第2章需求管理习题
A软件开发公司刚刚和M签订了一份新的合同，合同的主要 内容是处理公司以前为M公司开发的信息系统的升级工作。升 级后的系统可以满足M公司新的业务流程和范围。由于是一个 现有系统的升级，项目经理张工特意请来了原系统的需求调研 人员李工担任该项目的需求调研负责人。 在李工的帮助下，很快地完成了需求调研的工作并进入设 计与编码。由于M公司的业务非常繁忙，M公司的业务代表没有 足够的时间投入到项目中，确认需求的工作一拖再拖。张工认 为，双方已经建立了密切的合作关系，李工也参加了原系统的 需求开发，对业务的系统比较熟悉，因此定义的需求是清晰的。 故张工并没有催促业务代表在需求说明书中签字。
Wu Qiulan
案例
进入编码阶段后，李工因故移民加拿大，需要离开项目组。 张工考虑到系统需求已经定义，项目已经进入编码期，李工的 离职虽然会对项目造成一定的影响，但影响较小，因此很快办 理好了李工的离职手续。 在系统交付的时候，M公司的业务代表认为已经提出的需 求很多没有实现，实现的需求也有很多不能满足业务的要求， 必须全部实现这些需求后才能验收。此时李工已经不在项目组， 没有人能够清晰地解释需求说明书。最终系统需求发生重大变 更，项目延期超过50%, M的业务代表也因为系统的延期表示了 强烈的不满。
(1)在范围定义中，张工没有对李工定义的需求进行评审，造成
需求中的质量缺陷没有被及时发现。 (2)在范围确认中，张工没有主动地要求用户对需求进行确认。 (3)在范围控制中，张工无法进行有效的范围控制，最终造成了 重大的需求变更。
Wu Qiulan
案例解析
3、请结合你本人项目经验，谈谈应如何避免类似的问题。
（1）项目经理需对需求定义的结果进行质量控制，采取评审等方
式减少需求中的问题； （2）对已经定义的需求需要与用户进行确认，保证双方理解的一
致；
（3）在发生需求变更时，也应该采取灵活的手段，在满足用户需 求的前提下，尽量减少需求变更的范围。
Wu Qiulan
习题
1、软件需求的定义是什么，分别从用户角度，开发者角度，相关文档角度给 以阐述。 2、需求文档会被那些人使用，用来做什么？ 3、需求工程的两个主要任务是什么？ 4、需求工程可以分为需求开发与需求管理，他们分别包括哪些内容？ 5、需求管理的目标是什么？达到目标需要遵循怎样的原则？ 6、需求管理包括哪些活动，各自的任务是什么？ 7、需求验证包括哪几步？ 8、需求验证需要验证哪些内容，依据是什么？ 9、需求评审有哪几种方式？需要注意些什么？ 10、请给出一个你在软件项目中遇到的需求变更的例子，给你带来了怎样的损 失？是否能够避免此变更？能否通过需求变更的控制来减少损失？
Wu Qiulan
人员李工，提高了需求定义的效率和质量。 (2)张工没有对李工开发的系统需求进行评审和复查，从而使得 需求的缺陷没有被及时发现。 (3)张工没有要求用户对已经定义的需求进行确认，从而导致需
求理解的偏差。
(4)张工对需求的不能进行缺乏有效控制，最终造成项目延期50%。
Wu Qiulan
案例解析
2、请从项目范围管理的角度找出该项目实施过程中的问题。
Wu ？谁是这个项
目组的罪人呢？李工？还是张工？
2、该项目实施过程中存在哪些问题？应如何避免类似的问题？ 3、如何看待张工在项目管理工作中的行为?
