企业财务流程再造新趋势_财务共享服务_何瑛
财务管理体系流程再造
财务管理体系流程再造在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想实现可持续发展和提高经济效益，优化财务管理体系流程至关重要。
财务管理作为企业管理的核心组成部分，其流程的合理性和效率直接影响着企业的决策质量、资金使用效率以及风险控制能力。
传统的财务管理流程在面对日益复杂的业务和快速变化的市场环境时，往往显得力不从心，因此进行财务管理体系流程再造已成为众多企业的当务之急。
一、财务管理体系流程再造的必要性1、适应企业战略调整随着企业规模的扩大和业务范围的拓展，其战略目标也会不断调整。
传统的财务管理流程可能无法及时提供准确、全面的财务信息，以支持企业战略决策。
通过流程再造，可以使财务管理更好地与企业战略相匹配，为战略的实施提供有力的财务保障。
2、提高工作效率和降低成本繁琐的财务流程和重复的手工操作不仅耗费大量时间和人力，还容易出现错误。
流程再造可以消除不必要的环节，实现财务信息的自动化处理和共享，从而提高工作效率，降低运营成本。
3、加强内部控制和风险管理有效的财务管理流程能够规范财务行为，加强对资金、资产等的监控，及时发现和防范财务风险。
而陈旧的流程可能存在漏洞，导致内部控制失效，给企业带来损失。
4、满足信息化发展的需求信息技术的飞速发展为财务管理带来了新的机遇和挑战。
传统的财务管理流程难以与先进的信息系统集成，无法充分发挥信息化的优势。
通过流程再造，可以实现财务管理与信息技术的深度融合，提高财务管理的信息化水平。
二、财务管理体系流程再造的原则1、以客户为导向这里的“客户”不仅指外部客户，还包括企业内部的其他部门。
财务管理流程应满足内外部客户对财务信息的需求，提供高效、优质的服务。
2、价值创造流程再造要着眼于为企业创造价值，提高资金使用效率，增加企业的经济效益。
3、系统性财务管理流程不是孤立存在的，它与企业的其他业务流程相互关联。
因此，流程再造要从企业整体出发，考虑各流程之间的协同效应，实现系统优化。
4、持续改进三、财务管理体系流程再造的步骤1、现状评估对现有财务管理流程进行全面梳理，分析其存在的问题和不足。
企业应如何优化财务管理流程再造
企业应如何优化财务管理流程再造在当今竞争激烈的商业环境中，企业的财务管理流程对于其运营和发展至关重要。
一个高效、科学的财务管理流程能够为企业提供准确的财务信息，支持决策制定，降低成本，提高资金使用效率，增强企业的竞争力。
然而，随着企业规模的扩大、业务的多元化以及市场环境的变化，传统的财务管理流程可能会出现各种问题，如流程繁琐、信息滞后、效率低下等。
因此，优化财务管理流程再造成为了企业提升财务管理水平的关键。
一、明确财务管理流程再造的目标企业在进行财务管理流程再造之前，首先需要明确其目标。
这可能包括提高财务信息的准确性和及时性，缩短财务报表的编制周期，降低财务管理成本，加强财务控制，提高资金使用效率，支持企业战略决策等。
明确的目标将为后续的流程再造工作提供方向和指导。
例如，一家制造业企业可能希望通过财务管理流程再造，实现生产成本的精细化核算，以便更好地控制成本，提高产品的竞争力；一家服务型企业可能希望缩短客户收款周期，提高资金周转率。
二、全面评估现有财务管理流程在明确目标后，企业需要对现有的财务管理流程进行全面、深入的评估。
这包括对财务流程的各个环节进行详细的分析，了解其工作流程、工作效率、存在的问题以及与其他部门的协作情况等。
评估可以通过以下方式进行：1、流程文档审查：收集和审查现有的财务流程文档，了解流程的设计和操作步骤。
2、员工访谈：与财务部门的员工以及与财务流程相关的其他部门员工进行访谈，获取他们对现有流程的看法和意见。
