后勤人员绩效考核管理办法
后勤管理人员绩效考核办法及实施细则
后勤管理人员绩效考核办法及实施细则一、背景及目的后勤管理人员是组织内负责日常后勤事务管理和服务的重要岗位，其工作质量和效能直接影响到组织的运行效率和员工的工作体验。
因此，建立一套科学合理的后勤管理人员绩效考核办法是非常必要的。
本文旨在制定一套后勤管理人员绩效考核办法及实施细则，通过明确考核指标和评分标准，激励后勤管理人员积极工作、提高工作质量和效能。
二、考核指标1.工作效能：包括完成工作任务的效率和质量。
评估标准可以包括任务完成的准确性、及时性和满意度等。
2.服务质量：考核后勤管理人员提供的各项服务质量，包括保洁、安全保障、餐饮、物流等，可以通过用户满意度调查、服务跟踪和问题处理等方式进行评估。
3.成本控制：评估后勤管理人员在工作过程中对成本的控制和节约能力，可以通过与预算对比和费用清单进行评估。
4.管理能力：考核后勤管理人员的管理能力和团队协作能力，包括人员管理、协调能力、决策能力等。
5.创新发展：评估后勤管理人员对现有工作流程和方法的改进和创新，以及对新技术和新方法的学习和应用情况。
三、评分标准在每个考核指标下，可以设置不同的评分标准，对于每个等级给予相应的考核得分。
例如：1.工作效能：-优秀（90-100分）：任务准确性高、及时性好、用户满意度高。
-良好（80-89分）：任务准确性较高、及时性良好、用户满意度一般。
-中等（70-79分）：任务准确性一般、及时性一般、用户满意度较低。
-不及格（0-69分）：任务准确性低、及时性差、用户满意度极低。
2.服务质量：-优秀（90-100分）：用户满意度高、服务质量一流。
-良好（80-89分）：用户满意度较高、服务质量较好。
-中等（70-79分）：用户满意度一般、服务质量一般。
-不及格（0-69分）：用户满意度极低、服务质量差。
3.成本控制：-优秀（90-100分）：材料费用控制得当、节约程度高。
-良好（80-89分）：材料费用控制较好、有节约意识。
后勤管理人员绩效考核办法及实施细则
后勤管理人员绩效考核办法及实施细则【前言】一、为进一步提高员工的整体绩效，从而提升公司员工的核心竞争力，特制定本办法。
二、本办法与“《08年薪酬方案》、**中心绩效方案、**中心绩效方案、**中心绩效方案、临时人员管理规定及薪资发放标准”相辅相成，共同构成员工激励体系。
三、本办法适用于*****总部及所有分、子公司后勤管理部门的非试用期员工考核、员工调岗或晋升后考核期内的考核、新任销售部门店长、主管及主管以上人员考核期内的考核。
试用期员工按照试用期考核制度执行，瓷砖中心员工、洁具中心员工、工程中心员工按照各中心年初制定的绩效方案执行。
【绩效考核的目的和作用】四、发现员工的不足，改善部门和员工的工作绩效；五、对员工的价值进行公正的评定，为升职、调薪、调职、培训、绩效奖金发放、评定优秀员工、开发员工潜力等提供有力的依据。
【绩效考核原则】六、考评须遵循公平、公正对事不对人的原则。
七、考评参与原则，指标设定需与被考评人确认后执行。
八、考评申诉原则，被考评人对考评结果有异义，可向考评委员会进行申诉。
【绩效考核时间】九、季度考核：3月底考核（1—3）月份绩效; 6月底考核（4—6）月份绩效；9月底考核（7—9）月份绩效；12月底考核（10—12）月份绩效。
十、年度考核：每年的1月份进行年度考核，年度考核工作侧重于针对上年度各季度考核总成绩的汇总及各部门成绩排序等，年度考核结果将作为年终奖发放及年终评优的重要依据。
【绩效考核结果的应用】十一、季度考核结果的运用：季度效益奖设置：在公司销售完成率和利润达标的前提下，可发放后勤部门人员效益奖金。
并根据年终销售完成比例计提相应比例的季度效益奖金，具体分配比例参见公司各年度年初制定的薪酬方案。
季度效益奖奖金具体分配形式及标准如下：1、各职能部门按固定比例分配奖金（具体见下表），奖金分配原则为：员工基数为* 、骨干基数为*、主管基数为* 、经理基数为* 、总监（副总）基数为* 。
