企业领导艺术管理篇

企业领导艺术管理是指企业领导在管理过程中，通过艺术的手段和技巧，更好地运用人文艺术的智慧和品位，提高企业管理水平和效益。艺术是一种创造性的表达和沟通方式，能够让人们感受到美和情感，同时也能启发人们的思维和创造力。因此，艺术管理不仅是企业领导的一种管理方式，更是一种艺术与商业的有机结合。

企业领导艺术管理首先需要建立一种强烈的人文关怀意识。人文关怀是指企业领导对员工的关注和关怀，注重员工的个体差异，尊重员工的感受和需求。艺术管理通过艺术的表达方式，可以更好地展现人文关怀的内涵。比如，在企业内部可以举办一些艺术展览或者培训活动，让员工能够接触到不同形式的艺术作品和文化，丰富员工的生活和思想，提高员工的工作动力和幸福感。同时，企业领导还可以通过设计企业的办公环境，打造一个充满艺术氛围的工作场所，营造良好的人文关怀氛围。

其次，企业领导艺术管理要注重提高组织创造力和创新能力。艺术是一种创造性的活动，能够激发人们的思维和创造力。企业领导可以将艺术的创新理念和方法引入到企业管理中，积极培养员工的创新能力和艺术素养。比如，可以组织艺术家和设计师为企业员工提供创新培训，通过学习艺术的思维模式和设计方法，培养员工的创造性思维和解决问题的能力。此外，还可以鼓励员工参与艺术创作和设计活动，激发员工的创造潜力，同时也为企业带来新的商业价值。

再次，企业领导艺术管理要强调团队合作和共享精神。艺术是

一种集体创作和表达方式，需要艺术家和观众之间的共同参与和分享。同样，企业领导在管理过程中也需要注重团队的合作和共享。艺术管理可以通过组织艺术相关的团队活动和合作项目，提高团队的凝聚力和协作能力。比如，可以组织员工参与艺术展览策划和艺术品购买决策，让员工能够参与企业的决策过程，共同分享企业的成果。此外，还可以鼓励员工之间的艺术沟通和分享，通过举办艺术讲座和座谈会，让员工能够相互交流和学习，提升团队的艺术素养和管理能力。

最后，企业领导艺术管理要注重感性和直觉的运用。艺术是一种感性和直觉的表达方式，能够激发人们的情感和感受。在企业管理中，企业领导可以通过艺术的手段和方式，更好地表达和传达自己的情感和理念。比如，在企业的宣传和传媒活动中可以加入一些艺术元素和形式，使企业形象更具感染力和吸引力。同时，企业领导还可以运用艺术的观察和直觉能力，更好地洞察市场的变化和需求，为企业的战略决策提供更准确的参考和指导。

总之，企业领导艺术管理是一种注重人文关怀、注重创新和合作、注重感性和直觉思维方式的管理方式。通过艺术的手段和技巧，在企业管理中贯彻艺术的智慧和品位，可以提高企业的管理水平和效益，同时也能丰富员工的生活和思维，为企业的可持续发展提供更广阔的空间。企业领导艺术管理是一种非常新颖和前瞻性的管理理念，它将艺术与企业管理紧密结合，寻求创造性和独特的管理方式。通过艺术的表达方式和艺术家对于美的追求，企业领导可以提高对员工的人文关怀和关注，增强员工的创造力和创新能力，促进团队合作和共享精神，以及

运用感性和直觉的方式进行决策。艺术管理不仅可以为企业带来新的商业价值，更可以培养员工的艺术素养和提高企业的市场竞争力。

首先，企业领导艺术管理强调人文关怀。人文关怀是指企业领导对员工的关注和关怀，在管理和决策中关注员工的需求和感受。艺术是一种富有情感和美感的表达方式，它能够激发人们的思维和感受。企业领导可以通过组织艺术展览、艺术培训和艺术活动等方式，为员工提供更多的艺术体验和文化熏陶。艺术展览可以为员工提供一种放松和享受的机会，让他们能够在繁忙的工作之余感受到美和情感。艺术培训可以为员工提供一种思维的拓展和观念的更新，激发员工的创造力和灵感。通过艺术活动，企业领导可以更加了解和关注员工的个体差异和需求，为员工提供更多的成长和发展机会。

其次，企业领导艺术管理注重提高组织创造力和创新能力。企业要保持竞争力，必须注重创新和创造力的培养。艺术是一种创造性的活动，它可以激发人们的思维和创新能力。企业领导可以将艺术的创新理念和方法引入到企业管理中，培养员工的创造性思维和解决问题的能力。艺术家和设计师通常有着非常敏锐的观察力和创造力，他们可以通过与员工的合作和交流，帮助员工培养创新的思维方式和设计能力。此外，企业领导还可以鼓励员工参与艺术创作和设计活动，激发员工的创造潜力，同时也为企业带来新的商业价值。通过艺术的启发和培养，企业可以培养符合市场需求的产品和服务，并在市场上获得竞争优势。

再次，企业领导艺术管理强调团队合作和共享精神。艺术是一种集体创作和表达的方式，它需要艺术家和观众之间的共同参与和分享。同样，企业领导在管理过程中也要注重团队的合作和共享。通过艺术管理的方式，企业领导可以组织艺术相关的团队活动和合作项目，提高团队的凝聚力和协作能力。例如，可以组织员工参与艺术展览策划和艺术品购买决策，让员工能够参与企业的决策过程，共同分享企业的成果。此外，还可以鼓励员工之间的艺术沟通和分享，通过举办艺术讲座和座谈会等活动，让员工能够相互交流和学习，提升团队的艺术素养和管理能力。通过团队的合作和共享精神，企业可以提高员工的归属感和幸福感，进一步激发员工的工作动力和创新能力。

最后，企业领导艺术管理注重运用感性和直觉进行决策。艺术是一种感性和直觉的表达方式，它能够激发人们的情感和感受。企业领导在管理过程中可以运用艺术的手段和方式，更好地表达和传达自己的情感和理念。在企业的宣传和传媒活动中，可以加入一些艺术元素和形式，使企业形象更具感染力和吸引力。通过艺术的观察和直觉能力，企业领导可以更好地洞察市场的变化和需求，为企业的战略决策提供更准确的参考和指导。例如，艺术家通常能够通过对社会和人性的观察，洞察市场需求的变化和趋势，企业领导可以借鉴艺术家的思维方式和直觉能力，提高对市场的洞察力和决策能力。

总结来说，企业领导艺术管理是一种注重人文关怀、创新和合作，注重感性和直觉思维方式的管理方式。通过艺术的智慧和品位，企业领导可以提高对员工的关注和关怀，增强员工的创造力和创新能力，促进团队合作和共享精神，以及运用感性和