3、数据分析：分析财务数据，如财务报表的编制时间、成本费用的构成和变化趋势等，以发现流程中的问题和潜在的改进点。
通过评估，企业可以发现现有财务管理流程中存在的诸如重复劳动、审批环节过多、信息传递不畅等问题。
三、设计新的财务管理流程基于对现有流程的评估，企业可以设计新的财务管理流程。
在设计新流程时，应遵循以下原则：1、以客户为导向：这里的“客户”既包括企业内部的其他部门，也包括外部的利益相关者。
财务共享服务模式对财务流程再造的影响
财务共享服务模式对财务流程再造的影响作者：吴昊莫玮来源：《今日财富》2022年第26期为了满足生存与发展需要，很多企业都运用财务共享服务模式，即采用更加创新的业务流程重组思路，完善企业的业务流程、财务流程等，使企业财务流程与业务流程深度融合，提高企业经营效率，增强企业经营能力，提升企业的价值和竞争力。
经济迅速发展，我国的企业规模、数量都在迅速增长，企业之间的竞争更加激烈。
企业所涉及的经济活动日益复杂化，隐性的金融风险也日益突出，这对企业的财务管理提出了更高要求。
一、财务共享服务及财务共享中心（一）财务共享服务财务共享服务是指通过信息技术，达到人员、技术、流程的集成，将流程可靠、重复性高、操作简单的非核心业务集中到财务共享服务中心，实现企业财务的组织和管理，优化内部结构，提高效率，规范流程，保证财务核算的准确性，减少财务人员的编制，达到降低成本、提高服务质量、聚焦企业核心业务的目的。
（二）财务共享中心财务共享中心是将企业各地的财务管理机构集中为一个独立的经营单位，为企业制定单一服务的收费标准。
二、财务共享服务的重要意义（一）有利于企业发展财务共享服务的产生对企业具有重要影响，在一定程度上促进了企业的外部交流，提高了企业的财务运行效率，并使企业财务流程发生革命性变化，从而解决企业出现的财务问题。
（二）有利于提高财务工作准确率财务管理是企业经营活动中最为复杂的一个过程。
一些企业在人力、物力等方面都存在着巨大浪费，从而阻碍了企业的迅速发展。
财务共享服务模式明显地解决了这一问题，它把企业的日常业务和财务业务分开，使得财务业务处理更加简单，因此企业的发展速度也更快。
财务共享服务模式为企业今后的发展奠定了良好基础。
三、财务共享对财务流程再造的重要性在财务流程再造的过程中，最重要的是创建财务共享服务模式。
财务共享服务模式覆盖财务核算、业务流程、内部控制等多个方面。
财务共享服务模式的建立和运作成熟，对于经济的优化与完善具有多方面意义。
财务制度的业务流程再造
成本管理流程再造
成本核算：对 生产、销售等 各环节进行精 确的成本核算， 为决策提供数
据支持。
成本控制：通 过制定预算、 监控成本等方 式，有效控制
企业成本。
成本优化：通 过分析成本数 据，发现并改 进高成本环节， 提高企业效益。
成本预测：根 据历史数据和 市场趋势，预 测未来成本变 化，为决策提
预算编制：根据企业战略目标和 业务计划，制定预算方案并经过 审批后执行。
预算调整：在预算执行过程中， 根据实际情况对预算方案进行调 整，确保预算的合理性和有效性。
添加标题
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预算执行：各部门按照预算方案 进行费用支出，并定期进行预算 执行情况分析。
预算考核：对各部门预算执行情 况进行考核，并根据考核结果进 行奖惩和激励。
评估结果分析和改进措施
成功因素：领导重视、团队 协作、员工培训和技术支持。
存在问题：部分员工对新流 程不熟悉，需要加强培训和
指导。
评估结果：业务流程再造后， 财务制度运行效率显著提高， 降低了成本和风险。
改进措施：定期开展培训和 考核，加强沟通和协作，持
续优化流程和技术。
财务制度的业务 流程再造发展趋
财务制度的业务 流程再造实践
章节副标题
资金管理流程再造
