内二科优质护理满意度调查反馈表
内二科优质护理满意度调查反馈表
项目
份数 满意项数 基本满意项数 不满意项数 满意度 患者满意护士
患者建议或意见
科室分析意见
整
改
措
施
效果
评价 2013内二科优质护理满意度调查反馈表
项目
份数 满意项数 基本满意项数 不满意项数 满意度 患者满意护士
10月 104份 92项 12项 0 89％ 李宏坡、赵爱琳、昂菊仙、祖万会、
解进贤
患者建议或意见
1、病房装修味道重。
2、卫生间热水供应不及时。
科室分析意见
1、病区未开窗通风。
2、护士未及时告知病人热水供应时间。
整
改
措
施
1、病区开窗通风。
2、每间病房贴温馨提示热水供应时间。
效果
评价 已经整改 内二科优质护理满意度调查反馈表
项目
份数 满意项数 基本满意项数 不满意项数 满意度 患者满意护士
11月 102份 92项 10项 0 90％ 赵爱琳、祖万会、尚艳、
牛瑞坤、马跃映、温晓玲
患者建议或意见
1、病区卫生间脏。
2、食堂伙食贵。
科室分析意见 1、新清洁员对工作不熟悉。
2、物价上涨。
整
改
措
施
1、科室督促清洁员工作到位。
2、向食堂反映。
效果
评价 部分整改 内二科优质护理满意度调查反馈表
项目
份数 满意项数 基本满意项数 不满意项数 满意度 患者满意护士
12月 110份 99项 11项 0 90％ 李宏坡、昂菊仙、牛瑞坤、
解进贤
患者建议或意见
1、病区被服太烂。
2、病房有人抽烟。
科室分析意见 1、医院新买的被服未到。
2、责任护士未及时制止吸烟。
整
改
措
施 1、科室更换新被服。
2、制止在病房内吸烟。
效果
评价 已整改 2014年内二科优质护理满意度调查反馈表
项目
份数 满意项数 基本满意项数 不满意项数 满意度 患者满意护士
1月 109份 1438项 197项 0 88％ 牛瑞坤、赵爱琳、马跃映、
潘珊珊、张建琼、解进贤
患者建议或意见 1、卫生间太臭，通风不好。
2、病房无电视机。
科室分析意见 1、清洁员未及时打扫卫生间的卫生。
2、电视机问题已经向医院领导反映。
整
改
措
施 1、加强对清洁员管理，督促到位。
效果
评价 已整改 内二科优质护理满意度调查反馈表
项目
份数 满意项数 基本满意项数 不满意项数 满意度 患者满意护士
2月 81份 1081项 134 0 89％ 张建琼、杨吓、解进贤、段燕菊、温晓玲
患者建议或意见 1、床单元未及时整洁，护士未及时巡视输液。
2、对疾病用药相关知识知晓不全。
科室分析意见 1、责任护士未认真扫床，输液时未及时巡视。
2、对分管病人相关知识宣教不到位。
整
改
措
施 1、每班认真执行扫床，每天检查。
2、病人宣教到位，责任到人。
效果
评价 床单元、宣教改进明显。 内二科优质护理满意度调查反馈表
项目
份数 满意项数 基本满意项数 不满意项数 满意度 患者满意护士
3月 129份 1761项 174项 0 91％ 赵爱琳、祖万会、潘珊珊、尚艳、马跃映、昂菊仙、杨吓
患者建议或意见 1、病人打铃护士到病房不及时。
2、床单元有污渍未及时更换。
科室分析意见 1、责任护士对分管病人未做到责任明确。
2、科室更换床单元不及时，洗衣服不能及时将床单元送回科室。
整
改
措
施 1、责任护士对分管病人责任明确，保证护理的8个病人能随叫随到。
2、科室与洗衣房沟通能否将床单元及时送回科室，科室及时添加新床单。
效果
评价 已整改 内二科优质护理满意度调查反馈表
项目
份数 满意项数 基本满意项数 不满意项数 满意度 患者满意护士
4月 127份 1620项 174项 0 85％ 李宏坡、赵爱琳、朱智艳、段燕菊、祖万会、解进贤、温晓玲
患者建议或意见 责任护士不固定，病房管理欠缺。
科室分析意见 责任护士分管病人未固定人，未能及时更好的护理病人。
