护理季度工作总结11篇
护理个人工作总结范文11篇

护理个人工作总结范文11篇护理个人工作总结范文 (1) XX年我的工作是在前台做导诊护士,前台导诊是一项非常有挑战性的工作,因为各色各样的病人都有,咨询的各种问题也千姿百态,有时令人啼笑皆非,我都能认真耐心地向他们解答,病人满意的笑容是我们工作最大的动力。
我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院医学,教育网收集整理的的整体服务形象。
工作时间长了,有人会对我们的工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念,提高了工作人员的职业责任感1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。
用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。
作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对我们工作人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。
通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。
架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训,提高了工作人员的整体素质提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使我们工作人员具备高度的敬业精神。
护理季度工作总结5篇

护理季度工作总结5篇篇1一、引言本季度,护理部门全体同仁紧紧围绕医院总体目标,秉持患者至上的服务理念,不断提高护理质量,深化护理管理,现就本季度护理工作总结如下。
二、工作内容及成果1. 护理质量提升(1)优化护理流程:结合医院实际情况,对护理流程进行优化,减少不必要环节,提高工作效率。
本季度共修订护理流程X项,确保患者得到及时、高效的护理服务。
(2)加强护理技能培训:组织护理人员进行技能培训,包括基础护理技能、急救技能以及专科护理技能等。
本季度共开展培训活动XX 余次,有效提高了护理人员的专业技能水平。
(3)提升护理服务态度:加强护理人员职业道德教育,提高服务意识和沟通能力,营造温馨和谐的医护环境。
通过患者满意度调查,本季度患者满意度达到XX%。
2. 护理安全管理(1)完善安全制度:建立健全护理安全管理制度,加强安全隐患排查和整改力度,确保患者安全。
本季度共开展安全检查X次,发现并整改安全隐患XX余项。
(2)加强药品管理:严格执行药品管理制度,规范药品储存和使用流程,确保患者用药安全。
本季度未发生药品安全事故。
(3)强化医疗器械管理:对医疗器械进行定期维护和检查,确保设备处于良好状态。
本季度医疗器械使用安全,未发生任何事故。
3. 护理团队建设(1)加强团队协作:组织多种形式的团队活动,增强团队凝聚力和协作精神。
本季度共开展团队活动XX余次。
(2)优化人才结构:积极引进高素质护理人才,提高护理团队整体水平。
本季度共引进高素质护理人员XX名。
(3)提升护士职业荣誉感:开展优秀护士评选活动,树立榜样,提高护士职业荣誉感。
本季度共评选出优秀护士XX名。
三、存在问题及改进措施1. 护理人员配备不足:根据医院发展规模,护理人员数量仍需增加。
解决方案:加大招聘力度,优化招聘流程,积极引进优秀护理人员。
2. 部分护理人员技能水平有待提高:部分护理人员技能水平未能达到预期标准。
解决方案:加强技能培训,开展定期考核,确保护理人员技能水平不断提升。
临床护士季度工作总结

临床护士季度工作总结今年是护士事业发展的重要一年,作为一名临床护士,我深感责任重大。
在过去的季度里,我认真履行职责,努力提升专业水平,为患者提供优质护理服务。
下面是我对本季度工作的总结和反思:首先,我在本季度积极参与了临床护理工作,认真执行医嘱,按时给患者进行输液、换药等护理操作。
尤其是在重症监护室和急诊科的工作中,我能够保持冷静并有效应对突发情况,确保患者的安全和舒适。
在与医生和其他护理人员的协作中,我也展现出团队合作精神,共同为患者提供全面护理。
其次,我注重提高专业技能,不断学习和提升自己的护理水平。
本季度,我参加了多场护理培训课程,不断更新专业知识,提高护理实践能力。
同时,我也积极参加医院举办的病例讨论会和学术交流活动,与同行交流经验,吸取他人的经验教训,为自己的成长积累经验。
另外,我在本季度还积极参与医疗质量评审和不良事件报告工作,认真总结工作中存在的问题,并提出改进措施。
我深知医护工作中风险难以避免,但通过认真总结,我们可以不断完善工作流程,提高医疗服务质量,为患者提供更加安全可靠的护理服务。
在本季度工作总结中,我也要反思自身存在的不足和需要改进的地方。
首先是沟通能力方面,作为临床护士,与患者和其家属的沟通至关重要,但我在这方面还有待提高,需要更加耐心、细致地与他们沟通,关心他们的需求和情感。
其次是心理调适能力,医护工作中常常面对患者病情恶化、不良事件发生等压力,我需要进一步提高自己的心理调适能力,保持积极心态,面对挑战。
