创建农电服务公司规范农电工管理
2023年电网公司农村用电安全工作管理办法
2023年电网公司农村用电安全工作管理办法第一章总则第一条为加强农村用电的安全管理，保障农村电力供应的可靠性和稳定性，提高农村用电安全水平，制定本管理办法。
第二条本管理办法适用于农村电网公司的电力供应、线路建设、设备维护和用电客户管理等方面的工作。
第三条农村电网公司应当建立健全用电安全管理体系，明确责任分工，确保农村用电的安全可靠。
第二章电力供应管理第四条农村电网公司应当建设健全稳定可靠的供电网络，确保农村用电的正常供应。
第五条农村电网公司应当加强对变电站、配电站的管理，定期进行设备检查和维护，确保设备的正常运行。
第六条农村电网公司应当加强配电线路的巡检和维护，及时排查和消除隐患，确保供电线路的安全可靠。
第七条农村电网公司应当为农村用户提供优质的电力服务，确保正常用电需求得到满足。
第三章设备维护管理第八条农村电网公司应当建立完善的设备维护管理制度，确保设备的正常运行。
第九条农村电网公司应当定期对设备进行检查和维护，及时发现和排除故障，确保设备的安全可靠。
第十条农村电网公司应当加强对设备使用操作人员的培训和管理，提高其安全意识和技术水平。
第十一条农村电网公司应当配备足够的维修人员和设备，保障设备维护工作的有效进行。
第四章用电客户管理第十二条农村电网公司应当建立健全用电客户管理制度，对各类用电客户进行分类管理。
第十三条农村电网公司应当对新用户进行规范的接电手续和安全用电培训，提高用户的安全用电意识。
第十四条农村电网公司应当加强对用户用电行为的监督，及时发现和处理违规用电行为，确保用电的安全和合理。
第十五条农村电网公司应当配合相关部门，对用户的用电设备进行定期检查，确保设备的安全可靠。
第十六条农村电网公司应当建立健全用户用电投诉处理机制，及时受理用户的投诉，并按照相关法律法规进行处理。
第五章其它规定第十七条农村电网公司应当加强与相关部门的协作和沟通，密切关注农村电力安全的动态，及时掌握和调整工作策略。
农村供电所规范化管理标准5篇
农村供电所规范化管理标准5篇第一篇：农村供电所规范化管理标准农村供电所规范化管理标准第一章总则根据国务院国发[1999]2号文件《国务院转批国家经贸委关于加快农村电力体制改革加强农村电力管理意见的通知》的要求，全国范围内进行了县乡电力一体化的重大改革。
为了规范改制后农村供电所(以下简称供电所)的管理，维护农村供用电秩序和开拓农村电力市场，结合农村电力管理的实际情况，制定本规范化管理标准。
本规范化管理标准适用于县级供电企业(含代管、参股)所属的供电所。
第二章供电所的机构设置一、供电所的设置原则供电所是县级供电企业的派出机构，其人、财、物纳入县级供电企业统一管理，是供电企业面向大众、服务社会的一个“窗口”。
供电所的设置应按照便于管理、方便客户、经济合理的原则，一般采取营配合一的管理模式。
根据配电网络结构、用电设备、供电量的多少，以及城镇规模，并适当考虑行政区划来设置供电所，做到有利于“四到户”管理的实施。
原则上一个乡或几个乡(镇)设一个供电所，名称统一为：××县(市)供电公司××供电所。
二、供电所的职责(1)认真贯彻执行国家有关电力的各项方针、政策、法律、法规、标准和上级主管部门颁发的规章制度。
严格执行电价政策，搞好农村电费、电价管理。
(2)负责供电区域内农村10kV及低压电网的运行、维护和检修管理。
(3)按规定受理客户的业扩报装申请，及时办理变更用电及临时用电等用电业务。
对业务界定范围不属于供电所办理的高压客户申请，由供电所受理后转报上一级办理。
(4)负责供电区域内的抄表、审核、电费票据管理和电费收缴、合同管理和开拓农村电力市场。
(5)负责供电区域内计量装置的安装、更换、维护和管理。
(6)负责供电区域内10kV及低压配电台区的线损管理。
(7)搞好农村供用电优质服务，认真履行供电服务承诺，树行业新风，搞好两个文明建设。
(8)搞好农村用电检查，宣传普及安全用电常识，指导客户安全用电、节约用电、依法用电，维护农村供用电秩序。
