1科学管理理论
泰勒的科学管理理论
泰勒的科学管理理论如下是有关泰勒的科学管理理论：泰勒在长期调查研究的基础上主张实施新的科学化的管理方法和制度，向管理要效率，并进而提出了他的科学管理理论。
泰勒的科学管理理论是一个内容十分丰富的知识体系，其基本内容主要包括以下几个方面：（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
泰勒于1912年出版的《科学管理》一书中认为，科学管理的根本和目的就在于提高每一个单位劳动力的产量。
进行工时和动作研究，泰勒的方法是选择合适而熟练的工人，把他们的每一项动作、每一道工序的时间记录下来并把这些时间加起来，再加上必要的休息时间和其他延误时间，就得出完成该项工作所需的总时间，据此定出一个工人的“合理的日工作量”，即工作定额原理。
（2）为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工人”。
在泰勒看来，人具有不同的天赋和才能，只要工作对他合适，都能成为第一流的工人。
培训工人使其成为“第一流的工人”，是领导（管理者）方面的职责；至于工作定额的制定，泰勒是以第一流的工人“能在不损害其健康的情况下维持很长年限的速度，能使他更愉快而健壮”为标准的。
泰勒所指的第一流的工人是适合于其工作而又愿意努力干的人，而不是有些人理解的是一些体力超过常人的“超人”。
（3）要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。
在制定了恰当的工作定额并挑选了“第一流的工人”之后，应当实行这一标准化原理。
泰勒认为，必须用科学的方法对工人的操作方法、使用的工具、劳动和休息时间的搭配，以至机器的安排和作业环境的布置等进行分析，消除各种不合理的因素，把各种最好的因素结合起来，形成一种最好的方法。
这是企业管理当局的首要职责。
（4）实行刺激性的工资报酬制度。
通过工时研究和分析，制定出一个定额或标准。
采用“差别计件制”的刺激性付酬制度。
这种付酬制按照工人是否完成其定额而采取不同的工资率。
后来，更多地考虑使工人有最低的工资保障。
工资支付的对象是工人而不是职位，即根据工人的实际工作表现而不是根据工作类别来支付工资。
浅论泰罗的科学管理理论
浅论泰罗的科学管理理论引言泰罗的科学管理理论是20世纪初期由美国工程师弗雷德里克·泰罗提出的一种管理方法论。
该理论强调通过科学的方法来分析和改善工作过程，从而提高生产效率和工作质量。
本文将对泰罗的科学管理理论进行浅论。
泰罗的科学管理理论的基本原则泰罗的科学管理理论主要包括以下几个基本原则：1. 科学分析和设计工作过程泰罗认为，通过科学的方法，可以对工作过程进行分析和设计，从而找到最佳的工作方法。
他提倡根据实际情况进行实地观察和实验，通过对工作过程的详细分析和测量，找出工作中的瓶颈和不必要的环节，然后制定出更高效的工作方法。
2. 分工和专业化泰罗主张将工作进行细分和专业化，使每个人都能发挥自己的特长和专业知识。
他认为，通过将工作分解成一系列简单的任务，可以大大提高工作效率，并降低工作的复杂性和需要的技能水平。
此外，他还强调工作分工要符合员工的能力和经验水平，以确保员工能够胜任自己的工作。
3. 根据成果进行评估和奖励泰罗主张根据工作的成果进行评估和奖励，以激励员工提高生产效率和工作质量。
他认为，只有通过奖励那些做出杰出贡献的员工，并对表现不佳的员工采取相应的措施，才能激发员工的积极性和工作动力。
4. 建立和维护良好的工作环境泰罗强调建立和维护良好的工作环境，包括提供良好的工作设施、对员工进行充分的培训和支持、制定合理的工作规范和制度等。
他认为，只有提供一个良好的工作环境，才能激发员工的创造力和工作积极性。
