《电子商务概论》说课PPT课件
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电子商务概论ppt课件
07
电子商务未来发展趋势与挑战
移动互联网与电子商务的融合发展
移动互联网成为电子 商务发展的主要载体
随着智能手机的普及和移动互联网技 术的发展，电子商务越来越依赖移动 端设备，移动电子商务成为新的发展 趋势。
移动支付促进电子商 务交易
随着移动支付技术的成熟，移动支付 在电子商务领域的应用越来越广泛， 成为促进电子商务交易的重要手段。
电子商务网站建设技术
网站的基本构成
包括域名、服务器、网页 设计、网站内容等。
网站的建设流程
包括需求分析、规划设计 、开发建设、测试验收等 阶段。
网站的建设技术
包括HTML、CSS、 JavaScript等前端技术， 以及服务器端的技术如 ASP、PHP、Java等。
电子商务安全技术
电子商务的安全需求
电子商务物流的运作模式
01
02
03
04
电子商务物流的运作模式
自营物流模式：企业自行建立 和管理物流系统，以实现对自 身业务的完全控制和协调。
第三方物流模式：企业将物流 业务外包给专业的第三方物流 公司，以降低成本和提高效率
。
联合物流模式：多个企业共同 建立和管理物流系统，以实现
资源共享和降低成本。
移动社交电商的崛起
移动社交平台与电子商务的结合，形 成了移动社交电商的新模式，用户通 过社交平台进行购物和交易，提高了 电商的社交性和互动性。
大数据与人工智能在电子商务中的应用
01
精准营销
02
智能客服
03
智能供应链管理
利用大数据技术分析用户行为和喜好 ，为电商企业提供精准的营销策略和 个性化的推荐服务，提高营销效果和 用户满意度。
06
2024年度电子商务概论课件(完整版)
2024/3/24
6
CHAPTER 02
电子商务技术基础
2024/3/24
7
互联网技术
互联网的基本概念和构成
包括互联网的定义、发展历史、基本构成和 主要特点等。
IP地址和域名系统
解释IP地址的概念、分类和分配方式，以及 域名系统的组成和工作原理。
2024/3/24
互联网的接入方式
介绍拨号接入、专线接入、宽带接入等不同 的互联网接入方式及其特点。
典型代表
阿里巴巴、慧聪网等。
定义
B2B（Business-to-Business）是 指企业与企业之间通过互联网进行 产品、服务及信息的交换的商业模
式。
A
B
C
D
优势
降低采购成本、提高交易效率、扩大市场 范围。
交易流程
企业发布供求信息→选择交易对象→签订 合同→支付结算→物流配送。
2024/3/24
13
国内外电子商务立法现状
介绍全球范围内电子商务立法的趋势和主要国家的立法情况，包括 中国的电子商务法立法进程和主要内容。
电子商务法律关系
分析电子商务活动中各方主体之间的法律关系，如消费者、商家、 平台等，以及他们之间的权利和义务。
28
电子商务中的知识产权保护
知识产权概述
简要介绍知识产权的概念、种类 和特点，以及在电子商务领域中 的重要性。
电子商务网站设计
概述电子商务网站的设计原则、页面 布局、色彩搭配、用户体验等方面的 内容。
9
数据库技术
数据库基本概念
数据库管理系统
包括数据库的定义、发展历史、基本构成 和主要特点等。
介绍关系型数据库管理系统（RDBMS）和 非关系型数据库管理系统（NoSQL）的特 点和应用场景。
第三章 电子商务网络技术 《电子商务概论》ppt
传输层 报文
网络层 分组
数据链路 帧 层
物理层 比特
传输介质
OSI网络体系结构参考模型示意图
电子商务的网络技术 基础
计算机网络概述
计算机网络体系结构
计算机网络协议
电子商务的网络环境
第一代内部网 Intranet
企业外部网 Extranet
Internet/Intranet/Ext ra-net 的关系 计算机网络及 电子商务系统
财务管理 人力资源管理