《医院行政后勤人员绩效考核管理办法》
后勤人员绩效考核管理办法第一章总则第一条为完善医院后勤管理机制，加强医院后勤管理，增强执行力，切实提高工作效率，确保各项工作落实到位，促进医院快速、健康、可持续发展，结合我院实际，特制定本办法。
第二条适用范围：医院后勤工作人员按照本规定执行。
第二章考核内容及评分标准第三条绩效考核实行月扣分制，每位被考核人员每月基础分为100分，月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现，结合评分标准评定当月得分，得分与当月奖金挂勾。
第四条绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下表：级别一级二级三级四级五级基准分100分100分100分100分100分得分值100分85-99 分75-84 分60-74 分60分以下第五条扣分标准考核项目考核内容扣分标准职责履行严格履行岗位职责，具体详见〈〈员工手册》、〈〈医院岗位职责汇编》及医院相美文件。
1、医院定期、不定期组织检查职责履行情况，发现履行不到位的每项扣2分，没有履行的每项扣5分；2、隶属本职工作，推诿、拖延造成矛盾、后果的每次扣10分;3、岗位职责履行不认真，经上级领导指出仍不改正的，发现一次扣10分；4、工作不认真造成医院或上级领导点名批评的每次扣5分，造成较大影响的扣10分，造成重大影响的扣20分。
5、工作失误造成医院损失（500元以下）的每次扣10分，造成较大损失（500元至1000元）的扣20分，造成严重损失（1000元至2000 元）的扣50分，重大损失（2000元以上）不得分，并由院办公会研究做留用查看、撤职或开除处理。
工作执行力坚决执行上级指示，服从指挥，按时保质保量完成各工作计划及任务。
1、确保按计划完成本职责工作内各项工作任务，未完成的每项扣5分；完成了但质量不过关的每项扣2分；2、圆满完成上级交给的各项工作任务，未完的每次扣10分；当上级交给工作任务隶属他人工作时，应及时通知并监督工作所属人按时完成任务，未完成的工作所属人扣10分，监督人扣5分；重大任务按严重程度扣分，但取低扣分不得少于20分。
后勤岗位绩效考核方案
后勤岗位绩效考核方案
背景介绍
后勤管理是企业管理中必不可少的一部分，它涉及到企业资源的管理和利用，对于企业的生产经营具有重要作用。
如何评估后勤部门及员工的工作效率、质量和水平，提高后勤工作水平和效率，是一个值得研究的问题。
考核指标
1.库存管理
–库存周转率
–库存成本
–库存周转天数
2.采购管理
–采购成本
–采购周期
–供应商数量
3.物流管理
–准确率
–运输成本
–时效性
考核方法
每个指标的权重如下：
1.库存管理：40%
2.采购管理：30%
3.物流管理：30%
根据这个权重，每个指标的得分按照如下方法计算：
（指标得分-最小值）÷（最大值-最小值）×权重
其中，指标的最大值和最小值分别为该指标在考核期内的最大和最小值。
三个指标的得分分别加权求和，即为员工的绩效得分。
最终将员工按照得分高低进行排名，前10%的员工将获得绩效奖金。
考核周期
本考核方案的周期为半年，即每6个月进行一次绩效考核。
优化建议
1.加强数据监控：每周进行一次数据监控，及时发现问题并解决。
2.提高配送效率：在保证准确率的前提下，优化配送路线，提高配送效
率。
3.优化采购成本：采用集中采购和谈判等手段降低采购成本。
总结
以上就是后勤岗位绩效考核方案，通过此方案，可以更好的考核后勤岗位的员工，并且能够引导员工积极努力，提高工作效率和工作质量，达到提高企业整体效益的目的。
公司行政后勤人员绩效考核方案
公司行政后勤人员绩效考核方案一、绩效考核的背景和目的在现代企业管理中，绩效考核是评价员工工作表现和提高工作效率的重要手段之一、对于行政后勤人员而言，他们承担着公司的行政保障职责，其工作表现直接关系到公司的日常运营和员工的工作效率。
