人际风格分类
企业用DISC人际风格测验
检举各大企业都会用的D.I.S.C性向测验分类：心理/性向测试01:46DISC测验是一种关于人类行为语言的测验，可以藉此了解每个人属于何种类型。
DISC分别是指支配型(Dominance)影响型(Influence)稳健型(Steadiness)分析型(Compliance)D型可以用狮子作代表狮子本来就比较稀少、代表了实践力、果断力、支配、管理、目标导向、热爱压力及挑战，适合做企业家及管理阶层。
(以事为导向)I型可以用孔雀来作代表孔雀爱表现、专注于人际互动、善于运用群众魅力、富创意，因此很适合从事广告、企划、公关等需要到处social协调的工作。
(以人为导向)S型可用无尾熊作代表无尾熊喜爱安定、不安于改变，但也因此有最佳的持续能力，就算是事情有重大变化也会坚守岗位到最后一刻，另外无尾熊是最有耐心且善于倾听，做慈善事业是最好的。
(以人为导向)C型可以用猫头鹰作代表猫头鹰脑子最精明、善于思考与规划，很适合作幕僚的工作，像是工程师等行业的人，需要猫头鹰式的缜密逻辑能力。
(以事为导向)DISC测验的目的:人格与管理活动的关系十分重要。
在西方发达国家，几乎所有的企业都使用人格测验作为管理者甄选、录用、安置的依据。
人格特性在一定程度上决定了个体适合什么样的工作及可能取得的绩效，因此可以通过诊断一个人的人格特征或类型，来部分地确定其管理成功的可能性。
研究证明，人格会影响到职业选择、工作满意感、压力感、领导行为和工作绩效的某些方面。
DISC个性测验就是一种人格测验，它包括24组描述个性特质的形容词，应试者要根据自己的第一感觉，从每组四个形容词中选出最适合自己和最不适合自己的形容词。
研究表明，这个测验所考察的维度与管理绩效相联系，为企业的人事甄选、录用、岗位安置提供了良好的测评手段。
DISC测验的功能:DISC个性测验者着重从以下四个与管理绩效有关的人格特质对人进行描绘，即支配性(D)、影响性(I)、稳定性(S)和服从性(C)，从而了解应试者的管理、领导素质以及情绪稳定性等。
人际沟通风格测试及分析
人际沟通风格测试及分析人际沟通风格测试请回答以下A、B两套题。
如果左边的描述更接近你实际情况，请给自己5分以下；如果接近右边的描述，请给自己6分以上。
请如实回答，以保证对你自己有更加准确的认识。
答完每套题后，将分数相加，得出该套题的总分。
A套题总分：1.面对风险、决定或变化反应迅速从容。
2.与大伙一起讨论时经常主动发言。
3.强调要点时经常使用手势及音调的变化。
4.表达时经常使用强调式的语言，如：“就是如此…”“你应该知道…”。
5.通过自信的语调和坚定的体态强调要点。
6.提问用来增强语言气势、强调要点或提出异议。
7.愿意了表意见。
8.性急，喜欢竞争。
9.喜欢挑战，控制局面。
10.意见分歧时，愿意坚持自己的观点并要辩论出究竟。
11.坚定，咄咄逼人。
12.与人初次见面时目光长久注视对方。
13.紧紧握手。
B套题总分：1.戒备。
2.感情不外露；只在需要别人知道时表露。
3.多数时根据事实、证据做出决定。
4.就事论事，不跑题。
5.讲究正规。
6.喜欢干事。
7.不爱发表意见。
8.耐心，愿意与人合作。
9.与人交往讲究礼节、相互配合。
10.如果就没什么大不了的事意见有分歧，很可能附和他人的观点。
11.含蓄，节制。
12.与人初次见面时目光间断性注视对方。
13.握手时较轻。
本文介绍了两套题目，分别涉及人际沟通风格的不同方面。
通过回答问题并计算得分，可以更加准确地了解自己的沟通风格。
在A套题中，更加强调自信、直接、坚定的沟通方式，适合那些喜欢竞争、挑战的人。
