浅谈企业文化建设
1 试论当前加强企业文化建设的必要性、必然性和紧迫性
一、当前我国企业文化建设的形势及评价
企业文化理论在中国的传播与发展是与经济体制改革的不断深化分不开的。改革开放以来，中国宏观经济环境发生了巨大变化，经济体制正在由计划经济向市场经济转变；微观的企业改革已经发展到纵深的层次，企业基本上实现了市场化运作和企业组织形成的创新。
（一）从中国市场变化角度来分析
由于社会主义市场经济体制的确立，中国经济实现了前所未有的持续高速增长，市场供求出现了巨大变化，各类商品普遍供过于求和供求平衡，长期困扰中国经济的市场短缺时代已经结束，随之而来的是商品供应丰富，市场活跃。
20世纪80年代以来，随着科学技术的进步，人们的生活条件不断改善，消费者的价值观变化很快，市场需求的差异性显著增加，从而引起产品寿命周期相应缩短。为了适应这种市场需求多变的环境，一度被当做六七十年代特征的小品种大批量生产方式转变为多品种小批量生产或多样化生产方式，即主要按客户订货进行生产。由于城乡居民收入水平的大幅提高，人们的消费观念的变化，买方市场已经到来，那些质量好、功能全、有文化特色的名牌产品成为人们消费的首要选择。特别是国外大量名牌产品涌入中国市场、进一步加剧了中国市场的竞争。因此，认真研究消费者的需求变化趋势，加强研发和产品创新，提高产品的质量，增强产品的差异性，增加产品的附加值，赢得继产品竞争后的第二次竞争——服务竞争的优势，成为中国企业管理的首要任务。
同时，随着市场的快速变化，市场交易关系越来越复杂，所有市场领域的经营者必须严守合同，恪守信用，一切交易关系均按照法律、市场游戏规则和双方协议办事。否则，违约失信，就会丢掉用户，失去市场。因此，市场对企业的诚信管理提出了更高的要求。即要求企业坚持用户至上的经营理念和合作共赢的竞争理念，社信誉为生命，经营中遵纪守法，重视道德自律，从而树立良好的市场形象，提高企业的知名度、美誉度和客户忠诚度，靠诚信文化取得市场优势地位。
（二）从企业改革的角度来分析
中国企业经过多年的改革探索，所有制结构及组织形式发生了巨大变化，已经形成了多种所有制并存，股份制改革加速进行的局面，越来越多的大型国有企业将公开发行股票筹集资金，以此带动全国范围内的公司化进程。按照公司法要求，我国股份制企业改革主要有股份有限公司和有限责任公司两种形式。除此以外，不定期展了形式多样的转换企业资产结构的试点，一是设立国有独资公司，赋予其法人财产权、实行资本经营机制；二是对国有中小企业推行股份合作制、承包制，并利用市场机制， 2 完善各种租赁、托管等资产经营形式，盘活国有存量资产，或者整体出售，使市场机制在优化资产结构方面发挥基础性作用。企业组织形式的变化，要求企业管理必须彻底摆脱过去的行政性领导方式，严格按照现代企业制度的要求，以市场为导向，建立起科学的内部运行机制和新型的企业领导制度，实行董事会领导下的总经理负责制，确保企业在市场的主体地位。
同时，与企业组织形式的改革相适应，多数企业实现了全员劳动合同制以及用工制度、人事制度和分配制度的改革。这一系列的改革，使企业传统的劳动力用工及分配观念、劳动者传统的劳动就业及报酬观念受到很大冲击，企业和劳动者之间形成了一种新型的劳动关系——以市场经济原则为基础的契约关系。因此，企业必须转变管理方式，既要加强科学管理，运用新的激励、控制手段挖掘劳动者的工作潜能，提高劳动效率，同时也要帮助劳动者进行职业生涯设计，为他们个人价值的实现和全面发展创造更好的条件；企业还要探索新的劳动关系条件下民主管理的形式，确保劳动者在企业生产经营中的主体地位。
经济体制的改革以及由此带来的市场环境的变化，给传统的计划经济体制和单一国有企业组织形式下形成的企业管理方式和企业文化带来巨大的冲击，迫切要求企业创新管理方式，尤其是创新文化。也就是说，环境的转变、企业制度的转型必然要求文化的转变。提高竞争力，对内坚持以员工为本，激发员工积极性、主动性和创造性，提高企业凝聚力等问题显得特别突出。所以说，创业文化理论传入中国以后，引起学术界、企业界的高度重视，并且在理论和实践上进行积极探索是必然的，也就是说，创业文化理论在中国的传播与发展，与经济体制改革的推动是分不开的。
二、创业文化建设实践中应关注的问题
首先，企业文化是企业的立身之本。企业就像是一个人，一个没有掌握现代知识，没有经过文化熏陶的人在现代社会是不可能为社会作出较大贡献的。一个企业要成功，就必须建立成功的适应自身特点的企业文化，只有把企业向社会提供的产品与服务价值与文化价值结合在一起，把企业经营与文化结合才是一个成功企业的最高境界。企业文化涵盖企业的经营活动的各个环节和各个方面，可以说是与科学技术同等重要的生产力。是企业的立身之本。我们不能把企业文化等同于卡拉OK式的问题活动，而是决定企业兴衰的关键，目前，国营企业普遍效益差，或者在市场竞争中沉浮兴衰过快，我认为最重要的是没有在企业文化建设上花功夫，忽视了企业实现目标的手段的完善与创新，而不仅仅是体制上的问题。因为任何体制下的企业都具备物质资本和人力资本条件，如果说物质资本因素是企业生存与发展的硬件的话，那么，如何发挥人力资本潜力的企业文化就是企业生存发展中的软件。企业文化是根据企业自身特点培育出来的一种企业人文精神和文化氛围。它贯彻于企业经营活动各个环节和每一位员工，它是实施中的一种积累。企业的首要任务是实现经济效益，不同的企业实 3 现经济目标的手段是不同的。生产产品的企业与提供服务的企业所应培育的企业文化的内容也应不同，但主要的人文精神又是相同的。企业应根据不同的企业战略制定不同的企业文化建设内容，因此，每个企业的企业文化都应有其自身特点。