因此，制定一套科学、公平、有效的绩效考核方案对于激励员工积极工作、提高行政后勤工作效能具有重要意义。
本绩效考核方案的目的是：1.激励行政后勤人员积极主动地履行自己的工作职责，提高工作效率；2.为行政后勤人员提供明确的目标和准则，使其知道如何正确地衡量自己的工作表现；3.建立公正、透明、可操作的绩效考核机制，为公司领导层提供参考意见，并为员工职业发展提供反馈。
二、绩效考核指标1.工作积极性和执行能力：评估行政后勤人员对工作的积极性和执行能力。
参考指标包括完成任务的质量和效率，工作目标的达成情况，主动性和灵活性等。
2.沟通和协作能力：评估行政后勤人员与上级、同事和其他部门沟通和协作的能力。
参考指标包括沟通表达能力、协调和合作精神、解决问题的能力等。
3.工作效率和资源管理：评估行政后勤人员的工作效率和对资源的合理利用。
参考指标包括时间管理能力、资源规划和调配能力等。
4.服务和客户满意度：评估行政后勤人员对公司员工和其他部门提供的服务质量和客户满意度。
参考指标包括服务态度、响应速度、问题解决能力等。
5.自我学习和职业发展：评估行政后勤人员对自身职业发展的关注和自我学习的能力。
参考指标包括自我学习能力、不断提升自身能力的努力程度等。
三、绩效考核流程1.制定目标：在绩效考核周期开始前，上级与行政后勤人员制定明确、具体的工作目标。
2.考核指标量化：将绩效考核指标转化为可以量化的具体指标，并为其设置相应的权重。
3.日常观察和记录：上级通过日常观察和记录，对行政后勤人员的工作表现进行评估。
4.定期回顾和反馈：定期与行政后勤人员进行绩效回顾和反馈，对其工作表现进行评价，并共同总结经验和不足。
后勤部门绩效考核办法
后勤部门绩效考核办法系，避免冲突和误解。
七、考核结果：考核结果以总分计算，满分为100分，分数越高说明绩效越好。
考核结果作为员工绩效考核的参考依据，同时也是员工奖惩、薪酬调整、人员培训的重要依据。
八、考核反馈：考核结果应当及时反馈给被考核人员，让其了解自己的优点和不足，以便改进和提高。
同时，应当对考核结果进行总结和分析，为下一步的考核工作提供参考依据。
九、考核改进：根据考核结果，及时发现和解决问题，完善考核办法，提高考核的科学性和有效性。
同时，应当加强员工培训，提高员工的绩效意识和能力，为学院的发展提供有力的人才保障。
考核评估的办法与步骤月考核每月底，各部门负责人应如实填写本部门人员的考核情况，并在次月3日前上报公司。
公司应汇总各部门考核得分，审核无异议后报财务部。
考核分值计算工作业绩满分为100分，占整个考核的50%；工作态度满分为100分，占整个考核的30%；工作能力满分为100分，占整个考核的20%。
三部分考核分值加权平均后为被考核者的考核得分。
综合考核得分=工作业绩得分×50%+工作态度得分×30%+工作能力得分×20%。
考核结果划分根据被考核者的得分，公司将其结果划分为五个等级。
具体内容如下所示。
等级说明分值范围当月绩效工资比率A 优秀，指各项工作完成的很优异 90分以上 100%B 良，指工作任务能全名完成，部分工作绩效超出一般标准 80-90分 90%C 好，指工作任务能全面完成，没有不良评价 70-79分 80%D 合格，指能基本完成工作目标，有少量工作完成得不够及时 60-69分 50%E 需提高，指工作目标未达成，有待提高 60分以下 0%考核结果的应用月考核作为每月兑现绩效工资的依据。
连续三个月考核为E时，将对人员予以淘汰；连续三个月考核为D时，将对人员进行调岗。
本办法由公司负责解释。
后勤集团各单位机关各部门绩效考核实施办法
后勤集团各单位机关各部门绩效考核实施办法一、考核目的后勤集团作为组织内各单位机关的管理者，为了加强内部管理，提高工作绩效，制定了本绩效考核实施办法。