高层管理 信息管理 商品管理 企业内部管理系统
DB
中心数据库
企业业务运作示意图
用户信息 商品信息 订货信息 投诉信息 送货信息 企业营销系统
电子商务的网络技术 基础
计算机网络概述
计算机网络体系结构
计算机网络协议
电子商务的网络环境
第一代内部网 Intranet
企业外部网 Extranet
Internet/Intranet/Ext ra-net 的关系 计算机网络及 电子商务系统
网络硬件系统
网络软件系统
电子商务系统 的多层结构
第三章 电子商务网络技术
计算机网络的通信方式和传输技术
计算机网络的通信方式，通常可分为串行通信和并行通信两种。串行通信 是指将待传的二进制代码序列由低位到高位顺序依次发送的方式；并行通 信是指一次同时传输多位二进制数据的通信方式。
电子商务的网络技术 基础
计算机网络概述
计算机网络体系结构
计算机网络协议
电子商务的网络环境
第一代内部网 Intranet
企业外部网 Extranet
Internet/Intranet/Ext ra-net 的关系 计算机网络及 电子商务系统
网络层 分组
数据链路 帧 层
物理层 比特
传输介质
OSI网络体系结构参考模型示意图
电子商务的网络技术 基础
计算机网络概述
计算机网络体系结构
计算机网络协议
电子商务的网络环境
第一代内部网 Intranet
企业外部网 Extranet
Internet/Intranet/Ext ra-net 的关系 计算机网络及 电子商务系统
财务管理 人力资源管理
高层管理 信息管理 商品管理 企业内部管理系统
DB
中心数据库
企业业务运作示意图
用户信息 商品信息 订货信息 投诉信息 送货信息 企业营销系统
电子商务的网络技术 基础
计算机网络概述
计算机网络体系结构
计算机网络协议
电子商务的网络环境
第一代内部网 Intranet
企业外部网 Extranet
Internet/Intranet/Ext ra-net 的关系 计算机网络及 电子商务系统
网络硬件系统
网络软件系统
电子商务系统 的多层结构
第三章 电子商务网络技术
计算机网络的通信方式和传输技术
计算机网络的通信方式，通常可分为串行通信和并行通信两种。串行通信 是指将待传的二进制代码序列由低位到高位顺序依次发送的方式；并行通 信是指一次同时传输多位二进制数据的通信方式。
电子商务的网络技术 基础
计算机网络概述
计算机网络体系结构
计算机网络协议
电子商务的网络环境
第一代内部网 Intranet
企业外部网 Extranet
Internet/Intranet/Ext ra-net 的关系 计算机网络及 电子商务系统
《电子商务概论》(高等教育出版社)ppt课件
3.7%
1,100
17.6%
5,200
5.6%
1,700
变化
增长量 （万人）
增长率
2,800
60.9%
-
-
1,900
57.6%
-
-
.
9
第1章 电子商务概述
LOGO
1.2 电子商务的基本概念 1.2.1电子商务引例 1.2.2电子商务的定义 1.2.3电子商务的特点 1.2.4电子商务的分类
1.2.1 电子商务引例
.
LOGO
2
第1章 电子商务概述
LOGO
导读 1.1 电子商务的产生与发展
1.2 电子商务的基本概念
1.3 电子商务交易的基本流 程
1.4 电子商务发展中存在的 问题
学习目标
• 通过本章的学习，使学生对电子商务的 产生和发展现状有一定的认识，对传统 商务与电子商务的运作过程、比较，电 子商务的定义、作用、特点，电子商务 的基本组成要素及结构模型有一定的了 解和掌握。
1.3 电子商务的基本流程 1.3.1 电子商务网上购物的 基本过程
1.3.2 网上购物的支付方式
1.3.1 电子商务交易
的基本流程
申请会员资格 登录商城
查询浏览商品 选择商品
放入购物车 到收银台支付
送货 完成
淘宝、拍拍、卓越等。
.
