面试技巧指导与经典案例

面试技巧指导与经典案例
面试技巧指导与经典案例

面试技巧大全

面试前的准备: 面试前要先预想主考官会问的问题,并准备谨慎而有条理地回答。事先有准备的人,表情和肢体语言比较笃定从容,且具备较好的回应能力。大学毕业生由于缺乏面试经验,可事先找朋友练习面试技巧。面试时最好提前10分钟到达地点,先去洗手间放松一下,整理一下思路,还可最后检查一下自己的仪容,整理因挤公车而弄乱的发型,女士还可趁机补补妆。 面试时的礼仪: 面试务必要准时,一进公司就是面试的开始,对人要客气有礼,秘书或接待人员都可能影响到你是否能得到这份工作。面试前应关掉手机和传呼机,若当着主考官的面关掉,更可显出你的诚恳。注意自己坐姿,节制不该有的小动作。与主考官保持视线的接触,但不要紧盯着对方的眼睛,眼神切勿乱瞟乱看。 面试时的应对: 仔细聆听对方的问题,审慎回答,不要太简略,切忌只回答"是的"、"好"、"对的"、"没问题"等无法使内容更生动的字句,要完整并举实例说明,但要避免冗长。 若对应征公司不了解,不妨坦诚相告,以免说错而得不偿失。 当对方问你"你能为公司做什么时",若无法马上回答,可先请问对方这份工作上最重要的内容是什么,你好就这些部分来回答。 当对方问及你的专长时,别忘了针对专业特性来回答。对自己的能力和专长不需刻意强调,但也不必大过谦让。 主考提及你是否有问题时,一定要把握机会发问,以表现自己对这份工作的强烈兴趣,但要就工作内容、人事规章等范围发问,不要离题太远。 面试结束后: 无论告辞时说些什么,要表现出信心坚定,给主试者一个深刻的印象。离开前应谢谢主试者给你面谈的机会。若面试时间较长,在面试结束时,可以赞扬主试者在面试过程中使你获益的特殊观点,还可寄封一封感谢信,(关于感谢信的写法,在千里马个人简历网上面有介绍),

无领导小组讨论面试技巧(面试必读)

08年底找工作的时候有幸得到一位牛人指导,记得这位牛老师讲课第一张幻灯片上展示了自己获得offer的公司:渣打、汇丰、中移动、麦肯锡等等对于我来说只能仰望的名字悉数在列。 08年底-09年初半年之内,自己参加的面试有50余场,内容涉及结构化面试、电话面试、小组讨论、角色扮演、电梯推荐;语言有中、英、日文(虽然日文听不懂);职位有管培、销售、研发、公务员、咨询、证券研究分析等等,五花八门,不一而足。虽然自己也是久经沙场,但依然是这位牛老师的徒弟。我把他的指导好好的记在笔记本里,一直带着。 经得牛老师的同意,特将笔记和视频找来,在此分享如下: 无领导小组讨论(群面/AC)过关的基本原则:踩着竞争对手的肩膀上岸 AC的3个特点 1 环节相对固定:自我介绍+案例讨论 2 过程重于结果:案例的结果没有原则性的对错之分,面试官更看重讨论的过程 3 相对位置重于绝对得分 AC中自我介绍的特点: 1、内容的改进: AC是一个动态博弈的过程,除了在家里精心准备之外(参照《一对一面试》视频),还要根据前面同学发言的内容来调整自己所准备的东西,同时要通过观察其余同学在自我介绍时HR的反应来判断HR的好恶 2、争当第一个发言者: 第一个发言的同学表述的不好也不会有大多的扣分,但如果通过精心准备发挥的不错的话会给后面的同学树立了一个很高的标杆,一旦后面的同学说的没有你好,他们的扣分就会都加在你身上。在介绍完毕坐下的时候可以顺势跟旁边的同学说“不如按照顺时针的顺序,你下一个介绍吧(声音不要太大,但要确保HR听的到)”在多数同学比较腼腆的小组中帮助HR 解决发言顺序问题的同时,体现自己的领导能力 3、中英文版本的切换: 不要在HR没有规定自我介绍语言的情况下第一个使用英文,会得罪之前之后的所有同学,尤其是紧接着你后面发言的同学 小组讨论的基本礼仪: 1、四不原则: 不打断别人 非原则性的问题不要去否定别人 非原则性的问题不要去质疑别人 不要去补充别人(在最后的展示环节尤其不要去补充小组的结论)

党政领导干部选拔考试面试模拟题及答案解析

党政领导干部选拔考试面试模拟题及答案解析随着我国公开选拔党政领导干部工作的深入发展,面试已成为公开选拔、竞争上岗的一个重要环节。尽管公选面试的形式灵活,主观性较强,但应对面试仍然有规律可循。 公选面试中应掌握的几个技巧 目前,多数公选面试采用的是结构化面试,即标准化面试。在这种面试答辩中掌握一定技巧,将起到事半功倍的效果。 1.首先弄清试题含义,紧扣题旨答题,不能答非所问,也不能扩大或缩小试题的内容或范围。 2.回答问题要具有发散性思维。答辩中,一些应试者总是感觉没有话说,两三句就结束了,这种情况很难得高分。主要原因是这类应试者是一种直线式的思维,指点答点。通常情况,面试答辩可分为三段:首先应表明对面试题目观点的态度,是认可还是反对;其次要阐明自己所持观点的理由;最后从正面角度阐述如何结合实际进行贯彻落实。 3.充分利用好第一印象。第一印象,也称首因效应,常左右人们对他人的认识和态度。调查显示,80%的考官在最初的3分钟内就已经对应试者下结论了。所以,应试者必须通过穿戴、姿势、面部表情及言谈举止等最能引起注意的外在表现形式树立一个良好的最初形象。

