多任务委托代理分析读后感
多任务委托代理模型下高校教师激励机制分析
２００９年第６期 总第１８０期 黑龙江对外经贸 ＨＬＪ Ｆｏｒｅｉｇｎ Ｅｅｏｍｒａｉｅ Ｒｅｌａｔｉｏｎｓ＆Ｔｒａｄｅ Ｎｏ．６。２００９ Ｓｅｒｉａｌ Ｎｏ．１８Ｏ
［人力资源］
多任务委托代理模型下
高校教师激励机制分析
芮金生彭兴奎
（南京财经大学国贸学院，江苏南京２１００４６）
［摘要】当前国内部分高校存在重科研轻教学的现象。从高校管理者与教师二者信息不对称角度出
发，构建多任务委托代理模型，对高校教师的激励机制进行分析。发现最佳激励效果与教师的个人能力、风险 厌恶程度、任务的不确定性以及相关度有关，并据此对国内高校教师激励机制提出改进建议。
［关键词］教学与科研；多任务委托代理；激励机制
［中图分类号］Ｇ６４２．０ ［文献标识码］Ａ ［文章编号】１（Ｉ）２—２８８０（２００９）０６—０１２８—０２
教学与科研二者的和谐关系应该是相辅相成、相互
促进的，是两项互补性的任务，但由于个人时间、精力等 限制，再加上工作业绩的评价与激励机制的不完善，教学
与科研被割裂开来，成为两项替代性的任务，并由此导致
教师将时间与精力过多地投入到科研中而不注重教学，
甚至不从事教学，这就是教学与科研的逆向选择与道德
风险问题。所以高校管理者有必要采取有效的激励措
施，使教师在实际工作中二者兼顾，实现教学与科研的齐
头并进。通过应用委托代理理论，建立教学与科研的多
任务委托代理模型，特别在激励契约中加人教师能力与
任务相关性系数两个变量，并求解得出相对激励因子，讨
论各关键变量对相对激励因子的影响，给出改进我国高
校教师激励机制的相关建议。
一、模型的假定 １．委托代理关系中，只有一个委托人高校管理者和
一个代理人教师，代理人需从事教学与科研两项任务。
ａ ，ｎ 代表教师在科研与教学活动中付出一次性努力，口
代表教师能力，代理人可观测产出７ｔ＂ ＝Ｏａ ＋ ｉ＝１，
２。 服从标准正态分布， ：Ｎ（ｏ， ２ ），且 。和 相互独
高校教师关联性多任务多阶段委托代理模型分析
第２６卷第４期 青岛大学学报【自然科学版） ２ ０ １ ３年１ １月 ＪＯＵＲＮＡＬ ＯＦ ＱＩＮＧＤＡＯ ＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ（Ｎａｔｕｒａｌ Ｓｃｉｅｎｃｅ Ｅｄｉｔｉｏｎ） Ｖ０１．２６ Ｎｏ．４ ＮＯＶ．２ ０ １ ３
文章编号：１００６—１０３７（２０１３）０４—００６８—０６ ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００６—１０３７．２０１３．１１．１ ６
高校教师关联性多任务多阶段委托代理模型分析
袁 宇 ，李福华。
（１．青岛农业大学经济与管理学院，青岛２６６１０９；２．青岛大学商学院，青岛２６６０７１）
摘要：高校教师具有人力资本长期积累性、边际报酬递增性，对人力资本补偿的预期也较高。
高校教师的工作具有多任务性、难以观测性以及各项任务间存在关联性。根据这些特点，对 多任务委托代理模型进行了拓展，建立了高校教师关联性多任务多阶段委托代理模型。研
究表明加大对可观测任务的激励可以激发教师在该方面的努力，同时，由于各任务之间存在 的关联性，只要激励机制设计适当，也会激发教师在难以观测任务方面的努力；采用动态激
励方式，双方会走出博弈的困境，实现双方利益的最大化；由于业绩报酬和工作监督成正向 变化趋势，因此激励要采取过程和结果兼顾的方式。 关键词：委托代理模型；高校教师；多任务
中图分类号：Ｇ６４７ 文献标志码：Ａ
委托代理理论用来解决委托人和代理人目标不一致的情况下，委托人如何根据观测到的信息来奖惩代 理人，以激励其行为，促使代理人做出对委托人最有利的行为选择，以实现双方的帕累托最优。在近２０多年
里，国内外学者作了大量的研究。Ｈｏｌｍｓｔｒｏｍ和ＭｉＩｇｒｏｍ于１９８７年建立了线性的委托代理模型＿ｌ１］，后来二 人又拓展了其研究框架，构建了多任务的委托代理模型，进一步分析表明当代理人从事多项任务时，对某项 任务激励的效果不仅取决于该项工作的可观察性，而且取决于其他工作的可观测性口］。另一方面鉴于委托
