虚拟物流战略
基于服务型虚拟物流企业构建策略针对性研究
基于服务型虚拟物流企业构建的策略针对性研究摘要：本文通过对服务型虚拟物流企业构建中存在的问题及不足进行分析与研究，制定出适应服务型虚拟物流企业发展的对策，意在使服务型虚拟物流企业能够不断完善，同时促进我国物流行业的飞速发展。
关键词：服务型虚拟物流企业；企业构建；问题；对策基于服务型虚拟物流企业能够适应激烈的市场竞争环境并能满足市场需求的不断变化，是未来我国物流行业发展的重点。
因此对服务型虚拟物流企业构建加以研究，是实现服务型虚拟物流企业及我国物流行业良好发展的重要环节。
一、理论层面分析服务型虚拟物流企业服务型虚拟物流企业是我国物流行业中的一种。
服务型虚拟物流企业的核心是虚拟物流企业整合商，在运输及配送等服务过程中，通过一定的协议与其他专业物流企业进行合作与联盟，以网络信息技术为手段，为客户提供全程化、个性化的物流服务。
基于服务型的虚拟物流企业只在物流任务发生时采取物流合作的运行方式，而任务结束后又恢复为各自具有专业性的物流企业。
因此，服务型虚拟物流企业具有一定的互补能力，为客户提供了经过优化、整合的个性化全程服务。
二、基于服务型虚拟物流企业构建的存在问题研究近年来我国物流行业在激烈的市场竞争环境中得到了飞速发展，但基于服务型虚拟物流企业的构建过程中仍存在着许多制约因素。
对服务型虚拟物流企业构建进行分析，以便于制定出具有针对性的发展对策。
1.服务型虚拟物流企业缺乏专业性人才由于我国对物流行业的专业性教育力度不足，而物流企业又很少开展专业技术培训工作，因此服务型虚拟物流企业中缺少专业素质高、业务能力强的人才。
人才的缺失使企业发展过程中缺少创新能力及竞争力、发展速度缓慢，最终造成服务型虚拟物流企业的运转效率低下、无法充分发挥其服务性、网络化及集成化的效果。
2.服务型虚拟物流企业应用信息技术的水平低下服务型虚拟物流企业由于其具有网络化、电子化等特点，对企业在物流运输、配送等环节中有一定的信息操作技术要求，信息技术的合理运用使企业竞争能力增强。
虚拟现实技术在物流中的应用前景
虚拟现实技术在物流中的应用前景一、前言随着科技的不断发展，虚拟现实技术在许多领域得到了广泛应用。
物流行业也是其中的一员。
本文将重点探讨虚拟现实技术在物流中的应用前景。
二、虚拟现实技术的概念虚拟现实技术（Virtual Reality，简称 VR）是一种通过计算机和多种传感器等设备，将人工制作的虚拟三维环境投射到用户面前，让用户置身于其中，与虚拟环境进行互动的技术。
虚拟现实技术可以让用户感受到真实世界无法实现的感官体验。
三、虚拟现实技术在物流中的应用1. 虚拟现实模拟训练在物流中，很多操作具有一定的危险性或者需要高度的敏感度，虚拟现实技术可以提供一个安全环境，让工作人员进行模拟训练。
例如，货车司机可以使用虚拟现实技术进行模拟驾驶，这不仅可以提高司机的技术水平，还可以减少交通事故的发生。
2. 虚拟化的物流管理使用虚拟现实技术，可以将物流场景虚拟化，实现对物流全过程的可视化管理。
管理员可以通过虚拟场景，实时监控货物的运输、仓储和配送等环节，及时发现并解决问题，提高工作效率。
3. 虚拟化的客户服务物流行业的客户服务十分重要，使用虚拟现实技术，可以实现虚拟化的客户服务，为客户提供更贴心和专业的服务。
例如，客户可以通过虚拟现实技术实时查看货物的运输和仓储情况，可以随时与物流公司进行沟通和协商。
4. 虚拟现实技术的应用案例目前，许多物流公司已经开始使用虚拟现实技术进行创新。
例如，亚马逊已经使用虚拟现实技术开发了一个名称为“AR看到包裹”的应用程序，能够向客户提供通过智能手机观察虚拟包裹在客户家里的样子的体验。
四、虚拟现实技术在物流中的应用前景虚拟现实技术在物流中的应用前景广阔。
未来，随着技术的不断发展，虚拟现实技术将在物流行业中发挥越来越重要的作用。
同时，虚拟现实技术可以减少物流行业中的人力和时间成本，提高工作效率，提升服务质量。
总之，虚拟现实技术在物流中的应用，将为物流行业带来更为广阔的发展空间。
五、结论虚拟现实技术是一种优秀的技术创新，为物流行业带来了更多的机遇和挑战。