该办法旨在明确各单位机关各部门的考核指标和评分标准，建立科学、公正、客观的考核制度，以激励员工的积极性、创造性和责任心，推动各单位机关各部门的改进和发展。
二、考核指标1. 完成任务指标根据各单位机关各部门的工作任务和责任，制定相应的完成任务指标。
此指标考核各单位机关各部门在规定时间内完成任务的能力和效果，要细化任务内容，明确任务目标和实施方式。
评分标准如下：•超额完成任务：满分；•完成任务：90%分数；•未完成任务：80%分数；•未完成任务且影响他人工作：70%分数。
2. 工作进展指标工作进展指标主要考核各单位机关各部门在任务执行过程中的进展情况，评估其工作效率和协作能力。
细化的工作进展指标有助于更好地评价各单位机关各部门在工作过程中的表现。
评分标准如下：•进展顺利，按时完成：满分；•进展顺利，略有延迟：90%分数；•进展较慢，延迟完成：80%分数；•进展缓慢，严重延迟或未完成：70%分数。
3. 协作能力指标考核各单位机关各部门的协作能力能够有效衡量其团队合作的水平和沟通能力。
良好的协作能力对于整体工作的顺利进行至关重要。
评分标准如下：•积极主动沟通，有效合作：满分；•基本完成工作任务，但缺乏协作：90%分数；•协作能力有待提高：80%分数；•没有协作能力，无法完成工作任务：70%分数。
三、考核流程1. 制定绩效计划在每个考核周期开始前，各单位机关各部门领导与员工根据上级要求和本单位实际情况，制定绩效考核计划。
绩效计划中需明确考核指标、权重和考核时间要求。
2. 实施绩效考核根据绩效计划，各单位机关各部门负责人与员工按照规定的考核指标和评分标准，开展绩效考核工作。
考核内容可以通过相关材料、工作汇报、业绩数据等形式进行确认。
3. 评估与打分绩效考核结束后，各单位机关各部门负责人根据实际情况，进行评估与打分。
后勤员工绩效考核管理办法
后勤员工绩效考核管理办法为全面了解、评估员工的工作表现和工作实绩，发现并选拔优秀人才，提高工作效率，根据国家相关法律、法规及学校相关制度，并结合后勤公司实际情况，特制定本办法。
第一条考核原则（一）公开化的原则。
明确规定考核标准、程序和责任，并在执行中严格遵守，按期公开考核结果。
（二）客观公正的原则。
在尊重客观事实的基础上，将被考核者的工作实绩与既定标准比较，客观公正地进行评价。
（三）反馈的原则。
将考评结果和意见及时反馈给被考核人，通过沟通肯定成绩，指出不足，提出今后改进工作的意见，激发员工的工作积极性，有效地挖掘潜能。
第二条考核目的科学、客观地反映员工实际工作表现，促进员工发挥专长，提高工作质量，监督员工工作目标的实现，为薪酬和岗位调整提供可靠依据。
第三条组织机构由后勤办公室负责考核工作的组织、协调。
第四条考核办法后勤公司根据与学校签订的服务协议制定相应的目标管理方案，各部门根据目标管理方案进行量化、分解，制定具体的考核办法。
第五条考核方式职工岗位考核由各部门根据岗位性质自行研究确定考核指标，报后勤办公室备案，考核结果与岗位业绩贡献系数挂钩。
中层以上（含中层）干部由后勤公司负责考核，后勤公司领导由学校负责考核。
第六条考核结果的使用考核结果作为员工岗位调整、年终效益工资分配及奖惩的依据。
第七条考核工作管理与监督考核指标的制定应本着量化可行、体现公平、量级适度的原则，以明确劳动纪律、岗位职责、工作标准、服务规范。
（一）考核工作由后勤办公室统一管理，负责汇总考核资料，监督考核工作程序，并建立考核档案。
（二）各部门要统筹兼顾，精心组织，保证考核工作顺利进行，确保考核工作的严肃性、公正性和实效性。
第八条本办法如遇国家和学校有关政策调整，按国家和学校有关政策执行。
第九条本管理办法自公布之日起开始实施。
第十条本办法由后勤公司负责解释。
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医院后勤人员绩效考核管理办法
第一章总则
第一条为完善医院管理机制，加强管理，增强执行力，切实提高工作效率，确保各项工作落实到位，促进医院快速、健康、可持续发展，特制定本办法。
