企业网站的网络营销功能详解
什么是企业站及企业站的作用分享

什么是企业站及建设企业站的经验分享21世纪,人类已经不可否认的进入了一个以网络通信为媒介的信息高速传递的时代,同时经济模式也进入了数字化经济模式。
目前中国网民数量已超过一亿,近8000万人已经在网络上购买过商品或服务,超300万家商户利用网络进行营销和采购活动。
就企业未来发展而言,企业通过网络来壮大自己是一种必然的趋势,企业通过在网络上展示自己的企业及产品来让客户在网站先进行了解,然后再决定是否需要联系合作,这有利于提高双方的工作效率。
随着大型电商企业的崛起和成熟,小型以及新生的电商如雨后春笋般萌芽,仅仅依靠传统的线下交易使企业在这个时代显得尤为苍白。
无论是刚刚起步的中小型企业,还是已经发展为较成熟的大型企业,都需要在网络上有一个属于自己的“门户”,对,这个“门户”就是我们今天要说的企业站。
首先,什么是企业站,简单的讲企业站就是企业以网络营销为目的,为了在互联网上进行企业宣传,节约宣传成本,增加宣传方式而建设的网站。
其次,企业站建设的意义是什么,又或者是为什么要花费上千又或者是上万元建一个企业站,企业站究竟有什么作用,下面我们将一一讲解。
1和客户实现在线沟通通过企业站可以实现与客户的双向在线沟通,客户可以很快捷,直观的从企业站上看到自己想要获得信息,如:主营业务,核心人员,联系方式,企业资质,企业地址,有什么产品,优惠活动等。
同时,还可以与网站来访者进行即时性的交流,发掘客户需求和客户意见建议,对企业的发展方向有巨大参考价值。
而且其和传统的沟通方式邮件,电话,短信等相比,有着简化,简便,快速,低成本,易于大量批量处理和数据统计等优势。
2产品的展示和推广互联网作为后来居上的第四媒体,其本身具有跨越时间和空间传播信息的特点,通常情况下,其可以全天不间断的进行自动化“展示”,同时相比较报刊,广播,电视等,其本身可以搭载多媒体技术,文字,图片,音频等并行的产品展示,能使客户及潜在客户更为全面的直观的了解产品信息,减少在销售过程中由于不了解和信息缺失带来的推广和销售阻力,对于新型产品的效果尤为突出。
网络营销

网络营销一、什么叫网络营销?网络营销全称是网络直复营销,属于直复营销的一种形式,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体和手段对产品、服务所做的一系列的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称,从而达到满足组织或个人需求的全过程。
网络营销是一种新型的商业营销模式。
二. 网络营销的发展前景1996年山东青州农民李鸿儒首次在国际互联网上开设"网上花店",年销售收入达950万元,客户遍及全国各地,但公司没有一名推销员;1997年,江苏无锡小天鹅利用互联网向国际上8家大型洗衣机生产企业发布合作生产洗碗机的信息,并通过网上洽商,敲定阿里斯顿作为合作伙伴,签定合同2980万元;海尔集团1997年通过互联网将3000台冷藏冷冻冰箱远销爱尔兰,至1999年5月12日,该公司累计通过互联网发布信息11298次,接受并处理用户电子函件3600多封,访问人数由去年同期平均每天2300人次扩大到现在平均每天27000人次,并有20%的出口业务通过互联网实现。
据上海市统计局统计,2006年上海市电子商务交易额达到2087.39亿元,占全市商品销售总额的13.46%,占全市GDP的20.27%,占全国电子商务交易额的20.46%。
2007年上半年上海电子商务的交易总额突破1600亿元,同比增长60%。
据北京市信息化工作办公室有关负责人介绍,2006年北京电子商务交易规模达到1271亿元,继续保持快速增长势头。
据联合国发表的一份报告表明,全球电子商务交易价值2000年达3770亿美元,商务部发布消息称,2006年我国电子商务交易总额超过15000亿元,据国家统计局调查统计,2006年我国19267家大中型企业的电子商务采购金额达到5928.6亿元,电子商务销售金额达到7210.5亿元。
据2008年1月17日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布《第21次中国互联网络发展状况统计报告》。
