关注细节 赢在执行

合集下载

《赢在执行》读后感精品(10篇)

《赢在执行》读后感精品(10篇)

《赢在执行》读后感精品(10篇)《赢在执行》读后感14月23日是世界读书日,公司开展了借阅一本书的读书活动,要求都去图书室借一本书来读,我阅读的是《成于细节,赢在执行》,以下是阅读后的感想。

全书没有高深的理论,完全以通俗的言词和案例写成,强调了细节关系成败。

工作中如果不注重细节,忽视细节,最终可能铸成大错。

执行是成功的一个必要条件,任何人的成功都离不开好的执行。

一、成于细节,不积小流无以成江海细节是一种观念,成功源于细节。

细节存在于生活的方方面面。

细节是一种习惯、一种积累,也是一种眼光、一种智慧。

我们正处于一个细节制胜的时代,不管是企业,还是个人,成功很少有轰轰烈烈的时刻,大部分的成功都是建立在一点一滴、日积月累、坚定不移地做好每一个细节之上的。

决定成败的不仅是高瞻远瞩的战略,更是无数微若砂砾的细节。

二、小事成就大事,工作要从细节开始一件小事中会有无数个细节问题,做好每一个细节,才能将事做成功。

那些看起来十分不起眼的小细节,往往蕴藏着深刻的大道理,在无形中影响着你的一生,改变着你的命运。

将小事做好,努力把小事做细,小事成就大事,细节成就完美。

三、没有执行一切都是空执行必须到位。

不能执行到位,企业的战略决策就得不到落实,不能够执行到位,企业就不能生存。

在现实工作中,说到做到是体现一名员工执行力的关键。

在工作中,我们需要的是:用行动来证明和兑现曾经心动过的'梦想。

也许你早已经为自己的未来勾画了一个美好的蓝图,但是它同时也给你带来烦恼,你感到自己迟迟不能将计划付诸实施,你总是在寻找更好的机会,或者常常对自己说:留着明天再做。

这些做法将极大地影响你的做事效率。

因此,要获得成功,必须立刻开始行动。

总之,想在平凡的岗位上创造更大的价值,就要心思细腻,从点滴开始,以认真负责的态度执行好工作岗位上的每一个工作细节,以认真负责的心态对待每件小事。

这样,成功离你就不会太远了。

《赢在执行》读后感2我看完《赢在执行》这本书后,很有感触。

赢在执行心得8篇

赢在执行心得8篇

赢在执行心得8篇有了心得体会,我们能够更加明确自己的人生目标,为未来的发展制定更好的计划,通过写心得体会我们能够更好地认识自己的价值观和信念,以下是作者精心为您推荐的赢在执行心得最新8篇,供大家参考。

赢在执行心得篇1此次的培训更让我明白,高效执行力不单是管理阶层更应该是每一名员工应具备的工作作风和态度,如果是一个目标,一个上级交代的任务不能按时、按质、按量的完成,即使是再好的战略或决策,都会付诸东流。

通过一些详实的案例和资料以及精辟的讲解,通过以kpi(目标绩效考核)方式诠释出来,让我明白,执行力是一种态度、是一种责任,也是一种团队文化,是不折不扣,按质按量完成自己的工作任务和责任。

执行力的强弱反映了一个单位的管理水平,更体现在单位人员的精神面貌上,它无时不在影响着我们每个部门(科室)、每个环节的工作。

作为一个单位,再好的目标与构想,再完美的操作方案,如果不能强有力地执行,最终也只能是纸上谈兵。

如何提升强化我们的执行力,我认为一个单位需要做好以下几点基础工作:紧扣打造坚强的执行力这一主题,既对公司系统改革发展面临的新情况、新矛盾、新挑战作了分析,又指出了执行力低下的根源和表现,并对企业如何赢得执行力作了详尽的阐述,对促进江西公司在新的起点上实现持续健康发展具有很强的实践指导意义,还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织,也就是团队负责人,他的组织本领及品德魅力都能影响他领导的团队,因此作为一个团队的负责人必需要有杰出远见,要明白“身教重于言教”。