直觉的方式进行决策。艺术管理不仅可以为企业带来新的商业价值，更可以培养员工的艺术素养和提高企业的市场竞争力。对于企业领导来说，要注重发挥艺术管理的潜力，加强艺术教育和培训，提高自身的艺术素养和经营能力，以艺术的智慧和品位引领企业走向成功。

(领导管理技能)领导科学与艺术全文

领导科学与艺术李成言导论一、领导的含义与本质 1．领导的含义及其基本属性领导就是某一具体社会系统中的领导主体依据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务，并通过示范、说服、命令、竞争、合作等途径，获取和动用各种资源，制动和致变领导客体，达到既定目标，完成该系统共同事业的强效社会工具和行为互动过程。领导的属性主要包括自然属性和社会属性两个方面：第一，自然属性。领导的自然属性产生于社会整体活动的自然需要，是由人的社会集体实践活动中的客观规律所决定的。统一的意志和一定的权力是领导自然属性的一般标志，第二，社会属性。群体活动中发生的各种关系渗透于领导活动之中，并规定着它们的社会性质，从而构成了领导的社会属性。在领导的双重属性中，领导的社会属性占据主导地位，决定甚至改变自然属性。 2．领导的本质领导的本质就是构成领导活动本身并因而区别于其他活动的内在规定性，即领导活动独特的内在矛盾。领导活动是为了公共目的而开展的一种共同活动，其本质体现为公共使命的承担。因此，从价值取向与精神归宿来说，领导本质是一种服务。 3．领导与管理的区别同“领导”一样，“管理”也是人类特有的一种活动，与人类社会相伴而生。与“领导”具有的双重属性相似，管理也具有自然属性和社会属性双重属性：一是它的自然属性，反映其共性：二是它的社会属性，反映其个性。领导与管理的区别主要包括以下几点：第一，权力属性是领导的根本特质，权力和服从是领导关系的永恒属性。而管理则不具有显著的权力特性。第二，由于领导实践的需要，领导活动往往具有非程序化、非规范化、创造性的特点，而管理则主要体现为一系列规范化、程序化的事务性活动。

增强领导艺术提高管理工作有效性(精选多篇)

增强领导艺术提高管理工作有效性(精选多篇) 第一篇：增强领导艺术提高管理工作有效性文章标题：增强领导艺术提高管理工作有效性领导就是率领和引导个人或群体实现工作目标的行为过程。管理者的领导艺术是决定管理效果的重要因素，要提高管理工作的有效性，必须切实增强领导艺术。一、以和谐的人际关系形成“软环境”。 1应恰当行使职务权力和个人权力。领导者的权力有两个：一是组织赋予的职位权力。这种权力随着职务的变动而变动，有职就有权。下达行政命令体现的是自己职位的权力。二是个人权力。这是由自身的品格因素、才能因素、知识因素、情感因素形成的。培养自己高尚的品德，逐步学习、积累有益的工作经验。掌握较全面的知识，以博大、坦诚的胸怀对待员工。善于体贴、关心他们。坚持做到清正廉洁，与下属形成融洽的合作关系，使下属从内心感到你可亲、可敬、可信。这些都是非权力的影响，是无形的，但管理的实效却往往在于权力的作用。在具体：亡作中要注意协调好这两种权力的关系，并灵活、恰当地运用之。 2．应始终坚持贯彻“以人为本”的思想，做到几个“注意”。一要经常注意观察员工的情绪和行为，分析其原因和动机，与之进行平等的沟通和真诚的交流，避免说教式的谈话，做到晓之以理，动之以情。认真听取、采纳员工的意见或建议，满足其合理要求二要注意强调团体意识和集体精神。由于员工之间性别、年龄、民族、爱好、志趣、习惯、思维方式等差异的存在，必然会出现各种各样的矛盾，产生各种各样的磨擦。这就要求全体员工要互相尊重、互相理解、互相支持、互相帮助。要使员工懂得他们相互之间的关系不仅仅是同事关系，更重要的是患难与共、同舟共济、相互依存的伙伴关系，是一个集体。在这个集体里，每个人应该做的不是制造矛盾。而是求大同存小异，避免和消化矛盾，减少磨擦，减少内耗，维护集体的团结。三要注意引导和发挥非正式组织的积极作用。非正式组织的存在是无形的，只要有群体存在，它就自然产生，因为它存在的基础是感情、心理的同合，所以它以感情逻辑作为主要标准。正式组织是随着生产活动的开始而产生的，是维持生产中各个因素灵活运转的纽带，是有形的，存在的基础是效率。所以，正式组织与非正式组织所追求的目标的区别在于“效率”与“感情”。在工作中应力求找到效率与感情的最佳结合点，充分利用和发挥非正式组织的积极作用，求得在完成组织的各项任务，共同推进工作的目标上达成一致。二、以约束机制形成“硬环境”。没有规矩不成方圆。如果人的行为不受制约，势必助长个人意志，只考虑自己的需要，而不顾及自己的社会责任晰在组

企业管理者的语言表达技巧及艺术

管理者的语言表达艺术一讲权威对话概述（上）为什么要学习权威对话首先要明确一个概念——什么是权威？人们通常认为，在某种领域或每个行业都存在着有一定影响力的人，这样的人就被称为权威。这里说的影响力是指持续的影响力。一个人若逞一时之气或凭一时之勇，用不了一两年就可能被大浪淘沙而销声匿迹，这样的人就不能称之为权威，只不过是一时的英雄而已。因此，权威完整的概念应该是持久的影响力。之所以要学习权威对话，是因为权威对话能改善组织，改善人际关系和改善健康。（一）实现自我主张并准确表达明晰的观点 Æ首先，与人交流是一个人一生中不可或缺的本领。沟通是每个人与生俱来的本领，一个人再有才华，如果他不开口说话，是不会有人知道他的才华的。有人会说，佛陀是不说话的，他坐在高高的佛座上，不是仍被所有人顶礼膜拜吗？但是在他成佛之前，他已经教育了弟子三千。要把三千弟子培育成才，他不说话能行吗？孔子也是如此，他是我国古代最著名的学者和导师，全世界建造了100～300所孔子学院，孔子逝世之前，也是每天都要对着徒弟说话的。可见即使是神，在成为神之前也是通过说话讲明道理而影响了很多的人。可见，影响永远跟表达有关。 Æ其次，一个人要有自己独特的主张。当一个人没有自己的主张而一味地附和别人的观点的时候，就等于没有自己的声音。这样的人只能成为一个庸才。正确的做法是，要发出独特的声音，要有独特的管理主张、独特的生活主张、独特的价值主张。【案例】中国的每一位领袖都有自己独特的主张和独特的表述方式。毛泽东是一位思想家和善于表达的大师，他在新中国成立之前，说中国是躁动于母腹中的一个婴儿，是遥远海岸边喷薄欲出的一轮红日，是远处的航标；而当革命真正获得成功以后，他一改这种运用抒情的语言来激励部下的做法，变成了“深挖洞、广积粮、不称霸”，用的是全世界都能听懂的声音。邓小平那句大家耳熟能详的话：不管黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫，这句话把经济发展、政治发展的因果关系全都包括进去了。 Æ最后，独特的主张要求： ①第一，越短越好，而且要使用动词。用动词来表达自己主张的时候，很容易影响别人。 ②第二，表达越明确越好，这和事件有关。一个人没有和别人交锋，他将永远不可能有胜负，一个没有胜负的人，就难以树立起自己的权威。因此高明的领导不怕出事，往往通过对事情的解决来树立权威；不高明的领导出了事就躲起来，越躲权威越弱。所以，不要害怕出事，不要恐惧挑衅。当情感冲突、价值冲突、管理和行为冲突出现的时候，要告诉自己：我表现的时候到了，如果我不开口，我将失去机会。最先开口的人，最能够掌控局面的人，就是最有权威的人。这时，如果在对话中再增加一些技巧，就能够迎接所有事件的挑战，获得员工的信任和持续的影响力。（二）获得令人信任的说服力和持续的影响力如果你不表达自己就很可能没有人认识你，如果你表达了，人们对你的认识和判断，又可能和你想要表达的初衷是两回事。