浅谈规范农电工管理的几点措施
规范 各 岗位 的工 作 职 责 、 度 、 标要 求 和 工 作 程序 ， 制 指 并 建 立 和 完 善 各 岗 位 的 责 任 制 ，确 保 供 电所 管 理 各 个
壮 大 。 电 工 人 数 多 ， 及 范 围 广 。 为 促 进 农 电 工 队 伍 农 涉
的 稳 定 ， 障 企 业 稳 步 发 展 ， 就 对 农 电人 力 资 源 管 理 保 这 工 作 者 提 出 了新 的要 求 。 先 要 树 立 “ 力 资 源 管 理 是 首 人
来 不 必要 的麻 烦 。 避免 出现上 述 问题 ， 电企业 应进 为 供
一
户 ， 农 村 电 力 营 销 体 系 中 的关 键 环 节 ， 业 务 上 集 变 是 在
电 、 电 、 电 、 销 、 全 、 损 和 服务 为一 体 。因此 ， 配 用 营 安 降
供 电 所 岗 位 设 计 要 遵 循 “ 简 高 效 、 便 用 户 、 于 管 精 方 易
业 发 展 和 供 电企 业 形 象 。 者 认 为 ， 有 效 提 升 农 电综 笔 要 合管 理 水平 ， 须进 一步 规范农 电工管 理 ， 立健 全农 必 建 电 工 队伍 的 管 理 、 核 、 励 机 制 。 考 激
规范农电用工管理 提升供电所优质服务水平
66OVERVIEW 区域治理作者简介：徐小勇，生于1976年，本科，工程师，研究方向为电力营销。
规范农电用工管理 提升供电所优质服务水平国网江苏省电力公司南通供电分公司 徐小勇摘要：随着市场经济的不断完善，企业标准化建设的进一步推进，供电所作为电力企业的最基层单位，标准化建设显得尤为迫切。
建设标准化供电所就是要让所内的全体员工人人知标准、人人讲标准，用标准化开启优秀服务之门。
关键词：深化服务意识；优质服务；措施中图分类号：TM76文献标识码：A文章编号：2096-4595（2020）34-0066-0001一、供电所建设中存在的一些问题近几年来，供电企业提供优质服务的压力日益增大，已成为网络、报纸、电视、广播等媒体关注的焦点和舆论攻势的热点。
但供电部门人员调整后，大部分员工素质参差不齐，存在年龄差距、文化差异、业务素质等问题，造成部分员工对优质服务的迫切性认识不足，服务水平和服务理念差异较大。
二、切实提升农电优质服务水平措施（一）统一机构岗位设置、深化劳动定员管理首先，统一设置供电机构。
明确供电企业定位进行明确，实现集约化、扁平化管理，不断优化组织机构。
其次，明确定位乡镇供电所职责。
乡镇供电所是县级供电所的延伸部门，由县级供电所统一管理，结合乡镇实际和工作要求，确定工作范围，明确具体的业务内容，提高服务的效率和便捷度，安排好工作范围内的配电工作，积极开展营销业务。
再次，乡镇供电所的班组设置。
要根据各乡镇的实际情况来测算供电所规模，依据测算的结果来对岗位分布进行规范。
同时，要充分考虑供电所的相关规模及其业务数量来设置班组。
在供电所规模较大的情况下，专业班组的设计可以设置为配电、营业、综合三个方面；在供电所规模较小的情况下，应根据具体工作状况来调整，一般只设置综合组。
最后，供电所定员标准的完善。
根据供电户数、变压器台数的多少等供电工作管辖情况，应当对供电所营业、管理及综合岗位人员进行定员。
（二）统一岗位职责界面、细化管理业务流程首先，明确核心业务。
农电公司安全管理办法
农电公司安全管理办法一、前言农电公司是为农村地区的电力安全可靠供应而存在的企业，为了保障供电安全，提高服务水平，保障员工安全，特制定此安全管理办法。
二、安全管理制度1. 安全生产责任制农电公司应根据《安全生产法》要求，实行公司领导班子成员、部门负责人、岗位人员的安全生产责任制。
公司领导班子成员应当制定并实施安全生产规章制度、组织安全生产检查、进行安全生产会议等。
部门负责人应当组织开展本部门的安全生产工作，落实安全生产措施，检查安全生产工作情况。
岗位人员应当严格按照岗位职责进行操作，认真履行安全生产工作职责。