沈教授的讲座是我受益匪浅。

所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。

它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。

执行力是企业管理成败的关键。

只要企业有好的管理模式、管理制度,好的带头人,充分调动全体员工的积极性,管理执行力就一定会得到最大的发挥,企业就一定能创造百年企业的目标。

要提高企业的执行力,不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力,而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力,只有这样,才会形成企业的系统执行力,从而行成企业的执行力,竞争力。

赢在细节成在执行读后感范本

赢在细节成在执行读后感范本

赢在细节成在执行读后感范本《赢在细节成在执行》是一本由许达哲著写的管理与执行力的书籍。

通过对企业管理经验的总结和案例剖析,作者结合自己的亲身经历和认知,深入探讨了细节的重要性以及执行力对于成功的决定性作用。

这本书让我从管理和执行的角度,对于细节和执行力有了更深入的了解和认识。

作者在书中强调了一个观点,即成功并非取决于大而全的策略,而是靠千千万万个微小的细节累积起来的。

他用“细节是质量的基础、信任的原点和利益的增值”来形容细节的重要性。

这表明,一个企业的成功不仅仅依赖于高层决策和宏观战略,更需要组织内部每个员工都能够注重细节,把每个小事做到极致。

作者还提到了一个概念——“细节能力”,他认为细节能力也是一种管理能力,是一个人在工作中做到极致,并不断寻找和解决问题的能力。

只有不断追求细节完美,才能真正提高企业的质量和效率。

作者通过在书中举了很多企业生活中的案例,用实实在在的例子告诉我们,那些真正能够把细节做到极致的企业,才能脱颖而出,取得成功。

在书中,作者还讲述了他自己的管理经验和心得。

他指出了个人执行力和团队执行力对于企业的重要性。

他强调了执行力是管理者最重要的素质之一,因为只有把想法落地,才能真正产生价值。

他提出了一系列的方案和方法,来帮助管理者提升个人和团队的执行力,比如明确目标、制定计划、分解细节、跟进执行等。

这本书的最大优点就是给予了读者很多实用的方法和技巧,让我们能够从细节和执行力的角度去思考和解决问题。

通过阅读这本书,我学到了很多关于细节和执行力的理论知识,也获得了很多实践经验,这些对于我的职业生涯和个人成长都非常有帮助。

同时,书中的案例和故事也非常生动有趣,让我对于这些概念和观点有了更深入的理解。

但是这本书也存在一些不足之处。

首先,书中的案例太过集中在中国企业,希望能够更多地涉及国际企业的案例,这样对于读者来说更有启发。

其次,书中有时候太过注重理论,对于实践操作的指导和建议相对较少,希望能够更多地提供实用性的方法和技巧。

赢在执行执行重在到位

赢在执行执行重在到位

赢在执行,执行重在到位在任何组织或团队中,执行力都是取得成功的关键。

一个优秀的计划离不开出色的执行,而有效的执行则需要每个团队成员将自己的任务真正做到位。

本文将探讨赢在执行的重要性以及执行的关键之处。

执行力的重要性建立执行力的困难性实施一个计划或项目通常需要团队成员之间的密切合作。

随着团队规模的增加,协调各个成员的行动变得更加困难,执行力变得尤为重要。

执行力对组织的影响拥有良好的执行力可以提高团队的生产力和效率。

通过高效的执行,团队可以更快速地完成任务并实现目标,从而获得竞争优势。

执行力对个人的影响在团队中展现出色的执行力不仅可以为个人赢得信任和尊重,还能帮助个人实现职业目标,并在职场中脱颖而出。