虚拟物流企业动态核心竞争力构建
关 键 词 ：虚 拟 物 流 企 业 信 息 现 代 化
模块化 战 略
现 出服务水平 。这种服务水平不仅需要资
源 ，还 需 要 能 力 。 基 于 核 心 竞 争 力 的资 源 观 和 能 力 观 都 认 为核 心 竞 争 力 的 构 建 会 给
直接 支撑 ，而绝 大多数中小物流企业拥有
的资源相对较 少 ，面对资源稀缺 、市场需
虚 拟物流企 业 动 态核心竞 构建 争力
■ 郭曙光 王 叶 ２（ 、江苏海事职业技 术学院 南京 １
２ ０） １（ ６） １
求 有 限 、 业 异 质 和 复杂 动 态 的环 境 条 件 。 企 但 中小 物 流 企 业 在 使 用 资 源 的 效率 上 有 较 大 潜 力 ，隐 藏 在 企 业 资源 背后 的 能 力是 企
业在增 强核心 竞争力 时的柔性 ，还可 以增 强模块化 的动态核心竞争 力。模块化体现 规模 经济 ，动态 性体现 一定 的速 度经济 ，
二者 在动态核心竞争力构 建时实现统一。 （ ） 拟 物 流 企 业 及 其 核 心 竞 争 力 的 二 虚
分析
物 流企 业带来价值增值 。但当客户对物流 服 务的 内容和水平发 生较大变化时 ，物流 企 业可 能会面 临新 的资源 和能 力的缺 失 ， 培育新 的核心竞争力可能会是长期的过程 ，
定 的动态性 。
企 业 核 心 竞 争 力 管 理 是 近 年 来 渐 受 到 重 视 的 、 异 于 传 统 管 理 思 想 的 一 种 新 的管
业 单靠 自身难 以形成 核心 竞争力。物流企 业模块 化为形成物流服务 的核心竞争 力提
使用虚拟现实技术进行物流管理与优化的策略指南
使用虚拟现实技术进行物流管理与优化的策略指南虚拟现实技术（Virtual Reality，VR）是一种基于电子技术的人机交互界面模拟技术，通过计算机生成的虚拟环境，使用户可以沉浸式地感受和与虚拟环境交互。
在物流管理领域，虚拟现实技术不仅可以提供真实感的体验，还可以提高物流效率、降低成本、改善物流安全等。
一、虚拟现实技术在物流管理中的应用1. 货物装载与配送计划优化：虚拟现实技术可以模拟仓库场景，让物流人员在虚拟环境中进行货物装载和配送计划优化。
通过虚拟现实技术，可以实时检查货物尺寸、重量等信息，优化货物装载方案，减少发货过程中的空间浪费和运输成本。
2. 仓库操作培训与安全管理：通过虚拟现实技术，可以模拟各种仓库作业场景，让新员工在虚拟环境中接受培训。
虚拟环境可以提供真实的操作感受，并模拟应急情况，帮助员工熟悉操作流程和提高应对突发事件的能力。
3. 仓库布局与优化：虚拟现实技术可以帮助物流企业进行仓库布局与优化。
通过虚拟环境，可以模拟不同的仓库布局方案，优化货物存储和移动路径，提高仓库内操作效率，减少时间浪费。
此外，虚拟现实技术还可以模拟不同的仓库容量和货架布局，并通过数据分析提供最佳方案。
二、使用虚拟现实技术进行物流管理与优化的策略1. 完善虚拟现实技术的硬件设备：虚拟现实技术的硬件设备是支撑物流管理与优化的关键。
物流企业应投入资金对硬件设备进行升级，保证虚拟现实技术能够提供流畅、真实的体验。
同时，还应考虑设备的舒适性、重量、电池寿命等因素，以提高工作人员使用虚拟现实设备的舒适性和工作效率。
2. 发展适用的虚拟现实应用软件：物流企业可以根据自身需求，开发或采购定制的虚拟现实应用软件。
该软件应具备与物流管理系统的数据交互功能，实时获取仓库、配送等数据，并通过虚拟环境呈现给用户，提供优化管理策略。
软件还应提供模拟仓库、货物装载、货架布局等功能，以供仓库操作员进行训练和优化。
3. 加强人员培训与推广：引入虚拟现实技术需要对物流人员进行培训，提高他们对该技术的使用能力和熟练度。
虚拟现实技术在物流与供应链管理中的实际应用案例
虚拟现实技术在物流与供应链管理中的实际应用案例虚拟现实技术（Virtual Reality，VR）是一种模拟现实环境的计算机生成技术，它通过用户戴上虚拟现实头显并与虚拟环境进行互动，使用户可以身临其境地感受和体验所在的场景。