基于多任务委托-代理模型的IT外包激励机制分析
第２４卷第１期 青岛大学学报（自然科学版） ２ ０ １ １年２月 ＪＯＵＲＮＡＬ ＯＦ ＱＩＮＧＤＡＯ ＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ（Ｎａｔｕｒａｌ Ｓｃｉｅｎｃｅ Ｅｄｉｔｉｏｎ） Ｖｏ１．２４ Ｎｏ．１ Ｆｅｂ．２ ０ １ １
文章编号：１００６—１０３７（２０１１）０１—００８４—０５ ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００６—１０３７．２０１１．Ｏ１．０１８
基于多任务委托一代理模型的ＩＴ外包激励机制分析
周 波，张 嵩
（青岛大学管理科学与工程系，山东青岛２６６０７１）
摘要：基于委托一代理理论，运用霍姆斯特姆和米尔格罗姆多任务委托一代理模型的分
析框架，选取信息技术外包项目绩效中的技术效应和经济效益两项任务，建立多任务委
托一代理模型，在两项任务相互独立和相互依存两种情况下，对信息技术外包激励问题进
行分析。研究表明：两项任务相互独立情况下，企业对风险规避度低的接包方提高对其各
项任务的激励强度；比较两项任务，当两者可观测变量方差相同时，对边际成本变化率低
的任务提高其激励强度，当两者边际成本变化率相同时，对可观测变量方差小的任务提高
其激励强度。两项任务相互依存情况下，发包方经济效益的激励强度在两项任务互补时
应增强，在替代时应减弱。
关键词：信息技术外包；激励机制；多任务委托一代理；道德风险
中图分类号：Ｆ４０６ 文献标志码：Ａ
信息技术外包中企业与承包方之间存在的信息不对称问题容易导致“道德风险”的发生，委托人为了减
少自身利益的损失只有通过一个间接的激励机制诱导出代理人真实努力程度，这样的激励机制就是激励合
同，而该合同中的双方会构成委托一代理关系。激励机制实际上是一种在委托方和代理方之间对利益让渡而
达成的契约协议，委托人设计的激励契约必须同时满足以下两个条件：其一为代理人参与约束（ＩＲ），即代理
人从该契约所获得的期望效用不可低于不接受契约时所能得到的最大期望效用（又称保留效用）；其二为代
代理人心得体会
代理人心得体会
在我担任公司的代理人这段时间里，我从这个角色中获得了很多宝贵的经验和体会。作为一个代理人，主要的职责是为公司促成业务发展和提高销售额。在履行职责的过程中，我遇到了各种担忧和挫折，但同时也体会到了工作带来的快乐和满足感。
首先，作为一个代理人，最重要的是与客户建立良好的关系。在日常工作中，我与不同的客户接触，需要与他们建立起合作的信任。我意识到，建立良好的关系需要付出时间和努力，需要认真倾听客户的需求，及时回应他们的问题，并提供满足他们需求的解决方案。通过与客户的积极互动，我逐渐建立了自己的客户群，这对于我的业务发展来说意义重大。
其次，作为一个代理人，销售技巧和谈判能力是非常重要的。在与客户进行商务谈判时，我需要能够准确了解客户的需求，并能针对性地提供相应的产品或服务。同时，我要有能力说服客户选择我们的产品或服务，并在价格等方面进行有利的谈判。通过不断的学习和实践，我逐渐提高了自己的销售技巧和谈判能力，为公司赢得了更多的业务机会。
此外，作为一个代理人，我还需要具备良好的沟通和协调能力。在与客户、公司内部和供应商等各方进行沟通和协调时，我需要能够清晰地表达自己的意见和观点，并能够理解和尊重对方的立场。在解决问题和处理纠纷时，我需要能够以合作的心态来寻找最佳解决方案。通过不断的沟通和协调，我学会了如何与不同的人合作，达到共同的目标。
最后，作为一个代理人，我深刻体会到了工作的责任和艰辛。代理人不仅需要为公司创造业绩，还需要不断学习和提升自己的专业能力。为了更好地服务客户，我经常需要花费额外的时间和精力来了解市场趋势和竞争对手情况，并不断改进自己的知识和技能。我也意识到，只有不断学习和提高，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