而B套题则更加强调礼节、耐心、合作的沟通方式，适合那些注重人际关系、喜欢与他人配合的人。
1.在讲话或倾听时，表情应该严肃或丰富，以表达出自己的情感和态度。
2.在表达感受时，应该愿意给出非语言的反馈，以便更好地传达自己的情感。
3.喜欢听梦想、远见和概括性信息，而不是仅仅关注现实状况、亲身经历和事实。
4.在处理人际关系时，应该具备灵活应对的能力，而不是对人和事的应对方法过于单一。
有效沟通技巧与方法
因此，在与别人沟通面谈时，首先要说： 我这次与你沟通的目的是……
01
高效沟通六步骤 1、事先准备
02
要用心和脑去听，要设身处地的去听，目的是了解对方的意思பைடு நூலகம்
他的信息他知道，别人也知道，这会给人什么样的感觉呢？善于交往的人、非常随和的人。这样的人容易赢得我们的信任，容易和他进行合作性的沟通。要想使你的公开区变大，就要多说，多询问，询问别人对你的意见和反馈。 这从另一个侧面告诉我们，多说、多问不仅是一种沟通技巧，同时也能赢得别人的信任。如果想赢得别人的信任，就要多说，同时要多提问，寻求相互的了解和信任，因为信任是沟通的基础，有了基础，就不难建设高楼大厦。
如果一个人的隐藏区最大，那么关于他的信息，别人都不知道，只有他一个人知道。这是一个内心封闭的人或者说是个很神秘的人。这样的人我们对他的信任度是很低的。如果与这样的人沟通，那么合作的态度就会少一些。因为他很神秘、很封闭，往往会引起我们的防范心理。 为什么造成他的隐藏区最大？是因为他问的多，说的少。他不擅长于主动告诉别人。
怎样与部下进行沟通
WORKHARVEST
有效沟通概述
Attitude
Knowledge
Skill
你在工作中的态度将决定着你的业绩 。
知识是我们每一个人通过小学、中学、大学等系统的教育，掌握那些能够用嘴说出来或者用笔写出来的内容。 如：MBA、项目管理等。
一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。
有效利用肢体语言
01
沟通视窗的信息四区间
02
这个理论说明，当我们对说和问不同对待的时候，即说的多或问的多，就会使别人对你产生不同的印象，影响别人对你的信任度。
03
人际关系的类型
第四章人际关系的类型
一、按照人际关系形成的途径分
1.不可选择型人际关系主要由血缘和 其他社会因素决定的，比如父子关 系。 2.可选择型人际关系是指按交际主 体 选择交际对象而形成的人际关 系， 如夫妻关系 。
二、按照人际关系连接的纽带分 1.血缘关系 2.地缘关系 3.业缘关系 4.趣缘关系
四、按人际关系的目的性质分 1.情感性关系 2.工具性关系 3.混合性关系
五、根据人际关系所属的群体 特征分 1.正式群体中的人际关系 2.非正式群体中的人际关系
六、就人际关系的所属领域分 1.经济关系 2.政治关系 3.法律关系 4.伦理关系
七、按照人际关系的性质分
1.和谐的人际关系 2.对立的人际关系
家 庭 关 系
亲 缘 关 系
家族 关 系 氏族 关系
缘
由 性
地 缘 关 系
邻 里 关 系
老 乡 关 系 社 区 关 系
社
会
上下级关系 同事关系
城 乡 关 系
关
系
业 缘 关 系
同学关系 战友关系 主客关系 朋友关系
趣 缘 关 系
情爱关系
三、按人际关系的心理倾向性分 1.主从型人际关系 2.合作型人际关系 3.竞争型人际关系
四种沟通风格性格与沟通
性格的复杂性
在课程结束之前，提醒大家注意：每个 人的性格，可能都比自己想象的要复杂。
不同的性格在一个人身上的组合，不同 性格的人在一个团队中的组合，都会产 生很多有趣的事。
和平型
性格组合
感性
活泼型
优柔
矛盾组合
自然组合 率直
完美型
互补组合 理性
力量型
和平型
性格组合
