厦门地区汽车消费者分析
汽修厂营销活动方案5篇
汽修厂营销活动方案5篇最新汽修厂营销活动方案5篇汽修厂营销活动方案怎么写？汽车工业是能源消耗和污染物排放大户，是节能减排工作的重点。
近年来，我国汽车保有量大幅攀升，造成的空气污染日益严重。
下面小编给大家带来汽修厂营销活动方案。
汽修厂营销活动方案（篇1）近年来汽车市场的火爆，特别是轿车私人消费时代的到来，整个汽车服务行业也得到了快速发展。
目前我国汽车服务业每年以40％的速度递增，到20__年，预测将形成1－1.5万亿元的巨大市场。
巨大的市场前景势必迎来一个投资的高潮，面对蜂拥而来的跨国汽车服务巨头，对本土的中小投资者来说，无论选择加盟连锁还是自己创业。
建立快修店，与狼共舞，就必须细分市场，发挥地缘优势，锁住特色服务，提高自身的.经营管理能力。
就如何经营好汽车快修店，可以概括为以下几个方面一、选址：良好的位置，成功的一半国外汽车服务连锁店在总结其成功经验时，明确指出：分店的成功原因，第一是地点，第二是地点，第三还是地点。
可见店址在连锁经营中的重要位置。
它不仅事关创业伊始的起步成功而且为日后营销策略的展开和品牌形象的树立提供“用武之地”。
开汽车快修店选址非常重要，一般情况，中高档住宅区、大卖场等消费场所、交通要道都是不错的选择，但要定具体的位置，就要进行细致的调查，现在毕竟不是凭感觉做生意的时代，稍微的疏忽，就可能血本无归。
快修店不菲的投资是中小投资者交不起的学费，所以快修店的选址要经过认真的调查。
1、深入“群众”65％以上的客户具有定点和就近维修保养的习惯，对快修店来说，周围的潜在的客户资源是一笔宝贵的财富，是保证快修店经营状况稳定和减少风险的重要因素之一。
快修店经营的辐射范围较小，周围的潜在客户在某一种程度上对快修店的生存和发展起了很大的作用，所以快修店在选址时要深入“群众”，建在一个潜在客户较为集中的区域。
在选址时，首先，在快修店所能辐射到的范围之内的个人、企业所拥有的车辆和快修店门口的车流量进行一个大概的统计，如果车辆的数量不足以支撑起快修店的日后的经营时，最好重新进行选址。
国内外客车对比分析
国内外客车的对比分析中国客车经过近几年的迅猛发展，现在到了关键时刻。
有人不仅对国内市场寄予厚望，对国外市场也寄予厚望。
这些愿望能否实现？还有很多不定因素，需要业内外人士的客观分析，也需要客车公司的不懈努力。
本文将分析国内外客车的主要差异，为客车用户提供选择参考，为中国客车发展提出建议。
1 我国客车概况1.1 国产客车的发展我国1956年生产了第一台国产车——解放CA10 载货车，1980年开始利用EQ140主要总成开发了JT663真正意义的国产大客车，该车型由扬州亚星客车公司生产，因此，在将近二十年时间里亚星客车一直占据国内客车行业领头羊位置。
厦门金龙联合汽车工业有限公司1988年开始注重技术引进及国际采购，并在2000～2002年以XMQ6115为代表的旅游客车确立了其客车行业的霸主地位。
宇通客车公司在1993年开发了ZK6980WD卧铺客车，并于1997年采用UD底盘打造ZK6112H/HW高速客车，由此更进一步提高了在客运行业的地位，于2003～2004年夺得客车行业第一把交椅。
1.2 国外品牌的介入与此同时，中国从1982年开始引进客车技术，在上世纪90年代开始合资建厂，生产高档豪华客车。
到目前为止，约有7家客车公司引进国外技术，16家采用国外车身技术合资生产客车整车，2家采用国外底盘技术合资生产高档客车底盘。
只引进车身的公司在发展中遇到了困难，车身、底盘技术一起引进的公司有些发展很好，有些水土不服，但只引进底盘技术的东风日产柴公司和猛狮汽车有限公司发展都很好。
这充分说明了底盘技术在客车上的重要性。
介入中国客车的国家有德国、日本、瑞典、西班牙、韩国、美国，其中德国和日本的公司最多。