资金预算控制：通过预算对 资金使用进行事前、事中、 事后控制
资金集中管理：实现资金统 一调，及时发现和应对资
金风险
资金信息化管理：利用信息 技术手段，提高资金管理效
率和准确性
预算管理流程再造
随着企业规模的扩大和业务范围的拓展，财务共享服务和集中化处理将成 为财务制度业务流程再造的重要趋势。
通过财务共享服务和集中化处理，企业可以更好地整合资源、优化流程、 提高效率，并为未来的发展奠定坚实基础。
企业财务共享中心建设引导企业财务管理流程再造
企业财务共享中心建设引导企业财务管理流程再造摘要：本文剖析集团级企业财务管理现状、存在的问题与解决方法，以降低企业营运成本、规避经营风险和促进财务转型为目标，结合企业财务共享中心运行的成效，探索企业管理提升的方向与实施方法，提升企业财务管理水准与管理效率，对企业实施财务共享中心建设具有一定借鉴意义。
关键词：财务共享;财务管理;集团公司为积极应对新形势下市场竞争日益激烈带来的企业生产经营风险上升等新挑战，有效解决企业集团化、经营多元化、国际化、规模化发展过程中存在的财务人员不足、财务组织分散、运作效率低、成本高等问题，提升财务的业务响应能力、风险防控能力、决策支持能力和价值创造能力，更好的为集团公司整体发展战略提供强有力的支撑。
建立财务共享服务中心是集团财务从业务财务转型为管理财务的有效手段，可以助力集团公司财务精细化管理水平。
一、财务共享服务中心建设的大背景（一）“云计算”时代导致的财务变革随着云计算时代的到来，掀起了信息化应用的二次革命，随之而来的“web 3.0”时代的到来，使得各行各业在这一信息化浪潮中都遇到了前所未有的挑战和机遇，以大数据分析、云计算、移动互联网和物联网等高科技手段，正在彻底改变着整个社会的生产与生活，其中管理模式的创新也正“百废待兴”。
财务会计作为经济活动过程中的数据管理核心成员，其工作内容也发生着显著的变革，如凭证处理的影像化;会计服务的集中与共享化;资金流动的信息化;财务处理的智能化等等。
上述变革使财务共享服务中心在众多的集团企业中迅速推广开来，并不断的得到升级与完善。
（二）时代催生高效财务管理模式在传统的集团企业经营过程中，受地域分布、管理幅度、决策效率的影响，传统的点对点的财务管理模式被普遍采用。
但随着公司业务的快速拓展及多元化与国际化经营的趋势，集团高层对财务管理的要求也愈来愈高，希望财务部门能参与到企业决策中，参与制定与执行某些战略决策，参与企业的风险管控工作，企业财务工作已由核算向管理决策支撑进行转变。
财务管理流程再造建议
财务管理流程再造建议在当今竞争激烈的商业环境中，企业的财务管理流程对于其运营和发展至关重要。
随着业务的扩展、技术的进步以及市场的变化，传统的财务管理流程可能已经无法满足企业的需求，甚至可能成为制约企业发展的瓶颈。
因此，对财务管理流程进行再造是许多企业面临的重要任务。
一、财务管理流程再造的必要性1、适应企业战略转型随着市场的变化和企业的发展，战略目标可能会发生调整。
例如，从追求规模扩张转向注重效益提升，或者从单一业务模式转向多元化经营。
原有的财务管理流程可能无法有效地支持新的战略，需要进行重新设计以确保财务资源的合理配置和有效利用。
2、提高运营效率繁琐的财务流程、重复的手工操作以及信息传递的不及时，都会导致工作效率低下。
通过流程再造，可以简化流程、消除不必要的环节，实现财务信息的快速处理和共享，从而提高整个企业的运营效率。
3、加强风险管控复杂的业务环境和不确定性增加了企业面临的风险。
财务管理流程需要能够及时识别、评估和应对各种风险，如财务风险、合规风险等。
通过再造流程，可以建立更完善的风险监控机制，提高企业的风险抵御能力。
4、满足数字化转型需求数字化技术的广泛应用使得企业能够获取和处理大量的数据。
传统的财务管理流程在数据处理和分析方面往往存在不足，无法充分发挥数据的价值。