4.答辩时要简明扼要,条理清晰。面试在时间上有限制,在内容上也有严格的限定性。应试者回答问题时必须切入主题,抓住要点,简明扼要,思路清晰,切忌啰嗦,避免空泛的长篇大论。 5.面试答辩时应实事求是,态度鲜明。不能过分夸大自己的优点,更忌说假话。特别是涉及如“你有过几年相关工作的经历?”“你了解自己的短处是什么吗?”“你为什么要离开原先的单位?”等类型的试题。有时实事求是地谈出自己存在的而对竞聘职位来说又无关紧要的弱点,更能表现出你诚实的个性品质,赢得考官的好评。同时答辩应观点明确,回答不能含糊其辞,这种场合更不能过分谦虚。 6.答辩过程中注意控制节奏非常重要。有的人一上来就开讲,考官还没说他却先说了;有的人说话频率很快,谁也不知道他在说些什么。这些都不好。应试者进考场前应先调节情绪,镇定自如。进入考场后,先听主考官发话,回答每一个问题前可先思考片刻,还可以在草稿纸上写出要点。 7.答辩最好能结合一些实例进行阐述,分析有理有据。这样会使答辩内容显得有血有肉,也使应试者在30分钟的面试时间里有话可说。 面试模拟题实例评析

结构化面试“沟通协调类”答题思路及试题解析

结构化面试“沟通协调类”答题思路及试题解析 (一)结构化面试“沟通协调类”样题 沟通协调类题目包含两大题型,第一类是单群体沟通,具体包括与家长、学生、领导、同事的沟通;第二类是多群体沟通,具体来说,指在同一个事件中需要沟通多个主体。样题如下: 1.单群体:如何与不同类型的家长沟通? 2.多群体:有家长到学校找到了校长投诉你,认为你教得不好,你怎么办?(二)结构化面试“沟通协 调类”答题思路教师作为一种特殊职业,在工作过程中接触到的对象可以分为三类:第一类是学生,这一对象也是最重要的工作对象。对待学生应该贯彻“以学生为主体,学生是学习的 主人”这一理念,这也是新一轮课程改革对我们提出的要求。除此之外,在班级组织建设过程中还要注意平等地对待全体学生,尤其要关注特困生这一特殊群体,多给予他们表现的空间,培养他们的自信心,真正实现全体学生的全面发展。 第二类是家长,家长是教学工作过程中比较特殊的工作对象,不直接接触却可以评价教学的优劣。对待家长应该贯彻“尊重家长,及时沟通”的原则,在遇到矛盾时要能够冷静地听取家长的意见和建议,可以多采用家长会等形式及时顺畅地与家长保持沟通。除此之外,在家长面前要多给予学生表扬,促进家长和学生之间关系的融洽。 第三类是同事,同事又分为两种,第一种是平级的教师,在工作中我们要尊重老教师,多和他们进行沟通,学习他们的教学经验,青年教师之间多开展学习交流会,互相学习,互相促进。另一种是领导,要与领导的思想保持一致,认真完成领导布置的教学任务,随时汇报工作中出现的问题并提出可行性建

议。 沟通协调类题不论是单群体还是多群体,答题思路都可以概括为以下四个步骤:首先, 对待教学中的一些矛盾冲突事件或突发事件要保持头脑冷静,避免使矛盾激化。 其次,及时地进行反思,分析事情发生的原因,可能是自身存在的问题,如教学中的失误,教学管理有失公正等,也可能是由于沟通不到位,导致家长不明白事情真相,存在一些误会。再次,针对事情发生的原因,及时地进行沟通,沟通的过程中要注意倾听对方的心声,需要注意的是 主体要明确,事件中涉及的主体均要沟通到位。沟通完毕后要及时解决问题。 最后,自我反省,在今后的工作当中避免犯类似的错误,出现类似的问题。 (三)“结构化面试沟通协调类”试题详解 1、如何与不同类型的家长沟通? 【参考答案】与家长沟通,我认为首先要明确以下几点:第一,尊重家长是沟通的第一原则,也是教师基本素质的表现。第二,教师要有较强的服务意识。第三,应重视沟通方式,通常情况下对学生的评价要先扬后抑,让家长在心理上有一个适应过程。 另外,家长的组成非常复杂,其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐,教师应当对学生家庭进行调查分析,对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。在与家长沟通的过程中,尽量做到有针对性和实效性。对于粗暴型家长,要多说学生优点,旁敲侧击缺点; 对于冷漠型家长,教师需要动之以情,强调学生的优秀表现,引起家长关注,转变其态度;对于热情自信型家长,应多提示其注意孩子存在的问题。