泰罗的科学管理理论的优点泰罗的科学管理理论具有以下几个优点：1. 提高工作效率通过科学的方法分析和改善工作过程，可以大大提高工作效率。
通过工作分解和专业化，可以将工作分成简单的任务，降低工作的复杂性和难度，提高员工的生产效率。
2. 提高工作质量通过科学的方法分析和改善工作过程，可以减少错误和浪费，提高工作质量。
通过对工作过程的科学设计和控制，可以确保工作的标准化和一致性，减少变异性，提高工作质量。
西方管理思想史 古典管理理论——科学管理理论
出生于苏格兰，1822年（7岁）到美国。1848年进入纽约 伊里铁路公司，1854年被任命为伊里公司的总监。被称为 管理制度化的领跑人。 在麦卡勒姆之前，各个铁路公司的管理改革，只是针对特 定问题提出解决方法，而没有使这些措施形成固定而完整 的制度体系。麦卡勒姆的贡献，体现在 他为纽约伊 利公 司制定的全面系统的管理制度、原则和具体的实施细则， 这种整体改革，使伊 利铁路公司成为美国企业制度化管 理的先驱，也奠定了麦卡勒姆在管理学史上的地位。
他在管理方面和经验主要表现在两个方面： （1）制定了严密的管理制度，其原则如下： （A）进行明确的分工负责制。 （B）为了使每个人能够履行职责，授予他足够的权 力。 （C）采取措施了解每个人是否忠实地履行了职责， 并按照情况予以奖惩。 （D）这些情况通过每日的报告核查制度来反映。 （2）制定了严密的组织措施： （A）按职务要求把职工划分为各个等级，并要求职 工穿上表示其等级的制服。 （B）职工必须遵照职务说明书进行工作，不得自行 其是。 （C）制定了一种树状结构的组织图来表示各个部门 之间的分工和报告控制系统。
提出不能把人看成是机器，而工资也不是万能的论断。他 提出用一种集体精神来克服严格管理的官僚作风，提出要 在不影响个人尊严的情况下从混乱中寻找秩序。 他认为领导失败的根源有两个： 第一，不能根据能力和教育的情况而是根据其他的因素来 选拔人才；
第二，未能建立一个可以查明管理人员情况的系统。他呼 吁培养有能力的妥善管理别人财产的职业管理者。
（二）泰勒对管理问题的思考
刚到米德维尔工厂当工人的时候，他发现的许多工人在干 活时磨洋工、工作效率低下的现象。
泰勒的科学管理理论
泰勒的科学管理理论泰勒的科学管理理论泰勒的科学管理理论是指由美国工程师弗雷德里克·泰勒在20世纪初提出的一种组织管理方法，它对于提高劳工生产率、降低成本，被认为是现代管理学的开篇之作。
泰勒主张通过科学的方法来管理组织，以达到最佳的生产效率和经济效益。
泰勒的科学管理理论包括以下几个方面：一、工作分解和规范化泰勒认为，工作分解是提高工作效率的基础，可以将复杂的工作分解成若干简单的低级工作，然后再对这些低级工作进行规范化，以达到生产效率的最大化。
同时，泰勒认为管理者应该具备专门化的管理知识和技能，以帮助员工更好地完成各项任务。
二、时间和动作研究泰勒通过研究工人工作的时间和动作来分析每个工作环节的具体操作，找到提高效率的方法并制定最佳规范，以便工人能够快速高效地完成各项任务，并通过该方法对工人进行定量化的评价。
这种方法被称为时间和动作研究，是泰勒管理理论中的一个重要环节。
三、功能分离和管理层次泰勒主张将工人的工作与管理工作进行分离，让管理者专门负责监督、管理工人的工作，以确保生产效率的最大化。
此外，泰勒还提出了管理层次的概念，不同层次的管理者可以通过明确的指导和约束，引导员工完成工作，并最大化生产效率。
四、培训和激励泰勒认为，经理应该给员工提供培训和发展机会，使员工掌握更多的知识和技能，并且激励员工通过奖励机制以激发员工的工作积极性。
泰勒认为员工为获得最优生产效率会不断地努力工作，因此经理需要了解员工需求并制定合理的奖励制度，以激励员工不断进步。