这几个国家代表着国际先进水平，但其侧重点不同，一般分为欧系、美系、日系技术（韩国属于日系技术），由于美国的客车市场利润很低，基本放弃了参与客车的国际竞争，实际上，中国高档客车之争就是欧系和日系的技术之争。
此外，介入中国的客车零部件公司也逐渐多起来，在上海国际客车展上，参展的外资公司多起来了，参观的外国人也多起来了，中国的客车大舞台热闹起来了。
黄有桂：不断追逐材料科技前沿——记中国科学院厦门稀土材料研究所研究员黄有桂
先锋人物Avant character·16·中国高新科技 2019年第39期内心充满了对过去时光的回忆，尤其是在读博士时的理论学习和实验操作，为其后续独自开展研究工作，打下了坚实的基础。
稳健进取不积跬步，无以至千里。
黄有桂在工作半年后，选择了一条走出去的道路，他期望通过进一步地与更前沿科技水平进行交融，促使自己视野更为开阔，以便今后的研究更具国际化视角。
为此，他选择了美国和日本两个国家的顶级科研院所，边深造，边工作。
多稳态材料具有质轻、便携的特点，广泛地应用于分子开关、传感和催化等领域，前景一片看好。
黄有桂对此进行了深入研究，取得了一些成果。
研究多稳态材料需要具备物理、化学等多个学科的知识，还需要有较强的实验操作技能，而且，在实验时遭遇不可预见的困难，如家常便饭般常见。
每当此刻，黄有桂却是越发的冷静，安静的环境，可以放空思维，让思路更为清晰，他并不会自责先前实验的失败，而是积极寻找问题所在，让答案从细节中呈现。
自旋翻转是一种重要的磁现象，在磁性导体中可诱发巨磁阻效应，能否实现自旋翻转，对于利用外部环境实现调控金属有机骨架化合物（MOFs）的自旋状态或化合价态，具有非常重要的影响。
在经历了上百次的计算和实验后，黄有桂利用反铁磁链自旋中心存在相互竞争的反铁磁耦合作用的特点，设计了一个基于无机链的多孔MOFs，通过改变外场，成功实现黄有桂：不断追逐材料科技前沿■文 / 杜浩钧黄有桂，博士，研究员，硕士生导师，2008年获得中国科学院福建物质结构研究所博士学位，之后远赴美国佐治亚理工学院、日本九州大学、日本国立材料研究所（N I M S ）从事科研工作。
2017年7月，作为创新性人才，重回祖国怀抱，加盟中——记中国科学院厦门稀土材料研究所研究员黄有桂国科学院海西研究院厦门稀土材料研究所。
黄有桂主要从事光、电、磁功能材料，基于多稳态分子的分子开关、传感及催化和气体分离等方面的研究，已在mun等国际期刊上发表了十多篇高学术水准的专业论文，其观点被广泛引用，受到业内关注。
3厦门大学宏微观经济学考研真题详解
2013年厦门大学806宏微观经济学考研真题详解跨考网独家整理最全经济学考研真题资料库，您可以在这里查阅历年经济学考研真题，经济学考研资料，经济学参考书等内容，更有跨考考研历年辅导的经济学学哥学姐的经济学考研经验，从前辈中获得的经验对初学者来说是宝贵的财富，这或许能帮你少走弯路，躲开一些陷阱。
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《微观经济学》（共80分）一、名词解释（共16分，每小题4分）1．替代效应答：一种商品价格变动所引起的该商品需求量变动的总效应可以被分解为替代效应和收入效应。
由商品的价格变动所引起的商品相对价格的变动，进而由商品的相对价格变动所引起的商品需求量的变动，称为替代效应，即是指在消费者的实际收入（即满足水平）保持不变的前提下，由于商品价格的相对变化所引起的商品需求量的变化。
一般而言，替代效应总是负的，就是说，在实际收入保持不变的条件下，商品的价格和商品的需求量呈反方向变动。
2．规模经济答：规模经济指在给定的技术条件下，由于生产规模的扩大而引起的厂商产量的增加或收益的增加。
规模经济可以表示为厂商成本增加的倍数小于产量增加的倍数，因而长期平均成本下降。