其次，企业文化是一个企业内部经营管理活动中人文精神的积累。所有企业面临的一切都是变化和发展的，社会、市场、人、企业本身等都是天天发生变化，因此要求企业应建立某种适应这些文化机制来保证企业在不断变化的环境中生存发展。现在大家普遍的观点认为，一个企业搞得好不好，关键在领导。此话好像只对了一部分，企业领导人的确是搞好一个企业的重要因素，但企业成功的关键应在于是否建立起企业文化，用企业文化建设调动每个人的积极性。外资企业的一个总经理调动了，企业发生的变化只有一个：坐在总经理位置上的面孔变了，其他一切如旧，即使有变化只是总经理的个人领导风格不同，而我们的大多数国营企业依靠所谓“能人”，一荣俱荣，一损俱损。前者一个企业的运作依靠的是科学的管理体系，而后者依靠的是某中机遇，如果国家要修几条高速公路，附近的水泥厂产品旺销，企业效益就好，一旦工程完工，企业也就日子难过了！那样的厂长你能承认他是优秀企业家吗？另外，我们现在的经理厂长负责制也很容易导致“家长式”管理，这就是我国国营企业与外资企业的差距。因此，衡量一个企业家的标志，关键在于他是否在领导的企业内建立起保证企业长胜不衰的机制，即企业文化。
或许，对于每一个企业而言，都直接或间接地含有其自身的企业文化，但关键是这种企业文化是否能适应企业发展的要求，是否能为企业发展带来动力，是否能使企业在激烈的竞争中立于不败之地。因此，从某种程度上讲，企业文化是一个建设是一个再造的过程，是对原有的企业文化进行修改，取精华，弃糟粕，建立起一个能适应新竞争环境的新型企业文化的过程。那么，我们又该如何来再造企业文化呢？这应该是一个很值得探讨的问题。
三、联系实际、综合分析、加强企业文化建设。
1.设定基本方向
设定基本方向指设定企业文化再造的总目标、总方向、总思路，以免走弯路、浪费资源。首先要明确企业文化再造的目标。企业文化再造的目标是建立适应新竞争环境的新型企业文化。这一目标应在对原有企业文化进行彻底、全面再思考的基础上，结合未来发展趋势，使员工们形成企业所倡导的价值关和理念，同时建立与此相适应的管理制度和行为准则。其次，确定企业文化再造的组织机构，这就要先确定组织机构人选，一般由公司高层领导，部门负责人一起组成。也可以聘请外部专家和顾问协助。然后要给出企业文化再造的可行性分析。企业文化的再造的规划要有可操作性，只有便于操作，切实可行，切实符合本企业实际，为员工所接受和认可，企业文化的内在价值才能得到有效体现，企业文化的作用才能有效发挥。 4 2.现状分析
对存在的企业文化进行自我诊断，系统分析，看看企业创建以来，已经形成了什么样的传统作风，行为模式和价值观念，同时，对外界进行深入细致的调查研究，以明确现有企业文化中哪些是积极向上的，哪些是符合时代要求的，应该发扬的，哪些是落后于时代发展的，应该淘汰的。
3.确定新型企业文化的内容
新型企业文化要体现自身的经营特点，包括行业特点、企业优良传统、企业战略以及当地的风土人情等因素。但我们认为更重要的是，新型企业文化要着眼于未来，紧抓“知识经济”时代的脉搏。所以，新型企业文化应重点建设以下几种文化：
（1）速度文化。信息的网络技术的迅速发展使传统竞争因素的重要性不断减弱，竞争越来越表现为时间竞争。新经济中的现代已没有决策大小的问题，只有速度快慢的问题。
（2）创新文化。在新世纪里，企业生产规模或成本的重要性将大大降低，而创造性和灵活性将成为最宝贵的资源。创新将成为企业的灵魂，离开创新企业必将成为无源之水，无本之末。在科学技术迅速发展、经济全球化激烈竞争的今天与未来，面对复杂多变的市场需求，技术创新早已不是工程师一个人能应付了，而是企业全体员工创造性的发挥与体现。因此，企业要发挥集体的智慧，充分挖掘每个人的创造性，最大限度地发挥全体员工的创新热情和团结协作的“团队精神”，形成创新的企业文化。
（3）学习文化。近十年来，知识迅猛增长，知识总量急剧膨胀，知识过时快，知识就像产品一样频繁更新换代，使企业持续运行的期限和生命同期受到严峻挑战。只有通过培养整个企业组织的学习能力。在学习中不断实现企业变革，开发新的企业资源与市场，才能应对这样的挑战。因此，如何使企业成为学习型企业，在企业内部形成一种学习文化，将是企业文化建设中的一项十分紧迫和重要的任务。曾生产了世界上第一辆汽车的福特公司，在企业文化建设中就十分重视学习文化建设，有专门的培训机构，并且让每一位员工了解企业的历史和经营过程，让员工懂得经营之道，共同参与到福特的伟大事业中来，所以使福特公司在激烈的汽车市场竞争中赢得了优胜地位，凝聚了全球福特员工，深得客户信赖。