Wu Qiulan
案例解析
1、对张工在项目管理工作中的行为进行点评。 (1)张工为了更明确地把握系统需求，聘请了原系统的需求调研
第2章需求管理习题
案例解析
3、请结合你本人项目经验，谈谈应如何避免类似的问题。 （1）项目经理需对需求定义的结果进行质量控制，采取评审等方 式减少需求中的问题； （2）对已经定义的需求需要与用户进行确认，保证双方理解的一 致； （3）在发生需求变更时，也应该采取灵活的手段，在满足用户需 求的前提下，尽量减少需求变更的范围。
案例
进入编码阶段后，李工因故移民加拿大，需要离开项目组。 张工考虑到系统需求已经定义，项目已经进入编码期，李工的 离职虽然会对项目造成一定的影响，但影响较小，因此很快办 理好了李工的离职手续。
在系统交付的时候，M公司的业务代表认为已经提出的需 求很多没有实现，实现的需求也有很多不能满足业务的要求， 必须全部实现这些需求后才能验收。此时李工已经不在项目组， 没有人能够清晰地解释需求说明书。最终系统需求发生重大变 更，项目延期超过50%, M的业务代表也因为系统的延期表示了 强烈的不满。
Wu Qiulan
案例
1、这是一个失败的软件项目，失败在什么地方？谁是这个项 目组的罪人呢？李工？还是张工？ 2、该项目实施过程中存在哪些问题？应如何避免类似的问题？ 3、如何看待张工在项目管理工作中的行为?
Wu Qiulan
案例解析
1、对张工在项目管理工作中的行为进行点评。 (1)张工为了更明确地把握系统需求，聘请了原系统的需求调研 人员李工，提高了需求定义的效率和质量。 (2)张工没有对李工开发的系统需求进行评审和复查，从而使得 需求的缺陷没有被及时发现。 (3)张工没有要求用户对已经定义的需求进行确认，从而导致需 求理解的偏差。 (4)张工对需求的不能进行缺乏有效控制，最终题
1、软件需求的定义是什么，分别从用户角度，开发者角度，相关文档角度给 以阐述。 2、需求文档会被那些人使用，用来做什么？ 3、需求工程的两个主要任务是什么？ 4、需求工程可以分为需求开发与需求管理，他们分别包括哪些内容？ 5、需求管理的目标是什么？达到目标需要遵循怎样的原则？ 6、需求管理包括哪些活动，各自的任务是什么？ 7、需求验证包括哪几步？ 8、需求验证需要验证哪些内容，依据是什么？ 9、需求评审有哪几种方式？需要注意些什么？ 10、请给出一个你在软件项目中遇到的需求变更的例子，给你带来了怎样的损 失？是否能够避免此变更？能否通过需求变更的控制来减少损失？
生产与运作管理第4版课后习题参考答案机工版
5
平均
13 13.2 25 24 7 5.4 12 10.2 13 14.2
3．解： 本题考察学生对抽样法建立标准时间的掌握程度。 根据这样的条件，可以计算出标准时间： 7 u 8 u 400 y 500 u 90% u (1 10%) 0.443 小时。
4. 解：该题目也是考察抽样法建立标准时间的。 计算如下：
教师要提示学生，如下几点：
1）装配线平衡中对不同工序进行组合时，不能破坏原来工序的先后顺序关系，也就是说，进入前面工 作地的工序要比后面工作地的工序先完成。
2）装配线平衡结果不是唯一的，可以有很多不同结果。 3）装配线平衡效果可以用一定的平衡标准来衡量（如书中的时间损失系数，平滑系数等）
该题目的时间损失系数为：13.2% 7．
1.0
A
C
0.4 D
0.6
0.4
0.4
E
G
H
0.9
0.6
0.7
F
I
J
1.0
0.4
K
M
（2）计算节拍：
r
Fe N
8 u 60 30 220 /(10 2%)
2.0045 | 2 （分钟）
（3）计算最小工作地数目：
S min
¦ ª
«
ti
º »
«¬ r »¼
ª0.4 1.5 1.0 0.4 0.6 0.9 0.4 0.4 0.6 0.7 1.0 0.4 º
的办法得到的，该题目的计算过程如下：
根据专家打分与各个因素的权重可计算三个备选方案的评分：
ª0.154º
««0.077»»
««0.085»»
B
>R@3u10 >W @10u1
答案：第一章：练习题库-健康管理概论
第一章：练习题库-健康管理概论1.（单选）正确答案：B生活方式管理是以个人或自我为核心的卫生保健活动2.（单选）正确答案：A最先提出健康管理的概念的国家是美国3.（单选）正确答案：C健康管理基本策略的是生活方式管理、需求管理、疾病管理、灾难性病伤管理、残疾管理和综合的人群健康管理。