近年来，虚拟现实技术在不同领域得到了广泛的应用，包括物流与供应链管理。
在此篇文章中，我们将探讨虚拟现实技术在物流与供应链管理中的实际应用案例，并分析其带来的益处和挑战。
一、虚拟现实技术在物流操作中的应用1. 车辆调度与路径规划：虚拟现实技术可以通过创建虚拟现实地图和模拟实时交通状况，帮助物流企业进行车辆调度与路径规划。
通过虚拟现实技术，物流公司可以实时监控车辆位置、路况等信息，并根据实时数据进行调度，从而提高物流的运输效率和准确性。
2. 装载优化：在物流操作中，装载优化是一项重要任务。
虚拟现实技术可以帮助物流从业者在虚拟环境中进行模拟，并找到最佳的装载方案。
通过虚拟现实技术，可以减少装载空隙，提高装载效率，节省运输成本。
3. 货物追踪：在物流与供应链管理中，货物的追踪是至关重要的。
虚拟现实技术可以通过感应器和智能标签，实时追踪货物的位置和状态，并将这些信息呈现给物流从业者。
通过虚拟现实技术，物流公司可以有效管理货物流动情况，及时解决物流链条中的问题。
二、虚拟现实技术在供应链管理中的应用1. 供应链网络优化：供应链管理的关键挑战之一是优化供应链网络，以确保产品的及时交付和成本的最小化。
虚拟现实技术可以帮助企业在虚拟环境中模拟不同的供应链网络方案，并通过分析模拟结果，选择最佳的供应链网络方案。
这样可以降低企业的运营风险，提高供应链的可持续性。
2. 虚拟会议与协作：供应链管理涉及多个参与者之间的协作和沟通。
虚拟现实技术可以帮助供应链从业者在虚拟环境中进行会议、讨论和决策，而无需实际聚集在一起。
这样可以节省时间和成本，并提高协作效率。
3. 产品仿真和设计：虚拟现实技术可提供无需实际生产即可进行产品仿真和设计的环境。
虚拟物流企业联盟资源共享的博弈分析
这意味着一旦 组织 中少 数成 员开 始资 源共 享 ，开 始
学 习 ，那么随着 获得 利益 的机 会增 多 ，就 有更 多 的 成 员进行 仿效 ，开始 共享 资源 ，直到 组织 中成 员 资 源共 享的数量 比重 为 Ｘ ＝ （ — Ｚ （ 一 Ｐ） ｍ ）／ １ 。
们 假设学 习 成 本是 ｚ ；如 果 他 们 都 进 行 资 源共 享 ，
收 稿 日期 ２ １ ０ ０ ０— ７—０ ８
作者简介 ：郭丽环 （９ １～）女 ，河北 邯郸人 ，泉州师范学院工商管理学院教师，硕士 ，研究方向为物流管理 、人力资源管理。 １８
２１ —
２１ ０ ０年 ｌ ２月
第２ ６卷 第 ４期
ｊ 京财 贸职 业 学 院学 报 Ｅ
的虚 拟特性 体 现 在 虚 拟 物 流 企 业 的 虚 拟 性 和 物 流
虚拟 物 流企 业 联 盟 是 中小 型物 流企 业 之 间 在 不能 独立 承 担 物 流 业 务 的憎 况 下 ，根 据 各 自核 心
业联 盟 的 网络 组 织 共 同构 成 ，其 中 由 资 源 互 补性
所组 成 的物 流 合 作伙 伴 的 网 络结 构 构 成 物 流联 盟 的基 础 ，在 此 基 础 之 上 由 于 物 流 任 务 的 出现 ，虚 拟物流联 盟 的构 建 者 从 物 流 联 盟 的 网络 组 织 中根
交易 、服 务 、管 理 方 式 的虚 拟 网络 化 ，进 一 步 地 整合 和利 用 资源 ，提 高 效 率 ，给 生 产 、流 通 企 业 提供更加 便 捷 、及 时 的 虚 拟 网络 服 务 ，使 物 流 商
对 合作 方 的 高要 求 意 味着 如 果 平 时 没 有 合 作 基 础
和经验 ，很难 有 效 磨 合 好 ，网络 组 织 为 虚 拟 企 业
广西发展虚拟物流的SWOT分析与策略研究
广 西发 展 虚 拟 物 流 的 Ｓ Ｔ分析 与 策略 研 究 ＷＯ
赖 盛 中
（ 州 师范 高等 专科 学校 ， 西 柳 广 柳州 ５５０ ） ４ ０３
［ 要 ］ 广西发 展虚 拟物 流 既有 优 势 和 劣势 ， 面 临机 会 和 挑 战 ， 此 ， 西应 加 强 对 虚拟 物 流 的扶持 摘 也 对 广 和 引导 ， 建立和 完善 信 用体 系， 扶持 具 有核 心 能 力的 第三 方物 流 企业 的 发展 ， 强物 流 企 业 文化 建设 ， 加 构建 物