总的来说，作为一个代理人，我从中获得了很多经验和体会。我理解了客户的需求是最重要的，良好的沟通和协调能力是成功的关键，而责任和不断学习则是成长的动力。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的素质和业务能力，为公司的发展做出更大的贡献。
多任务委托——代理关系中激励机制优化设计
Ｖｏ１．２０，Ｎｏ．１ 管 理 工 程 学 报 Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｉｎｄｕｓｔｒｉａｌ Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ／Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ２００６年第１期
多任务委托 代理关系中激励机制优化设计
田 盈
（１．重庆大学经济与工商管理学院，重庆４ＯＯＯ４４； ，蒲勇健
２．重庆师范大学数学与计算机学院，重庆４０００４７）
摘要：本文对任务之间存在可替代性的多任务委托——代理激励机制优化设计问题进行了研究，并在优化模
型的基础上，对相对激励强度进行了比较静态分析。研究表明，委托人对于重要性高的任务的激励力度应高于重 要性低的任务的激励力度；同时，委托人对于不确定性较低任务的激励力度也应大于不确定性较高任务的激励力
度；而随着两任务可替代性的增强，这种较高的激励力度应该得到进一步加强。
关键词：多任务；委托——代理；激励；优化；替代
中图分类号：Ｆ２７１ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００４．６０６２（２００６）０１．ＯＯ２４．０３
Ｏ 引言
在委托——代理关系中，普遍存在着道德风险问题和逆
向选择问题。怎样设计一种报酬机制以减少委托——代理
关系中的道德风险问题，一直是学术界与企业界都关心的问
题。对于单任务委托——代理关系中激励机制的优化设计，
许多学者从不同方面进行了研究。但是，在现实生活中，委
托——代理关系往往是多任务的。也就是说，委托方往往需
要代理方同时完成多个任务。此时，一些对于单任务而言非
常有效的激励方式就会失效…。因此，有必要对多任务委托
——代理关系中激励机制的优化设计问题进行深入地研究。
Ｈｏｌｍｓｔｒｏｍ和Ｍｉｌｇｒｏｍ研究了多任务委托——代理关系中
的激励和约以及工作安排 Ｊ。Ｂａｋｅｒ和Ｇｅｏｒｇｅ等则对绩效评
估对多任务委托——代理激励机制的影响进行了研究 ］。
我国学者林元庆对在多目标Ｒ＆Ｄ活动中的优化设计问题进
行了研究，并得出了一些有别于单任务情况下的研究结
多任务委托—代理模型下的服务外包激励机制设计
2014年32期总第771
期多任务委托—代理模型下的服务外包激励机制设计
▉王丹丹鲁芳罗定提章江顺湖南工业大学管理科学与工程研究所
基金项目：国家自然科学基金项目“双重委托代理下旅游服务供应链激励机制设计（71201053）”；湖南工业大学研究生创新基金项目“导游服务外包下的旅游服务供应链协调机制设计与分析（CX1417）”
摘要：在服务外包经济活动中，服务提供商的努力水平、服务能力和专用性资产投入水平对促进服务外包产出绩效和服务质量有着极为关键的影响，由于信息不对称性问题，客户企业无法正常观测到三者。本文以一个多任务委托代理模型来研究客户企业对服务提供商针对三者的最优激励问题。研究表明：客户企业在制定报酬契约的过程中，应综合考虑任务的性质和服务提供商有关的参数，使激励强度系数达到最优。关键词：服务外包；多任务委托-代理模型；激励机制；专用性资产；
一、引言
我国服务外包广泛应用于IT服务、金融、客户服务等众
多领域，服务层次不断提高，服务附加值明显增大。服务外包
的交易产品是“服务产品”具有无形性、不易测度性、对象性。
针对对象性服务提供商就需要投入专用性资产，客户企业选
择服务提供商与专用性资产有很大关系。而且服务外包是建
立在契约基础之上的，客户企业和服务提供商通过契约规定
了各自的权利和义务形成了委托代理关系，由于代理人（服务
提供商）拥有私人信息，而委托方（客户企业）无法观察到代理