（4）融合文化。企业在竞争实践中逐渐认识到，消除竞争者独占市场不仅仅不经济，而且要冒很大风险，并且，适当的竞争者的存在能给企业带来诸多战略利益。因此，企业之间要寻求的双赢的共生关系，既在竞争中合作，又在合作中竞争。而经济全球化使得这种“竞争合作”关系成为可能，企业可以通过全球化把各种稀缺要素集中在自己手里，通过全球性合作实现最佳优势互补，与最广泛的合作伙伴结成合作联盟。 5 合作竞争的出现要求企业必须不断融合多元文化。这是因为各个企业由于各自的创业历史、发展目标、经营理念、所处环境、队伍素质等因素的不同，所形成的企业文化也各具特色，互有差异。如果没有企业文化的融合，就会出现“貌合神离，形连心不连”的现象。因此，要做到取长补短，达成共识，形成融合文化。
浅谈企业文化建设的内涵
浅谈企业文化建设的内涵
摘要:提起企业文化建设,我们首先会想到许许多多与企业文化相关联的东西,一部部介绍企业风貌的电视片或文化作品,朗朗上口的企业精神和核心价值观,供职工休闲娱乐的文化广场,耳熟能详的各种宣传标语和口号,以及每年开展的各类职工文艺活动等等。所有这些都可以称作企业文化,但这只能说是企业文化建设的表层部分。而深层次的企业文化建设的内涵还应包含以下几点。
关键词:企业文化 企业精神 员工
1 企业文化建设应体现出一种向上的精神
谈到企业文化,我们耳熟能详许多优秀公司的核心价值观,索尼的“做开路先锋”,3Ｍ公司“不扼杀任何新产品的创意”,沃尔玛的“为顾客创造价值”,海尔的“真诚到永远”,这些精美的词句,无不体现着一种向上的精神,蕴涵着一种无形的力量。事实上,一个企业的文化建设是可以观察和感觉到的。例如:一个企业将提高效率作为企业文化建设的一个方面,那么,在这个企业的员工即使平时很傲慢,但是只要见到领导,不忙也要表现出很忙的样子。真正的企业文化反映的是已经沉淀在企业中的那些约定俗称的行为规范和价值导向,这些规范是能够凝结在员工的行为之中,通过员工的言行表现出来的,而无需外力的约束。
2 企业文化建设需要全体员工的积极参与 企业文化的创建,首先是来源于企业创始人和高层管理者的经营和管理理念,如同惠普的创始人奠定了惠普之道的基本点:信任和尊重个人,松下幸之助提出的“造就人才先于制造产品”,牛根生强调的用人观“有德有才破格重用,有德无才培养使用,无德有才限制使用,无德无才坚决不用”。但只有这些而没有员工的参与,那么企业文化建设无疑会是无水之源、无本之木。在实施中就有可能遇到抵制或者不合作的情况,那么再完美的企业文化也无法发挥作用,而且也非常容易出现宣称的文化与实质文化两层皮。因此,在企业文化建设过程中,自始自终都需要员工的参与,从对现有文化的总结与反思,到对未来倡导的价值观的讨论和斟酌,一直到对负载这样价值观的行为规范和制度的制定,只有员工的积极参与,才能使企业上下全面准确地理解企业文化中的价值观和制度的制定,企业发展的车轮就能添上“润滑剂”和“加速器”,正是这样的原因,沃尔玛的员工在提到自己企业的价值观时,一直在用“我们”这个字眼,“我们认为顾客如何”,“我们的工作是快乐的”,所以说,企业文化建设一定是“我们”之事。由此可见,企业所倡导的理念和愿景不能离开职工的积极参与,要让职工在愿景中找到自身利益实现的希望。
浅谈如何建设先进的企业文化
６８ 科学管理
浅谈如何建设先进的企业文化
高李义
（中原油田采油六厂，山东东明２７４５１１）
摘要：企业文化建设是每个企业都面临的问题，建设先进的企业文化要分三个步骤：一是明确企业文化的重要性；二是明
确建设企业文化的基本要求；三是解决好建设企业文化的几方面问题。笔者作为一名石化企业员工，结合自身的所知所感谈
几点粗浅的认识。 关键词：浅谈；建设；企业文化
ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉ ｓｓｎ．１６７１—６３９６．２０１２．０５．０３４
１企业文化概念
提起企业文化这个概念，对于企业来说是个非常熟悉的
话题，在我们所处的环境中，诸多企业也都建立了自己的企 业文化，企业文化是现代企业的标志。８０年代初，美国哈佛
大学教授泰伦斯・迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦・肯尼迪
在长期的企业管理研究的基础上，集中对８０家企业进行了
详尽调查，写成了《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》
一书。他们认为，杰出而成功的企业都有强有力的企业文化， 即为全体员工共同遵守，但往往是自然约定俗成的而非书面
的行为规范；并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的
仪式和习俗。正是企业文化——这一非技术、非经济的因素，