网络营销促销作用与实施分析

网络营销促销作用与实施分析网络促销的作用(1).告知功能。
网络促销能够把企业的产品、服务、价格等信息传递给目标公众,引起他们的注意。
(2).说服功能。
网络促销的目的在于通过各种有效的方式,解除目标公众对产品或服务的疑虑,说服目标公众坚定购买决心。
例如,在同类产品中,许多产品往往只有细致的差别,用户难以察觉。
企业通过网络促销活动,宣传自己产品的特点,使用户认识到本企业的产品可能给他们带来的特殊效用和利益,进而乐于购买本企业的产品。
(3).反馈功能。
网络促销能够通过电子邮件及时地收集和汇总顾客的需求和意见,迅速反馈给企业管理层。
由于网络促销所获得的信息基本上都是文字资料,信息准确,可靠性强,对企业经营决策具有较大的参考价值。
(4).创造需求。
运作良好的网络促销活动,不仅可以诱导需求,而且可以创造需求,发掘潜在的顾客,扩大销售量。
(5).稳定销售。
由于某种原因,一个企业的产品销售量可能时高时低,波动很大。
这是产品市场地位不稳的反映。
企业通过适当的网络促销活动,树立良好的产品形象和企业形象,往往有可能改变用户对本企业产品的认识,使更多的用户形成对本企业产品的偏爱,达到稳定销售的目的。
网络营销促销实施对于任何企业来说,如何实施网络促销都是一个新问题,每一个营销人员都必须摆正自己的位置,深入了解产品信息在网络上传播的特点,分析网络信息的接收对象,设定合理的网络促销目标,通过科学的实施程序,打开网络促销的新局面。
根据国内外网络促销的大量实践,网络促销的实施程序可以由六个方面组成。
(1).确定网络促销对象网络促销对象是针对可能在网络虚拟市场上产生购买行为的消费者群体提出来的。
随着网络的迅速普及,这一群体也在不断膨胀。
这一群体主要包括三部分人员:产品的使用者、产品购买的决策者、产品购买的影响者。
(2).设计网络促销内容网络促销的最终目标是希望引起购买。
这个最终目标是要通过设计具体的信息内容来实现的。
消费者的购买过程是一个复杂的、多阶段的过程,促销内容应当根据购买者目前所处的购买决策过程的不同阶段和产品所处的寿命周期的不同阶段来决定。
1-网络营销平台简介

互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结 在一起,使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重 要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交 换,那么交易也就是无本之源。正因如此,互联网具有营销所要求的某 些特性,使得网络营销呈现出一些特点。
(4)网络广告将大有作为。与传统广告相比,网络广告所表现出来的 优势是明显的:网络广告的空间几乎是无限的,其传播范围远远大于传 统广告;网络广告成本低廉,大约仅相当于传统媒体的1/10;网络广告可 以实现即时互动,克服了传统广告强制性的缺点;网络广告促成消费者 采取行动的机制主要是靠逻辑、理性的说服力,因此具有更高的效率。 1.6 模式
(2)营销决策趋于理性化。主要表现在:①企业服务的对象——网络 消费者的购买与消费行为将更加理性化,头脑冷静、擅长理性分析是网 络用户的显著特点。②市场调研效率的提高为理性决策奠定了基础。在 网上进行市场调研比采用传统的调查方法具有巨大的优势,不论是在调 查的宽度,还是在调查的效率上都为网络用户决策提供了有利条件。
(4)从“其他”优势看,信用消费和在线结算离中国老百姓还太远, 国内的风险投资体系和证券市场还不完善,网络营销的经营者缺乏开发 的保障。 1.9 网络营销策略 一、战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品 分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和 预期设定。 二、营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网 站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。 三、传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品 销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策 划、各种广告文字策划。 四、 整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营 销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关 活动等病毒传播方式。 五、 数据监控运营:网站排名监控、传播数据分析、网站访问数