人的行为就容易引发道德风险问题。
激励机制的设计是有效的解决道德风险问题的手段之一
。BrysonKM等提出激励设计是解决客户企业与ASP(应用服
务提供商)之间外包合作关系以及IT外包中道德风险问题的
有效办法。DongXinjian等[3]论述了在信息不对称条件下企业
如何设计激励机制来提高ASP提供商努力水平的服务。基于
以上学者的研究表明，在研究激励机制的均是考虑了服务外
包单任务道德风险的问题。在实际经济活动中服务外包委托
代理关系还涉及到时间、质量等问题。Susarla[4-5]认为ASP的
代理班工作心得体会
自从担任代理班的一员以来，我深感责任重大，工作内容繁杂，但也让我收获颇丰。在这段时间里，我不仅锻炼了自己的工作能力，也提升了自己的综合素质。以下是我对代理班工作的几点心得体会。
首先，代理班工作让我明白了团队协作的重要性。在代理班，我们是一个紧密团结的集体，每个人都要承担起自己的责任，共同完成工作任务。在这个过程中，我学会了如何与他人沟通、协调，如何发挥团队的力量。每当遇到困难时，我们都会齐心协力，共同寻找解决办法。这种团队精神让我感受到了集体的温暖，也让我更加珍惜这个大家庭。
其次，代理班工作锻炼了我的沟通能力。在代理班，我需要与各种各样的人打交道，包括同学、老师、家长等。在与他们交流的过程中，我学会了如何倾听、如何表达自己的观点，以及如何处理各种复杂的人际关系。这些沟通技巧对我今后的工作和生活都将产生积极的影响。
再者，代理班工作让我更加注重细节。在代理班，我们需要处理许多琐碎的事务，如统计班级人数、收发作业、整理档案等。这些看似简单的工作，却需要我们认真对待每一个细节。在这个过程中，我明白了细节决定成败的道理。只有关注细节，才能确保工作的顺利进行。
此外，代理班工作让我学会了时间管理。作为一名代理班成员，我需要合理安排自己的时间，既要完成学习任务，又要兼顾班级工作。在这个过程中，我学会了如何平衡学习与工作，如何提高自己的时间利用效率。这种时间管理能力对我今后的学习和生活都将大有裨益。
在代理班工作期间，我还深刻体会到了以下两点：
一是责任心。作为一名代理班成员，我深知自己肩负着班级的荣誉和责任。在工作中，我始终以高度的责任心对待每一项任务，力求做到最好。这种责任心不仅让我在工作中更加认真负责，也让我在与人交往中更加成熟稳重。
二是耐心。代理班工作繁杂，有时会遇到一些难以解决的问题。在面对这些困难时，我学会了保持耐心，不轻易放弃。正是这种耐心，让我在解决问题的过程中不断成长，也让我更加坚定地走好每一步。
做代理的心得6篇
做代理的心得6篇
经常写心得体会，为我们的人生增添智慧和成熟，当我们在生活经历了特殊的事情后，写心得体会就是最好的记录方式，以下是作者精心为您推荐的做代理的心得6篇，供大家参考。
做代理的心得篇1
日子过得真快,转眼间,一个学年就过去了。今年由于蔡老师回家生孩子，两个月的班主任工作由我代理，现将班级情况总结如下：
班主任是班级工作的直接管理者，直接责任人，是做好班级管理的关键核心，是学校未成年人思想道德建设的主力军，是学生个性发展的榜样和领路人。要做好班主任工作，确实不易。作为班主任首先要热爱这一工作，把这一岗位当作一项崇高的事业来做，具有无私奉献精神，因为班主任工作意味着更多的奉献，更多的付出，物质方面的回报非常少。但却会赢得更多的家长和学生的尊重，会给你的人生留下许许多多，让你难以忘怀的回忆，更会增强你战胜自我，战胜困难，向往美好生活的信心和勇气。
一、树立班级奋斗目标，建设健康的班级文化，充分发挥学生的主观能动性，形成良好的班风。
(1)加强班干部管理，让学生自治自理;
(2)建立午休制度，始终如一地坚持半小时的班级读书的制度
(3)有效利用周二的班会课，组织开展专题性的活动;
如：以微笑面对毕业考试，交流学习体会，意志教育，如何做时间的主人，习惯养成教育等,为的是在班中形成正确的舆论导向，形成良好的班风学风，为学生提供一个良好的生存环境和学习氛围，重视的是学生的共性;
(4)重视与学生的思想交流，经常与学生促膝谈心;
(5)始终把学生的养成教育放在首位，重点抓了孝顺与感恩的教育.
