生命周期理论在管理科学中的作用
管理学考试重点_习题加答案

1.根据明茨伯格的理论,管理者应扮演哪些角色?2.根据卡茨的研究,管理者应该具备哪些技能?3.泰罗的科学管理理论包括哪些方面?4简述系统管理理论。
5.什么是工作定额原理?6管理包括哪些职能?它们各自的表现形式是什么?它们的相互关系是怎样的?7.梅奥的人际关系学说与泰罗的科学管理理论有何不同?8反对企业承担社会责任的理由有哪些?9支持企业承担社会责任的理由有哪些?1`0.简述两种社会责任观。
11企业的社会责任与利润取向的关系如何?12.管理包括哪些职能?它们各自的表现形式是什么?它们的相互关系是怎样的?13.梅奥的人际关系学说与泰罗的科学管理理论有何不同?14.什么是决策?如何理解其含义?15简述古典决策理论。
16简述行为决策理论。
17.简述头脑风暴法的特点及原则。
18.简述运用德尔菲技术的步骤19.决策的过程包括哪些步骤?每一步骤需要注意哪些问题?20根据经营单位组合分析法,企业经营业务的状况可以被分成哪四种类型?各自具有什么特点? 21.简述计划与决策的区别与联系。
22.计划具有哪些性质?2 3.计划的编制包括哪些工作步骤?24什么是战略性计划?其主要内容有哪些25试分析行业竞争的五种力量。
26.目标管理的基本思想是什么?它要经过哪些过程?27试分析滚动计划法的基本思想,并对其加以评价。
28.有效的授权必须掌握哪些原则?29.试比较扁平式组织结构与锥型式组织结构的优缺点。
30.管理中的职权来源于哪几个方面?31梅尔斯和斯诺是如何总结四种战略类型以及相关的组织结构类型的?32.有效的管理幅度受到哪些因素的影响?33组织设计要遵循哪些原则?34对管理人员的培训可以采用哪些方法?35什么是彼得原理?36.外部招聘的优势和局限性表现在哪些方面?37.内部提升的优势和局限性表现在哪些方面?38简要叙述组织文化的功能。
39为什么组织变革会遇到阻力?管理者可以采用哪些方法来克服变革的阻力?40请详细说明存在于正式组织与非正式组织间,直线与参谋间以及委员会内部间的冲突为什么会发生,怎样避免这些冲突?41领导和管理是一回事吗,如果不是,区别在哪里?42.请简要地说明菲德勒权变模型所阐述的环境与领导的关系。
管理学原理知识点总结

管理学原理知识点总结一、选择1、管理者的角色(或者简答)人际关系方面的角色:挂名首脑、领导者、联络者信息传递方面的角色:监听者、传播者、发言人决策制定方面的角色:企业家、调解人、资源分配者、谈判者2、基层管理者侧重短期的作业计划。
3、在这样的背景下,19世纪末20世纪初,美国出现了持续四五十年的社会性管理研究潮流,这一时期被人们称为“管理运动”。
4、法约尔的一般管理理论是西方古典管理理论的重要代表,后来成为管理过程学派的理论基础。
5、韦伯认为等级、权利和科层制度是一切社会组织的基础。
对于权力,他认为有三种类型:超凡权力、传统权力和法定权力。
法定权力是法律规定的权力,只有它才能作为科层组织体系的基础。
6、韦伯被后人称为“组织理论之父”。
7、以泰勒(科学管理之父)、法约尔(管理过程之父)、韦伯等人的理论为代表的古典管理理论广泛传播和实际应用,大大提高了效率。
8、古典管理理论学派的理论前提是“经济人”假设。
9、经验主义学派主张通过分析大企业的管理经验来研究管理问题。
10、系统管理学派将企业作为一个有机整体,以系统的观点分析企业内部和企业同周围环境的关系。
11、权变理论学派认为,在管理中要根据企业所处的内外部条件随机而变,没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。
12、企业文化包括精神文化、制度文化和物质文化三个层次,其中精神文化是核心。
13、管理的14条基本原则:劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员报酬、集中、等级链、秩序、公平,人员稳定、首创精神、团队精神14、根据环境不确定性的程度,把环境分为动态环境和稳定环境15、根据环境内容的性质,把环境分为政治法律环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境和自然环境16、管理的特殊环境主要包括顾客、供应商、竞争者、管理机构和战略联盟伙伴17、滚动式计划发:分段编制,近细远粗18、组织目标是环境因素、组织系统本身以及组织成员需要三方力量相互协调的产物19、定向预测方法:是专家调查法,包括专家会议法和德尔菲法。