9种领导艺术

9种领导艺术 1、愿景比管控更重要在吉姆·柯林斯著名的《基业长青》一书中，作者指出，那些真正能够留名千古的宏伟基业都有一个共同点：有令人振奋、并可以帮助员工做重要决定的“愿景”。愿景就是公司对自身长远发展和终极目标的规划和描述。缺乏理想与愿景指引的企业或团队会在风险和挑战面前畏缩不前，他们对自己所从事的事业不可能拥有坚定的、持久的信心，也不可能在复杂的情况下，从大局、从长远出发，果断决策，从容应对。一些人错误地认为，企业管理者的工作就是将100%的精力放在对企业组织结构、运营和人员的管理和控制上。这种依赖于自上而下的指挥、组织和监管的模式虽然可以在某些时候起到一定效果，但它会极大地限制员工和企业的创造力，并容易使企业丧失前进的目标，使员工对企业未来的认同感大大降低。相比之下，为企业制定一个明确的、振奋人心的、可实现的愿景，对于一家企业的长远发展来说，其重要性更为显著。处于成长和发展阶段的小企业可能会将更多精力放在求生存、抓运营等方面，但即便如此，管理者也不能轻视愿景对于凝聚人心和指引方向的重要性；对于已经发展、壮大的成功企业而言，是否拥有一个美好的愿景，就成为了该企业能否从优秀迈向卓越的重中之重。 2、信念比指标更重要每一个企业的领导者都应当把坚持正确的信念，恪守以诚信为本的价值观放在所有工作的第一位，不能只片面地追求某些数字上的指标或成绩，或一切决策都从短期利益出发，而放弃了最基本的企业行为准则。相比之下，正确的信念可以带给企业可持续发展的机会；反之，如果把全部精力放在追求短期指标上，虽然有机会获得一时的成绩，却可能导致企业发展方向的偏差，使企业很快丧失继续发展的动力。成功的企业总是能坚持自己的核心价值观。例如，Google公司的核心价值观之一是“永不满足，力求最佳”。Google 创始人之一拉里·佩奇指出：“完美的搜索引擎需要做到确解用户之意，解决用户之需”。对于搜索技术，Google不断通过研究、开发和革新来实现长远的发展，并致力于成为这一技术领域的开拓者。尽管已是全球公认、业界领先的搜索技术公司，Google仍然矢志不移地坚持“永不满足”的信念，不断实现对自己的超越，奉献给用户越来越好的搜索产品。

领导者的人才管理艺术

领导者的人才管理艺术领导者的人才管理艺术领导者的用人艺术，具体来说，可以分为择人艺术和人才管理两个方面。下面是店铺为大家带来的领导者的人才管理艺术，欢迎阅读。领导者的人才管理艺术 “知人”—领导者的择人艺术管理学家汤姆·彼得斯曾说过：企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。既然人才资源是如此之重要，那么作为一个领导者就必须有择人艺术。如何能在有效地“知人”并“择人”，笔者认为至少有两点是领导者应该掌握的。首先，领导者可以不知道下属的短处，但不能不知道他的长处。只关注人才的短处，是很难发现企业所需的合适人才的，正所谓“尺有所短，寸有所长”也即这个道理了，一个人即使是“寸”也有“所长”的一面，领导者必须将其发掘出来并加上合理的运用，才算是艺术地“知人”和“择人”。其次，伯乐虽然在“择人”的方面有很重要的作用，但毕竟个人精力有限，伯乐再尽心尽力，其相中的人也是有限的。因此，企业更需要的是制定出人才的机制。正如《基业长青》中提到的，领导者应是一位优秀的时钟设计师，而不仅仅是报时者。企业领导者建立和完善一个公开、公平、公正的“择人”机制，让一匹匹千里马自己亮相也是非常重要的。管理大师、GE前CEO韦尔奇对择人艺术也有其独特的见解。他认为，挑选最好的人才是领导者最重要的职责，领导者的工作，就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。韦尔奇提出了著名的“活力曲线”：一个组织中，必有20%的人是最好的，70%的人是中间状态的，10%的人是最差的。这是一个动态的曲线，即每个部分所包含的具体人一定是不断变化的。一个合格的领导者，必须随时掌握那20%的动向，并制定相应的机制在70%的“中间者”中发掘出有特长的人才，从而使20%的优

(领导管理技能)领导方法和领导艺术

领导方法和领导艺术（一）领导方法和领导艺术概述领导方法和领导艺术是领导学原理的一个重要组成部分。一、领导方法的涵义及重要性方法，是指关于解决思想、说话、行动等问题的手段、程序等。领导方法，一般是指领导者为实现领导目标在工作中解决实际问题的基本规则和途径。领导方法本质上是领导者所必须遵循和把握的那些实践规律和原则的总结。领导方法的重要性：方法是完成任务的手段。在任何工作的过程中，要完成一项任务，办好一件事情，都必须采用一定的方法。毛泽东曾经用过河要有桥或船的生动形象的比喻，深刻说明了领导方法的极端重要性。他指出：“我们不但要提出任务，而且要解决完成任务的方法问题。我们的任务是过河，但是没有桥或没有船就不能过。不解决桥或船，过河就是句空话。不解决方法问题，任务也只是瞎说一顿。”无数实践证明，凡属正确领导，总是同运用正确的工作方法相联系。从一定意义上说，能不能实施正确有效的领导，取决于领导者有没有科学的领导方法。在领导工作中，领导者无不自觉或不自觉地运用这样那样的方法去解决问题，只不过有的领导方法好，有的不好，有的是科学的，有的是不科学的罢了。领导方法不同，其工作效果就不同。方法不对头，事与愿违；方法得当，事半功倍。从一定意义上讲，能不能实现正确的有效的领导，取决于领导者是否有科学的领导方法，这对工作的好坏至关重要。二、两种对立的领导方法在我们实际工作中，可以看到各式各样的领导方法，但是归纳起来不外乎两大类：一是实事求是的领导方法；二是主观主义的领导方法。前者是科学的，后者是不科学的，官僚主义的。

