛应用的原因之一。

6.政府内部的电子化公务处理政府内部的电子化公务处理是电子政务的重要内容之一。

政府通用事务处理的电子化、办公自动化系统、信息资源管理系统的建设等都是政府内部电子化公务处理的重要方面。

7.政府电子化公共服务政府电子化公共服务是电子政务的重要内容之一。

电子化公共服务可以实现非营利性服务的无背景知识化和无差别化，从而提高服务效率和质量。

同时，也可以促进政务公开和行政组织结构的变革。

8.行政环境的挑战电子政务的实施面临着行政环境的挑战。

政府管理模式的变革、政府权力体系构建、行政方法创新性变革等都是电子政务实施面临的挑战。

因此，电子政务需要不断创新和完善，以适应不断变化的行政环境。

98.电子政务运营理念对传统行政职能的挑战电子政务是指政府利用信息技术手段，提供公共服务和管理公共事务的一种方式。

电子政务运营理念与传统行政职能存在一定的冲突和挑战。

传统行政职能强调的是行政管理的权力和职责，而电子政务运营理念则更加注重信息的共享和公众参与。

因此，传统行政职能需要进行一定的调整和转型，以适应电子政务的发展需求。

99.政务公开的必要性政务公开是指政府部门主动公开政务信息，接受公众监督的一种行为。

政务公开的必要性在于增强政府的透明度和公信力，促进政府与公众的互动和沟通。

同时，政务公开也能够提高政府的管理效率和服务质量，促进社会的和谐稳定。

100.电子政务运营理念对传统行政组织的挑战电子政务运营理念对传统行政组织的挑战主要表现在组织结构和管理模式上。

传统行政组织通常采用科层制的管理模式，而电子政务运营理念更加注重信息共享和协同工作。

因此，传统行政组织需要进行一定的改革和转型，以适应电子政务的发展需求。

101.科层制的特点和缺陷科层制是一种管理模式，它将组织结构分为多个层次，每个层次都有不同的管理职责和权力。

科层制的优点在于明确了各级管理职责和权力，便于管理和控制。

然而，科层制也存在一些缺陷，如信息孤岛、决策滞后等问题。

102.我国行政机构改革的目标和现状我国行政机构改革的目标在于优化行政管理结构、提高行政管理效率和服务质量。

目前，我国已经进行了多轮行政机构改革，取得了一定的成效。

但是，仍然存在一些问题，如部门之间的协调不足、管理层次过多等。

103.电子政务运营理念对传统行政人员的挑战电子政务运营理念对传统行政人员的挑战主要表现在思维方式和工作方式上。

传统行政人员通常惯于采用传统的管理方式和工作方式，而电子政务运营理念更加注重信息共享和协同工作。

因此，传统行政人员需要进行一定的培训和转型，以适应电子政务的发展需求。

104.电子政务运营理念与传统政府管理理念的区别电子政务运营理念强调信息共享、公众参与和协同工作，而传统政府管理理念则更加注重行政管理的权力和职责。

因此，电子政务运营理念与传统政府管理理念存在一定的区别，需要进行一定的调整和转型。

105.数字鸿沟数字鸿沟是指不同地区、不同群体之间在数字技术应用和信息获取方面存在的差距。

数字鸿沟的存在会导致信息不对称和资源分配不公等问题，进而影响社会的发展和进步。

107.数字鸿沟的社会危害数字鸿沟的社会危害主要表现在信息不对称、资源分配不公和社会不公平等方面。

数字鸿沟的存在会导致一些地区和群体的信息获取和利用能力较弱，进而影响社会的公正和稳定。

108.电子政务运营理念对于解决数字鸿沟的意义电子政务运营理念强调信息共享和公众参与，能够促进数字技术的应用和信息获取的平等化。

因此，电子政务运营理念对于解决数字鸿沟具有重要的意义。

109.国外减少数字鸿沟的具体做法国外减少数字鸿沟的具体做法包括建设数字基础设施、推广数字技术应用、提高数字素养、开展数字包容性政策等。

这些做法能够促进数字技术的普及和应用，减少数字鸿沟的存在。

110.行政环境行政环境是指政府部门所处的社会、政治、经济等方面的环境。

行政环境的特点和分类对于政府部门的管理和决策具有重要的影响。

111.行政环境的特点和分类行政环境的特点包括复杂性、动态性和不确定性等。

行政环境的分类包括政治环境、经济环境、社会环境等多个方面。