感性 市民领袖
活泼型
矛盾组合 教育家 优柔
和平型 在以下方面表现最好
调解和团结的角色 平静一场风暴的最佳人选 别人认为活泼型
优点：善于劝导，着重别人关系 弱点：缺乏条理，粗心大意 反感：循规蹈矩 追求：广受欢迎与喝彩 担心：失去声望 动机：别人的认同
（高速公路边的花） （永远年轻的心） （计划的首尾）
理性
从行动上来识别
避免风险 优柔寡断 耐心闲适 善于聆听 生性矜持 谨严慎行
敢于冒险 善做决断 缺乏耐心 能说会道 生性活泼 坦诚己见
从风格上来识别
放松随和 古道热肠 喜欢务虚 重人际关系 不隐讳个人感情 时间观念淡泊 喜随机应变
认真刻板 循规蹈矩 喜欢务实 着重工作 对个人感情讳莫如深 时间观念强 喜欢事先周密计划
性格的感情曲线
高亢 低回 大波浪 小波浪
四、性格计划
提升性格魅力、弥补性格缺陷
让活泼型统筹起来
学会聆听，少说一半 关注他人的兴趣，记住别人的名字 “晴天朋友”和“雨天朋友” 做好计划，并切实执行
让完美型快乐起来
不要自找麻烦 关注积极面（儿时回忆） 不要花太多时间做计划 放宽对别人的要求（再死一次）
和平型 NO
完美型 THAT IS RIGHT
活泼型 HOW ABOUT YOU？
人际关系与处世风格
人际关系与处事风格 Interpersonal Skill
感应性较强者行为的特点：
更加公开地表达自己的感情 显得更友好 面部更富于表情 做手势较随便 语调转折比较多 喜欢唠家常
人际关系与处事风格 Interpersonal Skill
感应性较强者行为的特点：
喜欢谈论闲闻轶事 看问题比较关心人的因素 喜欢与别人一起工作 衣着较随便 利用时间不那么有规律
行为是人表现出来的也就是一个人生活的外在表现主要表 现在体态语言 模式是构成内在固有的并且有机统一的一组完整的特点 习惯称为人的第二本性因为它几乎是出于我们的本能做出 的事情所以风格被称之为舒适区
人际关系与处事风格 Interpersonal Skill
驱策家风格：
驱策家风格是以独立行动和控制为基础的
ExpressivePerformer. 表现型
Respond to all types of questions. 回答各种问题 Particularly like open and visualizing. 特别喜欢开放式与假设型问题
人际关系与处事风格 Interpersonal Skill
Features & Benefits 特性和利益
尼克松总统的水门事件
尼克松
Driver 专横 回避－拒绝与内阁成员会见甚至不想见自己 的律师
中层管理人员人际风格分布
人际关系与处事风格 Interpersonal Skill
16％
35％
19％
30％
高级管理人员人际风格分布
人际关系与处事风格 Interpersonal Skill
15％
28％
5％
ExpressiveType 4
管理风格与沟通艺术
口头沟通时，多说些正面赞美别人的口头禅
哇！你好厉害哦！ 哇！太棒了！ 哇！你真是不简单！ 哇！你真行！ PS：避免说些负面刺伤别人的 口头禅！
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倾听 是成功的右手，说服是成功的左手。
沟通的四大媒介（听、说、读、写）中，花费时间最多的 是在听别人说话。
有人统计：工作中每天有四分之三的时间花在言语沟通上， 其中有一半以上的时间是用来倾听的。
29
注意穿着／装饰的沟通
衣着外表是打给世人看的自我。 衣服不代表人品，却代表整个人发出 的讯息。 服饰包括服装、化妆、发型到配件都 在透露一个人有关的信息。