整
改
措
施 科室加强责任排班，负责病区责任到人，使病房满意度提高。
效果
评价 已整改 内二科优质护理满意度调查反馈表
项目
份数 满意项数 基本满意项数 不满意项数 满意度 患者满意护士
5月 133份 1736 259 0 87％ 赵爱琳、昂菊仙、温晓玲、尚艳、解进贤、祖万会、段燕菊
患者建议或意见 责任护士对病人关心不足，病房缺乏软件措施。
科室分析意见 责任护士对病人关心不够，交流还存在不足，病房设施已向医院领导反映。
整
改
措
施 科室加强与病人交流、沟通学习，责任护士多为病人考虑，改进工作中的不足。
效果
评价 部分已整改 内二科优质护理满意度调查反馈表
项目
份数 满意项数 基本满意项数 不满意项数 满意度 患者满意护士
6月 130份 1755项 195项 0 90％ 郑梅、段燕菊、昂菊仙、尚艳、温晓玲、解进贤、尚艳娥
患者建议或意见 1、床单元欠整洁，未及时更换针水。
2、对疾病用药相关知识知晓不全。
科室分析意见 1、责任护士未认真执行扫床，输液时未及时巡视。
2、对分管病人相关知识宣教不到位，工作不到位。
整
改
措
施 1、每班认真执行扫床，每天检查，有污渍及时更换。
2、病人宣教到位，责任到人，科室督查。
效果
评价 持续整改 内二科优质护理满意度调查反馈表
项目
份数 满意项数 基本满意项数 不满意项数 满意度 患者满意护士
7月 144份 1944项 216项 0 90％ 赵爱琳、范娜、尚艳娥、陈凤梅、李新、马秋蕴、解进贤
患者建议或意见 1、床单元有污渍未及时更换。
2、卫生间有异味。
科室分析意见 1、责任护士对病区管理不到位。
2、清洁员对卫生间清洁不到位。
整
改
措
施 1、科室加强对病区管理，检查督促到位。
2、加强对清洁员的培训。
效果
评价 病房已经整改。 内二科优质护理满意度调查反馈表
项目
份数 满意项数 基本满意项数 不满意项数 满意度 患者满意护士
8月 157 2134 212 0 91％ 李宏坡、王绍丽、昂菊仙、郑梅、陈凤梅、温晓玲、尚艳、李新
患者建议或意见 1、床单元有污渍未及时更换。
2、病房未安装电视机。
科室分析意见 1、责任护士对病区管理不到位。
2、向医院领导反映。
整
改
措
施 1、科室加强对病区管理，检查督促到位。
2、向医院领导反映。
效果
评价 持续整改 内二科优质护理满意度调查反馈表
项目
份数 满意项数 基本满意项数 不满意项数 满意度 患者满意护士
10月 127份 1790项 115项 0 94％ 赵爱琳、昂菊仙、温晓玲、尚艳、解进贤、祖万会、段燕菊
患者建议或意见 1、护士换针水不及时。
2、洗澡间无热水，卫生间无镜子。
科室分析意见 1、责任护士加强巡视，及时换针水。
2、卫生间问题向总务科反映，及时整修。
整
改
措
施 1、责任护士及时换针水。
2、向总务科反映。
效果
评价 已部分整改
优质护理服务满意度调查改进措施
优质护理服务满意度调查改进措施
优质护理服务满意度调查改进措施
引言
作为一名资深的创作者，我对优质护理服务的满意度调查改进措施非常感兴趣。在这篇文章中，我将详细说明各个措施，并使用Markdown格式来呈现。
调查细分
为了更好地了解用户对优质护理服务的满意度，我们可以将调查细分为以下几个方面： - 服务品质 - 专业技能 - 沟通能力 - 时间管理 - 诚信与可靠性
措施一：提高服务品质
1. 深入了解用户需求，为他们提供个性化的护理服务。
2. 定期对服务进行评估，及时总结并改进不足之处。
3. 培训员工，提高对服务品质的认识和重视程度。
措施二：加强专业技能
1. 提供全面的培训课程，以帮助员工掌握护理领域的最新知识和技巧。
2. 鼓励员工参加相关的研讨会和培训班，不断提升自身的专业水平。 3. 建立在线知识库，使员工可以随时随地获取有关专业技能的信息。