主观主义的领导方法，主要表现在６个方面：１、主观。凭主观意愿、个人感觉、狭隘经验作决断，不调查，不研究，瞎指挥。２、片面。执行上级的指示，不结合具体情况，照抄照转，搞一刀切，上下一般粗，到处一个样，或者把局部的经验，夸大为普遍适用的规律。３、保守。因循守旧，安于现状，我行我素，墨守成规。４、粗暴。强迫命令，以势压人，动不动就训人、骂人、整人，不合自己胃口的事就压着不办。５、追求形式。做表面文章，把工作停留在嘴上、纸上、会议上，应付上级检查，报喜不报忧。６、轻视群众。自认领导高明，听不进不同意见，特别是来自下级的群众意见。这种领导方法的集中表现就是脱离群众，脱离实际。实事求是的领导方法，主要表现在６个方面：１、客观。调查研究，根据实际情况作决断。２、全面。从全局着眼，局部利益服从整体利益，执行上级的指示，不搞一刀切。３、开拓。敢于根据实际情况突破旧框框、老经验，看准了的事坚决干，看不准的事试着干，违法乱纪的事决不干。４、细致。做人的工作耐心细致，有分歧意见在争辩中求得统一，解决认识问题采取疏导说服的方法。５、讲求突破。说老实话，办老实事，说得出，做得到，不搞花架子，不掩盖工作中的缺点，勇于纠正自己的失误。６、尊重群众。善于倾听下级和群众的意见和建议，特别是注重批评意见，密切联系群众，善于集中群众的智慧和创造。

《管理学：领导艺术》教案

第五节领导艺术知识回顾（5m）：领导权变理论的基本观点：领导效果取决于领导者、被领导者和活动情境相关。领导方式要根据下属的特点和情境的不同，灵活变化领导风格。领导权变模型：费德勒；三种因素(上下级关系、任务结构、职位权力)组合8种情境，对应选择2种领导风格（任务导向、关系导向），情境处于最有利和最不利选择任务导向性，情境处于中等水平时选择关系导向性。生命周期理论：赫塞、布兰查德；根据成熟度（不成熟、较不成熟、较成熟、成熟）选择四种领导风格（命令型、说服性、参与型、授权式）。目标——途径理论：豪斯；激励下属实现目标，并为下属实现目标扫清道路，清除障碍和危险，帮助下属实现目标。本节学习要点一、“领导艺术”的含义二、领导艺术的特点三、领导艺术的具体内容和体现（一）用人艺术（二）人际关系艺术（三）表扬与批评的艺术导入案例：唐僧的用人艺术《西游记》里，孙悟空，容易冲到，自大、自恋、不服从领导指挥、经常欺负同事、个人主义倾向严重，自由散漫，但是个“猴精”，本领高强，一个跟头十万八千里，火眼金睛，七十二变，和如来、观音、太白金星、诸位天神关系比较好，都是哥们了，有比较好的人际关系，在危难时刻发挥着顶梁柱的作用；猪八戒经常搬弄是非，喜欢背后打小报告，在忠诚度方面也差，动不动就要散伙走人，回高老庄娶媳妇，还好吃懒做，好色，见个美女都是姐姐长姐姐短的，但却

有不失风趣的个性，在长达十几年的取经路上起到了缓解压力、消烦解闷的开心果作用，如果没有猪八戒，这个旅途还真无聊。沙僧老实本分、勤勤恳恳、任劳任怨，途中担当挑夫的工作，不叫苦不叫累，但太过于本分，木讷（ne）所以淡忘了身边的事情，负责守着行李，似乎生怕出意外，就没丢过任何东西。其中经历九九八十一难，每个成员都起到了不可低估的作用，唐僧的坚定信念、孙悟空的勇于创新、猪八戒的幽默机智、沙僧和白龙马的任劳任怨，在成就西天取经路上，缺一不可。为什么不会武功、只会念紧箍咒的唐僧能够带领比他能力强的三个徒弟取回真经主要是唐僧具有高超的领导艺术，能做到知人善任，用人所长，把孙悟空、沙和尚、猪八戒安排到最适合他们的岗位上去。在管理实践中，也一样，领导要有效的开展工作，不仅需要科学的理论作指导，掌握基本的领导方法，而且要有高超的领导艺术，这样才能创造性的完成各项领导任务，达到预期的目的。一、“领导艺术”的含义讨论：根据上述案例，什么是领导艺术谁领导者在什么场合在管理过程中作用为了实现一定的组织目标归根结底是什么是一种领导方法、技能艺，指技能、技术、技巧；艺术，指富有创造性的方式方法。所谓领导艺术，就是领导者在管理活动中，为了实现一定的组织目标，在自身知识、经验的基础上，富有创造性地运用领导原则和方法的才能。也可以说，领导艺术就是创造性地灵活运用管理原理和领导方法，提高领导活动效果，促进组织实的技能。 “领导艺术”既然称为“艺术”，就意味着它与领导方式、领导方法是不同层面的东西，它应该是一种超越了一般化领导方式和方法的、具有创造性的、达