导致了这些决策的产生、企业中的人事任免，小至员工们的
行为举止、衣着爱好、生活习惯。在两个其他条件都相差无
几的企业中，由于其文化的强弱，对企业发展所产生的后果
就完全不同。
大量的事实证明，世界在发展，社会在进步，而文化的
重要性则显得日益突出，先进的企业文化是社会主义先进文
化的重要组成部分，加强企业文化建设，是深入贯彻落实科 学发展观，实现发展战略目标的必然要求，是发挥党的政治
优势、加强精神文明建设的有效载体，是塑造特色管理模式、
培育核心竞争力的重要举措，是造就高素质员工队伍、促进
人的全面发展的重要途径。应该说企业文化是实现新的发展 目标，提高企业软实力的和核心竞争力，推进科学发展的重
要方略，要想实现企业科学发展，必须要有先进的企业文化
浅谈基层企业文化建设
２０１０年第１ ８期
（总第１ ６６期） 坝代芷业文化
ＭＯＤＥＲＮ ＥＮ＂ｒＥＲＰＲＩＳＥ ＣＵＬ］１ＪＲＥ ＮＯ．１８，２０１０ （ＣｕｍｕｌａｔｉＶｅｔｙＮＯ．１ ６６）
浅谈基层企业文化建设
孙喜勇
（大庆石化公司化工一厂办公室，黑龙江大庆１６３００１）
摘要：企业文化作为先进文化的落脚点，是代表先进文化，
落实先进文化的必然途径。文章就推进企业文化建设实践申基
层企业文化建设应注意的问题进行了探讨。 关键词：基层企业文化；文化建设；宣传教育
一、加强基层企业文化建设，必须认清基层企业文化
建设的难点
企业文化经过多年的发展，对促进企业发展、管理以及推
进改革，确实起到了很大作用，企业文化建设也越来越被企业
的管理者和广大员工所认同和接受。但是，在推进企业文化建
设过程中，也的确存在着一些难点。
１．认识不足。一是把企业文化等同于企业文化活动，忽略
了企业文化的内涵，从而使企业文化建设停留在表面现象；二
是认为企业文化是企业领导的事，是企业家时文化。通过调查，
大多数员工认为企业文化、企业理念以及企业战略，无非是企
业领导提几句口号或者抽象的提出几条堆砌得很时髦的词汇，
与普通员工没有多大联系；三是认为企业文化就是形象设计，
就是企业的环境建设。部分员工没有认识到形象设计是企业文
化的一种途径、手段和方法，而形象的东西搞得再多，企业文 化建设却没有达到一定的目的，也只能是一种形式。
２．重视不够。一是流于形式，做表面文章。由于认识和理 解上的偏颇，认为提出了企业精神、战略、理念，印发了企业
文化小册子，黑板报、宣传栏也进行了悬挂，这就是搞企业文
化了，从而导致企业文化表面化、肤浅化、形式化；二是宣传 不到位。由于对企业文化的作用认识不足，对企业文化的宣传
没有形成一套行之有效的制度，有人认为，企业文化是宣传部
门的事，是党委书记的事，宣传的面小，导致了企业文化没有
真正深入到员工之中；三是落实不到位。企业文化建设是一项 长期的系统工程，在基层落实过程中，把企业文化建设看作阶
浅谈新时期企业文化建设
科学管理 肛 基ｌ２ｏ０１ １年第 ｊ
浅谈新时期企业文化建设
蔡俊峰 张新杰
（河南南阳市油田机械制造有限公司）
摘 要企业文化对企业的发展起着很好的促进和推动作用，本文着重阐述了企业文化的精神实质及内涵，同时还论述了企业文
化建设的四大保证体系，并叙述了新形势下企业文化建设的措施和途径：一是企业领导者必须成为推动企业文化建设的中坚力量，二 是企业文化建设必须与企业管理相互融合，三是企业文化必须得到企业全员的认同，四是企业文化建设必须坚持长期建设和不断创
新。
关键词新时期企业文化建设重点
加强企业文化建没，能够科学整合企业生产要素，引导企业形成
共同价值观，增强企业凝聚力，构建和谐企业，使企业在激烈的市场
竞争中实现可持续发展。国有企业更要建设不同特色的企业文化，为
国家社会经济发展作出贡献。
１ 认真领悟企业文化的精神实质和内涵
企业文化是２０世纪８Ｏ年代以来企业管理科学理论化丛林中分化出
来的一种新理论。日本在第二次世界大战战败后，一片战争废墟，国
民贫困不堪，经济上几乎全靠西方扶持。但到了上世纪７０年代，日本
发生了令人惊异的变化，经济突飞猛进，一跃进入发达国家行列。特
别是上世纪８ｏ年代，已经在世界工业技术的许多领域处于领先地位。
比如，它在摩托车生产方面令英国黯然失色，在汽车生产方面胜过德
国和美国，在手表、光学仪器、照像机的生产方面超过了传统的德国
和瑞士，并结束了美国在钢铁、造船等方面的统治地位，使西方各国 在与日本的商品竞争中越来越被动，不得不实行贸易保护主义。日本
企业家深刻认识到，要在世界强国中占有一席之地，日本企业只有付
出更加艰辛的劳动．不仅需要足够的物质和技术支持，更需要一种激
励员工艰苦奋斗、奋发向上，为企业尽职尽责的精神力量，即企业文
化。 日本的企业文化，着眼于人的管理，着眼于人的情感和理智的协
调，着眼于员工的忠诚报国精神，着眼于工作的严细认真，着眼于企
业创新精神，使每个成员对企业都有一种强烈的归属感。
浅谈构建新华书店和谐企业文化的意义与举措
1
浅谈构建新华书店和谐企业文化的意义与举措
