案例分析——美团网
案例分析——美团网
一、案例背景:
所谓团购(group purchase),就是认识的或者不认识的消费者连个起来,来加大与商家的谈判能力以求得最优价格的一种购物方式。
根据薄利多销、量大优价的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。
由美国的Groupon模式出现之后,启动了原本平静的团购市场。
国内的团购网站始于2010年,短短8个月已经发展到千家,根据中国电子商务研究中心调查数据显示,截止2010年8月底,国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。
其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站,及开团或开团次数很少的小型团购网站。
2010年3月4日,饭否创始人王兴重出江湖创建团购网站美团网。
王兴在第一时间觉察到了“Groupon模式”的商机,在国内建立了美团网。
在他看来,网购网站聚集了大量有针对性的用户去撬动商户,这形成了一种新的C2B模式。
目前王兴对该网站的定位为:新型团购网站,最大的特点是每天只卖一件商品,折扣很大,例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元,但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。
美团的宗旨是:为消费者找到最值得信赖的商家,同时让消费者享受到超低折扣的优质服务。
后来美团网结合中国实际,推出了由原来每天一次团购一单的团购方式改变成每天一堆团购,增强了美团的竞争力。
并且由于团购没有达到人数,就不会成交,所以消费者不需要支付任何费用和承担风险。
二、案例简介
1、商业机遇:
团购的火热来源于美国的Groupon网站的成功网络,加之网络信息的快速传播,商业模式也被快速实现模仿,2010春,国内的团购如春笋般遍地开花。
并且由于电子商务进入门槛较低,团购的产品多为服务类产品自创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健身、SPA等服务产品为主。
因此边际成本和物流成本较低,业务团队具有极高的议价能力,能提供极大的折扣。
团购网站受欢迎可以由三方面说明:
1)对于消费者来说:选择简单,无法抵抗的折扣诱惑,面对商品具有紧迫感和
新鲜感。
对于团购,消费者可以获得比单个购买更低的价格。
这些团购网站普遍提供的折扣都超低,一般可达到5折甚至更低,对于消费者顾客无疑具有巨大的吸引力。
而且限时购买的策略,可以给消费者造成一种购买的紧迫感,有助于促成迅速的购买决策。
当然,要团购到超值的精品也不容易,消费者还需要具备高超的谈判能力和资源整合能力。
2)对于商家来说:他们提供更简单的选择,商品自身的特点,还有就是免费的
广告宣传。
虽然是以超低价出售产品和服务,但是薄利多销,卖家只需从利润中分出一部分作为佣金付给团购网站,互惠护理。
而且能在短时间内积聚大量人气,增加销售渠道,获得和吸引更多消费者,这是单个销售无法比拟的优势。
同时,在团购团销的模式下,卖家可以节省相当数额的交易和营销推广成本,产品堆积减少,库存周转速度加快,可以大大增长现金流。
3)对于企业自身来说,市场门槛比较低(同时也是缺点),商业模式简单。
团购
网站较易建立,技术壁垒及进入门槛较低。
互联网传播信息速度快捷,推广费用较低。
通过拉朋友式的团购,为企业带来了更多的利润,并且提高了企
业的知名度。
简单的商业模式通过提供信息平台收取广告费,通过支付网关服务收取服务费,通过提供配送服务收取配送费。
也就是说美团网是个团购的中介商,赚取的是团购过程中的成交费。
2、商业目标:
美团的战略目标是争做第一,服务最好。
向消费者承诺团购无忧,并且始终遵守着消费者第一,商家第二,美团的原则的原则。
让美团在成立之初就有着良好的信誉和口碑。
1)团购网站的领跑者:美团网的主要竞争者主要有拉手网、满座网、糯米网
和爱帮网等一系列的团购网站。
由行业的情况来看,根据第三方互联网媒体数据监测机构IZP报告显示如下图:
美团网作为比较早涉及互联网的团购企业,在较早的时间内给业务较大的推动力量,在10年时候一直处于领先地位。
虽然随着团购网站的如春笋般的崛起,但是美团网站的发展也是稳稳当当的,而拉手网则是拉大了与其他网站的距离。
不过美团并不会让拉手网逞心如意的。
2)提高团购品质:美团虽然看起来市场占有率较高,还是很难形成行业壁垒,
消费者在团购商品的时候,很大一部分动机是冲着商品本身而不是团购网站去的,下面这个例子可以较为清晰的看出这个端倪。
大部分用户都是输入商品或者城市名字查询团购网站,而不是直接查看团购网站。
从上面的分析也能够看出,一家团购网站如果能够谈到一个很好的商品,那么他的知名度以及点击率立马就会上去,辩证的,对于美团而言,这也是他很难持续保持竞争优势的缺点。
3)客户至上理念:在售后服务上,美团网一直遵守着:消费者第一,商家第二,
美团的原则的原则。
团购网站的产业链条很长,仅仅线下团队如何选择和评估商家品质的环节,美团网就设了八层审核,层层筛选。
此外,王兴把更多的花在建立服务体系上。
去年,美团网率先在业内施行了“过期包退”措施,将美团网会员过期未消费的1072万元款项返还给会员。
同时又推出了“7天未消费无条件退款”、“消费不满意美团就免单”等消费者权益保护措施;并投资了上千万元建立了大型呼叫中心,能在72小时内解决99%的问题。
三、案例分析:
团购网站在2010年如雨后春笋般的迅速发展,竞争的激烈程度可想而知。
美团网能够在这一股如洪流般的发展潮流中不被冲毁,自有他的成功之处和独特之处。
1.美团网的优势:
1)美团网是国内第一家团购网站;虽然是学习美国的商业模式,但是作为第一
家团购网站拥有较成熟的经验,客户忠诚度,具有一种先入为主的感觉。
2)品牌知名度;美团网的创始人王兴成功创立了校内网(人人网)、饭否网,
在业界拥有较高知名度和美誉度,为美团带来不一样的声誉。
3)运营经验丰富;经过长期的团购网站的运营,和与供应商的谈判,积累了丰
富经验。
并且在全国各地均有网店,对当地风俗习惯于消费特点有良好的了解,拥有大量的本土化经营经营经验和实践方法。
对于一个创立不久的企业来说是难能可贵的。
4)100%的物流掌握;这是一个颠覆了传统B2C的物流控制,一般网上购物都
是商家负责物流配送。
美团网的物流方式是,客户付款后将收到一个唯一的美团网验证码,然后带着验证码到相应的城市购买,节省了物流时间和费用,为商家和消费者带来利润和便利。
5)优质的服务;美团由创立开始就致力于消费者第一的观念,向消费者承诺7
天退款,不满意免单,过期退款的团购无忧。
保证了消费者的利益,让美团在消费者中具有良好的口碑。
2.美团网的劣势:
1)经营优势较难保持;由于团购网站进入门槛比较低,商业模式简单,虽然现
阶段的市场占有率较高,但是很难形成行业壁垒。
并且消费者会由于其他团购网站的一个好的商品而去购买,这样相应的,美团的点击率和市场占有率就会相对下降。
很难保持住原有的优势了。
2)营销手段相对单一;现阶段的互联网媒体传播方式多种多样,同时信息传播
方式多样化和传播速度快速化。
有手机传播、网站传播和微博传播等。
美团网的传播信息的渠道简单,都是传统的邮件加短信模式(有点像小米加步枪的方式),加大对营销手段的扩展会加大美团网知名度和市场占有率。
3)人才储备不足;人才是一个企业的核心竞争能力,一个企业是否具有能力处
于激烈的竞争中不败,人才的重要性不言而喻。
团购市场同质化很重,想要在团购市场上做出差异化十分困难。
在这种情况下,需要企业及时的更换广告,挖掘潜力的市场,保证服务器能稳定运行,人力的投入是巨大的。
3.美团网需要改进的地方:
1)注重创新能力,培养创新意识。
不拘于传统团购网站的盈利模式,创立
不同于传统的团购销售模式,同时为客户提供增值服务也是十分重要的
一件事。
不拘于一天一团购的模式,多于商家沟通提供多方式的团购模
式也是对企业一种创新。
2)加强人才培养和招募。
通过校园招聘可以吸纳一批具有可塑性很强,而
这些又没有被束缚思想的年轻人,可以为企业注入一股新的活力。
同时
加强公司员工的培训,培养高素质、高技能、高服务意思的人才。
这才
能让企业的竞争能力更加持久、更有力量。
3)扩大美团网的宣传力度。
可口可乐公司在成立之初都没有少打广告,为