领导管理艺术

领导管理的基本知识一、领导什么是领导：领导是指影响和激励人们心甘情愿、满腔热情地为实现群体目标而努力奋斗的一种艺术或过程。美国前国务卿基辛格（Henry Kissenger）博士说：“领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方”。简单的说：领导就是给组织带来愿景，并引领组织去实现愿景。毛泽东说过：“领导工作概括起来有两件大事：一是出主意（战略决策）；二是用干部。” 应该注意的是，出主意（战略决策）不是老总的专利，老总主要起到创造出主意这样的一个环境，让更多的人参与进来，一起出主意。虽然自己也出主意，但重点在于第二阶段------选主意，把很多提出来的主意集中在一起，进行多方面的权衡、判断、选择，最终做出决策。二、领导力什么是领导力：领导力是把握组织的使命及动员组织成员围绕这个使命奋斗的一种能力；领导者的基本任务是建立沟通之桥、建立一个高度自觉、高产出的工作团队。（以现代管理学之父彼得·德鲁克命名的德鲁克基金会关于《领导者的对话》一书中提到的）简单的说：领导力就是具备给组织带来愿景，并引领组织去实现愿景的这种能力。领导力的两个要素：一、决断力；二、影响力（用软硬权力来影响）。所涵盖的内容包括：战略决策、执行管理、组织变革、领导创新、引导、授权、关系管理等方面的能力。三、新领导力新领导力新的特点： 1、新在强调决断力的双向互动、民主；传统的领导力是领导者一个人专利或少数人的作用力。而新领导力是需要大家都来共同参与、明确分工、集思广益、民主协商，把各方面的想法、情绪、利益都反映到企业的决策中来，领导者进行多方面的权衡、判断、选择，最终做出决策。 2、新在决断要及时、提速；今日的企业，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼、聪明鱼吃笨蛋鱼；邓小平说过：“决策要及时，机遇要抓住。” 3、新在攻击力，主动出击，攻击市场； 4、影响力相互、平等的影响： ①尊重人；②信任人；③欣赏、赞赏；④理解；⑤支持；⑥关心。通用汽车副总裁马克?赫根（Mark Hogan）对领导者的描述：“记住，是人使事情发生，世界上最好的计划，如果没有人去执行，那它就没有任何意义。我努力让最聪明，最有创造性的人们在我周围。我的目标是永远为那些最优秀、最有天才的人们创造他们想要的工作环境。如果你尊敬人们并且永远保持你的诺言，你将会是一个领导者，不管你在公司的位置高低。” 5、注重个人的作用。影响力也不光是老总的专利。举例：1、教练和运动员：需要影响的时候才去影响，不需要的时候就不去影响，自己提高。2、我国传统的火车和国外的高速列车；3、以往的集体大锅饭和改革开放（动力在民间，在基层）。四、领导和管理巧妙结合：领导和管理有区别也有联系 1、领导和管理的区别：管理是个大概念比如信息管理、质量管理、环境管理-------

管理者领导艺术篇

管理者领导艺术篇管理者领导艺术领导是管理者的一项重要职责。而管理者领导艺术则是指在管理过程中，管理者通过有效的领导行为和艺术手段来影响和激励员工，实现组织目标的能力。管理者领导艺术在现代管理理论中占据着至关重要的位置，可以说是管理者成功与否的关键因素之一。一、激发团队合作的热情在管理工作中，一个优秀的管理者需要具备激发团队合作的热情。管理者应该清楚地认识到，只有通过团队合作，才能够更好地实现组织的目标。因此，管理者首先要具备积极向上的态度，能够激发团队成员的积极性和主动性。其次，管理者还应该注重团队的凝聚力和归属感，通过有效的沟通和协调，让团队成员明白团队合作的重要性和意义，从而形成团队协作的凝聚力。二、发挥员工的潜能管理者领导艺术还包括发挥员工潜能的能力。一个优秀的管理者应该懂得如何去发现和培养员工的潜能，从而使他们能够发挥自己的特长和优势。管理者应该了解员工的个人特点和能力水平，根据不同的情况和不同的岗位要求，提供相应的培训和发展机会，从而使员工不断进步和提高自己的能力。同时，管理者还应该注重激励机制的建立，通过激励，使员工能够更加

积极主动地投入到工作中，发挥他们的潜能。三、有效的沟通和协调在管理过程中，有效的沟通和协调是非常重要的。一个优秀的管理者应该具备良好的沟通和协调能力，能够与员工进行有效的沟通和交流，解决问题和矛盾。同时，管理者还应该注重的是协调。在一个组织中，不同的岗位和不同的员工之间常常存在着利益冲突和纷争，管理者应该懂得如何去协调，让不同的利益主体能够在合作中实现双赢，从而保证组织的正常运行。四、良好的人际关系在管理过程中，管理者的人际关系也是非常重要的。一个优秀的管理者应该能够处理好与上级、下属、同事和合作伙伴的关系，建立良好的人际关系网络。同时，管理者还应该注重团队成员之间人际关系的建立和维护，通过有效的沟通和协调，使团队成员之间能够和谐共处，形成团队协作的氛围。通过良好的人际关系，管理者可以更好地影响和激励员工，实现组织目标。五、追求卓越和创新一个优秀的管理者应该追求卓越和创新。管理者应该有远大的目标和高度的使命感，不断追求卓越，提升自己的管理能力和领导艺术。同时，管理者还应该鼓励员工敢于创新，鼓励团队成员提出不同的观点和想法，从而激发团队的创造力和创新能

管理者具备的的领导方法和领导艺术

领导方法和领导艺术党的十六届四中全会对党的执政能力建设的主要任务有五个方面的规定：一是提高驾驭社会主义市场经济的能力；二是发展社会主义民主政治的能力；三是发展社会主义先进文化的能力；四是构建社会主义和谐社会的能力；五是应对国际局势和处理国际事务的能力。在具体的领导工作和实践之中，既要立党为公，执政为民，又要不断提高领导水平和执政能力，既要具备一整套民主科学的领导体制和管理机制，又要体现领导方法和领导艺术。新时代的领导者应具备“以人为本”、“人性化”、人情味的领导素质和管理心态，把下属当作真正的人来看待，在此基础上演绎自己的管理艺术和管理风格。什么是领导方法？领导方法就是领导者在具体工作中处理解决思想、说话、行动等问题的途径、门路、程序等。什么是领导艺术呢？领导艺术就是领导者在实际工作中处理事务、问题时所表现出来的创造性的方式、方法，或者说是领导者的经验、技能、技巧。一、发挥群体功能的方法和艺术当领导必须有管理，懂管理。领导搞管理，搞管理的不一定是领导。19世纪的40年代，美国某地的火车出大事故，迫使人们总结、思考管理，于是出现了职业经理管理，到后来的管理专家、职业管理集团、软专家、再到现代的管理专家集团。有人说现在是管理的世纪，还有人说3分生产7分管理。可见，领导和管理的重要性。一个好的领导班子，要做到“集体领导，民主集中，个人酝酿，会议决定，”团结一致，充分发挥班子成员的作用是既简单又复杂，既容易又有难度的。现代化建设中的领导和传统的小生产领导的重大区别，就是面对复杂多变的外部环境，单凭个人的智能，已经很难胜任，因为组成领导班子的每个个体，都是具有不同性格，不同知识结构和不同能力的活生生的人。例如，有的具有创造性，敢干冒风险却疏于细密安排；有的工作兢兢业业，埋头苦干，但视野不宽缺乏创造性；有的激进一些；在的沉稳有余；有的善于务虚；有的善于务实……。就是人们常说的领导集团中要有政治家、管理专家、组织家、宣传家、理论家、实干家等。所以对每个领导者个体来讲要完全达到以上这些要求是困难的，这就要善于发挥领导班子的群体功能。怎样发挥领导群体功能呢？以下分四个方面进行讨论。（一）减少内耗减少内耗，方可增强功能。内耗是指领导群体内部个体之间的摩擦、碰撞、矛盾、冲突。功能是指领导群体的外辐射能力，即战斗堡垒作用的发挥。内耗越大，功能越小。我们的任务就是尽量减少内耗，以充分发挥功能。而有的领导班子把战斗堡垒变成了“堡垒内的战斗”，不是将相和，而是龙虎斗，内耗丛生，消耗了功能的发挥。减少内耗以发挥功能，这决定了四个因素：即目标统一，结构合理，制度健全，个体修养好。当然这四者不是平列的。用公式表示：功能=目标（结构+制度+个体修养）。目标因素和其它因素之所以是乘积关系，是因为如果目标不一致，就会分道扬镳，其它因素就都无足轻重了。目标因素虽然是重要的但在现实生活中以非社会主义为目标者是极个别的，因此就不作为专门问题进行研究了。（二）结构合理