网络营销 (2)

1.网络营销概念:网络营销是企业整体营销战略的核心组成部分,是借助互联网、移动通信以及数字交互式媒体等的威力来实现营销目标同时满足顾客需求的一种营销方式。
2.网络市场细分的概念:网络市场细分是指企业在调查研究的基础上,依据网络顾客的需求、购买动机与习惯爱好等的差异,把网络顾客划分成不同类型的消费群体。
3网络目标市场的概念:是指网络企业在网络市场细分的基础上,结合自身优势及时对外部环境做出判断,在细分后的市场中进行识别、挑选、评价、选择以作为企业经营方向而开拓的特定市场。
也就是说,企业通过各种努力能满足顾客的需要。
4.网络市场定位:是指网络营销企业为产品或服务确定某些方面的市场地位,使本企业的品牌在目标市场顾客中形成某种区别于竞争者的形象。
5.网络营销市场调研:是指利用网络发掘和了解顾客需要、市场机会、竞争对手、行业潮流、分销渠道以及战略合作伙伴等方面的情况,系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究的过程。
6网络营销产品的概念:网络营销活动中,顾客所期望的能满足自己需求的所有有形实物和无形服务的总称7网络营销新产品的概念:市场营销学中所说的新产品,是从产品的整体概念来理解的,任何产品只要能给顾客带来某种新的满足和新的利益,都可以看作新产品。
8.网络营销渠道概述:营销渠道是指与提供产品或服务以供使用或消费这一过程有关的一整套相互依存的机构,涉及信息沟通、资金转移和事物转移等。
网络营销渠道是借助互联网将产品从生产者转移到消费者的中间环节。
9.网络营销促销的概念:是指利用现代化的网络技术,向网络虚拟市场传递有关产品和劳务的信息,以激发市场需求,引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动的总称。
10.网络广告的概念:所谓网络广告,从字面上了解,就是以网络为媒体,在网络上播放的广告。
而网络广告包含网站广告、电子邮件广告等类型。
因此可以把网络广告定义为,在全球资论网上,以网站为媒体,使用文字、图片、声音、动画或是影像等方式,来宣传广告所欲传达的信息。
网站建设

网站策划
市场调研/分析
明确网站定位
网站策划
网站建设方案
确定技术种类
网站策划方案
确定技术种类
确定技术种类
确定技术种类
网站开发
制定开发日程表
网站开发
页面设计
程序开发 数据库设计 程序开发
内容筹备 前期内容筹划
LOGO设计 创意设计
风格样式设计
色彩设计
前台功能
后台管理
网站测试
网站测试
上线前
上线后 压力测试
合作伙伴:Leabharlann 与企业有比较紧密业务关系的合作伙伴 如长期供应商,往往自然成为企业网站的第 一个对外推广对象。他们访问企业的网站是 因为他们业务相关,需要较及时地了解企业 的发展动态,以便及早作出相应的反应。
竞争者:
为了和你争夺市场、客户,对手会敏感于你 的各种动作,以期找到你的七寸。在把企业有价 值的信息推向客户的同时,又无法避免透露给了 你的竞争对手。所以在规划网站承载的信息时, 需要对一些敏感信息加以小心。竞争对手对网站 信息的搜寻是全方位的,定期访问你网站是他们 市场调研工作的一部分。
网站运营 – 网站运营与管理
确保每个节点的 流畅
网站测试-Step 1:网站测试
搜索引擎优化测试
1、网站静态化 2、网站页面meta标签的可用性不舒适性
3、网站代码混乱
4、网站url设计
网站运营
网站推广 网站维护 网站运营 网站运营与管理 盈利模式分析 资本模式
人怎么来? 保证人来了之后的环境? 人来了干什么? 网站怎么发展? 如何构建网站后备资源?
