流量运营推进思路
流量运营的新思路与新策略
流量运营的新思路与新策略近年来，随着互联网的快速发展，流量运营成为了各个行业中至关重要的一环。
然而，由于市场竞争激烈，传统的流量运营模式已经难以满足企业的需求。
因此，我们需要探索新的思路和策略，以应对日益变化的市场环境。
本文将介绍一些流量运营的新思路与新策略。
一、内容为王的策略互联网的用户渴望获取有价值、有趣味、有创意的内容。
因此，作为流量运营者，我们需要花费更多的精力和资源在内容创作上。
通过提供高质量的内容，我们能够吸引更多的用户并留住他们。
内容可以包括文章、图片、视频、音频等形式，但无论是哪种形式，都要确保内容独特、有深度，并能够引起用户的共鸣和关注。
此外，还要理解用户的需求，制定针对性的内容推荐策略，个性化推送符合用户兴趣的内容。
通过内容为王的策略，我们能够吸引更多的用户流量，提高用户的粘性和转化率。
二、社交化的营销策略社交媒体的兴起使得流量运营领域的竞争变得更加激烈。
因此，我们需要将流量运营与社交进行有机结合，采用社交化的营销策略。
社交化的营销策略包括创建有趣的社交内容、积极参与用户的互动、建立强大的社交网络等。
通过与用户的互动，我们不仅能够增加用户的黏性，还能够提高品牌认知度和口碑。
在社交媒体上，我们可以发布一些趣味的话题、举办互动活动、与用户进行实时互动等，通过这些方式，我们能够吸引更多的用户关注与参与，进而增加流量。
三、数据驱动的决策策略数据具有宝贵的价值，通过对数据的收集和分析，我们可以更加科学地进行流量运营。
在流量运营中，我们需要将数据驱动作为决策的依据。
通过分析用户的行为数据、用户的偏好数据以及用户的转化数据，我们能够更好地了解用户的需求和行为习惯，从而针对性地进行流量运营策略的制定和优化。
此外，还可以运用数据分析技术进行精准推荐、个性化运营等，以提高用户的使用体验和满意度。
四、多渠道的流量获取策略流量的来源多样化是流量运营的重要策略之一。
在过去，我们可能过于依赖某一特定的渠道，这样一旦该渠道发生变化，就会对我们的流量运营造成严重影响。
用户对流量的需求促运营商改变品牌经营思路
营 ， 大品牌 积 累了雄厚 的品牌 资产 ， 三
有 助 于协 助公 司平稳 度过 ３ Ｇ市场 发 展期 ，如若放 弃 ， 则 将 产 生 巨 大 的 沉默成本 。 于中 对 国 移 动 这 个 老牌
出 自己的优 势与特 点 ，与联 通 和移动
功 的技术 品牌策略如 Ｄ Ｃ Ｍｏ的“ ｏｏ ｘ 也 有 成 功 的 客户 品 牌 策 略 如 Ｃ Ｌ的 Ｓ
展 的相对滞 后等原 因 ，因此 在 品牌经
营上 ， 取 了相 对稳妥 的策略 ， 开竞 采 避
争 对手 的锋 芒 ，充分 利用原 有 品牌的
融合 ； 播 方 面 ： 注 “ 能 ” 念 ， 传 关 智 概 例
如 ，够智 能才是 ３ 、天翼 ３ “ Ｇ” “ Ｇ，智 能
手 机引 领 者 ” 终端 方 面 ， ； 其成 立 天 翼 手机 网 ， 进行 专业 的智能 手机销售 ， 重 点推广 定制 版千元 大屏 智能 手机 。此
生活； 而神州 行仍
以 “ 越变越 好 ” 地
牌， 才最具生命力。 皿四
市场数据显示 ， 管“ ” “ 尽 沃 与 天 翼” 高调 进行 宣传 和推广 ， 但从 目前来 看 ，其 与经 营多年 的 中国移动 三大 品 牌相 比 ， 其客 户知 晓度 、 好度 等品牌 偏 核心指 标仍不 及“ 全球 通” 中国移动 等
品牌 。进入 ３ Ｇ时代 ， 中国移 动选 择继
“０ ０ 等 。关 键是 要看 品牌是否 符合 １１” 当期 的市 场形势 ，是否 可 以体 现公 司 的核心优 势 ， 是否 能区别于竞 争对手 ，
是 否能在 客户心 中 占据独 一无二 的地
移动公 司来说 ， 在 目前 的 市 场 格 局 下 ， 持现有 品牌 保 架构 利大于弊 。 中
私域流量是什么？私域流量的概念和运营思路
私域流量是什么？私域流量的概念和运营
思路
在数字化时代，流量已经成为了商业竞争的重要指标之一。
然而，随着互联网的进展，流量红利渐渐消逝，越来越多的企业开头关注私域流量。
那么，什么是私域流量呢?