业文化是现代企业管理的有效模式，它是指借助某种文化观念，价值取向标准等意识形态因素，在企业精神和核心理念统率下，将企业内部各种力量统一到企业和个人共同发展的方向上，以增强企业凝聚力、向心力，从而增强企业的竞争能力的一种管理思想和管理艺术。作为党的思想文化宣传阵地的新华书店必须着力打造和谐企业文化，以实现多发好书，最大限度地向全社会提供智力保障。
一、新华书店企业文化建设的内涵
新华书店的企业文化，是指建店以来在长期办店实践中沉淀和提炼，以办店宗旨、价值观念、经营作风和道德行为准则为核心，促进新华书店图书发行主渠道可持续发展的，具有图书发行企业自身特点的物质文化和精神文化的综合。新华书店企业文化建设以“和谐”为基点，以新华人七十年来艰苦创业的优良传统和勇于拼搏的延安精神为核心，体现“为好书找读者，为读者找好书”的特色。
二、建设新华书店和谐企业文化的意义
（一）、和谐的含义。党的十六届四中全会从加强党的执政能力角度，明确提出把构建社会主义和谐社会作为党执政的主要目标。胡锦涛总书记指出：构建社会主义和谐社会，是我们党从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发提出的一项重大任务，适应了我国改革发展进入关键时期的客观要求，体现了广大人民群众的根本利益和共同愿望。我们所要建设的社会主义和谐社会，2
应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。
（二）、以和谐为基点建设企业文化的积极意义。建设和谐企业文化，是实现企业做大做强的重要一环，肩负传播先进文化任务的新华书店，构建自身和谐文化更为重要：一是和谐的企业文化能够实施以人为本的管理理念，在企业精神和核心理念统率下使企业永葆青春、永具活力；二是和谐的企业文化，能够体现人人自尊自强、自我激励与自我约束的精神追求与精神境界；三是和谐的企业文化能够帮助员工树立推动企业持久发展的精神动力。
浅谈如何建立良好的企业文化
２０１２年６月第ｌ７期 Ｓｃｉｅｎｃｅ＆Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｖｉｓｉｏｎ 科技视界 管理科技
浅谈如何建立良好的企业文化
安世文
（中国石化山东烟台石油分公司 山东烟台２６４０００）
【摘要】决定企业兴衰的不是产品、技术等因素，而是企业文化。现在世界上一些老牌、名牌企业依然繁荣昌盛，大量研究
表明，其成功源自良好的企业文化。本文通过深刻认识企业文化建设的重要性，正确认知企业文化，决策者要重视企业文化建
设，要把企业文化建设作为一项长期而艰巨的任务持久抓好等四个方面来进行阐述，试图让人们认知、认识和重视，进而把企业
文化建设作为企业发展的长期战略，促进国内企业文化建设，在世界经济浪潮中永立不败之地。
【关键词】企业文化；企业管理；企业决策者
综观世界５００强。那一家企业没有优秀、独特的企业文
化？如微软、惠普、ＩＢＭ、ＧＥ等公司的成功都是源自其企业文
化。一个企业发展之初，一般注重产品、设备、技术和人才素
质等因素，当企业发展到一定程度，决定企业兴衰的不是上
述因素，而是企业文化。因此，高度重视企业文化建设，建设
优秀的企业文化，是不断增强企业竞争实力的根本保证。在
实践中如何建立良好的企业文化，发挥企业文化在企业管理
中的作用，使企业充满活力，处于不败之地，笔者谈以下几点
粗浅的认识。 是日本企业管理形成了以人为本、以企业文化建设为重点的
崭新的管理思想在发挥着重要的作用。从一些名牌企业可以
看出，一个企业保证长期繁荣昌盛，靠的是良好的企业文化。
企业文化对企业的生存和发展有着不可替代的重要作
用。一个企业的所有动力及凝聚力不是来自资源和技术，而
是企业文化。因此，建立企业文化的新理念成为了企业界的
新型管理方式。世界上一些著名的企业及我国的海尔、联想
等公司的成功都是源自其企业文化。实践证明，优秀、独特的
企业文化为企业生存和发展发挥了巨大的作用。
１ 认可企业文化在企业管理中的重要作用 ２ 良好的企业文化源于正确的认识和理解
浅谈如何加强企业文化建设
黢莲攘骥
浅谈如何加强企业文化建设
谭孝文 江西省宜春钽铌矿
【搞 要】企业文化建设是一项系统工程，是现代企业发展必不可少 的法宝。一个没有企业文化的企业是没有前途的企业，一个没有信念的企业 是没有希望的企业。加强企业文化建设，领导重视是关键，以人为本是前提，
全员参与是根本。 【关键词】企业；文化建设；以人为本
企业文化，或称组织文化（Ｃｏｒｐｏｒａｔｅ Ｃｕｌｔｕｒｅ或０ｒｇａｎｉＳａｔｉｏｎａｌ
Ｃｕｌｔｕｒｅ），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成 的其特有的文化形象。企业文化是现代业市场竞争中的重要组部分，必 不可少的一部分，企业文化也是企发展战略的关键素。一个良好的企业
文化，有助于企业形成凝聚力、吸引力、发展力和市场竞争力。一个企业 的企业文化，和企业的价值观、发展战略、竞争策略、管理风格是息息 相关的。 企业文化是一种精神文化，它是向心力，把整个企业凝聚在一起 这是因为企业文化是经过时间的考验，不断总结得出来，并被企业成员