规模不经济可以表示为厂商成本增加的倍数大于产量增加的倍数，因而长期平均成本上升。
正是由于规模经济和规模不经济的作用，决定了长期平均成本曲线表现出U形特征。
规模经济和规模不经济都是由厂商改变企业生产规模所引起的，也称为内在经济和内在不经济。
3．纳什均衡答：纳什均衡（Nash Equilibrium）又称为非合作均衡，是博弈论的一个重要术语，以提出者约翰·纳什的名字命名。
纳什均衡是指这样一种策略集，在这一策略集中，每一个博弈者都确信，在给定竞争对手策略决定的情况下，他选择了最好的策略。
纳什均衡是由所有参与人的最优策略所组成的一个策略组合，也就是说，给定其他人的策略，任何个人都没有积极性去选择其他策略，从而没有人有积极性去打破这个均衡。
论客车的骨架结构及优化
论客车的骨架结构及优化陈敦鸿【摘要】在快速发展的经济和社会的背景下，人们对交通运输的效率和质量的要求越来越高。
客车运输是交通运输中的重要内容，承担着人员输送的任务。
在客车运输向着大容量、高速的方向快速发展的过程中，人们也开始关注到客车的行车安全性、稳定系和舒适性等方面的性能。
鉴于客车的骨架结构对客车这些方面性能的重大，本文就客车的骨架结构及优化方案作简要的分析。
【期刊名称】《黑龙江科技信息》【年(卷),期】2015(000)013【总页数】1页(P36-36)【关键词】客车骨架结构;优化方案;应用及发展【作者】陈敦鸿【作者单位】厦门金龙联合汽车工业有限公司，福建厦门 361023【正文语种】中文随着经济的发展和社会的进步,社会各个生产部门和人们在日常生活中人员、物资方面的交流越来越频繁。
为了提升人员、物资运输的质量和效率,同时保障人员、物资的安全性、稳定性和舒适性,客车等交通运输行业借助于快速发展的经济和科技,在近些年来,也获得了迅猛的发展。
客车车身骨架是客车的重要组成部分,在客车使用过程中起到承载人员、物资以及客车运行所需要的各种零部件的作用,同时,由于客车在行驶的过程中会遇到各种环境气候和路况的变化,客车骨架结构还应该具有在客车内外环境变化而引起的客车运行状况发生变化时,保证客车能够始终在最佳的状况下运行。
在人们的消费水平和审美情趣不断提升的今天,人们对客车骨架的要求已经不仅仅局限于此。
客车行车的稳定性、舒适性、安全性、维修便捷性等性能成了消费者重点关注的对象,特别是近些年,客车行车速度有了大幅度提升,频发出现了许多严重的客车交通事故,人们开始重视对客车骨架的结构和强度的研究和设计。
近些年来,在经济全球化发展的推动下,国家与社会之间的交流日臻频繁,许多新的知识体系和技术被创造和发明出来,并在不断的试验和实践当中走向成熟,在社会生产和人们生活当中得到了广泛的运用。
有限元理论和数学规划法都是在这股浪潮的推动下提出并发展起来的,这两种技术理论的结合,形成了当今汽车骨架分析中所常有的一种方法,即有限元计算分析法。
18-25岁消费者分析
0%
健身/ 时尚 法制 情感/ 养生/ 消费/ 美容 法律 两性 保健 服饰/ 45% 34% 40% 33% 33% 44% 39% 36% 36% 35%
学生 非学生
数据来源：CNRS 2008
21
媒体接触习惯分析
60%
喜欢收看的连续剧类型
50%
钟爱言情、偶像、伦理等类型的电视剧；除言情外，学生更关注偶像， 非学生更喜欢伦理剧。
40%
30%
20%
10%
0% 言情剧 学生 非学生 56% 54% 偶像剧 51% 45%
生活伦理 乡村生活 刑侦剧 情景短剧 古装喜剧 历史正剧 武侠剧 军事剧 剧 剧 39% 32% 24% 22% 20% 18% 14% 13% 45% 33% 27% 26% 23% 18% 18% 16%
经常参加的娱乐休闲活动
看电视、上网和购物是参与较多的休闲活动，非学生 在购物方面的兴趣较学生为大。
走访 其他 朋友/ 活动 探亲 5% 2% 7% 6%