2. 安全生产宣传教育农电公司应当加强员工安全生产意识，进一步提高员工的安全能力和职业素质。
公司应当定期开展安全生产宣传教育活动，对新员工进行安全生产培训，不断提高员工安全意识和安全技能。
3. 安全生产检查与评估农电公司应当开展安全生产检查，对可能存在的安全隐患进行及时的排查和整改，确保生产过程中没有安全隐患。
公司还应当对相关设备和工艺流程进行安全评估，防范潜在的安全风险，并及时采取措施进行安全改进。
4. 安全生产事故应急处置农电公司应当建立健全应急预案，确保发生安全生产事故时，能够及时救援和处置。
公司还应当组织相关部门和人员进行应急演练，提高应对突发事件和处理事故的能力。
5. 安全生产奖惩制度农电公司应当依法加强对安全生产的奖励和惩罚。
公司对在安全生产工作中表现优秀、积极参与安全工作并做出杰出贡献的员工，应当予以表彰或奖励。
对于安全生产责任不落实，违反安全规章制度的员工，应当合理严肃处理，以提高安全生产管理水平。
三、安全生产措施1. 设施设备安全农电公司应当确保供电设备配备齐全、不得落后、必须保持良好的状态。
设备检修和保养应当按照设备生产厂商的要求执行，做到按时换新、维修和维护。
2. 生产作业安全公司应当根据相关规定，对生产作业进行科学合理的规划和安排，对可能存在的安全风险加以识别和控制。
对于新工艺的试验和工程实施，应当进行安全评估。
农电公司安全管理办法范本（2篇）
农电公司安全管理办法范本第一章总则第一条为规范农电公司的安全管理工作，保障生产运营安全和员工人身安全，在保障公司和员工的利益前提下，制定本办法。
第二条本办法适用于农电公司生产经营过程中的安全管理工作，并适用于全体员工。
第三条本办法所述的安全管理包括隐患排除、事故预防、应急处理和员工安全教育等方面的工作。
第四条农电公司各职能部门应根据本办法内容，制定相应的实施细则和工作措施，不得违反本办法。
第五条农电公司各级领导将安全管理工作列为首要任务，加强组织领导，明确责任分工，全面推进安全管理工作。
第二章安全生产责任制第六条农电公司实行安全生产责任制，明确各级领导、各岗位责任，建立健全安全生产责任体系。
第七条农电公司总经理负有全面负责公司的安全生产工作，要组织制定安全管理制度、安全生产规程和安全操作规程，并督促实施。
第八条农电公司各级领导应加强对下属单位和所属部门的安全管理，制定工作目标和计划，加强组织、协调和指导工作，确保安全生产工作有序进行。
第九条农电公司各岗位责任人应严格执行安全生产规定，负责安全生产工作的组织实施和监督检查。
第十条农电公司各岗位责任人应定期组织安全生产培训和演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。
第三章安全管理制度第十一条农电公司应建立完善的安全管理制度，包括隐患排查制度、事故报告制度、安全教育制度等。
第十二条农电公司的安全管理制度应由专门负责安全管理的部门制定并管理，确保制度的合理性和有效性。
第十三条农电公司应定期对安全管理制度进行评估和修订，及时跟进相关法律法规的最新要求，确保制度的时效性和合规性。
第十四条农电公司应将安全管理制度公示于公司内部，确保员工了解并履行相应规定。
第四章隐患排除措施第十五条农电公司应制定隐患排查制度，对生产经营过程中可能存在的隐患进行全面排查，及时采取措施进行整改。
第十六条农电公司各岗位责任人应定期组织隐患排查工作，明确工作职责和检查内容，对发现的隐患进行记录和整改，确保排查工作的全面性和及时性。
农电工管理制度规范化
编号：FS-QG-53107农电工管理制度规范化
Standardized agricultural management system
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
福建省建瓯供电有限公司为全面提高农电人员综合素质和业务能力，适应“新农村、新电力、新服务”发展的需要，为一进步加强对农电工的规范化管理，健全激励机制，督促农电工不断提高岗位技能、提高服务水平。