企业网站具有下列特点
(1)企业网站具有自主性和灵活性 企业网站完全是根据企业本身的需要建立的, 因此在功能上有较大的自主性和灵活性。 企业网站效果的好坏,主动权掌握在自己 手里,其前提是对企业网站有正确的认识,这样 才能适应企业营销策略的需要,并且从经济上、 技术上有实现的条件。因此,企业网站应适应企 业的经营需要。
企业网络营销方案通用5篇
企业网络营销方案通用5篇企业网络营销方案篇一一、网络营销实施环境初步评估我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。
1、企业实施网上营销有一定优势,主要体现在:(1)企业产品为高技术产品。
(2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。
(3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。
(4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。
(5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。
另外,开展网络客户服务也有非常优势,理由:(1)客户服务对企业至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。
(2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。
2、目前可能存在的不足:(1)对网络营销认识程度还较低。
未开展深入系统的研究,其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。
(2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。
(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足,尚未发挥其应有的作用。
(4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的规定。
如:网站维护、更新方法,isp提供的服务等等。
(5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估3、结论:1、初步认为网络营销在企业具备可行性,有着良好的成长前景,运用得当可能为企业带来重大贡献,存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。
2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。
保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推动。
二、企业网络营销战略拟定1、制定网络营销战略需考虑的因素:我们应该确立怎样的成长战略,以什么态度,以怎样的方法与速度推动其成长,需从下列因素考虑:(1)从企业长远成长战略考虑网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企专业部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。
网站建设讲义
购买:包括购买软件和购买服务两种。中小企业、初入电商企业会选择此种方 式。
购买软件:需自行解决域名、服务器、支付工具、网站备案等问题,且需要具备 一定的系统安装与配置技术。ShopEx是现在用的比较多的电商系统之一。买买 茶。 购买服务:提供整套解决方案,操作体验和淘宝开店无异。但企业对于服务提供 商依赖程度较高。360Shop是用的比较多的软件服务之一。GXG。
(4)办公类型站点
用b/s结构构建的OA系统称之为Web OA。 Web OA构建的网站也就自然地命名为办公 类网站了。目前很多单位的内联网网站还 应该算作资讯类网站,如果它们加上一个 多级的权限控制功能,向服务于一种办公 管理方式的方向发展,就会变成这种办公 类网站。这种网站主要功能是实现帮助企 业管理,是网络化的企业管理平台。