(6)给学生提供参教的平台，为走向社会而打下基
(7)对学生始终如一地进行赏识教育，让学生在快乐中学习和成长
二、自我板块：热爱教育事业，爱岗敬业，有职业操守，爱生如子
以身作则，努力做学生的榜样;
教育不能没有爱，就像池塘不能没有水一样，因此教师能否打开学生的心扉，取得学生的信任，爱是首要条件。爱是教育的基石，是教育的催化剂，它可以促进学生的转化，是滋润学生的心田甘露，可以把师生关系转化为亲密的朋友关系。正是这样，我热爱和关心每一个学生，用爱架起了一座通往学生心灵深处的桥梁。
工作委派与授权的心得体会
工作委派与授权的心得体会
在职场工作中，每个人都需要承担责任和完成任务。但是，在团队合作中，有时候我们需要将部分任务委派给他人完成，或者是为了加快决策和执行速度，需要授权他人进行决策和行动。如何进行有效的委派和授权呢？下面是我的一些心得体会。
一、委派
1.明确任务和目标
在委派前，一定要明确任务和目标，并将其传达给被委派人。如果任务和目标不够清晰，很可能导致被委派人不知道应该做什么，或者做出与期望不符的结果。
2.选择合适的人员
选择合适的人员进行委派非常关键。首先，需要考虑该任务涉及哪些技能和知识，然后找到拥有这些技能和知识的人员。其次，还需要考虑该人员的可靠性和信任度。
3.明确时间和资源限制
在委派时，需要明确时间和资源限制。这样能够提高被委派人的工作效率和工作质量，并确保任务能够按时完成。
4.提供支持和反馈
在委派过程中，需要给予被委派人必要的支持和反馈。这样可以帮助被委派人更好地完成任务，并且在以后的工作中也能更好地应对类似的任务。
二、授权
1.明确决策和行动范围
在授权前，需要明确决策和行动的范围。决策的范围包括哪些方面、哪些层面，行动的范围包括哪些方面、哪些层面、需要遵循哪些规定等等。
2.选择合适的人员
选择合适的人员进行授权也非常重要。需要选择有足够能力和经验的人员，确保他们能够做出正确的决策和采取正确的行动。
3.建立沟通渠道
在授权过程中，需要建立起良好的沟通渠道。这样能够帮助授权者更好地了解执行者的情况和进展，以及及时对决策和行动进行修正。
4.保持决策和行动的一致性
在授权后，需要保持决策和行动的一致性，确保执行者按照授权者的要求和标准进行决策和行动。如果需要修正，也需要及时进行沟通和协调。
总体来说，委派和授权都需要在明确目标、选择人员、建立沟通渠道等方面做好准备工作。同时，还需要保持一定的控制和监督，以确保任务顺利完成并达到期望的效果。最后，也需要及时总结和反馈，以便改善和提高委派和授权的效率和质量。
多任务委托－代理理论的发展与应用
多任务委托一代理理论的发展与应用’吕鹏一、多任务模型的提出传统的委托一代理模型(HOnl帕rt侧m,1979)研究了代理人代表委托人从事单一的无法观察的行动时,委托人如何设计最优契约来降低道德风险的问题,其主要着眼点是风险分担和激励之间的权衡关系,并且已经被广泛用于各个不同的领域。但是传统的委托一代理模型过于理想化、简单化,它只考虑了单个委托人的情况以及代理人也只从事一种活动的情况,因此传统模型的结论不仅有限,而且与现实也不太相符。传统模型认为委托人可以订立各种最优的契约,而现实中的很多合约都是固定工资合约,这种合约既不包含传统模型所要求的激励条款,形式也很单一。传统模型还有一个缺陷就是其解释范围木窄,很难用于分析更广泛的经济组织问题,如产权、工作设计以及组织内的权威分配等问题。为了解决上述问题,H曲加torm&Milg习m(1卯l)在线性委托一代理模型(H6b阴腼&Milgr咖,1987)的基础上提出了多任务委托一代理模型。考虑一个委托一代理关系,其中委托人为风险中性者,而代理人为风险规避者,其效用函数为猎数效用函数。代理人执行着多项任务,其中不仅包括委托人委托给代理人的任务,还包括了代理人以自己的意愿从事的活动。