关于云南白药牙膏消费者行为分析.ppt
云南白药牙膏新品上市PPT
SWOT
明确产品定位， 针对牙龈易出血 的中、老年人研 制以云南白药的 活性成分为主的 牙膏，止血消肿 功能显著。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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中草药的专业 配方 针对中、老年 人牙龈出血的 症状 品牌的信任度 高 加强自身优势，加 大产品宣传力度， 确立品牌形象，扩 大市场占有率，培 养固定消费群体。
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利用云南白药品牌 享誉中外的中国止 血愈伤、消肿止痛、 活血化瘀类产品的 百年品牌，借鉴国 际先进口腔护理、 保健技术研制对牙 龈出血的口腔护理 保健产品。 明确自身产品 定位，引进国 外先进技术研 制新型产品， 拓展现有渠道， 实现渠道的多 样化。
竞争对产品种类价格策略促销手段产品渠道佳洁士牙膏功能性牙膏低价渗透不定期促销媒体赞助宣传联销体经营高露洁牙膏功能性牙膏低价渗透不定期促销媒体赞助宣传直销牙膏功能性牙膏低价渗透不定期促销媒体赞助宣传多渠道牙膏功能性牙膏低价渗透不定期促销媒体赞助宣传零售店超市市场调查与分析竞争者竞争对手分析策略在牙膏行业我们丌具备品牌优势所以营销思路是丌做普通日化而是以牙膏为载体癿保健品
他们收入水平高，对价格反应不敏感，价格高不会减少其购买 量。牙龈出血的重度患者，他们通常只会在其他牙膏及其相应 药物不怎么显效的情况下，才可能转身投向白药牙膏进行尝试， 因此即使价格较高，他们仍愿意购买。
行为分析
牙膏必定是生活用品的一部分，所以大部分消
费者习惯于在商店，超市，便利店购买。但其 在这些超市必须摆放在醒目，易于发现的地方。
现盈利的战略目的。
市场调查与分析
心理分析
——消费者
消费者更加注重牙膏的 功效、有利牙齿和清新 口气、即更注重牙膏的 功能性。消费者的消费 趋势，将转向功效性、 清新性的趋势。
云南白药牙膏案例分析
浙江理工大学未来主打星团队云南白药牙膏案例分析王力徐琦马颖营陈丽黄懋楠孙江明钟灵惠2009-4-173摘要3公司简介3云南白药公司战略分析3波特钻石理论模型4关于生产要素5国内需求市场5相关和支持产业5企业战略、结构和同业竞争7五力分析7潜在的行业新进入者8替代品的威胁8买方0></a>讨价还价的能力8供应商讨价还价的能力8现有竞争者之间的竞争9SWOT分析模型与案例9案例9SWOT案例分析12云南白药公司前期运营12一、五个惊人的发现赢得了机遇12二、国内牙膏的现状分析13三、与国外牙膏形成差异化诉求13四、白药牙膏产品定位14多样有特色的营销手段14传统纸媒14一、云南白药牙膏的纸媒营销策略16二、纸媒策略的优势18电视广告18一、电视广告的特点18二、电视广告与纸媒19三、云南白药牙膏的传统优势与非传统优势22云南白药集团技术研发22云南白药产品与技术的研发创新23云南白药集团重视对自主知识产权的保护和利用24云南白药牙膏市场优势27云南白药企业对传统企业的启示28致谢摘要目的:从云南白药集团股份有限公司的战略出发，剖析战略的提出、制定、实施的全过程。
从中找到闪光的地方，从而锻炼自己经济方面的能力，并对云南白药公司的战略及营销有更深入的了解。
【关键词】：波特钻石理论模型；五力分析；SWOT分析模型；前期运营；传统纸媒；电视广告；技术研发公司简介云南白药集团股份有限公司(以下简称公司)股票简称云南白药。
公司前身为成立于1971年6月的云南白药厂。
公司是云南大型工商医药企业,是中国中成药五十强之一,1997年被确定为云南省首批重点培育的四十家大企业大集团之一。
1997年经外经贸部批准,获得企业经营进出口权。
1999年被云南省科委认定为高新技术企业。
1999年被国家人事部批准建立博士后工作研究站。
2002年被云南省政府列为10户重点扶持的医药企业之一。