体验SHOP360(15分钟)
4.2.2 企业网站的域名策略
1、域名的商业价值 2、 域名的分类与注册方式 3、域名命名的规则 4、 域名注册的策略
1、域名的商业价值
域名是由个人、企业或组织申请的独占使用的互联网标识,并 对提供服务或产品的品质进行承诺和提供信息交换或交易的 虚拟地址。
(5)社区型站点
社区网站指的是就是大型的分了很多类的 有很多注册用户的网站,和BBS是差不多的 ! 比如猫扑、天涯等,当然大的门户站都有 自己的论坛那也是
4.2 企业网站建设策略
4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4 4.2.5 4.2.6 企业建站方案选择 企业网站的域名策略 服务器租用 企业网站设计 支付工具使用 网站备案
(3)资讯类型站点
这类网站以提供信息为主要目的,其网站投资者 的主要目的是在互联网上建立一个宣传册,不要 求实现业务或工作逻辑。这类网站所包含的功能 比较简单,通常包含的功能有检索、论坛、留言, 也有一些提供简单的浏览权限控制,如好多企业 网站中就有只对代理商开放的栏目或频道。这种 网站是是现在很多大型网站的前身,具备了很多 成为大型网站的潜质 比如新浪、搜狐、新华网
企业建设网站的作用与意义
企业建设网站的作用与意义企业网站是企业在互联网上进行网络营销和形象推广的平台,相当于企业的网上名片。
随着信息时代的到来,网站以其方便、快捷、低成本的优势迅速被几乎所有有远见的企业所接受。
网站也正在成为电话、传真一样的常用工具,成为企业宣传品牌、展示服务和产品,乃至进行一切商务互动的平台和窗口。
1、有利于宣传企业自身企业网站可以宣传企业的文化、概况、产品、服务质量、新闻等。
网上发布的信息可以更容易制作,包括产品的各种性能参数,使用说明等。
用图文并茂的网页形象宣传企业,帮助企业更科学地开拓市场。
2、有利于提升企业形象企业网站的作用更类似于企业在报纸电视上做的广告,宣传自己和自己的品牌。
不同的是,企业网站的容量更大,企业可以把客户和公众想知道的任何内容放进网站。
另外,相对来说,建立企业网站的投入要比其他广告方式低很多。
3、可以全面详细地介绍企业及企业产品企业网站最基本的功能之一就是全面详细的介绍企业及其产品。
企业可以把任何他们想让人们知道的信息放到网站上。
如企业简介、企业人员、厂房、生产设施、研究机构、产品外观、功能和用途等。
,可以在线显示。
4、可以与客户保持密切联系每当人们想知道一个公司有什么产品、服务或者新产品、服务,甚至只是想知道该公司有什么新闻,就会习惯性地进入该公司的网站。
因为大多数企业都在网上公布了产品和服务的所有信息,并定期在网上发布有关企业的新闻信息。
企业有了网站后,就可以利用网络与客户交流。
5、可以与潜在客户建立商业联系企业网站最重要的功能之一,也是这么多企业非常重视网站建设的根本原因。
现在全世界的经销商主要是利用互联网来寻找新的产品和新的供需,因为这是成本最低,效率最高的。
原则上,世界上任何人只要知道一个企业的网站,就可以看到这个企业的产品和服务。
所以,关键是如何推广企业网站。
6、及时得到客户反馈的信息,降低通讯费用一般情况下,客户不会主动向企业反馈信息。
比如企业设计一个网站,增加了客户与企业联系的电子邮件和电子表格。
网络营销资料—网络营销知识点
网络营销资料—网络营销知识点1)广义的说,凡是以计算机网络进行的、为达到一定营销目标的经营活动,都可称之为网络营销。
2)从狭义上来说,网络营销是企业整体营销战略的一个构成部分,是企业利用Internet 技术,最大程度地满足客户需求,以达到开拓市场、实现赢利目标的经营活动。
3)网络营销是企业整体营销战略的一个构成部分,是企业以互联网为基本手段为实现其总体经营目标所进行的营造网上经营环境的活动2、网络营销内涵•网络营销是企业整体营销战略的重要构成部分•网络营销以互联网为基础,它的核心优势是沟通的便利•网络营销不是简单的网上销售与网络推广•网络营销是一个进展中的事物3、网络营销的理论基础要紧有:网络整合营销理论、网络软营销理论、网络关系营销理论、网络直复营销理论。