求职应聘面试常见问题回答技巧

求职应聘面试常见问题回答技巧 1、请你自我介绍一下你自己? 回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。 2、你觉得你个性上最大的优点是什么? 回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。1、你认为你自己有哪些优点,你认为你比较适合做哪些工作? 参考答案:该题没有标准答案,考生要根据自己的情况应答,以下是几种优点与其所对应的工作,供考生参考。 第一,性格内向,办事认真,适合做文秘、财会工作; 第二,性格外向,善于交际,适合做公关、营销工作; 第三,勤奋好学,善于总结,适合做教学、科研工作; 第四,责任心强,善于助人,适合做服务、保障工作; 第五,公正无私,处事公道,适合做执法、行管工作; 第六,吃苦耐劳,爱岗敬业,是做好一切工作的基础; 第七,和谐处人,服从领导,是做好一切工作的前提; 第八,专业过硬,学用结合,是做好一切工作的条件; 第九,适应环境,虚心好学,是做好一切工作的要素。 2、你有何特长? 参考答案:该题没有标准答案,考生要根据自己的情况应答,以下是几种特长的描述,供考生参考。 第一,我的性格较偏向文静,待人热情,彬彬有礼,办事稳重认真,有事业心。我觉得这个特长为做办公室、文秘等工作打下了基础; 第二,我的计算机操作能力较强,通过了计算机二级(或其它级别)等级考试,喜欢编程,对计算机网络、办公自动化知识有所了解,我觉得这个特长是做好公务员工作必备的技能之一;

政法干警面试技巧提高:领导决策类题答题技巧

中公网校·给人改变未来的力量公考网络培训第一品牌 政法干警面试技巧提高:领导决策类题答题技巧 https://www.360docs.net/doc/d91318994.html, 一、试题概述 领导决策类试题主要考查应试者的决策能力。决策是一个非常重要而复杂的过程,保证决策目标的实现必须掌握科学的决策方法。现代社会发展迅猛,社会前进的步伐越来越快,新情况、新问题不断出现,决策变得越来越难。因此,领导决策要借助现代技术手段,采用科学的决策方法,决策任务才能完成,决策目标才能顺利实现。 领导决策类试题对考生能力的特殊要求 (1)创新能力 在现代社会中,无论什么工作,具备想象力及创新意识,已经成为最普遍的要求。考生在回答题目时候,应尽可能地肯定自己在这方面具有的能力,最好举出实例来证明自己取得的创新成果,但不能夸大自己的成绩以致不能令考官信服,引起考官的反感。 (2)知人善用能力 怎样使“平凡的人”也能办“不平凡的事”,即知人善用是领导者最重要的课题。一个责任感强、育人得法的领导,对下属、对人才既压担子又教方法,既抓工作又抓思想,既严格要求又勤于激励,既创造环境又促竞争,同时,还要重视人才的互补效应,择人而任,减少摩擦,降低内耗,通过优化组合使整体效能大于个体效能。 (3)沟通协调能力 领导者的沟通能力表现在能够根据信息的内容、接收对象的特点、传递信息的目的、具体场合和条件而选择适当的沟通方式,以较强的宣传鼓动能力、表达能力、说服教育能力、感染能力,将自己的思想、观点、感情、态度及掌握的信息,准确、完整地传递给接受者。同时,注意提高自己的理解能力,以诚恳信任的态度,做好一名“好听众”,及时获取下属真实信息的反馈。 (4)信息处理能力 作为现代领导者,要有较强的准确接受信息、科学储存信息、正确处理信息、及时传递信息的能力。这种能力直接关系到领导者承上启下、联左挂右、请示汇报、布置下达、宣传动员等工作的工作水平。 二、决策的六大原则 (1)决策要尊重科学 领导决策能力的高低取决于创造性利用客观规律和发挥客观规律的程度。 (2)决策要尊重历史 决策者要善于从历史中继承和发展已有的文明成果,并从中吸取营养,获得前进的动力,使各项决策具备历史继承性。 (3)决策要尊重现实 就是说,一切要从实际出发,立足客观现实进行决策。 (4)决策要面向未来 决策者要善于预测,预测可以给领导提供科学依据,使他们能够系统分析影响事物发展的各种因素,权衡利弊做出最佳选择,从而保证决策质量。 (5)决策要兼顾利益 决策者只有兼顾各方利益,才能满足各方的需要,决策也才能得到响应和执行。 (6)决策要及时果断

公选党政领导干部典型面试题及答案

公选党政领导干部典型面试题及答案(一)公选党政领导干部典型面试题及答案(一) 公选党政领导干部典型面试题及答案(一) 试题一:(时间为5分钟) 试论“领导干部要增强‘公仆’意识,当好人民公仆”。 【答题要点】:1.当人民的公仆,是我们党和国家的领导干部区别于一切剥削阶级官吏的根本标志。 2.当好人民公仆,必须坚持全心全意为人民服务的宗旨。 3.当好人民公仆,必须牢固树立群众观点,贯彻群众路线。 4.当好人民公仆,必须树立正确的人生观和价值观。 试题二:(时间为5分钟) 假如你走上新的领导岗位,如何坚持集体领导下的分工负责制,做好分管的工作? 【答题要点]: 1.坚持民主集中制原则,服从分工,当好副手。 2.深入实际,调查研究,取得工作的主动权。 3.理清工作思路,提出工作规划,调动大家的积极性。 4.密切联系群众,严格要求自己,维护班子团结。 试题三:(时间为5分钟) 在新时期,必须保持和发扬艰苦奋斗的作风,请结合实际进行阐述。 【答题要点】: l.艰苦奋斗是中华民族和我们党的光荣传统。 2.我国仍处于社会主义初级阶段,这一基本国情,决定了必须保持和发扬艰苦奋斗的作风。 3.坚持和发扬艰苦奋斗的作风,自觉抵制和反对各种腐朽思想和生活方式,才能保持党的坚强战斗力,保证正确的方向。 试题四:(时间为5分钟) 如果你这次能够被选中,如何在新岗位开展工作?【答题要点】: 1.调查研究,虚心学习,钻研业务,尽快进入角色。 2.摆正位置,当好助手,按照分工,明确职责,坚持集体领导下的分工负责制。3.在分析单位现状的基础上,就分管的工作制订计划,明确目标。 4.采取措施,抓好落实,实干创业。 5.密切联系群众,严格要求自己。 试题五:(时间为5分钟) 在工作中,假如遇到主要领导对你工作不支持,该怎么办?【答题要点】: 1.冷静对待,认真分析,首先从自己身上找原因。 2.调查研究,了解情况,分析问题,找出症结所在。 3、若属自己失误,应及时调整工作思路,与主要领导在思想上、行动上保持一致 4.若是主要领导失误,应讲明情况,说明理由,求得支待。 5.若遇特殊情况,可及时向上级领导反映。 试题六:(时间为5分钟) 请结合实际进行阐述:领导干部必须坚持全心全意为人民服务的宗旨。【答题要点】: 1.全心全意为人民服务,是我们党和国家一切工作的出发点和归宿。 2.坚持全心全意为人民服务的宗旨,牢固树立群众观点。 3.坚持全心全意为人民服务的宗旨,就要在改造客观世界的同时改造自己的主