15
第1章 电子商务概述
LOGO
1.3 电子商务的基本流程 1.3.1 电子商务网上购物的 基本过程
代，发展于20世纪90年代。 • 产生和发展的社会基础是：
（1） 政府的支持与推动。 （2） 计算机的广泛应用。 （3） 网络的出现、普及和成熟。 （4） 完善的网络服务。 （5）经济全球化发展的趋势。 （6）信用卡的普及使用。
《电子商务概论》说课稿课件
2023REPORTING 《电子商务概论》说课稿课件•课程介绍与教学目标•电子商务基础知识•电子商务技术基础•电子商务应用实践•网络营销与策略•物流管理与配送服务•支付方式与金融服务创新•总结回顾与展望未来发展趋势目录20232023REPORTINGPART01课程介绍与教学目标电子商务定义及发展历程电子商务定义利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化发展历程从20世纪90年代初的电子数据交换（EDI），到90年代末的互联网电子商务，再到21世纪的移动电子商务和社交电子商务知识目标掌握电子商务的基本概念、原理、技术和应用素质目标培养学生的创新意识、创业精神和实践能力，提高学生的综合素质能力目标能够运用所学知识分析、设计和实施电子商务系统课程目标与要求教材选用及内容安排教材选用选用国内外知名专家编写的《电子商务概论》教材，结合最新发展动态和案例进行教学内容安排按照“基本概念—技术基础—商业模式—应用实践”的逻辑线索组织教学内容，包括电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务商业模式、电子商务应用与实践等四个部分。
每个部分包含若干章节，每个章节都有明确的学习目标和要求，以及相应的练习题和案例分析。
2023REPORTINGPART02电子商务基础知识电子商务概念及特点电子商务概念利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。
电子商务特点全球性、便捷性、高效性、低成本等。
电子商务模式分类B2B（Business to Busi…企业与企业之间的电子商务，如阿里巴巴。
B2C（Business to Cons…企业与消费者之间的电子商务，如京东、天猫。
C2C（Consumer to Cons…消费者与消费者之间的电子商务，如淘宝。
O2O（Online to Offlin…线上与线下相结合的电子商务，如美团、大众点评。
电子商务概论教学课件(完整版)
电子商务逆向物流的 优化策略
建立完善的逆向物流网络、提高 逆向物流处理效率和质量、降低 逆向物流成本。
06
CATALOGUE
电子商务法律法规与伦理道德
电子商务法律法规概述
电子商务法的概念、调整 对象和范围
电子商务法律关系的主体 、客体和内容
电子商务法的基本原则和 制度
电子商务合同的成立、履 行和违约责任
电子商务的分类与应用领域
电子商务的分类
按照交易对象可分为B2B（Business to Business，企业对企业）、B2C（ Business to Consumer，企业对消费者）、C2C（Consumer to Consumer， 消费者对消费者）等模式；按照交易过程可分为交易前、交易中、交易后三个阶 段。
介绍电子支付的定义、分类和特 点，以及常见的电子支付方式和 技术，如网上银行、第三方支付 平台等。同时探讨电子支付的安
全问题和解决方案。
03
CATALOGUE
电子商务模式与案例分析
B2B电子商务模式
定义
B2B（Business-to-Business）是指企业与企业之间通过专用网络 或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模 式。
特点
交易双方都是个人、交易商品多为二手或闲置物品。
案例分析
淘宝是C2C电子商务模式的代表平台，为消费者提供了一个自由买卖的线上市场，同时也 衍生出了众多以个人或小团队为主体的网店经营者。
O2O电子商务模式
定义
O2O（Online-to-Offline）是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。
电子商务物流管理的特点
信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。
电子商务概论ppt课件(40张)
• 8．填写好订单内容，选择物流与包装、支付等方式， 确定无误后提交订单；
• 9．进入“我的当当”，查看“订单状况”，在订单 确认付款前可以进行取消和合并订单等操作；
• 11．如果确定要购买，则根据选择的付款方式完成 付款过程后，等待送货和验收。
• 4-4注意事项 • 1．网上购物流程一般可以分为浏览商品、选购商
5-3实验内容与步骤