(1).网络整合营销理论(2).网络软营销理论强势营销的代表:传统广告人员推销网络软营销的代表:网络社区网络礼仪(3).网络关系营销理论本质:企业营销是一个与顾客、供销商、竞争者、内部员工、政府机构与社会组织发生互相作用的过程。
网络关系营销的核心是保持顾客,通过为顾客提供高度满意的产品与服务,加强与顾客的联系。
(4).网络直复营销理论直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应与达成交易而使用的一种或者多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。
形式及相应的案例:面对面推销、直接邮递营销,包含光盘与目录、电话营销、电视营销、网络销售。
网络直复营销是指生产厂家通过网络直接分销渠道、直接销售产品。
4、网络营销要紧内容(一)网络市场调研网络营销环境分析网络消费者行为分析(二)网络营销战略管理制定网络营销战略分析网络市场机会制定网络营销策略(三)网络营销活动管理企业网络营销平台的建设与运营网络推广(四)网络营销效果评测5、网络营销的要紧职能1.品牌塑造2.网站推广3.信息公布与收集4.销售促5.建立网络销售渠道6.网上顾客服务6、网络营销的方式1.搜索引擎营销2.电子邮件营销3.即时通讯营销4.病毒式营销5.BBS营销6.博客营销7.播客营销8.RSS营销9.SN营销10.创意广告营销11.知识型营销12.事件营销13.口碑营销7、网络营销与传统营销的关系(一)网络营销对传统营销的冲击(二)网络营销不可能取代传统营销(三)网络营销与传统营销的整合(业务链上的整合模式、细分市场上的整合模式)8、网络营销环境概述(2)定义:网络营销环境是网络营销活动所面临的各类内外部条件的总称。
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【摘要】:充分理解企业网站的网络营销功能,才能把握企业网站与网络营销关系的本质,从而掌握这种内在关系的一般规律,建造适合网络营销需要的企业网站,为有效开展网络营销奠定基础。企业网站的网络营销功能主要表现在八个方面:品牌形象、产品/服务展示、信息发布、顾客服务、顾客关系、网上调查、资源合作、网上销售。即使最简单的企业网站也具有其中的至少一项以上的功能。
企业网站的网络营销功能详解 企业网站的功能,可以从技术功能和网络营销功能两个方面来研究,网站的技术功能是整个网站得以正常运行的技术基础,网站的网络营销功能,则是站在网络营销策略的角度来看,一个企业网站具有哪些可以发挥网络营销的作用的功能。显然,网站的技术功能是为网站的网络营销功能提供支持的,网站的网络营销功能是技术功能的体现。
为什么要研究企业网站的网络营销功能呢?在我们策划一个企业网站时,很有必要考虑这样的问题:为什么要建这样一个网站?我们期望这个网站发挥哪些作用?理想的企业网站,应该具备什么功能呢?要回答这些问题,就需要对网站的网络营销功能具有一定的认识。新竞争力(www.jingzhengli.cn)研究认为,充分理解企业网站的网络营销功能,才能把握企业网站与网络营销关系的本质,从而掌握这种内在关系的一般规律,建造适合网络营销需要的企业网站,为有效开展网络营销奠定基础。
通过对众多企业网站的研究发现,无论网站规模多大,也不论具有哪些技术功能,网站的网络营销功能主要表现在八个方面:品牌形象、产品/服务展示、信息发布、顾客服务、顾客关系、网上调查、资源合作、网上销售。即使最简单的企业网站也具有其中的至少一项以上的功能,否则由于不具备企业网站的基本特征,也不能称之为企业网站了。
在《网络营销基础与实践》第2版(冯英健著,2004年10月出版)中,作者将企业网站应该具有的八项网络营销功能描述如下:
品牌形象。网站的形象代表着企业的网上品牌形象,人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站,网站建设的专业化与否直接影响企业的网络品牌形象,同时也对网站的其他功能产生直接影响。尤其对于以网上经营为主要方式的企业,网站的形象是访问者对企业的第一印象,这种印象对于建立品牌形象、产生用户信任具有至关重要的作用,因此具备条件的企业应力求在自己的网站建设上体现出自己的形象,但实际上很多网站对此缺乏充分的认识,网站形象并没有充分体现出企业的品牌价值,相反一些新兴的企业利用这一原理做到了“小企业大品牌”,并且获得了与传统大型企业平等竞争的机会。
产品/服务展示。顾客访问网站的主要目的是为了对公司的产品和服务进行深入的了解,企业网站的主要价值也就在于灵活地向用户展示产品说明的文字、图片甚至多媒体信息,即使一个功能简单的网站至少也相当于一本可以随时更新的产品宣传资料,并且这种宣传资料是用户主动来获取的,对信息内容有较高的关注程度,因此往往可以获得比一般印刷宣传资料更好的宣传效果,这也就是为什么一些小型企业只满足于建立一个功能简单的网站的主要原因,在投资不大的情况下,同样有可能获得理想的回报。
信息发布。网站是一个信息载体,在法律许可的范围内,可以发布一切有利于企业形象、顾客服务以及促进销售的企业新闻、产品信息、各种促销信息、招标信息、合作信息、人员招聘信息等等。因此,拥有一个网站就相当于拥有一个强有力的宣传工具,这就是企业网站具有自主性的体现。当网站建成之后,合理组织对用户有价值的信息是网络营销的首要任务,当企业有新产品上市、开展阶段性促销活动时,也应充分发挥网站的信息发布功能,将有关信息首先发布在自己的网站上。
顾客服务。通过网站可以为顾客提供各种在线服务和帮助信息,比如常见问题解答(FAQ)、电子邮件咨询、在线表单、通过即时信息实时回答顾客的咨询等等。一个设计水平较高的常见问题解答,应该可以回答80%以上顾客关心的问题,这样不仅为顾客提供了方便,也提高了顾客服务效率、节省了服务成本。
顾客关系。通过网络社区、有奖竞赛等方式吸引顾客参与,不仅可以起到产品宣传的目的,同时也有助于增进顾客关系,顾客忠诚度的提高将直接增加销售。尤其是对于产品功能复杂或者变化较快的产品,如数码产品、时装、化妆品等,顾客为了获得更多的产品信息,对于企业网络营销活动参与兴趣较高,可充分利用这种特点来建立和维持良好的顾客关系。
网上调查。市场调研是营销工作不可或缺的内容,企业网站为网上调查提供了方便而又廉价的途径,通过网站上的在线调查表、或者通过电子邮件、论坛、实时信息等方式征求顾客意见等,可以获得有价值的用户反馈信息。无论作为产品调查、消费者行为调查,还是品牌形象等方面的调查,企业网站都可以在获得第一手市场资料方面发挥积极的作用。
资源合作。资源合作是独具特色的网络营销手段,为了获得更好的网上推广效果,需要与供应商、经销商、客户网站、以及其他内容、功能互补或者相关的企业建立资源合作关系,实现资源共享到利益共享的目的。如果没有企业网站,便失去了很多积累网络营销资源的机会,没有资源,合作就无从谈起。常见的资源合作形式包括交换链接、交换广告、内容合作、客户资源合作等。 网上销售。建立网站及开展网络营销活动的目的之一是为了增加销售,一个功能完善的网站本身就可以完成订单确认、网上支付等电子商务功能,即企业网站本身就是一个销售渠道。随着电子商务价值越来越多地被证实,更多的企业将开拓网上销售渠道,增加网上销售手段。实现在线销售的方式有多种,利用企业网站本身的资源来开展在线销售是有效的一种形式。
新竞争力(www.jingzhengli.cn)认为,企业网站的网络营销功能并不是固定不变的,各个企业的经营状况不同,对网站的功能需求并不一样,需要与企业的经营策略需要相适应。在企业网络营销的不同阶段,对网站功能的需求不同,网站功能也相应有一定的差异,而随着企业电子商务流程的不断深化,企业网站也将不仅仅是一个网络营销的工具,而是要涉及到电子商务流程中的各个领域,网站的功能也将不再局限于上述八个方面
后台主要功能如下: 一、系统管理:管理员管理,可以新增管理员及修改管理员密码;数据库备份,为保证您的数据安全本系统采用了数据库备份功能;上传文