域流量的概念
私域流量，顾名思义，是指企业自己拥有的流量，包括网站、APP、微信公众号、小程序等。
相比于传统的流量猎取方式，私域流量更加稳定、可控、精准，能够更好地服务于企业的品牌建设、用户运营和销售转化。
私域流量的概念不仅仅是简洁的流量猎取，更是一种全新的运营思路。
传统的流量猎取方式主要依靠搜寻引擎、社交媒体等第三方平台，企业很难把握用户的行为数据和用户画像，也很难进行精准的用户运营和销售转化。
而私域流量则可以通过数据分析、用户画像等手段，更好地了解用户需求，供应共性化的服务和产品，提高用户满足度和忠诚度，从而实现更好的商业价值。
如何进行私域流量的运营呢?
1、需要建立完善的用户画像体系，通过数据分析、用户调研等手段，了解用户的爱好、需求、行为等信息，为后续的用户运营和产品开发供应参考。
2、需要进行精准的用户运营，包括内容营销、社群运营、活动策
划等，通过供应有价值的内容和服务，吸引用户的关注和参加，提高用户的黏性和忠诚度。
3、需要进行有效的销售转化，通过共性化的推举、优待券等手段，引导用户进行购买，实现商业价值的最大化。
私域流量是一种全新的流量猎取和运营思路，能够更好地服务于企业的品牌建设、用户运营和销售转化。
对于运营人员来说，需要不断地学习和探究，结合中国的市场环境和用户需求，为企业供应更加精准、高效的私域流量运营服务。
流量运营方面的措施
流量运营方面的措施引言随着移动互联网的快速发展，流量运营成为了各大互联网公司的重要工作之一。
流量运营旨在通过各种策略和措施来提高用户的访问量、留存率和转化率，从而实现公司的商业目标。
本文将介绍一些常见的流量运营方面的措施，帮助企业了解如何更有效地进行流量运营。
分享和推广一种常见的流量运营措施是通过分享和推广来增加用户的访问量。
以下是一些常用的分享和推广方式：1.社交媒体推广：利用各大社交媒体平台如微信、微博、抖音等，通过精心设计的内容来吸引用户的关注和分享。
可以在社交媒体上发布有趣的文章、图片和视频，吸引用户点击并分享给自己的朋友圈，从而扩大影响力。
2.口碑推广：通过提供优质的产品和服务，赢得用户的口碑和好评。
口碑推广是一种非常有效的流量运营方式，因为用户更倾向于听信他们身边的朋友和亲人的推荐。
3.KOL合作：与有影响力的意见领袖（Key Opinion Leaders）合作，让他们为产品或服务做推广。
这样做可以借助他们的粉丝基础，快速扩大品牌影响力。
4.活动策划：举办各种有趣的活动来吸引用户的参与和分享。
可以是线上或线下的活动，如抽奖、优惠促销、线下见面会等，通过活动将用户吸引过来并留下积极的印象，从而增加用户的访问量。
数据分析和优化流量运营的另一个重要方面是数据分析和优化。
通过深入了解用户的行为和喜好，可以针对性地进行优化，提高用户的留存率和转化率。
以下是一些常用的数据分析和优化方法：1.用户行为分析：通过使用数据分析工具，了解用户在网站或应用中的行为，如点击量、停留时间、浏览路径等。
通过深入了解用户的行为模式，可以对产品进行调整和优化，提升用户体验。
2.漏斗分析：对用户在完成某一目标的过程中的转化率进行跟踪和分析。
漏斗分析可以帮助企业找出用户流失的环节，从而针对性地优化，提高转化率。
3.A/B测试：通过在一定数量的用户中进行不同版本的测试，确定哪个版本更受用户欢迎。
A/B测试可以在产品设计、用户界面、营销策略等方面进行，通过持续优化来提高用户满意度和转化率。