委托人无法观察到代理人的努力,但可以观察到代理人的努力所产生的业绩信号,每一个任务最多只有一个业绩指标。代理人收到的报酬由线性激励契约规定。这个委托一代理关系的运作过程是:期初,委托人在满足代理人的参与约束和激励约束的前提下,设定线性激励契约中对各个业绩指标的激励强度,代理人则选择在各个任务上付出的努力;期末,委托人和代理人都可以观察到代理人的努力所产生的业绩信号,并根据激励契约分享产生的收益。模型中还有一些比较重要的假设:如随机变量服从正态分布;代理人执行任务的成本是各个任陈小悦务上努力程度总和的函数。H山面枉阴&iMl,叨l(191)从该模型得到的主要结论有:(l)在多任务委托二代理关系中,激励契约不但能够起到分担风险,驱动代理人努力工作的作用,而且可以引导代理人的精力在各个任务之间的分配;(幻对任一任务的激励强度应随着其他任务度量难度的增加而降低。(3)提高某一任务的激励强度,会降低对其他任务的激励。(4)如果某项任务完全无法度量,那么最优的激励契约是对所有的任务都不提供激励,即付给固定工资。以上结论说明在多任务委托一代理问题中,对某一任务提供高激励会使得代理人对该任务投入过多的精力,而忽略其他任务。但有时委托人又希望对某一任务提供较大的激励强度,那么可以采取哪些办法呢?场山朋廿口的&MII孚说n(1卯l)提出了三种方法:一种是变更某些资产的所有权;一种是明确限制代理人的某些行为,政府机梅和大公司内部对员工的管理就是采用了这类方法;另一种方法则是对任务进行重新组合、分配,也就是所谓的工作设计。他们认为最优的工作设计方案是将很难度量的任务分配给一个代理人,给予较低的激励强度,将剩下的容易度量的任务分配给另一个代理人;提供高强度的激励。F砧玩.腼&Mil脚m(191)的一些结论得到了实证方面的支持。ltoh(191)研究了对工人的激励,他发现当对工大的个人业绩提供高强度激励时,他们确实会花较少的时间来帮助自己的合作者。其他相关的实证研究包括,销售管理(A刀ds咖n&阮腼五田ein,19斜),特许经营业(肠&1勘,2X(刃)以及零售业合同(51司e,1卯6)。二、模型的发展不过,Holn吧trolm&iM坛功m(191)的模型中还有一些不足,他们在文中假设代理人的成本函数中,所有行为都是完全替代的,没有深人分析行为之间的基金项目:本文受国家社会科学基金项目(批准号:03B」功21)的资助。一74一《经济学动态》2(X抖年第8期替代性和互补性的影响。他们假设所有任务都很小,因此委托人在工作设计中有完全自由,可以将不同任务随意组合,这与实际明显不符,而且他们没有考虑到有些任务是无法分离的。他们假设各个任务的度量误差是独立的,但实际上各个任务之间的度量误差具有的相关性会影响工作设计的方案。以后一些学者主要从以下几个方面着手进行了进一步的研究:(l)在考虑到隐藏行动的同时考虑隐藏信息(C眼ia,2X()3);(2)进一步研究他们提出的激励方法之间的关系(H6b阳torm&Mil脚m,194);(3)将每一个任务的激励指标从单一向多个扩展(Bia&xu,2X()1),研究业绩指标之间的交互关系对最优契约的影响(iDkoli&uK场,202);(4)讨论在多任务环境中实行高强度激励的其他可行办法(iScnha卜Des-g解笋e,19);(5)将隐性契约引入模型(Dewatiropntetal,1男旧a,b)。份允ia(以刃3)研究了代理人具有私有信息时委托人的工作分配问题。他发现,私有信息的特性,如它是否影响代理人努力的价值等对最优契约有重要影响,委托人必须要在提高代理人努力程度和付给代理人信息租之间进行权衡。Ho坛想tr切m&iMlg习m(194)研究了他们于191年提出的几种提高激励强度的方法之间的关系,他们认为在某些条件下各个激励工具之间存在着互补性,即提高某一种激励方法的激励强度,增加了应用另一种激励方法的边际收益。