打麻 参加 看电 将/纸 体育 影 牌(不 活动 5% 2% 4% 5% 5% 2%
听广 播 1% 2%
饲养 宠物 1% 1%
看录 像/影 碟 1% 1%
小结
较多接触站牌、车厢、液晶等类型的户外广告，非学生还较多关注商场广告。
饮食、服装、通信和化妆品等内容的户外广告较受关注。 上网的目的主要是聊天/交友，其次的搜索、网游和阅读信息等，学生相对喜欢上网。 喜欢喜剧、动作、科幻及言情等题材的电影。 主要在电视看到化妆品广告，此外店堂人员/海报、产品宣传手册和户外广告也是接触化妆品 广告的主要途径之一。
18-25岁女性消费者分析
样本基准：学 生：18-25岁、女性、在校学生 非学生：18-25岁、女性、有工作者
汽车买卖合同纠纷案例
汽车买卖合同纠纷案例篇一：北京法院参阅案例第7号：张莉诉北京合力华通汽车服务有限公司买卖合同纠纷案北京法院参阅案例第7号：张莉诉北京合力华通汽车服务有限公司买卖合同纠纷案20XX年12月2日北京市高级人民法院审判委员会第29次会议讨论通过）关键词民事买卖合同欺诈家用汽车参阅要点1.为家庭生活消费需要购买汽车，发生欺诈纠纷的，可以按照《中华人民共和国消费者权益保护法》处理。
2.汽车销售者承诺向消费者出售没有使用或维修过的新车，消费者购买后发现系使用或维修过的汽车，销售者不能证明已履行告知义务且得到消费者认可的，构成销售欺诈，消费者要求销售者按照消费者权益保护法赔偿损失的，人民法院应予支持。
相关法条《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条、第五十五条第一款（该款系20XX年10月25日修改，修改前为第四十九条）当事人原告（被上诉人）：张莉被告（上诉人）：北京合力华通汽车服务有限公司基本案情20XX年2月28日，原告张莉从被告北京合力华通汽车服务有限公司（以下简称合力华通公司）购买上海通用雪佛兰景程轿车一辆，价格138000元，双方签有《汽车销售合同》。
该合同第七条约定：“??卖方保证买方所购车辆为新车，在交付之前已作了必要的检验和清洁，车辆路程表的公里数为18公里且符合卖方提供给买方的随车交付文件中所列的各项规格和指标??”。
合同签订当日，张莉向合力华通公司交付了购车款138000元，同时支付了车辆购置税12400元、一条龙服务费500元、保险费6060元。
同日，合力华通公司将雪佛兰景程轿车一辆交付张莉。
同日，张莉为所购车辆办理了机动车登记手续。
20XX年5月13日，张莉在将车辆送合力华通公司保养时，发现该车曾于20XX年1月17日进行过维修。
审理中，合力华通公司表示张莉所购车辆确曾在运输途中造成划伤，于20XX年1月17日进行过维修，维修项目包括右前叶子板喷漆、右前门喷漆、右后叶子板喷漆、右前门钣金、右后叶子板钣金、右前叶子板钣金，维修中更换底大边卡扣、油箱门及前叶子板灯总成。
汽车品牌公关活动
汽车品牌公关活动爱丽舍、菱帅、威驰、福美来软文传播分析数据分析来源：2004年1月至2004年5月15日剪报资料。
分析监测范畴：中国大陆要紧报刊媒体。
本分析主运用的是扫描文章，尽管它不能完整反映发行量，但它依旧具有良好的代表性，能够具体反映出各汽车品牌的宣传运行情形。
一、雪铁龙爱丽舍软文传播分析1、爱丽舍新车内市宣传信息〔1〕«爱丽舍16V自动挡全新亮相»近日，16V自动挡爱丽舍正式上市，市场定价为15.08万元，即日起在东风雪铁龙全国网点开始同意预订。
选择一款轿车，就选择一种生活方式，东风雪铁龙从来都对此深信不疑。
同样，对爱丽舍16V自动挡车型越了解，就越为它所蕴涵的精巧文雅的现代都市文化韵味所感染，而它所直截了当透射出的，确实是对舒服休闲生活的追求，对充分享受生活。
期望欢乐的确信。
自动变速箱是对这款车的最大亮点。