电信运营商如何流量运营
深度调查：电信运营商如何流量经营限流对于中国用户来说更是毫不陌生，许多地方运营商限制了P2P应用，记者报社所使用的宽带网络也几乎禁用一切下载和流媒体工具，但这种方法实际上是以损害用户体验为代价保障最基本的通信服务，长期实行下去，是网络应用的倒退而不是进步。
相比之下，用技术手段保障、用经济手段引导用户消费才是流量经营的“王道”，而这一目标要想实现，厂商设备的支持，运营商思路的转变和用户体验的提升三者缺一不可。
论道：如何将流量变为产品话题一：流量设计北京移动陈志刚：高流量价值业务设计之道对流量价值概念的清晰界定，是运营商高流量价值业务设计的前提，在经济的意义上，流量价值可以分为流量所承载信息自身的价格以及信息的规模化所产生的价值再生能力。
从信息自身价格而言，高流量价值业务的设计，必须以承载和整合具有规模需求潜力且信息内容具有稀缺性为基础。
信息稀缺性的产生一方面来自内容的垄断性，另一方面也来自信息流动的不畅所产生的不对称性。
因此，承载稀缺性信息的业务将面临一个高边际支付价格的市场。
从信息的再生能力来看，高价值流量业务的设计，必须以社交流量为基础。
所谓社交流量，就是人与人、组织、机器、社会之间生活社交关系在信息世界的虚拟投射、优化、重构而产生的信息流量。
以社交关系的调整和优化为基础设计的业务，一方面具有高流量特性——微博喷发已经证明这一点，另一方面其市场的购买边际价格也相对较高，因为从本质上每个人都是社交式的生存状态。
对于运营商来说，在其资源获取能力和对社交资源的掌控上，天然满足稀缺内容的获取优势也具有社交信息的完整性优势，需要的是对内部能力和资源的重构和再造。
当然，这样做的前提是运营商需要改变自己的制度基因，至少需要具有更多的互联网基因。
话题二：资费设计浙江移动葛长伟：资费应组件化、标准化为了适应3G时代应用创新，以及流量定制的需要，我们应该走大规模定制的路线。
大规模定制不是运营商的定制，而是厂家和用户的定制。
流量运营方案
流量运营方案一、目标设定在开始流量运营之前，首先需要明确目标。
这可能包括增加网站访问量、提高社交媒体粉丝数量、提升产品销售、扩大品牌影响力等。
目标应该是具体、可衡量、可实现、相关联和有时限的（SMART 原则）。
例如，如果我们的目标是在接下来的三个月内将网站的月访问量从10 万提高到 20 万，那么这就是一个明确的、可衡量的目标。
同时，我们还需要分析当前的流量状况，包括来源渠道、用户行为、转化率等，以便为后续的策略制定提供依据。
二、渠道选择1、搜索引擎优化（SEO）通过优化网站的结构、内容和关键词，提高在搜索引擎结果页面中的排名，从而获得更多的自然流量。
这包括进行关键词研究、优化页面标题和描述、创建高质量的内容、建立内部链接等。
2、社交媒体营销选择适合目标用户群体的社交媒体平台，如微信、微博、抖音、小红书等，发布有吸引力的内容，与用户互动，建立品牌形象和社区。
可以通过发布图文、视频、直播等形式吸引用户关注，并利用社交媒体广告进行推广。
3、内容营销创建有价值、有吸引力的内容，如博客文章、白皮书、案例研究、视频教程等，吸引潜在用户访问网站。
内容应该围绕用户的需求和痛点，提供解决方案和有用的信息。
4、电子邮件营销收集用户的电子邮件地址，定期发送新闻资讯、产品推荐、优惠活动等邮件，保持与用户的沟通和互动，促进用户的重复购买和口碑传播。