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口头沟通
－－如何提升你的表达能力、说明力
一个人的口头沟通能力好坏，决定了你在工作、社交和个人生活中的品质和效益。
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口头沟通，提升表达力的方法
• 说话要比较慢，要注意抑扬顿挫，不要给他压力，要鼓励他，去征求他的意见。所以，遇着和 蔼型的人要多提问：“您有什么意见，您有什么看法”。问后你会发现，他能说出很多非常好 的意见，如果你不问的话，他基本上不会主动去说。所以，你看他微笑的点头就要问。
• 遇到和蔼型的人一定要时常注意同他要有频繁的目光接触。每次接触的时间不长，但是频率要 高。三五分钟，他就会目光接触一次，接触以后立刻又会羞愧地低下头，过一会儿再去接触一 下，但是不要盯着他不放，要接触一下回避一下，沟通效果会非常的好。
你要让对方确定你真正了解沟通的内容，才算达到沟通的目的。 沟通的目的不是为了说服。
6
沟通重要原则
平等：平等待人，沟通和人际关系的前提和基础 信用：既是沟通的原则也是做人的根基 互利：物质上和精神上的互利 尊重：真诚合作
7
沟通的主要障碍（传递方）
用词错误，辞不达意 咬文嚼字，过于啰嗦 不善言辞，口齿不清 只要别人听自己的 态度不正确 对接收方反应不灵敏
2领导气质四种类型
表现型人的相处之道
驾驭型 具目标与绩效导向 降低感性 避免争权主导
平易型 多听多了解、多支持 避免过分强势 重视系统化与逻辑
表现型 其中一人须更严谨 见林也见树 避免专断主导
分析型 降低速度感 须有系统化与逻辑考量 有组织、实事求是、深入 详尽
平易型人的相处之道
驾驭型 提高速度感 强调目标 降低感性 平易型 须对自己之主张坚持 要有时间观念 不要离题 表现型 展现活力与热情 描绘大蓝图 有话直说 分析型 加强责任与目标导向 降低感性 系统化与逻辑化
分析型人的相处之道
驾驭型 提高速度感 避免繁琐 有话直说 平易型 诚恳与人性化之接触 以架构导向 不要过分强调事实与 逻辑 表现型 表现活力与热情 重视感受 容忍不着边际之访谈 分析型 其中一人须展现决断性 多听对方之意见好多了解 其内涵 多协调
领导气质的四种类型
驾驭型(胆汁质类型) 表现型(多血质类型) 平易型(粘液质类型) 分析型(抑郁质类型)
驾驭型人际风格
(胆汁质类型)
——典型特征
独立自主 坦率果决 讲求成果 任务挂帅 效率导向
——行为准则
明确制定自己的目标和方向，谈话做事能很快抓住 重点，然后简明扼要的表达自己的意见。典型的讲 求实际、果断、客观、追求成果和竞争力强。 独立、愿意承担风险。
风格
驾驭型 表现型 平易型 分析型
优点
• 果决 • 实际 • 热诚 • 想象力丰富 • 支持别人 • 合作
缺点
• 专横跋扈 • 冷酷无情 • 蛮横、骄纵 • 不切实际 • 顺从、迁就 • 有求必应
• 一丝不苟 • 按部就班
• 鸡蛋里挑骨头 • 死板、不知变通
2领导气质四种类型
✓驾驭型(胆汁质类型) ✓表现型(多血质类型) ✓平易型(粘液质类型) ✓分析型(抑郁质类型)
第1页，共11页。
驾驭型人际风格
(胆汁质类型)
——典型特征
独立自主 讲求成果
效率导向
坦率果决 任务挂帅
——行为准则
明确制定自己的目标和方向，谈话做事能很快抓住重点 ，然后简明扼要的表达自己的意见。典型的讲求实际、 果断、客观、追求成果和竞争力强。
表现型 ✓ 其中一人须更严谨 ✓ 见林也见树 ✓ 避免专断主导
平易型
✓ 多听多了解、多支持 ✓ 避免过分强势 ✓ 重视系统化与逻辑
分析型
✓ 降低速度感 ✓ 须有系统化与逻辑考量 ✓ 有组织、实事求是、深入详