线 １ ９ 千米 ， ５ ５ 防城 港 、 州 港 、 海 港 三大 天 然 良港 钦 北
广 、 务分 散 的服务 领域 ， 个 物流 企 业 所 能提 供 的 业 单
服务 往往 有其 局 限性 ， 拟 物 流 的 目的 就 是 通 过 物 虚 流组织 、 易 、 交 服务 、 管理 方 式 的虚 拟 网 络化 ， 物 流 使 活动 能够 方便 、 快捷 地进 行 ， 现 物 流快 速 、 全 、 实 安 可 靠 、 费用 的 目的 。 低
区建成 和泛 北 部 湾 经 济 建 设 的推 进 ， 西 物 流 市 场 广 潜力 巨大 ， 广 西 物 流 以 中小 企 业 居 多 ， 争 力 较 但 竞 弱 ， 以适 应 迅 猛 发 展 的物 流 市 场 的需 要 。充 分 整 难 合和利 用企 业 外 部 资 源 ， 助 发 展 虚 拟 物 流 来 增 强 借 广西 物流 整体 竞 争 力 ， 广 西 物 流 企 业 发 展 的有 效 是
２ １ 年 第 ８期 ０１
广西 社会 科 学
ＧＵＡＮＧＸＩＳＨＥＨ ＵＩＫＥＸＵＥ
Ｎ０． ２ ８． ０１ｌ
（ 第 １４期 ） 总 ９
虚拟物流111
5、动态化、暂时化。虚拟物流的运作中，每一次或者每段 动态化、暂时化。虚拟物流的运作中， 时间的运作手段、运输手段、 时间的运作手段、运输手段、库存调配等等都是根据用户 以及终ห้องสมุดไป่ตู้企业有着密切的联系， 以及终端企业有着密切的联系，每一次的运作方式都不尽 相同。虚拟物流采用的是及时的信息沟通方式， 相同。虚拟物流采用的是及时的信息沟通方式，这就决定 了物流的准确性和资源利用的有效性。 了物流的准确性和资源利用的有效性。 网络化发展。一是信息网络连结起供应商、制造商、 6、网络化发展。一是信息网络连结起供应商、制造商、下 游顾客、以及货物流动中的各个环节； 游顾客、以及货物流动中的各个环节；二是实体网络与信 息网络的“无缝连接” 可以提高效率，减少出错。 息网络的“无缝连接”。可以提高效率，减少出错。
三是使用VMI(供应商库存管理体系)与DC(物流配送中心)。VMI与DC实 是使用VMI(供应商库存管理体系) DC(物流配送中心) VMI与DC实 VMI(供应商库存管理体系 物流配送中心 际上是一种仓储的第三方托管服务，物流公司提供独立、专业、细分的仓储、 际上是一种仓储的第三方托管服务，物流公司提供独立、专业、细分的仓储、 配送服务，客户不需要专门的人力、物力建造自己的仓库，实现“零库存” 配送服务，客户不需要专门的人力、物力建造自己的仓库，实现“零库存”， 资金“零投入” 从而节省大量资金加强生产和研发；另外一方面， 资金“零投入”，从而节省大量资金加强生产和研发；另外一方面，物流公 司由于具备强大的运输网络和信息资源，在一定距离内， 司由于具备强大的运输网络和信息资源，在一定距离内，对客户的物流需求 能够第一时间反应，为平滑生产提供保障。 能够第一时间反应，为平滑生产提供保障。 VMI与DC的引入为苏州物流中心创造了新的经济增长点。苏州物流 的引入为苏州物流中心创造了新的经济增长点。 VMI与DC的引入为苏州物流中心创造了新的经济增长点 中心园区监管的进出口货值为190亿美元，今年预计将达到300亿美元， 190亿美元 300亿美元 中心园区监管的进出口货值为190亿美元，今年预计将达到300亿美元，增加 58%。在总的业务量中，VMI与DC等第三方物流服务业所占的比重已经增加到 58%。在总的业务量中，VMI与DC等第三方物流服务业所占的比重已经增加到 20%到30%之间 目前该业务的占比在35%左右， 之间。 35%左右 20%到30%之间。目前该业务的占比在35%左右，在将来的总业务量中将占到 80%。苏州工业园综合保税区已获得国务院批复同意设立，包括VMI DC服务 VMI与 80%。苏州工业园综合保税区已获得国务院批复同意设立，包括VMI与DC服务 在内的现代物流产业获得了更为宽广的增长空间。 在内的现代物流产业获得了更为宽广的增长空间。
