水平思考——突破创新的思考方式新

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如何进行创新的思考

如何进行创新的思考

如何进行创新的思考在当今竞争激烈的社会中,创新已经成为企业和个人追求成功的关键。

然而,创新思维并不是每个人都能够轻松掌握的技能。

那么,应该如何进行创新的思考呢?本文将探讨几种创新思考的方法和技巧,帮助读者培养创新的思维方式。

一、开放思维开放思维是创新的基础。

它要求我们摒弃传统的思维模式和固有的观念,敢于质疑、尝试新的方式和想法。

在进行创新思考时,我们应该保持敏感的观察力,关注周围的环境和变化,并从中引发新的想法。

同时,积极运用各种方法和工具,如头脑风暴、认知映射等,来拓展思维的边界,从而产生创新的点子。

二、批判性思维批判性思维是创新的推动力。

它要求我们对事物进行深入的思考和分析,善于发现其中的问题和矛盾。

在进行创新思考时,我们应该具备审视问题的能力,不断提出“为什么”和“是否可以改进”的问题,并找出新的解决方案。

此外,批判性思维还要求我们能够从错误和失败中吸取教训,以不断完善创新的过程。

三、跨界思维跨界思维是创新的源泉。

它要求我们积极寻找不同领域的知识和经验,进行跨界融合和创新。

在进行创新思考时,我们可以借鉴其他行业或领域的成功案例,将其应用到自己的工作中。

同时,跨界思维也要求我们具备多元化的知识背景和技能,并能够将其有机地结合起来,产生创新的想法和解决方案。

四、试错思维试错思维是创新的必备素质。

它要求我们勇于尝试和接受失败,敢于冒险和创新。

在进行创新思考时,我们应该放松对成功的追求,允许自己犯错误,并从中学习和成长。

同时,试错思维也要求我们保持灵活性和适应性,对变化做出及时的反应,并及时进行调整和改进。

五、持续学习持续学习是创新思维的基石。

创新需要不断更新的知识和技能作支撑。

在进行创新思考时,我们应该保持持续学习的心态,不断提升自己的知识水平和专业能力。

此外,我们还应该主动关注行业和领域的最新动态,不断更新自己的思维模式和观念,并将其应用到创新中。

六、积极沟通积极沟通是创新思维的重要环节。

创新往往需要多个人的合作和协同努力。

水平思考四步曲

水平思考四步曲

突破性创新:水平思考四步曲水平思考(Lateral Thinking)是爱德华•德•波诺博士除平行思维(Parallel Thinking,即六顶思考帽)以外对人类思维领域的另一重大贡献。

“水平思考”培训被誉为全球创新领域的第一品牌课程。

水平思考的3P心态Positive:有想法就好。

每个点子都有价值。

Prolific:越多越好。

点子越多(一般不能少于40个),就越有可能获得突破性的创意。

Playful:越疯狂越好。

放松心情,任思路驰骋。

驯化一个疯狂的想法,比绞尽脑汁让一个平庸的点子变得惊人容易得多。

水平思考创新四步骤运用水平思考的方式进行创新,一般包含4个步骤。

(见图表一)水平思考第一步:选择和定义创新焦点一般,可将焦点归为两类:其一,问题焦点,或称目的焦点,是指带着目的进行思考。

比如:“如何提升员工执行力?”、“怎样实现企业未来3年的发展目标?”等。

其二,机会焦点,或称领域焦点,是指对那些没有出现明显问题的领域,也可以进行创新思考。

机会焦点可大可小,如:“就企业文化建设提出创意”或“就会议室的布置提出创意”等。

如何定义焦点当我们关注问题焦点时,我们必须明确问题焦点不存在唯一的正确性。

从多个角度定义问题焦点,可以扩展解决问题的思路。

例如:一家大卖场的顾客抱怨卖场的停车场太小了。

你若是卖场的管理者,将如何定义这个焦点呢?● 如何扩大停车场的规模?● 如何减少顾客对停车场的需求?● 如何让停车场容纳更多的车?● 如何让人们对停车场的规模感到满意?……可见,看问题的角度多了,解决问题的创意也相应增多。