的就是可以在消费者心中树立我们的品牌是久经不衰的品牌来的。
广告
可以让人们更好的认识这个品牌。
青少年作为网购消费的主力军,吸引
青少年消费是必不可少的。
青少年获取信息的途径有QQ、微博、短信、e-mail、同时还有学校内搞活动的赞助商的信息。
必须在广告上砸钱是美
团网必须做的,同时也是作为团购网站的领跑者所需要保持的知名度。
小结:
美团网的成功是我们可见的,不过美团网需要在激烈的竞争中保持不败必须加快组织创新,一个没有活力和创新的企业是很难再当今社会中生存下来的;人才招聘也是美团网所需要的,也是提高竞争力的手段之一;加大广告的投入力度;挖掘新市场或是开发新项目提高市场占有率,成为市场的领导者比成为市场的更随者更加有意义,更有战略意义。
案例分析——美团网
案例分析——美团网一、案例背景:所谓团购(group purchase),就是认识的或者不认识的消费者连个起来,来加大与商家的谈判能力以求得最优价格的一种购物方式。
根据薄利多销、量大优价的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。
由美国的Groupon模式出现之后,启动了原本平静的团购市场。
国内的团购网站始于2010年,短短8个月已经发展到千家,根据中国电子商务研究中心调查数据显示,截止2010年8月底,国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。
其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站,及开团或开团次数很少的小型团购网站。
2010年3月4日,饭否创始人王兴重出江湖创建团购网站美团网。
王兴在第一时间觉察到了“Groupon模式”的商机,在国内建立了美团网。
在他看来,网购网站聚集了大量有针对性的用户去撬动商户,这形成了一种新的C2B模式。
目前王兴对该网站的定位为:新型团购网站,最大的特点是每天只卖一件商品,折扣很大,例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元,但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。
美团的宗旨是:为消费者找到最值得信赖的商家,同时让消费者享受到超低折扣的优质服务。
后来美团网结合中国实际,推出了由原来每天一次团购一单的团购方式改变成每天一堆团购,增强了美团的竞争力。
并且由于团购没有达到人数,就不会成交,所以消费者不需要支付任何费用和承担风险。
二、案例简介1、商业机遇:团购的火热来源于美国的Groupon网站的成功网络,加之网络信息的快速传播,商业模式也被快速实现模仿,2010春,国内的团购如春笋般遍地开花。
并且由于电子商务进入门槛较低,团购的产品多为服务类产品自创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健身、SPA等服务产品为主。
因此边际成本和物流成本较低,业务团队具有极高的议价能力,能提供极大的折扣。
团购网站受欢迎可以由三方面说明:1)对于消费者来说:选择简单,无法抵抗的折扣诱惑,面对商品具有紧迫感和新鲜感。
美团网电子商务案例分析PPT精选文档
目标用户
盈利模式
战略 目标
产品与 服务
核心竞 争力
目标用户
18至40岁之间有接受一定文化教育的中 产或中产以上的阶层的用户。这部分人群 具有强大的消费力,也是当今网民的主体。
线上已消费顾客 线上未消费顾客
线上顾客
顾客关系营销 “返利活动”推广
线下顾客
产品类型
美食
电影
本地生 活服务
休闲 娱乐
酒店 旅游
威胁:1.团购市场混乱 2.行业内的不正当竞争 3.缺乏政策法规
总结
美团网的当前成功是我们可见的,不过美团网 需要在激烈的竞争中保持不败必须加快组织创新, 培养创新意识。不拘于传统团购网站的盈利模式, 创立不同于传统的团购销售模式,同时为客户提供 增值服务也是十分重要的一件事。
建议
01 开发新项目,创新团购模式 02 拓展新的宣传渠道,提高市场占有率 03 立足新的移动端市场增长点 04 招聘优秀人才,提高团队素质
