信息系统项目管理师讲义课程.ppt
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信息系统项目管理师-信息系统基础知识ppt课件
1.2信息系统功能
• 需求功能和实现功能 • 初级功能和高级功能 • 诺兰模型：初装〔Initiation）、蔓延〔Contagion）、控制〔Control）、
集成〔Integration）、数据管理〔Data Administration）、成熟 〔Maturity）；从初级到高级从不成熟到成熟的发展阶段； • 诺兰框架：数据处理〔DP）、信息技术〔IT）、网络〔NetWork）； 组织内部信息技术进化框架； • Edgar Schein模型：投资和启动、技术学习适应、管理控制、大范围技 术转移；信息技术发展阶段模型； • 通用功能和专业功能 • 整体功能和局部功能
2.4信息系统的开发方法
• 结构化方法 • 企业系统规划方法〔BSP，Business System Planning） • 战略数据规划方法 • 信息工程方法 • 面向对象方法
Systems）
2.1信息系统建设的复杂性
• 开发复杂性 • 技术复杂性和管理复杂性的结合 • 运行复杂性 • 要解决基础数据问题-数据不全、不准、不一致； • 领导介入问题-设计企业的组织流程和企业的机构调整； • 最终用户问题 • 系统分析师问题 • 维护和改造的复杂性
2.2信息系统的生命周期
1.3信息系统类型
• 以数据环境分类 • 数据文件 • 应用数据库 • 主题数据库〔Subject Data Bases） • 信息检索〔Information Retrieval SysTems） • 以应用层次分类 • 战略级 • 战术级 • 操作级 • 事物级
1.4信息系统的发展
• 基于因特网的信息系统 • 多媒体信息系统 • 海量信息系统 • 智能信息系统 • 其他 • 基于数据仓库的信息系统 • 计算机集成制造ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ统〔CIMS，Computer Integrated Manufacturing
信息系统项目管理师讲义
图2－3 软件开发的螺旋模型(Boehm, 1988)
2.4 项目生命周期和产品生命周期的区别
• 不论项目要生产何种产品，项目生命周期适用于所有项目。 • 由于每个产品的特性不同，其产品生命周期模型可以有很大的不同。 • 大多数大型IT产品是作为一系列项目进行开发的。
的 • T （time）：即目标中包含一个合理的时间约束，预计届时可以出现相应的结果
3.2.4 项目立项结束的标志
• 项目章程(Project Charter)的编制 – 项目章程是正式确认项目存在的文件，它主要包括对项目所产生的 产品或服务特征、以及所要满足商业需求的简单描述。当项目在合 同情况下执行时，项目章程往往被所签订的合同所省略。
图2-5 - 5、强矩阵型组织 图2-5- 6、复合型组织
表2－1 组织结构对项目的影响
2.6 项目干系人 • 项目干系人是指参与项目或受项目活动影响的有关人员。 • 项目干系人包括
– 项目发起者和项目组 – 支持人员 – 客户 – 用户 – 供应商
• 项目经理的任命 – 项目经理应当近可能早地被任命，如在可行性论证阶段或售前阶 段。
3.2.5 项目计划阶段
• 界定项目目标并分解为一系列的活动 • 明确主要活动之间的相关性，据此排出网络计划图 • 对各个活动花费的时间和费用进行估算， 据此制定进度计划和费用计划 • 制定项目团队的组织结构和沟通计划 • 制定项目的质量保证计划 • 制定项目的风险管理计划
对组织各种标准的要求 • 标准和指导方针可提高项目经理的工作效率 • 高级管理层可鼓励：
– 使用项目管理标准报表和软件 – 制定和使用写作指南来编制项目计划或提供状态信息 – 建立项目管理办公室或项目管理中心
信息系统项目管理师培训课件01--信息系统项目管理基础
矩阵型项目的缺点; 1、管理成本增加； 2、多头领导； 3、难以监测和控制; 4、资源分配与项目优先的问题产生冲突； 5、权利难以保持平衡等。
多数现代组织在不同层次上包含所有这些结构，如图2-9所示（复合型 组织）。例如，即使一个完全职能型的组织也可能会组建一个专门的项目团 队来操作重要的项目，这样的项目团队可能具有很多项目型组织中项目的特 征。团队中拥有来自不同职能部门的专职人员，可以制定自己的运作过程， 并且可以脱离标准的正式报告机制进行运作。