第二条适用范围：除医院临床、护理、医技及其它效益科室外，医院后勤人员（包括借调人员）均按照本规定执行。
第三条考核原则
（一）客观考评原则。
考核者应以客观事实为考核依据，不可意断妄测。
（二）公正考评原则。
考核者不能被个人情感支配，应公正评价被考核者。
（三）单头考评原则。
对各级员工的考评，都必须由被考评者的“直接上级”实施。
直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现（成绩、能力、适应性），也最有可能反映真实情况。
第二章考核内容及评分标准
第四条绩效考核实行月扣分制，每位被考核人员每月基础分为100分，月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现，结合评分标准评定当月得分，得分与当月绩效挂勾。
第五条绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下表：
第六条扣分标准
第七条按各工作岗位考核细则扣分
第三章考核程序
第八条考核者
（一）院务会：负责院领导及特殊事件的考核工作。
（二）院领导：负责部门主任及科室负责人的考核，并监督所有行政后勤人员考核工作；
（三）部门主任、负责人：负责客观公正的考核本部门员工，积极有效的引导员工提高工作效率；
第九条考核组分工
行政后勤考核组：负责办公室、人事、财务、总务、安全等行政后勤管理部门工作的考评。
第十条考核方法
（一）考核一般情况下每周定期检查一次各部门工作情况，被考核人陪同，对偏差予以调整，月底汇总评分，力求客观准确。
（二）定期与不定期相结合方式。
定期：行政后勤考核组每月末周四进行，（遇节假日、特殊情况另行通知）；不定期：考核组成员、部门领导不定期巡查医院或职责范围内人员工作情况，发现问题，立即通知责任人改正，并视情况扣分，记入月底考评。
第十一条新进及调、离职人员的考核
（一）新进员工入职试用期不作考核，亦不发奖金，转正后按当月转正后天数比例计算比例，并参加考核。
（二）调职员工在调职当月不作考核, 绩效按医院其它有关规定发放。
（三）离职员工离职当月不予考核，也不计发绩效奖。
第十二条每月5日前由各部门考核人员将本部门评分情况上报院长办公室。
第十三条院长办公室根据各部门考核评分情况，予以调查审核，并将审核反馈情况记录在案，汇总后，上报院长审批，院长签字审定后，由财务部门负责执行。
第十四条财务科根据评分情况，计算绩效比例，与考核月下月底前核算发放完毕。
第四章考核奖惩
第十五条考核每月根据《扣分标准》评出每位被考核人员分数，以百分制计算，对照等级标准，得分为一级、二级发全额绩效，三级发80%绩效，四级发60%绩效，五级扣除全部绩效。
第十六条绩效考核扣发奖金列入年度考核奖励基金帐户，对先进、优秀人员实施奖励。
第十七条被考核人员年度内有三个月考核分为五级者，年终奖扣除，并予以撤职或辞退处理。
第十八条被考核者年度内连续三个月或累计四个月考核分为四级者，予以调换工作、降薪处理。
第十九条被考核者年度内连续三个月或累计五个月在“工作职责履行”方面扣分超过25分的，予以撤职、调换工作处理，并降薪处理。
第二十条被考核者年度内连续三个月或累计四个月在“工作执行力”方面
扣分超过20分的，予以辞退处理。
第二十一条被考核者年度内连续三个月或累计五个月在“劳动纪律”方面扣分超过20分的，扣除年终奖50%。
第二十二条被考核者年度内连续二个月或累计三个月在“品质素养”方面扣分超过20分的，予以辞退处理。
第五章附则
第二十三条绩效考核每月汇总后交人事科备案，由人事科按月份和部门整理归档，以供年底评优参考。
第二十四条对于考核过程中出现人为的不公正情况，医院将视情况对相关责任人予以警告以上处分，并对考核结果重新界定。
第二十五条绩效考核办法由各分管部门制订和修改，经院委会讨论审定后执行。
二〇一六年九月二十日。