总的来说,本季度的工作总结是充实而有收获的。
在接下来的工作中,我会继续努力提升自己的专业技能,不断完善工作流程,提高医疗质量,为患者提供更加优质的护理服务。
希望在未来的工作中,我能够更好地发挥自己的专业能力,为医护事业的发展贡献自己的力量。
感谢医院领导和同事们对我的支持和信任,让我有机会在这个领域不断成长和进步。
衷心祝愿医护事业蒸蒸日上,患者们健康快乐!。
2023年护理季度工作总结模板(四篇)

护理季度工作总结模板一、工作总结1、第三季度我院顺利通过二级医院验收,针对验收期间专家指出的问题护理部积极组织讨论寻求整改措施,以求我院护理工作质量持续改进,使我院护理技术水平得到进一步提高,更好的服务于临床住院患者。
2、提升我院优质护理服务水平,全面改进危重患者护理质量。
1)我院优质护理工作第三季度开展较前有改善,在住院患者满意度调查中住院患者对我院护理服务都给予了充分的肯定和满意,在护理部质控小组检查中反馈满意度达____%,分级护理达____%,危重护理达____%。
2)护理部于第三季度分别送外出进修ICU护理人员共____人,并组织进修人员相互交流与临床护理人员相互学习,进一步加强我院护理人员危重病护理知识,提高了我院危重病护理质量,提升我院危重病护理服务技术水平。
3)____月份及____月份,护理部分别在妇产科、消化内科进行护理查房、个案追踪等,以此提升专科疾病护理质量,更优质到位的服务于临床住院患者。
3、护理部于____月份安排____位护理人员参加宿迁市护理协会护理管理知识培训,增加我院护士长护理管理知识。
并安排护士长进行护理管理知识讲座,全院护士长及N3-N4级护士大部分参加护理管理知识学习,学习新的护理管理知识,提升我院护理管理水平,但个别护士长在科室管理者存在漏洞。
4、注重护理人员思维能力、实践能力、人文素质的培养,加强床边查房,运用个案追踪学的方法推进危重护理护理工作深入持久开展。
5、"护理百日安全"活动顺利完成,在此活动期间评比出一等奖____名,神经内科、心内科科各奖励____元,二等奖____名胸泌外科奖励____元,三等奖____名门急诊奖励____元,较差科室有产房、消化内科、妇产科罚扣____元每科,现奖罚金额已落实,进一步促进我院护理安全核心制度的落实,加强我院护理人员护理工作积极性,加深护理人员护理安全的意识,但在此活动期间仍发生了多起不良事件,部分护士护理核心制度落实仍存在不足。
护理季度工作总结范文

护理季度工作总结范文尊敬的领导:您好!时光荏苒,转眼已经过去了一个季度,回顾这段时间的工作,我深感责任重大,也倍感荣幸。
在过去的这个季度里,我时刻以尽职尽责的精神投入到工作中,兢兢业业、不断学习和进步。
通过努力,我取得了一些成绩,但也有不足之处,故此总结,以飨领导过目。
一、改进护理质量作为护士,护理质量是我们工作的核心。
在这个季度,我始终将提升护理质量放在首位,不断学习新知识、新技能,提高个人综合素质与职业技能。
这个季度,我通过参加培训,学习了新的护理知识和技能,例如基础护理技能、急救技能和心理疏导技巧等。
在实际工作中,我也将这些新知识和技能应用到实际操作中,提高了护理质量。
同时,我也积极参与护理质量评估和改进工作,及时反馈患者的护理需求和问题,提供针对性的改进措施,促进护理工作的持续发展。
二、加强团队协作在医疗团队中,个人的能力和素质固然重要,但团队协作的能力更为重要。
在这个季度,我按照领导的要求,积极主动地与团队合作,在工作中与同事和其他科室的医护人员保持良好的沟通和合作,共同为患者提供全面、高效的护理服务。
我严格遵守工作纪律,积极参加团队例会,与团队成员共同商讨工作方案和解决问题。
通过团队协作,我提高了工作效率,提升了工作质量,也增进了与同事的友谊和信任。
三、关注患者需求作为一名护士,我们最重要的使命和责任就是关注患者的需求,为他们提供最优质的护理服务。
在过去的季度里,我时刻关注着患者的需求和心理变化,通过倾听和沟通,了解患者的困扰和需求,并给予及时的关怀和支持。
我积极向患者提供疾病的相关知识,帮助他们更好地理解病情,配合治疗。
同时,我也关注和保护患者的隐私权,加强了对患者信息的管理和保密工作。
四、持续学习和自我提升季度总结中不仅应该总结过去的工作,还应该提出未来的目标和计划。
在未来的工作中,我将继续坚持学习和自我提升的原则,不断提高自己的专业能力和素质。
我计划参加更多的培训和研讨会,深入学习各种专业知识和技能。
护理工作总结范文(精选11篇)

护理工作总结范文(精选11篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、演讲稿、合同范本、实习报告、祝福语、心得体会、党团资料、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, speeches, contract templates, internship reports, blessings, insights, party and youth organization materials, teaching materials, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please pay attention!护理工作总结范文(精选11篇)辛苦的工作已经告一段落了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。