2.2.2 应用领域的知识、标准和规定 我们把项目按应用领域进行分类，同一应用领域的项目具有一些公共的元素，这些 公共元素对于某些项目来说是重要的因素，但对于所有项目来说不是必须的或存在 的。应用领域通常根据如下几方面来定义。 1、职能部门和支持领域，如法律、产品和库存管理、市场营销、后勤和人事等。 2、技术因素，如软件开发、水利和卫生工程、建筑工程。 3、管理专业领域，例如政府合同、地区开发和新产品开发等。 4、工业组织，如汽车、化工、农业和金融服务等。
2.3IPMP/PMP 2.3.1 IPMA和IPMP简介
国际项目管理协会IPMA创建于1965年，是一个非赢利性的专业性国际学 术组织，其职能是促进国际项目管理的专业化发展。
国际项目管理资质标准ICB是IPMA建立的知识体系。IPMA将ICB的知识 和经验部分划分为28个核心要素和14个附加要素，如表2-2所示：
PMP指项目管理专业人员资格认证
2.4 PRINCE2
2.4.1 PRINCE2定义与结构
PRINCE2认证在国际上被称为项目管理王者认证，它是一种基于流程的结构 化项目管理方法。
PRINCE2包括4个被称为要素的主要部分。这4个要素包括原则、流程、主题 以及项目环境。
多数现代组织在不同层次上包含所有这些结构，如图2-9所示（复合型 组织）。例如，即使一个完全职能型的组织也可能会组建一个专门的项目团 队来操作重要的项目，这样的项目团队可能具有很多项目型组织中项目的特 征。团队中拥有来自不同职能部门的专职人员，可以制定自己的运作过程， 并且可以脱离标准的正式报告机制进行运作。
2.2.2 应用领域的知识、标准和规定 我们把项目按应用领域进行分类，同一应用领域的项目具有一些公共的元素，这些 公共元素对于某些项目来说是重要的因素，但对于所有项目来说不是必须的或存在 的。应用领域通常根据如下几方面来定义。 1、职能部门和支持领域，如法律、产品和库存管理、市场营销、后勤和人事等。 2、技术因素，如软件开发、水利和卫生工程、建筑工程。 3、管理专业领域，例如政府合同、地区开发和新产品开发等。 4、工业组织，如汽车、化工、农业和金融服务等。
2.3IPMP/PMP 2.3.1 IPMA和IPMP简介
国际项目管理协会IPMA创建于1965年，是一个非赢利性的专业性国际学 术组织，其职能是促进国际项目管理的专业化发展。
国际项目管理资质标准ICB是IPMA建立的知识体系。IPMA将ICB的知识 和经验部分划分为28个核心要素和14个附加要素，如表2-2所示：
PMP指项目管理专业人员资格认证
2.4 PRINCE2
2.4.1 PRINCE2定义与结构
PRINCE2认证在国际上被称为项目管理王者认证，它是一种基于流程的结构 化项目管理方法。
PRINCE2包括4个被称为要素的主要部分。这4个要素包括原则、流程、主题 以及项目环境。
某信息系统项目管理工程监理讲义(PPT 31页)
25.11.2019
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1.识别需求
需求的产生
公共需求与公共项目 个体需求与个体项目
识别需求或需求识别
起始于需求、问题或机会的产生
结束于需求建议书 的发布
清晰的需求是承约商规划与实施项目的基础
25.11.2019
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需求识别案例
假如你单位想开发一套项目管理软件,当开发商问需要 实现哪些功能时,您如何描述需求呢？
1、工作表述 承约商将执行下面任务：开发具有以下功能的项目管理软件: 项目管理软件的主要功能包括项目及工作信息的录入、项目网络计划图 的绘制、项目时间计划的安排、甘特图计划的制定、项目执行信息的
录入与分析及各种计划报表的输出等功能。
2、要求
承约商应根据国家有关标准，提供开发计划和实施方案。
3、交付物
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案例：项目章程
项目名称：紫麓公司系统集成项目 文件编号：YL200602-SI-3-1 项目编号：YL200602-SI 项目经理：张岩
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管理层致辞
各位同事：