提升执行力的关键确定清晰的目标在执行任何计划之前,团队必须明确目标和最终的期望结果。

只有清晰的目标才能指引团队的行动方向。

制定详细的计划制定详细的计划可以帮助团队成员明确各自的任务和责任,并避免出现执行偏差。

定期评估和调整计划也是提升执行力的关键。

激发团队成员的积极性团队领导者应该善于激励团队成员,建立良好的团队氛围,使每个成员都能全力以赴地为项目的成功努力。

注重细节和完成度良好的执行力不仅要求任务按时完成,还要求任务完成得尽善尽美。

团队成员应该注重细节,确保每一个环节都落实到位。

鼓励沟通与反馈有效的沟通和反馈是提升执行力的关键。

团队成员之间应该保持畅通的沟通渠道,及时反馈问题和困难,并共同寻求解决方案。

结语在竞争激烈的市场环境中,赢在执行的重要性愈发显现。

一个具备出色执行力的团队将始终保持竞争优势,并实现卓越的业绩。

执行重在到位,只有将计划完美执行,才能实现业务目标。

希望本文所述的关键执行要素,能为您的团队取得更大成功提供帮助。

以上就是关于“赢在执行,执行重在到位”的文档,希望能对您有所启发。

赢在执行心得参考7篇

赢在执行心得参考7篇

赢在执行心得参考7篇有了心得体会,我们能够更加明确自己的人生目标,为未来的发展制定更好的计划,写心得体会可以让我们更加积极地面对挑战和困难,勇往直前,下面是作者为您分享的赢在执行心得参考7篇,感谢您的参阅。

赢在执行心得篇1随着企业不断的发展,现代企业人的思维在不断转变,为了让自己的企业高速、稳定地发展,给自己和社会创造更多的价值,去寻找适合自己企业的管理模式——中层管理阶级的执行力培训。

工厂中中层管理阶级的执行力成为企业超前发展的主要动力,如今xx为我们班组长提供了培训、实践基地,对此我收获颇多,下面我来谈谈执行力培训心得体会。

一、化被动为主动执行,说传统一点,就是行动。

因为想,永远是问题,做才会有答案。

但行动与做,不是盲目的,须要有清晰、明确的任务。

其次是摆正心态,变要我做“为”我要做。

当任务来临时抱定第一接受,第二完成,还要多想想我还能做点什么,甚至,有些事不必老板交代……我想,这就是执行的内涵,用心领会,努力去实施“执行”定会产生惊人成果。

在工作上,如果树立起主人翁心态,每个人会有超强执行力。

因为这时他已把“职业”当事业,“把企业”当“家业”,有较强的责任心,感到对工作负责,就是对自己负责,也就忠心于公司了,这在形式上表现为五大作风:勇于负责,马上行动,绝对服从,没有借口,说到做到。

如果每个人都有这样的意识,并付出行动,那么就会产生结果,或创造出结果,让富有凝聚力的团队朝气蓬勃,推动着公司的不断发展壮大。

二、团队精神现代企业管理讲的都是团队协作,而不是个人英雄主义。

要提高团队执行力,必须先提高团队凝聚力,每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。

如今xx为我们提供很好的实践平台,也给我们较好的待遇,并在工作之余提供更多增进员工交流的机会,林总也给予每位员工很好的照顾,因此,作为一名班组长,我们在xx给我们提供的环境下,有足够的信服力来领导我们的组员。

毕竟班组长的组织能力及人格魅力都能影响他带领的团队,因此作为一个团队的负责人必须要有卓越远见,才能体现出团队的气质和灵魂,更好地促进团队的凝聚力。

赢在执行三分钟演讲稿(3篇)

赢在执行三分钟演讲稿(3篇)

第1篇尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!今天,我站在这里,想与大家分享一个简单而深刻的道理——赢在执行。