要定义好问题焦点,可以采用图表2中的方法。

首先,将问题焦点扩展,提出“我们为什么要解决这个问题?”,再将每个理由变成“我们怎样解决这个问题? ”。

其次,将问题焦点缩小,提出“阻碍我/我们的是什么?”、“造成这一问题的因素有哪些?”再将这些影响因素变成“我们怎样针对这些因素进行改进? ”等(见图表3)。

通过扩展和缩小问题焦点,我们可以分清哪些是当前急需解决的问题,哪些是解决起来比较容易见效的问题,哪些是主要或根本问题,从而确定解决问题的次序。

水平思考法的四条原则

水平思考法的四条原则

水平思考法的四条原则水平思考法的四条原则水平思考法是指一种能够帮助人们更加全面、深入地思考问题的方法。

它强调的是在分析问题时,不要只从一个角度出发,而是要从多个角度去看待问题,以便能够得出更加全面、准确的结论。

下面将介绍水平思考法的四条原则。

第一条原则:多元化思考多元化思考是指在解决问题时,要从多个角度去看待问题。

这样做可以帮助我们更好地理解问题,并且可以避免因为局限于某一个角度而导致对问题的误解。

例如,在讨论某个政策是否有利于国家发展时,我们应该从经济、社会、文化等多个方面去分析问题,以便能够得出更加全面、准确的结论。

第二条原则:批判性思考批判性思考是指在分析问题时,要对所得到的信息进行评估和判断。

这样做可以帮助我们避免被虚假信息所误导,并且可以使我们更加客观地看待问题。

例如,在阅读一篇文章时,我们应该对其中提到的观点进行评估和判断,以便能够得出自己的结论。

第三条原则:创造性思考创造性思考是指在解决问题时,要寻找新颖、独特的解决方案。

这样做可以帮助我们更好地解决问题,并且可以使我们在工作中更加出色。

例如,在设计一款产品时,我们应该寻找新颖、独特的设计方案,以便能够吸引更多的消费者。

第四条原则:系统化思考系统化思考是指在解决问题时,要从整体上去看待问题。

这样做可以帮助我们更好地理解问题,并且可以避免因为只关注某一个方面而导致对问题的误解。

例如,在分析一家公司的业绩时,我们应该从整体上去看待公司的经营情况,包括财务、市场、人力资源等多个方面,以便能够得出更加全面、准确的结论。

结语水平思考法是一种非常实用的方法,它可以帮助我们更好地理解和解决问题。

以上介绍了水平思考法的四条原则:多元化思考、批判性思考、创造性思考和系统化思考。

只有掌握了这些原则,才能够真正成为一个优秀的水平思考者。

创新思维的四个层次

创新思维的四个层次

创新思维的四个层次创新思维是指具有独创性和创造性的思维方式,能够带来新颖的想法、新的解决方案和独特的视角。

在现代社会中,创新思维被广泛认可为推动社会进步和个人发展的关键能力。

而要提升自己的创新思维水平,我们可以从以下四个层次入手:观察世界、思考问题、联想创意、跨界创新。

一、观察世界观察世界是创新思维的第一层次。

每个人都生活在一个充满可能性和变化的世界中,但是很多时候我们对周围的事物和现象并不关注或缺乏观察力。

要培养创新思维,我们需要从自身生活的细节中发现新的价值和问题。

可以通过观察自然、观察社会、观察人群等方式,培养我们的观察力,进而发现前所未见的事物和现象。

二、思考问题思考问题是创新思维的第二层次。

在观察到问题之后,我们需要进行深入的思考,找出问题的本质和解决方案。

而在思考问题时,我们可以运用多种思维方法和工具,如逻辑思维、系统思维、批判性思维等,来拓宽思维边界,发现问题与解决方案之间的联系。

同时,我们也需要激发自己的好奇心和求知欲,去主动追问和探索问题,不断挑战已有的观念和思维定势。

三、联想创意联想创意是创新思维的第三层次。

在思考问题的基础上,我们可以通过联想、比喻、类比等方式,将已有的知识、经验、想法与问题进行关联和融合,从而产生新的创意。