护理季度工作总结5篇

护理季度工作总结5篇篇1一、引言本季度护理工作在院领导及护理部的正确领导和全体医护人员的共同努力下,各项工作取得了较大进步,现将本季度护理工作总结如下:二、主要工作及成效1. 护理管理体系更加完善根据医院整体发展需求,进一步优化护理管理体系,实行护理部-护士长-责任护士分层管理,护理人员竞争上岗,护理人员能级对应,实现了护理管理的科学化、规范化。
同时,护理部通过定期组织护士长例会,学习和传达医院及护理部相关会议精神,对护士长的工作进行督导和评价,促进了护理管理水平的提升。
2. 护理人力资源合理配置根据医院业务发展需要,护理部及时调整护理人员结构,合理配置护理人力资源。
目前,医院共有护理人员XX人,其中临床一线护理人员XX人,占护理人员总数的XX%,病房护士与床位比达到XX:XX,基本满足了临床护理工作需求。
此外,通过实施护理人员分层管理,责任护士能级对应,实现了护理人员价值的最大化。
3. 护理服务质量持续改进本季度,护理部以“优质护理示范工程”为契机,围绕“病人为中心”,进一步优化服务流程,提升服务品质。
通过加强护理人员服务意识的培训,以及开展“星级护士”、“护理服务之星”等评选活动,激发了护理人员的工作热情,提高了护理服务质量。
同时,护理部还定期组织护士长进行病房管理、基础护理、护理文书书写等方面的检查和指导,促进了护理服务质量的持续改进。
4. 护理安全管理工作不断加强在护理安全管理方面,护理部注重护理安全制度的完善和执行。
通过加强护理人员安全意识的教育和培训,以及开展护理安全风险评估和防范措施的制定,提高了护理人员对护理安全的认识和重视程度。
同时,护理部还定期组织护士长进行安全检查和隐患排查工作,及时消除安全隐患,确保了患者及医护人员的安全。
5. 护理人员专业素养不断提升本季度,护理部注重护理人员专业素养的提升。
通过加强护理人员专业技能的培训和考核工作、开展护理新业务新技术的学习和推广、以及鼓励护理人员参加各类学术活动和发表论文等方式,促进了护理人员专业素养的不断提升。
护士季度工作总结(15篇)

护士季度工作总结(15篇)护士季度工作总结1本年,我院护理工作在院领导的关心、领导下,在全院护士的共同努力下,圆满完成年初下达的护理工作计划,逐条逐项抓好各项工作,促进我院护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,并根据8月份下发的等级医院评审通知,积极做好迎接评审的工作准备,现总结如下:一、护理质量稳步提高根据护理质量管理标准的要求,认真履行护理职责,按要求修订护理规章制度并严格执行各项规章制度,提高护理水平,确保医疗安全。
二、人员素质逐步提高完成了医院下发的各级护理人员培训考核要求,在组织参加院内的业务学习的同时,认真地进行科内业务学习,进行护理理论提问及操作考试,合格率为100%。
三、医德医风常抓不懈做好护理人员的职业道德教育工作,充分调动护理人员的积极性,端正护理人员的.工作和服务态度,增强护理人员工作的信心与自豪感。
四、护理任务圆满完成坚持以“病人为中心”,以“质量为核心”为病人提供优质服务。
认真地完成了上级下达的各种任务。
虽然一年来,因院领导的重视、支持和帮助下,护理工作取得了一定成绩,但也存在不足之处,并制定本年工作计划如下:一、加化护理安全定期培训、考核,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
二、提倡人性化服务加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
三、设立可追溯制度护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。
四、加强“三基三严“新的一年即将来临,我们决心继续在医院的领导下,明确工作目标,扎实工作,加强人才培训,为创“二甲”医院继续努力,按评审要求继续完善各项护理工作。
护士季度工作总结2又是一个迷人的五月,草长莺飞,风清日暖。
今天我们迎来了又一个“5.12”国际护士节,而且又是本院院庆一百周年,在这个属于我们的节日里,在我踏上护理工作岗位的第一年荣获了ICU优秀护士的荣誉称号,今天我代表优秀护士发言,倍感荣幸。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
护理季度工作总结11篇护理季度工作总结篇120__年护理部在等级医院和优质护理服务工作基础上,进一步落实责任制整体护理,推进优质护理服务持续、深入开展,促进护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会,第一季度工作重点:护理基础工作,总结如下:(一)实施科学护理管理。
1、加强新入职护士、在职护士、护理管理人员和专科护理人员岗位培训,培训内容符合责任制整体护理和护理岗位实际需求,切实提高护理管理和服务水平。