112.电子政务运营理念对于传统行政的挑战电子政务运营理念对于传统行政的挑战主要表现在管理模式、组织结构和工作方式等方面。

传统行政通常采用科层制的管理模式，而电子政务运营理念更加注重信息共享和协同工作。

因此，传统行政需要进行一定的调整和转型，以适应电子政务的发展需求。

118.决策型办公自动化系统决策型办公自动化系统是一种能够辅助决策的信息化系统。

它能够对各种数据进行分析和处理，提供决策支持和决策预测等功能。

119.政府办公自动化系统的功能模式政府办公自动化系统的功能模式包括文件管理、信息共享、流程管理、协同办公等多个方面。

这些功能能够提高政府的工作效率和服务质量，促进政府与公众的互动和沟通。

120.政府办公自动化系统建设的目标政府办公自动化系统建设的目标在于提高政府的管理效率和服务质量，促进政府与公众的互动和沟通。

同时，政府办公自动化系统也能够提高政府的透明度和公信力。

121.政府办公自动化系统的特点和功能政府办公自动化系统的特点和功能包括信息共享、流程管理、协同办公、安全可靠等多个方面。

这些特点和功能能够提高政府的工作效率和服务质量，促进政府与公众的互动和沟通。

124.我国政府办公自动化系统的发展历程我国政府办公自动化系统的发展历程可以追溯到上世纪80年代。

经过多轮改革和发展，我国政府办公自动化系统已经取得了一定的成效，成为政府管理和服务的重要工具。

136.政府信息资源的集成方式及发展趋势政府信息资源的集成方式包括数据共享、服务集成、系统集成等多个方面。

政府信息资源的发展趋势是向着信息共享、互联互通、智能化等方向发展。

这些趋势能够提高政府信息资源的利用效率和服务质量。

174.电子化公共服务的特点电子化公共服务的特点包括便捷、高效、普惠等多个方面。

电子化公共服务能够提高公众的服务体验和满意度，促进政府与公众的互动和沟通。

175.电子化公共服务的功能电子化公共服务的功能包括信息查询、在线申请、在线办理等多个方面。

这些功能能够提高公众的服务体验和满意度，促进政府与公众的互动和沟通。

176.电子化公共服务与传统公共服务的比较电子化公共服务相比传统公共服务具有更高的效率、更广泛的覆盖面和更便捷的服务方式。

因此，电子化公共服务已经成为政府服务的重要方式。

177.电子化公共服务与电子政务的关系电子化公共服务是电子政务的重要组成部分。

电子政务强调信息共享和公众参与，而电子化公共服务则是电子政务的具体实现方式之一。

因此，电子化公共服务与电子政务密切相关。

178.行政职能是指政府机关在法律授权范围内，为履行公共职责而进行的管理和服务活动。

这些职能包括但不限于立法、执行法律和政策、监管、公共服务等。

179.行政行为是指政府机关在行使行政职权时所采取的行为。

这些行为可以是具体的行政决策、行政命令、行政处罚等。

180.行政许可是指政府机关依法对符合条件的申请人进行的许可行为，主要包括行政许可的审批、核准、登记等。

181.行政征收是指政府机关依法对个人、企业等单位进行的征收行为，包括土地征收、房屋征收、资源征收等。

182.行政确认是指政府机关对某一事实或权利进行认定的行为，包括行政确认的申请、审查、公告等。

183.行政给付服务是指政府机关向个人或单位提供的各种形式的公共服务，包括社会保障、医疗卫生、教育文化等。

184.行政合同是指政府机关与个人或单位签订的具有行政法律效力的合同，主要包括政府采购、土地出让、工程建设等。

185.电子采购是指利用互联网等电子手段进行的采购活动，包括政府采购、企业采购、个人采购等。

186.单向发布是指政府机关向社会公众发布信息的一种方式，主要包括政府公告、新闻发布等。

187.简单交互是指政府机关通过互联网等电子手段与社会公众进行简单的信息交流，包括在线咨询、投诉建议等。

188.在线应用是指政府机关向社会公众提供的各种在线服务，包括在线办事、在线支付、在线查询等。

189.变革发展是指政府机关在信息化时代不断创新、改进、发展的过程，包括政府机关的组织架构、管理模式、服务方式等方面的变革。

190.政府网站是指政府机关在互联网上开设的官方网站，主要用于向社会公众提供政府信息和公共服务。