周三多管理学第三版课后思考题题答案

第一章管理活动与管理概论1.何谓管理?如何理解管理的具体含义?P5管理师指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。
(1管理的载体是组织.(2 管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程,而不是其他。
(3管理的对象是相关资源,即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。
(4管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。
(5管理的目标是为了实现既定的目标,而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的,这也是建立组织的原因。
2.组织中的管理通常包括哪些职能活动?每种职能活动是如何表现其存在的?它们的相互关系又是如何?P6(1)决策:通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来.(2)组织:通过组织结构的设计和人员的配备表现出来。
(3)领导:通过领导者和被领导者的关系表现出来.(4)控制:通过对偏差的识别和纠正表现出来。
(5)创新:通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的。
相互关系:(1)决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。
(2)组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。
(3)创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。
3.根据明茨伯格的研究,管理者应扮演哪些角色?P6—8人际角色:代表人角色、领导者角色和联络者角色。
信息角色:监督者、传播者和发言人角色。
决策角色:企业家角色、冲突管理者、资源分配者和谈判者角色.4.根据卡茨的研究,管理者应具备哪些基本职能?P8技术技能、人际技能和概念技能。
5.简述中外早期管理思想,并对之进行简要评价。
P9—12中国:(1)春秋,孙武《孙子兵法》,具有相当的指导意义和参考价值。
(2)战国,《周礼》对封建国家的经济管理的论述和设计都达到了相当高的水平.(3)战国,孙膑运用统筹学和对策论的思想,帮助田忌在赛马中胜了齐王。
(4)《墨子》、《老子》、《管子》、《齐民要术》、《天工开物》等。
外国:(1)亚当·斯密的劳动分工观点和经纪人观点。
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一、名词解释管理:是在特定环境下,通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人、物和信息资源,以期更有效地达到组织目标的过程。
计划:是指为实现既定的决策目标而对各项具体管理活动及其所需的人力、财力、物力做出设计和谋划。
组织:含义有静态与动态之分,其静态意义是指一个系统形成的一种体现分工和协作关系的框架,即组织结构;其动态意义是指管理者所开展的组织行为、组织活动过程。
决策:就是决策者为了解决组织面临的问题,实现组织目标,在充分收集并详细分析相关信息的基础上,提出解决问题和实现目标的各种可行性方案,依据评定准则和标准,选定方案并加以实施的过程。
职能制:又称分职制或分部制,指行政组织同一层级横向划分为若干个部门,每个部门业务性质和基本职能相同,但互不统属、相互分工合作的组织体制。
双因素理论:这种激励理论也叫做“保健-激励理论”,这一理论的研究重点,是组织中个人与工作的关系问题。
保健因素只能安抚员工,而没有激励作用,它不能使员工产生激励作用。