5、付费广告包括搜索引擎广告（如百度推广、谷歌广告）、社交媒体广告（如微信广告、微博广告）、展示广告等。
付费广告可以快速获得流量，但需要合理控制成本和优化投放策略。
三、内容策略1、确定目标用户和用户需求深入了解目标用户的年龄、性别、兴趣爱好、消费习惯等特征，以及他们在不同阶段的需求和痛点。
根据用户画像制定针对性的内容策略。
2、制定内容计划根据目标和用户需求，制定详细的内容计划。
包括内容的主题、形式、发布时间和频率等。
确保内容的多样性和连贯性，以吸引用户的持续关注。
3、创造优质内容内容质量是吸引用户的关键。
运营经理工作计划及工作思路
运营经理工作计划及工作思路
1运营经理的职责
运营经理的主要职责是负责一个公司的所有运营活动，包括制定和实施运营策略、协调资源、提高客户满意度、提高市场份额和业务规模等等。
运营经理也负责公司的战略管理，以确保有效的运营。
2工作计划
运营经理应该制定有效的工作计划，以确保公司正常运转。
我提议以下几个方面作为运营经理的工作计划：
（1）加强营销推广：要定期对市场进行深入分析，明确客户群体的需求并建立有效的营销推广模式，使得营销活动达到最优效果。
（2）开发流量：要积极通过社交媒体和网络营销渠道，推出多种流量开发活动，开发更多的精准客户及潜在消费者。
（3）数据分析：积极收集客户数据并对其进行分析，以有效识别用户行为，提高客户满意度，为公司业务发展提供准确的数据指引和参考。
（4）业务拓展：把握最新的发展动向，拓展公司业务，发展新的市场，拓宽消费者范围，来实现公司的长远发展。
3工作思路
运营经理在实施工作计划前，需要有明确的工作思路，这样才能有效实施，取得好的效果。
我建议以下几点，应作为运营经理的工作思路：
（1）制定可操作性较强的目标：为实施工作计划，要把握好时间节奏，明确工作目标，做到具体多、可操作性强。
（2）把握重点：做好计划前的准备工作，进行精准的数据分析，找出最重要的工作内容，迅速把握主要的重点，及时调整工作目标及实施计划。
（3）突出核心竞争优势：通过把握市场发展趋势，清晰把握核心竞争优势，有效宣传推广，给客户群体以明确而鲜明的印象，以便吸引更多的消费者，实现业务发展。
以上是我对运营经理工作计划及工作思路的理解，相信运用正确的思路和计划，运营经理应能够在工作中取得良好的成绩。
花店运营推广思路(史上最全花店营销方案 )
花店运营推广思路（史上最全花店营销方案）花店要想盈利，离不开的就是推广，在很多花店都存在着推广渠道，如何把店铺运营好呢？推广渠道就是引流的渠道，它是影响花店销量的一个很重要渠道，如果没有流量，那么花店就会面临销量不佳，盈利难等问题。
那如何引流呢？一、自建流量池现在有很多引流方式，都是通过做活动来进行引流，这是最常见的一种方式了。
比如说，你去做团购活动，那你就要做好团购人群调研，分析这个人群有哪些特征，是个什么样的人，想要买什么样的鲜花，想要购买哪个颜色等等。
然后根据这些信息和这些数据来制定活动方案。
比如，做店铺活动时，活动之前店铺有一个老客户推荐新客户免费来店里试花，然后店铺会有相应的奖励免费赠送给老客户，也可以赠送一些鲜花之类的礼物。
然后把这些礼物做一个详细的广告位来进行投放推广。
二、投放广告广告可以通过在行业、品牌、产品、活动等方面，在第一时间精准锁定目标用户。
这种方式最重要的就是广告精准定位。
