急诊 病人的心理护理
急诊病人的心理护理
心理护理是护理人员根据心理学的理论在护理过程中通过人际交往，以行动来影响和改变病
人的心理状态和行为，促进其康复的方法和手段[1]，它是现代医学模式的重要组成部分，是
维护病人身心健康，使病人取得最佳治疗效果的必要条件。
急诊病人在院驻留时间短，急于
解除病痛，易焦躁不安，临床抢救时往往只重视病情的抢救，而忽视了病人的心理护理，所
以护士应以人文关怀满足其心理需求化解其心理危机[2]。
1 急诊病人的心理特点
1.1急切与紧张
急诊病人因病症的突发性、剧烈性和后果的不可预测性，往往产生极度紧张的情绪，往往带
着缓解病痛，解除病症的急切心理来就诊。
1.2烦躁和不满
绝大多数急诊病人病情不是观察一眼即可确诊,需要根据病情做相应的辅助检查，手续复杂，检查时间长，检查费用高等因素会使病人产生烦躁、不满的情绪。
1.3恐惧与怀疑
急诊病人有着不同的特点。
外伤病人对出血创伤本能地产生恐惧心理。
脑血管疾病病人普遍
认为自己病情严重，十分危险，因此精神极度紧张，求生的欲望导致心理产生恐惧，且病痛
无法立即缓解，需进一步检查等使之对医院医疗技术持怀疑态度，甚至产生转院的念头。
1.4焦虑与孤独
急诊病人事发突然，家人不能及时赶到医院，加上对医院的环境及诊治流程比较陌生等因素
使病人产生孤独心理。
2 急诊病人的心理护理措施
2.1抢救病人的心理护理
遇到抢救病人，护士首先要沉着冷静，树立时间就是生命，抢救就是命令的观念，积极主动
并以娴熟的护理技术，准确及时地实施各种抢救措施，如吸氧、输液、包扎、止血、固定等，维持生命体征平稳，解除病人的痛苦，使病人看到生命的希望，树立战胜疾病的信心。
在配
合医生抢救过程中，要选择适当的语言来安慰病人，说话要细声而谨慎，举止要轻巧而文雅，如内科服毒病人，多由于家庭、事业等因素，心理变化复杂，表现为不合作，洗胃过程不配合，故意拖延时间等，护士要用一颗同情的心，以友善的态度去理解他们，感化他们，使他
们真正体会到医务人员尽心尽责在抢救他们，使他们打消轻生的念头，认识到生命的可贵，
不轻易放弃生命，从而配合抢救工作。
外科急腹症病人常表现为痛苦难忍，病人多有迫切要
求止痛的心理，护士应急病人之所急，视病人为亲人，给病人一种被重视的感觉，取得病人
的信任，用温暖同情的语言和行为，使病人消除紧张心理，对疾病有正确的认识，并耐心解
释不能随便使用止痛药的道理，使病人配合治疗，树立战胜疾病的信心。
儿科高热惊厥患儿
常表现为害怕打针，家长则是紧张、恐惧、害怕有后遗症。
此时，应允许家长陪同孩子，给
患儿以心理支持，使他们得到感情上的温暖，保持最佳情绪状态。
及时向家长了解患儿病情，征求家长意见，给其一种受尊重的感觉，建立良好的护患关系。
2.2留观病人的心理护理
护士对所住病人必须有高度的责任心，把一切以病人为中心的医疗服务理念体现在每一个环
节中，密切关注病情的每一个细小变化。
只有体贴入微的服务，亲切温暖的话语，才能使病
人感到护士的真诚和关怀，减少对医院的陌生感和紧张感，增强战胜疾病的信心。
同时，根
据不同的病人选择不同的交流方式，如老年病人多用体贴、尊重的话语[3]；对中青年病人，
多用鼓励、安慰的语言；对妇女儿童多用贴心的语言等，同时还应耐心回答家属的提问做到
有问必答。
2.3不留观病人的心理护理
急诊就诊病人有的只需门诊治疗，护士不能以任何理由拒绝接诊病人，而且还要处处体现人
性化的服务使病人进入急诊室就有一种安全的心理，听病人诉说病情时要耐心，同时用微笑
注视点头等表示与病人患难与共并表示安慰与鼓励，治疗后应仔细嘱咐病人回家后的注意事
项及随诊时间，介绍所带药物的相关知识及必要的健康指导，使病人放心离开而不会对旧病