与领导沟通谈话技巧

与领导沟通谈话技巧 卓越的说话技巧,譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。牢记以下十个句型,并在适当时刻派上用场,加薪与升职必然离你不远。 和领导谈话有三个法则必须谨记于心 1、领导永远是对的 2、领导最关心的几点作简短、快捷的汇报 3、不要诉苦 怎样和领导谈话? 学会沉默,即使被误解,要学会以分析的眼光看待领导的批评,批评会使你更成熟,处理事情更有分寸,要尽量寻找自身的原因,以自己的缺点来迎合领导的批评,就会换得一颗平淡的心,会避免所有的争执,而且可以使领导跟你一样经常剖析自己,承认自己也可能弄错 与领导相处,只要永远记住一句话:真理不是争来的。做一个好助手,就要学会经常批评自己,这样,你才能真正的成熟。 谈话是加强沟通、联系上下级关系的一条重要纽带,因此,作为下级的你一定要重视和领导的谈话,把握住自己的分寸。具体地说,应注意以下几个细节:事先做好充分的准备 在谈话时,充分了解自己所要说的话的要点,简练,扼要,明确地向领导汇报。如果有些问题是需要请示的,自己心中应有两个以上的方案,而且能向上级分析各方案的利弊,这样有利领导做决断。为此,事先应当周密准备,弄清每个细节,随时可以回答,如果领导同意某一方案,你应尽快将其整理成文字再呈上,以免日后领导又改了主意,造成不必要的麻烦。要先替领导考虑提出问题的可行性。有些人明知客观上不存在解决问题的条件,却一定要去找领导,结果造成了不欢而散的结局。 不妨主动些 作为下属,可以积极主动地与领导交谈,渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂,使上级下级关系相处得正常,融洽。当然,这与“巴结”领导不能相提并论,因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的,这不但能祛除对领导的恐惧感,而且也能使自己的人际关系圆满,工作顺利。 在态度上,必须不卑不亢 对领导应当尊重,你应该承认,领导一般有强过你的地方,或者才干超群,或是经验丰富,所以,对领导要做到有礼貌,谦逊。但是,绝不要采取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的领导,对那种一味奉承,随声附和的人,是不会予以重视的。在保持独立人格的前提下,你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合,你也不必害怕表示自己的不同观点,只要你是从工作出发,摆事实,讲道理,领导一般是会予以考虑的。 选择适当的时机 领导一天到晚要考虑的问题很多,你应当根据自己的问题的重要与否,选择适当时机去反映。假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。如果你不知道领导何时有空,不妨先给他写张纸条,写上问题的要求,然后请求

就业指导 面试技巧及注意事项

1、例分析,根据案例分析面试失败的原因,主要注意面试的一些技巧和注意事项。 1、失败原因是:。。。。。。。。。。。。。 我们在就业时,面试是一个非常重要的过程,有些人在这个过程中感到不知所措,或者做得不好,使自己在求职中因小失大,达不到成功。 2、面试的技巧:1、面试时的语言运用技巧,应口齿清晰,语言流利,文雅大方,语气平和,语调恰当,音量适中,语言还要含蓄、机智、幽默。注意听者的反应。 2、面试时手势运用的技巧,要有表示关注的手势。一般表示关注的手势是:双手交合放在嘴前,或把手指搁在耳下;或把双手交叉,身体前倾。 3、面试时回答问题的技巧,应把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据,讲清原委,避免抽象,确认提问内容,切忌答非所问。还应有个人见解,有个人特色,知之为知之,不知为不知。 3、注意事项:面试前要做好充分的准备。 1、面试中要注意一些基本的礼仪,如:提前到达约定的面试地点,进入面试场合时不要紧张,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。主动打招呼问好,称呼应得体。对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时,要认真聆听。在整个面试过程中,在保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。 2、知己知彼,事先了解企业的背景。 3.披挂上阵着装: 力求简洁大方,无论您穿什么,要充分体现您的自信。 2、论述结合当前的就业形势和国家基层就业的政策,谈谈你对国家支持和鼓励大学生到农村基层就业的认识。 1、就业难,是现代世界一个比较普遍的问题,何况我们这个超级人口大国正经受着社会转型、经济结构调整、国企改革、城镇化快速发展、以及全球经济一体化的猛烈冲击,就业更难。 2、基层就业就是到城乡基层工作。 ⑴对到农村基层和城市社区从事社会管理和公共服务工作的高校毕业生,符合公益性岗位就业条件并在公益性岗位就业的,按照国家现行促进就业政策的规定,给予社会保险补贴和公益性岗位补贴。 ⑵对到农村基层和城市社区其他社会管理和公共服务岗位就业的,给予薪酬或生活补贴,同时按规定参加有关社会保险。 ⑶对到中西部地区和艰苦边远地区县以下农村基层单位就业、并履行一定服务期限的高校毕业生,以及应征入伍服义务兵役的高校毕业生,按规定实施相应的学费补偿和国家助学贷款代偿。 ⑷对具有基层工作经历的高校毕业生,在研究生招录和事业单位选聘时实行优先,在地市级以上党政机关考录公务员时也要进一步扩大招考录用的比例。 3、国家支持和鼓励大学生到农村基层就业,我觉得这个政策是很好的,既能够解决大学生就业压力,还可以为建设是新农村带去新生力量,让农村得到更好的发展。为建设社会主义小康社会奠定坚实的基础。