第一季度护理部组织专题讲座3期:《护理文化建设—行为文化》、《品管圈》、《护理文书、健康教育》全院护理人员、实习生参加;每周四中午组织护理人员参加新疆医学院一附院远程继续教育培训,共参加培训4期,学习人员110人。
2、探索护士绩效考核和分配制度,护理部根据护理岗位职责、风险要素、工作数量和质量、患者满意度等德能勤绩廉方面,对每个护士进行绩效考核,并将考核结果与护士的收入分配、奖励评优、职称晋升等结合起来,体现多劳多得,优绩优酬,调动护士积极性。
3、护理部开展“品管圈”活动,与3月4日召开“塔城市人民医院护理部品管圈活动启动会”,并每周召开一次“品管圈”专题会。
(二)改善临床护理服务。
1、责任护士全面落实护理职责,注重护理专业内涵建设,加强医护团队合作和患者沟通交流,为患者提供规范、专业、人性化的优质护理服务,促进患者及早康复,提高患者满意度。
质控科、护理部、健康教育管理小组每月对全院各临床科室护士进行随机抽查提问各项护理制度、职责、流程、应急预案,并总结反馈给科护士长及护理部。
1__3共抽查提问科室护理人员150人次,加强了护理人员的业务学习,提高了护理人员的整体素质。
科室做好患者的健康教育工作和出院指导。
护理部、质控科每月对病区病人进行抽查,督导检查健康教育工作落实情况,并与科室绩效结合,对发现的问题要求科室及时整改。
临床科室实行出院患者电话随访制,通过电话回访使患者体验到被关心的感觉。
护理部每月对科室电话回访工作进行督导检查;护理部每月通过患者对科室护理人员做满意度调查,1__3度患者满意度为98%以上。
2、每月对优质护理服务存在的问题,制定切实可行的'工作措施,并有所突破和创新。
护理部针对科室优护亮点问题,每月进行汇总,并在每月“护理质量委员会例会及护理安全工作反馈会”上大家学习、推广,让优护的亮点在每个科室闪光,照亮温暖每一个患者。
1__3月临床科室护理单元共计开展优护亮点工作20项。
3、在门(急)诊、手术室等进一步开展优质护理服务,不断改进护理服务,体现人文关怀。
(三)持续改进护理质量。
1、完善护理质量控制组织,严格按照护理质量控制标准。
2、继续合理使用质量持续改进工具持续改进护理质量,提升护理服务水平。
各科室每月对存在问题的工作有原因分析,整改措施,最后有效果追踪,对于整改效果不明显或效果差,再进行PDCA的循环,真正达到持续改进。
1__3护理部召开临床科室“护理工作持续改进”专题会议一次,共计持续改进问题42项,保障了护理安全质量。
3、完善医院护理文书书写规范、质... 护理季度工作总结篇2时光飞逝,转眼一个季度即将过完,回望这一个季度来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将一个季度以来各项工作总结如下:一、严格管理,有效协调一季度来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。
积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。
而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的这天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。
采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。
一年的系统培训下来,考核结果证明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。
此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,最后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,透过护士“个人素质”的内因起作用。
为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。
潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。
我最后打造出了“我用人文知识改变护士———护士有效管理自己———护理工作质量提高”的良性链条。
近几年,不仅仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。
在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。
在行风评议检查中,中医科的`健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人满意度比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我透过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,资料涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。