而另一种因素使人们感受到内部的回报,他们对员工具有激励作用,使员工产生工作满意感。
社会人:社会人“假设”这种假设认为社会性需求的满足往往比经济上的报酬更能激励人们,所以组织应更加注意从事工作的人们的要求,重视员工之间的关系,培养和形成员工的归属感,提倡集体奖励制度。
沟通:是指人们之间传递信息、指令、感情或观念的过程管理幅度:组织的最高主管因受到时间和精力的限制,需委托一定数量的人分担其管理工作。
委托的结果是减少了他必须直接从事的业务工作量,但增加了他协调受托人之间关系的工作量。
因此,任何主管能够直接有效的指挥和监督下属的数量总是有限的。
这个有限的直接领导的下属数量就是管理幅度。
集权:是指较多的权力和较重要的权力集中在组织的高层管理者手中。
领导:是管理的重要职能,本质是一种影响力,即对一个组织为确立目标和实现目标所进行的活动施加影响的过程。
事业部制:事业部制组织结构又称为联邦分权制结构,是由美国的斯隆在20世纪20年代初担任美国通用汽车公司副总经理时研究、设计出来的,其管理原则是“集中政策,分散经营”,即在集中领导下进行分权管理。
管理学考试重点整理

管理学考试重点整理第一章绪论1.管理的含义:管理就是在特定环境下,对组织拥有的资源进行计划、组织、领导和控制,以便有效达到既定的组织目标的过程。
2.管理的任务:⑴实现本组织的目的和使命⑵使工作富有活力并使员工有所成就⑶关心对社会的影响,承担社会责任3.管理的基本职能及其所对应的主要任务:⑴管理的计划职能 (任务:确定目标,制定战略,制定计划配置方案)⑵管理的组织职能 (任务:组织设计,人员配备,组织变革,组织发展)⑶管理的领导职能 (任务:引领和指导员工,沟通协调,解决冲突,激励下属)⑷管理的控制职能 (任务:确定控制标准,衡量业绩,差异分析,纠偏措施)4.管理的特点: (科学性和艺术性及含义)科学性:反映了管理活动普遍应遵循的准则艺术性:管理必须因地制宜,讲究方式和方法,避免机械、呆板的管理。
即管理的独创性和灵活性。
管理的科学性和艺术性相互依赖,相互补充。
5.管理者的角色:⑴人际关系方面的角色⑵信息情报方面的角色⑶决策方面的角色6.管理者应具备的技能⑴概念职能⑵专业技术职能⑶人际关系职能对不同层次的管理者重要性不同:人际关系职能是各个层次的管理者都应该具备的重要职能。
第二章管理学的产生1.巴贝奇的管理思想①进一步发展了亚当•斯密关于劳动分工能提高劳动生产力的思想。
②提出一种固定工资和利润分享的制度2.泰勒的科学管理思想的主要内容:中心问题是提高劳动生产率。
⑴工作定额管理⑵实行差别计件工资制⑶挑选和培训第一流的工人⑷标准化管理⑸实行管理职能分工⑹例外管理3.韦伯的行政组织理论韦伯提出了“理想的行政管理体系”,被人们称为“现代组织理论之父” 。
⑴三种组织权力的类型:①传统权力,对应的组织形式是“传统的”组织。
②神授权力,对应的是“神秘化”的组织。
③法定权力,对应的是“合理化—法律化”组织。
(★最合理的)⑵理想的行政组织体系,即“官僚体制”或称为“科层体制”。
第三章管理学的发展1.梅奥的人际关系学说⑴霍桑实验:即在西方电气公司所属的霍桑工厂,为测定各种有关因素对生产效率的影响程度而进行的一系列实验。
管理学原理知识点总结

第一章:管理概念管理的含义:在特定的环境下,对所拥有的资源进行有效的计划,组织,领导和控制,以完成既定的组织目标的过程。
管理者的含义:指挥他人工作的人员,有直接下属。
主要工作是促进他人做好工作而不是事必躬亲地工作。
管理者的技能:1.技术技能:从事自己管理的范围内的工作所需要的技术和方法。
2.人际技能:与他人共事,激励或指导组织中的各类人员或群体的能力。
3.概念技能:在洞察既定环境复杂程度的能力和减少这种复杂性的能力。
不同层次管理者技能的差异:高层管理者需要具备多点的概念技能,基层具备多点的技术技能。
第二章:管理思想的发展泰勒的科学管理制度的主要内容:1.科学管理的根本目的是谋求最高工作效率,2.到达最高工作效率的重要手段,是用科学的管理方法代替旧的经济管理。
3.实施科学管理的核心问题,是让管理人员和工人在精神上和思想上来一个彻底变革。
管理制度:1.对工人提出科学的操作方法,以便合理利用工时,提高工效。
2.在工资制度上采用差异计件工资制。
3.对工人进行科学的选择,培训和提高。