复发产生恐惧心理。
2.4重视急诊病人家属的心理护理
急诊病人家属的心情大多都充满担忧焦躁不安易激动不冷静[4]。
护士应理解家属的心情在做好抢救护理工作的同时对家属要做到细心、耐心、关心、爱心、责任心，态度要和蔼可亲尽
可能向他们介绍病情使之配合医护人员的工作，保持抢救室良好的工作环境以利于诊疗工作
的顺利进行。
3 护理体会
急诊科护理人员在心理护理过程中应不断提高思想素质和业务素质，方法要妥当，内容要科学，态度要和蔼，情感要真，委屈要克制，善于忍耐。
对病人的过激言行切勿计较，要充满
同情心，耐心劝导，待病人如亲人，调动病人战胜疾病的积极因素，帮助其树立信心。
总之，心理护理是集护士的集体智慧、爱心和汗水，救病人于危难之中，做好急诊病人的心理护理，建立良好的护患关系[5-6]，使病人产生安全感、信任感、舒适感，既增强了急诊临床护理效果，又提高了抢救质量。
参考文献
[1]程金莲,石贞先.护理人员实施心理护理存在的问题和对策[J].实用护理杂志,2000,16(6)47.
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[3]化前珍.老年护理学[M]. 北京人民出版社版，2006：44-47.
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[6]郑松枝,魏肖利.急性脑出血病人的院前急救与护理[J].中国现代医生,2007,45(12):94-103.。
心理护理对普外急诊病人的作用分析
心理护理对普外急诊病人的作用分析【摘要】在过去的急诊工作当中，为了对病人的生命及时的加以挽救，医护人员通常重视的仅仅是医疗护理措施的采取，但是对病人的心理护理造成极大的忽视。
由于普外急诊病人基本上均处在高度紧张的精神状态及心理状态，恐惧、焦虑和不安的情绪会导致病人病情的加重，甚至产生悲观和消极的不良心理，进而不配合医护人员的抢救工作，这样不但延误了病情，而且会对治疗带来直接的影响。
所以，将普外急诊病人的心理护理加强就显得尤为必要及重要。
本文结合心理护理的现状，深入的探究了心理护理对普外急诊病人的作用，旨在促进病人生命质量的提高。
【关键词】心理护理；普外急诊；病人；治疗【中图分类号】r47【文献标识码】a【文章编号】1004-7484（2012）14-0176-02前言普外急诊病人的突出特点便是病情严重，起病较急，甚至生命危在旦夕，必须尽快的采取紧急抢救的有效措施，只有这样才有助于病人生命的挽救。
但是，普外急诊病人往往有着较为特殊的心理反应，比如绝望、焦虑和恐惧等等，甚至导致机体持续应激障碍的发生，如果没有及时的加以控制和调节，那么便会造成病情的加重，抢救的时间也会由此而延误。
由此可见，护理人员必须将普外急诊病人的心理护理工作加强，最大限度的将主观能动性发挥出来，促使患者能够积极的配合护理和治疗，尽可能的争取抢救的时间，以便于及时的挽救病人的生病。
1 普外急诊病人的心理特点1.1孤独与焦虑普外急诊病人发病突然，很多病人的家属无法及时的感到医院，再加上病人对诊治流程和医院环境较为陌生，这便使得患者极易产生焦虑和孤独的不良心理。
1.2紧张与急切由于普外急诊病人病症的剧烈性、突发性以及后果的不可预见性，通常会有极度紧张的情绪产生，往往带着解除病症和缓解病痛的急切心理就诊。
1.3不满与烦躁绝大部分的普外急诊病人基本上并非是简单的观察便能够加以确诊，一般需要根据病人的具体病情做与病症相适应的辅助性检查，不仅检查时间较长，手续非常复杂，并且有着相对较高的检查费用，这些均会导致病人不满和烦躁情绪的产生。
重症急诊病人的心理护理临床研究
对急诊危重患者的心理护理