• 5．在光盘运行对话框中选择“开始使用”， 然后选择“2、B2B交易模式”（如下图 3）；
• 3-4注意事项
• 1．由于本实验的操作过程缺乏完整的数据库支持， 所以操作的内容相对比较简单，但演示的内容则比 较全面和完整；为了提高实验效果，请同学们在观 看演示时用鼠标跟随提示信息进行相应的操作。
• 2．在实际工作中，作为网上商场的管理员需要进 行了注册，然后由系统管理员分配其操作权限才能 进入网上商场的后台进行管理。
电子商务概论
• 第五章 网络银行和网上支付 • 第六章 网络安全 • 第七章 物流和供应链管理 • 第八章 电子政务 • 第九章 电子商务系统设计 • 第十章 电子商务法规 • 习题与思考、实验
电子商务实验（8个）
1、信息检索 2、网上拍卖 3、网上商场 4、网上购物（B2C） 5、网上购销（B2B） 6、网上认证 7、网上银行 8、网上物流
实验一 信息检索
• 1-1 实验目的 • 1．掌握利用网络进行市场信息检索的基本
思路； • 2．掌握利用网络进行市场信息检索的主要
方法。 • 1-2 知识关联 • 掌握电子商务的概念，了解互联网的基本
应用。
• 1-4注意事项
• 1．利用互联网进行信息收集和整理是一项复杂的检索工作。 检索前必须有明确的信息收集方向，目标不明确规定，很 难收到好的检索结果；
• 9．进入“我的当当”，查看“订单状况”，在订单 确认付款前可以进行取消和合并订单等操作；
• 11．如果确定要购买，则根据选择的付款方式完成 付款过程后，等待送货和验收。
• 4-4注意事项 • 1．网上购物流程一般可以分为浏览商品、选购商
5-3实验内容与步骤
• 5．在光盘运行对话框中选择“开始使用”， 然后选择“2、B2B交易模式”（如下图 3）；
• 3-4注意事项
• 1．由于本实验的操作过程缺乏完整的数据库支持， 所以操作的内容相对比较简单，但演示的内容则比 较全面和完整；为了提高实验效果，请同学们在观 看演示时用鼠标跟随提示信息进行相应的操作。
• 2．在实际工作中，作为网上商场的管理员需要进 行了注册，然后由系统管理员分配其操作权限才能 进入网上商场的后台进行管理。
电子商务概论
• 第五章 网络银行和网上支付 • 第六章 网络安全 • 第七章 物流和供应链管理 • 第八章 电子政务 • 第九章 电子商务系统设计 • 第十章 电子商务法规 • 习题与思考、实验
电子商务实验（8个）
1、信息检索 2、网上拍卖 3、网上商场 4、网上购物（B2C） 5、网上购销（B2B） 6、网上认证 7、网上银行 8、网上物流
实验一 信息检索
• 1-1 实验目的 • 1．掌握利用网络进行市场信息检索的基本
思路； • 2．掌握利用网络进行市场信息检索的主要
方法。 • 1-2 知识关联 • 掌握电子商务的概念，了解互联网的基本
应用。
• 1-4注意事项
• 1．利用互联网进行信息收集和整理是一项复杂的检索工作。 检索前必须有明确的信息收集方向，目标不明确规定，很 难收到好的检索结果；
《电子商务概论》课件
电子商务知识产权保护政策
01
电子商务知识产权保护的概念
电子商务知识产权保护是指对电子商务活动中所涉及的专利、商标、著
作权等知识产权进行保护的行为。
02
电子商务知识产权保护的意义
电子商务知识产权保护有利于促进创新、维护市场秩序、保障消费者权
益，有利于推动电子商务的可持续发展。
03
电子商务知识产权保护的措施
电子商务知识产权保护的措施包括加强知识产权审查、建立维权机制、
加强执法力度等，同时需要加强国际合作，共同打击侵权行为。
06 电子商务的未来发展
移动电子商务的发展趋势
移动支付的普及
随着智能手机的普及，移动支付 将成为电子商务的主要支付方式 ，为用户提供更加便捷的支付体
验。
个性化推荐
移动电子商务将更加注重个性化推 荐，根据用户的消费习惯和兴趣， 为用户提供更加精准的商品和服务 。
详细描述
B2B电子商务模式是指企业与企业之间的电子商务交易活动，主要涉及原材料采购、生产制造、分销 等环节。这种模式通过互联网平台实现企业间的信息交流、交易匹配和在线支付等功能，有助于降低 交易成本、提高交易效率和实现供应链的优化。
B2C电子商务模式
总结词
企业与消费者之间的电子商务模式
详细描述
B2C电子商务模式是指企业与消费者之间的电子商务交 易活动，主要涉及商品销售和服务提供。这种模式通过 互联网平台实现企业与消费者之间的直接交易，消费者 可以在线浏览商品、下订单和支付，企业则负责商品配 送和售后服务。B2C电子商务模式能够提供更加便捷、 个性化的购物体验，有助于扩大企业的销售渠道和提高 市场竞争力。
电子商务网站的规划、设计原 则和用户体验考虑因素。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
•.