广告的费用主要在网站的排名上面，以及每次活动中曝光以及点击率上面。
广告要根据自身定位进行选择。
三、自媒体平台上推广在自媒体平台上引流，我推荐大家去关注自己有名气并且自己喜欢、粉丝多的自媒体平台。
例如：今日头条、百家号、大星号、头条号、大楚号等。
当你做好了一定的市场份额，就可以进行流量的宣传了。
我建议可以去尝试一些花艺制作知识等。
花店现在应该都会用到视频制作这种操作了吧！操作简单了很多，也很容易出效果。
四、活动引流一个活动，会直接影响到一个店铺的销售情况，所以，要通过活动来进行引流。
可以是在店内设置一个爆款活动、或者其他能吸引人参与的促销活动等都是不错的选择。
在日常经营中，也可以通过促销活动来引流，让用户通过购买花束来购买店铺。
在这个时候再进行一定的折扣或者赠送。
对于一些新人来说，可以通过折扣力度吸引用户注册店铺，再通过各种促销活动让用户购买商品。
五、老客户经营花店的产品一定要有一定的品牌，而且是有一定口碑的。
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全省均值
47.40% 38.30% 9.70% 3.70% 0.70% 0.10% 0.10%
总体说明： 滁州公司5-10元流量套餐占比过高、套餐使用率低、套餐结构不合理，后期导致“套餐发 展后用户不使用”，业务量提升较慢.
1
匹配 引导
根据用户流量使用情况，分析受众较 好的内容，匹配资源内容，开展引 导。跟踪用户点击情况，修正用户兴 趣度。
国际
国内
天气
教育 互联网
通过用户兴趣引导，将沉默客户、低价值客户 逐渐转变为活跃用户、高价值客户
17
3.3.2 基于用户兴趣引导-提升客户价值
不同阶段持续培养客户使用习惯，提升客户价值
排名 8
54.9%
55.7%
9
37.83% 39.9%
收入完成情况：截止7月，累计完成率54.9%，全省排名第9，低于全省平均水平0.8PP，落后时 间进度3.4PP，收入累计同比增长率全省第8； 业务量完成情况：截止7月，累计完成率43.8%，全省排名第12，低于全省平均水平0.7PP，落后 时间进度14.5PP，业务量累计同比增长率全省第8。
365919 616160 127588 54932 7335 1571 101
使用用户数
290206 475036 119680 53185 7086 1494 51
使用率(%)
79.3 77.09 93.8 96.81 96.6 95.09 50.49
全省排名
11 15 1 1 3 5 13
套餐占比
排名
10
实际完成
43% 41%
排名
5
渗透率：流量客户渗透率65%，全省排名第13，低于全省平均水平2.6PP； 户均流量：137.36M，全省排名第12 ，低于全省平均水平11.31M； 累计流量单价：0.181元/M ，全省排名第3 ，高于全省平均单价0.01元。 超流量收入占比：43%，全省排名第5，高出全省平均水平2PP 流量收入对增量收入贡献度：163.3%，全身排名第10，低于全省平均水平6.5PP
目标 扫清障碍 提普及率 障 碍 多 现状 •不能用 •不会用 •不敢用 扫清障碍提普及率 措施 终端营销与普及 流量套餐的推广 开展宣传与辅导 效果 用起来 差异引导提升 流量和匹配度 跟踪提醒加强 宣传提升流量
不 精 细