联想创意要求我们能够灵活运用已有的资源和思维模式,跳出传统的思维框架,以不同的视角和思路来解决问题。

同时,我们也可以通过多个领域的交叉融合,引入外部的知识和元素,从而激发全新的创意和创新。

四、跨界创新跨界创新是创新思维的最高层次。

在联想创意的基础上,我们可以进一步将不同领域的知识、经验和思维方法进行交叉融合,实现创新和突破。

跨界创新要求我们具备广阔的胸怀和开放的心态,能够接触和吸收多样的信息和观点。

通过从其他领域汲取智慧和经验,我们能够达到思维的升级和跨越,创造出独特的解决方案和价值。

总结起来,创新思维的四个层次分别是观察世界、思考问题、联想创意、跨界创新。

水平思考法的例子

水平思考法的例子

水平思考法的例子水平思考法是指从宏观的角度出发,全面、系统地思考问题,以达到更深入的理解和解决问题的能力。

以下是关于水平思考法的十个例子。

一、主题思考法主题思考法是指从一个主题出发,将其与其他相关主题联系起来,形成一个完整的思考框架。

例如,我们可以从环境保护这个主题出发,思考与之相关的问题,如资源的合理利用、能源的可持续发展等。

二、因果思考法因果思考法是指思考某个问题的原因和结果,通过分析问题的因果关系,找到解决问题的方法。

例如,我们可以思考空气污染的原因是什么,对环境和人体的影响是什么,从而找到减少空气污染的解决办法。

三、对比思考法对比思考法是指将两个或多个事物进行比较,从中找到异同之处,以便更好地理解和解决问题。

例如,我们可以对比不同国家的教育制度,了解其优缺点,从而为我们国家的教育改革提供借鉴。

四、综合思考法综合思考法是指将不同领域的知识和经验进行整合,从而形成更全面的思考结果。

例如,我们可以将经济学、社会学、心理学等多个学科的理论应用于解决社会问题,提出更全面的解决方案。

五、逻辑思考法逻辑思考法是指按照逻辑关系进行思考,从而形成合理的推理和判断。

例如,我们可以按照因果关系、前因后果、条件与结果等逻辑关系进行思考,从而找到问题的解决方法。

六、系统思考法系统思考法是指将问题看作一个整体,分析其中的各个部分之间的相互关系,以便更好地理解问题和解决问题。

例如,我们可以将一个企业看作一个系统,分析其各个部门之间的关系,从而提出改进企业管理的措施。

七、创新思考法创新思考法是指从不同的角度出发,提出新颖的观点和解决方法。

例如,我们可以运用激励理论、心理学等知识,提出激励员工创新的方法,以促进企业的创新发展。

八、细节思考法细节思考法是指关注问题中的细节,从中发现问题的根源和解决方法。

例如,我们可以关注一个企业生产流程中的每个环节,发现其中的问题和改进的空间。

九、多角度思考法多角度思考法是指从不同的角度出发,对问题进行全面思考。

创新思维的三个层面

创新思维的三个层面

创新思维的三个层面创新是现代社会发展的源动力之一,而创新思维则是推动创新的核心能力。

创新思维是指创新者在解决问题或开拓新领域时运用的思考方式和方法,是一种富有想象力和创造力的思考模式。

在实际生活和工作中,我们可以通过三个层面的创新思维来打破常规、突破瓶颈,实现个人和组织的发展。

一、基础层面——发散思维发散思维是指从问题和现象的不同角度出发,开放、广泛地收集信息,产生大量的创意和想法的思考方式。

它是创新思维的基础层面,也是创新过程中最初、最关键的一步。

在日常生活和工作中,我们可以通过以下方式来发展和运用发散思维:1、多角度思考问题。

不要仅从一种角度去看待问题,可以从多个角度进行思考,通过头脑风暴、集体讨论等方式发散思维。

2、拓宽知识面。

拓宽知识面可以帮助我们更好地理解问题,调动大脑运用更多的想象力和创造力。