所认可。它向外代表一个企业，可以说是企业的另一招牌；向内则是企 业凝聚力的体现，也是全体成员的信念所在，而且它可以促进全体成员
朝同一个目标前进。企业文化也是一种制度文化。“没有规矩，不成方 圆！”正是有了企业文化的约束，企业才能更好的凝聚在一起。在企业 文化的感召下，企业全体员工才具有了高度的责任感和统一性，换句话
说，就是有了较强的执行力，这样就保障了企业的高速、高效运转，达到 事半功倍的效果。所以总的说来，企业文化对企业的发展有非常重要的 作用。我们其他还没有重视文化建设的企业，应该从现在开始着手企业 的文化建设。
一，企业领袖，企业领导是企业文化的首倡者和领头羊 企业文化的确定取决于企业价值观，企业价值观取决于企业领袖 个人价值观，而企业文化的形成和塑造则主要取决于管理。也就是说， 管理是形成企业文化的主要手段。依靠管理手段来塑造企业文化，就需
浅谈煤矿企业文化的建设及作用
企业天地
浅谈煤矿企业文化的建设及作用
◎文／洪进步
文化建设是煤矿企业三个文明建设
的结合点，是推进煤矿企业改革发展的
“内动力”，是加强煤矿企业思想政治工作
的重要载体，具有外树形象、内增动力的
作用，对煤矿企业又好又快发展起着至关
重要的作用。笔者就企业文化在煤矿建设
中的作用谈谈自己的看法。
一、什么是企业文化
企业文化就是在企业内部干部职工
工作中形成并认真遵守的行为准则、管理
制度、企业精神、专业技术等，包括有形规
则和无形理念等内容。有形规则指企业制
定的各项规章制度办法，包含工作计划、
工作举措、内部工作协调控制等。无形理
念包括企业经过认真总结提炼的企业精
神、管理理念，以及道德文化等。煤矿企业
文化就是不同于其他行业的规章制度、管
理理念等。其中，企业精神是煤矿企业文
化的一项重要内容，是煤矿企业干部职工
工作态度、精神风貌的重要标志。
二、企业文化建设的重点内容
（一）建设煤矿安全文化
安全是煤矿工作永恒的主题，煤矿安
全文化作为一种从生产实践中升华而成
的意识形态，是煤矿职工追求安全生产理
想目标的共同实践和意志体现。要始终以
“关爱员工生命，安全和谐发展”、“工作质
量取胜，人格质量生存”为核心理念，树立
“安全人人抓、安全人人管、人人都安全”
的安全责任观。通过安全文化建设，不断
提高职工的安全技术和思想素质，促使每
个员工更自觉地遵章守纪、按章操作，增
强互保、联保、自保安全意识。 （二）建设煤矿管理精细化
即采取有效的煤矿企业文化建设措
施，以精细化管理为载体，从采掘工艺、现
３４ Ｉ决２０策１０．探７ Ｔ索 场管理、机电运输、物资供应、煤炭质量、
后勤管理和机关服务等各个环节人手，通
过向井下现场、向管理流程、向各工种岗
位、向提高员工素质、向提高企业效益延
伸的“五个延伸”，将人、机、物、环境等各
个环节的管理制度和工作标准落实到位，
促进企业管理水平的不断提升。
浅谈如何开展基层企业文化建设
【企业战略】Ａｒｔｉｃｌｅ—Ｂｒａｎｄ Ｓｔｒａｔｅｇｙ ２０１２ 旃６删（总 ３９８驯） 浅谈如何开展基层企业文化建设 张四明 （长沙水业集团有限公司，长沙４１００１５） 摘要：在新形势下，企业特别是基层企业如何开展有特色的企业文化建设是一个现实而普遍的课题。基于此，从企 业文化建设的前提、首要条件、基础、关键、必要条件、重要组成部分和辅助手段等七个方面进行深入的研究和阐述．以期 对基层企业开展／ｍＡ￣ｔ４ｔ建设有一定的指导意义。 关键词：企业文化；内涵；影响因素 中图分类号：Ｇ１２５ 文献标志码：Ａ 文章编号：１０００—８７７２（２０１２）１１－００７６—０２ 随着时代的发展，社会竞争日趋激烈，企业文化建设不再 是一句空话，不再是“搞搞活动”的代名词，而是真正服务于企 业经营活动，成为提升企业形象、提高员工素质的有效］一具和 手段。那么如何在基层开展有特色的企业文化建设，也是目前 管理者面临的一个课题，以下从几个方面来具体分析探讨。 首先，充分理解企业文化建设的真正内涵和意义是前提。 一说到企业文化建设，大部分员工都会以为就是外出搞搞活 动，实际 企业文化建设并非如此简单。企业文化，或者叫作公 司文化，一般指企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成 的基本价值观、经营理念和行为规范的总和，它以全体员工为 丁作对象。最大限度地统一员］ 意志，凝聚员工力量，为企业总 日标服务。经验管理、制度管理和文化管理是企业管理发展的 ■个必然阶段，而文化管理是企业管理的最高境界。 充分认识到企业文化的真正内涵，有的放矢地开展文化建 设，才是提高管理水平，促进企业发展的有效途径。做好企业文 化建设的自我认知，就是要回答“我们要成为一个什么样的企 业”和“怎样成为这样一个企业”的问题，回答“我们为什么要存 在”和“我们靠什么存在”的问题。