我非常高兴地宣布，经过艰苦的努力，我们终于有幸和紫麓公司 建立了合作关系，在以后的8个月中，我们将为紫麓公司建立信息 化基础平台，为紫麓公司将来的业务系统电子化做前期准备。在 合作协议中，我们承诺要为紫麓公司提供一流的技术、专业的服 务。有在座各位的辛勤努力，我完全相信我们能够实现承诺。同 时，我期望各位的出色表现能帮助我们和紫麓公司建立长期稳定 的合同关系。
（3）进度计划。列出甘特图或网络图表，列出每月要执行的详细任务的时
间表，以便在要求的项目完成日期内能够完成项目
（4）经验。叙述一下承约商最近已经执行的项目，包括客户姓名、地址和电 话在号码
信息系统项目管理师讲义
项目隶属于组织
项目往往隶属于组织，所以不可避免地受到 组织结构的影响
影响项目的组织结构类型
职能式组织结构类型 项目型组织结构类型 矩阵型组织结构类型
41
4、项目组织机构－职能型
职能式组织结构类型
沟通渠道必须通过部门经理 （红色为项目组成员）
高层经理
部门经理 1
部门经理 2
部门经理 3
甲 乙
丁
更
戊 丙 己
生命期：
项目阶段合在一起称为项目生命期。项目生命期 确定了将项目的开始和结束连接起来的阶段
23
1、项目管理的两个重要概念
项目阶段的特征
项目阶段的标志通常为一个或多个交付物
交付物的例子
可行性报告 详细设计报告 原型或样机 测试报告 试运行报告
阶段之间的顺序关系是时间的先后关系
24
1、项目管理的两个重要概念
--是否强制执行 --标准是否转化为规则
国际化
--汇率、利率、税率、通货膨胀率 --时差 --日历：年底的假期，春节，圣诞节
文化影响 社会—经济—环境影响的持续性
项目的日常管理知识是项目成功的必要条件，非充分条件
19
20
第二章 项目生命周期与组织
赵洪壮
harve_zhao@ PM
信产部计算机培训中心 中国项目管理协会
43
4、项目组织机构－项目型
项目式组织结构类型
以项目的方式来组织人员（红色为项目组成员）
高层经理
项目经理 1
项目经理 2
项目经理 3
甲 乙
丁
更
戊 丙 己
辛
壬
44
4、项目组织机构
项目型优点：
项目经理对项目全权负责，可以充分调用项目内资 源。 项目组团队精神得以充分发挥 决策速度得以加快，能够对客户需求和高层的意图 做出更快的响应
项目往往隶属于组织，所以不可避免地受到 组织结构的影响
影响项目的组织结构类型
职能式组织结构类型 项目型组织结构类型 矩阵型组织结构类型
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4、项目组织机构－职能型
职能式组织结构类型
沟通渠道必须通过部门经理 （红色为项目组成员）
高层经理
部门经理 1
部门经理 2
部门经理 3
甲 乙
丁
更
戊 丙 己
生命期：
项目阶段合在一起称为项目生命期。项目生命期 确定了将项目的开始和结束连接起来的阶段
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1、项目管理的两个重要概念
项目阶段的特征
项目阶段的标志通常为一个或多个交付物
交付物的例子
可行性报告 详细设计报告 原型或样机 测试报告 试运行报告
阶段之间的顺序关系是时间的先后关系
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1、项目管理的两个重要概念
--是否强制执行 --标准是否转化为规则
国际化
--汇率、利率、税率、通货膨胀率 --时差 --日历：年底的假期，春节，圣诞节
文化影响 社会—经济—环境影响的持续性
项目的日常管理知识是项目成功的必要条件，非充分条件
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第二章 项目生命周期与组织
赵洪壮
harve_zhao@ PM
信产部计算机培训中心 中国项目管理协会
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4、项目组织机构－项目型
项目式组织结构类型
以项目的方式来组织人员（红色为项目组成员）
高层经理
项目经理 1
项目经理 2
项目经理 3
甲 乙
丁
更
戊 丙 己
辛
壬
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4、项目组织机构
项目型优点：
项目经理对项目全权负责，可以充分调用项目内资 源。 项目组团队精神得以充分发挥 决策速度得以加快，能够对客户需求和高层的意图 做出更快的响应