可以通过参加各类讲座、阅读书籍、关注新闻热点等方式来扩展知识面。

3、意念跳跃。

通过意念跳跃,把本来看似无关的概念进行组合,从而产生新的想法。

例如,把“音乐”和“自行车”两个概念结合起来,可以想到“听音乐的自行车”。

二、中级层面——整合思维整合思维是指将发散思维得出的多个想法,整合、重组成一个独特的创意或解决方案的思考方式。

它需要运用创造性、系统性和综合性的思维能力。

在日常生活和工作中,我们可以通过以下方式来培养和运用整合思维:1、提出自己的问题。

通过自己的思考和研究,提出好的问题,并寻找相关的资源、专业人士来解决问题。

2、开放式问题解决。

开展开放式问题解决,可以引导人们进行创新思维,探讨新的解决方案,创造性地提出不同的意见和建议。

3、共同解决问题。

整合思维需要有团队合作的精神,共同解决问题、整合想法和资源是整合思维的重要组成部分。

三、高级层面——创造思维创造思维是指运用独特的思考方式,创造出不同于传统方式的新事物、新想法以及新解决方案的思维能力。

创造性思维是创新思维的最高层次。

在日常生活和工作中,我们可以通过以下方式来发展和运用创造思维:1、跨学科思考。

水平思考法

水平思考法

迪·伯诺教授还举了一个有意思的例子。
有一次,他给一批小朋友出了个题目:如何测量一幢高楼的高度?小朋友纷纷举手发言,有的说可以从最高一层放下一根绳子着地,再量一下绳子的长度就知道了;有的说只要量一层的高度,再乘以层数;还有的说可以用几何方法等等。这时,一个小朋友忽然说, 可以把房子推倒在地上量。大家一听都笑了起来,迪·伯诺教授却肯 定了这个想法,认为这才是别出心裁,而别的方法都没超出常规。当然,房子பைடு நூலகம்用不着推倒的,只要稍加修改测定方法就行:在距房子10米处的地上画一个白点,然后把房子和白点拍在一张照片上,在照片上用尺一量,马上就可以算出房子的高度了。这不就产生了一种新的测高方法吗?所以,水平思考法就是要提倡从常规思路中走出来,寻找新的思路。
然而,以上的办法都不尽如人意,只有运用新的思维技巧水平思考法,才能两全其美地解决问题。
现在,我们如来以水平思考法来考虑的话,就会打破原有的观念。那就是将考虑的焦点移向水平方向:由口袋中的石子移到地上的石子。
当姑娘的眼光从口袋移到地面(也就是说,她转移了思维方向), 想到乙的两块石子是地上捡起来的。于是,她伸手到口袋里抓起一块 石子,在她拿出袋口的一刹那,故意将其失落在地上。这时,她对乙说:"呀!我真不小心,我把石头掉在地上了。我抓出来的那一快是 黑是自已经无法知道了。但这也无关紧要,看看你口袋里剩下的那一块吧。我抓的肯定与口袋中的那一块不一样……"
(5)说完,就从地上捡起两块黑石子放进了口袋。然而,这个动作却被姑娘发现了。
迪·伯诺教授问与会者:如果你就是甲的女儿,你会怎么办?
答案往往会有这样几种:
(1)姑娘拒绝模石头;
(2)姑娘揭穿乙捡起两块黑石子的诡计;
(3)姑娘只好随便抓出一块黑石子,违心地同乙结婚。

1创新---水平思考大纲

1创新---水平思考大纲

创新-------水平思考
【课程背景】
现有的工作流程和方法已经跟不上飞快变化的市场和客户,挖空心思也找不出更好的办法,只能沿老路走下去。

明知不好用,也比没的用强。

虽然有的方法能解决问题,但是否有更好的方法。

到哪去找灵感才能解决以上问题。

答案很简单,学会水平思考,你就是创新专家。

【课程目标】
通过大量的练习,掌握4种创新的方法,让新想法象喷流而出的泉水,给自己信心和成功插上翅膀。

【课程对象】
企业中的所有员工
【授课方式】
讲述完整的知识体系,同时辅以大量有针对性的练习和游戏,让学员开始脱离平时的惯性思考,辅助工作案例分析和学员现场演练,使学员能在轻松的氛围中循序渐进的掌握课程精华。