4.（单选）正确答案：A健康管理有三部曲“检测—评估—干预”，其中的健康风险评估，也叫做疾病预测，是慢性病健康管理的技术核心，用以估计具有一定健康特征的个人在一定时间内发生某种健康状况或疾病的可能性。
5.（单选）正确答案：A健康管理是以现代健康概念和中医”治未病“思想为指导，运用医学、管理学等相关学科理论、技术和方法，对个体或群体健康状况及影响健康的危险因素进行全面持续的检测、评估和干预，实现以促进人人健康为目标的新型医学服务过程。
6.（单选）正确答案：C世界卫生组织宪章：三维健康观；《阿拉木图宣言》：健康包括身体、心理和社会功能各方面的完好状态；《渥太华宪章》：良好的健康是社会、经济和个人发展的重要资源；《保健大宪章》：健康不仅仅是疾病或虚弱，而是包括身体、心理和社会适应能力的完好状态。
7.（单选）正确答案：D健康管理的特点标准化、个体化、足量化、系统化。
8.（单选）正确答案：D健康管理的主体是经过系统医学教育或培训并取得相应资质的医务工作者，客体是健康人群、亚健康人群以及慢性非传染性疾病早期或康复期人群。
9.（单选）正确答案：E疾病管理具有3个主要特点:（1）目标人群是患有特定疾病（慢性病）的个体。
如糖尿病管理项目的管理对象为已诊断患有1型或2型糖尿病病人。
（2）不以单个病例和(或)其单次就诊事件为中心,而关注个体或群体连续性的健康状况与生活质量,这也是疾病管理与传统的单个病例管理的区别。
（3）医疗卫生服务及干预措施的综合协调至关重要。
10.（单选）正确答案：A美国在2000年启动的“健康人民2010”计划包括两个主要目标、28个重点领域和467项健康指标。
需求管理练习题
第七章需求管理练习题1.需求管理包括哪些活动？需求管理包括在项目开发过程中维护需求约定的完整性、准确性以及保持需求约定是最新约定的所有活动，如下图所示。
需求管理变更控制版本控制需求状态跟踪需求跟踪●Proposing changes ●Analyzing impact ●Making decisions ●Updatingrequirementsdocuments●Updating plans●Measuringrequirementsvolatility ●Defining a versionidentificationscheme●Identifyingrequirementsdocumentversions●Identifyingindividualrequirementversions●Defining possiblerequirementstatuses●Recording thestatus of eachrequirement●Reportingthe statusdistribution ofall requirements●Defininglinks to otherrequirements●Defining linksto other systemelements2.开发过程中需求有哪些状态，每个状态代表什么意义？3.论述CCB的作用变更控制委员会，有时也称为配置控制委员会(configuration control board，CCB)，已被证实是软件开发领域公认的最佳实践(McConnell 1996)。
CCB是由人组成的团体，可以由一个小组担任，也可以由多个不同的小组担任，这些人共同决定将哪些已提议的需求变更和新提议的特性在产品中付诸实现。
CCB决定所报告的缺陷中哪些需要纠正，什么时候纠正。
CCB可以评审和批准对项目中任何基线工作产品所做的变更。
CCB规章描述了CCB的目的、权力范围、成员构成、运作规程和决策的制定过程等。
软件体系结构-复习题
《软件体系结构》习题一、单选题第一章概述1、软件开发模型大体上可以分为3种类型。
第1种是以软件需求完全确定为前提的；第2种是在软件开发初期阶段只能提供基本需求时采用的；第3种是以形式化为基础的变换模型。
A.协同模型B.瀑布模型C.变换模型D.迭代式模型2、根据《信息技术软件生存周期过程》标准，企业为实现ERP系统而准备招标书的活动属于生存周期基本过程中的过程，与该活动属于同一过程的活动还有。
A.总体规划B.系统实现C.获取D.供应A.启动B.准备投标C.系统需求分析D.项目管理3、螺旋模型是一种演进式的软件过程模型，结合了原型开发方法的系统性和瀑布模型可控性特点。
它有两个显著特点，一是采用的方式，逐步加深系统定义和实现的深度，降低风险；二是确定一系列，确保项目开发过程中的相关利益者都支持可行的和令人满意的系统解决方案。