在当今竞争激烈的社会,我们每个人都在追求成功,而成功的关键往往不在于我们有多么高远的目标,而在于我们是否能够将目标转化为实际的行动,并且坚持不懈地去执行。

一、执行是成功的基石首先,让我们思考一个问题:为什么有些人能够取得巨大的成功,而有些人则始终在原地踏步?答案往往在于执行。

成功的人不是那些拥有最多资源的人,也不是那些拥有最高智商的人,而是那些能够将想法付诸行动,并且坚持到底的人。

二、执行力的重要性执行力,简单来说,就是将计划、策略转化为实际行动的能力。

它包括以下几个方面:1. 目标明确:明确的目标是执行力的第一步。

只有当我们知道我们要去哪里,我们才能找到通往目的地的道路。

2. 计划周详:一个好的计划能够帮助我们预见可能遇到的困难,提前做好准备。

3. 行动迅速:执行力强的个人或团队总是能够迅速行动,抓住机遇。

4. 持之以恒:成功往往需要长时间的积累和努力,持之以恒是执行力的关键。

三、提升执行力的方法那么,如何提升我们的执行力呢?以下是一些建议:1. 培养良好的习惯:习惯决定命运,良好的工作习惯能够帮助我们提高工作效率。

2. 学会时间管理:合理安排时间,确保每一项任务都能按时完成。

3. 增强自我驱动力:明确自己的目标和动机,让自己始终保持积极向上的心态。

4. 学会分解任务:将大目标分解为小目标,逐步完成,避免因任务繁重而感到压力过大。

5. 加强沟通协作:与团队成员保持良好的沟通,共同推进项目进度。

四、执行力在团队中的体现在团队中,执行力更是至关重要的。

一个执行力强的团队,能够:1. 高效完成任务:团队成员能够迅速行动,确保任务按时完成。

2. 提高团队凝聚力:共同的目标和任务能够增强团队成员之间的联系。

3. 激发创新思维:在执行过程中,团队成员能够不断总结经验,提出新的想法。

4. 提升团队竞争力:执行力强的团队在市场竞争中更具优势。

赢在执行心得推荐8篇

赢在执行心得推荐8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作报告、心得体会、计划方案、条据文书、合同协议、规章制度、演讲致辞、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work reports, reflections, plans, policy documents, contract agreements, rules and regulations, speeches, teaching materials, essay summaries, other sample essays, and more. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!赢在执行心得推荐8篇一份实用的心得体会是可以给读者带去积极的正能量的,结构完整,逻辑清晰且主题明确的心得体会才有可能得到别人的赞美,下面是本店铺为您分享的赢在执行心得推荐8篇,感谢您的参阅。

2024年赢在细节成在执行读后感模板

2024年赢在细节成在执行读后感模板《2024年赢在细节成在执行》这本书让我深受启发与感悟。

书中作者通过详细讲解细节对于成功的重要性,以及如何通过执行力来实现目标,给我留下了深刻的印象。

以下是我对这本书的读后感及心得体会,希望能给读者带来一些启发。

首先,书中强调了细节的重要性。

作者通过实际案例和生动的描述,向我们展示了细节在实现目标中的关键作用。

他指出,细节是决定成功与失败的关键因素,是成功的基石。

不管是在工作上还是生活中,只有注重细节,才能做到事事尽善尽美。

例如,书中提到的餐厅经营者在装修餐厅时精心设计了每一个细节,从而吸引了大量的顾客。

这给我们启示,只有把每一个细节都做到极致,才能在竞争激烈的市场中占据优势。

其次,书中还强调了执行力的重要性。

作者认为,只有有执行力才能将目标变成现实。

他给出了一些提高执行力的方法和技巧,如制定明确的计划、合理分配时间和资源、不断反思总结等。

在我看来,执行力是成功的关键要素之一。

只有将目标付诸行动并坚持不懈地去执行,我们才能取得成果。

例如,书中提到的成功企业家在实施企业战略时注重细节,并且从不拖延。

这给我们启示,只有将计划付诸实施,并不断检验和调整,才能使目标达成。

此外,在阅读这本书的过程中,我还获得了一些关于细节与执行力的实践经验。

首先,要注重细节,我们需要提高对细节的敏感度。

我们应该学会仔细观察和思考,发现问题并加以解决。

此外,我们还需要关注细节的积累。

通过不断积累和学习,我们可以提高自己的专业知识和技能,从而在实践中更好地应用细节。

其次,要拥有执行力,我们需要培养自律和坚持的能力。

只有学会克服困难和惰性,我们才能把目标实现到底。

最后,要成功,我们需要平衡细节和执行力。

细节是达成目标的基础,而执行力是将目标变成现实的关键。

只有细节和执行力相互结合,我们才能走向成功的道路。

总的来说,读完《2024年赢在细节成在执行》这本书,我深刻体会到了细节和执行力在实现目标和成功中的重要性。

《赢在执行》读书心得感想(5篇)