庭状 况 等 ， 区别 每个 患 者 的不 同情 况 ，
“ 辨证施治 ， 对症 下药 ” 。有针对性 、 目 有 的地开展心理护理 ， 准确 “ 用 钥匙 ” 去打 ， 开病人 的心灵之 “ 。只有这 样才 能取 锁” 得病人 的信 任 ， 才能使患 者保 持 良好 的心
神经 ， 尤其是 迷走 神经 的作用 ， 进 乙酰 促 胆碱释放 ， 使平 滑肌收缩 ， 黏膜水肿 ， 发 诱
哮喘… 。患 者 曾对 某种 花 粉 、 药物 过 敏
４ １０ ７９ ０河 南偃 师市中医院
引起哮喘。 当再看到类似药物 、 假花时通
过条 件反射也 会诱 发 哮喘。还有 人看 到 别人 哮喘发作时 ， 会哮喘。 也 心理机能失调 ： 当病人 心理平衡失调
．
时， 人体 内正常 的免疫功 能系统受损使机
支气管哮喘 患者增 加 ， 发作 的 次数增 多， 其 中情绪 变化在本病 的发 生、 发展和转 归 过程 中起 着重要作 用。因此 ， 支气管哮 对 喘 患者进 行 心 理 护理 ， 以减 少哮 喘发 可
作 ， 高生活质量。 提
体抵 抗力 下降 ， 易发 生哮喘。有的患者 总 希望 以 自我为中心 ， 希望 引起 家人 或医务
属密切配 合共 同来 完成 。现 代 医学 与免 疫学表 明 ， 的大脑与免疫 系统存 在着某 人
种联 系， 人的心理与健康密切相关 。多年 来 的实践证 明 ， 心理护理对于急诊抢救 工
做解 释工作 ， 争取 他们 的积极 配合 ， 通过 他们再 去影 响和鼓励 患者 ， 使患者处于最
作不仅十分必要 ， 而旦还能收到事半 功倍
病人心理护理论文优秀范文
病人心理护理论文优秀范文做好心理护理工作，有助于手术患者处于良好的心理状态接受治疗，以达到最佳治疗效果。
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病人心理护理论文范文篇一：《浅谈急诊病人心理护理》[摘要] 目的对院前急诊病人的心理特点进行探讨，并探寻有效的心理护理方法和策略。
方法分析我院2009年11月-2010年7月接诊的602例院前急诊病人的临床资料，对其心理特点进行探讨总结，根据其心理特点采用有针对性的护理方法和策略。
结果602例院前急诊病人不同程度地表现出急躁易怒、紧张恐惧和悲观绝望三种心理。
结论根据不同类型的急诊病人的心理特点采取不同的护理方法和措施，在急救工作顺利进行上发挥着重要的作用。
关键词：急诊患者心理护理目前，心理护理在急诊科病人的护理上受到越来越多的重视。
大多数急诊病人的病情紧急并缺乏足够的心理准备，病人和家属的角色转换较慢，对医院的心理依赖性较强。
因此，医护人员需要充分地掌握患者及其家属的心理状态，及时地采取有效心理护理措施对急诊病人进行护理。
这对加强院前急诊病人的心理护理工作，减少医疗纠纷，改善医患关系和提高救治效果上有着重大意义。
1资料自2009年11月到2010年7月我院急诊科收治的急诊病人一共有602例。
其中男362例，女240例，年龄12-63岁，平均36.5岁。
其中，病因分类：自然灾害致伤23人(3.8%)，服药自杀24人(4%)，打架斗殴致伤72人(12%)人，醉酒82人(13.6%)，慢性疾病急性发作144人(23.9%)，车祸伤257人(42.7%)。
2方法由急诊高年资护士和具有心理学知识的专职人员对急诊患者进行临床观察，以患者的典型行为和语言为根据，对急诊患者的心理状态分类：第一，急躁易怒型。
急躁易怒型的典型表现是高声吵闹难以平静，情绪激动极易激怒且行动具有攻击性。
第二，紧张恐惧型。
紧张恐惧型的急诊患者的典型表现是言语慌乱、情绪激动、坐立不安，严重的甚至会出现发抖蜷缩身体和试图躲藏等行为。