4.制定科学的工艺规程,并用文件形式固定下来以便推广。
5.在企业设置计划部门,把计划职能和执行只能分开。
6.实施职能工长制。
7.进行例外管理。
“社会人”。
2.提高工作效率的关键是满足工人的社会欲望和提高工人的士气。
3.企业中存在"非正事组织“。
4.企业应采用新型的领导方法。
第三章:管理环境管理环境分为外部环境和内部环境,外部环境包括一般环境和任务环境〔O,T),内部环境包括组织文化和组织经营条件〔S,W)外部一般环境包括:政治环境〔P),经济环境〔E〕,社会环境〔S〕,技术环境〔T〕,自然环境〔N〕外部任务环境包括:竞争者,顾客〔或卖房,服务对象〕,供给商,政府主管部门,社会特殊利益代表组织。
第四章:决策科学决策的原则:满意原则科学决策的过程:决策树:不确定型决策方法:1.保守型〔悲观原则,极大极小原则〕2.进取型〔乐观原则,极大极大原则〕3.稳妥型〔最小懊悔值法,遗憾原则〕题目有:懊悔值,决策树第五章:计划计划的内容及要素:前提,目标〔what),目的(why),战略how,责任who,时间表when,范围where,预算how much,应变措施.5W2H人选,明确责任人制定进度表分配资源制定应变措施目标管理的特点:第六章,组织职能部门化:职能部门是一种传统而基本的组织形式。
管理学简答题知识点

管理学简答题知识点1.⼈际关系学说的主要观点(霍桑实验的结论)⼯⼈是“社会⼈”⽽不是“经济⼈”。
2、企业中存在着⾮正式组织。
3、新的领导能⼒在于提⾼⼯⼈的满意度。
2.有关的激励理论(1)内容型激励理论1.简述马斯洛的需要层次理论。
⼀、⽣理需要。
它是指⼈类⽣存最基本的需要,如⾷物、不、住所等。
⼆、安全需要。
安是指保护⾃⼰的免受⾝体和情感伤害的需要。
三、社交需要。
它是包括友谊、爱情、归属、信任与接纳的需要。
四、尊重需要。
它包括⾃尊和受到别⼈尊重两⽅⾯。
五、⾃我实现需要。
它是指个⼈成长与发展,发挥⾃⾝潜能、实现理想的需要。
附:(1)根据马斯洛的需要层次理论,你认为王⼚长对黄⼤佑的激励⽅式有哪些缺点?答:按照马斯洛的需要层次理论,⼈的需要是分层次的,即⽣理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和⾃我实现的需要。
当低⼀级的需要满⾜后,就会产⽣⾼⼀级的需要,只有当前⾯的需要充分满⾜后,后⾯的需要才显⽰出其激励作⽤。
对黄⼤佑来说,当前最迫切的需要是满⾜⽣理需要,即居住、待遇条件的改善,然后才是社交、尊重和⾃我实现的需要。
⽽王⼚长到⽬前还仅仅是对黄⼤佑进⾏精神层⾯需求的满⾜,这样做会使得激励效果⼤打折扣。
2.赫茨伯格的双因素(保健—激励因素)理论。
双因素理论认为引起⼈们⼯作动机的因素主要有两个:⼀是保健因素,⼆是激励因素。
只有激励因素才能够给⼈们带来满意感,⽽保健因素只能消除⼈们的不满,但不会带来满意感。
保健因素是指造成员⼯不满的因素。
管理质量,薪⾦⽔平,公司政策,⼯作环境,与他⼈的关系和⼯作稳定性被概括为保健因素.激励因素指能造成员⼯感到满意的因素。
激励因素的改善⽽使员⼯感到满意的结果,能够极⼤地激发员⼯⼯作的热情,提⾼劳动⽣产效率。
就是员⼯对未来发展的期望,职位上的责任感等。
附:(2)根据赫茨伯格的双因素理论,王⼚长对黄⼤佑的激励内容侧重于哪个因素?这样做有什么不妥?答:王⼚长安排在门⼝红纸写的“热烈欢迎黄⼤佑⼯程师到我⼚⼯作”、在⽣产会上⼤夸黄⼤佑的成绩、经常⽤诸如“黄⼯,⼲得不错”,“黄⼯,你很有前途”的语⾔进⾏⿎励、把开发新产品的重任交给黄⼤佑、介绍⼊党等都属于激励因素的范畴。
专插本管理学(周三多版)知识点总结

1.管理学的性质就是管理的二重性:与生产力相联系的自然属性和与生产关系相联系的社会属性2.**管理既是一门科学,又是一种艺术管理既是一门科学,又是一门艺术,是科学与艺术的统一。
(1)管理的科学是指它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导,有一套分析问题和解决问题的科学的方法论(2)管理的艺术是指能熟练地应用管理知识,并通过一定的技巧达到某种效果。
(3)管理是科学与艺术的结合。
科学性:A 、管理是有一定的规律可以遵循的,这些规律具有客观性。