通过流程再造，引入先进的信息技术，实现财务数字化转型，为企业决策提供更准确、及时的财务信息。
二、当前财务管理流程存在的问题1、信息孤岛现象严重财务部门与其他业务部门之间的信息系统未能有效集成，导致数据传递不畅、信息不一致。
例如，销售部门的销售数据无法及时准确地传递到财务部门，影响了财务报表的及时性和准确性。
2、流程繁琐且缺乏标准化财务审批流程复杂，环节众多，导致决策周期长。
同时，不同地区或部门的财务流程存在差异，缺乏统一的标准，增加了管理成本和风险。
3、手工操作占比过高许多财务工作仍然依赖人工填写表单、核对数据等，容易出现人为错误，且效率低下。
企业财务流程再造新趋势：财务共享服务
正在应 用共 享服务 ，０ ９ ％的跨 国公司正在实施共享服务 。 这些企业通过实施共享服务实现了显著的成本 降低 ： 在美 国成本平均降低
水平达 到了５ ％； ０ 在欧洲成本平均降低水平则为３ ％一 ０ Ａ Ｃ ｅ ｏ ，０２ 。 ５ ４ ％（ Ｃ Ａ Ｒ ｐｒ ２ ０ ） ｔ
何 瑛 ： 业财务流程再造新趋势 ： 企 财务共享服务
企业财 务流程再造新趋 势 ： 务共享服 务 米 财
何 瑛
１０ ７ ） ０ ８ ６ （ 北京邮电大学经济管理 学院 北京
摘 要 ： 企 业 集 团 资 产规 模 膨 胀 、 金 链 条 拉 长 、 域 分 布 广 泛 等 因素 的 驱 动 下 ， 过 财 务 流 程 再 造 进 在 资 地 通
进 了一 大步 ， 每一 步都 会 给 公 司带 来 更 多 的利 益 ， 同时 也 意 味 着 更 多 的 变革 和更 多需 要 克 服 的 障 碍 。 务 共 享 服 务 是 实 现公 司 内 但 财
各流程标准化和精简化 的一种创新手段 ， 也是企业整合财 务运作 、 再造管理流程的一种崭新的制度安排。 交易费用 理论 、 核心能力理
客户以较低的成本提供高价值的服务 ， 以实现公司价值最大化的 目标 。 ｌａｅ ａ ｅｂ ｒｈ ２ ０ ） Ｅｉ ｂ ｔ ｎＤ ｎ ｕｇ （０ ０ 等人则认 为 ， ｚ ｈＶ 共享服务的核心 是一种增值 战略， 因为它将性质相 同的内部事务集中到一个新业务单元 ， 来为内部顾客提供所需 的服务。 ｒａ ｅｇｒｎ ２０ ） Ｂｙ Ｂ ｒ ｏ （０ ３ 认为 ｎ ｅ 共享服务是一种将一部分现有的经营职 能集中到一个新 的半 自主的业务单元 的合作战略 ，这个业务单元就像在公开市场展开竞争
试析财务共享服务下的企业财务流程再造
试析财务共享服务下的企业财务流程再造在现代化企业的运营发展过程中，市场经济的发展速度加快，企业的经营规模也逐渐扩大。
企业为了保障自身的实际利益，就需要提出明确的财务管理要求。
由于企业的经营规模扩大，财务流程也体现出了复杂性较强的特点，潜藏的财务风险问题严峻，进而对企业可以获得的实际经营效益产生了直接的影响。
基于此，为了可以规避财务管理风险，减少成本支出，提升财务管控质量与水平，就需要立足于基本情况，实现财务流程再造。
发挥财务共享服务中心的作用，体现现代技术的优势，大范围的利用以及共享关键数据信息。
在实践管理活动中，还要促进管理人员专业知识技能培训工作开展，并落实完善的财务共享服务机制，达成企业信息交流与传递的目标，促进会计核算与管理工作顺利开展，做好全面风险防控工作，分析产生的财务数据，推进企业现代化转型发展。
一、财务共享服务的价值（一）规范业务操作流程，提升财务管控能力企业建设财务共享中心，核心目的就是降低成本支出。
在对基层会计信息进行把控的同时，了解企业的实际运行情况。
在建设财务共享服务中心的同时，实现企业子公司、下属单位的会计核算工作、附加作业活动直接融合，达成减少成本支出的基本目标。
在对生产活动进行统一管理的同时，落实会计处理标准，切实提升财务管控质量。