五、标准化生产和监控泰勒的科学管理理论强调了标准化生产制度的重要性，以便管理者能够更好地监督生产流程，发现并解决问题，提高效率。
他建议通过将不同制造工序分离并分别规定标准，以确保最佳生产效率和质量。
泰勒的科学管理理论在工业革命时期带来了重大的影响，改变了工人与管理者之间的关系，提高了生产效率。
但同时也引发了一些负面影响，比如简单重复的工作使工人失去了创造性，奖励机制可能导致工人间的竞争与冲突等。
1试述泰罗科学管理理论的主要观点
1试述泰罗科学管理理论的主要观点，你是如何评价泰罗的科学管理理论的。
（习题与案例P8）答：泰罗的科学管理理论主要包括以下几个方面：工作定额、标准化、能力与工作相适应、差别计件工资制、计划职能与执行职能相分离。
评价：冲破了多年沿袭下来的传统落后的经验管理方法，将科学引进管理领域，是管理理论上的的创新。
由于采用了科学的管理方法和科学的操作程序，使生产效率提高了二三倍，推动了生产的发展。
使管理理论的创立和发展有了实践基础。
把工人视为会说话的机器，是资本家最大限度压榨工人血汗的手段，也是对人的片面的认识。
2.简述泰罗科学管理理论的主要内容。
（管理学P13）答：泰罗的科学管理理论主要包括以下几个方面：工作定额、标准化、能力与工作相适应、差别计件工资制、计划职能与执行职能相分离。
3.试述古典决策理论与行为决策理论的主要内容及其异同。
（习题与原理P48）、答：古典决策理论主要内容：（1）决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情况；（2）决策者要充分了解有关备选方案的情况；（3）决策者应建立一个合理的层级结构，以确保命令的有效执行；（4）决策者进行决策的目的始终在于使本组织获取最大的经济利益。
行为决策理论主要内容：（1）人的理性介于完全理性和非理性之间，即人是有限理性的；（2）决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差的影响，而在对未来的状况做出判断时，直觉的运用往往多于逻辑分析方法的运用；（3）由于受决策时间和可利用资源的限制，决策者即使充分了解和掌握有关决策环境的信息情报，也只能做到尽量了解各种备选方案的情况，而不可能做到全部了解；（4）在风险型决策中，与经济利益的考虑相比，决策者对待风险的态度起着更为重要的作用，决策者往往厌恶风险，倾向于接受风险较小的方案；（5）决策者在决策中往往只求满意的结果，而不愿费力寻求最佳方案。
异同：。
4简述法约尔提出的六种基本活动（管理学P15）。
①技术活动，指生产、制造和加工；②商业活动，指采购、销售和交换；③财务活动指资金的筹措、运用和控制；④安全活动，指设备的维护和人员的保护；⑤会计活动，指货物盘点、成本统计和核算；⑥管理活动，指计划、组织、指挥、协调和控制。
科学管理原理的应用
科学管理原理的应用引言科学管理原理是由弗雷德里克·泰勒（Frederick Taylor）于20世纪初提出的一种管理理论。
该理论强调通过科学方法来分析和优化工作流程，以提高效率和生产力。
本文将探讨科学管理原理在不同领域的应用，并探讨其对组织和个人的影响。
应用场景科学管理原理的应用广泛存在于各个领域，例如制造业、医疗机构和服务行业等。
以下是一些常见的应用场景：制造业•通过时间和运动研究，确定最佳操作方法，提高生产效率；•使用标准化工作程序，减少操作错误和浪费；•利用工作量分析，分配任务和资源，确保生产线的平衡工作。
医疗机构•对医院流程进行分析，通过优化排班和减少非价值性活动来提高工作效率；•应用任务分解和分工原则，确保医务人员的工作流程紧凑和高效；•通过培训和培养技能，提高医务人员的专业水平，确保高质量的医疗服务。