措施三：改善沟通能力
1. 培养员工良好的沟通习惯，包括倾听、表达和解决问题的能力。
2. 鼓励与用户进行积极互动，了解他们的需求和意见。
3. 定期组织沟通技巧培训，帮助员工提高与用户交流的效果。
措施四：优化时间管理
1. 设立明确的工作流程，合理分配时间和任务。
2. 借助护理技术和工具，提高工作效率。
3. 培养员工合理安排时间的能力，确保护理服务的及时性。
措施五：强化诚信与可靠性
1. 坚持诚信原则，提供准确、真实的信息和承诺。
2. 建立用户反馈机制，及时处理用户的投诉和建议。
3. 培养员工对工作的责任心和敬业精神。
结论
通过对优质护理服务满意度调查的改进措施，我们可以提高用户对服务的满意度，增强用户的信任和忠诚度。同时，这些措施也将为我们的员工提供更多的成长机会，并为我们的护理服务带来更好的口碑和声誉。我们将不断努力改进，为用户提供更优质的护理服务。 措施六：加强员工培训和发展
1. 确保员工具备必要的护理技能和知识，定期进行培训和考核。
住院患者对护理工作满意度调查表1
精品文档
. 第一人民医院住院患者对护理服务满意度调查表
尊敬的患者家属：
您好！为了解你在住院期间对护理工作的评价及满意程度，便于我们持续改进工作质量，请您在每项内容对应的评价选项上打“√”，此问卷采取不记名方式，我们将为您保密，并确保不会影响您的治疗及护理，非常感谢您对护理工作的协助和支持。
护理服务评价 1、您入院到病房时，对护士的接待感到： □很满意□满意□尚可□不满意
2、您入院时，对护士为您介绍管床医师、护士、主任、护士长、病区环境、病区设施（呼叫器、床档、热水器、电源、餐厅等）的正确使用方法感到： □很满意□满意□尚可□不满意
3、入院时您对护士的仪表、举止、态度是否满意? □很满意□满意□尚可□不满意
4、护士是否主动介绍您所在的病区是“优质护理服务病区”? □主动介绍 □未介绍
5、入院时，护士详细为您介绍各项安全注意事项（如禁用非医院配置大功率电器、禁烟、财物保管、不许外出等） □很满意□满意□尚可□不满意
6、您对护士向您介绍的各项检查、采血及给药注意事项感到： □很满意□满意□尚可□不满意
7、护士是否采用您所能理解的方式告诉您疾病的相关知识、饮食注意事项?您对护士的讲解感到： □很满意□满意□尚可□不满意
8、护士能否经常巡视病房？ □很满意□满意□尚可□不满意
9、当您按床头呼叫器后，护士能否及时到床边并解决问题？ □很满意□满意□尚可□不满意
10、为您进行治疗或护理时，护士能否主动为您提供适当的遮蔽，您的感受是： □未做手术□很满意□满意□尚可□不满意
11、在您手术前后，护士能否主动为您或您的家属提供健康指导（如饮食、活动等注意事项)，您对护士的讲解感到： □很满意□满意□尚可□不满意
12、护士在做治疗前能告知您及您的家属关于治疗的注意事项及配合方法 □很满意□满意□尚可□不满意
13、用药及治疗前护士能认真核对您的床号、姓名或腕带信息 □很满意□满意□尚可□不满意
手术医生对手术室护理工作满意度调查表
手术医生对手术室护理工作满意度调查表
各位医师：
您好!为了解手术室护士在工作中的表现及手术医师对护理工作的意见和建议,将制订此调查问卷,请您根据实际情况,真实回答以下问题。在此所选的项目上打“√”。
1、护士能与您严格核对病人相关信息吗？
1)满意（2）一般（3）不满意2、您认为手术室护士准备物品（包括器械、仪器）是否齐全？
1)满意（2）一般（3）不满意3、您认为护士能否积极配合您摆放体位？
1)满意（2）一般（3）不满意4、在手术过程中，洗手及巡回护士能否严格遵守无菌原则？
1)满意（2）一般（3）不满意5、在手术过程中,巡回护士能否坚守岗位,配合好台上工作?