B 、管理学为管理工作提供了指导性理论、原则、方法和技术。
艺术性:在实践中,必须灵活运用管理理论和方法;经验和技巧都很重要。
统一性:在管理中,科学性与艺术性相辅相成。
3.泰罗科学管理理论要点:(1)工作定额。
(2)标准化。
(3)能力与工作相适应。
(4)差别计件工资制。
(5)计划职能与执行职能相分离4.法约尔一般管理(组织管理)理论要点:理论要点:管理的五种职能、企业的六种基本活动、一般管理的十四条原则。
(1)管理的五种职能是指:计划,组织,指挥,协调,控制。
(2)企业的六种基本活动是指:1技术活动2商业活动3财务活动4安全活动5会计活动6管理活动(3)管理的十四条原则是指:分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬合理、集权与分权、等级链与跳板、秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神。
5**学习型组织与传统型组织的不同之处主要体现在6个方面:(1)对待变革的态度上,传统组织认为,只要还管用就不要改变它;而学习型组织认为,如果不变革那就不管用了。
(2)在对待新观点的态度上,传统组织认为,如果不是产生于此时此刻就拒绝它;而学习型组织认为,如果是产生于此时此刻就拒绝它。
(3)在关于谁对创新负责上,传统组织认为,创新是研发部门的事;而学习型组织认为,创新是组织中每位成员的事。
(4)传统组织的主要担心是发生错误,而学习型组织的主要担心是不学习不适应(5)传统组织认为产品和服务是组织竞争优势,而学习型组织认为学习能力、知识和专门技术是组织的竞争优势。
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生命周期理论在管理科学中的作用生命周期理论在管理科学中的作用摘要生命周期理论有着很强的生命力,广泛的应用于政治、经济、环境、技术、社会等诸多领域。
本文将阐释生命周期理论的概念,并重点介绍产品生产周期理论、企业生产周期理论、行业生产周期理论,将从以上三种理论的详细介绍中具体揭示生命周期理论的作用。
关键词:生命周期理论;产品;企业;行业;作用引言生产周期理论作为研究事物发展规律的科学,在管理科学中具有举足轻重的作用。
理论上,为人们宏观上认清事物的本质提供理论上的指导;实践中,成为人们具体运作的有力工具。
这一理论引入到经济学、管理学理论中首先应用于产品, 以后又扩展到企业和产业,当然还有其他问题,如技术、供应链等。
因此,结合生命周期理论的应用对象不同,又有产品生产周期理论、企业生产周期理论、行业生产周期理论、技术生产周期理论等生命周期理论。
本文限于篇幅,仅介绍了产品、企业、行业三大周期理论来具体揭示生命周期理论在管理科学中的重要作用。
一、生命周期理论的概念作为生物学概念, 生命周期是指具有生命现象的有机体从出生、成长到成熟衰老直至死亡的整个过程。
随着实践的发展,人们从对生产周期的认识不断地深化、发展,逐步将这一概念推测、演绎、抽象或综合,而总结出了揭示事物生命发展规律的生命周期理论。
二、生命周期理论在管理科学中的作用2.1产品生产周期理论的相关内容以及作用2.1.1 产品生产周期理论的内涵产品生命周期理论是美国哈佛大学教授雷蒙德·弗农(Raymond Vernon)1966年在其《产品周期中的国际投资与国际贸易》一文中首次提出的。
产品生命周期[1] (product life cycle),简称PLC,是产品的市场寿命,即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。
费农认为:产品生命是指市上的的营销生命,产品和人的生命一样,要经历形成、成长、成熟、衰退这样的周期。
就产品而言,也就是要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的阶段。
典型的产品生命周期一般可以分成四个阶段,即介绍期(或引入期)、成长期、成熟期和衰退期。
(1)第一阶段:导入(引入)期导入(引入)期指产品从设计投产直到投入市场进入测试阶段。
新产品投入市场,便进入了介绍期。
此时产品品种少,顾客对产品还不了解,除少数追求新奇的顾客外,几乎无人实际购买该产品。