服务行业•通过流程优化，提高餐厅的服务质量和效率；•利用实时数据和反馈来改进顾客体验；•通过员工培训和激励机制，提高员工绩效和满意度。
应用原则科学管理原理的应用需要遵循一些基本原则，以确保其有效性和可持续性。
1. 以事实为依据科学管理原理强调通过观察事实和数据来做出决策。
管理者应该收集和分析可靠的数据，而不是凭借主观判断或直觉来做出决策。
2. 分解和分工科学管理原理提倡将任务分解为小的可执行单元，并将其分配给适合的员工。
这样可以确保每个员工都专注于自己的工作，并提高整体效率。
3. 标准化程序标准化是科学管理原理的核心原则之一。
通过制定和遵循标准化工作程序，可以减少错误和浪费，提高效率和质量。
应用案例减少生产时间——汽车制造业在汽车制造业中，科学管理原理被广泛应用以提高生产效率和减少生产时间。
通过对工作流程进行时间和运动研究，管理者可以找出生产线上的瓶颈和浪费，并提出优化建议。
例如，通过将工作任务分解为简单的操作步骤，对每个步骤进行时间测量和分析，可以找到工作流程中的时间浪费和不必要的动作。
“泰勒科学管理理论”资料汇整
“泰勒科学管理理论”资料汇整目录一、泰勒科学管理理论在企业管理实践中的应用二、泰勒科学管理理论对我国公共部门的启示三、泰勒科学管理理论在现代企业中的应用四、泰勒科学管理理论的辩证思考五、论泰勒科学管理理论的系统性特征六、泰勒科学管理理论对行政管理的借鉴意义泰勒科学管理理论在企业管理实践中的应用弗雷德里克·温斯洛·泰勒是科学管理理论的奠基人，他的思想和方法在企业管理领域具有深远的影响。
泰勒科学管理理论强调效率、标准化和优化，这些理念为现代企业管理提供了重要的指导。
本文将探讨泰勒科学管理理论在企业管理实践中的应用，以及如何运用这一理论提高企业运营效率和竞争力。
泰勒科学管理理论在企业管理实践中广泛应用于以下场景：工厂管理：泰勒强调通过标准化流程和工具来提高生产效率。
在工厂管理中，运用泰勒的科学管理方法，可以对生产流程进行细致的分析，找出瓶颈环节，采取改进措施，从而提高生产效率，降低成本。
项目管理：在项目管理中，泰勒的科学管理理论可以应用于项目计划、资源分配和进度控制等方面。
通过量化分析，对项目任务进行标准化分解，合理安排资源和时间，以提高项目执行效率和质量。
运用泰勒科学管理理论可以帮助企业实现以下优势：提高效率：通过对生产流程和项目管理进行细致分析，采取标准化和优化措施，从而提高企业整体运营效率。
降低成本：通过优化生产流程和资源分配，降低企业生产成本和项目管理成本。
激发员工积极性：运用泰勒的科学管理理论，可以让员工明确自己的工作职责和任务，从而更好地发挥其潜力，提高工作积极性。
泰勒科学管理理论在企业管理实践中的具体应用方法泰勒科学管理理论的应用方法主要包括以下方面：量化分析：通过对企业运营中的各个环节进行量化分析，制定合理的工时、物料和设备等标准，以便更好地控制成本和优化流程。
标准化：将企业运营中的各项工作进行标准化，制定统一的工作流程、操作规范和检验标准等，从而提高生产效率和质量。
管理学理论之泰勒科学管理理论
培训工人成为“第一流的工人”，是管理者的职责。企业管理当局的责 任在于为雇员找到最合适的合作，培训他们成为第一流的工人，激励他 4 们尽最大的力量来工作。
三、要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的 工具、机器和材料，并使作业环境标准化
在此之前，工人的操作方法和使用的工具往往是根据自己的或师傅的经 验来确定，工人的劳动和休息时间以及机器设备等也是由管理人员根据 自己的判断或过去的记录确定，缺乏科学的依据。 必须用科学的方法对工人的操作方法、使用工具、劳动及休息时间的搭 配、机器的安排、作业环境的布置等进行分析，消除各种不合理因素， 这是企业管理当局的首要责任。 把工人的经验收集，加以分类，归纳成法则和规则，应用到工人工作中 去，提高产量。