《赢在执行》读书心得感想《赢在执行》是一本由拉里·博森所著的管理类图书,它以实例和案例为依据,介绍了企业中如何提高执行力,从而获得成功的方法和策略。

我通过阅读这本书,深感启发和收获良多。

首先,要赢在执行,就必须建立起一个高效的执行团队。

团队是企业中最重要的资源之一,成功的企业都拥有一个执行力强、高效配合的团队。

作者在书中提到,建立一个高效的执行团队需要注意以下几点:明确团队的目标和任务、确保团队成员之间的沟通和合作高效顺畅、激励团队成员充分发挥他们的潜力。

通过这些措施,团队成员之间的默契和协作能力会得到提高,从而大大提高了执行力。

其次,要赢在执行,就必须确立明确的目标和策略,并实施有效的执行措施。

在书中,作者强调了目标和策略对于企业成功的重要性。

他指出,一个明确的目标和行之有效的策略可以为企业提供明确的方向,并帮助企业在竞争激烈的市场中占据优势。

同时,必须充分考虑市场环境和竞争对手,制定出切实可行的执行措施,确保目标能够顺利实现。

另外,要赢在执行,就必须注重细节和执行力的培养。

细节决定成败,而执行力是细节的体现。

作者在书中提到,执行力不是天生的,它可以通过不断地练习和培养来提高。

一个细致入微、善于观察和发现问题的人往往是一个具备良好执行力的人。

而具备良好执行力的人往往能够将策略和计划转化为具体的行动,并能够按照计划的要求去执行。

在执行过程中,要注意细节,及时发现并解决问题,不断改进和优化执行过程。

此外,要赢在执行,还需要注重反思和总结。

在书中,作者介绍了“PDCA”循环理论,即计划、执行、检查、改进的循环过程。

这个循环过程可以帮助企业不断总结经验教训,发现问题并加以改进。

通过反思和总结,企业能够更加具备应变能力,适应环境变化,并且不断提高执行力和竞争力。

最后,要赢在执行,还需要建立一个良好的执行文化。

执行文化是企业的重要软实力之一,它决定着企业内部的执行力和有效性。

在书中,作者介绍了一些建立良好执行文化的方法,如培养员工的责任心和使命感、强调执行的重要性和奖惩机制的建立等。

赢在细节,成在执行学习心得

赢在细节,成在执行学习心得赢在细节,成在执行。

这句话简洁而有力地概括了成功的关键要素。

在我们追求卓越的道路上,细节和执行力是两个不可或缺的品质。

在学习的过程中,我深刻体会到了这一点。

在下面的文字中,我将分享我学习的心得,以及在细节和执行力上的一些体会。

首先,细节是成功的基石。

在学习中,细心观察、注意细节是获取知识的重要途径。

举个例子,我曾经在做数学题时,一不小心漏掉了一个负号,结果整道题的答案都错误了。

这个小小的细节错误,让我付出了不必要的时间和努力来重新计算。

从那以后,我开始非常重视数学中的细节,每一步都认真仔细地计算,确保结果的准确性。

同样的道理,学习其他学科,也需要保持高度的细致和耐心。

例如,在学习语言的过程中,一个音节的发音错误,可能会导致整个单词的意义产生巨大的变化。

因此,我学习语言的时候,会特别注重音标的学习和发音的练习,在细微的差别中追求完美。

另外,细节也是品质的体现。

学习不仅仅是获取知识,更是塑造一个人的品质。

细致入微的生活习惯和处事态度,都需要通过日常的学习来培养和锻炼。

例如,我在做笔记的时候,会尽量保持字迹的整洁、整齐,这不仅能保证自己在复习时能够轻松找到重点,也体现了我的细致和认真对待学习的态度。

同样的道理,在完成作业和报告等任务时,我也会尽力去做到最好,展现自己的细节追求和高质量的执行能力。