2003年公司控股子公司云南白药集团大理药业有限责任公司、丽江药业有限公司及天紫红药业有限公司先后通过国家GMP认证,公司控股子公司云南省医药有限公司、云南白药大药房有限公司、云南白药集团医药电子商务有限公司通过GSP认证。
云南白药牙膏案例详解
《云南白药牙膏营销案例分享》云南人自己的民族品牌，值得学习的成功商业案例——云南白药牙膏，凯纳策划经典案例：4年，从3000万到10个亿2008年，新年的1月，央视播出了云南白药牙膏最新的广告宣传片。
整个片子以淡蓝色水幕为背景，纯粹而舒缓，在诸多纷繁的广告片中显得格外出跳。
片中，云南白药牙膏全新代言人濮存昕，带着中年人特有的坚定与智慧，从容落定地谈到：“人到中年，名利看淡了，健康看重了，口腔健康，关乎全身健康，选一支好牙膏，给自已加一份健康保障，云南白药牙膏，让健康的口腔享受生活的快乐，别忘了，给父母、爱人、亲友带去口腔健康的关怀。
”如同这些平实而厚重的辞藻，此时的云南白药牙膏，也正大跨步地迈过了成长期，稳健地迈向下一个令人振奋的黄金发展年。
“让健康的口腔享受生活的快乐”，这句来自云南白药健康产品事业部黄卫东总经理的衷心期许，更寓示着云南白药牙膏，征战中国口腔市场，为13亿国人带去口腔健康的野心、使命与梦想……一个月前的北京，已有了深冬的寒意，在一个临郊的摄制基地里，上海凯纳营销策划机构的沈国梁总经理正与影视名人濮存昕、北京电影学院的导演做着简短而热烈的探讨，这条08年即将投放市场的云南白药牙膏广告片，未开拍即已吸引各方关注的目光，而在拍摄现场忙碌的凯纳云南白药专案组成员更是清晰地感受到，云南白药牙膏的春天临近了……回首4年历程，此时的云南白药牙膏以单支22元的高价，冲破10亿销量大关，俨然成为中国高端牙膏的领军品牌。
“快马加鞭未下鞍，惊回首，离天三尺三。
”回望和客户共同战斗的4年风雨，云南白药人和凯纳人感慨万千。
在过去的1000多个日夜里，我们并肩，用激情与智慧，打造了云南白药牙膏从3000万到10.8亿的营销奇迹！第一部分：4年，3个“第一”打破3种“质疑论”2005年，一支特立独行的牙膏以超凡的胆识和魄力、势如破竹的姿态，在中国牙膏市场掀起了一场史无前例的风暴。
这支牙膏的名字就叫云南白药牙膏，2006年底，其市场销售额累计已飙升至3个亿，成功开拓了功能性牙膏高端市场的新大陆，确立了中国功能性牙膏的品牌地位。
云南白药牙膏报告书培训课件
本文档所提供的信息牙仅膏供的参这考些之特用点，，不对能渠作道为的科设学计依有据着，重请要勿的模影仿响；，如它有关不当之 系到渠道处选，择请的联基系本网模站式或，本也人决删定除了。分销渠道的长度、宽 度决策，两者有着较强的关联性，它们之间是相互影响相 互作用。因此白药牙膏采用了如下渠道构建：在分销渠道 长度决策方面，应采用稳定的长渠道，以满足广大消费者 的需要。同时在渠道宽度决策方面，云南白药牙膏应实施 高宽度的密集型分销渠道，达到对市场的高覆盖目标，使 云南白药牙膏能迅速进入各级各类新市场，方便消费者随 时随地购买。
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云南白药牙膏
企业简介 营销状况 SWOT 营销策略 总结
本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学云南白药集团股份有限公司(以下简称公司)股票 简称云南白药。公司前身为成立于1971年 6月的云南 白药厂。公司是云南大型工商医药企业,是中国中成 药五十强之一。
（一）高露洁产品分析：
高露洁一直以来占据着牙膏高端市场。近年来，由于人们生活水 平的提高和消费习惯的改变，消费者对品牌的偏好程度加强，对价格 的敏感程度加强，高露洁更是牢牢占领了牙膏市场份额第一的位置。 高露洁走的是高端路线，高露洁的价格也控制在普通民众可以接受的 范围，高端但不是接受不了，价格基本定在10元到12元之间。 （二）佳洁士产品分析：
佳洁士牙膏的市场定位在高档位。市场上每只牙膏在5元到10元之 间，这样的价格也是人们所能接受的。价格的合理性，是佳洁士牙膏 成功的基础。
总结： 高露洁坚持权威形象，佳洁士专营儿童市场。两者都不