A.逐步交付B.顺序C.循环D.增量A.实现方案B.设计方案C.关键点D.里程碑4、极限编程是一种重要的敏捷开发方法，包括策划、设计、编码和测试4个框架活动的规则和实践。
下面关于极限编程的叙述，错误的是。
A.极限编程中使用的重要技术是重构，既包括设计技术的重构，也包括构建技术的重构B.极限编程提倡在基本设计完成后立即进行编码实现，并进行测试C.极限编程活动中的关键概念之一是“结对编程”，推荐两个人面对同一台计算机共同开发代码D.极限编程过程中建立的单元测试应当使用一个可以自动实施的框架，支持代码修改后即时的回归测试策略5、把整个软件开发流程分成多个阶段，每一个阶段都由目标设定、风险分析、开发和有效性验证以及评审构成。
A.原型模型B.瀑布模型C.螺旋模型D.V模型6、某企业使用了某厂商的软件产品，随后该厂商又推出了这种产品的新版本。
该企业信息中心正在考虑是否需要升级该软件。
信息中心未做出立即更新软件版本的决定，最可能的原因是。
A.需要等待用户部门做出支付软件版本升级费用的预算B.用户部门还没有要求软件版本升级C.虽然新版软件在社会上已普遍使用，但信息中心还是担心存在潜在问题D.新版软件与其他用户部门正在使用的软件不兼容7、某小型软件公司欲开发一个基于Web的考勤管理系统，客户对系统的基本功能、表现形式等要求并不明确。
运营管理第13版威廉答案
运营管理第13版威廉答案简介《运营管理第13版威廉答案》是针对威廉斯（William J. Stevenson）所著的《运营管理第13版》的习题答案。
本文档提供了该教材中各章习题的解答，旨在帮助读者更好地理解运营管理的相关概念和技术，以及提供实践中的解决方案。
目录1.第一章管理运营2.第二章策略运营3.第三章产品开发和服务4.第四章运营设计与管理5.第五章作业设计与管理6.第六章劳动生产力与工资7.第七章质量管理8.第八章项目管理9.第九章供应链管理10.第十章需求管理11.第十一章待定12.第十二章待定第一章管理运营本章主要介绍运营管理的概念和作用，以及管理者在日常运营中所扮演的角色。
主要内容包括： - 运营管理的定义 - 运营管理与企业成功的关系 - 运营管理的目标和职责 - 运营管理者的技能需求 - 运营管理在不同类型组织中的应用第二章策略运营本章探讨了策略运营的重要性以及如何制定和执行有效的运营战略。
重点讨论内容包括： - 运营战略的定义和作用 - 策略运营的步骤和工具 - 运营绩效指标的选择和评估 - 运营风险管理第三章产品开发和服务本章介绍了产品开发和服务管理的基本概念和方法。
重点讨论内容包括： - 产品开发过程和方法 - 产品设计和工艺选择 - 服务设计和交付管理 - 服务质量和客户满意度的评估第四章运营设计与管理本章介绍了运营设计和管理的关键原则和方法。
主要内容包括： - 运营系统设计和优化 - 生产和服务流程管理 - 资源分配和利用策略第五章作业设计与管理本章讨论了作业设计和管理的重要性以及如何提高作业效率和质量。
重点讨论内容包括： - 作业设计原则和方法 - 作业计划和调度 - 作业控制和改进第六章劳动生产力与工资本章探讨了劳动生产力和工资管理的关键问题和方法。
重点讨论内容包括： - 劳动生产力的衡量和提高 - 工资制度和激励机制 - 劳动力管理和培训第七章质量管理本章介绍了质量管理的基本概念和方法。
需求工程(习题集)
需求工程习题集一、选择题1、需求获取的成果（A）。
A、获取笔录、录音或摄像B、客户C、需求规格说明文档D、设计说明书2、项目前景与范围文档中，项目前景不应包括什么信息（B）。
A、前景概述B、详细的功能需求C、主要特性D、假设与依赖3、下列不属于需求开发的活动的是（B)。
A、需求获取B、需求管理C、需求验证D、需求分析4、面谈的类别不包括（C）。
A、结构化面谈B、半结构化面谈C、封闭式面谈D、非结构化面谈5、采用观察方法进行需求获取的原因（C）。
A、用户多B、客户变化D、事件的情景性D、存在默认知识6、确定需求优先级的常用的方法（A）。
A、累计投票B、协商C、需求细化D、需求建模7、需求评审是（B）中常用的一种方法。
A、需求获取B、需求验证C、需求分析D、需求管理8、需求跟踪是（D）中的一个活动。
A、需求获取B、需求验证C、需求分析D、需求管理9、针对客户需求文档进行文档审查的时候，采用的方法是（C）。
A、需求重用B、文档分析C、需求剥离D、民族志10、下列不是过程建模中使用的技术是（C）。
A、上下文图B、数据流图C、E-R图D、微规格说明11、针对相关产品的需求规格说明进行文档审查的时候，采用的方法是（C）。