浅谈急诊患者的心理护理及对策
［ ］陈 丽 芳 ． 强 急 诊 风 险 管 理 防 止 护 患 纠 纷 发 生 【］ 理 研 ２ 加 Ｊ． 护
究 ， ０ ， （Ａ） ３ ２ ２ ４１ ８ ： ９ ． ０ ８ １
［］吴 ３
菁 ， 晓 红 ． 理 护 理 文 案 剖 析 ［］中华 护 理 杂 志 ，０ ９ 刘 心 Ｊ． ２０ ，
３ 讨 论 ３１ 急诊 患 者 的 心理 ： 【 于急症 患 者 病情 的突 发 性 ，医 务 人员 ． ｊ ｊ 在急 诊急 救 的同 时 ，需 向患者解 释治疗 的 重 性 ，让患者 有 充分
４ 参 考 文 献 ［ ］辛 红 梅 ， 振 红 ． 诊 患 者 的 心 理 护 理 ［】家 庭 护 士，０ ７ １ 赵 急 Ｊ． ２０ ，
及早 挽救 患 者 的者 认识 的差异 ，实 际要 求 得不 到 满足 ，其
３ ， 体会 ：在 医学 实 践 中 ，对 患 者 进 行 有效 的心 理 干 预治 疗 往 ４
烦 躁 的情 绪被 激 发 ｍ来 ，借机 寻 找泄 怒对 象 和机 会 ，表 现为 以服
现过 激行 为 。为 了顺 利 开展 急诊 治 疗 ，医护 人员 在 安抚 患者 及 家
在 本 组 中 ，有 ５ １ 出现 上 述 心 理 问题 ，因 为 对 医 疗 环 境 不 熟 ８例 悉 ，加 之病 痛 的折 磨和 对 所 患疾 病严 重 性存 在 误解 …，患 者时 常 表现 为紧 张和焦 虑 ，希望 尽快 得 到治疗 。
治 疗 的患 者 ，努力 增 加对 医疗 效 果 的信 任感 ；为 了更 好 的治 疗患 者 ，劝 说 患者 及 患者 家属 积极 参 与治 疗 ，承 担起 对社 会 和家 庭 的 责 任感 ，唤 起患 者 生存 的意 义【；对 一 时 尚未理 解 和 接受 治疗 的 ４
急诊手术病人的心理护理体会
发 现 一 些 先 兆 ， 险 情 消失 在 萌 芽 之 中 ， 使 保 证病 人生命安全 。
应 密 切 注 意 患 者 体 温 ， 止 高 热术 病 人 的 心 理 护 理 体 会
陕 西 省 乾 县 县 医 院 （ １ ２ ０ 张 小 拓 南 炼 ７ ３０） 急诊 室 是 抢 救 急 、 、 病 人 的 场 所 。 危 重 急 诊 病 人 一 般 都 具 有 起 病 急 、 情 重 ， 至 病 甚
反应也特别强 烈 。 意 外 事 故 的 病 人 面 临 创 伤 和 死 亡 的 危 险 ， 现 出严 重 的 焦 虑 不 安 ， 度 害 怕 和恐 表 极
２ 急诊 病 人 的 心 理 护 理 ２ １ 急 诊 病 人 被 送 到 医 院 抢 救 ， 对 病 人 ． 这
是 很 有 希 望 的 ， 立 即 组 织 抢 救 ， 病 人 感 应 使 到 有 救 ， 缓 解 病 人 紧 张 情 绪 极 为重 要 。 对
２ ２ 抢 救 过 程 中 ， 理 人 员 表 现 出高 度 的 ． 护 同情 心 ， 心 所 照 顾 病 人 ， 终 保 持 沉 着 、 关 始 冷 静 的情 绪 ， 肃 认 真 的 工 作 ， 得 病 人 的 严 取
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４ ・ ４
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医 学 研 究 荟 萃 ２ ０ ０ ２年 第 ２期 （ ５ 总 １期 ） 或 置 入 咽 或 鼻 咽 导 气 管 ， 十 分 钟 检 查 周 每
・ ３ ４ ・
体 温 升 高 并 有 呼 吸 困 难 ， 半 系 肺 部 发 生 多
围 末 梢 循 环 （ 肤 的 颜 色 、 度 、 润 度 等 皮 温 湿