10
科学管理理论对西方行政学发展的影响
尽管泰勒所开创的科学管理理论最初是针对企业管理而提出的，但是它 同时也为政府的行政管理改革提供了线索和方法。正是在科学管理运动 兴起之后，一些行政学家便开始重视通过科学管理来寻求政府行政效率 的问题。 威廉·亨·莱芬韦尔是第一个把泰勒的科学管理原则运用于机关办公 室的管理工作中并取得成功的人。他在许多著作和办公室管理的实践中 宣传和推广科学的办公室管理，这在欧美等国产生了较大的影响。※ 莫里斯·卢埃林·库克也曾成功地把科学管理原理运用到市政管理工 作中。※ 莱芬韦尔和库克的这些事例说明，科学管理理论不但可以应用于工业部 门，而且也能够应用于办公室管理和市政管理等非工业部门的管理。 美国著名的行政学家伦纳德·怀特则进一步用科学管理理论研究政府行政 管理。 美国政府也将科学管理运动提供的科学原理和方法应用于政府的行政管 理、精简政府、调整机构，促进了政府工作的改革，提高了行政效率。
七、实行职能工长制
在传统的组织机构中，一个工长要具备九种素质。※一般人很难完全具 备。所以必须把管理工作细分，使每个工长只承担一种职能。泰勒设计 出了八个职能工长代替原来的一个工长。 实行职能工长制的优点： 1、一个工长只承担一项职能，培训时间缩短； 2、职责明确，提高效率； 3、计划已由计划部门制定，工具和操作方法都已标准化，所以职能工 长只需进行指挥监督，降低企业生产费用。 但多头领导，违背了组织设计的“统一指挥”原则，所以没有得到推广。
管理学PPT2-1科学管理理论
一、管理理论的形成与发展
一般来说，管理学形成之前可分成两个阶 段
早期管理实践与管理思想阶段（从有了人 类集体劳动开始到18世纪）和管理理论产 生的萌芽阶段（从18世纪到19世纪末）。
一、管理理论的形成与发展
管理学形成后又分为三个阶段：
古典管理理论阶段（20世纪初到20世纪 30年代行为科学学派出现前）
传统经验管理通常的管理最佳模式-任务管理法
在这种管理体制下，工人们发挥最大程度 的积极性；作为回报，则从他们的雇主那 里取得某些特殊的刺激。这种管理模式将 被称为“积极性加刺激性”的管理，或称 任务管理。
科学管理制度下资方新任务可归成以下四个方面：
第一，对工人操作的每个动作进行科学研究，替代老的 单凭经验的办法。
泰勒进行的科学管理实验 --- 搬运铁块的实验
1898年，泰勒从伯利恒钢铁厂开始他的实验。 这个工厂的原材料是由一组记日工搬运的，工 人 每天挣1.15美元，这在当时是标准工资，每天搬 运的铁块重量有12～13吨，对工人的奖 励和惩罚 的方法就是找工人谈话或者开除，有时也可以选 拔一些较好的工人到车间里做等级工，并且可得 到略高的工资。后来泰勒观察研究了75名工人， 从中挑出了四个，又对这四个人进行了研究，调 查了他们的背景习惯和抱负，最后挑了一个叫施 密特的人，这个人非常 爱财并且很小气。
原理五：计划和执行相分离原理
计划由管理者负责，执行由工长和工人负责
计划包括： 时间和动作研究 制定劳动定额和标准操作方法、选用标准工具 比较标准和执行的实际情况，并进行控制。
泰罗科学管理思想的评价：
1911年，泰勒的《科学管理原理》的出版， 在西方管理思想史上具有划时代的意义，它标 志 着西方管理科学的诞生，也标志着资本主 义国家由经验管理向科学管理的转变。概括起 来，泰勒科学管理 的内容可分为三个方面： 作业管理、组织管理和管理哲学。
科学管理理论
• 协调职能 安排好重要的比例、调整好部门的配合、组织的规模。 • 控制职能 及时发现、及时纠正、奖罚明确、高度责任、敏锐判断、