•11
六、课程特色
教学 理念
❖以岗位需求为出发点 ❖以职业能力培养为主线 ❖突出应用能力的培养
•.
•12
案例 教学
项目 教学
教学方法
一体 教学
分组 教学
•.
•13
七、学习资源
网上大课堂 在线答疑
网上讨论
教学 案例
课外 阅读
习题
企业 调研
师生下企业的 调研分析报告
课程建设动态 学习指南
发布教学团队与企业共同开 发课程及成效的新闻，供兄 弟院同行校教师交流借鉴。
《电子商务实务》说课
说课人：XX
•.
•1
目录
1
课程设置
2
课程目标
1
3
学情分析
4
教学设计
5
课程考核
6
课程特色
6
7
课程特色
6
•.
•2
一、课程设置
❖1.课程定位
❖ 《电子商务概论》是我校电子商务专业课程体 系中的主干课程之一。
❖ 是建立起电子商务的基础体系框架，掌握各 类基本业务处理流程和操作技能的基础。
喜欢动手，不喜欢动脑
❖指导学生学习方法
充分利用网上教学资源
培养学生的动手操作能力 团队方式体验式教学
多数学生有职业需求
•.
任务驱动教学培养职业素质
•7
四、教学设计
•.
•8
教学设计：网络营销模块
学习情景 7
学习情景 6 学习情景 5
店铺推广
交易处理★▲
学习情景 4
店铺设置与装修★▲
学习情景 3
线上管理
学习情景 2
发布商品与店铺开设
学习情景 1
第三方支付平台操作★
注册与认证
★为重点内容，▲为学习难点；学时总计：8学时，理论和实践为1：1
•.
•9
教学过程设计
教师指 导流程
案例引导
❖任务导入 ❖交流点评
❖指导答疑
学生学 习过程
情景支持
知识点学习
真实 项目 情景
❖技能训练
典型 工作 任务
❖课堂分享
学生 成果 展示
电子商务实务
广州华夏职业学院
操作指导
主讲教师详细的配图演示。 供学生反复模仿、消化、训 练技能使用。
请多指导！ 谢谢！
•.
•15
❖ 根据“高素质技术技能人才”这一培养目标和 电子商务行业具体岗位的职业资格标准要求而开 设
❖ 《电子商务概论》课程安排在第二学期。
•.
•3
先修课程
后续课程
《计算机网络基础》 《市场营销》
《电子商务实务》
《管理学》
《网络营销》 《电子支付与结算》 《电子商务运营》
……
•.
•4
一、课程设置
❖2.知识体系
网上 支付与物流
网络营销
计算机网络及网站建设
电子商务的主要模式
电子商务概述
•.
•5
二、课程目标
计算机操作 和维护
利用计算机完 成商务活动
电子商务
能力目标
构建电子 商务平台
团队协作
计算机 网络
知识目标
网络营销
情感目标 安全意识
教
学
职业道德
目
标
•.
•6
三、学情分析
❖学生现状分析
学习基础差 缺乏自学习惯和方法
❖课后拓展
具体 业务 项目
•.
•10
五、课程考核
形成性考核
终结性考核
▪ 小组自评 ▪ 上机实验 ▪ 成果展示 ▪ 创意创新
❖期末让学生根据自己的 兴趣选择一个知识模块， 根据行业特点设计一份解 决方案，锻炼学生解决问 题的能力
占总成绩生尝试解决问题，重视平时课堂实践学习。