管理者的沟通艺术

管理者的沟通艺术在管理过程中，沟通是协调人际关系的基础，是领导艺术的精髓，也是成功开启事业之门的金钥匙。领导者希望通过别人的帮助完成组织的目标，就必须有效地掌握“沟通”的手段和善于运用“沟通”的技巧。管理者的沟通艺术一、沟通的重要性沟通是现代管理的命脉，没有沟通或者沟通不畅，管理也就无从谈起，管理的失败导致的就是企业无法经营。由此可见, 沟通无论是在人们的日常生活，还是工作中都起到了关键的作用。成功的企业，上下沟通的渠道一般都是畅通的，企业内部因沟通造就良好的企业文化，这种沟通文化能产生和谐的工作环境，在增强员工工作愉悦感得同时也提高了工作效率，工作效率提高必然使企业效益上升，这不仅使员工挣的更多，还增强了企业在同行业中的竞争力。二、沟通的技巧在心里学角度分析沟通，可以将沟通分为四种基本类型。它们分别是：社交型，控制型，寻求型，重点型。所谓社交型沟通是最浅显，最容易理解的，为了社交而谈及的一定是最表面肤浅的东西，因为所沟通的肯定是无关自身的事情，所以这种沟通是没有任何感情可言的。而控制性沟通则是以命令的口气谈话，谈话主旨也是以压倒和改变对方的思想为目的的。寻求型沟通则多用于审问和审讯中，它的特点在于要求证并寻求更多未知的东西，寻求型沟通也可以称之为警察式沟通。重点型沟通的目的是思想深层的交流，完全

站在尊重和理解对方的角度，在沟通中首先做到的就是设身处地的为对方着想，并且配合专注的倾听和积极主动的回应。三、沟通的前期准备工作首先管理者要选择合适的时间与地点，时间的选择不要在员工工作的时候，这样不仅影响员工的正常工作，而且还会直接导致沟通的无效，管理者最好事先与员工商定一个大家都空闲的时间，谈话时间也不宜过长，一般以半个小时左右为好。在地点的选择上最好选择在管理者的办公室或者会议室，在这期间最好避免电话或访客的打扰。其次我们在沟通前要搜集、准备好相关沟通的内容，切忌不要在谈话中因为没有做好准备，而沟通跑题，谈话失去主题意义天马行空。再次员工也同样要事先做好沟通的准备。在与领导沟通前要对自己近期的工作业绩进行自我分析与评价，准备好相关证明自己业绩成绩的论据，正视自己的优点与不足之处，并总结自己有待提高的方面。四、沟通中的倾听艺术倾听是打开双方沟通的主要关键。表示了解对方感觉，可令对方知道你能体会他的处境。在细心聆听之余，表示关怀体谅。你就可以开启沟通之门。“倾听”来自于不同人员、不同方面的“好的”与“坏的”声音，只有不断的听取各方面的不同意见，并进行有效分析，才能模索出更符合现状的管理方法。而作为一线的员工则更乐意于为那些能听取他们意见、理解他们、为他们着想的管理者去工作。因为，生产一线的员工更多的是“被动”的去执行所谓的战略管理任务，他们更愿意为相互间的“人际关系”和“切身利益”而“主动”工作和付出。因此，企业的管理者面对复杂的企业环

《领导管理艺术》心得体会

《领导管理艺术》心得体会《领导管理艺术》是一本针对领导者的管理理论与实践的经典著作。通过阅读这本书，我对领导者所需要具备的管理艺术有了更深刻的理解，同时也对自己作为一个领导者应该如何发展自己的管理能力有了更明确的目标和方向。以下是我在阅读《领导管理艺术》时的心得体会。首先，《领导管理艺术》强调了领导者的核心作用和重要性。在现代社会，组织和团队的成功离不开一个优秀的领导者。领导者不仅仅是一个管理者，更是一个激励者、推动者和指导者。领导者需要具备许多技能和素质，如沟通和协调能力、分析和判断能力、决策和执行能力。在领导者的带领下，团队可以高效地实现组织的目标，达到良好的工作效果。其次，《领导管理艺术》提出了领导者的核心任务和职责。领导者需要明确组织的目标，并制定明确的战略和计划，然后通过有效的管理和协调，推动团队的实施。在进行管理和协调时，领导者需要注重激励和培养团队成员的能力和学习，使其能够适应不断变化的环境和需求。同时，领导者还需要关注团队的工作氛围和人际关系，构建一个和谐、高效的团队。再次，《领导管理艺术》强调了领导者的自我发展和学习能力。一个优秀的领导者不仅需要具备丰富的知识和经验，还需要不断学习和提升自己的能力。领导者需要从实践中总结经验，不断反思和改进自己的管理方法和风格。同时，领导者还应该积极

关注领导学习和领导智慧的研究，不断更新自己的管理理念和思维方式。最后，《领导管理艺术》还强调了领导者的价值观和道德责任。领导者不仅仅是一个组织的管理者，更是一个价值观的引领者和榜样。领导者需要具备高尚的品格和道德品质，以身作则，引导团队成员做出正确的判断和行动。领导者还需要坚持诚信和公正原则，以公正的眼光对待不同的团队成员和利益关系，确保组织的长期发展和利益最大化。通过阅读《领导管理艺术》，我深刻地认识到作为一个领导者，我需要不断发展和提升自己的管理能力和素质。在实际工作中，我会更加注重团队的目标和需求，积极进行有效的沟通和协调。同时，我也会更加注重自己的自我学习和发展，通过不断学习和思考，优化自己的管理方法和风格。我也会坚持价值观的引领和道德责任，以身作则，做一个诚实、公正、负责任的领导者。总之，《领导管理艺术》是一本对于领导者来说非常有启发和指导意义的著作。通过阅读这本书，我对领导者的角色和任务有了更深刻的认识，也对自己作为一个领导者的发展和提升有了更明确的目标和方向。我相信在不断的学习和实践中，我会成为一个更好的领导者，为组织的发展和团队的成功做出更大的贡献。