企业招聘与面试技巧_大全

第1讲招聘为企业带来竞争优势 【本讲重点】 招聘如何为企业带来竞争优势 招聘的流程及误区 部招聘与外部招聘 【自检】 您如何认识招聘工作在企业发展中的作用? _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ 一般人认为,人力资源部的工作中,招聘最容易:不外乎筛选简历、面试、通知来上班。而一位做了10年人力资源工作的专家认为,招聘或选才恰恰是最难的,招聘就像一场冒险、一场赌博。一场不正规的招聘,例如通过见面、谈话来确定人选,这种招聘的可信度非常低,只有38%;再加上心理测评、取证,完成整个流程,这样的成功率也只有66%。也就是说,工作做足了才刚刚及格。 所以,整个招聘与选才的过程就像打仗一样,要多学一点技能,把这场战斗做得更专业一些,才能招到更合适的人选。 招聘如何为企业带来竞争优势 人力资源管理的鼻祖Dave Ulrich曾经写过一本书,叫《人力资源冠军》(Human Resource Champion),在这本书里Dave Ulrich提出HR这么一个词,就是Human Resource的简称,即人力资源。在此之前,人力资源部门叫人事部(Human Management)。 Dave Ulrich说,什么样的公司能赢?不是靠产品特色,也不是靠成本领先,在这个不断变化着的高科技驱使下的商业环境中,发现和留住人才将成为竞争的重点。 正如体育团体积极网罗最佳的球员一样,未来的公司、未来的商业组织也将为获得最佳人才而展开激烈的竞争,成功的商家将是那些善于吸引、发展和留住具备必要技能和经验的人才。 人们为什么找工作 “钱多事少离家近,位高权重责任轻”,这种工作是最理想的,但很少有人能这么幸运。 那么,人们换工作图的是什么? 有人说,为了一个更好的发展机会; 有人说,在自己能力实现的同时,获得自身价值的体现; 也有人说,先满足生存的需要,然后有机会再向前发展…… 根据马斯洛的人类五个需要层次理论,人的需要从低到高依次为:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、成就需要即自我实现的需要。 也就是说,人们找工作首先是满足生理的需要,然后是安全需要、社交需要、尊重需要,最后是自我实现的需要。如此一步一步地向更高一级阶段迈进。 招聘时要注意哪些问题 面试中一定要问的问题就是:你为什么选择我这个公司?这可以搜集一线的资料,可以看到你的公司有哪些竞争优势。你会发现很多候选人都是因为你的公司所在的行业好,有就业安全感。还有就是高工资,然后是有股票期权、有参与授权、培训、技能开发、部提升的机会,公正的绩效考核系统及公平的待遇。 另外,在招聘的时候挑选人才的方式和面试的方式,将直接导致人才愿不愿意选择你的公司。 【案例】 某甲到一家外国公司面试。面试的主考官是一个外国人,进去之后主考官就对他说:“你今天来参加面试,我一共问你10个问题,请您如实回答。”10个问题问完之后,某甲就想:

党政领导干部公开选拔领导干部考试面试技巧与题目精选

公开选拔领导干部考试面试技巧与题目精选 公开选拔领导干部考试面试的典型方法主要包括结构化面试、情景模拟、无领导小组讨论、文件筐测验等等,本章将就以上内容为考生提供详尽的分析与介绍。 第一节结构化面试 一、结构化面试概述 (一)结构化面试的含义 按照面试的结构化或标准化程度的高低可以将面试分为结构化面试和非结构化面试以及半结构化面试。结构化面试是指依据预先确定的内容、程序、分值结构进行的面试形式。面试过程中,主试人必须根据事先拟定好的面试提纲逐项对被试人测试,不能随意变动面试提纲,被试人也必须针对问题进行回答,面试各个要素的评判也必须按分值结构合成。也就是说在结构化面试中,面试的程序、内容以及评分方式等标准化程度都比较高,使面试结构严密,层次性强,评分模式固定。 面试前,要根据具体职位的需要对人的素质的不同方面进行问题设计,有时还会预先分析这些问题的可能的回答,并针对不同的答案划定评价标准,以帮助主试人进行评定。 在面试中,主试人根据面试提纲逐项向被试人提出问题,被试人必须针对问题进行回答。多个被试人都会面对同样的一系列问题,面试的内容具有可比性。这样,对所有面试者来说比较公平。由于被试人对同样问题进行回答,主试人根据统一的评分标准进行评价,操作起来比较方便而且也容易做出公正的评判。 目前,结构化面试因其直观、灵活、深入、具有较高的信度和效度而不断为许多用人单位接纳和使用,它作为现代人员素质测评中一种非常重要的方法也日益受到人们的重视。但它在实际操作中还存在测评要素设计、评委评分一致性等问题。 (二)结构化面试的特点 结构化面试具有如下几个主要特点: 1.面试测评要素的确定要以工作分析为基础