尽
第9页，共11页。
平易型人的相处之道
驾驭型
✓ 提高速度感 ✓ 强调目标
✓ 降低感性
表现型 ✓ 展现活力与热情 ✓ 描绘大蓝图 ✓ 有话直说
✓ 以架构导向 ✓ 不要过分强调事实与逻辑
分析型
✓ 其中一人须展现决断性 ✓ 多听对方之意见好多了解其
内涵
✓ 多协调
第11页，共11页。
方之冲动
✓ 长期考虑
表现型
✓ 赞许与赞美 ✓ 避免限制与其自由发挥
✓ 重视感性
平易型
✓ 诚恳与人性化之接触 ✓ 重视感性之效果 ✓ 表示支持与赞许
分析型 ✓ 降低速度感 ✓ 好好地听，有耐心的听 ✓ 避免过分强势
第8页，共11页。
表现型人的相处之道
驾驭型 ✓ 具目标与绩效导向
✓ 降低感性 ✓ 避免争权主导
风格
驾驭型
优点
• 果决
• 实际
缺点
• 专横跋扈
人际沟通风格测试及分析
人际沟通风格测试及分析人际沟通是人与人之间交流和相互理解的过程，不同的人有不同的沟通风格。
了解自己的沟通风格可以帮助我们更好地与他人相处和沟通。
下面就是对人际沟通风格测试及分析的文章，超过1200字。
人际沟通是我们日常生活中不可避免的一部分，无论是与亲朋好友还是与同事客户，我们都需要进行有效的沟通才能达成共识和理解。
而人际沟通风格则是我们在沟通时表现出来的个性特点和习惯。
不同的人有不同的沟通风格，通过了解和分析自己的沟通风格，我们可以更好地调整自己的行为方式，提高沟通的效果。
要进行人际沟通风格测试，可以通过以下几个方面来评估和分析：1.语言倾向：一些人更喜欢以语言为主要沟通方式，他们善于表达自己的意见和情感，并且更倾向于使用丰富的词汇和修辞手法。
而另一些人则更倾向于非语言沟通，他们倾向于通过身体语言、面部表情和姿势等来表达自己的意图和情感。
通过测试语言倾向可以了解自己是属于哪一种类型的沟通者。
2.沟通风格：人的沟通方式可以分为直接和间接两种。
直接的沟通方式通常是直截了当、坦率和直言不讳的，他们习惯于直接表达自己的意见和想法，不回避冲突和争论。
而间接的沟通方式则更加圆滑委婉，他们更善于使用暗示和隐喻来表达自己的意图，同时也更善于倾听和观察他人的言行举止。
通过测试沟通风格可以了解自己属于哪一类沟通者，从而更好地调整自己的沟通方式。
在进行人际沟通风格测试后，我们可以根据测试结果进行分析和调整。
首先，了解自己的沟通风格可以帮助我们更好地与他人沟通。
如果我们发现自己是一个更善于使用语言进行沟通的人，那么我们可以更加注重语言的准确性和清晰度，避免用词不当或者表达不清的情况。
如果我们发现自己更倾向于间接沟通，那么我们可以更加注重使用暗示和委婉的语言表达自己的意图，以免产生误解和冲突。
其次，了解自己的沟通风格也可以帮助我们更好地与他人相处。
如果我们发现自己是一个直接沟通的人，那么我们可以更加注重措辞和方式，避免过于冲动或者直接伤人的言行。
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人际风格的类型分为红、黄、蓝、绿。
横坐标就是从表达度来考虑。
左边是不爱说话，右边是爱说话。
纵坐标是从理性和感性的角度，情感度来体现。
纵坐标看下面是感性强多一些，而上面是理性偏多一些。
红色的人群属于支配型的人。
黄颜色的是表达型的。
蓝颜色是分析型的。
绿颜色是和蔼型的。
当然每一种的人际风格它的这个特点以及模式沟通交流的方式是不完全一样的。
《西游记》里的师徒四人，就是很好的红、黄、蓝、绿四种人格类型的一种代表的人物。
孙悟空属于红颜色，支配型，指责要多一些。
猪八戒属于黄颜色的，表达型，打岔要多一些。
唐僧属于蓝颜色的分析型，理智多。
而沙和尚就属于绿色型，绿色和蔼型的，往往是讨好的成分要多一些。