今年3月份，第一款配备了小型高能化16V发动机的爱丽舍车型——爱丽舍VTS正式上市，从那时起，人们就领会了它的澎湃动力和文雅风格。
此次自动挡车型在原有的高性能发动机基础上配备了全新ME7.4电喷系统，使其与雪铁龙驰名欧洲的自动变速箱技术达到完美和谐，实现了动力与舒服的和谐统一。
此外，爱丽舍16V自动挡还在设计上进行改进，从每一个细微之处予以呵护，从而让驾驶者的舒服心情不致被一些细微末节破坏。
2、爱丽舍促销活动信息〔1〕«东风雪铁龙营销出新招»日前，东风雪铁龙辽宁盛世汽车销售服务与时代商报集团用户团购活动的交车仪式在沈阳郑重举行。
此次由«时代商报»组织发起的用户团购轿车活动，车型覆盖东风雪铁龙的全系车型。
2003年，随着东风雪铁龙爱丽舍16V系列和赛纳等车型相继上市，东风雪铁龙系列车型在东北地区的销量不断攀升。
现在，东风雪铁龙旗下拥有富康系列、爱丽舍系列、毕加索系列以及4月投放市场的赛纳Xsara，不同子品牌的产品各具特点又互相呼应，在9—20万元的家轿〝黄金价格区间〞内形成了层次分明的合理布局。
中国汽车后市场发展前景分析
可以先从“小”做起，先从“广”做起。学会用毛泽东农村包
围城市的思想，小地方包围大城市，将中小城市作为主要的发 展目标，是因小城市地域小。容易做出特色，也很容易得到消 费者的认同；同时小城市的网络单元商家投资也相对较小，但
三、跨国公司抢滩布局中国汽车后市场
一个如此巨大的市场，在全世界寻找投资机会的国际汽车 后市场服务企业当然不会视而不见。实际上，这些运作模式成 熟的跨国企业已经开始在中国大范围布局。特别是一些跨国汽
车巨头在国外的零部件配套商，紧随合作伙伴的脚步进入中国。
效果一点也不差。
中国的汽车后市场将在我们的手中掌控。在中国汽车后市 场的连锁经营是必然趋势，它将成为未来汽车维修、美容养护 业的主要运营方式。现在是发展全国性汽车连锁服务业的大好 时机，国内外各大品牌也正在积极攻城 随着汽车后市场行业的进一步成熟与发展，行业竞争将会日趋
还刨下历史新高１４３．８０美元；其后受恐慌情绪的影响快速跌破 ９０美元；１２月公布财务数据后市场同暖，发现汽车售后行业不 受周期影响，股价义快速回升至１４０美元上方的历史高位。
在美国像ＡｕｔｏＺｏｎｅ这样的汽配连锁上市企业还有多家，整
个汽车售后板块在美国股市中是表现最好的。因为汽车售后是 一个存量市场，不管新车销量下降多少，只要销量不少于报废 量，汽车保有量就是增长的，而旧车始终要保养和维修，终端 市场并不会萎缩，这是受经济周期影响最小的行业。
二、汽车后行业在这次全球金融危机中表现良好
作为世界上汽车工业最发达的国家之一，美国的汽车售后 服务业被喻为“黄金产业”。在欧洲，汽车售后服务业也是汽车 产业获利的主要来源。目前，４ｓ店模式和连锁经营模式在国际
联手推出安吉一杰菲汽车快修连锁店计划。
美国最大的汽配连锁企业ＮＡＰＡ、全球最大的汽车快修连锁 企业美国ＡＣ德科公司、日本澳德巴克斯和黄帽子都已进入中 国。博世在中国已拥有１５０家维修站，日本最大的汽车用品澳德 巴克斯计划投资１０亿日元在中国开设１００家连锁店。引进中国， 而“博世专业维修”则早已在中国拥有了超过３００家的网络店。 固特异在中国的７００多家零售店已经摆上了杜邦、壳牌、德 尔福、辉门的产品。固特异希望在２００８年底之前，轮胎销售收 入只占到零售店的２５％，剩下的７５％来自汽车服务。其对手米
2023届陕西省榆林市第十高级中学校高三下学期3月高考仿真模拟(一)语文试题(含答案)
2023届陕西省榆林市第十高级中学校高三下学期3月高考仿真模拟（一）语文试题（含答案）2023届陕西省榆林市第十中学高考仿真模拟语文试题（一）注意事项：1.本试卷满分150分.考试时间150分钟。
2.答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在答题卡上、并将条形码粘贴在答题卡上的指定位置。