1)满意（2）一般（3）不满意6、您认为洗手护士能否配合医生准确、快速传递器械？
1)满意（2）一般（3）不满意7、您认为手术室护士与医生相处是否融洽？
1)满意（2）一般（3）不满意8、夜间或急诊手术时，护士能否快速做好术前准备工作？ 1)满意（2）一般（3）不满意9、是否严格执行查对制度，留取标本方法是否正确无丢失？
1)满意（2）一般（3）不满意10、在术中护士态度是否严肃认真，无闲聊和接打手机现象？
1)满意（2）一般（3）不满意
请留下您对手术护理工作的意见和发起：
内科出院患者电话回访护理工作满意度的调查分析
・７５Ｏ４・
护理［Ｊ］，护理实践与研究，２０１１，１１（８）：５９。
［４】张强．外科手术后下肢深静脉血栓的预防与治疗［Ｊ］．
中国实用外科杂志，２０１０，２１（５）：２６３．
［５］刘杰杏，吴仙蓉，陈柳娟。全髋关节置换术后预防下肢深
静脉栓塞的护理［Ｊ】．现代医学卫生，２０１０，２６（１０）：１５１９． 吉林医学２０１３年ｌ２月锖３４卷第３５期
［６］邓月香，曾玉娥，卢小燕，等，优质护理干预对预防骨科
术后下肢深静脉血栓形成的影响［Ｊ］，齐鲁护理杂志，２０１２，
ｌ８（１４）：１４．
［收稿日期：２０１３—０７—２４编校：朱林］
内科出院患者电话回访护理工作满意度的调查分析
赵凌燕（上海市嘉定中心医院，上海２０１８００）
［摘要】 目的：了解患者对医院护理工作的意见，以改进医院将来的工作，更好地为患者服务，提高医院的护理服务质量。
方法：由专职护士对出院后患者进行电话回访，征求患者及家属对护理服务的意见及建议，将回访信息进行归类、分析、整改、实
施。结果：患者能更真实地反映对护理工作的满意度。结论：通过电话回访，及时收集患者对护理工作的意见，针对问题提出整改
措施，并监督实施，以提高患者对医院护理工作的满意度。
［关键词】 出院患者；电话回访；满意度
目前对患者满意度调查是评价护理工作质量的重要组成
部分…，许多医院使用现场调查的方式，虽然会得到很高的满
意度，但却无法真实、准确地反映患者的真实感受。患者出院
后就没有来自医院人员的干扰，使其在接受满意度调查时能
够表达真实感受 。患者出院后，对其进行电话回访的调查
形式，可客观、准确地反映患者的真实想法及需求，及时分析
问题，提出有针对性的改进措施；同时可对临床护理工作起到
监督和督促作用。因此为了有效改进服务措施，提高调查信
息的可信度，从２０１２年５月开始我院正式开通了对出院患者
的电话回访热线，以准确地收集患者对护理工作的意见。现
报告如下。
患者对医护人员工作满意度调查表
患者对医护人员工作满意度调查表
结果
内容 实发数 回收数 满意 不满意 满意率 不满意率
1.你就诊时对医务人员的语言，服务态度是否满意？ 100 100 99 1 99% 1%
2.你遇到问题或困难时，医务人员是否帮助？ 100 100 99 1 99% 1%
3.在诊疗过程中有无医务人员不理睬患者或家属，以及发泄不满情绪的？ 100 100 98 2 98% 2%
4.你因急危重看病时，医务人员是否能及时给你作检查或抢救？ 100 100 100 0 100% 0
5.你对医院的医院环境、病房卫生是否满意。 100 100 93 7 93% 7%
6.医务人员对你的病情应注意的事项是否进行告知。 100 100 100 0 100% 0
7.你对医务人员的诊疗技术是否满意。 100 100 100 0 100% 0
8.入院时医务人员对你的医疗保险注意事项是否告知？ 100 100 98 2 98% 2%
9.住院期间，医务人员是否对你及家属收受红包？ 100 100 89 11 89% 11%
总数 900 900 896 24 97.3 2.7
备注 建议：1.输液时间太晚，希望医生查房、护士打针能早些。2.恢复供应饮用水，方便患者做好管理工作，使大家养成节约用水习惯。3.护士太忙，早上几乎没有空闲时间，建议调整，合理安排。4.收费太高。5.护士对病人服务再好一点。6.希望医生多主动以病人多沟通，并指导好康复方法，因为你们是白衣天使。7.地面有时有垃圾，请安排保洁人员注意保洁。8.医生太少，病人太多。医保未告知。9.每天早上开会时间过长，病人及家属等待时间太长，容易造成楼道拥堵。10.做护理擦背的时候，希望认真一点，多擦一下。11.整体是非常优秀的，让患者舒心，让家属放心，但是看不惯个别医生（护士）带有色眼镜，一视同仁没话说，高龄的患者有时带称呼，有时直呼其名。 鼓励：1.希望你们在工作中继续发挥。2.满意。3.李医生医生高，态度好，关心病人，非常满意。4.很满意。
注射室护理工作满意度调查表
注射室护理工作满意度调查表
亲爱的病友:您好!