生产者为了扩大销路,不得不投入大量的促销费用,对产品进行宣传推广。
该阶段由于生产技术方面的限制,产品生产批量小,制造成本高,广告费用大,产品销售价格偏高,销售量极为有限,企业通常不能获利,反而可能亏损。
(2)第二阶段:成长期当产品进入引入期,销售取得成功之后,便进入了成长期。
成长期是指产品通过试销效果良好,购买者逐渐接受该产品,产品在市场上站住脚并且打开了销路。
这是需求增长阶段,需求量和销售额迅速上升。
生产成本大幅度下降,利润迅速增长。
与此同时,竞争者看到有利可图,将纷纷进入市场参与竞争,使同类产品供给量增加,价格随之下降,企业利润增长速度逐步减慢,最后达到生命周期利润的最高点。
(3)第三阶段:成熟期成熟期指产品走入大批量生产并稳定地进入市场销售,经过成长期之后,随着购买产品的人数增多,市场需求趋于饱和。
此时,产品普及并日趋标准化,成本低而产量大。
销售增长速度缓慢直至转而下降,由于竞争的加剧,导致同类产品生产企之间不得不加大在产品质量、花色、规格、包装服务等方面加大投入,在一定程度上增加了成本。
(4)第四阶段:衰退期衰退期是指产品进入了淘汰阶段。
随着科技的发展以及消费习惯的改变等原因,产品的销售量和利润持续下降,产品在市场上已经老化,不能适应市场需求,市场上已经有其它性能更好、价格更低的新产品,足以满足消费者的需求。
此时成本较高的企业就会由于无利可图而陆续停止生产,该类产品的生命周期也就陆续结束,以至最后完全撤出市场。
2.1.2 产品生产周期曲线及其特点产品生产周期曲线如下图:1-1所示图1-1 产品生产周期曲线(限于一般产品)由上图,我们可以看出:在产品开发期间该产品销售额为零,公司投资不断增加;在引进期,销售缓慢,初期通常利润偏低或为负数;在成长期销售快速增长,利润也显著增加;在成熟期利润在达到顶点后逐渐坐下坡路;在衰退期间产品销售量显著衰退,利润也大幅度滑落。
2.1.3 产品生产周期理论的作用经过对产品生命周期理论的研究,我们发现研究产品生命周期对企业而言意义重大,它和企业制定产品策略以及营销策略有着直接的联系。
管理者要想使公司产品有一个较长的销售周期,以便赚取足够的利润来补偿在推出该产品时所做出的一切努力和经受的一切风险,就必须认真研究和运用产品的生命周期理论。
具体表现为:(1)产品生命周期理论揭示了任何产品都和生物有机体一样,有一个从诞生—成长—成熟—衰亡的过程,不断创新,开发新产品。
(2)产品生命周期理论提供了一套实用的营销规划观点[2]。
借助产品生命周期理论,可以分析判断产品处于生命周期的哪一阶段,推测产品今后发展的趋势,正确把握产品的市场寿命,并根据不同阶段的特点,采取相应的市场营销组合策略,增强企业竞争力,提高企业的经济效益。
此外,产品生命周期也是营销人员用来描述产品和市场运作方法的有力工具。
2.2 企业生命周期理论的相关内容以及作用2.2.1企业生命周期理论的内涵企业生命周期理论[3]认为,企业是一个生命的有机体,会经历创业、成长、成熟和衰退(蜕变)的不同阶段。
针对所处不同周期应采取不同的战略,从而使企业的总体战略更具前瞻性、目标性和可操作性。
(1)新生期新生期的企业刚刚成立,尚处于创业阶段,具有规模小、实力弱、资金缺乏和风险大等特点。
通常采用的战略是发展型(资源战略或局部市场战略)战略。
根据企业目前的资源规模情况,确定企业的核心竞争力,不断改进产品工艺和服务质量,达到提高市场占有率的目的。
(2)成长期创业期的发展使得企业在市场上有了一定的占有率,有了一定的资金积累。
此时,企业规模迅速膨胀,经营管理人员增加,组织结构开始复杂化。
此阶段的企业可以根据自身状况采取成长型战略(市场渗透、市场发展和市场开发战略)及竞争型战略(低成本、产品差异化和聚焦战略)。
(3)成熟期成熟期的企业各方面发展基本完善,经营状况稳定,管理和组织结构更为完善,有稳定的市场占有率。
但由于竞争者的进入、技术进步等因素影响,市场已经趋于饱和,利润空间骤减。
此阶段通常采用的战略是稳定型战略,使企业形成稳定的利润增长。
(4)衰退期由于技术进步、市场环境变化,企业的核心竞争力已不复存在。
同时,企业规模扩大,内部管理不善、企业文化趋于守旧等因素,严重阻碍了企业的发展创新和变革。