【课程大纲】
一、水平思考和垂直思考的区别
二、为什么团队中创新比较少?
三、创新的条件
1要有肯定环境
2 大量的备选主意
3 轻松和幽默的氛围
三、创新的全过程
1选择和定义焦点
2想出各种主意的技巧
A、各种备选方案/提炼概念
B、挑战
C、随机输入
D、激发和运动
3收获和处理思考成果
A、收获
B、处理和评估
4结果:新的创意。

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而做到这样并不很难。

首先,我们来看一个例子:某饮料企业的设计团队挖空心思思考“如何改进产品包装?”,一直找不到很好的方案。

后来,在一位思维训练师的指导下,大家进行了水平思考,在很短时间内有如下的多种可选方案。

这位思维训练师手里拿着一副像扑克一样的牌,叫团队中的一位成员随意抽出一张,结果是印有“蜡烛”的牌。

随后,思维训练师让大家围绕“蜡烛”随意联想。

大家只花了3分钟时间很自然地罗列了一系列的特征:“浪漫”、“圆柱外形”、“发热”、“多种颜色”等等。

接着,思维训练师引导大家把以上想到的“蜡烛”特征,与思考的主体“如何改进饮料的产品包装”结合起来,让“蜡烛”来帮助产生创意。

很快,不到5分钟时间,大家产生了很多的创意,如:“浪漫”,让大家想到“开发一种情侣包装,双头、双管吸取饮料”,进而从“情侣包”想到了“家庭包”;由“圆柱外形”,想到“带托的咖啡杯、红酒杯的包装”;由“发热”,想到“开发的新产品自带夹层,冬季有自发热夹层给产品加热,夏季有自降温夹层来给产品降温,以此来增加产品口感”;由“多色”,想起“随储存温度变化颜色,保质期渐近色柱就变短。

以此来提醒商家和消费者注意产品的保质期”等。

这就是“水平思考”工具所激发的立竿见影的创新效果。

水平思考,企业快速创新的通道水平思考(LateralT hinking,又译为“横向思维”),是爱德华·德博诺 (Edwardde Bono) 博士于1967年,在心理学、生理学和哲学的基础上,开拓的一套思维工具体系。

“水平思考”方法和概念曾被1984年洛杉矶奥运会的组织者应用,并取得了第一个盈利的奥运会,从此在全球范围内的企业中被广泛应用。

爱德华·德博诺博士将思维方式分为两种类型:一种是“垂直思考”,以逻辑与数学为代表的传统思维模式;另一种是“水平思考”。

水平思考打破我们常规的思考习惯,它不过多地考虑事物的确定性,而是考虑多种选择的可能性;关心的不是完善旧观点,而是如何提出新观点;不是一味地追求正确性,而是追求丰富性。