建瓯供电公司对13个供电所370多名农电工实行了级别考核，对其进行级别管理。
该公司对13个供电所370多名农电工分成三期进行考核，每期组织农电工开展不少于100学时远程教学培训，聘请公司专业人员讲授理论知识，内容以电工基础、识图与绘图、电测仪表、电能计量等专业知识及计算机操作为主。
该公司考核采取理论与实际操作相结合的方式，对农电工的理论知识和技能水平进行了总体衡量，最后评定其级别，根据不同的级别确定农电工相应的薪酬，打破专业组织“大锅饭”
的局面。
农电工级别管理实行的是动态管理，不搞终身制，每三到五年一次评定，根据农电工技术比武情况、年终业绩考核情况等进行综合评定，确定农电工级别。
农电工评级工作的开展，完善了对农电工的考核、激励机制，在农电工队伍中形成了争当岗位能手、努力提高工作技能的“比、学、赶、帮、超”良好氛围。
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农电公司安全管理办法范文（2篇）
农电公司安全管理办法范文第一章总则第一条为了保障农电公司的生产经营安全，预防和减少事故的发生，保护员工和公众的人身和财产安全，制定本安全管理办法。
第二条农电公司安全管理办法适用于农电公司的所有员工、管理人员和参与公司生产经营的各方，包括但不限于供电设备和线路运行人员、施工和维修人员、安全保卫人员、管理人员等。
第三条农电公司安全管理办法的基本原则是安全第一、预防为主、综合治理、责任落实。
第四条农电公司应建立健全安全管理体系，包括制定安全管理制度、完善安全管理机构、实施安全管理责任制等。
第五条农电公司应加强安全宣传教育，提高员工的安全意识和责任意识，培养员工的安全技能。
第二章安全管理制度第六条农电公司应制定安全生产与经营管理制度，并通过员工手册、培训课程等形式向员工进行宣传和培训。
第七条安全生产与经营管理制度应包括但不限于以下内容：（一）事故预防与应急管理制度：明确事故预防和应急处理的程序和要求，包括事故隐患排查和整改、事故警示教育、应急演练等。
（二）供电设备与线路运行管理制度：明确供电设备和线路运行的管理要求，包括供电设备检修、运行巡视、事故处理等。
（三）施工和维修管理制度：明确施工和维修的管理要求，包括施工许可、施工安全措施、维修作业等。
（四）安全保卫管理制度：明确安全保卫工作的管理要求，包括安全防范、安全检查、安全巡视等。
第八条农电公司应定期评估和修订安全生产与经营管理制度，确保其符合法律法规和公司实际情况。
第三章安全管理机构第九条农电公司应设立安全生产与经营管理部门，负责组织实施安全管理工作。
第十条安全生产与经营管理部门应由专业的安全管理人员组成，具备相关的岗位资质和培训经验。
第十一条安全生产与经营管理部门的职责包括但不限于以下内容：（一）制定和组织实施安全管理制度；（二）组织开展安全宣传教育和培训；（三）组织安全检查、隐患排查和整改；（四）组织应急处理和事故调查；（五）管理安全资料和事故记录。
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创建农电服务公司规范农电工管理
（２７３４００）山东省费县供电公司鲍玉富
山东省费县供电公司（以下简称供电公司）针对农电体制改革的新形势，在农电工管理上，坚持以人为本，求实创新，积极探索，使农电工管理步入了规范化轨道，建设了一支适应新的农电管理形势的高素质农电工队伍。
１规避风险，规范管理，注册明源电力劳动服务公司
根据山东省电力集团公司《农电工劳动管理办法》的要求，结合供电公司实际，认真总结了原来农电工劳动管理方式存在的诸多弊端，其中包括在新形势下容易引起一系列安全责任和供用电纠纷；农电工工资待遇低，管理约束机制不灵活，存在随便辞职现象，给工作造成被动；农电工无养老保险，存在后顾之忧等。