美团网是由王兴于2010年3月4日成 立的国内首家的团购网站。美团网 始终遵循着“消费者第一、商家第 二,美团第三”的理念。
战
略
目
标
美团的战略目标是争做第一,服务最好。向 消费者承诺团购无忧,并且始终遵守着消费第一, 商家第二,美团的原则的原则。让美团在成立之 初就有着良好的信誉和口碑。
二、美团网商业模式
美团网电子商务案例分析
组员:王培峰 钱恒 王肖肖
目录
01 美图网的背景概述 02 美团网的商业模式 03 美团网的营销模式创新 04 美团网的SWOT分析 05 总结与建议
一、美团网背景概述
网络团购是一种新兴的电子商务模式,是指消费者通 过网络联合起来,加大与商家的谈判能力,以求得最优价 格的一种购物方式。最早的网络团购网站是美国的Groupon, 创立于2008年11月。
团购网(美团网)分析
四、美团网所面临的问题
消费者 权益 无保障
诚信 问题
网络环境 风险
缺少 统一
面临 问题
网上支付 风险
门槛低 竞争激烈
经营 风险
五、美团网商务应用
• “美团团购网”每天推出一单精品消费; • 包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店、瑜 伽馆、吃喝玩乐、服装鞋帽、家居、建材、 数码、美容、汽车、房产等精选特色商家。 • 此外还有一站式服务、团购旅游等
支 付 支付服务商
提供支付网关服务 收取服务费
配 送 物流服务商
提供配送服务 收取配送费
互联网及移动互联网网络环境
三、美团网价值链
• 3.美团网盈利模式
一
二
三
四
商 品 直 销
活 动 回 扣
商 家 展 会
广 告 服 务
三、美团网价值链
• 4.美团网营销策略
价格 策略 渠道 策略 宣传 策略
让人无法抵挡的 折扣诱惑;每天 都有不一样的新 鲜感
直营略
邮件和短信;同 时展开地铁,公 交,墙体广告的 投放力度
三、美团网价值链
• 5.同业竞争者的竞争程度 • 由于低门槛性以及清晰的盈利模式,美团网上线 一个月后中国大陆地区已经相继出现了超过50家 类似的团购站点,导致大量的新进入者涌入团购 行业,接下来就是行业内的竞争。现在仍然是这 种新型商业模式的最初期,电子消费虽然增长很 快,但发展空间也很大,因此市场容得下多个此 类网站同时存在。必然导致大量的新进入者涌入 团购行业,接下来就是行业内的竞争。
团购网
美团网案例分析、价值链、面临问题、商务应用
一、团购网简介
• 1.什么是团购网 • 团购就是团体采购,也称集体采购。指的 是认识的或者不认识的消费者联合起来, 来加大与商家的谈判能力,以求得最优价 格的一种购物方式。根据薄利多销、量大 价优的原理,商家可以给出低于零售价格 的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。 团购网就是团购的网络组织平台。
电子商务案例分析大作业18:美团案例分析
美团案例分析一、美团简介美团网,是2010年3月4日成立的团购网站。
美团网有着“吃喝玩乐全都有”和“美团一次美一次”的服务宣传宗旨。
总部位于北京市朝阳区望京东路6号。
2014年美团全年交易额突破460亿元,较去年增长180%以上,市场份额占比超过60%,比2013年的53%增长了7个百分点。
2015年1月18日,美团网CEO王兴表示,美团已经完成7亿美元融资,美团估值达到70亿美元,最近两年不考虑上市。
2015年10月8日,大众点评与美团网宣布合并,美团CEO 王兴和大众点评CEO张涛将会同时担任联席CEO和联席董事长。
11月,阿里确认退出美团。
2015年11月10日,美团CEO王兴发内部邮件表示,将不再担任联席董事长。
2016年8月,北京市食药监局利用高科技手段对互联网违法行为进行搜索监测,为监管部门提供了一批违法线索,查处了一大批违法案件。
8月10日,北京市食药监局对美团进行立案调查。
二、商业模式1.目标客户分析美团网的目标客户有两类:第一类是消费者。
18至40岁的有接受一定文化教育的中产或中产以上的阶层,主要是公司白领和在校学生,因为这部分人群具有强大的消费力,也是当今网民的主体。
第二类是商家。
商家主要是所提供的产品边际成本较低,往往不会因为提供较低的折扣而亏损很大,而且希望通过此来起到宣传的效果的小企业。