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物流系统的功能要素
物流情报功能要素
包括进行与上述各项活动有关的计划、预 测、动态（运量、收、发、存数）的情报 及有关的费用情报、生产情报、市场情报 活动。对物流情报活动的管理，要求建立 情报系统和情报渠道，正确选定情报科目 和情报的收集、汇总、统计、使用方式， 以保证其可靠性和及时性。
在认识顾客需求时，企业应根据顾客的愿望 而不是自己想当然地觉得顾客可能需要某些服务。
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第二层―物流系统的结构部分
渠道设计
分销渠道
直接渠道 间接渠道
确定为达到期望的服务水平而需执行的活动与职能， 以及渠道中的哪些成员将执行它们。
因素：顾客需求、渠道经济、渠道力量和渠道成员
实施的网络策略
约束关系
不同物流功能 子系统成本之间
的约束关系
同一物流功能 子系统服务能力
与成本之间 的约束关系
要提高物流系 一个环节出现 统的服务水平 问题，将影响 物流成本往往 其他环节功能
也要增加 的正常发挥
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各子系统的能 力如果不匹配， 物流系统的整
体能力将受 到影响
一个子系统的 运作势必会影 响其他的子系
高利润率以及对 企业品牌的良好影响
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区别
品牌 技术 价格
低端物流
提供的是比较单一的 储运、搬运等简单物流
服务，各物流环节 比较分散
进入壁垒低、销售规模大 和可观的利润总额
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差异化营销案例
案例1：春秋航空(/) 案例2：易讯(/) 差异化战略的实施
网络策略必须与渠道策略以一种给顾客价值最大化的 方式进行整合
物流网络策略必须完全与企业的生产、输入物流战略整合
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第三层―物流战略的职能部分
职能部分的策略考虑主要是对企业物 流作业管理的分析与优化。运输分析 包括承运人的选择、运输合理化、货 物集并、装载计划、路线确定及安排、 车辆管理、回程运输或承运绩效评定 等方面的考虑；仓储方面的考虑包括 设施布置、货物装卸搬运技术选择、 生产效率、安全、规章制度的进行等; 在物料管理中，分析可以着重与预测、 库存控制、生产进度计划和采购上的 最佳运作与提高。
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协 同 或 一 体 化 物 流 战 略
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横向协同物流战略
横向协同物流战略是指同产业或不同产业的企业之间 就物流管理达成协调、统一运营的机制。
不同产业横向协同物流处理的商品范围比较广 纵向协同物流战略
纵向协同物流战略是流通渠道不同阶段企业相互协调, 形成合作性、共同化的物流管理系统。
物流系统关系到国家军事和经济命 脉。所以，行政与命令等手段也常 常是支持物流系统政策运转的重要 支持要素。
它是保证物流环节协调运行，保 证物流系统与其他系统在技术上 实现联结的重要支撑条件。
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物流系统的物资基础要素
物
物
物
流
流
流
设
装
工
施
备
具
信 息
组
技
织
术
及
及
管
网 络
理
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物流系统的物资基础要素
要获得高水平的物流绩效，创造顾客的买方价值和企业的战略价值， 必了解一个企业物流系统的各构成部分如何协调运转与整合， 并进行相应的物流战略计划开发与设计。