企业文化的结构分为三个阶 段，即精神层、制度层和物质层。精神层主要指企业的领导和员 Ｊ一共同信守的基本信念、价值标准、职业道德等。制度层主要指 企业的一般管理制度和约定俗成的特殊化活动。物质层则是企 业的表层文化，包括企业标志、外貌、制服、包装等。 搞好企业文化建设，其意义和作用不可估量，在加强团队 建设，提高企业的凝聚力和向心力；加强职业道德教育，提高员 ＿Ｔ综合素质；提高员工的归属感和满意度，激发员工的工作热 情；丰富员工业余生活，营造积极向上、健康和谐的企业氛围等 方面起到了积极的推动作用。 其次，党政一把手负责制是企业文化建设的首要条件。党 政一把手是企业的领头人，在企业各项工作的开展中具有举足 轻重、不可替代的作用。企业文化建设作为企业的工作之一，同 样离不开一把手的作用。党政一把手重视企业文化建设工作， 全面部署企业文化体系的建立，积极带头倡导、推进企业文化 建设，并把企业文化理念认真贯彻到工作之中，通过会议传达、 宣讲教育、层层传递，可达到潜移默化、事半功倍的效果，经过 收稿日期：２０１２－０４一】２ 长期的生产实践，逐步与员工达成一致的 Ｌ：作理念，上下同欲， 转变为真正的企业文化。 第三，转变员工思想观念是企业文化建设的基础。与民营 企业和外资企业不同，国有企业的文化建设有着浓厚的时代色 彩，在计划经济年代，虽然存在一些企业精神和文化活动，但企 业文化建设还没形成系统理念，导致许多员工不知企业文化建 设为何物，只是单纯片面地认为就是］二会组织活动，外 参观 学习等，企业文化是形式主义，是虚无缥缈的东西，可搞可不 搞。随着社会经济的转型，严峻的竞争形势促使囝有企业必须 转变旧观念、变革旧文化、建立新文化。企业之间的竞争，已经 从产品、服务、技术、管理、资本、人才等领域的竞争逐步向 业 文化挺进。优秀的企业文化成为了企业核心竞争力的重要组成 部分。我们要根据企业实际，取其精华，学习借鉴企业成功发展 的经验，培育符合中国国情，符合企业实际的企业文化，提升企 业核心竞争力。 那么，彻底改变员工对企业文化建设的片面理解是有效开 展该项＿Ｔ作的根本。员工不能把企业文化建设简单等同于文化 娱乐活动，或者看成是思想政治工作，提升员＿丁对企业文化的 认识高度，只有员工理解了，支持了，企业文化建设才能顺利开 展，企业文化才有了生根发芽的土壤。加强宣传和理论学习，以 多种形式的企业文化建设让员 耳濡目染，从思想上自觉地接 受新时代先进的企业文化理念，并积极参与其中。 第四，培养企业核心价值观是企业文化建设的关键。企业 核心价值观就是企业文化的魂，集中地反映企业作为一个社会 群体对自身使命和未来的认识。核心价值观是企业在经营过程 中坚持不懈、努力使全体员Ｔ都必须信奉的信条。正如一个人 的所有行为都是由他的价值观所决定一样，企业的核心价值观 也决定一个企业的行为取向。如迪斯尼公司的核心价值观是 “健康而富有创造力”。麦当劳公司的创始人克罗克在麦当劳创 立的初期，就确定了麦当劳的核心理念，即向顾客提供高品质 的产品、快速准确友善的服务、清洁优雅的环境及做到物有所 值，也就是“品质、服务、清洁、价值”。这些企业的成功都源于对 自身价值的认识，这是核心价值观形成的核心基础。 培养员工的核心价值观，就是要找到企业自身的特点，构 作者简介：张四明（１９５６一），男，湖南长沙人，工程师，硕士研究生，从事企业思想政治丁作研究。 ７６ ｃ…ＮＥＳＬ＆｝（）ＲＥＩＧＮ ｇＮ１ ＲＦ ＰＲＬＮＦＩＩＲＳ
浅谈煤矿企业文化建设
浅谈煤矿企业文化建设 徐 闯 （河南省平顶山市中平能化集团四矿，平顶山，４６ ７ ０ ０ ０） 摘要：企业文化建设是一项复杂的系统工程，煤矿企业应围绕自身的本质特征，培育和建设独具特色的企业安全文化， 并以此凝聚力量，展示企业形象，促进煤矿企业现代化建设持续稳定和谐发展。 关键词：煤矿企业安全文化建设 固 辇 灏 物质文明的各个方面，是煤矿的灵魂。构建具有煤矿企业特 色的优秀安全文化，是煤矿企业改革与发展的一项重要内容 和战略举措。 一、构建矿区安全文化遵循的原则 １、以人为本的原则。矿区是人的矿区，人是矿区的主 宰。人的正确思想（如正确的荣辱观、价值观、职业道德观） 不是头脑里固有的、与生俱来的，而是通过正确的引导和培 育而获得的。矿区安全文化因其对生命的省悟和价值的感知， 能使矿区全体员工在安全文化上的观念、目标及行为准则等 方面保持一致，形成心里认同的整体力量，从而表现出强大 的凝聚力、向心力和战斗力。因此，在构建矿区安全文化中， 要坚持“以人为本”的原则，用科学的理论武装人，正确的 舆论引导人，高尚的情操塑造人，全新的文化培育人，优秀 的作品鼓舞人，合理的机制促进人，形成全员参与，齐抓共 建矿区全新文化的浓厚氛围。 ２、知行合一的原则。“知”与“行”是一对哲学范畴。只 “知”不行是“妄想”；只“行”不知是“冥行”。所以在打造 矿区安全文化中，应高度重视“知行”合一的原则，解决好 先“知”而后“行”，先抓好“知”，再抓好“行”，达到“知 行”合一。