2.美团网提供的产品及服务(1)提供团购产品信息,为客户提供其所需要的产品且大多为高折扣的产品。
(2)美团商家营销平台,作为供应商的一个广告渠道,为其的产品进行营销。
(3)开放API文档。
(4)美团联盟。
3.收入来源(1)由于美团网在消费者与商家之间起到了中介的作用,它为消费者寻求适宜的商家而又为商家提供了大量的消费群体。
美团通过利用广告等一系列宣传方式扩大消费群体,并促进商品交易的形成,赚取中间的差价或商家盈利的部分提成。
(2)客户利用美团网进行宣传,美团网收取其中的广告费用。
(3)美团网为商家提供活动、展览的场所,美团网收取回扣。
美团网CEO王兴案例分析
美团网CEO王兴案例分析(一)案例详情(1)创业者简介:王兴,人称中国互联网界“打不死的小强”、“职业创业者”、“连环创业家”、“网络创业者的教科书”。
他是校内网,饭否网,美团网这三个中国大名鼎鼎的网站的联合创始人,除此之外,他还有另外一层身份,大学生创业者,在毕业之后,没有丰富的职业履历就开始创业的人。
如果要排中国最知名的连续创业者,王兴一定名列前茅;如果要排最倒霉的连续创业者,王兴还是能够名列前茅。
(2)创业者经历:1997年,王兴从龙岩一中保送到清华大学电子工程系无线电专业,2001年毕业于清华大学。
2003年12月,25岁的王兴毅然中断了在美国的博士学业,回国拉着大学同学王慧文及高中同学赖斌强开始创业。
2005年秋,王兴创立了中国版facebook校内网,并很快风靡于大学校园圈之中。
却因资金问题于2006年10月被千橡以200万美元收购,后改名为人人网。
2007,王兴创办饭否网与海内网。
饭否网也是中国第一个类twitter项目,但就在饭否发展势头一片良好之际因“内容监管不力”被迫关闭。
2010年3月,王兴上线新项目美团网,并在千团大战之中脱颖而出,稳居行业前三。
2010年11月,饭否网恢复访问。
2015年1月18日,美团完成7亿美元融资,估值达到70亿美元。
2015年10月,美团与大众点评合并。
(3)创业历程:多多友(社交性网站)游子网(服务性网站)校内网(仿Facebook)饭否网(仿Twitter)海内外(真人网络)美团网(团购网站)(4)产品简介:美团网是2010年3月4日成立的团购网站,有着“美团一次,美一次”的宣传口号。
为消费者发现最值得信赖的商家,让消费者享受超低折扣的优质服务;为商家找到最合适的消费者,给商家提供最大收益的互联网推广。
功能简介:1、随时随查看今日团购2、地图模式浏览,查看身边团购3、团购排序:可以按距离、人气、价格等排序,查找更方便4、手机支付快速秒杀:手机付款安全快捷,动动手指就能团购5、我的订单管理:出示手机中的密码即可消费7、人性化提醒:提醒快到期美团券,消费更安心8、退款功能9、分类筛选,查找方便(5)王兴的管理学:①如果是造船的话,不是指挥员工们去砍木头,而是要激起员工对浩瀚大海的向往。
美团网案例分析
不满意者可以免费提供一次退货或者调
换商品。
增加宣传渠道
好的口碑已经把美团网的知名度提
美团网案例分析
目录
1、美团背景 2、商业模式 3、经营模式 4、管理模式
美团的基本情况
美团网是中国大陆地区第一个
精品团购形式的类Groupon电子商务网站。
美团网在北京、上海等多个城市设有分
站,每天推出一款超低折扣的本地精品
消费的团购服务。网站由人人网(原校
内网)、饭否等网站的创始人王兴于
美团与顾客和商家形成互惠互利伙伴关系。在其盈利的前提
下,既要顾及商家的利益,又要兼顾顾客的利益。
结论与建议
人才储备不足 宣传比较单一 竞争优势很难持续保持
结论与建议
开发新项目
针对于团购网站的局限性,美团应
当与时俱进,增加服务项目。
产品售后服务问题
美团应当对于消费者购买商品存在
具体的商业模式
战略目标
竞争优势
商业模式
美团的使命是“更多选择更低价格”
战
目前的目标是要在中国境
略 目 标
内达到到网上团购的占有 率第一
直接面向消费者销售产品与服务
目标用户