通过顾客服务建立战略计划
物流战略 金字塔
物流系统的结构部分 物流战略的职能部分
执行层
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大家电物流成本及客户分析
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第一层―通过顾客服务建立战略计划
必要清晰地了解顾客需要什么，并开发能够满足那些期望的顾客服务战略。 顾客服务战略的简单或复杂取决于企业的产品、市场和顾客服务目标。
通过细分顾客群，以及通过掌握买方价值与每个细分区域的顾客服务需求， 企业以此提供基本的顾客服务需求和那些将满足每个细分区域需求的增值服务。
物流设施
它是组织物流系统运行的基础物 质条件，包括物流站、场、物理 通道、物流中心等。
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物流系统的物资基础要素
物流装备
它是保证物流系统开动的条件， 包括仓库货架、进出库设备、加 工设备、运输设备、装卸机械等。
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物流系统的物资基础要素
物流工具
它是物流系统运行的物质条件，包括 包装工具、维护保养工具、办公设备 等。
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第四层―执行层
物流的信息系统 指导日常物流运作的方针与程序
设施设备的配置及维护 组织与人员问题
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一体化的物流管理关 键在于物流活动之间 的协调配合，要避免 各职能部门追求局部 物流绩效的最大化。
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2.2.3物流战略的类型
差异化物流战略
高端物流
提供高附加值的 物流业务以及 物流整合业务
仓储功能要素
包括堆存、保管、保养、维护等活动。 对仓储活动的管理，要求正确确定库 存数量，明确仓库以流通为主还是以 储备为主，合理确定仓储制度和流程， 对库存物品采取区别的管理方式，力 求提高仓储效率，降低损耗，加速物 资和资金的周转。
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物流系统的功能要素
流通加工功能要素
又称流通过程的辅助加工活动。这种加工 活动不仅存在于社会流通过程，而且存在 于企业内部的流通过程中。所以实际上是 在物流过程中进行的辅助加工活动。企业、 物资部门、商业部门为了弥补生产过程中 加工程度的不足，更有效地满足用户或本 企业的需求，更好地衔接产需，往往需要 进行这种加工活动。
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2.2 物流管理战略
2.2.1物流战略
物流战略 (Logistics Strategy)是指为寻求物流的可持续发展，就物流发
展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋 略。
企业战略是指企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营 领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜。随 着世界经济全球化和一体化进程的加快和随之而来的国际竞争的加剧， 对企业战略的要求愈来愈高。
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物流系统的功能要素
配送功能要素
配送是物流进入最终阶段，以配货、送货形式最 终完成社会物流并最终实现资源配置的活动。配 送活动过去一直被看成运输活动中一个组成部分， 看成是一种运输形式。所以，过去未将其独立作 为物流系统实现的功能，未看成是独立的功能要 素，而是将其作为运输中的末端运输对待。但是， 配送作为一种现代流通方式，集经营、服务、集 存、分拣、装卸搬运于一体，已不是单单一种送 货运输所能包含的，所以在现代物流管理中将其 作为独立功能要素。