•资源引导简单 •套餐升级盲目 •业务营销粗放 提升流量与匹配度 优化内容PUSH引导 开展流量套餐迁移 抓住营销关键时刻 用习惯
3
1.1 现状分析-整体情况
流量用户：2014年同比增幅20.5%，流量渗 透率达65%，相比全省平均水平67.6%还有一 定的差距，流量用户还有较大的发展空间。 整体流量：2014年同比增幅128.4%，同比增幅排 在全省第8，户均流量137.4M,排在全省12，流量 使用需进一步加强。
流量套餐：2014年同比增幅171.8%。10元级 以上流量套餐渗透率为28.62%，套餐增幅明显 ，需持续开展套餐营销，尤其4G套餐。
终端
确保上网 注重体验 赠送流量 拉动需求 教会操作 提供便利 量化宣传 消除恐惧
能用
套餐
辅导 宣传
目的
敢用
会用
好用
•提升智能终端普及率 •减少沉默客户和流量功能暂停用户
提升流量普及率
15
3.3 差异化营销-提升业务量与匹配度
为提高业务量，前期对客户推送网址链接，引导点击；开展套餐升级活动，引导升 级；开展轻流量业务促销，提升规模等工作，但效果不佳。
13
3.1.1 低流量用户上网行为分析
低流量客户上网时段分析
低流量用户上网高峰期主要集中在 10-12点和17-19点两个时间段，尤 其晚间时间段上网人数达到全天的 高峰期。
低流量客户上网内容分析
低流量客户上网内容排名前三的 为：资讯浏览、彩信类别、即时聊 天
广告主要由浏览网页时弹出较多造成
30元 20元 5% 11%
5元 31%
10元 52%
7
1.3.3 原因分析-业务量低
套餐使用率较低
从附加套餐使用率来看，占比达83%的10元及以下流量套餐全省排名较低，突出表 现在10元套餐使用率仅77.09%全省排名15
套餐档次
5元 10元 20元 30元 50元 100元 200元
订购用户数
用户层面” 进行展开营销，建立推进目标用户营销结构。
3.4.1 4G套餐推进—存量用户层面
存量用户层面
用户细分
全球通品牌、非4G 主套餐存量用户 17.6万户
非全球通品牌、 ARPU ≥ 40元用户 56.92万户
通过多次资源引导，分析、修正用户兴趣，建立用户偏好模型，在用户上网高峰时段 向用户推荐其感兴趣的资源，提高点击率，提升用户满意度。
内容加工
3 将新闻网址和软件下载链接转换成短网址编辑整理成 五大类：国际、国内、天气、教育、互联网； 资源选择原则：紧跟热点、制造悬疑、大众关注！
国际
结合兴趣推荐内容
国内
天气
教育
互联网
初步判断用户趣度
匹配 引导
根据用户兴趣度，在不同的时 间段，继续开展资源引导，跟 踪用户反应，持续跟踪用户流 量使用情况。
根据用户的套餐类型、流量 或上网行为等信息对客户进 行PUSH • 智能机用户推软件安装 • 非智能机用户推新闻链接
建立初始兴趣度
2
国际 国内 天气 教育 互联网
附加套餐匹配度较差
全省情况
沉默：滁州公司流量沉默客户占27.7%;高 于全省平均水平5.6PP，全省排名第3； 使用不足：滁州公司流量使用不足占比 28.6%，低于全省平均水平4.7PP，全省排 名第12； 超流量：滁州公司超流量占比43.7%，低 于全省平均水平0.9营思路 运营措施 运营目标
爱用
高
忠诚客户
会用 敢用 尝试客户 用量提升
2 3
活跃客户
4
交叉组合 价值营销
•促进客户自发性上 网，提升客户流量价值
客 户 价 值
套餐进阶
沉默客户
1
套餐体验
内容营销