为此,我把入院宣教的资料列了一个提纲,作为护士口头宣教的资料,而把详细资料输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。
类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。
这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅仅有助于病人掌握,也节省了护士超多时间,因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结,提高自身素质俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。
六、不足之处和努力方向应对我的病人我的科室,我能够坦然的说,为了你们,我一向在努力!但是,应对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。
因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。
护理季度工作总结篇3首先,在5,6,_月份,体检科共接待体检对象_万余人次。
创收完成全年限额的_%,仅_月份就完胜单月限额的_%.本着为体检对象提供优质、热忱的体检服务的态度,“以病人为核心,以质量为中心”的工作理念,在医院各领导带领下,各科室紧密配合,顺利迎接了体检高峰期,并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。
尤其_月份,海城市_各领导以及千山风景区管委会到我院体检,为迎接此次体检工作,院内领导、各科室召开数次会议,全力备战,以迎接此次考验。
炎炎夏日,各相关科室不论长幼,全员戒备。
坚持每日6点提前到岗,有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃,但却没有听到一声抱怨。
最终,在各领导带领下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战。
并得到社会各界多方好评。
其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的体检者要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐项目,同时又可以随体检者的要求增减体检项目,直到体检者满意为止。
在费用问题上,所检项目严格按省物价局颁发的'收费标准在执行,做到收费项目,收费标准公开、透明,这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任,建立良好的医患关系。
也深得各界体检患者的认可。
体检流程及安排大致如下:所有检查者在开始进行体检前,首先领到一份体检导检单。
导检单上印有姓名,单位,_,体检项目流程以及体检前、后注意事项和咨询电话。
体检结束后打印体检报告详单,各检查项目结果以及最终诊断和医师健康处方,装订成册。
体检者可根据自己的检查情况,对不清楚、困惑的地方与主检专家进行沟通。
需去专科进行系统治疗的体检者,医务人员会在第一时间根据病情通知体检本人或家属,体检单位。
医院为了更好地为体检人员服务特设独立的体检中心(二楼),分别设有:内、外、妇、五官科诊室、心电室、B超室、采血室、休息室、餐厅、走廊也设有长椅。
所有的检查及抽血都在体检中心内完成。
具体流程为首先检查需空腹进行的项目。
如:抽血、B 超、胃、肠镜等检查,然后体检者进餐,再进行心电、内、外、妇、五官科等检查。
并全程配有导诊护士进行导诊服务,由于医院更具人性化管理,使体检者感受到受尊重、爱护,感受到医院的温暖,避免了体检者到处奔波忙碌,与患者交叉检查的烦恼,大_大缩短了体检的时间,加深体检个人和单位对医院的了解和信任,以利于今后赢得更多的群众和单位来医院体检,达到双赢的效果,使得体检工作朝着健康良性的方向发展。
最后,通过全体工作人员的不懈努力,近年体检工作取得了较好成绩,以保证质量为前提,以热情、周到、细致的服务得人心,使到本院来体检的人次逐步增加,收到了广泛的社会效益和经济效益。
但是,为了使健康保健和防并治病的知识广泛深入人心,使人民在日益增长的生活水平和日常工作的快节奏中,保持健康的体魄,生活出高质量来,为社会、为人民做出更大,更多的贡献,我们今后还必须加大健康教育的宣传力度,加强体检工作的规范管理,把以人为本,热情服务这一宗旨贯穿于体检工作的始终,为建立_社会贡献力量。
护理季度工作总结篇4 20__年护理部在等级医院和优质护理服务工作基础上,进一步落实责任制整体护理,推进优质护理服务持续、深入开展,促进护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会,第一季度工作重点:护理基础工作,总结如下:2、探索护士绩效考核和分配制度,护理部根据护理岗位职责、风险要素、工作数量和质量、患者满意度等德能勤绩廉方面,对每个护士进行绩效考核,并将考核结果与护士的收入分配、奖励评优、职称晋升等结合起来,体现多劳多得,优绩优酬,调动护士积极性。