因此,用水平思考方式提出的解决方案常常会独辟蹊径——关注价值重整、模式创新、理念突破、重新定位等等。

所以水平思考是一种“通过非传统的方式,或者关注逻辑思维所忽略的因素,从而寻求疑难问题的解决方案”。

这是一种要求大脑有比较强大的思考肌肉,不是偶尔为之的脑筋急转弯或者走走偏门。

突破性的创意并不一定只是因为运气或偶然。

创新也并不总是一种天赋,而是一种可以学习的技巧。

如,水平思考法就提供了一套有意识的、系统的创新思维方法。

它赋予人们创造力和革新力的同时,有助于提高生产力和效益。

水平思考的四步思考流程水平思考是一套思考流程,要求我们按照步骤进行思考,把注意力锁定在一定的方向上,专注而严肃地创造。

其步骤主要包括以下四步。

第一步:选择和定义问题焦点如果方向走错了,再努力也是徒劳。

因此,解决问题的一开始,是要找准思考的位置和方向。

水平思考的“焦点”,就是让我们首先找准问题的要害。

在一个制造型企业中,主管们对“铸件的废品率”比较关心。

一开始,大家把“如何降低铸件废品率?”作为焦点。

通过重新定义问题,思考降低铸件废品率是“为什么目的?”。

通过思考,主管们认为目的是为了降低成本、为了提高生产效率。

由此提出的两个焦点是:如何降低成本?如何提高生产效率?再进一步进行思考,问“什么是阻碍因素?”大家想到:原料质量差、工艺水平不足、设备性能不足。

进而提出另外两个焦点:“如何保证原料质量?”、“如何提高工艺水平?”和“如何提升设备性能?”最后,大家觉得“如何提升设备性能”是最准确的焦点。

进而确定了新的焦点。

通过“重新定义问题的焦点”,找到了隐藏在废品率后亟待解决的问题“提升设备性能”。

在日常解决问题时,我们习惯凭直觉定义问题,而在后期的思考过程中就很容易走偏方向。

水平思考要求我们在一开始就通过定义问题的方法把问题找准,再进行进一步地思考。

第二步:运用水平思考想出各种主意我们的头脑中不缺乏想法,但常常离不开经验模式的约束。

应用创造性思考工具帮助我们跳出原有框架。

水平思考中有四大创造性思考工具,可以根据需要选择其中一个或两个工具,帮助我们针对焦点问题产生尽可能多的主意。

在这阶段,主要任务是思考出不同的解决方案,并不急于找到认为最好的方法。

这四大创造性思考工具分别是“概念提取”、“挑战”、“随机输入”、“激发和运动”。

概念提取概念提取是从最先想到的主意开始,提取出一些概念,然后沿着这些概念进一步扩展,从而产生更多的主意。

例如,针对需要解决的焦点问题:“如何鼓励员工创新?”一开始有人提出了一个想法:“用员工的名字冠名,来鼓励创新”。

在这个想法基础上,可以提取一个概念:“让个人有成就感”。

再以“个人成就感”为固定点进行思考,又想出了多个主意:对公司创新有特殊贡献的员工,在特定用品上面印上其肖像,以示奖励;创立“公司名人堂”;奖励其作为“终身员工”;以其个人命名的基金;奖励其可以为产品命名;奖励与CEO共进晚餐等。

我们还可以提取更多的概念,再以这些新的概念为固定点,想出更多的新想法。

想出一个主意并不是主要的,在这个主意上提取多种不同的新概念和替换方法,是概念提取思考工具的要点所在。

在很多企业中设有“首席概念执行官 (ChiefConcept Officer)”一职,其主要职责就是负责收集、研究、发展各领域的经典概念。

挑战在水平思考中,我们总是假设,即使现在做事情的方法已经很好,但是仍然有可能存在一个更好的不同方法。

挑战,是任何一种改变过程的必要组成部分。

实际上,如果你把挑战这个单词(challenge)中间的三个字母 (lle) 去掉,你就得到了一个新单词——改变 (change)。

许多公司被过去的经验捆住了手脚。

昨天成功的经验往往是明天成功的绊脚石。

善于挑战的思维,是能够把“如果它没坏,就用不着修理它”这句话,转变成“如果它没坏,那就打坏它。

”挑战能带来新的思考。

下面以某保险公司关于 “理赔流程改进”问题解决的案例,来解释关于挑战在思考中的应用。

首先,大家列出了公司现有的理赔流程状况及现行客户需要提供的资料,包括:柜面受理报案,提交申请书,出示医疗发票、保单、身份证明、医疗材料、死亡证明,现场勘查,出示关系证明,二次审核,提供账号信息,最后转账拨款。

接着,大家对以上现有的流程一一进行挑战:由柜面受理改为柜面和网上自动理赔;提交申请书与报案合并;出示保单改为系统自动查询;出示身份证,无须提供,和公安直接联网;实地勘查改为发展外包勘查人员;最后转账拨款改为现场预付部分赔款……经过以上思考过程,对流程改进大家探讨出以下新方案:简化:将申请书与报案合并。