其次,执行力是成功的关键。

学习是一个长期而艰苦的过程,需要付出大量的时间和精力。

在这个过程中,很多人容易在懒惰和拖延中迷失自己。

而成功的人往往能够坚持下去,通过不断的执行来取得进步。

就像是一句老话说的,“早起的鸟儿有虫吃”,只有积极主动、勤奋努力去执行,才能在学习中发现更多的机会和收获。

在我的学习过程中,我深刻认识到了执行力的重要性。

有时候,我会遇到一些难题和挑战,感到非常困惑和无助。

但是,我意识到停下来只能让问题变得更大,只有通过不断地执行和尝试,才能找到解决问题的方法。

例如,有一次在做科学实验时,我遇到了一个特别复杂的步骤,一开始我尝试了几次都失败了。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

——关注细节 赢在执行

GM-9 任峻标

飞转的三个月已经很快流逝!回想这些个日子,我感觉到时间太快而且非常的充实。因为我需要学的知识太多,我需要补充的东西太多。 这段时间,所见所闻所感到的一切——如家太厉害!如家的成功不是偶然,而是必然!就像CEO孙总讲的那样:如家的飞速成功验证了如家的企业文化是优秀的!因为凡是优秀的企业,都拥有了不起的企业理念,如家就是如此!我们所接受的培训,除了管理技能以外,最根本的就在于培育如家的企业文化。 我是带着对如家的崇拜申请加入的,就如我第一天开学典礼时所讲的一样:我是来如家接受“洗脑”的!现在我认为已经被成功“洗脑”了,因为如家的理念和文化在我的思想中已经很深地得到了根植。 三个月以来,我经常与同学们高谈阔论如家的未来以及我们在如家的未来。我认为要想成为一名合格的如家店长关键在于:只要在管理细节和执行力上做足文章,一定会成功!现在我将这些个“阔论”变成文字从如下几个方面进行阐述。

一、 对经济型酒店和如家酒店连锁的认识 1、对经济型酒店的概念以及商业模式的认识 经济型酒店,是指将客户锁定在中小企业商务人士、休闲以及自助游客人,房价适中的中小规模酒店。其特点是功能简化,服务功能集中在住宿上,而把餐饮、购物、娱乐大大的压缩简化甚至不设,投入的运营成本大副降低。如餐饮一般只提供早餐,对于其他类型酒店,经济型酒店的性价比较高。 与其他酒店相比较,经济型酒店更加注重干净卫生、床的宽大舒适等软设施。力求营造一个安静、温馨的外围环境,让消费者找到在舒适度、安全度、性价比等各方面都值得的感觉,让他们获得一个休闲、办公甚至是思考的空间。 作为一个新兴的业态,经济型酒店最基本的商业模式是“多地生产、多地经营、多地分销” 。支持这一商业模式发展的是信息技术,尤其是互联网技术以及基于互联网所搭建的实体管理网络与信息系统。在具体商业操作模式方面,经济型连锁经营酒店一般都采用租赁、改造、复制的操作模式。下一步随着土地价值的增值,将会有越来越多的投资者采用直接投资、直接经营的操作模式。也就是说,再经过未来2-3年的发展,中国经济型酒店的运营模式将呈现出租赁、改造、复制与投资、品牌扩张多种模式并存的格局。 经济型酒店商业模式的另一重要方面在于连锁经营。连锁经营是一种较新型的商业运作形式,也是一种商业组织形式和管理模式。其主要特征是总部负责采购、配送,店铺负责销售,并通过企业形象的标准化,经营活动的专业化,管理方式的规范化及管理手段的现代化,使复杂的商业活动在职能分工的基础上,实现相对简单化,依靠信息和规范标准的管理,进行低成本的复制和扩张,从而实现规模效益。我们如家就是这样的优秀典范!