抢 救 急 、 、 病 人 过 程 中 ， 着 重 要 的 作 危 重 起
急诊手术的心理护理
９ ８・
医学创新
２１ 年 ３ ０１
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护 理 园 地
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急 诊 手 术 的心 理 护 理
刘利 娜 董蕊蕊 许 立敏
【 关键词】 急 诊； 手术 ； 心卵 ； 护殚
急 诊 手 术 患 者 是 指 发 病 急 、 情 重 而 需 要 紧 急 手 术 救 治 病 的患 者 。过 去 许 多 人 认 为 ， 对 病 情 危 重 的 患 者 ， 护 人 员 面 医 的首 要 任 务 是 以最 快 的 速 度 、 佳 的 技 术 给 患 者 实 施 合 理 手 最 术 治 疗 。近 年 来 ， 着 医 学 模 式 的 改 变 ， 理 护 理 的 重 要 性 随 心 日渐 体 现 。认 为 做 好 急 诊 手 术 患 者 的 心 理 护 理 也 同 样 重 要 ，
残 等 ， 时 应 根 据 情 况 酌 情 告 知 病 情 以 及 手 术 的 必 要 性 和 成 这
的刺激 可以摧毁一个人的 自我应对 机制 ， 出现 心理异常 。尤
其 因意 外 事 故 导 致 粉 碎 性 骨 折 ， 截 肢 的 患 者 心 理 更 为 脆 需 弱 ， 们 认 为 自己将 成 为 废 人 ， 今 后 的 生 活 不 能 自理 而 负 他 怕 累 家 人 。由 于 过 分 的 忧 虑 和 恐 惧 而 失 去 心 理 平 衡 ， 生 悲 产 观 、 望 的 心 理 ， 至 不 配 合 手 术 ， 重 的 会 产 生 轻 生 的 绝 甚 严
时 给 予 紧 急 处 理 ， 解 病 情 ， 定情 绪 。 缓 稳
因为急诊手术患者面临的是生命 的威 胁 、 体 的伤残 。这种 躯 突如其来的巨大打击往往会使患者的 心理受到极 大的 冲击 ，
急诊外伤患者的心理护理
８ ）岁ｌ诊 断：开放性骨折２例 ，脊椎 骨折脱 位伴截瘫２ ，腰椎骨折 ． ２ ８ 例
ｌ例 ，上臂骨折 １ ，下肢骨 折２例 ，手外伤 １例 ，足外伤ｌ例 。 ５ 咧 ７ ２ ６ ２对 不 同年龄 的患 者进 行心 理分 析
适的环境氛 围，避免不 良刺激 ，使身心处于最佳状态 。在观察过程 中正
确、客观评价患者的镇痛效果 ，警惕使用过程 中泵体出现的流速偏差 。
３不 良反 应 的观察 及护 理
３ ． １低血压的预 防与护 理
本 组患者 有７ 发生血 压 下降 ，主要 由药物 作用 引起 ，主要 措施 例
采用关 闭镇 痛泵 以及 加快 液体滴 速 ，基本 可以使血压恢 复正常 ，只有 ｌ 例使用升压药物 ，患 者没有意外发生 。
１临 床 资料 ２０ 年１ ０８ 月至ｌ月第三军医大学第 三附属医院收治急诊 患者 共入组 ２ ｌ６ ，其 中男性 ６例 ，女性４ 例 ；年龄 １ ￣ ４ ，平 均年龄 （４６ １例 ９ ７ ８ ６岁 ４ ．±
该年龄 天生好动活 拨 ，感情 脆弱一旦 受伤易激动 ，先想 到会否 留 下后遗症 或者残疾 ，会否影 响到工作 、生活 、恋 爱和婚姻等 ，所 以疼 痛感强烈 。 ３护 理对 策 ３１首先建立 良好的护患 关系，给予精神支柱 ．
参考 文 献
［】 段 立 新 ． 痛 泵 在 术 后病 人 的 应 用 观 察 与 护 理 【］当代 医学 ， １ 镇 Ｊ．
２ ０ ，５２ ） ３ ０ ９１ （７： ． ９