这样可以节省理赔人的时间,报案完后再去另一地方找另外的人填写申请书,也可以节省接待人的时间;外包:将现场查勘的流程外包给其他机构,如公安或民政机关。

同时也将关系证明与查勘合并,简化操作流程;预付:现场预付部门赔款。

以往的程序是审查、核对所有信息无误后才会转账拨款,现在有基本判定就可以支付部门赔款。

这样不仅简化了流程同时也会吸引更多的客户。

挑战工具思考的步骤是先列出现有的状况是什么,然后一一试图改变和替换它们。

随机输入我们的大脑非常善于建立联系,它可以把两个看起来不相干的事物想方设法联系起来。

随机输入就是充分利用大脑的这个特点,从看似与需要解决问题毫不相干的事物或物件着手,开拓出一条新思路。

“如何改进产品包装”的例子,就是随机输入工具思考的过程。

随机输入的技巧简单易用,而且能够非常有效地帮助人们打破既有模式的束缚。

它可以产生刺激、令人兴奋的主意。

在自我组织、模式创建的系统中,一旦某个模式被建立起来,你就可以轻而易举地沿着那个模式既有的轨道进行思考。

要跳出那个既有的轨道来获取新的想法,非常困难。

使用随机输入这一技巧就可以帮助我们为思考焦点打开新的思路。

因此,随机输入在我们固有的想法重复出现,实在想不出新概念的时候效果尤其明显。

激发创意的灵感,有时候来自于别人一句不经意的话、一个意外的视觉感受,甚至来自于一个让人啼笑皆非的疯狂想法。

曾经有过这样的一个故事:有一条小河的上游有很多工厂,工厂生产的污水严重影响了下游老百姓的生活。

因此,老百姓总是埋怨,甚至谩骂。

当地的官员们常常听到有人恶狠狠地说:“真想让他们自己把这些恶臭的水喝了!”有一位官员很喜欢思考,他想“怎么才能够让他们自己喝了?”于是,他想出了这样的方案:让工厂的进水口放在下游,出水口放在上游。

这样一来,工厂就不得不想办法进行治理,否则无法生产。

于是,这位官员就提交了一个法案,要求政府制定一条新的法律,规定所有的工厂必须把出水口建在自己的上游。

从而这一问题得以解决。

之所以这位爱思考的官员把居民们的埋怨当着“跳板”,而想出绝佳的解决办法。

这就是水平思考里面最具魅力的创造力工具,激发(在水平思考中称之为“PO”,见图2)。

在图2中可以看出,我们平时的解决方案一般都是直接从A到B,总是在常规的“主路”上思考和解决问题。

一旦找到一个“PO”作为跳板,就容易跳到方案C。

由此,我们找到一个新的概念或主意,即找到了一条新的路径,从而就很容易找到相近的新路线或新方案。

应用 “PO”的关键是,先不要马上说“不”,而是进行思维的探索,看看这样大胆的主意会把我们引领到哪个方向,从而在探索的过程中形成新的、更好的主意,进而增强主意的质量和可行性。

“PO”让我们学会在对错之外进行更多思考,是除了“Yes”(肯定)和“No”(否定)之外还可以采取第三种态度“PO”来看待问题的方法。

如图3所示。

“激发”和“挑战”的使用一开始是一样的:先列出理所当然的现状和现有的做事方式,接着通过反向、夸张等手法进行刺激,然后把这些刺激出来的想法,甚至疯狂的主意作为“跳板”运动到新观点上去。

第三步:收获、加工和处理在第二步骤中,我们想出了很多想法。

有些想法看起来似乎可以实施,而有的想法太概括只是一个方向,有的只是雏形。

我们可以对它们进行分类收获。

之后对那些概念型想法和雏形想法进行再加工,使之具体化并容易实施。

比如,有一家包装厂,用旧报纸包装瓶子和杯子,减少运输过程的损坏。

可是员工经常在工作的时候看旧报纸,于是包装的效率严重下降。

高管震怒,气愤之中提出了一个想法:扎瞎他们的双眼。

可是这个方法根本无法操作。

但是,如果运用概念提取:这个主意的特点是什么?如何解决问题?背后的概念是什么?我们就会看到,这个主意的概念是屏蔽人们看东西。

因此收获的可行方法有:关灯、发眼罩、佩墨镜、设置挡板,但是这些主意都会增加成本或者让正常人不舒服。

那么,再想,还有哪些人可以屏蔽看东西呢?盲人或文盲。

结果,经过加工、处理之后的解决方案是,这家公司真的招聘了一些盲人为操作工,不仅提高了效率,还成为当地富有企业责任感的慈善企业。

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