为了患者在治疗期间得到优质服务，更好地提高服务质量，现需了解您对注射室护理工作的评价及满意程度,特拟定一份调查表,请您根据自己的亲身体会在每项调查内容后面对应的评价选项上打√,此问卷采取不记名方式,非常感谢您对注射室护理工作的协助与支持.
1、您对接待您的注射室的护士服务态度是否满意？
A 很满意 B 满意 C 一般 D 不满意
2、您对注射室护士的穿刺技术是否满意？
A 很满意 B 满意 C 一般 D 不满意
3、注射室护士是否关心尊重您？
A 很尊重 B 尊重 C 有时 D 不尊重
4、护士对您提出的问题是否耐心细致的解答?
A 非常耐心 B 耐心 C 一般 D 不耐心
5、当您需要帮助时，护士是否能满足您的需要？
A 能 B有时 C 不能
6、输液过程中护士是否经常巡视？
A 是 B 有时 C 没有
7、护士是否对您进行了用药宣教？
A 是 B 有时 C 没有
8、您对注射室哪些护士最满意？（ ）
9、您对注射室工作还有哪些意见和建议？
—————————————————————————————————————————————
填表日期： 年 月 日
肾内科患儿家属对优质护理服务满意度调查
肾内科患儿家属对优质护理服务满意度调查曲晓云，李 艳关键词：患儿家属；优质护理服务；满意度中图分类号：Ｒ４７３．５ 文献标识码：Ｃｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７４－４７４８．２０１２．０１８．０６４文章编号：１６７４－４７４８（２０１２）６Ｃ－１７２１－０２ 随着医疗体制改革的不断深入，患儿家属希望获得优质护理服务的呼声越来越高，为提高护理服务质量，增加护理满意度，笔者就２０１１年５—２０１１年６月我科收治的２００名患儿的家属做了护理满意度调查，现将结果报告如下。１ 对象与方法１．１ 对象 ２０１１年５月—２０１１年６月我科收治的２００名患儿（患儿年龄３岁～１４岁）的家属，其中男８６名，女１１４名；文化程度：研究生２名，本科４４名，大专２８名，高中及以下者１２６名；纳入条件：意识清楚，无语言沟通障碍，患儿主要陪护者，年龄２０岁～６０岁。１．２ 方法１．２．１ 调查方法 自行设计调查问卷，在出院前１ｄ以问卷形式发放，由调查对象自行填写，不方便填写者由调查者一对一提问后记录。共发放问卷２００份，回收２００份，回收率为１００％。调查内容归纳为以下几方面：护士专业技术水平和能力、健康教育、工作态度、服务态度等，用以了解患儿家属对优质护理服务的期望，提高护理满意度。１．２．２ 统计学方法 采用Ｅｘｃｅｌ进行数据录入及分析。２ 结果 表１ 患儿家属对护理满意度评价（ｎ＝２００）名（％） 问题满意责任护士对您的入院宣教１８６（９３．０）责任护士对您的服药指导１３６（６８．０）责任护士向您介绍疾病的护理知识１０６（５３．０）责任护士向您介绍饮食和活动的注意事项９２（４６．０）责任护士操作前和检查前向您详细告知注意事项８９（４４．５）责任护士对发现的问题和病情变化及时处理９３（４６．５）呼叫器响起护士及时到您身边１４６（７３．０）护士主动巡视病房，询问患儿病情及您的要求９５（４７．５）当您需要帮助时，护士能提供及时服务５０（２５．０）出院前责任护士向您介绍相关事宜１２５（６２．５）３ 讨论３．１ 转变服务理念，增加护理满意度 表１中的１０个问题涵盖了优质护理的多数内容，从表１中可以看到患儿家长对护士主动服务的满意度较低，仅为２５％。原因分析：①在传统的护理模式中，护士是被动服务。护理工作的任务是协助医生诊断疾病和执行医嘱，使护士形成只关心工作不关心病人的行为模式［１］。②临床护理人员缺编，聘用护士多，对专业知识和技能掌握不够，加之护理工作环节多、操作多、交接多、技术性强、服务要求细［２］，护士工作的疲惫感影响了护士主动服务的积极性。优质护理服务要求护理工作由被动变为主动，护理人员的关心是做好优质护理的前提。优质护理是指对病人的尊重、理解、同情和关爱，在进行护理服务中注重礼貌、礼仪、礼节，讲究仪表、言谈，执行规范操作。它是护士主动、热情、周到服务的外在