约而同重视公益营销的 作用，通过开展形式多样的公益活动， 塑造企业公民的良好形象。以防蛀牙膏为市场切入点，进而向 全面口腔护理领域立体拓展，多方面多渠道的进行市场铺货。
云南白药案例分析PPT课件
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三、替代品的竞争
决定并限制了企业的投资获利程度,间接促 进了产品的创新；同时对企业和行业的垄 断能力起到调控作用。
1）对于中药材、中成药，生化制药工业，健 康产品，医疗器材板块来说它们的替代品 主要是本领域内的新产品。
2）对于医药商业批发企业，医药零售等板块 主要的替代品源于营销模式的变化。
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云南白药潜在机会
随着世界经济的持续发展，人民生活水 平的提高，对医药产品的需求旺盛。
随着全球人口老龄化加剧及其医疗费用 臂力的不断增长，使保健需求与医疗需 求增长，带动了医药产业增长。
随着以基因工程为标志的现代生物技 术的突飞猛进，整个医药产业链面临 重大机遇。
生态环境与人类基因的变化，导致了 疾病与病毒、基因的变异，刺激了对 高技术产品的研发；国家对医药行业 的重视和投入程度提高。
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波特的五种竞争力模型：
潜在的加入 者
新进入者的威 胁
供应方
供应方讨价 还价的能力
行业竞争者、 现有竞争者
购买方讨价 购 买 方
还价的能力
替代产品的威胁
替代产 品
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一、新进入的威胁
企业进入医药行业的代价相对来说应该是较高的， 它属于资本和技术密集型产业，其壁垒主要有：
• 1） 药品经营受到行业管理部门的政策性约束
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公司的主要目标
近年来，公司经营班子坚持“做强企业、做透产业 、做百年企业”的发展思路，围绕公司董事会所确定 的一个核心、四个经济增长点的发展战略，在做强母 体、提升优势、强化核心竞争力的基础上，全力打造 云南白药天然药物产业链工程。与此同时，通过省医 药和天紫红的改组改造、武定基地项目个连锁大药房 的建设，以及相关合姿合作的推进云南白药全新产业 布局初具雏形，集团的经济增长点初现端倪。这些成 绩的取得，不仅为云南白药已经走过的100年划上了 一个圆满的句号，更为重要的，是为云南白药有一个 百年的持续、健康发展奠定了极为坚实的基础。
消费者行为学案例1-2
白药牙膏消费者的行为分析
——根据社会群体对消费者行为的影响
由于白药牙膏的产品定位是“保健类牙膏”， 所以其走高价路线。其所面对的消费者不会 受太多社会群体因素的影响。 如果说消费者受到群体的影响，也应该是在 其出现口腔疾病时，群体中有人向其推荐白 药牙膏，从而促使其产生购买行为。
四、家庭与消费者行为
1、消费者的文化价值观
基本知识：
价值观是关于理想的最终状态和行为方式的 持久信念。它代表着一个社会或群体对理想 的最终状态和行为方式的某种共同看法。 理想的最终状态 —目的、结果应该如何？ 行为方式 —— 1、什么是正确的？ 2、什么是重要的？
2、白药牙膏消费者价值观分析
特点： 在白药文化潜移默化的过程中、文化同化的 过程中，会使消费者具有不同的消费价值观。 同时，白药文化价值观作为一种行为指南会 使消费者具有不同的消费观念和消费行为。 不同时代、不同社会白药集团的消费者的价 值观会发生变化，而且这种变化会影响家族 中的成员。
3、家庭购买决策
无论这个家庭是妻子主导型、丈夫主导型还 是自主型、联合型，只要消费者有对于白药 牙膏的购买动机，那么购买行为基本上会出 现。
五、口传、流行与创新扩散
1、口传与消费者行为 2、流行与消费者行为 3、创新的扩散与消费者行为
1、口传与消费者行为
口头传播是指消费者彼此之间面对面地以口 头方式传播信息。 个人认为口传应该同社会群体及家庭相结合 才能达到影响消费者购买行为的效果。