2、对如家酒店连锁成功高速、高效发展的认识 (1)优秀的“家”文化战略打造了优秀的如家企业:如家战略思路明确 ,由于战略思路非常明确,所以如家的发展路径一如其名字一般快捷而清晰,从成立到奔赴纳斯达克总共只有不到5年,速度令人惊羡。如家拥有全新的品牌,全新的产品概念,全新的品牌定义,全新的消费者界定。如家的战略是将企业的发展方向以及实现这一方向的措施和路径,以清晰、简洁的方式让所有的员工都理解,并且将这种战略的价值发挥到了极致。 显然,如家设计的战略符合了一个好战略的种种要素,在时机和内部每一个步骤的把握上,都严密而且清晰可执行, 从而打造了优秀的如家团队,这个团队带领所有员工打造了优秀的如家企业。 (2)标准统一是如家酒店连锁的核心竞争力要素:对于连锁企业来说,全面质量控制和质量管理是一道迈不过去的坎,如何使所有的连锁酒店都能按照一个标准来进行管理是一门很大的学问。没有一个良好的标准化,酒店的质量就很难得到保证,企业的品牌和声誉就会受到很大影响,这将决定连锁企业到底能走多远。这一系统首要的是要有“圣经”。对如家而言,她的圣经就是经过三年多操作下来已经写了16本的标准服务手册。通过这些手册,各连锁店能够参照统一的标准,确保如家产品的一致性。 酒店业的特殊性使得连锁的价值更大,而如家采用的连锁模式使如家的客源有了非常好的保证,可以说如家最重要的客户群正是回头客。具体到酒店连锁的发展看,可以说“规模”和“品牌”是如家酒店连锁成功的两个要素。 (3)用最核心的服务支持系统取得客人的信任 :如家把成功归功于简单。但在“简单的背后,却潜藏着一套复杂的系统。预订系统与营销网络、环境氛围与硬件设施、高性价比、低的经营成本与费用。这种结果一方面反映出经过几年高速扩张后如家连锁酒店管理者的日益成熟,另一方面也反映出如家酒店连锁品牌与其他品牌的竞争已经从单纯的产品与技术层面提升到了支持系统与管理体系的竞争层面上了。如家正是建立了这样一个完善的系统,将简单的产品在系统管理上变为了不简单。就像CEO孙总所说的,“连锁企业就是一场‘傻人游戏’,不需要下面的执行机构有太多的创造发明,但是你必须严格地复制”。为了让更多的酒店能够轻松自如地玩好这个“游戏”,如家设置了条条框框,看上去似乎是越来越复杂,可正是因为条框的存在使得二百家酒店有了更为规范的标准,在有效的时间内绕开了弯路,尽可能地拷贝着最有效率的经营模式。 (4)对目标市场细分和锁定很具竞争力:如家的成功,绝非偶然,她是找出了竞争对手忽略的地方,提供给客户尚未满足的需求。如家只愿满足顾客住宿最核心的东西——干净和舒适的床。如家产品定位于25-40岁的商务人士、中小企业主,这与其他品牌避开了正面的竞争。相比较而言,如家酒店连锁针对的是经济型连锁酒店潜在消费者群体中最有价值的一类服务对象。 (5)直营店成为了品牌推广的中流砥柱:大量的直营店有利于如家酒店连锁在不同地域、不同层次提供标准化、持续化的服务,有利于保证服务的质量,并由此提升消费者对品牌的忠诚度。并且通过对特许酒店全程管理并严格执行如家管理模式,同样确保了特许酒店必须将产品和服务做到标准化、持续化。因此在渐趋激烈的市场竞争中,与主要竞争对手相比仍然拥有相对优势。酒店规模化、集团化与共享化的整合经营是如家把握机会,获取竞争优势的根本 (6)产品消费理念清晰,易于接受:在如家看来,出差公干的商务人士业务繁忙,传统星级酒店提供的许多空间和服务他们都无暇享受,对他们而言最重要的东西只有两个:床和卫生间。所以床和卫生间就是如家有所为的重点所在。卫生上达到甚至超越高星级酒店的卫生条件,同时在房间的颜色上增添变化,增加温馨感。在如家的客户能享受到高的住宿质量、有良好家具带来的舒适性、有市中心区位所带来的方便性、同时得到清洁和安全周到的服务。 (7)人力资源的有效利用:如家每百间房的用人为30—35人,远远低于传统星级酒店的每百间房100-200人的配置,人力成本仅有同业的三分之一至六分之一,扁平的组织结构使得效率提高。店长、值班经理、员工三层构成了一家酒店的组织机构图,店长肩负营销、人员管理、客户管理、前后台支持等综合任务,组织结构扁平化的结果就是店长大小杂事都得做。