3.回答选择题时，选出每小题答案后，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
回答非选择题时，将答案写在答题卡上。
写在本试卷上无效。
4.考试结束后，将本试卷和答题卡一并收回。
一、现代文阅读（36分）（一）论述类文本阅读（本题共3小题，9分）阅读下面的文字，完成1～3题。
中国传统文化在数千年的发展过程中，形成了独特的文化精神、意识形态和价值取向，产生了丰富的艺术门类和艺术成果，在此基础上.出现了大量的审美形态和审美范畴。
中国古代的审美形态与西方的审美形态相比，具有鲜明的差异，这是双方不同的现实生活基础、审美实践活动、思维模式、语言特征以及文化精神所决定的。
总的说来，中国古代的基本审美形态大致具有两个方面的特征：一方面，它们都具有综合性。
也就是说.中国古代的审美形态，大都是生命状态、社会实践和审美活动等各个层面的结合，无论是我们将要讨论的中和、气韵和意境，还是其他一些审美形态和审美范畴，比如气象、神采、风骨、兴趣、神韵等等，无不包含着上述各个层面的内容。
另一方面，它们相互之间都具有渗透性。
也就是说，中国古代的审美形态和审美范畴，既非常丰富，又高度统一，很难找出截然不同、毫无关联的两个概念；究其原因，在于它们都是共同的现实土壤和文化资源的产物，而最根本的原因在于，它们都饱合着中国所特有的朴素的静证法的思想核心。
中国古代审美形态的综合性和渗透性.并不意味着它们在漫长的历史中没有任何变化，而只是简单的重复和维积；实际上，中国古代的审美形态跟所有历史现象一样，有一个不断产生、发展和成熟的过程。
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三、消费者分析
汽车在日常消费中属于大宗消费品，消费者购买汽车一般都会深思熟虑且货比三家后
才决定。据调查，消费者在购车之前都经过仔细考察，19.57%的消费者从购车意向到最终
购车的周期要经过1到3个月，32.61%的消费者要经过3到6个月的周期，13.04%的消费
者需要考量6个月到1年，另有19.56%的消费者表示这个周期在一年以上，只有15.22%
的消费者表示会在一个月之内完成从购车意向到买车的流程。
而在的购车过程中，消费者会受到自身、亲友及社会等多方面因素的影响。首先，消
费者自身的经济状况，即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等因素，收入的高低直接决
定了一个人购买力的大小。其次，不同职业和地位的消费者对汽车的选择也不一样。中国人
注重排场，因此若是商务用车，一般在经济条件允许的情况下会选择较高档的车。在购买行
为中，绝大多数购车者都会参考自己的家人和朋友的意见，他们的看法将对购车者的消费行
为产生很大的影响。另外，据调查，购车者中受广告的影响的人数比例约为60%，其中报
纸广告为32%。
现阶段，我国的汽车消费群体主要是中青年人，中年人在积累了足够的财富后，会考虑
购买汽车，中年人一般会选择款式大方，质量优良的汽车；而80后的年轻人，是倡导超前
消费的一代，他们由于收入的限制，会选择经济实惠，又具时尚外表的汽车。但总体而言，
中低档汽车还是占大部分的销售比重。调查资料显示，月家庭收入为2000—5000元者在已
买车者中占41.9%，在打算买车者中占58.1%；月收入为5000—10000元的在已买车者中占
35.5%，在打算买车者中占21.6%；加总起来分别占77.4%和79.7%，都占了四分之三强。由
此可以看出，这两部分人现在是而且还将是汽车市场的主体，他们的意向与喜好必然左右着
汽车市场的走向。而且我们可以看到这样的现象，收入水平越高对汽车市场的关心程度也越
高
近几年，二手车市场悄然走红，很多新手会购买二手车。新手购买二手车的理由很简