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物流系统的物资基础要素
信息技术及网络
它是掌握和传递物流信息的手段，根据 所需信息水平不同，包括通讯设备及线 路、传真设备，计算机及网络设备等。
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物流系统的物资基础要素
组织及管理
它是物流网络的“软件”，起着连结、 调运、运筹、协调、指挥其他各要素 以保障物流系统目的的实现之作用。
第2章 物流战略管理
The Strategy of Logistics
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要点
1.物流系统的特征 2.物流系统的评价指标 3.物流系统的要素分类及具体内容 4.物流战略金字塔 5.第一方物流、第二方物流….第四方物流
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课后要求
利用SWOT分析比较京东、苏宁、易讯 的物流战略。
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物流系统的功能要素
运输功能要素
包括供应及销售物流中的车、船、飞机等 方式的运输，生产物流中的管道、传送带 等方式的运输。对运输活动的管理，要求 选择技术经济效果最好的运输方式及联运 方式，合理确定运输路线，以实现安全、 迅速、准时、合理成本的要求。
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物流系统的功能要素
物流系统的目标是7R：“适当的质量、适当的数量、适
当的时间、适当的地点、适当的产品、适当的条件、适 当的成本”。
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物流系统的构成
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物流系统中
存在的制约关 系
物流系统服 务水平和
物流成本间 的制约关系
各物流服务 环节之间
存在制约关系
不同物流功能 子系统服务 能力之间的
统的功能
任何子系统功能 的增加和完善 必须投入资金
6
2.1.2物流系统的特征
1
2
3
4
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物流系统是 一个“人-机 系统”
表现为物流 劳动者运用 运输设备、 搬运装卸机 械、货物、 仓库、港口、 车站等设施， 作用于物资 的一系列生 产活动 2019/8/19
物流系统是 一个可分系 统
系统与子系 统之间，子 系统与子系 统之间存在 着时间和空 间上、资源 利用方面的 联系
服务性(service) 快捷性(speed) 空间的有效利用(space saving) 规模适当(scale optimization)] 库存控制(stock control) 安全性(safe) 总成本最低(sum cost minimum)
1 2.1.4物流系统要素
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物流系统的功能要素
装卸功能要素
包括对输送、保管、包装、流通加工等物流活 动进行衔接活动，以及在保管等活动中为进行 检验、维护、保养所进行的装卸活动。伴随装 卸活动的小搬运，一般应包括在一切物流活动 中。在全物流活动中，装卸活动是频繁发生的， 因而是产品损害的重要原因。对装卸活动的管 理，主要是确定最恰当的装卸方式，力求减少 装卸次数，合理配置及使用装卸机具，以做到 节能、省力、减少损失、加快速度，获得较好 的经济效果。