A、需求剥离B、文档分析C、需求重用D、民族志12、下列不是用例模型的基本元素的是（A）。
A、用例B、参与者C、实体D、系统边界13、下列不属于需求验证的方法的是（B）。
A、需求评审B、需求分析C、利用跟踪关系D、开发测试用例15、需求分析的最终结果产生的是（C）。
A、项目开发计划B、可行性分析报告C、需求规格说明书D、设计说明书16、最常见的IEEE1998将需求分成5种类别，下列哪个不是5种类别的是（D）。
A、功能需求B、性能需求C、质量属性D、需求获取17、下列不属于面向对象建模中所使用的技术是（C）。
A、用例模型B、行为模型C、数据模型D、对象模型18、下列不属于获取信息的内容的是（D）。
市场营销复习资料带答案---第2章 复习题
第二章市场与市场营销一、单项选择题：1、（ B ）是指未得到某些基本满足的感受状态。
A、欲望B、需要C、需求D、愿望2、（ B ）是对特定满足需要对象的愿望，即想得到基本需要的具体满足物的愿望。
A、需求B、欲望C、需要D、愿望3、（ D ）是有能力和愿望购买特定产品的欲望。
A、需要B、欲望C、需求D、愿望4、（ A ）是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。
A、价值B、成本C、满意D、期望5、（ D ）是指通过提供某种东西作为回报，从某人那里取得所要东西的行为。
A、价值创造B、网络C、交易D、交换6、由双方的价值交换所构成的是（ C ）。
A、关系B、网络C、交易D、交换7、自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销观念属于（B ）。
A、推销观念B、产品观念C、生产观念D、市场营销观念8、企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻（B ）。
A、推销观念B、市场营销观念C、产品观念D、生产观念9、夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（ C ）。
A、潜伏需求B、充分需求C、不规则需求D、过量需求10、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是（ D ）。
A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观11、顾客让渡价值中的顾客总成本是（C ）。
A、时间成本B、产品成本C、货币和非货币成本的总和D、精力成本12、新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记，以保证每年固定的汽车增长数量，以此来控制汽车的需求。
这是因为目前新加坡对汽车的需求属于( C )。
A、负需求B、有害需求C、过量需求D、不规则需求13、对于各市场营销观念，错误的是( D )。
A、生产观念注重以产定销，以生产为中心，扩大生产，提高产量，降低成本，引导企业致力于高生产效率和广泛的销售覆盖率面。
B、产品观念是针对消费者对产品需求的增加，实施提高生产效率，它容易产生“营销近视症”。
《宏观经济学》章节习题及答案解析
《宏观经济学》章节习题及答案解析第一章导论1、怎样理解宏观经济学的研究对象？【解答】宏观经济学研究的对象是经济的总体行为。
它的基本研究方法是考察经济的总体趋势，采用总量分析法。
它解决的主要中心问题经济周期与失业、通货膨胀和经济增长。
与微观经济学不同，宏观经济学则主要研究整体经济，以产出、失业、通货膨胀这些大范围内的经济现象为研究对象，其目的是对产出、失业以及价格的变动作出经济解释，宏观经济学的研究方法则是总量分析，即对能够反映整个经济运行情况的经济变量的决定、变动及其相互关系进行分析。
这些总量包括两类，一类是个量的总和，另一类是平均量。
因此，宏观经济学又称为“总量经济学”。
《宏观经济学》章节习题及答案解析第二章国民收入核算1、下列项目是否计入GDP，为什么？（1）政府转移支付（2）购买一辆用过的卡车（3）购买普通股票（4）购买一块地产【解答】（1）政府转移支付不计入GDP，因为政府转移支付只是简单地通过税收（包括社会保障税）和社会保险及社会救济等把收入从一个人或一个组织转移到另一个人或另一个组织手中，并没有相应的货物或劳务发生。
例如，政府给残疾人发放救济金，并不是残疾人创造了收入；相反，倒是因为他丧失了创造收入的能力从而失去生活来源才给予救济的。
（2）购买一辆用过的卡车不计入GDP，因为在生产时已经计入过。