切记不能“知”而不“行”或“行”而不“知”， “知行”不一流于形式。 ３、与时俱进的原则。一切事物都是在发展变化中形成 并完善的。与时俱进涵盖了事物发展变化规律的基本要求。 煤矿企业安全文化建设的方略要随着矿区形势的发展变化而 发展变化，要在继承优良传统的基础上总结，提炼特色工作 和成功经验，创新工作方法，实现共性和个性、内容和形式 的有机结合。 二、培育和建设独具煤矿企业特色的优秀安全文化 围绕煤矿企业的本质特征，培育个性化企业理念，是矿 区文化建设的核心。企业理念是企业文化体系的核心组成部 分，是指导员工为实现共同愿景的精神支柱和行为准则。企 业应始终把企业理念的培育，尤其是具有鲜明个性化理念的 培育，作为企业改革创新，建立现代化企业制度的一项系统 工程。广泛动员全体员工深入查找推动企业和谐发展的原动 力，适时提出适合本企业特点的发展战略并整合企业的经营 理念体系，使之在内容上更加丰富，结构上更加规范，理论 上更加深邃，实践上更具有前瞻性。 要通过扎实有效的工，使企业发展战略逐步内化为全体 员工的思想共同愿景的“座右铭”。把企业的核心价值理念外 化为指导企业充分展示团结精神和员工个人实现自我价值的 动力源头与行为准则，把企业文化建设作为一项系统工程， 常抓不懈、常抓常新，固化为推动企业的社会知名度、抗风 险能力和可持续发展能力不断提升的长效运行机制。 一是搭建载体，教育贯输。通过不拘一格的形式载体， 广泛宣传开展系列教育活动，引导每个员工掌握本企业的核 心价值理念，形成共识。 二是典型引路，形成认同。通过大张旗鼓宣传、表彰在 矿井安全生产和经营管理中涌现出的先进个人和模范集体， 引导员工明确自己努力的方向，告知员工企业倡导什么，反 对什么，进而实现员工对企业理念从认知到认同；工作态度 从只限于完成到倾心尽力去爱岗敬业思想上由一般信任到 全信赖，依靠矿山的飞跃发展提高自身形象和生活质量。 熊Ｎ辨 辅 蹦Ａ 辩 嚣 三是适时调整，发展创新。随着市场经济的逐步完善和 形势的发展变化，煤矿企业应根据本企业不同发展时期的客 观需要，对原有的企业理念体系和企业精神，进行认真思考， 科学地整合创新，通过沟通、访谈、全员问卷调查、梳理提 炼、归纳整理、定性定量分析等环节，形成新的独具煤矿特 色的企业精神。 同时组织开展一系列的宣传教育学习，使整合后的文化 成果印人人脑，深入人心，人人都能够理解和掌握新的企业 文化理念的内容和内涵，自觉接受企业全新文化的熏陶，规 范自身行为，上标准岗，干标准活，做文明人。 三 突出矿区特色，丰富安全文化作品，构建安全价值 体系 矿区主业生产特殊的工作场所要求，构建矿区文化必须 突出以安全为特色。精神状态是安全文化的主要表现形式， 其核心是安全价值体系。在长期的生产实践过程中，在逐渐 积累经验的基础上，产生出丰富的精神产品，又从这些精神 产品中提炼出一定的安全价值观，日复一日、久而久之形成 安全价值体系。这个体系的形成直接影响职工的思想模式和 行为方式，使职工在生产过程中的思维表现出“安全第一”， “我要安全”，“我要保安全”等特征，行为方式也呈现出“自 觉遵章守纪”，“主动追求安全”等趋势。构筑安全价值体系 建设应着重做好三点： １、借助矿区文化载体，丰富安全文化产品。矿区文化的 发展为安全文化的繁荣奠定了基础。要借助广播、电视、网 络等载体，通过艺术主体创新，对矿区安全工作活动内涵，从 各个角度进行表现和加工，形成丰富多彩的文艺作品。如以 安全为主题的书法、摄影比赛，以文明生产为主题的诗歌创 作和朗诵比赛等。由于这些文艺创作带有明显的群众性和通 俗性，职工乐于参与，一方面能有效提高安全文艺产品的数 量，另一方面，又可在潜移默化中提高职工的安全文化素质。 ２、加强理论研究工作，把安全文化价值体系纳入矿区 经营理念中。安全文化的发展和安全价值体系的形成很大程 度上来源于对安全工作的理性认识。只有经过不断的实践和 总结，才能逐渐形成对安全工作的客观规律的科学认识，形 成正确的安全理念和安全思想。在日常工作中，要加强安全 理论工作研究，认真总结矿区安全工作的有效经验，广泛吸 取先进企业好的管理理念和工作方法，积极推广应用安全科 学的最新理论成果和安全技术。在确立矿区企业经营战略方 针，经营理念时，把安全价值观纳入其中，以科学理性的安 全价值观指导矿井的安全生产建设。 ３、加强安全思想政治工作。在丰富安全文艺作品和强 化理论研究的基础上，深入开展以安全发展为内容的思想政 治教育和宣传工作，引导职工树立正确的安全价值观。要把 “生产安全是矿区社会职业人的个体需要，职工活动安全是个 人家庭幸福的要素，安全生产体现矿区良好的经济和社会效 益”做为构建安全价值体系过程中思想政治工作的重要内容 和主攻方向。固 参考文献： …陈宝智：安全原理【Ｍ］．北京：冶金工业出版社，２００２ ［２】张万奎：从三个层次建设煤炭企业安全文化［Ｊ］．煤炭企 业管理，２００５年第２期 黎志军：企业安全文化建设的途径与方法［Ｊ】．中国职业 安全卫生管理体系认证，２００６年第６期 ２０ １