18至40岁的有接受一定文化教育的 中产或中产以上的阶层。这部分人群具 有强大的消费力,也是当今网民的主体, 其客户的定位是比较清晰的。18至40岁 的有接受一定文化教育的中产或中产以 上的阶层。这部分的人群拥有着目前中 国最强劲的消费力,同时具备购买行为 的人。中国大部分网民也主要集中在这 片区域。可能在年龄方面与收入方面还 有下调的可能性。 就顾客细分而言,与
金
广告费
美团网电子商务案例分析
建议
01 开发新项目,创新团购模式 02 拓展新的宣传渠道,提高市场占有率 03 立足新的移动端市场增长点 04 招聘优秀人才,提高团队素质
盈利模式
主要盈利模 式,
与商家协议 销售商品抽
成
成交提成
广告收入
提供页面的
服务费模式
利用网站的 高访问量,
链接至产品 所属的公司, 付费会员制
收取费用 度,提供差 异化的服务,
在网站中设
折扣优惠,
立广告位
个性话的服
转介费模式
务
核
心
1
高效的线下团队
竞
2
强大的技术Leabharlann 量争力3健康充足的资金流
三、美团网营销模式的创新 01 应用社会化媒体
利用网站的提供页面的链接至产品所属的公司收取费用付费会员制度提供差广告收入服务费模式主要盈利模式与商家协议销售商品抽盈利模式高访问量在网站中设立广告位收取费用异化的服务折扣优惠个性话的服务成交提成转介费模式成1强大的技术力量2高效的线下团队核心竞核心竞争争健康充足的资金流3争争力力三美团网营销模式的创新01应用社会化媒体02打造精品团购网站03传递优质品牌形象服务保障贴近消费者需求精品团购网站团购产品主要是服务消费类消费群体广泛消费频率大价格便宜可为消费者提供最提供完善优质的服务推出团购无团购产品满足团购特质购网站低折扣的优惠
美团网是由王兴于2010年3月4日成 立的国内首家的团购网站。美团网 始终遵循着“消费者第一、商家第 二,美团第三”的理念。
战
略
目
标
美团的战略目标是争做第一,服务最好。向 消费者承诺团购无忧,并且始终遵守着消费第一, 商家第二,美团的原则的原则。让美团在成立之 初就有着良好的信誉和口碑。
团购网案例分析---以美团网为例
团购网整体质量低
由于门槛低,很多人都 由于门槛低, 做起了团购网站, 做起了团购网站,但是 做得都差不多, 做得都差不多,导致团 购网站整天质量低下。 购网站整天质量低下。
网络欺诈频频
由于监管空缺, 由于监管空缺,门槛 低,多数团购网站无法 保障消费者权益, 保障消费者权益,导致 欺诈事情频现
售后服务滞后
美团网要保证其商品的真实性就 要与品牌的商家合作, 要与品牌的商家合作,而在中国 品牌在较少的城市才有, 品牌在较少的城市才有,所以要 扩大客户群体也是比较难的。 扩大客户群体也是比较难的。
并不是每一种商品都能用于团购, 并不是每一种商品都能用于团购, 只有那些需求量大, 只有那些需求量大,价格较低的 商品才适合, 商品才适合,这也是团购网的商 品各类较为单一的原因。 品各类较为单一的原因
3、在支付平台上的应用 :大多数团购网站都是在
线支付,所以经常利用在线第三方支付平台。
Page 14
河南工业大学电子商务系
欢迎老师同学点评
网站本身充当了中介的作用 ,通过 一定的消费者在线团购, 一定的消费者在线团购,赚取团购 过程中的佣金。 过程中的佣金。
Page 6
美团网案例分析
美团网的影响
美团作为国内较早涉猎团购的网站, 美团作为国内较早涉猎团购的网站,其先发优势在较长的一段时期内给予了业务 较大推动力,同时王兴也是一个话题人物,两者结合在一起长期占据新闻版面, 较大推动力,同时王兴也是一个话题人物,两者结合在一起长期占据新闻版面, 以及10年初美团一直在业务上占据优势 故09以及 年初美团一直在业务上占据优势。但是随着拉手的团购“豪宅”以及 以及 年初美团一直在业务上占据优势。但是随着拉手的团购“豪宅” 糯米的五棵松电影院活动的展开,团购从广告营销转为实在的商品竞争。 糯米的五棵松电影院活动的展开,团购从广告营销转为实在的商品竞争。从下图 能看到美团网的发展一直是稳稳当当。 能看到美团网的发展一直是稳稳当当。
案例分析——美团网
案例分析——美团网一、案例背景:所谓团购(group purchase),就是认识的或者不认识的消费者连个起来,来加大与商家的谈判能力以求得最优价格的一种购物方式。
根据薄利多销、量大优价的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。