二、如何做好一名合格的如家店长 店长在如家的管理体系中,是最基层的管理者。就如梁总所说的,是个全能的高级服务员。日常管理公司在各个标准方面都做了汇编,我们只要细心琢磨,认真执行就会成功。那么店长如何在管理细节和执行力上做足文章?我认为应该从:员工管理、日常精细化管理、团队执行力的贯彻、营销管理、工程维护、管理艺术几个方面重点入手,持续不断地精心管理酒店。 (一)员工管理 员工是我们的第一客户,所以员工管理的好坏直接影响酒店的一切要素。做为一名如家的店长,公司要求每年有针对店长的“员工满意度考核”,这样的目的就是为了培育一个优良的团队,只有这样才能让这个团队齐心协力为酒店做出贡献。当然让员工满意并不是对他们无底线的宠爱,而是要建立有效的激励机制,确保为工作服务! 1、应使员工明白公司及酒店制定的目标,以确保其实现 虽然酒店员工每天都来上班,但很难说他们都对公司和酒店的目标非常清楚,因为每个人都忙于自己的工作,所以对公司和酒店目标的认识,往往是非常片面的。 让酒店员工明白公司的目标是店长进行员工管理的首要任务。 (1)做好日常管理需求的分析:我认为,日常管理应该将琐碎事务分主次,对每日的3-5件重要事项重点安排完成,跟进落实到位。同样、值班经理、客房主管也采取这种办法,每天重点督导解决1-2件突出的问题,这样每周累计,一个月就会有很多汇总并解决,管理自然会提升。反之,什么都想做,什么都做不好! (2)培训的有效性:培训的效果对员工的工作方法和意识管理非常关键。要让员工对公司、酒店、部门的目标完全了解,并要让他们知道完成后的所能得到的好处。办法是将各种目标最小化到每日,员工既要知道今天的正常工作,同时也要知道还要学什么?自己离目标还有多远?培训的目的是理解接受而不是强硬灌述,能够积极地让员工就身边的案例和理论对比分析,推广好的办法,杜绝差的做法。店长更要亲自关注培训需求的制定与计划实施,这涉及到培训需求的有效落实。 (3)内部信息的畅通:建立畅通的酒店及公司的信息渠道,使员工很快及时了解掌握相关信息,更好的为酒店服务。 要让员工看到自己的贡献和不足,激励大家往上冲。

2、应使酒店中的每一位成员都了解其职责、职权范围以及与他人的工作关系 在使员工明确了公司和酒店的目标之后,来确定员工岗位的工作目标是比较容易的。由岗位目标可以确定出该员工岗位职责、职权范围以及与他人的工作关系,要让每位员工尤其是管理人员学会如何工作。 (1)工作日志法:由各岗位员工填写工作日记表,要求对当日工作进行详细记录,不论这些事情是本职工作内还是本职工作外的。一般以记录日、周、月三种为宜,并按阶段对工作日记进行工作内容分类、整理、总结,然后将抽象的文字量化总结为工作范围和职责。例如:对值班经理KPI、对主管KPI等;针对PA、保安就时段、地点、工作内容明确等。 (2)重要事件分析法:是指通过对员工工作中重要事件的完成过程进行详细记录并分析。因为每位员工都有自己最重要的本职工作,重要工作的完成情况可能会直接影响到整体的效率,所以将重要工作单列出来进行分析是完全有必要的。例如:工程人员的每日能耗登记和主管工程的值班经理所做的分析报告。 (3)理论考核法:考核要做到经常化、定期化。这种方法适合于不便于随时进行工作记录的员工。如客房、餐厅、前台员工的技能技巧和专业知识。

3、定期检查员工的工作绩效及个人潜力,使员工得到成长和发展

相关文档
最新文档