•稳定新增及沉淀客 户，通过内容及应用 拉动客户及流量使用 量节日热点事件营销
体验营销
•突出免费体验，消除上 网顾虑提升客户对流量 和资费感知，尝试使用 自有产品关联筛选 产品组合优惠包设计
截止7月累计流量8.94亿M，完成率43.8%，落后时间进度14.5PP，与时 间进度差距较大。
流量匹配度较差
超流量收入占比43%，高于全省平均水平2PP，全省第5。
1.3.1 原因分析-渗透率低
沉默用户多
滁州公司流量套餐沉默用户占比 27.33%，全省最高；
27.33%
30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00% 马鞍山
老问题—老对策
新问题—新思路
不点击，无兴趣，怎么办？
基于兴趣开展引导 超流量用户升级，降收入，怎么办？ 精准实施流量迁移 一推就反感，推过就沉默怎么办？ 抓住营销关键时刻
16
1 2
用户缺乏上网习惯，怎么办？
发链接 让客户办理套餐，怎么办？ 送话费
3
想扩大4G业务规模，怎么办？ 下指标
3.3.1 基于用户兴趣引导-减少低流量客户
低
短期流量套餐体验
终端应用软件推荐
客户生命周期
18
简化流量产品宣传
3.4 精准实施套餐迁移-4G套餐推进思路
4G套餐推进思路
将4G发展和匹配度提升相结合，从用户套餐类型、话费情况、流量情况等维度对目标 客户实施精确营销，实现量收最大化，调整套餐结构，提升流量匹配度。
4G主套餐推进思路：按目标用户群进行分类细分，从“存量目标用户层面”、“新增
10
2 总体运营思路
前期流量运营简单的注重附加套餐的营销。未从解决客户使用障碍，满足客户需求出发，营销 与客户使用没有有效结合，效率偏低，业务提升较慢。 下一步，围绕客户开展流量经营，细分客户，深度把握客户需求，开展差异化产品推广，帮助 客户解决上网障碍，确保客户能够使用；挖掘用户需求，通过差异引导，培育客户使用习惯， 套餐精确升档提升流量与匹配度；通过跟踪提醒、强化宣传，进一步提升业务量和满意度。
8
1.3.3 原因分析-匹配度差
主套餐匹配度较差
全省情况
沉默：滁州公司流量沉默客户占22.3%， 高于全省平均水平0.3PP，全省排名第7； 使用不足：滁州公司流量使用不足占比 51.6%，低于全省平均水平0.7PP，全省排 名第11； 超流量：滁州公司超流量占比26.1%，高 于全省平均水平0.4PP，全省排名第10；
14
3.2 清除障碍促普及
滁州公司普及率低，重点表现在智能机渗透率低、沉默客户多、流量功能暂停用户多
?
障碍 在哪
智能终端占比较低，渗透率54.84%，全省排名第12，排名靠后； 沉默客户较多，滁州公司沉默用户占比27.33%，全省最高； 有10万功能关闭用户，占通话客户5.26% •用户对上网资费恐惧，不敢放心使用。 • 推广智能终端普及，主推4G终端 • 开展功能机用户换机引导 • 主推流量类主套餐，高ARUP值用户推4G套餐 • 对购机用户和办理4G套餐用户赠送5G体验流量 • 打开功能关闭用户上网功能，赠送体验套餐 • 引导用户安装浏览器或应用软件 • 告知上网作用：聊天、看新闻、查天气 • 寻找用户兴趣点，提供应用服务 • 资费量化宣传，价格优势体现、消除4G误解 • 提醒流量使用情况、告知流量查询方式
智能机渗透率低
截止7月滁州智能机渗透率55.99%， 全省排名12名；
沉默用户占比