2、流行与消费者行为
基本知识： 流行，是指一个时期内社会上流传很广、盛 行一时的大众心理现象和社会行为，是众多 人依各人自由意志采用某种新方式的结果， 它是群体行为的一种。
关于云南白药牙膏市场的调研报告
关于云南白药牙膏市场的调研报告一、调研背景对于本次调查是基于对市场营销理论的深入学习而开展的市场调查。
就目前中国的市场来看，牙膏市场竞争激烈，牙膏的市场细分也比较多，有追求新感觉、健康、美白、天然、多功能，而云南白药牙膏品牌定位为中药牙膏，主打健康。
此次调研是对现有云南白药牙膏的市场定位做摸底，确认其定位效果是否明显。
二、调研目的：1.调研云南白药牙膏的市场销售情况,2.调研云南白药牙膏的消费人群主要是哪些人？3.对于选择购买云南白药牙膏的主要消费动机是什么?三、调查对象：经常去超市购买牙膏的消费人群。
四、调研方式：在超市牙膏专柜对牙膏购买消费者做简单的问卷调查，该调研方式的优点是可以直接面对购买牙膏的消费者。
五、调研结果1、牙膏行业的现状分析此次调查结果来看，佳洁士和高露洁的知名度相对于其他牙膏来说是非常高的，市场占比较大。
云南白药也有一定的知名度，消费人群主要是口腔敏感人群，和口腔保健人群，也有消费者认为云南白药牙膏属于药物牙膏，有一定治疗功效，如果牙齿没有问题没有必要。
2、对于牙膏消费者选择分析对于牙膏的选择，61%的消费者重点看重的是美白牙齿、清新口气的功效，39%的人群看重的是预防口腔疾病、抗过敏。
对于看重美白牙齿、清新口气的功效的人群佳洁士和高露洁较多，购买云南白药牙膏的较少，看重预防口腔疾病、抗过敏的消费人群主要购买品牌是云南白药和竹盐，基本上该部分人群都用过云南白药牙膏。
3、调查结论1)云南白药牙膏的市场销售情况?目前市场销量低于佳洁士和高露洁，要高于盐白，市场占有率为23.5%左右(100%*39%*60%)。
2)云南白药牙膏的消费人群主要是哪些人？云南白药的主要消费人群主要是看重预防口腔疾病、抗过敏的消费人群3)对于选择购买云南白药牙膏的主要消费动机是什么?对于购买云南白药的消费动机主要是防口腔疾病、抗过敏，还有10%的人群认为可以治疗口腔疾病。
4)经过分析云南白药的市场定位，定位方向是药物牙膏，预防口腔疾病，抗过敏，定位准确，没有问题。
云南白药牙膏消费者行为分析.ppt
一、消费者资源（影响购买的因素）
1、消费者经济资源 2、消费者时间 3、消费者知识 4、建议策略
①收入的变化会引起消费者需求重心的改变 。 ②随着人们收入的增加，人们会将需求重心 向健康、舒适、方便侧重。对于产品的质 量要求也越来越高。 云南白药牙膏集团正是立足于这一点推出 保健类牙膏，以防治牙龈、牙周疾病为特 色，兼顾洁牙防蛀的专业性口腔护理。 市场零售价基本上统一在19.8元/支，对于
2、增加消费者接触的营销策略
使消费者有目的地接触信息变得更加容易， 我认为可以加大互联网络产品信息的丰富， 是消费者可以方便的接触到产品； 扩大消费者偶然接触信息的机会，可以加 大广告在不同层次的电视台的投放力度； 维持消费者对信息的接触，不要因为销售 量的增加而减少产品信息的连续性宣传。
白药牙膏的目标市场： 针对有“牙龈出血、牙龈肿痛、口腔溃疡” 这3大类症状人群 中高收入人群——19.8元/支 省会城市 二类地级市场推进
1、产品定位：走一条新路，定位“非传统牙
白药牙膏的市场定位
膏” 2、竞争定位：走高端产品线路 避免与传统 牙膏品牌直接竞争（不做普通日化，而是以 牙膏为载体的保健品，和高露洁、佳洁士不 正面对抗，不以量胜，而以单支较高的附加 值来赢得效益。） 3、消费者定位：主要为中高收入层、有牙 病的人群
3 参考影响消费者的因素制定出 如何吸引消费者注意的策略
运用新奇——成语接龙的广告 对于适应水平高的消费者，引起其注 意的可能性较小。所以说刺激要采用 多种形式，白药牙膏拍了多种形式的 广告。
（二）消费者对白药牙膏质 量的知觉分析及应对策略
1、重视内在线索——加强产品生产质 量的监管及研发，白药牙膏要达到能 治疗改善牙病的功能。 2、重视外在线索——加强白药集团企 业形象的宣传，白药品牌的塑造，提 高企业声誉。