单，那就是熟练驾驶。新手上路经常会由于车技不熟，上路时难免与别的车发生刮擦碰撞，
若是购买新车定会心疼不已。如果换成一辆价钱不高，外观也一般的二手车，担心磕碰将不
成为问题。所以，买辆二手车，熟悉驾驶，熟悉车况，为不久之后购买新车打下坚实的基础
成为了很多“新人”的想法。这类车主一般选择价位在二到五万元的车下手，二手车开几个月
到半年，车技练熟了，独自开车上路有信心后，再把旧车卖掉换辆新车，也不会有太大的损
失。
此外，汽车的日常费用仍然不可忽视，大部分消费者购车会受近期汽油价格的涨跌影
响。在优惠措施方面，直接的价格优惠对消费者吸引力最大，89.13%的消费者会受其影响，
其次是购置税的减免和用车费用的降低，67.32%和45.65%的消费者会受其影响，此外增加
配置或内装修、维修或保险费用优惠、用车费用降低分别占到42.56%和41.30%，最后是
经销商试驾活动，只有8.69%的消费者表示会受其吸引。2009—2010年，受益于小排量汽
车的购置税优惠政策，1.6L以下车型成了许多消费者购车的首选。
从年龄纬度上看，18—29岁的“80后”消费群，仍然是汽车网站用户的主流群体，占
到了总数的68%，其中18—24岁用户比例大幅增加，与25—29岁人数基本持平，且其品
牌关注度，多集中在宝马等豪华品牌上，这意味着汽车品牌文化开始逐渐形成。
与2008、2009年相比，2010年汽车留下趋势更体现出汽车消费的个性化需求，造型、
发动机技术、安全设备仍是购车的最主要关注点，消费者对舒适与娱乐装备的重视程度显著
增加，越年轻的消费者对外观整体造型、内饰、前脸造型、尾部造型、娱乐装备越感兴趣。
两厢车发展出现阶段性减缓，但越年轻的消费者对两厢轿车越感兴趣。SUV需求显著提高，
而且在SUV购买者中，女性人群比例已接近甚至超过男性消费者。黑色、银色仍为主流色，
双色组合成为汽车流行色的一大关注点。从性别来看，男性偏好黑色与银灰色，女性偏好红
色、双色组合、葡萄紫等亮丽色彩。
四、品牌分析
在厦门的众多4S店中，我们选择中宝宝马作为主要研究对象。目前，在厦门地区，宝
马汽车有两个代理商，一家是信达宝马，另一家是中宝宝马。中宝宝马的4S店分别位于湖
滨北路商业银行大厦一楼和海沧马青路，另外，在湖滨北路种子大厦有极具个性的MINI展
厅。
位于海沧马青路的中宝4S店在11月份刚完成展厅的换装，扩大了400%的使用面积，
成为福建地区最大的宝马4S店。店中的客户休闲区设计得非常人性化，有进口大片、豪华
影院、各种赛车游戏及其他娱乐设施，让客户在店内的等候时间变得充实。另设有儿童区，
让带小孩的顾客省去照看儿童的烦恼。
展厅的二楼是国内最大的BMW二手车展厅，这在厦门地区是鲜有的。宝马更有以旧
换新计划，若顾客有旧款宝马车型，并想换购宝马同一等级或更高等级新车，就可先到4S
店进行旧车的估价，再补差价够新车，并可享受折价优惠。
2010年，国内中高档车市场都处于供不应求状态，在厦门基本上各大车行的进口中高
档车都需提前订购，例如保时捷卡宴系列12月份的订单已下到2011年11月份，而今年宝
马最热卖的X6车型也排到2011年5月份。若顾客想要提现车，则需在车身价上加10万元
左右。另外，730系列轿车有现车，而高一档的740系列则需等三个月才能提货。对于经典
的730系列，宝马公司有试驾活动，既顾客若有意向购买，可在4S店办理相关手续后由售
车员陪同试驾。
在海沧中宝展厅外的停车场上，可以看到很多周边地区牌照的车辆前来维修保养。目
前厦门中宝的售后维修保养人员约有115人，平均工龄都在5年以上，20%的技师拥有十多
年专业维修宝马的经验，通过高级技师考试的人数在20人以上，是厦门地区拥有高级技师
人数最多的4S店。
进了中宝4S店看车的顾客，都有一名销售员单独陪同，并提供矿泉水、可乐或雪碧。