同时，建设完善的财务共享服务中心，基础目标就是建设统一账务处理平台，确保财务分析的全面性。
依托于先进的共享平台，在最短时间开展下属单位财务数据分析工作，并且明确财务报表与预算目标的核心差异，以此有效提高财务管理效率。
（二）提升财务工作价值，促进财务人才转型传统财务部门开展工作，都是低水平重复作业，并且将重心放在核算层面，没有做好管理会计理念的全面分析与研究，也不了解财务人员的基本价值。
而对于建设财务共享服务中心来说，要建设完善的内部组织体系，并且落实完善的激励体系，体现出财务工作的基本价值。
通过合理的安排财务人员，为业务活动提供各项财务数据支持，促进财务分析工作稳定开展，确保战略决策的科学性与合理性。
企业财务共享服务及管理的发展趋势探讨
企业财务共享服务及管理的发展趋势探讨企业财务共享服务及管理是指企业间通过共享财务资源和服务，实现财务管理效率和效果的提升。
随着信息技术的发展和企业合作的深入，企业财务共享服务及管理正在逐渐成为一种趋势。
本文将从以下几个方面对企业财务共享服务及管理的发展趋势进行探讨。
企业财务共享服务及管理的发展趋势是逐步实现资源共享。
传统上，企业间的财务资源都是独立运作的，各自拥有自己的财务系统和数据。
随着云计算、大数据和人工智能等技术的发展，企业可以将自己的财务数据存储在云端，实现数据的共享和集成。
通过共享数据和资源，企业可以更好地管理和优化财务流程，提升财务效率和效果。
企业财务共享服务及管理的发展趋势是建立跨部门、跨企业的财务合作机制。
在传统的财务管理中，财务部门通常是独立运作的，与其他部门的合作较少。
在现代企业中，财务管理涉及的业务范围越来越广，需要与其他部门进行紧密合作才能取得良好的效果。
企业财务共享服务及管理需要建立起跨部门、跨企业的合作机制，在财务管理中实现资源共享和信息流通。
企业财务共享服务及管理的发展趋势是实现财务智能化和自动化。
传统的财务管理需要大量的人力和物力投入，效率较低，容易出现错误和漏洞。
随着人工智能和自动化技术的发展，企业可以实现财务管理的智能化和自动化，减少人力投入，提高财务管理的准确性和效率。
企业可以利用智能财务软件和机器学习算法对财务数据进行分析和预测，帮助企业做出更好的决策。
企业财务共享服务及管理的发展趋势是注重数据安全和隐私保护。
随着财务数据的共享和集成，企业需要注意数据的安全和隐私保护。
财务数据是企业的核心资产之一，一旦遭到泄露或被恶意利用，将对企业的财务稳定和声誉造成严重影响。
企业在推行财务共享服务及管理时，需要采取相应的措施保护数据安全和隐私，例如加密技术、访问控制和数据备份等。
企业财务共享服务及管理是一种发展趋势，将在企业中起到重要的作用。
通过实现资源共享、建立合作机制、实现智能化和自动化以及注重数据安全和隐私保护，企业可以提高财务管理的效率和效果，为企业的可持续发展提供支持。
浅谈财务共享服务中心的服务价值
浅谈财务共享服务中心的服务价值作者：鲁一来源：《财讯》2019年第04期摘要：在“大智移云”的创新环境下，引入财务共享服务中心可能会给企业带来一系列新的变化。
本文浅析财务共享服务中心实施前后对企业营运能力、盈利能力、成长能力和偿债能力这四大能力的影响。
在我国，建立财务共享服务中心会给企业带来更好的营运环境和更高的财务运营效率，即财务共享服务中心具有一定的服务价值。
关键词：财务共享;服务价值;财务绩效;潜在收益一、引言财务共享服务中心最早出现在大型集团企业和跨国公司中，它相当于一个中转站，将不同单位、部门中的业务职能集中于一个新的、半自治的业务组织，再以业务伙伴的形式为母公司的内部客户提供低成本、高效的价值增值服务。
它可以通过利用一系列先进的技术和手段对公司基本财务职能进行标准化作业和集中化管理，形成集团层面的宏观调控或共享服务。