（3）购买普通股票不计入GDP，因为经济学上所讲的投资是增加或替换资本资产的支出，即购买新厂房，设备和存货的行为，而人们购买股票和债券只是一种证券交易活动，并不是实际的生产经营活动。
（4）购买一块地产也不计入GDP，因为购买地产只是一种所有权的转移活动，不属于经济意义的投资活动，故不计入GDP。
2、如果甲乙两国并成一个国家，对GDP 总和会有什么影响（假定两国产出不变）？【解答】如果甲乙两国合并成一个国家，对GDP 总和会有影响。
因为甲乙两国未合并成一个国家时，双方可能有贸易往来，但这种贸易只会影响甲国或乙国的GDP，对两国GDP 总和不会有影响。
管理经济学高质量习题及答案完整版-第2章
管理经济学高质量习题及答案完整版-第2 章目录［练习题］ ............................................................................................................... 3.. .1．名词解释................................................................ 3.. .2．选择题................................................................ 3.. .（1）在某一时期内彩色电视机的需求曲线向左平移的原因是：3（2）在得出某种商品的个人需求曲线时，不保持为常数的因素是： . 3 .（3）均衡价格随着：......................................... 3..（4）我们在研究市场需求的时候，应明确需求和需要的区别。
其二者的区别在于.................................................... 3...（5）................................................................................................. 市场需求是4...（6）商品甲价格上升，需求量降低，引起了商品乙的需求随之降低，则这两种商品属于.............................................. 4..（7）某一时期，稻米的供给曲线向右平移的原因可能是： (4)（8）下列关于保护价格的说法中，正确的有：................... 4. 3．问答题................................................................ 5.. .4．计算题................................................................ 5.. .［答案］................................................................................................. 7 . 1．名词解释................................................................ 7.. .2．选择题................................................................ 7.. .3．问答题..................................................... 7... 4．计算题：................................................... 8...［练习题］1．名词解释需求函数、需求曲线、供给函数、供给曲线、市场均衡、均衡价格、支持价格、限制价格2．选择题（1）在某一时期内彩色电视机的需求曲线向左平移的原因是：A. 消费者对彩色电视机的预期价格下降B. 消费者对彩色电视机的预期价格上升C. 彩色电视机的价格上升D. 黑白电视机的价格上升（2）在得出某种商品的个人需求曲线时，不保持为常数的因素是：A.个人收入B.其余商品的价格C.所考虑商品的价格 D.个人偏好（3）均衡价格随着：A.需求与供给的增加而上升B.需求的减少和供给的增加而上升C.需求的增加和供给的减少而上升D.需求和供给的减少而上升（4）我们在研究市场需求的时候，应明确需求和需要的区别。