件管理,管理你增加产品时上传的图片及其他文件。 二、企业信息:可设置修改企业的各类信息及介绍。 包括:公司简介,公司文化,精神理念,联系我们等 三、产品管理:产品类别新增修改管理,产品添加修改以及产品的审核。 四、订单管理:查看订单的详细信息及订单处理。 五、会员管理:查看修改删除会员资料,及锁定解锁功能。可在线给会员发信! 六、新闻管理:发布修改企业新闻和业内资讯。 七、留言管理:管理信息反馈及注册会员的留言,注册会员的留言可在线回复,未注册会员可使用在线发信功能给于答复。 八、荣誉管理:新增修改企业荣誉栏目的信息。新增修改企业形象栏目的信息。 九、人才管理:发布修改招聘信息,人才策略栏目管理,应聘管理。 十、营销网络:修改营销网络栏目的信息。 十一、友情链接:新增修改友情链接。
后台管理功能简介(三) 19、网站管理 - 内容管理 网站内容管理是整个系统最重要的部分,包括内容显示设置和对各个功能模块的管理: 其中内容显示设置是对内容的排序方法、每行显示数量、每页显示数量、缩图列表页中的缩图高度和宽度等参数进行设置。
不同类型的栏目,其内容管理功能各不相同。相同栏目类型的不同栏目之间安装的是各自独立的模块,互不干扰。在内容管理列表中,按下栏目后面的 内容管理按钮可以进入相应功能模块的管理界面。现分别介绍如下:
1) 网站首页型 网站首页型栏目是在网站申请时自动生成的。网站首页型栏目的管理就是编辑首页的内容。首页内容可以使用在线编辑器进行图文混排(在线网页编辑器,详细介绍);为了用户使用方便,设置了一些首页排版模式的示意图,可以套用首页排版方式。另外,首页中可以插入其他栏目中获得的“代码”,实现首页内容动态更新。
2) 单页图文型 除了排版模式套用,和网站首页型栏目的管理相同。 3) 新闻文章型 新闻文章型栏目的内容管理面板有四个功能卡,分别是“类别管理”、“文章管理”、“文章添加”、“代码生成器”,介绍如下:
a) 类别管理:支持多层分类,可以对类别进行添加、删除、修改、排序等操作;也可以不分类 b) 文章管理:文章分类检索、关键词搜索、文章编辑修改、转移文章所属的类别 c) 文章添加:可以在任意分类下添加文章,当没有分类时直接添加在该栏目下,网站中不显示类别。文章添加包括标题和文章内容,内容编辑使用在线网页编辑器,支持图文混排。
d) 代码生成器:可以将任何一级类别下(或全部)的文章标题生成动态JS代码,将代码插入到首页中,当文章栏目更新时,首页插入的内容也会随之更新。
4) 图文展示型 图文展示型栏目的内容管理面板有四个功能卡,分别是“类别管理”、“内容管理”、“内容添加”、“代码生成器”,介绍如下:
a) 类别管理:支持多层分类,可以对类别进行添加、删除、修改、排序等操作;也可以不分类 b) 内容管理:分类检索、关键词搜索、内容编辑修改、缩图重传更新、转移所属类别等 c) 内容添加:可以在任意分类下添加内容,当没有分类时直接添加在该栏目下,网站中不显示类别。内容添加包括标题、缩图和内容。缩图显示在内容列表页,内容编辑使用在线网页编辑器,支持图文混排。
d) 代码生成器:可以将任何一级类别下(或全部)的内容生成动态JS代码,将代码插入到首页中,当内容更新时,首页插入的内容也会随之更新。图文展示型栏目的代码有两种类型,一种是显示“图片+名称”的代码,另一种是显示“图片+简介”的代码。
5) 在线表单型 在线表单型栏目的内容管理面板包括:表单类型选择和反馈信息管理 a) 表单类型选择:现有客户反馈、客户留言、产品订购、投诉、客户支持、信息提交、缺货登记、门诊预约挂号等类型的表单可以选择。
b) 反馈信息管理:管理网站上提交过来的反馈信息,可以查阅、直接回复邮件。 6) 访客留言型 一个网站可以安装多个留言板,在访客留言栏目的内容管理面版中可以设置留言板的管理密码、留言板各部分表格和文字的显示颜色。留言版的回复和删除是在网站上使用管理密码直接进行的。
7) 文件下载型 文件下载型栏目的内容管理面板有四个功能卡,分别是“类别管理”、“文件管理”、“文件添加”、“代码生成器”,介绍如下:
a) 类别管理:支持多层分类,可以对类别进行添加、删除、修改、排序等操作;也可以不分类 b) 文件管理:文件分类检索、关键词搜索、文件介绍编辑修改、转移文件所属的类别