现阶段，由于市场的不完善和公司规模种类的大小不一，我国的财务共享服务中心还处于成本中心和利润中心并行，独立经营和外包服务共存的过渡阶段，它存在的意义就是在一定程度上为企业创造价值和超额收益，会随着市场环境和公司成长能力的变化被赋予新的实用价值。
二、文献综述关于财务共享服务中心的内涵和特点，国内外学者主要持以下几种观点。
Bergeron （2003）提出，财务共享服务中心既可对公司基本财务职能进行标准化作业和集中化管理，又能以业务伙伴的形式为母公司的内部客户提供低成本、高效的价值增值服务，形成集团层面的宏观调控或共享服务。
共享服务的实施需要丰富的理论基础来指导实践。
何瑛、周访（2013）指出，财务共享服务所涉及的理论有三种，即以交易成本为出发点的契约理论、以优化资源配置为出发点的核心能力理论和以流程效率为出发点的流程再造理论。
建立财务共享服务中心是基于财务共享所提出的关于财务创新的具体解决方案。
它主要以规模经济、流程再造、资源整合、组织结构、目标管理等财务管理知识体系为理论基础，具体而言，财务共享服务中心的主要任务是根据不同的战略规划，对企业进行流程再造和资源整合，并配以相应的组织和人员，以实现规模经济下的成本降低和技术服务上的價值增值。
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核心要素。具体见（图2）所示。
（1）人员和文化。财务共享服务中心不同于传统的内部辅助职
能，需要对顾客（业务部门）负责。因此财务共享服务战略的成功实
施需要从观念转型入手，营造以共享服务为核心的财务文化。财务
理念决定了企业财务团队的角色定位和财务价值。随着观念的转
二、共享服务与财务共享服务的概念界定 （ 一）共享服务 关于共享服务的定义，具有代表性的观点如下：Robert Gunn（1993）等人最早提出共享服务的概念，认为共享服 务是公司试图从分散管理和少的层级结构中取得竞争优势的一种新管理理念，其核心思想在于提供服务时共享组织成员和技术等 资源。Dave Ulrich （1995） 认为，共享服务是公司将一些独立的服务活动进行重新组合或合并。Danna Keith & Rebecca Hirschfield （1996） 认为，共享服务中心将原本分散于组织中的日常活动进行合并，成为一个独立实体，并对所提供的服务向业务单元收费。 Donniel S. Schulman、Martin J.Harmer、John R. Dunleavy、James S. Lusk（1999）等人认为，对分散的组织资源进行集中配置是为了向内部 客户以较低的成本提供高价值的服务，以实现公司价值最大化的目标。Elizabeth Van Denburgh（2000）等人则认为，共享服务的核心 是一种增值战略，因为它将性质相同的内部事务集中到一个新业务单元，来为内部顾客提供所需的服务。Bryan Bergeron（2003）认为 共享服务是一种将一部分现有的经营职能集中到一个新的半自主的业务单元的合作战略，这个业务单元就像在公开市场展开竞争 的企业一样，设有专门的管理机构，目的是提高效率、创造价值、节约成本以及提高对母公司内部客户的服务质量。刘汉进（2004）提 出共享服务是在具有多个运营单元的公司中组织管理功能的一种方式，它指企业将原来分散在不同业务单元进行的财务、人力资源 管理、IT技术等事务性或者需要充分发挥专业技能的活动，从原来的业务单元中分离出来，由专门成立的独立实体提供统一的服务。 通过对上述定义进行总结，笔者认为共享服务的定义强调四个方面：一是在具有多个运营单元的公司中将一些独立的服务活动进行 组合或合并；二是成为一个独立的实体专注于向内部客户提供增值服务；三是内部业务单元不再分别设立后台支持机构，统一共享 “共享服务中心”的服务；四是目的在于节约成本、提高效率、创造价值以及提高对母公司内部客户的服务质量。