大公无私、执行与监督分开。
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A (总经理)
B C D E F
副总经理 厂长 车间主任 班组长 班组成员
法约尔的桥 (跳板原则）
• 合法合理的权力
• 传统的权力
• 神授的权力
3．韦伯的理想行政组织体系的特征: • 实行劳动分工 • 自上而下的等级系统 • 正式的选拔 • 官员是上级委任 • 管理人员与所有者分开 • 完全以理性准则为指导 • 职业管理人员 • 严格遵守组织中规定的规则和纪律
以上特征是最符合：理性、精确性、纪律性、稳定性 与可靠性等特点，所以是最理想的。
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非正式组织的特征： • 不属于正式组织，不受正式组织管理的个人
联系和相互作用，以及有关集团的总和称为 非正式组织。 • 没有正式组织结构，通常也并不具有自觉的 共同目标。 • 它产生于同工作有联系，并由此形成一定的 看法、习惯和准则，它同正式组织常互相创 造条件。
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组织存在三个条件 ： • 协作意愿 • 共同目标 • 信息沟通
管理学
科学管理理论
一、泰勒和科学管理 二、法约尔与一般管理理论 三、韦伯的理想行政组织体系 四、梅奥和人际关系理论 五、巴纳德和协作社会系统理论 六、管理科学理论
(一）泰勒与科学管理
弗雷德里克·泰勒 （Frederick. Winslow Taylor 1865-1915) 是科学管理学派的代表人物，被称为“科学管理之父”。
把企业拥有的资源变成最大的成果,从而导致企 业实现它的目标。
2. 法约尔的十四项管理原则 工作分工 权责相等 纪律 统一指挥 (指组织中每一个人只能服从一个上级并接受他的命
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1.1 泰罗简介
弗雷德里克· 泰罗（Frederick W ·Taylor， 1856---1915），美国著名发明家和古典管理学 家，科学管理的创始人，被尊称为“科学管理之 父”,代表作是《计件工资制》（1895）、《车 间管理》（1903）、 《科学管理原理》 （1911）。
泰罗——科学管理之父
“资本主义在这方面的最新发明---泰罗制---也同资本主义其他 一切进步的东西一样，有两个方面，一方面是资产阶级剥削的最巧 妙的残酷手段，另一方面是一系列的最丰富的科学成就。” ---列宁
1.5 理论对现在企业管理的启示（思考题)
◆计划职能和执行职能相分离 ◆例外原则 ◆实行职作程序工长 纪律工长 工作分派工长
车间
速度工长 修理工长 检验工长
1.4 理论评价
理论贡献 ◆第一次使管理从经验上升为科学。 ◆促进了生产力的发展，适应了资本主义在这个时期发 展的需要 ◆计划和执行相分离，为管理理论的创立和发展奠定了 基础。 局限性 ◆对工人的看法是片面的 ◆仅重视技术，不重视人 ◆内容窄，局限于车间管理
1.2 科学管理理论产生的时代背景（19C末20C初）
自由资本主义走向垄断资本主义，竞争加剧。 管理落后，资本家与工人之间的阶级对立。 管理职能与资本所有权的分离。
1.3 科学管理理论的主要观点及内容
观点： ◆谋求最高的工作效率（科学管理的中心问题是提高劳 动生产率）； ◆谋求取得最高工作效率的重要手段。 ◆要求管理人员和工人双方实行重大“精神变革”。 内容: ◆工作定额（搬运生铁实验） ◆标准化（铁锹实验) ◆差别计件工资制 ◆能力与工作相适应