事业单位面试技巧:人际关系类题之与领导同事相处之道

辽宁事业单位微信:lnsydw 辽宁事业单位考试网:https://www.360docs.net/doc/d91318994.html,/liaoning/ 【导语】中公教育为您整理事业单位面试技巧。在事业单位面试中,在人际关系类题目中,主流的面试题目一般会令考生处于特定的情景中(包括比较具体的事件情景或者人际关系情景,或者比较抽象的一类事件或者人际关系情景),对与周边的某一类或几类群体关系进行“调节”(可能涉及到关系的建设、关系的维护、关系的修复等多种可能)。对于考生来说,要想答好这类题目,关键问题在于找准自己的定位,从自己的角色出发,合情合理的解决问题。 目前来看,与同事或领导的关系处理是人际沟通的一个重点,那么与同事和领导相处的原则和方式是什么呢?中公事业单位考试网在此分别加以指导和解析。 一、对领导 相处原则:尊重服从,委婉沟通,大局为重,具有协助精神,理性客观,在工作中,要坚决维护领导尊严,具备服从意识,关键环节及时向领导请示,积极配合领导工作;换位思考,委婉沟通,能站在领导的角度上考虑问题,从自己身上寻找不足,相信领导。 二、对同事 相处原则:尊重理解,真诚相处,宽宏大量,沟通帮助,团结互助,以工作为重,大事讲究原则,小事发扬风格。 除领导和同事之外,与兄弟单位的配合也是常考的题型,我们一便做下介绍。 三、对兄弟单位 相处原则:热情,周到,注意迎送礼节,讲究说话艺术,态度诚恳,求同存异,有真诚协助兄弟单位解决困难的精神,不强人所难,坚持原则,反对不正之风。 在人际沟通答题中,只要把握好自己的角色定位,从自己的角色出发分析所需完成的任务,答题时时刻把握自己的身份,便可以留给考官一个有理有度有节的良好形象。 以上是中公事业单位考试网就面试中人际关系类题提供的答题指导,供大家参考借鉴!相信考生在把握好自身角色定位的前提下,全面考虑问题,一定可以在此类题型中取得高分!

企业人事招聘面试技巧大全

企业人事招聘面试技巧大全 发布时间:2015-05-11来源:互联网 一、招聘前期准备 1、掌握人员需求 准确的职位描述:岗位名称,职责范围,任职要求,工作关系,到岗时间,薪资待遇,前期是否有工作人员,是否进行过招聘等。 胜任能力分析:素质能力、工作能力、性格特征等。知识技能:胜任此份工作所需具备的知识(K) 、技能(S)心态与信念:什么样的心态(B)与信念(A) 2、发布招聘信息: 企业品牌特点及行业、企业优势 应聘者最关心的信息 二、结构完整的面试环节 1、筛选简历: 注意与工作有关的关键信息:行业、岗位、任职时间、工作经验、取得成绩等; 留意表达模糊不清的语句:例如——参与,熟悉,有…的知识,建议等语言之处; 应对应聘人简历中的背景资料进行了解:如——行业、企业的工作特色,企业经营状况等。若不了解,则应进行查询、问询。 记录关键信息与疑问点。 2、电话面试 自我介绍,询问对方现在是否方便 定向:电话面试目的,大概花费时间 基础的几个问题了解:求职动机、意向,目前状况 关于公司及职位的简单介绍 合适:预约面试时间、地点、基本注意事项不合适:坦诚告知

感谢对方的支持 3、作好面试准备: 必须熟悉应聘者的履历,才不至于浪费时间去追问一些就在手边的资料。最好是在面试前十分钟,对应聘人简历再次进行阅读,以便保持对资料的熟悉。从《简历》或《应聘登记表》挑出关键信息与疑问点,以备面试时提出来查问。如果主试人经验不足,应该先拟出一个面试计划。准备好面试问话提纲和面试量表等面试工具。 4、面试程序: 略事寒暄(问好,自我介绍等),使应聘者放松心情。 概略介绍公司背景,解说这次面试的主旨。很多主试人容易忽略向应聘者概略介绍公司背景,解说面试主旨。即使很明显,主试人还是应该向应聘者说明是为了什么(举例说,我们这次面试是为了招聘一名”生产部经理”),以及你希望得到那些信息(比如,我希望你能把过去的工作经验、背景和你对这个职位的看法谈一谈)。 特别说明:不必在这个时候告诉他这个职位上需要哪些条件,也不必提醒他是列入考虑的对象之一。什么消息都不必透露。面试一开始就透露职位上的各项细节是兵家大忌。你对职位谈得愈多,应聘者说话的时间就越少。更重要的是,如果你过早地向应聘者说明职位要求(如,我们希望找一位公关能力强的人选),精明的应聘者就能立刻心领神会,尽量按照你要求的条件来回答问题,也不管他是否真正具备这些能力。 尽量引出应聘者的资料。 对职位加以说明,只说明职位的职责,不要说任职资格和职位要求等。 回答问题:根据面试提纲,从广泛的话题来了解应聘者的素质和能力等,评价的内容基本是面试量表所列的面试项目(面试要素)。 结束谈话 三、面试要领 1、把反应留给自己: 主试人情绪上的反应容易引起应聘者的疑心和注意。所以,要控制住自己情绪上的反应,包括面部表情、身体语言等。 面试控制:面试的话题很容易失控,尤其是在应聘者面试经验特别丰富的时候。面试控制很简单:坚持初衷,坚定而委婉地将出格的话题拉回来。特别说明:随时提高警觉,不离本题。