建立共享服务中心的 好处包括（Cedric Read，2003）：降低总费用和管理费用；更高质量、更精确以及更及时的服务；经营流程标准化；资本经营最优化等， 其核心在于通过整合资源和流程达到规模经济。 （ 二）财务共享服务 共享服务中心提供的前十项服务包括应付账款、应收账款、差旅费、总帐和合并报表、工资、固定资产、现 金管理和司库、员工福利和奖金、信贷和收款、财务分析和报告等（Andersen，2001）。因此，规范、大处理量以及非关键的财务交易流 程仍然占据着通过共享服务中心所提供的大部分服务，同时共享服务中心也提供典型的非财务服务，如薪酬和收益、信息技术操作、 供应或支持以及订单流程等。所谓财务共享服务是建立在财务组织深度变革基础上的管理模式，企业组织将依托于法人单位或者独 立核算的财务组织进行剥离，使得分、子公司的财务组织归并到财务共享服务中心，由财务共享服务中心承担全集团成员单位共同 的、简单的、重复的、标准化的业务，实现财务集中核算和集中管理（张瑞君，2008）。财务共享服务中心不同于传统的责任中心（成本
一、引言 面对信息技术和企业业务流程重建的挑战，传统会计理论为基础形成的财务工作流程已经不再适应网络时代财务运作信息化 的需要，美国注册会计师协会主席罗伯特·梅得理克（Robert Mednick，2002）指出：“如果会计行业不按照IT技术重塑自己将可能被推 到一边，甚至被另一个行业— ——对提供信息、分析、签证、服务有着更加创新视角的行业所代替”。因此，用流程再造的思想指导财会 人员重建并控制财务流程具有重要的理论价值和实践意义。财务流程再造包括简化、标准化、共享服务和外包逐步递进的阶段，这也 是世界级企业业绩改变的过程（Cedric Read，2003）。当公司在集团范围内实现了简化和标准化两个阶段后，就朝着共享服务中心迈 进了一大步，每一步都会给公司带来更多的利益，但同时也意味着更多的变革和更多需要克服的障碍。财务共享服务是实现公司内 各流程标准化和精简化的一种创新手段，也是企业整合财务运作、再造管理流程的一种崭新的制度安排。交易费用理论、核心能力理 论和流程再造理论是企业实施财务流程再造建立财务共享服务中心的理论基础。据有关机构统计，目前全球70%以上的500强企业 正在应用共享服务，90%的跨国公司正在实施共享服务。这些企业通过实施共享服务实现了显著的成本降低：在美国成本平均降低 水平达到了50%；在欧洲成本平均降低水平则为35%- 40%（ACCA Report，2002）。
持职能都服务于所有的业务单元或地区；另一种组织形式称之为事业部或分公司的组织形式，其结构是在分公司或者在一个事业部
的层面上拥有自身所需的所有辅助支持部门，这种组织结构也称为分散式。而在共享服务管理模式下，企业将能够共享的各个职能
中的服务部分独立出来，作为一个专门的运营机构提供共享服务，这种结构创造了世界级/地区级的服务体系以满足企业特别服务
Report，2002）：运营范围扩大至全球、减少审计成本、服务集中化、通用化标准、减少劳动力成本、提高运营效率、及时获得跨事业部
或跨地域的具备连续性与完整性的信息、为业务提供增值服务和支持等。
三、财务共享服务的组织模式
（ 一）共享服务中间组织 共享服务的产生并非偶然，其快速发展更是为了应对经济全球化的需要，同时，先进的信息和通讯技
将企业内分布在不同地点的相关财务人员集中到一个单一地点，
即将财务人员集中在一个成本较低、具有税收优惠政策的地点，同
时，为了适应财务共享服务中心的运作，提高其运作效率，需要同
时进行财务流程再造。最终的好处是给企业带来人工成本、固定资
产成本、信息系统成本的降低。在这种模式下，原本在企业中负责
会计业务处理的人员将成为财务共享服务中心的工作人员，共享