医生对手术室护理满意度调查表
医生对手术室护理满意度调查表
亲爱的医师：
您好！为持续改进、提高手术室的护理工作质量，更好地为临床服务，了解手术室护士在工作中的表现及手术医师对护理工作的意见和建议，特制订此调查问卷，请您根据实际情况，实事求是的评价，并在相应的格内打“√”，谢谢！
调 查 内 容 评 价
1、手术室护士接到通知后，是否能够及时接患者入室？ □非常及时 □一般 □非常不及时
2、护士是否与您严格核对病人相关信息？ □非常严格 □一般 □不严格
3、您认为手术室护士准备物品（包括器械、仪器）是否齐全？ □非常好 □一般 □非常不好
4、您认为护士能否积极配合您摆放体位？ □非常好 □一般 □非常不好
5、在手术过程中，洗手及巡回护士能否严格遵守无菌原则？ □非常好 □一般 □非常差
6、在手术过程中,巡回护士能否坚守岗位,配合好台上及麻醉工作? □非常好 □一般 □非常差
7、您认为洗手护士能否配合医生准确、快速传递器械？ □非常好 □一般 □非常差
8、巡回护士能否熟练准确调整无形灯方向，负压吸引强度,腔镜显示器等？ □非常好 □一般 □非常差
9、您认为手术室护士与医生相处是否融洽？ □非常融洽 □一般 □非常不融洽
10、夜间或急诊手术时，护士能否快速做好□非常快 □一般 □非常慢
2 术前准备工作？
11、在术中护士对患者是否提供人文关怀？ □非常好 □一般 □非常差
12、在术中护士态度是否严肃认真，有无闲聊和接打首基现象？ □完全没有 □偶尔有 □经常
13、您对手术室护理服务整体评价如何？ □非常好 □一般 □非常差
14、您认为哪些护士可以很好地配合您的手术：
15、请留下您对手术室护理工作的宝贵意见和建议：
护理部
年 月 日
护理工作满意度调查问卷
北京博爱中西医结合医院
护理工作满意度问卷
为了了解您对护理工作的评价及满意程度，请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打“√”。此问卷采取不记名方式,非常感谢您对我院护理工作的协助和支持。
1、入院时,护士是否为您介绍床头呼叫器的作用及使用方法。
A是 B否
3、入院时,护士是否为您介绍各项安全注意事项(如禁用电器、禁烟、财物保管、安全通道等)。
A是 B否
3、护士主动说明所患疾病相关知识,饮食有特殊要求时指导到位。
A满意 B不满意
4、当您按请呼叫器时,护士是否能及时到达床边?
A是 B否
5、当您有疑问或困难时,护士愿意回答或帮助您设法解决。
A满意 B不満意
6、当您在病房需要帮助时,能及时找到护士。
A是 B否
7、病房门关闭时, 护士进室前是否先敲门。
A是 B否
8、输液时,护士是否经常巡视?
A是 B否
9、在您住院期间,护士是否经常保持亲切、热情的态度。
A是 B否
10、您最满意的护士是谁？ 姓名：
日期：
护士满意度调查问卷表模板
护士满意度调查问卷表模板
1. 您是哪级护士：
N0-N1 N2N3-N4
2. 您的学历：
中专 大专 本科及以上
3. 您的工龄：
1年以内 1-3年 3-5年 5-10年 10年以上
4. 您认为自己对病人的服务态度：
不满意 一般 满意 非常满意
5. 您认为自己的工作责任心：
不满意 一般满意 非常满意
6. 您认为自己观察病情的能力：
不满意 一般满意 非常满意
7. 工作中我的建议和意见受到重视：
不满意 一般满意 非常满意
8. 您对科室护士之间的团结合作与沟通：
不满意 一般满意 非常满意
9. 您对科室医护之间的团结合作与沟通：
不满意 一般满意 非常满意
10. 您对病区实施绩效管理：
不满意 一般满意 非常满意
11. 您认为自己对病人的服务态度
不满意 一般满意 非常满意
12. 您认为自己对病人问题的发现及处理能力
不满意 一般满意 非常满意