Bia&Xu(201)研究了每个任务有多个业绩指标的情况下的多任务委托一代理模型。他们发现每个任务的多个业绩指标可以组合成一个综合指标,激励问题可以简化为对每个综合指标施加合理的激励强度。各个综合指标的激励强度是互补的,即一个指标激励强度的提高会伴随着其他指标激励强度的提高,对于同一任务的各个业绩指标的激励强度则是相互替代的。文中基于3峨X)家中国国有企业的数据得到的实证结果,支持绝大多数的理论预测。iDkoill&ulKp(2以犯)研究了各行动之间的关系以及各任务的业绩指标之间的相关性对最优契约的影响。他们推导出了在什么条件下,较精确业绩指标在激励契约中反而应获得较小的权重。在设计激励契约时,必须权衡更精确的业绩指标带来的收益与业绩指标之间的相关性带来的额外的激励成本。HOh坦trOlll&Mil脚nl(191)提出的解决多任务委托一代理问题的方法都存在一些问题,其中改变资产所有权的方法受到资产风险、代理人财富、代理人风}金规避程度的限制;限制代理人的某些特定行为这冲方法只适用于企业或政府内部低级别的雇员,不适用于高级管理层;重新进行工作设计在很多情况下也不具备可行性,如无法将复杂工作进行分解,或将工作分解后会出现重复劳动,或分解后有可能产主团队生产的道德风险问题。以上方法都是通过改变代理人执行各个任务的机会成本来达到提高激励强度的目的;sicnila:一珑哭到笋el(99)提出了一个待别的监督及付酬程序来达到同样的目的。这个程序如下:(l)代理人的工作包括两项任务,A和B,委托人对任务A进行常规监督,任务B则是可以审计的;(2)仅当任务A的业绩很高的情况下,委托人才对任务B进行审计;(3)对任务B进行的审计会提高代理人的预期效用;(4)如果审计结果表明任务B完成得不好,则代理人的收人要比不进行审计时配工资要少。这时,对A和B两个任务付出的努力具有互补性,如果这种互补性足够大,就可以克服代理人成本函数中两种努力的替代性,消除Holm-stnID、&iMl,m(191)强调的任务之间的冲突,从而执高激励强度。该方法也存在一些局限性,如审计成本是相当高的,审计需要时间,审计结果是有噪声的,而且有可能被一方操纵。`以上的研究大都基于线性契约,Dewatirepntet滋(l创为b)研究了基于隐性契约的多任务委托一代理间题。他们将职业生涯模型(D~opntetaL,19短)扩展到多任务环境,发现在努力与能力存在互补性时,会出现多重均衡,即市场对代理人的高或低的努力程度的预期是自我实现(se甘一允班l)的。这暗示着代理人会将努力集中在那些市场期望他们关注的任务上。他们认为增大代理人的任务就会降低总的努力程度,如果代理人面对的任务太多以致市汤难以从其表现推断他的能力时,他可能会选择完」全郴努力。他们提出了一个任务分配的原则:为了卖现努力程度的最大化,应该将需要“相近”才能的任务组合在一起。三、模型的应用自从Ho玩朋mtID&iMlg哈m(191)正式提出多任务委托一代理模型以来,不同的学者已经将其用于各个领域的研究,如公司内部的激励,组织设计,政治活动等。1公司内部激励。Hart等(197)对于管制公司跳研究表明如果提供高强度的激励计划促使被管制一75一的公司削减成本,那么会导致公司忽视质量控制。当代理人面对着提高短期收益和长期收益两项任务时,E七b防的nl&iT拍lel(93)发现对短期目标的激励使得代理人牺牲长期收益,但如果代理人对于长期收益具有索取权(实物资产所有权、股权等),则可以缓解这个问题。如果不能给予代理人长期收益的所有权,则必须降低对短期收益的激励强度。肠花&Qi胡(2仪犯)研究了公司如何激励一个风险规避的CEO不但重视生产,而且重视新项目的评估和采纳。他们发现最优的多任务合同是两个激励合同的加权组合,其中一个合同只激励评估任务,另一个则只激励生产任务。