由美国的Groupon模式出现之后,启动了原本平静的团购市场。
国内的团购网站始于2010年,短短8个月已经发展到千家,根据中国电子商务研究中心调查数据显示,截止2010年8月底,国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。
其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站,及开团或开团次数很少的小型团购网站。
2010年3月4日,饭否创始人王兴重出江湖创建团购网站美团网。
王兴在第一时间觉察到了“Groupon模式”的商机,在国内建立了美团网。
在他看来,网购网站聚集了大量有针对性的用户去撬动商户,这形成了一种新的C2B模式。
目前王兴对该网站的定位为:新型团购网站,最大的特点是每天只卖一件商品,折扣很大,例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元,但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。
美团的宗旨是:为消费者找到最值得信赖的商家,同时让消费者享受到超低折扣的优质服务。
后来美团网结合中国实际,推出了由原来每天一次团购一单的团购方式改变成每天一堆团购,增强了美团的竞争力。
并且由于团购没有达到人数,就不会成交,所以消费者不需要支付任何费用和承担风险。
二、案例简介团购的火热来源于美国的Groupon网站的成功网络,加之网络信息的快速传播,商业模式也被快速实现模仿,2010春,国内的团购如春笋般遍地开花。
并且由于电子商务进入门槛较低,团购的产品多为服务类产品自创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健身、SPA等服务产品为主。
因此边际成本和物流成本较低,业务团队具有极高的议价能力,能提供极大的折扣。
团购网站受欢迎可以由三方面说明:1)对于消费者来说:选择简单,无法抵抗的折扣诱惑,面对商品具有紧迫感和新鲜感。
电子商务专业案例分析大作业:美团案例分析(如需配套演讲课件请打开该文档所在文集)
美团案例分析(如需配套演讲ppt课件,请打开该文档所在文集)一、美团简介美团网是中国大陆地区第一个精品团购形式的类Groupon电子商务网站。
美团网在北京、上海等多个城市设有分站,每天推出一款超低折扣的本地精品消费的团购服务。
网站由人人网(原校内网)、饭否等网站的创始人王兴于2010年1月建立, 2010年3月4日正式上线。
2013年5月31日消息,美团网CEO王兴宣布,美团网单月成交额已突破10亿元。
2014年8月的交易额突破45亿元。
截止到8月,美团共有北京、深圳、上海、广州、西安、武汉、杭州、成都八大城市单月交易额突破1亿元大关。
2014年美团全年交易额突破460亿元,较增长180%以上,市场份额占比超过60%。
美团网自2010年3月4日成立以来,一直努力为消费者提供本地服务电子商务。
作为北京市海淀区首家申请加入12315绿色通道的团购企业,以及通过“电子商务信用认证”、“网信认证”、“可信网站”认证的团购企业,美团网在高速发展的同时,始终将用户满意放到第一位。
二、商业模式1、战略目标(1)通过创新创造差异化营销(2)融资扩大规模(3)通过并购以及合作保持领先(4)完善服务增加竞争力,包括售后服务和物流服务。
(5)加强对商家的管理,提高商家服务质量和诚信度。
美团战略可以概括为柔性综合,即通过创新保持进攻性的同时,维持美团在行业内的领先地位以及公司的稳定。
2、目标客户美团目标客户主要有两类:一是习惯于网络购物,有好奇心且容易被折扣所吸引的年轻消费者;二是边际成本较低且以服务为主,希望消费者有二次消费商家。
美团网创业团队深知顾客细分的重要性,将目标客户定位后,有奖顾客分为:线上顾客和线上顾客;线上顾客为线上已消费顾客和线上尚未进行消费顾客两种,针对不同类别进行不同销售模式推广,而线下顾客和线上尚未进行消费顾客构成美团潜在的客户群体;对于这类顾客,美团充分利用现有的顾客网络进行,顾客关系营销,推出推荐好友购买,返利活动途径把美团介绍给更多的人。