服务中心仍然是企业的一部分，具有有限的自主权，成本一般会被
分配回各个使用其服务的企业内部部门中。（2）虚拟财务共享服务
表1
成本投入 适用范围 实施效果 沟通效果 信息化要求 控制风险
图1 实施共享服务的企业组织结构设计
财务共享服务组织模式的比较
实体财务共
混合财务共
虚拟财务共
享服务中心
享服务中心
享服务中心
的需求。在共享服务模式下，各个组织的职能在三个层面发生了变化：第一，从公司总部或者战略管理层面来讲，它所注重的是制订
公司总体战略和政策，统一规划人力资源和资金资源分配，进行技术资源开发，设定各职能的标准以及公司总体绩效的管理；第二，
在事业部或分公司层面，它所专注的是对事业部或分公司的管理和绩效衡量，管理研发、生产、营销、服务，承担各自的损益，关注本
111
何 瑛：企业财务流程再造新趋势：财务共享服务
业管理软件供应商德国SAP成功建立亚太区共享服务中心用了6年时间。财务共享服务战略的成功实施需要经历四个阶段，即评估
阶段、设计阶段、实施阶段和完善阶段（Cedric Read、Hans- Dieter Scheuermann，2003）。其中人员、流程和技术是成功实施财务共享的
责任中心的功能划分。财务共享服务中心所提供的服务主要包括四类：一是会计账务处理，包括往来账、应付账款、应收账款、固定资
产、存货等；二是现金管理，包括资金管理、工资管理、现金存量和流量管理等；三是财务报告，包括公司内部管理报表、对外财务报
表、报表合并等；四是其他会计业务，包括发票管理、差旅费管理、税务筹划等。建立财务共享服务中心带来的益处包括（ACCA
向；对所提供服务的成本和质量都负有责任；业务部门参与对共享服务的监督；服务提供方的选址取决于业务需要、运作成本和雇员情
况等（AndrewKris，Martin Fahy，2003）。共享服务与外包的比较优势则在于保持控制、业务衔接、长期内节约成本（Bryan Bergeron，2003）。
（ 二）共享服务的企业组织结构 通过对企业组织结构的分析，发现传统的组织结构有两种形式：一种是集中式的，即每一支
模式将财务的主要职能集中，如会计账务处理、现金管理等职能集中，其他职能分散，通过网络与主体连接。每一种组织模式都有自
己的优点和不足见（表1）所示，需要根据企业的实际情况做出选择和确定。
四、财务共享服务的核心要素和风险控制
（ 一）财务共享服务的核心要素 通过对国外实践进行调查表明，大多数组织实施财务共享需要1- 2年的时间，全球最大的企
何 瑛：企业财务流程再造新趋势：财务共享服务
企业财务流程再造新趋势：财务共享服务 *
何瑛
（北京邮电大学经济管理学院 北京 100876） 摘要：在企业集团资产规模膨胀、资金链条拉长、地域分布广泛等因素的驱动下，通过财务流程再造进 行资金集中财务共享成为企业管理的迫切需求。这不仅会推动技术和系统的创新和发展，同时也对企业组织 变革、管理能力提升产生影响。企业财务流程再造包括简化、标准化、共享服务和外包逐步递进的阶段，这也 是世界级企业业绩改变的过程。财务共享服务是在对公司内各流程精简化和标准化的基础上进行整合财务 运作、再造管理流程的制度安排。本文在对财务共享服务的概念界定和理论基础进行论述的基础上，对财务 共享服务的组织模式进行研究，对实施财务共享服务战略的核心要素和风险控制进行重点探讨。 关键词：财务流程再造 共享服务 财务共享服务
作者简介： 何 瑛（1973-），女，新疆乌鲁木齐人，北京邮电大学经济管理学院副教授
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·综合 2010 年第 2 期（下）
中心、利润中心和投资中心）（李炘，2004）。财务共享服务从职能定位上强调的是集成服务而不是集中控制；财务共享服务从业务功