房地产集团公司人事考核制度

房地产集团公司人事考核制度

第一章总则

第一条目的

为建立和优化集团的价值评价体系和价值分配体系，强化员工的责任意识和目标导向，建立灵活高效的人力资源管理体制打下坚实的基础，特制定本制度。

第二条释义

人事考核是公司根据基本的价值评价理念与标准，依据一定的程序与方法，对全体员工的工作过程和工作结果进行的制度性评价与考核。

集团的人事考核以工作绩效考核为主体。

第三条基本目标

公司的人事考核制度的基本目标是：

1．建立适应公司未来经营发展战略的具有高素质、高境界和团队协作精神的人力资源队伍；

2．建立一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的人力资源管理体制；

3．依靠人事考核制度为员工确定工作业绩目标，不断地改进工作，提高工作效率，实现个人职业生涯的辉煌。

4．依靠制度性的规范与约束，培育与弘扬公司独特的企业文化，提高公司在激烈市场竞争环境中的整体运作能力和核心竞争能力；

第四条基本原则

公司的人事考核制度运行的基本原则是：

1．以部门为考核实施单位，在保持人事考核体系与政策统一性的前提下，对不同职位族和不同职位的员工实行分层分类的人事考核；

2．坚持公开、公正和公平原则，人事考核制度必须得到员工的普遍理解和认同，保证人事考核制度有稳固的群众基础；

3．以工作业绩考核为导向，人事考核的重点是员工的工作业绩，应把人事考核作为提高个人和部门工作业绩的管理工具；

4．各级管理者必须承担人事考核的责任，对下属作出正确的考核与评价是管理者重要的管理内容，人事考核工作必须贯穿于日常的管理工作中；

5．人事考核工作的目的是为了员工做好工作，提高工作效率。任何利用考核手段打击、压制和报复被考核者的行为都将受到制度的惩处；

6．依靠考核者与被考核者之间的有效的沟通，确保人事考核制度取得预期效果，消除和化解人事考核过程的矛盾与冲突。

第五条对象与范围

人事考核的范围是公司全体员工。

人事考核的对象是员工在公司工作过程中的工作表现和工作结果，员工工作过程之外的言行均不作为人事考核的依据。

第六条考核者

各级考核者必须把人事考核作为管理过程，有效地利用人事考核工具，提升自己的经营管理水平。在人事考核过程中，各级管理者有责任指导、帮助、激励和约束下属，使下属尽快地成长，下属的工作表现与业绩是各级考核者管理绩效的重要体现。

第七条被考核者

被考核者只有通过个人自身的长期不懈努力，才能得到人事考核制度的合理评价，进而享受到公司的人事待遇。

被考核者有权力了解个人的人事考核的依据与结果，有权依照制度规定的程序对不公正的人事考核进行申诉。

第八条考核体制

人事考核实行上级考核下级，直接主管负责的二级考核体制。直接主管作为考核者负责对下属的考核与评价，上级主管作为监督者，负责对下属的人事考核结果进行审核。

公司各部门为本部门人事考核工作的组织实施者，部门长对本部门的人事考核工作负有管理的责任。

人力资源部负责全公司人事考核工作的组织、实施、调整和监控以及制度的解释和处理有关考核投诉。

第九条考核类别

为保证分层分类的人事考核的顺利进行，根据有利于部门集中管理和考核标准相对统一的原则，各类别实行不同的考核方式和考核标准。公司的人事考核分别按业务流程，考核各部门的绩效；按职位族和典型职位说明书，考核个人绩效。

第十条考核内容

人事考核评价的主要内容以工作绩效考核为主。工作绩效考核以部门或个人对绩效目标的承诺完成情况为主要考核内容。

工作绩效是指所完成工作目标的程度，如工作目标的难度、完成工作目标的质量与数量、工作绩效的改进程度及对组织目标的贡献程度。

第十一条考核体系

公司的人事考核由部门业绩考核和季度绩效考核和年度考核汇总三部分组成。

第十二条申诉

各类考核评价结束后，被考核者都有权力了解自己的考核结果，考核者有向被考核者通知和说明的义务。

被考核者如对考核结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。解决不了时，员工有权向人力资源部提出申诉。申诉时需提交《考核申诉表》（见表 1）及相关说明材料。

人力资源部需在 5 个工作日内，对员工的申诉作出答复。

如员工的申述成立，必须改正申述者的人事考核结果，同时建议考核者的上级调整该主管的考核结果。

第二章部门业绩考核

第十三条释义

部门业绩考核采用干部工作述职与评价的方式，它是公司对干部及其所在部门工作绩效所作的制度性考核与评价。它通过评议的方式，在对干部工作目标与工作实绩进行对比的基础上，对其作出客观公正的评价，进而在人事上予以不同的待遇，从而强化中高层干部的管理责任、创新意识和危机观念，提高其业务管理能力和水平。

第十五条对象

干部工作述职与评价制度所涉及的对象为除总经理以外的各部门主管领导、各部门主管及分支机构主管。

第十六条期间

干部工作述职与评价原则上每年进行一次，于每年年初进行。

第十七条程序

1．每年年初述职者分别提出本年度的工作职责、主要业绩目标、工作任务和实现业绩目标的主要对策，以及各季度的指标或工作分解，向公司做出承诺。

2．述职者与其直接主管进行直接的沟通，就上项内容进行评议、建议和审定。

3．当述职者与直接主管对此达成共识后，由述职者将确认的内容填入《干部工作述职与评价表》中的“业绩目标表”（见表 2）。

4．业绩目标完成期间，述职者可以根据现实业务进展情况和外部环境的变化，对确定的工作目标进行阶段性调整，经与直接主管沟通后，记入表2“有关说明”栏。目标调整原则上于每年 6 月底进行。