为此，供电公司起草制定了《农电工劳动管理方案》，并于２００３年按照有限责任公司的注册条件，筹集资金５０万元，注册成立了具有独立法人资格的明源电力劳动服务公司（以下简称明源公司），并委派专人管理日常业务。
其主要业务范围是：根据供电公司用人需要，进行人员招聘、考核、辞退等，与农电工签订劳动合同，对农电工进行综合管理（包括工作监督、工资福利的兑现等），并根据工作实际及时补充完善管理、考核办法。
２签订合同，依法用工，切实保障农电工权益
２．１签订劳动合同。
明源公司与所聘用的农电工签订劳动合同，规范双方的行为，明确双方的权利和义务。
供电公司与明源公司签订集体借工协议，并按协议支付借工所需费用（明源公司不盈利），以借工方式使用农电工。
２．２结算、发放工资。
农电工工资由明源公司负担。
工资分为基本工资、岗位工资、技能工资、考核工资等４项，其中基本工资、岗位工资、技能工资３项总计为３４０～３７０元／（月·人），考核工资按个人业绩而定，一般情况，农电工的总工资平均为４００～４５０元／（月·人）。
２．３交纳社会保险。
明源公司按劳动部门规定的最低交纳基数为农电工办理用工期间的养老、失业和工伤保险，其费用包含在供电公司所支付的借工费用中。
２．４提供劳保用品。
明源公司为农电工提供符合国家规定的劳动条件和劳动工具，建立健全了生产工艺流程，制定了操作规程、工作范围和劳动、安全及卫生制度。
３竞争上岗，分批置换，不断优化农电工队伍
３．１农电工定员及配备情况。
根据供电所农电工定员多，存在工资待遇上不去、工作积极性不高等弊端。
供电公司在多次考证后，按５５０～６００用户设置１名农电工的原则，精简农电工和电工组。
目前，供电公司农电工人数为５０４名，电工组３８个。
整合后的电工组人员集中了，解决了抢修服务人员不足和服务不到位的问题。
管理、服务能力也相应增强，服务范围趋于合理。
３．２建立健全竞争机制。
实行农电工竞争上岗，择优录用，淘汰部分不能满足目前农电工作需要的农电工。
这种管理方式，不仅起到了减员增效的作用，更重要的是引入了竞争机制，增强了农电工的学习意识、危机意识、市场意识和服务意识，使其积极要求进步，自觉提高素质。
供电公司建立了激励机制，实行工资奖金与工作实效挂钩，有效调动了农电工工作积极性，体现了“多劳多得、按劳取酬”的原则。
３．３分批置换农电工。
农电工大多是从原来的村电工中招聘产生的，文化素质、技术水平不一，虽然经过竞争上岗，其素质仍难以适应新形势的要求。
为此，必须对现有农电工进行分批置换。
供电公司面向社会公开招聘了一批文化水平高、思想进步、作风端正、有志于农电事业的青年，充实到农电工队伍
中，为提高农村供电服务水平起到了积极的作用。
４加大培训，强化考核，进一步提高农电工素质
４．１以服务理念培育人。
供电公司本着“先解决理念问题，再优化队伍”的原则，广泛开展了“客户就是上帝，服务就是市场，服务就是效益”和“假如我是客户”等为主题的思想教育活动。
通过教育，打破了长期以来在农电工队伍中传统的管理方式，思想上实现了由管理向服务的转变，由要我服务到我要服务的转变。
全新的服务理念打造了富有学习精神、创造精神和团队精神的农电队伍，为农电工作的开展提供了有力保证。
４．２以综合培训锻炼人。
供电公司投资３０万元重新整修、配置了设施齐全、设备先进的培训中心，成为综合性农电工培训教育基地。
通过定期对农电工进行理论知识、实际操作、安全知识培训，开阔了农电工的视野，增加了知识，提高了服务技能和水平。
同时，坚持思想道德教育和业务技术教育并重，开展“三德”教育、警示教育，坚持向农电工灌输爱岗敬业、无私奉献的精神。
４．３以严格考核约束人。
供电公司出台了《农电工管理考核办法》，全面记录了农电工的各项业绩，并将其作为年终考核的依据。
供电公司坚持每天对电工组查岗，举报投诉电话号码下发到客户。
由于加大了对电工组的考核和监督力度，实现了农电工管理责任到位、压力到位，提高了工作效率，规范了服务标准，为规范化、正规化管理奠定了良好的基础。
通过一系列措施，真正做到了主动服务、用心服务、诚心服务，受到用户的欢迎和赞誉，打造了良好的农电服务品牌。