高超领导艺术：刚柔并济之道

高超领导艺术：刚柔并济之道刚柔并济是一种高超的领导艺术，它代表以静制动、软硬得当、胡萝卜+大棒等实用领导力，且被古今中外无数事实证明。老子云，万物负阴抱阳，所以事物的多样性和复杂性，归根到底，不外乎刚柔两面。正因为如此，所以虽然管理学一直在发展，新理论层出不穷，从泰罗的科学管理、波特的战略管理、德鲁克的目标管理，再到细节管理、执行力管理、流程管理等不一而足，但不论理论如何千变万化，风格不外乎两种：刚性管理和柔性管理。没有人会否认，一个领导者必须具有刚性的特质。因为企业处在一个充满竞争的环境中，时刻面临生存的挑战，需要立排万钧的坚定，也需要雷厉风行的执行。但领导也必须具有柔性的特质，因为企业是由人组成的，他们的内心渴望激情、挑战、成就感和被认可，这些是刚性领导所不能给与的。所以，刚柔并济才是领导艺术的完美结合，也是新时代领导力的核心精神。刚性管理犹如人的骨架，柔性管理则好比人的肌肤和血肉，只有刚柔并济的领导风格才能达到最有效的管理效果。诸葛亮七擒孟获，就很能说明刚柔并济的领导方式带来的巨大效益。

东汉末年，南蛮犯蜀，诸葛亮不愿意在面临魏国作战的同时腹背受敌，当即点兵南征。孟获是南蛮的首领，在两军第一次交战时就被汉军生擒。当孟获被捆绑着推到诸葛亮面前时，他很不服气，说：“胜败及兵家常事，真有本事你放了我，我们再打一次。”诸葛亮听了之后，也没多说，就下令放了孟获。后来，第二次交锋，孟获又落入了诸葛亮的圈套。孟获还是不服，说：“这是你用计擒我，你要是敢跟我公开明刀明枪地打一场，才算真本事。”诸葛亮笑笑便又命令把孟获放掉了。汉营大将们有些想不通。他们认为这么轻易地放走敌人，有失汉朝天威。诸葛亮却自有道理：南蛮头脑简单、文化程度也不高，就算能打败多次，如果不能让他们心服，只要汉军一离开，又会作乱。所以以力服人将必有后患，只有以德服人才能真正解决问题。所以，诸葛亮对孟获六擒六放。直到孟获第七次被擒，诸葛亮还要再放了他时，孟获忙跪下起誓：以后决不再反。于是诸葛亮便委派他掌管南蛮之地。此后蜀国再没有为南蛮问题伤过脑筋。诸葛亮以攻心为上策，费了很大的周折，其目的是要南方彻底臣服于蜀国，让他的北伐无后顾之忧！孟获本是南蛮首领，他臣服后，让他继续治理部落人民，既保障了南部的

从演讲稿到管理艺术——银行支行领导的领导力与团队建设追求

从演讲稿到管理艺术——银行支行领导的领导力与团队建设追求从演讲稿到管理艺术——银行支行领导的领导力与团队建设追求银行支行作为银行业务拓展的前线，对于银行的业务效益与客户服务质量有着重要的影响。而支行领导的责任就是保证支行业务的顺畅运营与团队的高效协作。而要做到这一点，除了优秀的管理技巧，还需要铺陈在其内心深处的领导力。在本篇文章中，我们将探究支行领导在日常管理中如何发挥其领导力，以及如何进行团队建设，从而保证支行的运营与业务质量的不断提高。一、支行领导的领导力 1.激励员工在银行支行的业务前线，员工承担着很多的工作压力与客户服务质量的要求。为了激励员工，使其在工作中充满活力，支行领导需要充分发挥自己的领导力。支行领导应该根据不同员工的特点，运用不同的激励方式。例如，对于刚入行的员工，可以通过加强培训，并给予充分的鼓励来激励他们，提高其自信和对工作的热情。而对于工作经验丰富的员工，则可以通过给予更高的职位与薪资待遇，来激励他们在工作中不断挑战自己，实现自我价值的提高。

2.塑造企业文化在银行支行的日常管理中，支行领导需要塑造一种积极向上、团结协作、服务客户的企业文化。好的企业文化可以使员工更加具备认同感和归属感，从而提高其工作积极性和团队协作效率。支行领导可以通过开展团队建设活动、积极参与公益活动、组织员工培训、加强内部沟通等方式，来实现塑造企业文化的目的。 3.制定规范管理制度在银行支行的日常管理中，规范的管理制度可以帮助支行领导有效的管理员工，并提高业务效率。支行领导可以通过建立完善的管理规章制度、细化工作流程、加强员工考核制度等方式，来制约员工的行为，并促进员工的工作效率。一份明确的规章制度可以让员工在工作中懂得自己的职责，明确自己的行动空间，并不断提高工作质量和效率。二、团队建设 1.普及团队文化一个团队强大的力量，不仅来自于企业文化的塑造，也来自于团队文化的普及。整个团队需要通过行动与思想的统一，形成一种共同的团队文化，从而提高团队的流程效率和服务质量。支行领导可以通

学习《管理创新一领导艺术》心得体会

学习《管理创新一领导艺术》心得体会《管理创新一领导艺术》是一本关于管理创新和领导艺术的书籍，该书通过深入剖析管理创新和领导艺术的本质、原理和实践，为读者提供了一种全新的思考和方法论。在阅读这本书的过程中，我深受启发，对于管理创新和领导艺术有了更为深入的理解。下面是我对这本书的心得体会。首先，书中讲述了管理创新的重要性和必要性。管理创新是指在组织管理中面对挑战和机遇时，通过改变和创造管理理念、管理方式和管理方法，以实现组织目标和利益最大化的过程。管理创新是组织持续发展和竞争优势的关键因素，也是领导者应该具备的一项重要能力。通过管理创新，可以不断推动组织的发展和进步，提高组织的竞争力和绩效。其次，书中强调了领导艺术在管理创新中的重要性。领导艺术是指领导者运用各种艺术手段和技巧，以达到激励和引导员工、调动员工积极性和创造力的目的。领导艺术是领导者影响力和领导风格的体现，也是领导者管理能力的重要组成部分。通过运用合适的领导艺术，领导者可以有效推动管理创新，激发员工的潜能和创造力，提高组织的创新能力和竞争力。此外，书中还介绍了管理创新和领导艺术的原则和方法。在管理创新方面，书中提出了“以人为本”和“开放共创”的原则。以人为本意味着要注重员工的需求和发展，通过激发员工的潜能和创造力，实现管理创新。开放共创意味着要倾听员工的声