［］ 王 洪 玉 ， 代 艳 ． 后病 人 留置 镇 痛 泵 并 发症 的 观察 及 护 理 ［ ． ２ 王 术 Ｊ ］
急诊患者的心理护理体会
急诊患者起病急 ， 变化快 ， 往往 因紧张焦 虑而加重病
情 ， 就 要 求 护 士 在 接 诊 、 施 紧 急 抢 救 的 同 时 ， 心 观 这 实 细
察、 了解 、 掌握患者的心理状态 ， 针对性 地实施 心理护理 ，
使 患 者 的异 常 心 态 和 行 为得 到 纠 正 ， 到 接 受 治 疗 的 最 达
【 关键词 】 心理护理
０ ３０ ） ５０ ０
【 中图分类号 】 Ｒ２８９ 【 ． 文献标识码 】 Ａ 【 ４ 文章 编号 】 １ ２ ２１（ ０）７ ０６ — ２ ０ — ６ ２ ８０ — ７６ ０ ０ ９ ０
急诊患者 与一般 就诊 患者 相 比， 其躯 体症状 和 心理 状况均有 明显不 同。急诊 患者 起病 急 、 化快 、 变 症状 重 ，
工作 ：
一● … ・ … ● ●… … ● ・ ● … ●… ・ … … ・ … ・ … ● ● ● ● ・ … ・ … ・ … ・ … … ・ … ・ … ● ● ● ● ● ● ● ・ … ● ・ … ・ … ・ … ● ● ● ・ ●
症状 的不适 ， 导致病情迁 延或加剧 。急诊 患者到 医院后 ， 大多经历痛苦 、 恐惧 、 担忧 、 疑（ 愿承认病情 事实 ）抗 怀 不 、
２ １ 外伤患者的心理护理 ．
在急诊患者 中有很多是外 伤
患者 ， 临床表现 为疼痛 、 出血 ， 成患 者恐 惧 不安 。应 嘱 造 咐患 者不要 直视 伤 口， 减轻 其恐惧 心理 ， 迅速静 脉滴注 、
而发挥家属 的积极 能动性 ， 与医务 人员一 起共 同做 好患 者的心理康复工作 ， 为患者疾病的救 治奠定 良好 的基础 。
２ 疾 病 分 类 及 具 体 心 理 护 理
论急诊患者的心理特点及护理对策
怒 。此外 ， 就诊过程中医疗 程序 的繁琐及服务不热情而“ 积怨 在心 ” ，身体上 的痛苦 、 精神 上的失落 ， 以及 后悔恐惧交织 在
一
起， 急诊工作者稍有不慎 ， 就会引发患者的过激言行 。
２４ 着急 、 ． 焦虑 、 孤独 ： 此种 心理最多 见于创伤 、 慢性病 急性 发作 和急性病症 的青年 患者 。创伤 多数是遭受天灾人祸 ， 对 创伤所致 疼痛 、 伤残等缺乏思想准备 ， 此时患者瞬间突然丧失 心理应对机制 ， 有强烈求生欲望 ，产生焦虑 、紧张不安 的心
如对 年长 患者最好称 “ 某老” “ ”要使用安慰性语 言。急诊 ，您 ； 患者往往具有恐惧 、 焦虑等不 良的心理状态 ， 急救 中， 护士一 定 注意语 言的表达 ， 表现出对患者的关爱之情 ， 达到解 除患者
较重 ， 变化快 ， 自我感觉极差 ； 突然失 去亲友 ， 到过度 的意 受
表现为惊慌失措 、 恐惧万分 ， 迫切要求得到最佳护理治疗 。对
医 院这一 陌生环境恐惧万 分 ， 入院进行 的各 项检查治疗 缺 对
乏认识 ， 自己病情 的无 法预测 ， 对 也会增加患者的痛苦 。尤其
是 因心脑血 管类 疾病发病 的老年人 ，对 医疗器械 的陌生 、 对 手术 的不了解和对幻想 中死亡的畏惧 ， 都会 导致其精神极 度 紧张 ， 产生恐惧心理 。 ２２ 悲 观 、 郁 、 望 ： ． 抑 绝 是一种 比较严 重的心理 状态 ， 常表 现 为 表情 冷漠 、 情绪极 度低 落 、 默寡 言 、 沉 对周 围的刺 激无 反 应、 不愿别人打扰。该类 患者治疗及护理依从性较差 ， 甚至产
外打击 而处 于不敢或不愿 意接受现实 的状 态 的患者 ； 富于生 活 热忱 ， 但事业 、 情 、 爱 婚姻 与理 想相 差甚远 ， 见绝 望而轻 生