党政领导干部面试中九种敏感性问题的巧妙回答

党政领导干部面试中九种敏感性问题的巧妙回答 一、相关面试题(1): 1、有人认为乡镇领导干部工作艰苦、待遇低、压力大、风险高,也有人认为权力大、地位高、八面威风,那么,你怎样看待乡镇领导干部的工作? 2、领导安排你分管全镇信访工作,你带领同志们全力以赴投入工作,热情为群众服务,解决了不少问题。一时间在群众纷纷来信访办反映问题,结果在全县信访量统计中被认为信访量快速上升,被有关领导严厉批评。那么你该怎样看待这件事情? 3、你所在乡镇有一个出了名的落后村,能人多,但班子涣散,有资源但没有很好地开发利用。许多方面工作常拉全镇的后腿,镇党委研究决定由你负责蹲点包村解决该村落后局面,请谈谈你该如何开展工作? 4、两个乡镇主要领导个性都比较强,工作上经常出现明显分歧,对你分管的工作常出现不同的要求,这种情况下新上来的副职,你该怎么办? 5、初到单位正职领导对你很信任,把不属于你的工作也交给你,其他副职领导很有意见认为你爱出风头,请问你怎么办 6、一个化工企业是当地税收大户,但是高污染,周围群众因此患病,请问你怎么看,怎么解决。 二、面试题(2) 1.你认为怎样的工作和环境适合你? 答:第一,工作和工作环境是客观存在的,我只有去适应工作和工作环境,而不能过分强调工作和工作环境; 第二,我理想的工作职位是能发挥我的优势和专业知识,我所从事的工作应大致上与我自身的爱好、兴趣和专业相匹配; 第三,我理想的工作环境是单位工作规范有序,人人按规章办事,领导正直民主,同事间和谐相处。 2.有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准,你对这个问题怎么认识? 答:第一,这话听起来有一定的道理,毕竟宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平; 第二,对工作环境和待遇的范围要有一个正确的理解,工作环境不仅限于办公条件,交通、通讯工具,还应包括单位风气,领导作风,和谐程度等;待遇不仅限于工资、奖金、福利,还应包括荣誉奖励、激励晋升等; 第三,工作环境和待遇与工作岗位的重要程度不完全成正比,在我们国家经济条件还不发达的情况下,有的工作岗位工作环境很差、待遇确很低,第四,把工作环境和待遇选择工作的主要标准,不仅要看硬环境,还要看软环境,不仅要看物质待遇,还要看精神鼓励; 第五,一个人选择工作不完全取决于工作环境和待遇,还要与自己的兴趣、爱好和所学的专业。 3.你最不喜欢的工作是什么?为什么 答:第一,就工作本身而言,它不存在优劣和高低,工作或就业最基础的是我们谋生的手段,所以,就工作着的人而言,那只能说是个人对从事工作的适应度和驾驭性。而我们首先应该的是去适应工作,适应环境,而不是去抱怨和用喜好; 第二,当然如果在工作中能够找到自己的挖掘点,那是社会的幸福也是个人价值的体现,“兴趣是第一动力”,它带动良性循环。但我们不应该是在工作中一味去讨论主观上的喜欢不喜欢,而更多的应该是用心去体会和积累,从而做到“干一行爱一行”,那是职业道德的要求; 第三,从客观上讲,一个人接触工作的种类是有限的,所以,只存在相比之下的适合与否。在现代社会,人们或许更多看重的是个人在工作中被社会承认的价值,放弃原有工作与喜好没有太大的因果关系,当然不排除在积累状态下的随心所欲; 第四,作为现在的年轻人,应该更多的是考虑个人与社会客观上的结合,而不是主观上的感情因素。“干一行胜任一行”应该是公务员的较高境界。 4.长期从事比较琐碎的事会丧失进取心,谈谈如何保持进取心? 答:第一,我觉得一个人在工作上的进取心,取决于他的职业目标,或者说是工作动机。我想成为一名为人民服务的公务员,长期从事比较琐碎的事是我实现工作目标所必经的一个过程,我认为牢记信念是保持进取心的关键;

面试常问的65个问题与回答技巧(一)

面试常问的65个问题与回答技巧(一) 1、请你自我介绍一下你自己? 回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。 2、你觉得你个性上最大的优点是什么? 回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在XX经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。 3、说说你最大的缺点? 回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。 4、你对加班的看法? 回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。 回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。 5、你对薪资的要求? 回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。 回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。

应届生面试技巧大全

应届生初入社会,在面试的过程中难免会有一些紧张和措手不及,下面网编来帮大家总结一下应届生在面试的时候经常出现的问题,希望大家以后面试能够成功。 问题一:“请你自我介绍一下” 我就读于华南理工大学工商管理学院,我的专业是国际经济与贸易,此外还辅修了法学. 在校期间,除了学习课本,我比较喜欢参加一些课外活动.包括发传单,做家庭教师,参加各种比赛和项目.主要就是简历上介绍的那些. 我比较喜欢踢足球,看各种企业培训的讲座. 不知道您对哪些方面还需要进一步了解. 思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路: 1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题三:最能概括你自己的三个词是什么? 思路:我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释,使他们觉得你具有发展潜力。 问题四:“你有什么业余爱好?”