激励两种任务的相对困难程度决定了这两个合同在组合合同中的相对权重。所有的合同都是凸的,合同的凸度保护代理人免受项目不确定性的影响,而且凸度随着项目成功不确定性的增加而提高。合同的斜率鼓励代理人在两项任务上都付出努力并选择正确的项目。在某些条件下,项目成功不确定性的增加导致了合同斜率的增加,这与基本的委托一代理模型的预测正好相反。前面所述文献大多是在组织结构和激励方法既定的情况下研究最优激励契约问题州必b圈七口m&喻l脚m(1望抖)则对组织形式和激励方法的选择进行了内生化处理,以此研究了销售组织的设计问题。他们发现,当度量销售业绩的成本很高或者很难度量的非销售活动非常重要时,最好的组织形式是自产自销,付给销售员工适当的佣金,公司掌握客户,禁止员工销售其他公司的产品。如果销售业绩很好度量或者非销售活动并不重要,则最好采用销售外包的方法,付出相对较高的佣金,公司不掌握客户情况,并且不限制独立销售商销售其他公司的产品。.2科研机构内部的激励。Baldsley(姗l)研究了科研机构的管理和基本建设的投资问题。代理人面对多个研究项目,委托人只能观察到项目成功或者失败,无法观察到代理人在各个项目上付出的努力。只对项目进行标准的成本一收益分析而忽略激励效应,会导致在基础建设方面(如实验室和图书馆)投资的不足,而且在选择项目时会选择风险过大的项目。大学教师通常有教学和研究两项任务,在20世纪70年代和80年代,教学任务很不受重视,因为获得终身教职主要依靠研究成果。卯年代以来,随着环境的变化,很多商学院开始重视教学工作,并因此开始改变业绩评估方法和檄励原则以提高教学效果。iBrcU即&zim功e攻既nI(1卯8)用实证方法研究一76一了R阅h图ter大学WESimon商学院改变激励方法的后果。他们发现,尽管教学任务和研究任务有着较大差异,教师们对新的激励体系的反应仍然非常迅速。教学评估成绩明显上升,研究成果则有所下降。这与肠山拍加比&Mil,m(1卯l)的理论预测相一致。3法律诉讼。玖粼a苗脚nt&Ti司e(1卯9)认为在诉讼过程中,法官(委托人)的目标是获得尽可能多的可以确认的证据,包括正面的和负面的,但提供正面的证据对于代理人有利,而负面证据则对代理人不利。如果要求代理人提供两方面的证据,则会出现任务之间的冲突,因此控辩分离对于实现社会正义是相当关键的。.4政治活动。西方的行政官员承担着提高就业率,打击犯罪,维持公共教育和卫生体系正常运转等多项任务,其中有些任务很容易度量,有些则不然。选举制度是否能够激励行政官员以社会利益最优化来完成各项工作,如果不能的话,如何改进,这些都是C七花场山&u哪em(2仪刃)研究的间题。他们发现当某一任务的度量信号噪声很大时,选举不足以提供充分的激励促使行政官员采取社会利益最优化的行动,因为此时对于该项任务付出的努力对选举获胜概率的影响很小,但努力的成本却要完全由自己承担。在保证预算平衡的前提下,在第一期给予零工资,而第二期给予高工资的激励方案与选举制度一起使用,可以消除官员行动的扭曲,达到社会福利最大化。Uwtack(2以犯)用多任务模型研究了俄罗斯的中央财政对地方预算的控制间题。中央政府不能直接对地方政府的预算外活动进行直接监督,但他可以对正式预算施加控制,并能够增加预算外行动的成本。研究表明对地方政府的预算进行一定程度的控制可以增加社会福利,但会带来高税率、低产出以及地方政府的寻租行为。iaB等(2仪X))分析了为什么所有转轨经济中国有企业的改革速度都很慢,而且国有企业的业绩一直较差。他们认为,在转轨经济国家,国有企业在承担盈利的目标以外,还承担了许多社会性的任务,如吸收就业,保障社会稳定等。如果给企业施加高强度的盈利激励措施,会导致企业忽视它的社会性任务。由于政府没有建立起独立于企业的社会保障系统,为了保证社会福利,只好对国有企业保持较低的激励强度。这些结论得到了中国国有企业改革的实证数据的支持。