此阶段企业的目标应当寻求改革,实现产品、技术和市场策略等的创新,使其进入下一个生命周期。
因此该阶段通常采取的战略是紧缩型战略(改进战略、退出战略)。
2.2.2 企业生命周期理论曲线以及特点企业生命周期理论曲线如图1-2所示图1-2 企业生命周期曲线由上图我们可以看出,企业生命周期理论[4]曲线通常用一条以销售额为纵轴、时间为横轴的坐标中的S型特征的曲线表示,该曲线包含企业生命周期的投入期、成长期、成熟期与衰退期四个阶段。
当企业处于投入期时,企业投入量比较大,发展速度比较慢,进入成长期后,规模扩大,市场份额逐渐增大,企业发展比较迅速,进入成熟期后,发展基本稳定,衰退期后,企业没有了创新与发展的后劲,逐渐没落甚至破产。
2.2.3企业生命周期理论的作用企业生命周期理论为处于不同生命周期阶段的企业找到能够与其特点相适应、并能不断促其发展延续的特定组织结构形式,使得企业可以从内部管理方面找到一个相对较优的模式来保持企业的发展能力,在每个生命周期阶段内充分发挥特色优势,进而延长企业的生命周期,帮助企业实现自身的可持续发展,在激烈的竞争中立于不败之地。
2.3产业生命周期理论的相关内容以及作用2.3.1产业生命周期理论的内涵产业通常指生产同类产品的企业的组合。
就某个产业而言, 从产生到成长再到衰落的发展过程, 就是产业生命周期的基本概念[5]。
一般人们将这个过程分为四个阶段初创阶段(导入期)、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段。
2.3.2 产业生命周期曲线及其特点产业生命周期理论曲线通常用一条位于以销售收人为纵轴、以时间为横轴的坐标中的具有S型特征的曲线表示, 该曲线包含产业生命周期的导入期、成长期、成熟期与衰退期四个阶段。
当产业处于导人期时, 企业数目小, 产值比重低, 管理不完善。
当产业处于成长期时, 该产业的产出在整个产业系统中的比重迅速增长, 在产业结构中的作用也日益体现。
当产业处于成熟期时, 技术趋于成熟, 市场需求缓慢扩大, 市场容量相对稳定。
而到了衰退期, 技术落后, 需求萎缩, 产出减小如图1-3。
图1-3产业生命周期曲线2.3.3产业生产周期理论的作用产业生产周期理论的作用主要体现在以下几点:一丰富了产业经济学的内容;产业生产周期理论是产业的动态变化进行分析和描述的理论, 它是产业经济学的重要组成部分。
二提高了产业政策, 尤其是产业结构政策制定的科学性;尽管生物进化论是产业生命周期的理论基础, 但是, 在许多方面, 产业系统和生物系统并不完全相像, 产业结构总带有人为设计的痕迹, 即产业结构的演变往往受到政府政策的干预和影响。
这就使得产业结构的演化较之生物进化更为复杂, 除了“自然演化”外, 还必须与“人为设计”结合起来。
产业政策对产业结构的这种力量可能是正面的, 也可能是反面的。
实际上, “人为设计”过程中, 往往忽视由需求、技术等因素决定的“自然演化”的产业生命周期, 使得政府指导下的产业结构调整并不总是完美、理想的。
政府在制定产业政策时必须考虑产业的生命周期。
因为产业政策的效应是积极的还是消极的, 就要看政府的产业政策的科学性和合理性, 科学、合理的产业政策应当在不破坏市场机制的前提下, 遵循产业生命周期演化规律。
改革前, 由于受到计划经济思想的影响, 主要采取政府行政行为去调整产业结构。
改革后, 产业结构的调整主要通过产业政策, 制订产业政策的主要依据是市场失灵。
我国产业政策效果不是十分理想的原因之一就是忽视了产业生命周期对产业结构的影响, 从而对产业政策制订的约束。
因此, 产业生命周期应成为产业政策制订的理论依据之一。
三增强了企业发展战略, 尤其是企业竞争战略的前瞻性产业生命周期是不可抗拒的客观规律, 它是影响企业发展的基本因素之一[6]。
企业在制定发展战略时必须对企业所在产业的生命周期特点及所处阶段具有明确的分析、判断和预测能力, 通过发展战略的实施实现企业长期盈利, 并达到延长企业生命周期的目的。
由于产业生命周期对企业竞争力具有很大的影响, 企业所处的产业结构及产业演变趋势就成为了竞争战略分析和制定的基础, 企业在制定和实施竞争战略时必须考虑所处的产业生命周期阶段因素可能产生的重要影响, 以提高企业竞争战略的前瞻性。