1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 6、找一些富于团体合作精神的。这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。 问题五:“你最崇拜谁?” 思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。 2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题六:“你的座右铭是什么?” 思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案--“只为成功找方法,不为失败找借口”。 问题七:“谈谈你的缺点”

领导决策类面试技巧

领导决策类面试题 一、试题概述 领导决策类试题主要考查应试者的决策能力。决策是一个非常重要而复杂的过程,保证决策目标的实现必须掌握科学的决策方法。现代社会发展迅猛,社会前进的步伐越来越快,新情况、新问题不断出现,决策变得越来越难。因此,领导决策要借助现代技术手段,采用科学的决策方法,决策任务才能完成,决策目标才能顺利实现。 领导决策类试题对考生能力的特殊要求 (1)创新能力 在现代社会中,无论什么工作,具备想象力及创新意识,已经成为最普遍的要求。考生在回答题目时候,应尽可能地肯定自己在这方面具有的能力,最好举出实例来证明自己取得的创新成果,但不能夸大自己的成绩以致不能令考官信服,引起考官的反感。 (2)知人善用能力 怎样使“平凡的人”也能办“不平凡的事”,即知人善用是领导者最重要的课题。一个责任感强、育人得法的领导,对下属、对人才既压担子又教方法,既抓工作又抓思想,既严格要求又勤于激励,既创造环境又促竞争,同时,还要重视人才的互补效应,择人而任,减少摩擦,降低内耗,通过优化组合使整体效能大于个体效能。 (3)沟通协调能力 领导者的沟通能力表现在能够根据信息的内容、接收对象的特点、传递信息的目的、具体场合和条件而选择适当的沟通方式,以较强的宣传鼓动能力、表达能力、说服教育能力、感染能力,将自己的思想、观点、感情、态度及掌握的信息,准确、完整地传递给接受者。同时,注意提高自己的理解能力,以诚恳信任的态度,做好一名“好听众”,及时获取下属真实信息的反馈。 (4)信息处理能力 作为现代领导者,要有较强的准确接受信息、科学储存信息、正确处理信息、及时传递信息的能力。这种能力直接关系到领导者承上启下、联左挂右、请示汇报、布置下达、宣传动员等工作的工作水平。 二、决策的六大原则 (1)决策要尊重科学 领导决策能力的高低取决于创造性利用客观规律和发挥客观规律的程度。 (2)决策要尊重历史 决策者要善于从历史中继承和发展已有的文明成果,并从中吸取营养,获得前进的动力,使各项决策具备历史继承性。 (3)决策要尊重现实 就是说,一切要从实际出发,立足客观现实进行决策。 (4)决策要面向未来

公开选拔领导干部面试题及答案全解

公选领导干部面试题及参考答案汇集(一) 1、目前竞争性选拔领导干部已成为干部选拔的重要形式之一,请你结合实际谈谈参加这 次公开选拔的态度,你有何优势。 【参考答案】①竞争性选拔党政领导干部成为干部选拔的重要形式,标志着我国干部人事制度改革的大趋势。通过竞争性选拔能够拓宽选人视野,也为更多年轻有为的干部提供了脱颖而出的机会和平台。 ②这次我之所以参加公开选拔,出于两点考虑:一是以自己的实际行动支持公开选拔,二是通 过公开选拔检验自己的能力素质。如果我有幸能够入选,我将不辜负组织和人民的厚望,权为民用、情为民系、利为民谋。 ③参加这次竞争性选拨,我有三个方面的优势:一是具有较高的文化理论素养;二是具有较强 的组织协调能力;三是具有为人民服务的精神。 2、如果你这次竞争性选拔成功,走上领导岗位后,却发现自己并不适应,甚至不能胜任新的 领导岗位的工作,身边的同志也对你有些看法,你如何办?你面对这种情况,以后将如何打开工作局面。 【参考答案】通过竞争性选拔,我走上了领导岗位,既是对我能力的肯定,也是组织和人民对我的信任。上任后,肯定有一个适应的过程。如果发现自己长时间不适应、甚至不胜任,我将从以下三个方面着手: ①反思自省,迅速找出不适应、不胜任的原因。 ②努力学习专业知识,虚心向单位的老领导、老同志学习,弥补自身专业和能力上的不足,尽 快进入角色,为党和人民工作。 ③如果经过自己的努力仍然不能适应、不能胜任的话,我将主动向组织和领导说明情况,请他 们对我重新进行考察安排。 3、如果你走上新的领导岗位,由于你的部下工作失误,给当地群众造成一定的经济损失,当 地群众对此不理解,到政府大门口组织了大规模的上访活动,情绪激动。领导让你去处理此事,你如何办。 [答案要点]作为一名领导干部上要对党负责,下要对人民群众负责。如果我的部下因为工作的失误,给人民群众造成了一定的经济损失,我难辞其咎,负有不可推卸的责任。面对群众因为不理解而组织的上访,我准备采取如下措施进行处理: ①沉着冷静,耐心细致地做好群众工作,安抚群众情绪。 ②赶赴现场,诚恳向群众道歉,并详细了解群众意见。

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