音和意见，与员工一起进行创新和改进，实现管理创新。在领导艺术方面，书中介绍了多种领导艺术的方法，如情感激励、激发潜能、激发创造力等。通过灵活运用这些方法，领导者可以有效发挥自己的领导作用，推动组织的管理创新。在具体的管理创新实践中，书中通过讲述一些成功案例，向读者展示了管理创新和领导艺术的应用。这些成功案例中，管理者和领导者通过创新管理理念、改进管理方式和方法，实现了组织目标和利益的最大化。他们通过运用合适的领导艺术，调动员工的积极性和创造力，推动组织的发展和进步。通过这些案例，读者可以深刻理解管理创新和领导艺术的应用价值，从而在自己的管理实践中运用到实际中去。除了以上内容，书中还提供了诸多有益的管理创新和领导艺术的工具和方法。例如，书中介绍了SWOT分析、创新存量图、员工价值观调查等工具，通过这些工具的应用，可以帮助管理者和领导者更好地分析问题、制定策略和行动计划。同时，书中还讲述了倾听技巧、激励技巧、团队管理技巧等领导艺术的方法，通过学习和运用这些方法，领导者可以更好地与员工沟通、激励和引导员工。在阅读这本书的过程中，我深刻体会到管理创新和领导艺术对于组织的重要性和价值。管理创新可以提高组织的竞争力和绩效，使组织保持持续发展和创新能力。而领导艺术则是实现管理创新的重要手段和方法，通过运用合适的领导艺术，领导者可以

学习领导艺术与管理沟通心得体会

学习领导艺术与管理沟通心得体会一、以鼓舞的方式奇妙的批判，这种方式可以不从正面提出批判，而是从侧面绕一绕，奇妙地赐予鼓舞和提示，即在批判中饱含着鼓舞和鞭策，在鼓舞中饱含着信任和期望，在信任中维护其自信和士气，使其熟悉到自己的错误而又不丢失自尊，从而起到预期的批判效果。这种方式不仅可以使人改掉坏毛病，而且能增加被批判人养成良好习惯的信念。二、以商讨的方式温顺的批判，实行这种方式时应当以恳切、平和的态度，热忱的关心去帮忙和引导他们，适时地用适当的语言指出其缺乏之处，心平气和地同他商讨不良行为的后果以及订正的方法，使他们感到恳切的批判是对自己的关怀和爱惜，从而承受批判进而改正错误。三、以提示的方式善意的批判，这种批判是从善意的立场动身，采纳准时提示和示意的方法，做到言辞恳切，以情感人，使被批判人简单承受，并且意识到自己的言行已构成或马上构成错误，要能分清是非，能约束自己，避开连续再犯。四、以缄默的方式无声的批判，实施这种无声的批判，首先要制造一种紧急、严厉的气氛，批判者表情要严厉，态度要冷漠，眼神要专注，使被批判人在严厉的气氛中感觉到批判人的不满和责怪，产生一种心理压力，并在自我反省及检查中领悟到自己的缺乏或过错，从而到达“无声胜有声”

的效果。五、以责备的方式严峻的批判，在对待个别平常表现极差而又屡教不改的，或者所犯错误性质较严峻、影响较坏的。对这些人则不能实行轻松、委婉的批判方法，更不能姑息迁就，而是要进展公开的严峻的批判。批判的态度要愤慨有力，有理有据；表情要严厉仔细；批判时不行模糊其辞、目标不明，也不宜威逼鄙夷、挖苦挖苦，更不能嬉皮笑脸、漫不经心，要让犯错误的人及旁人都熟悉到错误的严峻性和危害性，理解和体会到批判人的良苦专心。总之，“人非圣贤孰能无过”无论你在何种岗位处于何种地位都会遇到批判与被批判的问题，因此批判是一种普遍存在教育方式，具有其艺术性，在批判的过程中只有适时恰当的采纳其适宜的方法因人而异、因事而施、有的放矢、对症下药才能使你的批判取得良好的效果。

领导者管理时间的艺术

领导者管理时间的艺术时间在现代社会已成为一种有限的资源,对于领导者而言,就应该像对待土地、矿产、资金、人才一样做好时间的使用规划。时间是人生最宝贵的一种资源,也是一种很有限的资源。对于领导者来说,每天要处理大大小小各种事务,工作任务与工作时间之间的矛盾就显得更为突出。有些领导工作起来常常打乱仗,忙得晕头转向,顾东顾不了西,还需要搭上不少陪家人以及休闲娱乐的时间,就这还是觉得时间不够用,有一大堆的事等着处理,常为此焦虑、失眠。不少领导抱怨:由于陷入各种繁琐的事务和应酬,感到时间不够用,精力跟不上,每天处于疲于应付的状态。上述这些状态引出领导艺术中的一个现实课题:如何运用领导工作有关原理,有效地管理和使用时间?提高工作效率? 做时间规划,更要做领导该做的事时间在现代社会里已成为一种有限的资源,对于领导者而言,就应该像对待土地、矿产、资金、人才一样做好时间的使用规划。前苏联生物学家柳比歇夫,一生严格统计自己的时间,创造了独特的“时间统计法”,实际上就是一种时间规划。他从26岁开始,直到82岁逝世,56年如一日,天天一丝不苟地记录当天时间的支出状况。他每晚统计时间消耗,月度有小结,年底有总结,使时间的浪费降低到最低限度。有一年,他计划完成中心工作(写作、研究)和例行工作(看参考书、做笔记、写信)一共用570小时,实行结果用去了564.5小时,误差仅为1%,可见他的时间规划、时间管理已达到何等精确、科学的水平。柳比歇夫的时间统计法虽然并不复杂,但对于领导者提高时间的利用率,杜绝时间的浪费却有很好的借鉴意义。当然在实际工作中,领导一般很难做到每天像柳比歇夫那样进行时间核算。但在开展工作时,可以要求有关部门制定较为详细的月或周的工作计划,并成为一种工作习惯,避免工作时紧时松,使工作时间得到合理安排是完全可行的。作为领导者要树立时间是一种资源的意识,在工作中应该增强时间成本的观念,养成核算时间成本的思维习惯,比如一项工作可以半天完成的就不要花一天时间,可以开短会解决的事情,就不要开长会,一些领导长篇累牍的讲话,召开“马拉松”式的会议,就是既不尊重别人时间,也没有时间成本效应观念的表现。领导者要意识到让“会议缩水”,节约的不仅仅是自己的时间,而是大家的时间。如一个单位有50个人,领导者如果一个月中将会议压缩了4个小时,就一下节约出200个小时。留下的时间可以让下属更好地完成具体工作。不会管理时间的领导往往会使下属忙得团团转。但从工作绩效上看,却是一种无谓的空转。而领导在进行时间规划时,一是应注意统筹兼顾,保持时间上的弹性,合理分配单位工作、学习、休息的时间,做到劳逸结合,把握好工作节奏。二是要善于使用零星的时间,通过工作规划的调整,把零星时间集中起来使用。不少领导在工作中感到时间不够,主要是缺少整块的时间来干一些重要的事情。其实把零星的事情凑在一起,如一个下午可以先后安排开两个会,这样就可能节约出另外半天的时间。人们在工作中最容易浪费的就是零星时间,做好时间规划,