5．每年年底，述职者将工作目标完成情况记入《干部工作述职与评价表》中的“业绩评价表”（见表 3）。

6．同时，由述职者的直接主管主持述职与评价会，并为述职者评价打分。第十八条述职与评价表

《干部工作述职与评价表》是本制度运作的载体与工具，其主要项目的内容为：

1．主要职责

是指为了完成本部门工作目标，作为部门的主要管理者应承担的直接或间接责任，包括管理责任和业务责任。

2．主要业绩目标

主要业绩目标是述职者作出的承诺。它由述职者拟定，而不是由直接主管布置，与直接主管沟通后正式确认，作为述职者的工作目标与考评依据。

“具体量化目标”项的填写应是直接体现部门价值的数量目标，如销售利润、销售成本、销售收入及其增长率等。

“管理改进目标”项的填写应以个人的管理职责为依据，确定本部门在强化业务管理方面的非量化目标。

3．具体对策

由述职者就完成上述目标拟采取的主要措施，以及实现上述目标需要公司及相关部门提供的资源、条件与配合。

4．目标确认

是述职者与其直接主管就目标的合理性达成的共识，以及双方的签名。

第十九条述职与评价会

述职与评价会在评价年末进行，由直接主管主持，公司主管领导及述职者的相关部门主管参加。先由述职者报告工作目标完成情况，然后由直接主管提出考评意见，最后由与会者给出评价等级。

第二十条评价等级

评价等级的确定标准是业绩目标及其难度与实际完成情况的对比。

评价等级共分四等：

1．完成工作目标 100％以上，评价等级为 A。

2．完成工作目标 80％以上，评价等级为 B。

3．完成工作目标 70％以上，评价等级为 C。

4．完成工作目标 70％以下，评价等级为 D。

第二十一条等级应用

1．述职与评价的结果是决定本部门年度人事考核档次分布的依据，即对述职者的评价等级高，则其所在部门人事考核结果中 A、B 档所占比例则大，反之则小。

述职评价结果与部门人事考核的档次分布原则上为：

部门人事考核档次分布（％）述职评价结果 A B C D E

A 50 30 10 5 5

B 30 35 20 8 7

C 20 30 25 15 10

D 10 25 30 20 15

2．述职者的评价等级与其个人的工作等级晋升（降）不直接挂钩，但述职者的评价等级直接记入个人的人事档案，作为职务晋升（降）、职务调动的参考依据。

第二十二条实施者

干部工作述职与评价制度的组织实施者为公司人力资源部。

第二十三条适用

各部门及分支机构内部的部门业绩考核及干部述职与评价可依据本制度的有关规定执行。

第三章季度业绩考核

第二十四条地位

季度业绩考核是公司人事考核的主体部分，其目的是对员工在考核期间的工作过程和工作业绩作出全面的综合评价。

第二十五条考核者

季度业绩考核的考核者为被考核员工的直接主管，上级主管负责对考核结果的审核。

第二十六条考核量表

不同类别的员工使用不同的考核量表。

管理族使用考核量表 1，工程族使用考核量表 2，专业族使用考核量表 3，行政族使用考核量表 4。

第二十七条考核流程

1．每季度初，被考核者在与直接主管沟通后，在《季度业绩考核表》中填制业绩目标、工作任务或工程项目，以及相关的工作进度安排，并对工作目标或工作任务的难度进行自我评价。

2．每季度末，考核者首先对被考核者的工作目标或工作任务的难度进行评价；然后对各项考核要素进行考核，最后确定本季度的考核得分和考核等级。

3．考核评价结束后，考核者根据本季度的考核结果，对被考核者提出下季度的工作要求、努力方向等，填入“工作期望”栏。

4．考核者签名后，将考核量表交上级主管审核确认，后者签署意见及签名

后，考核量表反馈给被考核者了解个人考核结果，并签名确认。

5．《季度业绩考核表》一式两份，一份由考核者留存，一份交人力资源部。

第二十九条考核档次分布

公司对部门内部的绩效考核档次按正态分布原则，强制地确定分布档次：

A 占20％，

B 占30％，

C 占30％，

D 占15％，

E 占5％。超过这一分布档次的绩效考核结果将不为本制度所承认。

第三十条考核结果

个人季度绩效考核结果首先表现为考核分数，考核分数与考核档次的对应

关系参见本制度第三十五条的有关规定。

第四章年度考核汇总

第三十一条释义

年度绩效考核汇总是将员工季度绩效考核的结果加以总结，确定其本年度

的人事考核结果，从而为本年度的工资等级晋升（降）和年终奖金的确定提供

直接的依据。

第三十二条责任者

年度考核汇总由各部门及分支机构主要领导负责,人力资源部负责审核。

第三十三条时间

年度考核汇总于每年末部门业绩考核和员工季度业绩考核结束后进行。

第三十四条汇总方法

年度考核汇总方法为：

本年度人事考核得分 = 各季度考核得分÷ 4

第三十五条考核档次

为便于人事考核的结果与工资报酬制度直接接轨，需将人事考核得分转化

为人事考核档次。

年度考核的初始档次分为 A、B、C、D、E 五档，各档次对应的考核分数为：考核档次 A B C D E